IKLIM KOMUNlKASI DALAM ORGANISASI Aminudin Junaedi

")
Abstract Iklim komunikasi organisasi dipengaruhi oJeh bermacam-macam cara anggota organisasi bertingkah laku, dan berkomunikasi. Iklim kcmunikasi yang penuh persaudaraan mendorong para anggota organisasi berkomunikasi sccara terbuka. Sedangkan iklim komunikasi yang kurang baik, tertutup, penuh prasangka dan curiga, menjadikan anggota oraganisasi, tidak berani berkomunikasi secara terbuka. Maka iklim kerja yang baik, harmonis dan menyenangkan, bukan hanya menjadi tugas manajer atau pimpinan saja, tetapi tepatnya rnenjadi kewajiban seluruh anggota organisasi untuk menciptakannya. Kepuasan kornunikasi adalah terpenuhinya kebutuhan anggota organisasi oleh informasi, jadi seluruh anggota organisasi tidak ketinggalan informasi, terutama yang berkaitan dengan tugasnya. Dengan tersebamya arus infonnasi yang mengalir secara rnerata, maka seluruh anggota organisasi dapat mengetahui tentang kegiatan organisasinya, dan dapat mengetahui, maju, mundumya organisasi. Komunikasi akan dapat dilaksanakan dengan lebih baik, apabiJa seluruh anggota organisasi, pimpinan mampu melaksanakan komunikasi dengan baik, maka- banyak manfaat yang dapat diambil, misal; kelancaran tugas-tugas dapat lebih terjamin. Salah satu upaya untuk mengatasi hambatan-hambatan komunikasi dalam organisasi, selain menjalankan komunikasi formal, yang dijalankan oleh seorang manajer/pimpinan, komunikasi informalpun penting dilakukan, untuk mendapatkan umpan balik sebenarnya dari karyawan. Kata Kunci : Iklirn, Kornunikasi, Organisasi

1
II

A. Latar Belakang

Berkomunikasi di dalam suatu organisasi, merupakan rutinitas kegiatan sehari-hari, yang dilakukan oleh seluruh anggota organisasi, dengan anggota lainnya, Komunikasi itu dapat berupa informasi dari
pimp man kepada

bawahan, maupun sebaliknya, atau penyampaian pesan diantara sesama
*

Aminudin Junaedi, 8.80s. Dosen Fakultas Ilmu Komuuikasi Ubhara
Jaya

Jumal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. 9 No.3 tahun 2008

923

dan ternyata terdapat kekeliruan atau kesalahan. maka artinya benar. suasana iklim ke depan sehingga untuk perkembangannya menjadi sui it.3 tahun 2008 924 . yang dapat rneningkatkan pesan yang disampaikannya pengetahuan itu dapat anggota berupa. Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. Agar komunikasi penyampaian pesan dalam organisasi berfungsi adanya. selanjutnya diperbaiki bersama. baik dan sehat. untuk kemajuan organisasi. Tetapi sebaliknya apabila suatu pesan disampaikan. maka segera diketahui. maupun dua arah secara timbal balik. infonnasi kegiatan berkenaan dengan organisasi. untuk dan dapat mengetahui. apabila isi pesan itu disampaikan tidak sebagaimana adanya. rencana pengembangan permasalahan dari yang dihadapi organisasi. menunjukkan adanya proses transfer informasi organisasi di dalamnya.karyawan. dan ini mempengaruhi komunikasi dalam organisasi. dalam lingkungan organisasi. 9 NO. Dalam komunikasi formal. Jadi komunikasi dapat berlangsung satu arah. arahan. ternan sejawat. dalam organisasi. Komunikasi rnengetahui sejauhmana perkembangan dua arah seperti ini sangat efektif. pimpinan menyampaikan pesan kepada bawahan. disiplin atau kebijakan umum. maka akan menimbulkan hambatan komunikasi dalam organisasi. perintah. adalah komunikasi yang berlangsung dari atas ke bawah. Komunikasi satu arah. tujuan. "One way Communication". tidak itu harus sebagaimana direkayasa. seperti dalam rapat intern. tidak sebagaimana adanya. dan organisasi ke depan. adalah komunikasi yang dilakukan secara timbal balik. umumnya pesan tersebut berkenaan dengan tugas-tugas. Penyampaian pesan dalam komunikasi organisasi. antara pimpinan dengan anggota organisasi. Dan komunikasi dua arah. pimpinan berbagai berdialog secara langsung' "Face to Face Communication".

Ami Muhammad. "Organisasi adalah sistem hubungan yang terstruktur yang us aha suatu kelompok orang untuk mencapai tujuan mengkoordinasi tertentu. Kerangka Teori 1. Kemudian Wright (1977). sebagaimana mengatakan. dipelihara. bahwa organisasi merupakan sistem hubungan yang terstruktur.B. dan diubah. terbuka. mengemukakan dan pendidikan : "Communication is the process by which a system is established. mengatakan. Pengertian Komunikasi Organisasi Goldhaber sebagai berikut (1986) memberikan definisi komunikasi organisasi : "Organizational communications is the process of creating and exchanging messages within a network of interdependent relationship to cope with environmental uncertainty". Komunikasi adalah suatu proses memberikan signal menurut aturan tertentu. dan diubah.3 tahun 2008 925 . Ami Muhammad. maintained. dipelihara. Sehingga dengan cara ini suatu sistem dapat didirkan. dari aktifitas yang dikoordinasikan oleh dua orang atau lebih untuk mencapai tujuan bersama. Penulis memahami pendapat di atas. 3. sehingga dengan cara ini suatu sistem dapat didirikan. and altered by means of shared signals that operate according to rules". bahwa. bahwa komunikasi adalah suatu proses memberikan signal. Pengertian organisasi Menurut Koehler (1976). yang dimaksud signal adalah lambang komunikasi dapat berupa verbal maupun non verbal yang mempunyai aturan tertentu. "Organisasi adalah suatu bentuk sistem terbuka dari aktifitas yang dikoordinasi suatu tujuan bersama. dikutip. ahli komunikasi sebagaimana dikutip. dapat disimpulkan. 2. Komunikasi Jurnal Kajian IImiah Lembaga PeneJitian Ubhara Jaya Vol. 9 NO. Pengertian Komunikasi Menurut Louis Forsdale (1981). oleh dua orang atau lebih untuk mencapai Dari kedua pendapat di atas.

adanya unsur-unsur dalam komunikasi menunjukkan yaitu : adanya proses. maksudnya adalah terdapat tahapan-tahapan yang harus dilalui dalam melakukan komunikasi. dalam organisasi dan dalam hubungannya. Penulis memahami pengertian komunikasi di atas. Untuk berhasilnya komunikasi dalam organisasi. 3 tahun 2008 926 . dan menggunakan informasi untuk mengkoordinasi lingkungannya dan orang lain". sebagaimana dikutip. atau melalui saluran komunikasi dengan menggunakan informasi kepada media informasi yang tepat. Bren D. lingkungannya dan orang yang berada di dalam lingkungan Kaitannya dengan bahasan komunikasi organisasi. merencanakan dan mengumpulkan data selengkap mungkin.organisasi adalah proses menciptakan. mengatakan. memilih saluran komunikasi yang tepat. misalnya tahapan merencanakan. harus mengikuti tahapan-tahapan proses komunikasi. kesiapannya muiai dari dalam diri. pesan. komunikasi berjalan lancar. dalarn usahanya mengkoordinir organisasi. apakah pesan disarnpaikan secar~ langsung tanpa media. 9 No. mengatasi Definisi organisasi. dalam masyarakat menciptakan. sehingga pada saatnya menyampaikan pesan pada komunikan. Ami Muhammad. individu "Komunikasi manusia adalah suatu proses melalui mana dalam kelompok. maka sebelum pesan itu disarnpaikan kepada orang lain. hubungan. dan saling menukar pes an dalam satu sarna lain. pes an apa yang akan disampaikan. untuk yang saling tergantung yang tidak pasti atau yang selalu berubah-ubah. lingkungan yang selalu berubah-ubah. untuk menyampaikan komunikan. mengirimkan. jaringan. saling tergantung. kemudian proses selanjutnya menyampaikan pesan. bahwa komunikasi itu adalah merupakan suatu proses. Rubben (1988). mengumpulkan data. adalah menggunakan informasi untuk mengkoordinir lingkungan organisasinya. Jurnal Kajian IImiah Lambaga Penelitian Ubhara Jaya \/01. lingkungan di atas. satu jaringan hubungan.

menjadi tujuan bersama. yang rnernegang peranan penting dalam suatu organisasi. Organisasi rnempunyai berbagai ragam bagian atau bidang di dalamnya. bukan hanya berisi perintah dan pengarahan saja. Apabila komunikasi berfungsi dengan baik. hasilnya cepat kemajuan organisasi. maupun antara pimpinan ternan sejawat. Pentingnya Komunikasi Dalam Organisasi Lancamya suatu Kegiatan dalam organisasi. baik itu komunikasi bawahan dengan pimpinan. dan ini akan dapat dicapai melalui komunikasi yang baik dan persuasif. Tetapi apabila komunikasi dalam organisasi tidak berfungsi dengan baik. melakukan dengan oleh sebab itu seluruh anggota organisasi. tetapi lebih dalam lagi ditujukan untuk mencapai saling pengertian dan kerjasama. Iklim Komunikasi Terciptanya menyenangkan. bawahan. Dalam Organisasi Iklim komunikasi organisasi yang baik. Fungsi terbesar dari seorang pemimpin organisasi. D.' 3 tahun 2008 .C. adalah memimpin bawahannya. rnaka seluruh kegiatan dalam organisasi akan berjalan lancar. dan iklimnya mendukung. apabila komunikasi berjalan dengan baik. tidak lepas dari falctor komunikasi. harmonis dan anggota organisasi di 927 adalah sangat tergantung kepada Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. maka kegiatan dalam organisasi itu akan mengalami hambatan. Komunikasi informasi yang dalam orgamsasi melalui memegang peranan komunikasi penting. 9 No. mempertautkan tujuan-tujuan dari perseorangan. ini merupakan diperlukan struktur komplek. dituntut untuk dapat kornunikasi dengan baik. maka untuk rnengatur dan mernpersatukannya komunikasi. dalam membawa perubahan pada disampaikan saluran-saluran organisasi. ditunjang iklim komunikasi yang baik. sudah tentu tujuan organisasi akan cepat tercapai. membina hubungan yang harmonis dengan bawahan dan dapat menciptakan iklim komunikasi yang baik dalam lingkungan kerja.

trust Penulis memahami. penuh kejujuran. Harapan tentang kualitas kerja karyawan. ramah tarnah iklim komunikasi yang negatif. organisasi dengan iklim komunikasi. diantaranya iklim crganisasi . cara anggota organisasi Iklim komunikasi yang penuh persaudarazn mendorong para anggota organisasi berkomunikasi dengan anggota yang lain. pendapat. pada perkembangan iklim.Il- Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vat . Litwin and stringer (1968). Ik. Imbalan Tingkat pendelegasian yang dialami karyawan. Persaudaraan. sebagaimana mengemukakan dimensi iklim organisasi : 1.m Organises: bertingkah Iaku dipengaruhi oleh bermacam-macarn dan berkomunikasi."~ " Ami Muhammad. disapproval for poor performance. Tingkah laku kornunikas: mengaraaker..3 teran 2008 928 . Rasa Persaudaraan dan semangat tim. baik penolakan terhadap penyimpangan keria. Standar: Expectations about the quality of one "s work: 3. Sedangkan menjadikan anggota tidak berani berkomunikasi secara terbuka ':311 penuh rase. rileks. di atas. '" '". saling mernpercayai. 4. Standar c. dikutip ole:" Gold Haber. Responsibility: Degree of delegation experienced by employ ed.. d. Ada hubungan sirku. Team Spirit. secara terbuka. Goodfellowship. Pengakuan dan penghargaan atas kinerja. persaudaraan. Tanggung Jawab b. mengemukakan. Friendly..e: antara :~ir.9 NO. Reward: Recognition and reward for good work "'5. 2. bahwa iklim kormnikasi mengandung unsur-unsur : a. dan berkomunikasi dengan anggc:a organisas: .dalamnya. dalam berperilaku lainnya.

a). Apakah tujuan dan objektif dipahami. 3).3 tahun 2008 mengenai sumber komunikasi dan hubungannya dalarn 929 . 1986). 1). mengemukakan. Kemudian. "Suportiveness". 2). 2. a. sebagaimana dikutip. d). ternan. Apakah sumber-sumber tersebut dapat dipercaya. Tujuan kinerja yang tinggi. pada tingkat mana tujuan kinerja dikomunikasikan dengan jelas kepada anggota organisasi. c). 4). Berapa banyaknya anggota yang terlibat dalam pembuatan keputusan yang mempengaruhi mereka. 5). Denis (1975). Persepsi organisasi. lima dimensi penting dari iklim komunikasi. Partisipasi membuat keputusan. c. b. Ami Muhammad. Apakah jumlah informasi yang diterima cocok atau dapat dengan topik-topik yang penting dari sumber informasi. Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. Apakah sumber-sumber terbuka terhadap komunikasi. Berapa pentingnya sumber-sumber itu. Persepsi mengenai organisasi itu sendiri. Apakah anggota organisasi merasa puas dengan atasan. Kepercayaan. b. bahwa hubungan komunikasi mereka membangun dan menjaga dengan atasan. . Persepsi mengenai tersedianya informasi bagi anggota organisasi. Apakah balikan informasi dikirimkan kepada sumber yang tepat. 3. dapat dipercaya dan dapat menyimpan rahasia. Keterbukaan dan keterus terangan. yang menjadi pokok persoalan utama dari iklim komunikasi adalah hal-hal berikut : 1. membantu perasaan diri berharga dan penting. b). 9 NO. mengemukakan.Redding (gold Haber. a. bekerja sarna dan sebagai sumber informasi. Apakah informasi itu berguna. mereka atau bawahan mengarnati.

kejelasan informasi yang didapat anggota organisasi. dan berpartisipasi aktif mendukung kegiatan organisasi.3 tahun 2008 930 . Salah satu manfaat dari informasi. jadi seluruh anggota organisasi tidak ketinggalan infonnasi. 9 NO. yang mencakup persepsi anggota organisasi. Kepuasan Komunikasi Organisasi Kemudahan mendapatkan infonnasi dalam orgamsasi. adalah kepuasan terpenuhinya kebutuhan anggota organisasi oleh informasi. Iklim mencakup kepuasan anggota organisasi terhadap infonnasi yang tersedia ". dan diperhatikan. Hal ini dapat memotivasi bawahan untuk giat bekerja. dengan kejadian yang terjadi di dalam organisasi. mengemukakan iklim komunikasi sebagai kualitas pengalaman yang besifat objektif. E. khususnya yang berkaitan dengan bidangnya. adalah meningkatkan pengetahuan anggota organisasi. Dari pendapat di atas. tentu sangat mendukung anggota organisasi dalam melaksanakan tugasnya. bahwa hubungan komunikasi antara bawahan dengan atasan perlu dibangun. dihargai. Apakah sistem terbuka terhadap input dari anggotanya. " bahwa yang dimaksud dengan istilah kepuasan komunikasi organisasi adalah. mengenai lingkungan internal organisasi. sebagaimana dikutip Ami Muhammad. Konsep kepuasan ini memperkaya ide iklim komunikasi. yang tadinya tidak tahu menjadi tahu setelah menerima informasi. semua tingkat kepuasan seseorang mempersepsi lingkungan komunikasi secara keseluruhan. 1989). maka seluruh anggota Jurnal Kajian Ilmiah Lembaga PenelWan Ubhara Jaya Vol. Dengan tersebarnya arus informasi yang mengalir secara merata. Jadi Kepuasan komunikasi. Dennis (1975). penulis berpendapat. Redding (Pace. Lebih lanjut.c. membawa pada ketepatan dalam pelaksanaan tugasnya. terutama yang berkaitan dengan tugasnya. terhadap pesan dan hubungan pesan. Apakah orang diberi sokongan dan dihargai d. mengemukakan. dengan demikian bawahan merasa diakui.

mereka perlu mengetahui lebih banyak mngenai sistem secara keseluruhan dan bagaimana mereka mencocokkan ke dalam sistem yang lebih luas. bahwa karyawan haruslah mempunyai informasi yang diperlukan untuk mengerjakan pekerjaan mereka. Jika informasi dikomunikasikan secara konsisten. tertentu. jika mereka ingin menampilkan peranan mereka secara tepat. dan dapat mengetahui. Kepuasan komunikasi adalah satu fungsi. Iklim komunikasi jelas dipengaruhi oleh persepsi. kita mengalami kepuasan dengan komunikasi. dengan apa yang dia harapkan. Kita memperoleh informasi diberikan dengan cara mengharapkan. Implikasi Iklim Komunikasi Organisasi bagi Pengembangan karier Ami Muhammad. Jika karyawan kekurangan informasi mereka tidak mempunyai alat untuk merencanakan kemajuan organisasi. bahwa Penemuan mengenai komunikasi dan kepuasan kerja menunjukkan secara tidak Iangsung. F. Mereka tidak dapat melihat dengan j elas tangga untuk meningkatkan karier mereka dan merasa kemungkinan untuk mendapatkan kemajuan dalam organisasi terbatas. dari apa yang seorang dapatkan. Beberapa karyawan ada yang merasa puas dengan pekerjaan yang mcnawarkan kesempatan terbatas untuk maju. Jika pengalaman dihargai sebagai komunikasi memenuhi satu persyaratan. bagaimana baiknya aktivitas komunikasi dari suatu organisasi memuaskan tuntutan pribadi. meskipun komunikasi dapat saja tersebut tidak efektif menurut stan dar tertentu. dengan apa yang diharapkan. 9 NO. Kepuasan komunikasi tidaklah terikat kepada konsepsi efektivitas pesan. pengidentifikasian karyawan pada bagian mana untuk dirnajukan dan bagaimana untuk mencapainya adalah Jumaf Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. mundurnya organisasi. adalah mungkin sesuatu yang memuaskan. Untuk memajukan organisasi.organisasi dapat mengetahui tentang kegiatan organisasinya. Gagasan mengenai pengembangan karier. mengemukakan.3 tahun 2008 931 . maju.

untuk menuju pengembangan karier ini.3 tahun 2008 932 . bahwa penerimaan dan pengelolaan organisasi. untuk pelaksanaan tugas-tugas dalam organisasi. personalia. G. masing-masing mengemukakan pendapatnya. atau agar supaya tugas-tugas organisasi dilakukan untuk inovasi. kemudian Thayer. ada empat fungsi utama dari pesan dalam organisasi yaitu : Yang berkenaan dengan produksi. Fungsi Pesan Dalam Organisasi Mengenai fungsi pesan dalam organisasi. 9 No. pemeliharaaan. Menurut Khan dan Katz. beberapa tokoh. bahwa fungsi pesan dalam organisasi adalah untuk memberi informasi. Redding. Pendekatan untuk memberikan jalan pengembangan karier yang terbaik. adalah menawarkan altematif yang menuju kepada kemajuan. menunjukkan yangbaik untuk mengenal karyawan yang siap. sebagaimana dikutip Ami Muhammad. Thayer. bahwa satu cara Penemuan tentang iklim dan kepuasan kerja. Reding mengemukakan ada tiga alasan pengiriman pesan. memerintah. Supervisor. atau untuk menyelidiki altematip dari tingkah laku yang bam bagi organisasi. Berlo Dan Green Baum. mengatakan. dan meminta inforrnasi tentang organisasi. membujuk. dan untuk pemeliharaan. pula. mernberi instruksi dan mengintegrasikan organisasi. dan pembimbing hendaklah mau berbagi inforrnasi kepada karyawan tentang bagaimana jalannya apa objektifyang yang berkaitan organisasi. seperti Khan dan Katz. untuk pemeliharaan dan untuk kemanusiaan. Green Baum mengemukakan.penting diperhatikan. Berlo mengatakan. atau untuk menjaga sistem dan komponennya tetap berjalan Iancar. yaitu dengan jalan mcmperhatikan siapa di antara mereka yang tidak merasa puas. bagaimana menemukan objektif dengan kemajuan. akan dicapai dan membantu. fungsi pesan Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. yaitu. dan membiarkan karyawan memilih jalan dan tujuannya. bahwa fungsi utama dari pesan dalam organisasi adalah untuk produksi.

pesan pemeliharaan. prosedur. aktivitas-aktivitas barn dan membuat rencana-rencana saran-saran mengenai produksi baru. seperti pesan tugas. penulis memahami. Unruk itu suatu baru. dan bagi keuntungan badan itu. untuk melakukan pembaruan. Pesan Kemanusiaan Secara langsung diarahkan kepada orang-orang dalam organisasi dengan mernpertimbangkan mereka. 1. Pesan ini mencakup perintah. Pesan Pembaruan Pesan ini berkenaan dengan hubungan interpersonal. Oemi Abdurrachman.adalah untuk mengatur. Yang termasuk dalam kategori pesan ini adalah penghargaan terhadap hasil yang dicapai oleh karyawan. yang hams dilaksanakan cleh anggota organisasi. 3. organisasi yang terjadi dalam lingkungannya. memberikan informasi dan instruksi. komunikasi yang Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. 4. penyelesaian individu Pembaruan atau kelompok. integrasi. terdapat persamaan mengenai fungsi pesan dalam organisasi.3 tahun 2008 933 . konsep diri. Pesan Pemeliharaan Adalah pesan yang berkenaan dengan kebij aksanaan dan pengaturan organisasi untuk hidup kekal. ketentuan. diri menjadikan menyesuaikan perubahan-perubahan. aktivitas organisasi informal dapat dan konflik antara Pesan dengan sikap mereka. Dari pendapat-pendapat di atas. Pesan Tugas Maksudnya adalah pesan-pesan yang berkenaan dengan pelaksanaan tugas-tugas organisasi. 9 NO. mengemukakan : Di dalam usaha-usaha untuk menciptakan suasana yang menyenangkan dalam badan itu. aturan dan kontrol yang diperlukan untuk mempermudah gerakan organisasi untuk mencapai output sistem. perasaaan dan moral. dan pesan pernbaruan. 2. kepuasan dan pemenuhan kebutuhan bimbingan.

yaitu menggunakan surat-surat. penting sekali dan mutlak hams ada. misalnya : tiap anggota merasa tugasnya lebih penting dari pada anggota lainnya. yang Informatif dan Persuasif itu dapat dilaksanakan merasa profesinya lebih tinggi daripada profesi atau bidang b. sosiologis. Komunikasi dengan: a. Komunikasi (downward sebaliknya. communication) besar kemungkinan akan mengalami hambatan-hambatan. brosur. pendidikan. 9 NO. yang merupakan 'feed back". karena. mereka. Lisan: mengadakan briefing. bulletin.3 tahun 2008 . c. mendiskusikannya Komunikasi yang dijalankan oleh seorang manajer/pimpinan. ceramah. tetapi bawah ke atas (upward Ini dll. atau tiap kelompok profesional lainnya. papers. apabila mendapati umpan balik yang kurang 934 Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. Konseling latihan : Menyediakan pendidikan beberapa anggota staf yang telah mendapat untuk memberikan masalah-masalah nasehat-nasehat pribadi kepada atau atau karyawan. yang dilaksanakan oleh pimpinan terhadap bawahan communication) komunikasi tidak akanmengalami yang berjalan dari banyak kesulitan. diskusi. dan antara bawahan dengan pimpinan. faktor-faktor psykhologis.bersifat "two way communication". menyempatkan mengisi waktu luang untuk berdialog. di sebabkan karena Demikian pula dalam komunikasi antar kolega (komunikasi yang berjalan Horizontal) dapat timbul kesulitan-kesulitan. bijaksana. turut memecahkan bersama-sama. seperti mengadakan acara pertemuan-pertemuan dengan karyawan. yaitu komunikasi antara pimpinan dengan bawahan. sampai pada pekeriaan. harus menanggapinya dengan arif. komunikasi informalpun penting dilakukan. selain komunikasi yang sifatnya formal. biasanya dalam dialog itu. Tertulis. yang berdasarkan pada good human relations. namun pimpinan dalam hal ini. rapat-rapat. bawahan tidak segan-segan mengemukakan unek-uneknya dari hal pribadi.

ramah tamah dengan anggota yang lain. mendorong para anggota organisasi berkomunikasi secara terbuka. maka akan mendorong memunculkan potensi-potensi sumber daya anggota organisasi. dan menimbulkan rasa turut memiliki organisasi. anggota organisasi bertingkah Iaku. rnaupun komunikasi antara ternan sejawat.3 tahun 2008 935 . mentaati nilai-nilai organisasi. misalnya berdialog dalam waktu istirahat dengan karyawan. diharapkan timbul kesadaran dari anggota organisasi untuk bekerja secara tulus. atau acara-acara yang dihadiri oleh seluruh anggota organisasi/karyawan yang sifatnya formal. untuk memudahkan kerjasama. Apabila iklim kornunikasi dalam organisasi harmonis dan menyenangkan.menyenangkan. cara anggota organisasi bertingkah laku dan berkomunikasi. bawahan dengan pimpinan. tidak tertutup terhadap umpan balik karyawan itu merupakan suatu keuntungan karena dapat mengetahui keadaan sebenarnya yang dirasakan bawahan. 9 NO. Hubungan antara iklirn organisasi dengan iklirn kornunikasi sangat erat kaitannya. saluran komunikasi melalui jaringan kerja formal. rileks. iklim organisasi dipengaruhi oleh bermacam-macam. yang dapat menyentuh seluruh anggota organisasi. dan bagaimana anggota organisasi berkomunikasi. Kesimpulan Iklim komunikasi organisasi dipengaruhi oleh bagaimana. bertatap muka dalam rapat. H. karena mereka merasa diperhatikan. baik itu kornunikasi antara pimpinan dengan bawahan. Namun apabila iklim Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. sehingga pada akhimya timbul kedekatan antara pimpinan dengan bawahan. Iklim komunikasi yang penuh persaudaraan. Disamping itu. seperti komunikasi langsung. dengan komunikasi yang menyentuh ini. perlu juga diperhatikan saluran komunikasi informal. dalam satu kesatuan kerja organisasi. Dalam struktur formal organisasi.

menyenangkan. menjadi ancaman bagi anggota lain. maka masingmasing angota organisasi. berbagai macam perbedaan... bukan hanya menjadi tugas manajer atau pimpinan saja. . berkata dan mendengarkan. maka menjadi kewajiban seluruh anggota organisasi di dalamnya. sehingga diperoleh kerjasama organisasi. untuk menjaga agar komunikasi itu sehat. Dalam berkomunikasi ketulusan. tidak dilebih-lebihkan makna komunikasi. ****=**** Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. ': efektifnya kesadaran. Agar komunikasi di dalam organisasi efektif. seluruh . menjadikan secara terbuka. watak dan kepribadian. Maka yang baik. menyenangkan dan harmonis. tertutup. Saran Agar Iklim komunikasi organisasi. tetapi tepatnya menjadi kewajiban seluruh anggota organisasi di dalamnya. budaya.3 tenun 2008 936 . I. dan mentaati nilai-nilai yang berlaku. sebingga komunikasi dalam organisasi menjadi lancar. komunikasi. harus i- mempunyai I untuk saling menghonnati dan saling menghargai akan perannya masingakan perbedaan.komunikasi kurang baik. bahwa organisasi terdiri dari latar belakang. anggota J organisasi . dalam anggota tidak berani berkomunikasi secara formal maupun informal harus ada ·ket~rb~aan. dan juga tidak dikurangi sehingga mengurangi Kemudian. 9 NO. sejuk dan untuk menciptakan iklim komunikasi dalam organisasi. penuh prasangka dan curiga. tidak masing anggota organisasi. artinya komunikasi yang berjalan sebagaimana adanya. Maka untuk ~ harus menyadari.

1996. Bumi Aksara. 2002. Komunikasi Organisasi. Dasar-Dasar Public Relations. Bandung. Wm. Geral.3 tahun 2008 937 . Oemi Abdurrachman. Ami. C. 9 No. Jakarta. Penerbit Alumni. 1986. Brown. Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penefitian Ubhara Jaya Vol. M. Organizational Communication. Muhammad.DAFTARPUSTAKA Goldhaber. Publishers.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful