IKLIM KOMUNlKASI DALAM ORGANISASI Aminudin Junaedi

")
Abstract Iklim komunikasi organisasi dipengaruhi oJeh bermacam-macam cara anggota organisasi bertingkah laku, dan berkomunikasi. Iklim kcmunikasi yang penuh persaudaraan mendorong para anggota organisasi berkomunikasi sccara terbuka. Sedangkan iklim komunikasi yang kurang baik, tertutup, penuh prasangka dan curiga, menjadikan anggota oraganisasi, tidak berani berkomunikasi secara terbuka. Maka iklim kerja yang baik, harmonis dan menyenangkan, bukan hanya menjadi tugas manajer atau pimpinan saja, tetapi tepatnya rnenjadi kewajiban seluruh anggota organisasi untuk menciptakannya. Kepuasan kornunikasi adalah terpenuhinya kebutuhan anggota organisasi oleh informasi, jadi seluruh anggota organisasi tidak ketinggalan informasi, terutama yang berkaitan dengan tugasnya. Dengan tersebamya arus infonnasi yang mengalir secara rnerata, maka seluruh anggota organisasi dapat mengetahui tentang kegiatan organisasinya, dan dapat mengetahui, maju, mundumya organisasi. Komunikasi akan dapat dilaksanakan dengan lebih baik, apabiJa seluruh anggota organisasi, pimpinan mampu melaksanakan komunikasi dengan baik, maka- banyak manfaat yang dapat diambil, misal; kelancaran tugas-tugas dapat lebih terjamin. Salah satu upaya untuk mengatasi hambatan-hambatan komunikasi dalam organisasi, selain menjalankan komunikasi formal, yang dijalankan oleh seorang manajer/pimpinan, komunikasi informalpun penting dilakukan, untuk mendapatkan umpan balik sebenarnya dari karyawan. Kata Kunci : Iklirn, Kornunikasi, Organisasi

1
II

A. Latar Belakang

Berkomunikasi di dalam suatu organisasi, merupakan rutinitas kegiatan sehari-hari, yang dilakukan oleh seluruh anggota organisasi, dengan anggota lainnya, Komunikasi itu dapat berupa informasi dari
pimp man kepada

bawahan, maupun sebaliknya, atau penyampaian pesan diantara sesama
*

Aminudin Junaedi, 8.80s. Dosen Fakultas Ilmu Komuuikasi Ubhara
Jaya

Jumal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. 9 No.3 tahun 2008

923

Agar komunikasi penyampaian pesan dalam organisasi berfungsi adanya. maka segera diketahui. ternan sejawat. tidak itu harus sebagaimana direkayasa. menunjukkan adanya proses transfer informasi organisasi di dalamnya. dan organisasi ke depan. Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. Penyampaian pesan dalam komunikasi organisasi. maupun dua arah secara timbal balik. adalah komunikasi yang dilakukan secara timbal balik. pimpinan berbagai berdialog secara langsung' "Face to Face Communication".3 tahun 2008 924 . rencana pengembangan permasalahan dari yang dihadapi organisasi. "One way Communication". seperti dalam rapat intern. dan ternyata terdapat kekeliruan atau kesalahan. apabila isi pesan itu disampaikan tidak sebagaimana adanya. Dan komunikasi dua arah. selanjutnya diperbaiki bersama.karyawan. untuk dan dapat mengetahui. baik dan sehat. dalam organisasi. Jadi komunikasi dapat berlangsung satu arah. arahan. pimpinan menyampaikan pesan kepada bawahan. tidak sebagaimana adanya. Komunikasi rnengetahui sejauhmana perkembangan dua arah seperti ini sangat efektif. suasana iklim ke depan sehingga untuk perkembangannya menjadi sui it. maka akan menimbulkan hambatan komunikasi dalam organisasi. antara pimpinan dengan anggota organisasi. 9 NO. untuk kemajuan organisasi. dan ini mempengaruhi komunikasi dalam organisasi. infonnasi kegiatan berkenaan dengan organisasi. yang dapat rneningkatkan pesan yang disampaikannya pengetahuan itu dapat anggota berupa. adalah komunikasi yang berlangsung dari atas ke bawah. Tetapi sebaliknya apabila suatu pesan disampaikan. Komunikasi satu arah. dalam lingkungan organisasi. tujuan. perintah. maka artinya benar. umumnya pesan tersebut berkenaan dengan tugas-tugas. Dalam komunikasi formal. disiplin atau kebijakan umum.

dipelihara. Kerangka Teori 1. terbuka. Ami Muhammad. Penulis memahami pendapat di atas.3 tahun 2008 925 . maintained. Pengertian organisasi Menurut Koehler (1976). oleh dua orang atau lebih untuk mencapai Dari kedua pendapat di atas. dari aktifitas yang dikoordinasikan oleh dua orang atau lebih untuk mencapai tujuan bersama. Komunikasi Jurnal Kajian IImiah Lembaga PeneJitian Ubhara Jaya Vol. 2. dipelihara. mengemukakan dan pendidikan : "Communication is the process by which a system is established. bahwa komunikasi adalah suatu proses memberikan signal. Komunikasi adalah suatu proses memberikan signal menurut aturan tertentu. Sehingga dengan cara ini suatu sistem dapat didirkan. dikutip. ahli komunikasi sebagaimana dikutip. dapat disimpulkan.B. Pengertian Komunikasi Menurut Louis Forsdale (1981). Pengertian Komunikasi Organisasi Goldhaber sebagai berikut (1986) memberikan definisi komunikasi organisasi : "Organizational communications is the process of creating and exchanging messages within a network of interdependent relationship to cope with environmental uncertainty". and altered by means of shared signals that operate according to rules". Kemudian Wright (1977). dan diubah. mengatakan. bahwa. "Organisasi adalah sistem hubungan yang terstruktur yang us aha suatu kelompok orang untuk mencapai tujuan mengkoordinasi tertentu. 3. 9 NO. sebagaimana mengatakan. Ami Muhammad. yang dimaksud signal adalah lambang komunikasi dapat berupa verbal maupun non verbal yang mempunyai aturan tertentu. bahwa organisasi merupakan sistem hubungan yang terstruktur. "Organisasi adalah suatu bentuk sistem terbuka dari aktifitas yang dikoordinasi suatu tujuan bersama. sehingga dengan cara ini suatu sistem dapat didirikan. dan diubah.

Bren D. mengirimkan. dan menggunakan informasi untuk mengkoordinasi lingkungannya dan orang lain". misalnya tahapan merencanakan. 9 No. adalah menggunakan informasi untuk mengkoordinir lingkungan organisasinya. mengatasi Definisi organisasi. kemudian proses selanjutnya menyampaikan pesan. atau melalui saluran komunikasi dengan menggunakan informasi kepada media informasi yang tepat. dan saling menukar pes an dalam satu sarna lain. saling tergantung. Rubben (1988). dalam masyarakat menciptakan. sehingga pada saatnya menyampaikan pesan pada komunikan. maka sebelum pesan itu disarnpaikan kepada orang lain. pes an apa yang akan disampaikan. untuk yang saling tergantung yang tidak pasti atau yang selalu berubah-ubah. pesan. maksudnya adalah terdapat tahapan-tahapan yang harus dilalui dalam melakukan komunikasi. harus mengikuti tahapan-tahapan proses komunikasi. adanya unsur-unsur dalam komunikasi menunjukkan yaitu : adanya proses. kesiapannya muiai dari dalam diri. lingkungannya dan orang yang berada di dalam lingkungan Kaitannya dengan bahasan komunikasi organisasi. Jurnal Kajian IImiah Lambaga Penelitian Ubhara Jaya \/01. lingkungan di atas. dalam organisasi dan dalam hubungannya. bahwa komunikasi itu adalah merupakan suatu proses. merencanakan dan mengumpulkan data selengkap mungkin. mengatakan. Untuk berhasilnya komunikasi dalam organisasi. lingkungan yang selalu berubah-ubah. apakah pesan disarnpaikan secar~ langsung tanpa media. satu jaringan hubungan. jaringan. hubungan. sebagaimana dikutip. komunikasi berjalan lancar. memilih saluran komunikasi yang tepat. Penulis memahami pengertian komunikasi di atas. individu "Komunikasi manusia adalah suatu proses melalui mana dalam kelompok. dalarn usahanya mengkoordinir organisasi.organisasi adalah proses menciptakan. 3 tahun 2008 926 . Ami Muhammad. untuk menyampaikan komunikan. mengumpulkan data.

bukan hanya berisi perintah dan pengarahan saja.' 3 tahun 2008 . harmonis dan anggota organisasi di 927 adalah sangat tergantung kepada Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. bawahan. maupun antara pimpinan ternan sejawat. Dalam Organisasi Iklim komunikasi organisasi yang baik. tidak lepas dari falctor komunikasi. dalam membawa perubahan pada disampaikan saluran-saluran organisasi. maka untuk rnengatur dan mernpersatukannya komunikasi. 9 No. sudah tentu tujuan organisasi akan cepat tercapai. apabila komunikasi berjalan dengan baik. hasilnya cepat kemajuan organisasi. menjadi tujuan bersama. D. dituntut untuk dapat kornunikasi dengan baik. baik itu komunikasi bawahan dengan pimpinan. Iklim Komunikasi Terciptanya menyenangkan. Pentingnya Komunikasi Dalam Organisasi Lancamya suatu Kegiatan dalam organisasi. Fungsi terbesar dari seorang pemimpin organisasi. dan ini akan dapat dicapai melalui komunikasi yang baik dan persuasif. ditunjang iklim komunikasi yang baik. ini merupakan diperlukan struktur komplek. adalah memimpin bawahannya. dan iklimnya mendukung. maka kegiatan dalam organisasi itu akan mengalami hambatan. mempertautkan tujuan-tujuan dari perseorangan. Apabila komunikasi berfungsi dengan baik.C. rnaka seluruh kegiatan dalam organisasi akan berjalan lancar. melakukan dengan oleh sebab itu seluruh anggota organisasi. tetapi lebih dalam lagi ditujukan untuk mencapai saling pengertian dan kerjasama. Komunikasi informasi yang dalam orgamsasi melalui memegang peranan komunikasi penting. Tetapi apabila komunikasi dalam organisasi tidak berfungsi dengan baik. membina hubungan yang harmonis dengan bawahan dan dapat menciptakan iklim komunikasi yang baik dalam lingkungan kerja. yang rnernegang peranan penting dalam suatu organisasi. Organisasi rnempunyai berbagai ragam bagian atau bidang di dalamnya.

diantaranya iklim crganisasi . baik penolakan terhadap penyimpangan keria. Tingkah laku kornunikas: mengaraaker. Sedangkan menjadikan anggota tidak berani berkomunikasi secara terbuka ':311 penuh rase. '" '". Reward: Recognition and reward for good work "'5."~ " Ami Muhammad. dikutip ole:" Gold Haber.. cara anggota organisasi Iklim komunikasi yang penuh persaudarazn mendorong para anggota organisasi berkomunikasi dengan anggota yang lain. Ik. persaudaraan.. disapproval for poor performance.dalamnya. secara terbuka. Standar c. Persaudaraan.m Organises: bertingkah Iaku dipengaruhi oleh bermacam-macarn dan berkomunikasi. Harapan tentang kualitas kerja karyawan.9 NO. Responsibility: Degree of delegation experienced by employ ed. pada perkembangan iklim. Friendly. Goodfellowship. Pengakuan dan penghargaan atas kinerja. Ada hubungan sirku.3 teran 2008 928 . dan berkomunikasi dengan anggc:a organisas: . Tanggung Jawab b. Standar: Expectations about the quality of one "s work: 3. mengemukakan. Rasa Persaudaraan dan semangat tim. 4. Imbalan Tingkat pendelegasian yang dialami karyawan. 2. di atas. trust Penulis memahami. bahwa iklim kormnikasi mengandung unsur-unsur : a. Team Spirit. ramah tarnah iklim komunikasi yang negatif. dalam berperilaku lainnya. penuh kejujuran.. d. sebagaimana mengemukakan dimensi iklim organisasi : 1.e: antara :~ir. rileks.Il- Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vat . pendapat. Litwin and stringer (1968). organisasi dengan iklim komunikasi. saling mernpercayai.

2). Tujuan kinerja yang tinggi. Persepsi organisasi. 3). 2. Apakah anggota organisasi merasa puas dengan atasan. a. a. Apakah jumlah informasi yang diterima cocok atau dapat dengan topik-topik yang penting dari sumber informasi. 3. lima dimensi penting dari iklim komunikasi. c. mengemukakan. Apakah sumber-sumber terbuka terhadap komunikasi. 1). dapat dipercaya dan dapat menyimpan rahasia. yang menjadi pokok persoalan utama dari iklim komunikasi adalah hal-hal berikut : 1. b.3 tahun 2008 mengenai sumber komunikasi dan hubungannya dalarn 929 . 1986). Apakah sumber-sumber tersebut dapat dipercaya. Partisipasi membuat keputusan. mereka atau bawahan mengarnati. bahwa hubungan komunikasi mereka membangun dan menjaga dengan atasan. Keterbukaan dan keterus terangan. Denis (1975). Apakah balikan informasi dikirimkan kepada sumber yang tepat. Kemudian. Persepsi mengenai tersedianya informasi bagi anggota organisasi.Redding (gold Haber. Berapa pentingnya sumber-sumber itu. . 4). Persepsi mengenai organisasi itu sendiri. pada tingkat mana tujuan kinerja dikomunikasikan dengan jelas kepada anggota organisasi. membantu perasaan diri berharga dan penting. Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. "Suportiveness". sebagaimana dikutip. c). 9 NO. a). bekerja sarna dan sebagai sumber informasi. Kepercayaan. Apakah tujuan dan objektif dipahami. Apakah informasi itu berguna. 5). mengemukakan. Berapa banyaknya anggota yang terlibat dalam pembuatan keputusan yang mempengaruhi mereka. b. Ami Muhammad. d). ternan. b).

maka seluruh anggota Jurnal Kajian Ilmiah Lembaga PenelWan Ubhara Jaya Vol. mengemukakan iklim komunikasi sebagai kualitas pengalaman yang besifat objektif. Konsep kepuasan ini memperkaya ide iklim komunikasi. membawa pada ketepatan dalam pelaksanaan tugasnya. yang tadinya tidak tahu menjadi tahu setelah menerima informasi. sebagaimana dikutip Ami Muhammad. terhadap pesan dan hubungan pesan. Redding (Pace. Hal ini dapat memotivasi bawahan untuk giat bekerja. Apakah orang diberi sokongan dan dihargai d.c. adalah meningkatkan pengetahuan anggota organisasi. adalah kepuasan terpenuhinya kebutuhan anggota organisasi oleh informasi. penulis berpendapat. " bahwa yang dimaksud dengan istilah kepuasan komunikasi organisasi adalah. Lebih lanjut. Dengan tersebarnya arus informasi yang mengalir secara merata. yang mencakup persepsi anggota organisasi. Kepuasan Komunikasi Organisasi Kemudahan mendapatkan infonnasi dalam orgamsasi. E. kejelasan informasi yang didapat anggota organisasi. mengemukakan. semua tingkat kepuasan seseorang mempersepsi lingkungan komunikasi secara keseluruhan. khususnya yang berkaitan dengan bidangnya. Apakah sistem terbuka terhadap input dari anggotanya. dengan demikian bawahan merasa diakui. 9 NO. tentu sangat mendukung anggota organisasi dalam melaksanakan tugasnya. Iklim mencakup kepuasan anggota organisasi terhadap infonnasi yang tersedia ". jadi seluruh anggota organisasi tidak ketinggalan infonnasi. dihargai. Dennis (1975). Jadi Kepuasan komunikasi. mengenai lingkungan internal organisasi. dan diperhatikan. terutama yang berkaitan dengan tugasnya. bahwa hubungan komunikasi antara bawahan dengan atasan perlu dibangun.3 tahun 2008 930 . Dari pendapat di atas. Salah satu manfaat dari informasi. dengan kejadian yang terjadi di dalam organisasi. 1989). dan berpartisipasi aktif mendukung kegiatan organisasi.

3 tahun 2008 931 . Beberapa karyawan ada yang merasa puas dengan pekerjaan yang mcnawarkan kesempatan terbatas untuk maju. Kita memperoleh informasi diberikan dengan cara mengharapkan. Implikasi Iklim Komunikasi Organisasi bagi Pengembangan karier Ami Muhammad. F. bagaimana baiknya aktivitas komunikasi dari suatu organisasi memuaskan tuntutan pribadi. Jika karyawan kekurangan informasi mereka tidak mempunyai alat untuk merencanakan kemajuan organisasi. dari apa yang seorang dapatkan. Iklim komunikasi jelas dipengaruhi oleh persepsi. Jika pengalaman dihargai sebagai komunikasi memenuhi satu persyaratan. dan dapat mengetahui. adalah mungkin sesuatu yang memuaskan. dengan apa yang dia harapkan. meskipun komunikasi dapat saja tersebut tidak efektif menurut stan dar tertentu.organisasi dapat mengetahui tentang kegiatan organisasinya. 9 NO. bahwa Penemuan mengenai komunikasi dan kepuasan kerja menunjukkan secara tidak Iangsung. Kepuasan komunikasi tidaklah terikat kepada konsepsi efektivitas pesan. Mereka tidak dapat melihat dengan j elas tangga untuk meningkatkan karier mereka dan merasa kemungkinan untuk mendapatkan kemajuan dalam organisasi terbatas. Kepuasan komunikasi adalah satu fungsi. bahwa karyawan haruslah mempunyai informasi yang diperlukan untuk mengerjakan pekerjaan mereka. dengan apa yang diharapkan. jika mereka ingin menampilkan peranan mereka secara tepat. mereka perlu mengetahui lebih banyak mngenai sistem secara keseluruhan dan bagaimana mereka mencocokkan ke dalam sistem yang lebih luas. kita mengalami kepuasan dengan komunikasi. tertentu. Untuk memajukan organisasi. maju. mengemukakan. pengidentifikasian karyawan pada bagian mana untuk dirnajukan dan bagaimana untuk mencapainya adalah Jumaf Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. Jika informasi dikomunikasikan secara konsisten. Gagasan mengenai pengembangan karier. mundurnya organisasi.

bahwa fungsi utama dari pesan dalam organisasi adalah untuk produksi. mernberi instruksi dan mengintegrasikan organisasi. Fungsi Pesan Dalam Organisasi Mengenai fungsi pesan dalam organisasi. sebagaimana dikutip Ami Muhammad.penting diperhatikan. 9 No. membujuk. fungsi pesan Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. bagaimana menemukan objektif dengan kemajuan. untuk menuju pengembangan karier ini. adalah menawarkan altematif yang menuju kepada kemajuan. beberapa tokoh. yaitu dengan jalan mcmperhatikan siapa di antara mereka yang tidak merasa puas. dan meminta inforrnasi tentang organisasi. kemudian Thayer. Pendekatan untuk memberikan jalan pengembangan karier yang terbaik. menunjukkan yangbaik untuk mengenal karyawan yang siap. bahwa penerimaan dan pengelolaan organisasi. Green Baum mengemukakan. bahwa satu cara Penemuan tentang iklim dan kepuasan kerja. untuk pemeliharaan dan untuk kemanusiaan. atau agar supaya tugas-tugas organisasi dilakukan untuk inovasi. untuk pelaksanaan tugas-tugas dalam organisasi. personalia. Reding mengemukakan ada tiga alasan pengiriman pesan. pula. dan membiarkan karyawan memilih jalan dan tujuannya. bahwa fungsi pesan dalam organisasi adalah untuk memberi informasi. Redding. Supervisor. seperti Khan dan Katz. pemeliharaaan. ada empat fungsi utama dari pesan dalam organisasi yaitu : Yang berkenaan dengan produksi. yaitu. Berlo mengatakan. Thayer. atau untuk menjaga sistem dan komponennya tetap berjalan Iancar.3 tahun 2008 932 . Berlo Dan Green Baum. akan dicapai dan membantu. memerintah. Menurut Khan dan Katz. dan pembimbing hendaklah mau berbagi inforrnasi kepada karyawan tentang bagaimana jalannya apa objektifyang yang berkaitan organisasi. masing-masing mengemukakan pendapatnya. atau untuk menyelidiki altematip dari tingkah laku yang bam bagi organisasi. G. dan untuk pemeliharaan. mengatakan.

komunikasi yang Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. penulis memahami. dan bagi keuntungan badan itu.3 tahun 2008 933 . dan pesan pernbaruan. 9 NO. Yang termasuk dalam kategori pesan ini adalah penghargaan terhadap hasil yang dicapai oleh karyawan. Pesan Kemanusiaan Secara langsung diarahkan kepada orang-orang dalam organisasi dengan mernpertimbangkan mereka. organisasi yang terjadi dalam lingkungannya. Pesan ini mencakup perintah. aktivitas organisasi informal dapat dan konflik antara Pesan dengan sikap mereka. Unruk itu suatu baru. Pesan Tugas Maksudnya adalah pesan-pesan yang berkenaan dengan pelaksanaan tugas-tugas organisasi. pesan pemeliharaan. 2. konsep diri. aktivitas-aktivitas barn dan membuat rencana-rencana saran-saran mengenai produksi baru. Pesan Pembaruan Pesan ini berkenaan dengan hubungan interpersonal. 3. 4. seperti pesan tugas. Pesan Pemeliharaan Adalah pesan yang berkenaan dengan kebij aksanaan dan pengaturan organisasi untuk hidup kekal. kepuasan dan pemenuhan kebutuhan bimbingan. Dari pendapat-pendapat di atas. terdapat persamaan mengenai fungsi pesan dalam organisasi. mengemukakan : Di dalam usaha-usaha untuk menciptakan suasana yang menyenangkan dalam badan itu. penyelesaian individu Pembaruan atau kelompok. perasaaan dan moral. ketentuan. untuk melakukan pembaruan. prosedur. 1. diri menjadikan menyesuaikan perubahan-perubahan.adalah untuk mengatur. aturan dan kontrol yang diperlukan untuk mempermudah gerakan organisasi untuk mencapai output sistem. integrasi. Oemi Abdurrachman. yang hams dilaksanakan cleh anggota organisasi. memberikan informasi dan instruksi.

harus menanggapinya dengan arif. communication) besar kemungkinan akan mengalami hambatan-hambatan. apabila mendapati umpan balik yang kurang 934 Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. yaitu menggunakan surat-surat. bulletin. papers.3 tahun 2008 . yaitu komunikasi antara pimpinan dengan bawahan. turut memecahkan bersama-sama. penting sekali dan mutlak hams ada. rapat-rapat. komunikasi informalpun penting dilakukan. c. karena. Tertulis. atau tiap kelompok profesional lainnya. mendiskusikannya Komunikasi yang dijalankan oleh seorang manajer/pimpinan. Lisan: mengadakan briefing. faktor-faktor psykhologis. sosiologis. ceramah. Konseling latihan : Menyediakan pendidikan beberapa anggota staf yang telah mendapat untuk memberikan masalah-masalah nasehat-nasehat pribadi kepada atau atau karyawan. yang Informatif dan Persuasif itu dapat dilaksanakan merasa profesinya lebih tinggi daripada profesi atau bidang b. yang berdasarkan pada good human relations. mereka. Komunikasi (downward sebaliknya. yang merupakan 'feed back". tetapi bawah ke atas (upward Ini dll. bawahan tidak segan-segan mengemukakan unek-uneknya dari hal pribadi. namun pimpinan dalam hal ini. sampai pada pekeriaan. di sebabkan karena Demikian pula dalam komunikasi antar kolega (komunikasi yang berjalan Horizontal) dapat timbul kesulitan-kesulitan. diskusi. pendidikan. Komunikasi dengan: a. brosur. selain komunikasi yang sifatnya formal. seperti mengadakan acara pertemuan-pertemuan dengan karyawan. misalnya : tiap anggota merasa tugasnya lebih penting dari pada anggota lainnya.bersifat "two way communication". dan antara bawahan dengan pimpinan. 9 NO. menyempatkan mengisi waktu luang untuk berdialog. bijaksana. biasanya dalam dialog itu. yang dilaksanakan oleh pimpinan terhadap bawahan communication) komunikasi tidak akanmengalami yang berjalan dari banyak kesulitan.

dengan komunikasi yang menyentuh ini. karena mereka merasa diperhatikan. perlu juga diperhatikan saluran komunikasi informal. seperti komunikasi langsung.3 tahun 2008 935 . Iklim komunikasi yang penuh persaudaraan. bawahan dengan pimpinan. baik itu kornunikasi antara pimpinan dengan bawahan. bertatap muka dalam rapat. sehingga pada akhimya timbul kedekatan antara pimpinan dengan bawahan. iklim organisasi dipengaruhi oleh bermacam-macam. diharapkan timbul kesadaran dari anggota organisasi untuk bekerja secara tulus. cara anggota organisasi bertingkah laku dan berkomunikasi. 9 NO. rileks. tidak tertutup terhadap umpan balik karyawan itu merupakan suatu keuntungan karena dapat mengetahui keadaan sebenarnya yang dirasakan bawahan. yang dapat menyentuh seluruh anggota organisasi. Hubungan antara iklirn organisasi dengan iklirn kornunikasi sangat erat kaitannya. maka akan mendorong memunculkan potensi-potensi sumber daya anggota organisasi. dan bagaimana anggota organisasi berkomunikasi. Namun apabila iklim Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. Dalam struktur formal organisasi. mendorong para anggota organisasi berkomunikasi secara terbuka. anggota organisasi bertingkah Iaku. Kesimpulan Iklim komunikasi organisasi dipengaruhi oleh bagaimana. rnaupun komunikasi antara ternan sejawat. Disamping itu. atau acara-acara yang dihadiri oleh seluruh anggota organisasi/karyawan yang sifatnya formal. ramah tamah dengan anggota yang lain. dalam satu kesatuan kerja organisasi. saluran komunikasi melalui jaringan kerja formal. untuk memudahkan kerjasama.menyenangkan. H. mentaati nilai-nilai organisasi. dan menimbulkan rasa turut memiliki organisasi. misalnya berdialog dalam waktu istirahat dengan karyawan. Apabila iklim kornunikasi dalam organisasi harmonis dan menyenangkan.

Maka untuk ~ harus menyadari. I. bukan hanya menjadi tugas manajer atau pimpinan saja. tidak masing anggota organisasi. untuk menjaga agar komunikasi itu sehat. dan mentaati nilai-nilai yang berlaku. Maka yang baik. dalam anggota tidak berani berkomunikasi secara formal maupun informal harus ada ·ket~rb~aan. tidak dilebih-lebihkan makna komunikasi. bahwa organisasi terdiri dari latar belakang. komunikasi. sebingga komunikasi dalam organisasi menjadi lancar. Agar komunikasi di dalam organisasi efektif. tetapi tepatnya menjadi kewajiban seluruh anggota organisasi di dalamnya. tertutup. menjadikan secara terbuka. Dalam berkomunikasi ketulusan. seluruh .3 tenun 2008 936 .. Saran Agar Iklim komunikasi organisasi. maka menjadi kewajiban seluruh anggota organisasi di dalamnya. menyenangkan. berkata dan mendengarkan. menyenangkan dan harmonis. anggota J organisasi . penuh prasangka dan curiga. harus i- mempunyai I untuk saling menghonnati dan saling menghargai akan perannya masingakan perbedaan. budaya. ': efektifnya kesadaran. 9 NO. sehingga diperoleh kerjasama organisasi. ****=**** Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. artinya komunikasi yang berjalan sebagaimana adanya. dan juga tidak dikurangi sehingga mengurangi Kemudian. sejuk dan untuk menciptakan iklim komunikasi dalam organisasi. berbagai macam perbedaan..komunikasi kurang baik. . watak dan kepribadian. menjadi ancaman bagi anggota lain. maka masingmasing angota organisasi.

9 No. 1996. Ami. Geral. Dasar-Dasar Public Relations. Komunikasi Organisasi. Brown.3 tahun 2008 937 . Bumi Aksara. M. Wm. Organizational Communication.DAFTARPUSTAKA Goldhaber. Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penefitian Ubhara Jaya Vol. 2002. C. Jakarta. Bandung. 1986. Oemi Abdurrachman. Muhammad. Publishers. Penerbit Alumni.