IKLIM KOMUNlKASI DALAM ORGANISASI Aminudin Junaedi

")
Abstract Iklim komunikasi organisasi dipengaruhi oJeh bermacam-macam cara anggota organisasi bertingkah laku, dan berkomunikasi. Iklim kcmunikasi yang penuh persaudaraan mendorong para anggota organisasi berkomunikasi sccara terbuka. Sedangkan iklim komunikasi yang kurang baik, tertutup, penuh prasangka dan curiga, menjadikan anggota oraganisasi, tidak berani berkomunikasi secara terbuka. Maka iklim kerja yang baik, harmonis dan menyenangkan, bukan hanya menjadi tugas manajer atau pimpinan saja, tetapi tepatnya rnenjadi kewajiban seluruh anggota organisasi untuk menciptakannya. Kepuasan kornunikasi adalah terpenuhinya kebutuhan anggota organisasi oleh informasi, jadi seluruh anggota organisasi tidak ketinggalan informasi, terutama yang berkaitan dengan tugasnya. Dengan tersebamya arus infonnasi yang mengalir secara rnerata, maka seluruh anggota organisasi dapat mengetahui tentang kegiatan organisasinya, dan dapat mengetahui, maju, mundumya organisasi. Komunikasi akan dapat dilaksanakan dengan lebih baik, apabiJa seluruh anggota organisasi, pimpinan mampu melaksanakan komunikasi dengan baik, maka- banyak manfaat yang dapat diambil, misal; kelancaran tugas-tugas dapat lebih terjamin. Salah satu upaya untuk mengatasi hambatan-hambatan komunikasi dalam organisasi, selain menjalankan komunikasi formal, yang dijalankan oleh seorang manajer/pimpinan, komunikasi informalpun penting dilakukan, untuk mendapatkan umpan balik sebenarnya dari karyawan. Kata Kunci : Iklirn, Kornunikasi, Organisasi

1
II

A. Latar Belakang

Berkomunikasi di dalam suatu organisasi, merupakan rutinitas kegiatan sehari-hari, yang dilakukan oleh seluruh anggota organisasi, dengan anggota lainnya, Komunikasi itu dapat berupa informasi dari
pimp man kepada

bawahan, maupun sebaliknya, atau penyampaian pesan diantara sesama
*

Aminudin Junaedi, 8.80s. Dosen Fakultas Ilmu Komuuikasi Ubhara
Jaya

Jumal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. 9 No.3 tahun 2008

923

yang dapat rneningkatkan pesan yang disampaikannya pengetahuan itu dapat anggota berupa.3 tahun 2008 924 . Dalam komunikasi formal. perintah. pimpinan berbagai berdialog secara langsung' "Face to Face Communication". ternan sejawat. Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. disiplin atau kebijakan umum. Jadi komunikasi dapat berlangsung satu arah. adalah komunikasi yang berlangsung dari atas ke bawah. selanjutnya diperbaiki bersama. antara pimpinan dengan anggota organisasi. Komunikasi rnengetahui sejauhmana perkembangan dua arah seperti ini sangat efektif. "One way Communication". umumnya pesan tersebut berkenaan dengan tugas-tugas. infonnasi kegiatan berkenaan dengan organisasi. 9 NO. suasana iklim ke depan sehingga untuk perkembangannya menjadi sui it. arahan. tujuan. dan ternyata terdapat kekeliruan atau kesalahan. untuk kemajuan organisasi. menunjukkan adanya proses transfer informasi organisasi di dalamnya. apabila isi pesan itu disampaikan tidak sebagaimana adanya. dalam organisasi. maupun dua arah secara timbal balik. tidak itu harus sebagaimana direkayasa. rencana pengembangan permasalahan dari yang dihadapi organisasi. Agar komunikasi penyampaian pesan dalam organisasi berfungsi adanya. Dan komunikasi dua arah. dalam lingkungan organisasi. dan ini mempengaruhi komunikasi dalam organisasi. maka akan menimbulkan hambatan komunikasi dalam organisasi. Tetapi sebaliknya apabila suatu pesan disampaikan. tidak sebagaimana adanya. maka artinya benar. dan organisasi ke depan. Penyampaian pesan dalam komunikasi organisasi. pimpinan menyampaikan pesan kepada bawahan. seperti dalam rapat intern. maka segera diketahui. Komunikasi satu arah. adalah komunikasi yang dilakukan secara timbal balik. untuk dan dapat mengetahui.karyawan. baik dan sehat.

bahwa komunikasi adalah suatu proses memberikan signal. Komunikasi adalah suatu proses memberikan signal menurut aturan tertentu. Pengertian Komunikasi Organisasi Goldhaber sebagai berikut (1986) memberikan definisi komunikasi organisasi : "Organizational communications is the process of creating and exchanging messages within a network of interdependent relationship to cope with environmental uncertainty". sehingga dengan cara ini suatu sistem dapat didirikan. mengatakan. "Organisasi adalah sistem hubungan yang terstruktur yang us aha suatu kelompok orang untuk mencapai tujuan mengkoordinasi tertentu. Penulis memahami pendapat di atas.B. bahwa organisasi merupakan sistem hubungan yang terstruktur. Ami Muhammad. Sehingga dengan cara ini suatu sistem dapat didirkan. Ami Muhammad. Kerangka Teori 1. 3. ahli komunikasi sebagaimana dikutip. Pengertian organisasi Menurut Koehler (1976). and altered by means of shared signals that operate according to rules". Kemudian Wright (1977). dipelihara. yang dimaksud signal adalah lambang komunikasi dapat berupa verbal maupun non verbal yang mempunyai aturan tertentu. 9 NO. Pengertian Komunikasi Menurut Louis Forsdale (1981). dan diubah. mengemukakan dan pendidikan : "Communication is the process by which a system is established. dan diubah. dari aktifitas yang dikoordinasikan oleh dua orang atau lebih untuk mencapai tujuan bersama. "Organisasi adalah suatu bentuk sistem terbuka dari aktifitas yang dikoordinasi suatu tujuan bersama. dipelihara.3 tahun 2008 925 . dikutip. maintained. dapat disimpulkan. sebagaimana mengatakan. 2. Komunikasi Jurnal Kajian IImiah Lembaga PeneJitian Ubhara Jaya Vol. oleh dua orang atau lebih untuk mencapai Dari kedua pendapat di atas. bahwa. terbuka.

adalah menggunakan informasi untuk mengkoordinir lingkungan organisasinya. dalam masyarakat menciptakan. jaringan. mengumpulkan data. merencanakan dan mengumpulkan data selengkap mungkin. satu jaringan hubungan. pes an apa yang akan disampaikan. 3 tahun 2008 926 . maka sebelum pesan itu disarnpaikan kepada orang lain. harus mengikuti tahapan-tahapan proses komunikasi. untuk menyampaikan komunikan. bahwa komunikasi itu adalah merupakan suatu proses. mengirimkan. lingkungannya dan orang yang berada di dalam lingkungan Kaitannya dengan bahasan komunikasi organisasi. sebagaimana dikutip. komunikasi berjalan lancar. lingkungan di atas. atau melalui saluran komunikasi dengan menggunakan informasi kepada media informasi yang tepat. apakah pesan disarnpaikan secar~ langsung tanpa media. adanya unsur-unsur dalam komunikasi menunjukkan yaitu : adanya proses. untuk yang saling tergantung yang tidak pasti atau yang selalu berubah-ubah. Untuk berhasilnya komunikasi dalam organisasi. dalam organisasi dan dalam hubungannya. dalarn usahanya mengkoordinir organisasi. Bren D. maksudnya adalah terdapat tahapan-tahapan yang harus dilalui dalam melakukan komunikasi. lingkungan yang selalu berubah-ubah. dan menggunakan informasi untuk mengkoordinasi lingkungannya dan orang lain". 9 No. Ami Muhammad. saling tergantung. sehingga pada saatnya menyampaikan pesan pada komunikan. hubungan. kesiapannya muiai dari dalam diri. kemudian proses selanjutnya menyampaikan pesan. Penulis memahami pengertian komunikasi di atas. Jurnal Kajian IImiah Lambaga Penelitian Ubhara Jaya \/01. individu "Komunikasi manusia adalah suatu proses melalui mana dalam kelompok. mengatakan. Rubben (1988). pesan. dan saling menukar pes an dalam satu sarna lain. mengatasi Definisi organisasi. memilih saluran komunikasi yang tepat. misalnya tahapan merencanakan.organisasi adalah proses menciptakan.

Iklim Komunikasi Terciptanya menyenangkan. dituntut untuk dapat kornunikasi dengan baik.' 3 tahun 2008 . bawahan. Fungsi terbesar dari seorang pemimpin organisasi. Tetapi apabila komunikasi dalam organisasi tidak berfungsi dengan baik. harmonis dan anggota organisasi di 927 adalah sangat tergantung kepada Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. ini merupakan diperlukan struktur komplek. baik itu komunikasi bawahan dengan pimpinan. D. bukan hanya berisi perintah dan pengarahan saja. Komunikasi informasi yang dalam orgamsasi melalui memegang peranan komunikasi penting. yang rnernegang peranan penting dalam suatu organisasi. adalah memimpin bawahannya. melakukan dengan oleh sebab itu seluruh anggota organisasi. dan ini akan dapat dicapai melalui komunikasi yang baik dan persuasif. tidak lepas dari falctor komunikasi. sudah tentu tujuan organisasi akan cepat tercapai. apabila komunikasi berjalan dengan baik. maka untuk rnengatur dan mernpersatukannya komunikasi. Pentingnya Komunikasi Dalam Organisasi Lancamya suatu Kegiatan dalam organisasi. maupun antara pimpinan ternan sejawat. tetapi lebih dalam lagi ditujukan untuk mencapai saling pengertian dan kerjasama. ditunjang iklim komunikasi yang baik. menjadi tujuan bersama. hasilnya cepat kemajuan organisasi. dan iklimnya mendukung. membina hubungan yang harmonis dengan bawahan dan dapat menciptakan iklim komunikasi yang baik dalam lingkungan kerja. Apabila komunikasi berfungsi dengan baik. maka kegiatan dalam organisasi itu akan mengalami hambatan. Dalam Organisasi Iklim komunikasi organisasi yang baik.C. 9 No. rnaka seluruh kegiatan dalam organisasi akan berjalan lancar. Organisasi rnempunyai berbagai ragam bagian atau bidang di dalamnya. mempertautkan tujuan-tujuan dari perseorangan. dalam membawa perubahan pada disampaikan saluran-saluran organisasi.

Rasa Persaudaraan dan semangat tim. 4. Ik. Imbalan Tingkat pendelegasian yang dialami karyawan. mengemukakan. Responsibility: Degree of delegation experienced by employ ed. Friendly. Goodfellowship. '" '".. penuh kejujuran. disapproval for poor performance.m Organises: bertingkah Iaku dipengaruhi oleh bermacam-macarn dan berkomunikasi. rileks. dikutip ole:" Gold Haber. Pengakuan dan penghargaan atas kinerja.dalamnya. Ada hubungan sirku. di atas. Sedangkan menjadikan anggota tidak berani berkomunikasi secara terbuka ':311 penuh rase. Reward: Recognition and reward for good work "'5. organisasi dengan iklim komunikasi. Litwin and stringer (1968). trust Penulis memahami. saling mernpercayai. d. Team Spirit."~ " Ami Muhammad.Il- Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vat . baik penolakan terhadap penyimpangan keria.9 NO. dalam berperilaku lainnya. cara anggota organisasi Iklim komunikasi yang penuh persaudarazn mendorong para anggota organisasi berkomunikasi dengan anggota yang lain. pada perkembangan iklim. bahwa iklim kormnikasi mengandung unsur-unsur : a. secara terbuka. Standar: Expectations about the quality of one "s work: 3. Persaudaraan. Standar c. pendapat.3 teran 2008 928 . diantaranya iklim crganisasi . sebagaimana mengemukakan dimensi iklim organisasi : 1. Tingkah laku kornunikas: mengaraaker. dan berkomunikasi dengan anggc:a organisas: .e: antara :~ir. Harapan tentang kualitas kerja karyawan.. Tanggung Jawab b. ramah tarnah iklim komunikasi yang negatif. 2. persaudaraan..

1986). lima dimensi penting dari iklim komunikasi. a. "Suportiveness". Ami Muhammad. 5).3 tahun 2008 mengenai sumber komunikasi dan hubungannya dalarn 929 . mereka atau bawahan mengarnati. Apakah informasi itu berguna. membantu perasaan diri berharga dan penting. mengemukakan. c). dapat dipercaya dan dapat menyimpan rahasia. b). bahwa hubungan komunikasi mereka membangun dan menjaga dengan atasan. Apakah jumlah informasi yang diterima cocok atau dapat dengan topik-topik yang penting dari sumber informasi. pada tingkat mana tujuan kinerja dikomunikasikan dengan jelas kepada anggota organisasi. a). 2. Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. 3. Kemudian. 1). Apakah sumber-sumber tersebut dapat dipercaya. bekerja sarna dan sebagai sumber informasi. Apakah balikan informasi dikirimkan kepada sumber yang tepat. c. Kepercayaan. mengemukakan. 4). 9 NO. Apakah sumber-sumber terbuka terhadap komunikasi. yang menjadi pokok persoalan utama dari iklim komunikasi adalah hal-hal berikut : 1. Berapa pentingnya sumber-sumber itu. Apakah anggota organisasi merasa puas dengan atasan. b. 2). a. Apakah tujuan dan objektif dipahami. sebagaimana dikutip. Partisipasi membuat keputusan. 3). Keterbukaan dan keterus terangan. Tujuan kinerja yang tinggi. Berapa banyaknya anggota yang terlibat dalam pembuatan keputusan yang mempengaruhi mereka. b. d). Persepsi mengenai organisasi itu sendiri. Denis (1975). .Redding (gold Haber. ternan. Persepsi organisasi. Persepsi mengenai tersedianya informasi bagi anggota organisasi.

tentu sangat mendukung anggota organisasi dalam melaksanakan tugasnya. Konsep kepuasan ini memperkaya ide iklim komunikasi. penulis berpendapat. jadi seluruh anggota organisasi tidak ketinggalan infonnasi. mengemukakan. dan berpartisipasi aktif mendukung kegiatan organisasi. membawa pada ketepatan dalam pelaksanaan tugasnya. maka seluruh anggota Jurnal Kajian Ilmiah Lembaga PenelWan Ubhara Jaya Vol. yang mencakup persepsi anggota organisasi. Salah satu manfaat dari informasi. dengan kejadian yang terjadi di dalam organisasi. terutama yang berkaitan dengan tugasnya. Dengan tersebarnya arus informasi yang mengalir secara merata. mengenai lingkungan internal organisasi. E. 1989). adalah kepuasan terpenuhinya kebutuhan anggota organisasi oleh informasi. Redding (Pace. Lebih lanjut. semua tingkat kepuasan seseorang mempersepsi lingkungan komunikasi secara keseluruhan. Hal ini dapat memotivasi bawahan untuk giat bekerja. " bahwa yang dimaksud dengan istilah kepuasan komunikasi organisasi adalah. Dennis (1975). Apakah sistem terbuka terhadap input dari anggotanya. bahwa hubungan komunikasi antara bawahan dengan atasan perlu dibangun. mengemukakan iklim komunikasi sebagai kualitas pengalaman yang besifat objektif.3 tahun 2008 930 . 9 NO. sebagaimana dikutip Ami Muhammad. kejelasan informasi yang didapat anggota organisasi. Apakah orang diberi sokongan dan dihargai d.c. khususnya yang berkaitan dengan bidangnya. Dari pendapat di atas. dengan demikian bawahan merasa diakui. yang tadinya tidak tahu menjadi tahu setelah menerima informasi. Kepuasan Komunikasi Organisasi Kemudahan mendapatkan infonnasi dalam orgamsasi. adalah meningkatkan pengetahuan anggota organisasi. terhadap pesan dan hubungan pesan. dihargai. Iklim mencakup kepuasan anggota organisasi terhadap infonnasi yang tersedia ". Jadi Kepuasan komunikasi. dan diperhatikan.

Implikasi Iklim Komunikasi Organisasi bagi Pengembangan karier Ami Muhammad. bahwa karyawan haruslah mempunyai informasi yang diperlukan untuk mengerjakan pekerjaan mereka. meskipun komunikasi dapat saja tersebut tidak efektif menurut stan dar tertentu. dan dapat mengetahui. mundurnya organisasi. dengan apa yang dia harapkan. adalah mungkin sesuatu yang memuaskan. mereka perlu mengetahui lebih banyak mngenai sistem secara keseluruhan dan bagaimana mereka mencocokkan ke dalam sistem yang lebih luas.3 tahun 2008 931 . 9 NO. pengidentifikasian karyawan pada bagian mana untuk dirnajukan dan bagaimana untuk mencapainya adalah Jumaf Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. Beberapa karyawan ada yang merasa puas dengan pekerjaan yang mcnawarkan kesempatan terbatas untuk maju. Iklim komunikasi jelas dipengaruhi oleh persepsi. Gagasan mengenai pengembangan karier. Jika karyawan kekurangan informasi mereka tidak mempunyai alat untuk merencanakan kemajuan organisasi. tertentu. bahwa Penemuan mengenai komunikasi dan kepuasan kerja menunjukkan secara tidak Iangsung. Kepuasan komunikasi tidaklah terikat kepada konsepsi efektivitas pesan. Kita memperoleh informasi diberikan dengan cara mengharapkan. mengemukakan. bagaimana baiknya aktivitas komunikasi dari suatu organisasi memuaskan tuntutan pribadi. Jika informasi dikomunikasikan secara konsisten. dari apa yang seorang dapatkan. kita mengalami kepuasan dengan komunikasi. jika mereka ingin menampilkan peranan mereka secara tepat. maju. Jika pengalaman dihargai sebagai komunikasi memenuhi satu persyaratan. dengan apa yang diharapkan. Kepuasan komunikasi adalah satu fungsi.organisasi dapat mengetahui tentang kegiatan organisasinya. F. Mereka tidak dapat melihat dengan j elas tangga untuk meningkatkan karier mereka dan merasa kemungkinan untuk mendapatkan kemajuan dalam organisasi terbatas. Untuk memajukan organisasi.

untuk pelaksanaan tugas-tugas dalam organisasi. Berlo Dan Green Baum. atau untuk menyelidiki altematip dari tingkah laku yang bam bagi organisasi. bahwa fungsi utama dari pesan dalam organisasi adalah untuk produksi. sebagaimana dikutip Ami Muhammad. Pendekatan untuk memberikan jalan pengembangan karier yang terbaik. atau agar supaya tugas-tugas organisasi dilakukan untuk inovasi. bahwa satu cara Penemuan tentang iklim dan kepuasan kerja. G. memerintah. Supervisor.penting diperhatikan. bahwa penerimaan dan pengelolaan organisasi. pemeliharaaan. bagaimana menemukan objektif dengan kemajuan. atau untuk menjaga sistem dan komponennya tetap berjalan Iancar.3 tahun 2008 932 . Fungsi Pesan Dalam Organisasi Mengenai fungsi pesan dalam organisasi. personalia. akan dicapai dan membantu. Redding. seperti Khan dan Katz. Green Baum mengemukakan. adalah menawarkan altematif yang menuju kepada kemajuan. mengatakan. beberapa tokoh. fungsi pesan Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. Thayer. membujuk. dan membiarkan karyawan memilih jalan dan tujuannya. yaitu. Menurut Khan dan Katz. dan untuk pemeliharaan. Reding mengemukakan ada tiga alasan pengiriman pesan. dan meminta inforrnasi tentang organisasi. 9 No. kemudian Thayer. masing-masing mengemukakan pendapatnya. menunjukkan yangbaik untuk mengenal karyawan yang siap. untuk menuju pengembangan karier ini. Berlo mengatakan. untuk pemeliharaan dan untuk kemanusiaan. pula. ada empat fungsi utama dari pesan dalam organisasi yaitu : Yang berkenaan dengan produksi. yaitu dengan jalan mcmperhatikan siapa di antara mereka yang tidak merasa puas. bahwa fungsi pesan dalam organisasi adalah untuk memberi informasi. dan pembimbing hendaklah mau berbagi inforrnasi kepada karyawan tentang bagaimana jalannya apa objektifyang yang berkaitan organisasi. mernberi instruksi dan mengintegrasikan organisasi.

seperti pesan tugas. Pesan Pembaruan Pesan ini berkenaan dengan hubungan interpersonal. 2. pesan pemeliharaan. Pesan Pemeliharaan Adalah pesan yang berkenaan dengan kebij aksanaan dan pengaturan organisasi untuk hidup kekal. Dari pendapat-pendapat di atas. aturan dan kontrol yang diperlukan untuk mempermudah gerakan organisasi untuk mencapai output sistem. aktivitas organisasi informal dapat dan konflik antara Pesan dengan sikap mereka.3 tahun 2008 933 . 3. mengemukakan : Di dalam usaha-usaha untuk menciptakan suasana yang menyenangkan dalam badan itu. Pesan Tugas Maksudnya adalah pesan-pesan yang berkenaan dengan pelaksanaan tugas-tugas organisasi. Pesan Kemanusiaan Secara langsung diarahkan kepada orang-orang dalam organisasi dengan mernpertimbangkan mereka. penyelesaian individu Pembaruan atau kelompok. terdapat persamaan mengenai fungsi pesan dalam organisasi. ketentuan. kepuasan dan pemenuhan kebutuhan bimbingan. Unruk itu suatu baru. penulis memahami. konsep diri.adalah untuk mengatur. dan pesan pernbaruan. Oemi Abdurrachman. diri menjadikan menyesuaikan perubahan-perubahan. Pesan ini mencakup perintah. 4. aktivitas-aktivitas barn dan membuat rencana-rencana saran-saran mengenai produksi baru. dan bagi keuntungan badan itu. yang hams dilaksanakan cleh anggota organisasi. untuk melakukan pembaruan. organisasi yang terjadi dalam lingkungannya. 9 NO. memberikan informasi dan instruksi. perasaaan dan moral. Yang termasuk dalam kategori pesan ini adalah penghargaan terhadap hasil yang dicapai oleh karyawan. prosedur. komunikasi yang Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. 1. integrasi.

sampai pada pekeriaan. yang berdasarkan pada good human relations. misalnya : tiap anggota merasa tugasnya lebih penting dari pada anggota lainnya. faktor-faktor psykhologis. penting sekali dan mutlak hams ada.3 tahun 2008 . 9 NO. yaitu menggunakan surat-surat. yang dilaksanakan oleh pimpinan terhadap bawahan communication) komunikasi tidak akanmengalami yang berjalan dari banyak kesulitan. yang Informatif dan Persuasif itu dapat dilaksanakan merasa profesinya lebih tinggi daripada profesi atau bidang b. menyempatkan mengisi waktu luang untuk berdialog. yang merupakan 'feed back". dan antara bawahan dengan pimpinan. c. Lisan: mengadakan briefing. Konseling latihan : Menyediakan pendidikan beberapa anggota staf yang telah mendapat untuk memberikan masalah-masalah nasehat-nasehat pribadi kepada atau atau karyawan. karena. bijaksana. rapat-rapat. seperti mengadakan acara pertemuan-pertemuan dengan karyawan. tetapi bawah ke atas (upward Ini dll. di sebabkan karena Demikian pula dalam komunikasi antar kolega (komunikasi yang berjalan Horizontal) dapat timbul kesulitan-kesulitan.bersifat "two way communication". harus menanggapinya dengan arif. diskusi. bawahan tidak segan-segan mengemukakan unek-uneknya dari hal pribadi. namun pimpinan dalam hal ini. Komunikasi dengan: a. mereka. papers. apabila mendapati umpan balik yang kurang 934 Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. Tertulis. selain komunikasi yang sifatnya formal. communication) besar kemungkinan akan mengalami hambatan-hambatan. pendidikan. brosur. turut memecahkan bersama-sama. komunikasi informalpun penting dilakukan. atau tiap kelompok profesional lainnya. bulletin. Komunikasi (downward sebaliknya. biasanya dalam dialog itu. sosiologis. yaitu komunikasi antara pimpinan dengan bawahan. ceramah. mendiskusikannya Komunikasi yang dijalankan oleh seorang manajer/pimpinan.

Disamping itu. baik itu kornunikasi antara pimpinan dengan bawahan. karena mereka merasa diperhatikan. Dalam struktur formal organisasi. bawahan dengan pimpinan. dan bagaimana anggota organisasi berkomunikasi. bertatap muka dalam rapat. yang dapat menyentuh seluruh anggota organisasi.3 tahun 2008 935 . dan menimbulkan rasa turut memiliki organisasi. H. perlu juga diperhatikan saluran komunikasi informal. rileks. iklim organisasi dipengaruhi oleh bermacam-macam. dalam satu kesatuan kerja organisasi. cara anggota organisasi bertingkah laku dan berkomunikasi. anggota organisasi bertingkah Iaku. mendorong para anggota organisasi berkomunikasi secara terbuka. Iklim komunikasi yang penuh persaudaraan. Namun apabila iklim Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. Kesimpulan Iklim komunikasi organisasi dipengaruhi oleh bagaimana. misalnya berdialog dalam waktu istirahat dengan karyawan. atau acara-acara yang dihadiri oleh seluruh anggota organisasi/karyawan yang sifatnya formal. mentaati nilai-nilai organisasi. Hubungan antara iklirn organisasi dengan iklirn kornunikasi sangat erat kaitannya. Apabila iklim kornunikasi dalam organisasi harmonis dan menyenangkan. untuk memudahkan kerjasama.menyenangkan. tidak tertutup terhadap umpan balik karyawan itu merupakan suatu keuntungan karena dapat mengetahui keadaan sebenarnya yang dirasakan bawahan. saluran komunikasi melalui jaringan kerja formal. diharapkan timbul kesadaran dari anggota organisasi untuk bekerja secara tulus. sehingga pada akhimya timbul kedekatan antara pimpinan dengan bawahan. maka akan mendorong memunculkan potensi-potensi sumber daya anggota organisasi. dengan komunikasi yang menyentuh ini. rnaupun komunikasi antara ternan sejawat. seperti komunikasi langsung. ramah tamah dengan anggota yang lain. 9 NO.

. budaya. anggota J organisasi . I. dan juga tidak dikurangi sehingga mengurangi Kemudian. seluruh . 9 NO. menjadi ancaman bagi anggota lain. Agar komunikasi di dalam organisasi efektif. sebingga komunikasi dalam organisasi menjadi lancar. tidak masing anggota organisasi. tidak dilebih-lebihkan makna komunikasi. artinya komunikasi yang berjalan sebagaimana adanya. sejuk dan untuk menciptakan iklim komunikasi dalam organisasi. menyenangkan dan harmonis. Maka yang baik.komunikasi kurang baik. menyenangkan.. Maka untuk ~ harus menyadari.3 tenun 2008 936 . Saran Agar Iklim komunikasi organisasi. berkata dan mendengarkan. maka menjadi kewajiban seluruh anggota organisasi di dalamnya. Dalam berkomunikasi ketulusan. ': efektifnya kesadaran. untuk menjaga agar komunikasi itu sehat.. menjadikan secara terbuka. bukan hanya menjadi tugas manajer atau pimpinan saja. dan mentaati nilai-nilai yang berlaku. bahwa organisasi terdiri dari latar belakang. komunikasi. sehingga diperoleh kerjasama organisasi. harus i- mempunyai I untuk saling menghonnati dan saling menghargai akan perannya masingakan perbedaan. maka masingmasing angota organisasi. watak dan kepribadian. tetapi tepatnya menjadi kewajiban seluruh anggota organisasi di dalamnya. dalam anggota tidak berani berkomunikasi secara formal maupun informal harus ada ·ket~rb~aan. berbagai macam perbedaan. ****=**** Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. penuh prasangka dan curiga. tertutup.

Wm. 9 No. 1996. Bandung. Muhammad.3 tahun 2008 937 . Komunikasi Organisasi. Geral. Bumi Aksara. Jakarta.DAFTARPUSTAKA Goldhaber. Brown. 2002. Organizational Communication. Oemi Abdurrachman. Dasar-Dasar Public Relations. 1986. C. M. Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penefitian Ubhara Jaya Vol. Publishers. Ami. Penerbit Alumni.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful