P. 1
iklim organisasi

iklim organisasi

|Views: 32|Likes:
Published by Diah Perwitasari

More info:

Published by: Diah Perwitasari on Feb 29, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

12/19/2015

pdf

text

original

IKLIM KOMUNlKASI DALAM ORGANISASI Aminudin Junaedi

")
Abstract Iklim komunikasi organisasi dipengaruhi oJeh bermacam-macam cara anggota organisasi bertingkah laku, dan berkomunikasi. Iklim kcmunikasi yang penuh persaudaraan mendorong para anggota organisasi berkomunikasi sccara terbuka. Sedangkan iklim komunikasi yang kurang baik, tertutup, penuh prasangka dan curiga, menjadikan anggota oraganisasi, tidak berani berkomunikasi secara terbuka. Maka iklim kerja yang baik, harmonis dan menyenangkan, bukan hanya menjadi tugas manajer atau pimpinan saja, tetapi tepatnya rnenjadi kewajiban seluruh anggota organisasi untuk menciptakannya. Kepuasan kornunikasi adalah terpenuhinya kebutuhan anggota organisasi oleh informasi, jadi seluruh anggota organisasi tidak ketinggalan informasi, terutama yang berkaitan dengan tugasnya. Dengan tersebamya arus infonnasi yang mengalir secara rnerata, maka seluruh anggota organisasi dapat mengetahui tentang kegiatan organisasinya, dan dapat mengetahui, maju, mundumya organisasi. Komunikasi akan dapat dilaksanakan dengan lebih baik, apabiJa seluruh anggota organisasi, pimpinan mampu melaksanakan komunikasi dengan baik, maka- banyak manfaat yang dapat diambil, misal; kelancaran tugas-tugas dapat lebih terjamin. Salah satu upaya untuk mengatasi hambatan-hambatan komunikasi dalam organisasi, selain menjalankan komunikasi formal, yang dijalankan oleh seorang manajer/pimpinan, komunikasi informalpun penting dilakukan, untuk mendapatkan umpan balik sebenarnya dari karyawan. Kata Kunci : Iklirn, Kornunikasi, Organisasi

1
II

A. Latar Belakang

Berkomunikasi di dalam suatu organisasi, merupakan rutinitas kegiatan sehari-hari, yang dilakukan oleh seluruh anggota organisasi, dengan anggota lainnya, Komunikasi itu dapat berupa informasi dari
pimp man kepada

bawahan, maupun sebaliknya, atau penyampaian pesan diantara sesama
*

Aminudin Junaedi, 8.80s. Dosen Fakultas Ilmu Komuuikasi Ubhara
Jaya

Jumal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. 9 No.3 tahun 2008

923

pimpinan berbagai berdialog secara langsung' "Face to Face Communication". perintah. yang dapat rneningkatkan pesan yang disampaikannya pengetahuan itu dapat anggota berupa. dan ini mempengaruhi komunikasi dalam organisasi. pimpinan menyampaikan pesan kepada bawahan. arahan. umumnya pesan tersebut berkenaan dengan tugas-tugas. maka artinya benar. Penyampaian pesan dalam komunikasi organisasi. selanjutnya diperbaiki bersama. Komunikasi satu arah. disiplin atau kebijakan umum. dalam lingkungan organisasi. untuk dan dapat mengetahui. Komunikasi rnengetahui sejauhmana perkembangan dua arah seperti ini sangat efektif. 9 NO. untuk kemajuan organisasi.karyawan. Agar komunikasi penyampaian pesan dalam organisasi berfungsi adanya. Jadi komunikasi dapat berlangsung satu arah. "One way Communication". ternan sejawat. suasana iklim ke depan sehingga untuk perkembangannya menjadi sui it. apabila isi pesan itu disampaikan tidak sebagaimana adanya. adalah komunikasi yang berlangsung dari atas ke bawah. rencana pengembangan permasalahan dari yang dihadapi organisasi. tujuan. infonnasi kegiatan berkenaan dengan organisasi. antara pimpinan dengan anggota organisasi. maupun dua arah secara timbal balik. dan organisasi ke depan. seperti dalam rapat intern. Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. Dan komunikasi dua arah. maka segera diketahui. Tetapi sebaliknya apabila suatu pesan disampaikan. dan ternyata terdapat kekeliruan atau kesalahan. dalam organisasi. Dalam komunikasi formal. tidak itu harus sebagaimana direkayasa. baik dan sehat. maka akan menimbulkan hambatan komunikasi dalam organisasi. adalah komunikasi yang dilakukan secara timbal balik. menunjukkan adanya proses transfer informasi organisasi di dalamnya.3 tahun 2008 924 . tidak sebagaimana adanya.

9 NO. dari aktifitas yang dikoordinasikan oleh dua orang atau lebih untuk mencapai tujuan bersama. Pengertian Komunikasi Menurut Louis Forsdale (1981). Komunikasi adalah suatu proses memberikan signal menurut aturan tertentu. dipelihara. Kerangka Teori 1. Ami Muhammad. dapat disimpulkan. and altered by means of shared signals that operate according to rules". dan diubah. Pengertian organisasi Menurut Koehler (1976).B. sehingga dengan cara ini suatu sistem dapat didirikan. bahwa organisasi merupakan sistem hubungan yang terstruktur. 3. 2. Pengertian Komunikasi Organisasi Goldhaber sebagai berikut (1986) memberikan definisi komunikasi organisasi : "Organizational communications is the process of creating and exchanging messages within a network of interdependent relationship to cope with environmental uncertainty". maintained. "Organisasi adalah sistem hubungan yang terstruktur yang us aha suatu kelompok orang untuk mencapai tujuan mengkoordinasi tertentu. dan diubah. yang dimaksud signal adalah lambang komunikasi dapat berupa verbal maupun non verbal yang mempunyai aturan tertentu. dipelihara. dikutip. bahwa komunikasi adalah suatu proses memberikan signal. bahwa. Ami Muhammad. sebagaimana mengatakan. Komunikasi Jurnal Kajian IImiah Lembaga PeneJitian Ubhara Jaya Vol. Sehingga dengan cara ini suatu sistem dapat didirkan. "Organisasi adalah suatu bentuk sistem terbuka dari aktifitas yang dikoordinasi suatu tujuan bersama. Penulis memahami pendapat di atas. Kemudian Wright (1977). terbuka. ahli komunikasi sebagaimana dikutip. mengatakan. mengemukakan dan pendidikan : "Communication is the process by which a system is established. oleh dua orang atau lebih untuk mencapai Dari kedua pendapat di atas.3 tahun 2008 925 .

maka sebelum pesan itu disarnpaikan kepada orang lain. Untuk berhasilnya komunikasi dalam organisasi. harus mengikuti tahapan-tahapan proses komunikasi. Bren D. untuk menyampaikan komunikan. dalam organisasi dan dalam hubungannya. mengirimkan. individu "Komunikasi manusia adalah suatu proses melalui mana dalam kelompok. kesiapannya muiai dari dalam diri. jaringan. saling tergantung. sehingga pada saatnya menyampaikan pesan pada komunikan. memilih saluran komunikasi yang tepat. adalah menggunakan informasi untuk mengkoordinir lingkungan organisasinya. apakah pesan disarnpaikan secar~ langsung tanpa media. satu jaringan hubungan. pes an apa yang akan disampaikan. untuk yang saling tergantung yang tidak pasti atau yang selalu berubah-ubah. lingkungan di atas. atau melalui saluran komunikasi dengan menggunakan informasi kepada media informasi yang tepat. maksudnya adalah terdapat tahapan-tahapan yang harus dilalui dalam melakukan komunikasi. Ami Muhammad. pesan. bahwa komunikasi itu adalah merupakan suatu proses. mengatakan. mengatasi Definisi organisasi. Penulis memahami pengertian komunikasi di atas. Jurnal Kajian IImiah Lambaga Penelitian Ubhara Jaya \/01. lingkungan yang selalu berubah-ubah. 3 tahun 2008 926 . mengumpulkan data. dan saling menukar pes an dalam satu sarna lain. dan menggunakan informasi untuk mengkoordinasi lingkungannya dan orang lain". kemudian proses selanjutnya menyampaikan pesan. merencanakan dan mengumpulkan data selengkap mungkin. dalam masyarakat menciptakan. dalarn usahanya mengkoordinir organisasi. hubungan. adanya unsur-unsur dalam komunikasi menunjukkan yaitu : adanya proses. lingkungannya dan orang yang berada di dalam lingkungan Kaitannya dengan bahasan komunikasi organisasi. sebagaimana dikutip.organisasi adalah proses menciptakan. misalnya tahapan merencanakan. 9 No. Rubben (1988). komunikasi berjalan lancar.

D. Tetapi apabila komunikasi dalam organisasi tidak berfungsi dengan baik. apabila komunikasi berjalan dengan baik. hasilnya cepat kemajuan organisasi. ditunjang iklim komunikasi yang baik. rnaka seluruh kegiatan dalam organisasi akan berjalan lancar. maka kegiatan dalam organisasi itu akan mengalami hambatan. tidak lepas dari falctor komunikasi. membina hubungan yang harmonis dengan bawahan dan dapat menciptakan iklim komunikasi yang baik dalam lingkungan kerja. adalah memimpin bawahannya. melakukan dengan oleh sebab itu seluruh anggota organisasi. bukan hanya berisi perintah dan pengarahan saja. tetapi lebih dalam lagi ditujukan untuk mencapai saling pengertian dan kerjasama. sudah tentu tujuan organisasi akan cepat tercapai.' 3 tahun 2008 . maupun antara pimpinan ternan sejawat. menjadi tujuan bersama. baik itu komunikasi bawahan dengan pimpinan. harmonis dan anggota organisasi di 927 adalah sangat tergantung kepada Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. dan iklimnya mendukung. Organisasi rnempunyai berbagai ragam bagian atau bidang di dalamnya. dituntut untuk dapat kornunikasi dengan baik. Apabila komunikasi berfungsi dengan baik. Pentingnya Komunikasi Dalam Organisasi Lancamya suatu Kegiatan dalam organisasi. Komunikasi informasi yang dalam orgamsasi melalui memegang peranan komunikasi penting. Dalam Organisasi Iklim komunikasi organisasi yang baik. 9 No. dan ini akan dapat dicapai melalui komunikasi yang baik dan persuasif. mempertautkan tujuan-tujuan dari perseorangan. maka untuk rnengatur dan mernpersatukannya komunikasi. dalam membawa perubahan pada disampaikan saluran-saluran organisasi.C. Fungsi terbesar dari seorang pemimpin organisasi. yang rnernegang peranan penting dalam suatu organisasi. bawahan. Iklim Komunikasi Terciptanya menyenangkan. ini merupakan diperlukan struktur komplek.

d. sebagaimana mengemukakan dimensi iklim organisasi : 1. ramah tarnah iklim komunikasi yang negatif.e: antara :~ir.dalamnya. saling mernpercayai. secara terbuka. Litwin and stringer (1968). rileks. Team Spirit.. diantaranya iklim crganisasi . disapproval for poor performance. dan berkomunikasi dengan anggc:a organisas: . baik penolakan terhadap penyimpangan keria. dalam berperilaku lainnya. Imbalan Tingkat pendelegasian yang dialami karyawan. Persaudaraan. Tanggung Jawab b. organisasi dengan iklim komunikasi. Ada hubungan sirku. cara anggota organisasi Iklim komunikasi yang penuh persaudarazn mendorong para anggota organisasi berkomunikasi dengan anggota yang lain. Responsibility: Degree of delegation experienced by employ ed. penuh kejujuran.9 NO. bahwa iklim kormnikasi mengandung unsur-unsur : a. Ik.. dikutip ole:" Gold Haber. persaudaraan. mengemukakan. Rasa Persaudaraan dan semangat tim. Goodfellowship. trust Penulis memahami. Tingkah laku kornunikas: mengaraaker. Standar: Expectations about the quality of one "s work: 3.. 4. pendapat. Pengakuan dan penghargaan atas kinerja.3 teran 2008 928 . 2."~ " Ami Muhammad. Friendly. pada perkembangan iklim. Harapan tentang kualitas kerja karyawan.m Organises: bertingkah Iaku dipengaruhi oleh bermacam-macarn dan berkomunikasi. Reward: Recognition and reward for good work "'5. di atas. Standar c. '" '".Il- Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vat . Sedangkan menjadikan anggota tidak berani berkomunikasi secara terbuka ':311 penuh rase.

b. bahwa hubungan komunikasi mereka membangun dan menjaga dengan atasan. Partisipasi membuat keputusan. 9 NO. dapat dipercaya dan dapat menyimpan rahasia. Berapa pentingnya sumber-sumber itu. 3. Apakah sumber-sumber terbuka terhadap komunikasi. mengemukakan. Persepsi organisasi. Ami Muhammad. pada tingkat mana tujuan kinerja dikomunikasikan dengan jelas kepada anggota organisasi. a). 4). Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. c). Apakah sumber-sumber tersebut dapat dipercaya. lima dimensi penting dari iklim komunikasi. c. 2). ternan. Apakah anggota organisasi merasa puas dengan atasan. yang menjadi pokok persoalan utama dari iklim komunikasi adalah hal-hal berikut : 1. Persepsi mengenai tersedianya informasi bagi anggota organisasi. Persepsi mengenai organisasi itu sendiri. "Suportiveness". 2. Apakah informasi itu berguna. Kemudian.Redding (gold Haber. 1). bekerja sarna dan sebagai sumber informasi. b). b. Apakah balikan informasi dikirimkan kepada sumber yang tepat. Apakah jumlah informasi yang diterima cocok atau dapat dengan topik-topik yang penting dari sumber informasi. sebagaimana dikutip. . Kepercayaan. 1986). Berapa banyaknya anggota yang terlibat dalam pembuatan keputusan yang mempengaruhi mereka. Apakah tujuan dan objektif dipahami. mereka atau bawahan mengarnati. 5). mengemukakan. membantu perasaan diri berharga dan penting. Denis (1975). d). Keterbukaan dan keterus terangan. a. 3). a.3 tahun 2008 mengenai sumber komunikasi dan hubungannya dalarn 929 . Tujuan kinerja yang tinggi.

Lebih lanjut. E. adalah kepuasan terpenuhinya kebutuhan anggota organisasi oleh informasi. dan berpartisipasi aktif mendukung kegiatan organisasi. khususnya yang berkaitan dengan bidangnya. dengan kejadian yang terjadi di dalam organisasi. yang tadinya tidak tahu menjadi tahu setelah menerima informasi. adalah meningkatkan pengetahuan anggota organisasi. mengemukakan iklim komunikasi sebagai kualitas pengalaman yang besifat objektif. membawa pada ketepatan dalam pelaksanaan tugasnya. dan diperhatikan. dihargai. Kepuasan Komunikasi Organisasi Kemudahan mendapatkan infonnasi dalam orgamsasi. 9 NO. Konsep kepuasan ini memperkaya ide iklim komunikasi. sebagaimana dikutip Ami Muhammad. terutama yang berkaitan dengan tugasnya. " bahwa yang dimaksud dengan istilah kepuasan komunikasi organisasi adalah. semua tingkat kepuasan seseorang mempersepsi lingkungan komunikasi secara keseluruhan. terhadap pesan dan hubungan pesan. mengenai lingkungan internal organisasi. yang mencakup persepsi anggota organisasi. Apakah sistem terbuka terhadap input dari anggotanya. dengan demikian bawahan merasa diakui. Hal ini dapat memotivasi bawahan untuk giat bekerja. bahwa hubungan komunikasi antara bawahan dengan atasan perlu dibangun.3 tahun 2008 930 .c. Dennis (1975). Salah satu manfaat dari informasi. maka seluruh anggota Jurnal Kajian Ilmiah Lembaga PenelWan Ubhara Jaya Vol. penulis berpendapat. Dengan tersebarnya arus informasi yang mengalir secara merata. Dari pendapat di atas. Apakah orang diberi sokongan dan dihargai d. kejelasan informasi yang didapat anggota organisasi. 1989). tentu sangat mendukung anggota organisasi dalam melaksanakan tugasnya. Iklim mencakup kepuasan anggota organisasi terhadap infonnasi yang tersedia ". Jadi Kepuasan komunikasi. Redding (Pace. jadi seluruh anggota organisasi tidak ketinggalan infonnasi. mengemukakan.

bahwa Penemuan mengenai komunikasi dan kepuasan kerja menunjukkan secara tidak Iangsung. Iklim komunikasi jelas dipengaruhi oleh persepsi. F. mereka perlu mengetahui lebih banyak mngenai sistem secara keseluruhan dan bagaimana mereka mencocokkan ke dalam sistem yang lebih luas. pengidentifikasian karyawan pada bagian mana untuk dirnajukan dan bagaimana untuk mencapainya adalah Jumaf Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. Untuk memajukan organisasi. mundurnya organisasi. maju.organisasi dapat mengetahui tentang kegiatan organisasinya. meskipun komunikasi dapat saja tersebut tidak efektif menurut stan dar tertentu. jika mereka ingin menampilkan peranan mereka secara tepat. Kepuasan komunikasi tidaklah terikat kepada konsepsi efektivitas pesan. Jika informasi dikomunikasikan secara konsisten.3 tahun 2008 931 . tertentu. kita mengalami kepuasan dengan komunikasi. dengan apa yang dia harapkan. adalah mungkin sesuatu yang memuaskan. dan dapat mengetahui. bahwa karyawan haruslah mempunyai informasi yang diperlukan untuk mengerjakan pekerjaan mereka. Kita memperoleh informasi diberikan dengan cara mengharapkan. Implikasi Iklim Komunikasi Organisasi bagi Pengembangan karier Ami Muhammad. Mereka tidak dapat melihat dengan j elas tangga untuk meningkatkan karier mereka dan merasa kemungkinan untuk mendapatkan kemajuan dalam organisasi terbatas. mengemukakan. Jika karyawan kekurangan informasi mereka tidak mempunyai alat untuk merencanakan kemajuan organisasi. 9 NO. Jika pengalaman dihargai sebagai komunikasi memenuhi satu persyaratan. dari apa yang seorang dapatkan. Beberapa karyawan ada yang merasa puas dengan pekerjaan yang mcnawarkan kesempatan terbatas untuk maju. dengan apa yang diharapkan. Gagasan mengenai pengembangan karier. bagaimana baiknya aktivitas komunikasi dari suatu organisasi memuaskan tuntutan pribadi. Kepuasan komunikasi adalah satu fungsi.

Thayer. memerintah. mernberi instruksi dan mengintegrasikan organisasi. bahwa fungsi pesan dalam organisasi adalah untuk memberi informasi. bahwa penerimaan dan pengelolaan organisasi. sebagaimana dikutip Ami Muhammad. dan membiarkan karyawan memilih jalan dan tujuannya. atau untuk menjaga sistem dan komponennya tetap berjalan Iancar.penting diperhatikan.3 tahun 2008 932 . Berlo Dan Green Baum. pula. pemeliharaaan. atau untuk menyelidiki altematip dari tingkah laku yang bam bagi organisasi. Pendekatan untuk memberikan jalan pengembangan karier yang terbaik. Supervisor. dan meminta inforrnasi tentang organisasi. untuk pelaksanaan tugas-tugas dalam organisasi. fungsi pesan Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. bahwa satu cara Penemuan tentang iklim dan kepuasan kerja. menunjukkan yangbaik untuk mengenal karyawan yang siap. Green Baum mengemukakan. Fungsi Pesan Dalam Organisasi Mengenai fungsi pesan dalam organisasi. personalia. Berlo mengatakan. untuk pemeliharaan dan untuk kemanusiaan. bagaimana menemukan objektif dengan kemajuan. atau agar supaya tugas-tugas organisasi dilakukan untuk inovasi. Reding mengemukakan ada tiga alasan pengiriman pesan. dan untuk pemeliharaan. dan pembimbing hendaklah mau berbagi inforrnasi kepada karyawan tentang bagaimana jalannya apa objektifyang yang berkaitan organisasi. adalah menawarkan altematif yang menuju kepada kemajuan. untuk menuju pengembangan karier ini. Redding. kemudian Thayer. membujuk. Menurut Khan dan Katz. bahwa fungsi utama dari pesan dalam organisasi adalah untuk produksi. beberapa tokoh. masing-masing mengemukakan pendapatnya. mengatakan. G. seperti Khan dan Katz. yaitu. 9 No. akan dicapai dan membantu. ada empat fungsi utama dari pesan dalam organisasi yaitu : Yang berkenaan dengan produksi. yaitu dengan jalan mcmperhatikan siapa di antara mereka yang tidak merasa puas.

konsep diri. dan bagi keuntungan badan itu. mengemukakan : Di dalam usaha-usaha untuk menciptakan suasana yang menyenangkan dalam badan itu. organisasi yang terjadi dalam lingkungannya. pesan pemeliharaan. aktivitas organisasi informal dapat dan konflik antara Pesan dengan sikap mereka. Yang termasuk dalam kategori pesan ini adalah penghargaan terhadap hasil yang dicapai oleh karyawan. terdapat persamaan mengenai fungsi pesan dalam organisasi. kepuasan dan pemenuhan kebutuhan bimbingan. Pesan Tugas Maksudnya adalah pesan-pesan yang berkenaan dengan pelaksanaan tugas-tugas organisasi. komunikasi yang Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. 1. seperti pesan tugas.adalah untuk mengatur. Pesan Pemeliharaan Adalah pesan yang berkenaan dengan kebij aksanaan dan pengaturan organisasi untuk hidup kekal. 9 NO. ketentuan. Pesan Kemanusiaan Secara langsung diarahkan kepada orang-orang dalam organisasi dengan mernpertimbangkan mereka. Oemi Abdurrachman. prosedur. Unruk itu suatu baru. perasaaan dan moral. memberikan informasi dan instruksi. Pesan Pembaruan Pesan ini berkenaan dengan hubungan interpersonal.3 tahun 2008 933 . dan pesan pernbaruan. Pesan ini mencakup perintah. penyelesaian individu Pembaruan atau kelompok. 3. aturan dan kontrol yang diperlukan untuk mempermudah gerakan organisasi untuk mencapai output sistem. Dari pendapat-pendapat di atas. yang hams dilaksanakan cleh anggota organisasi. integrasi. diri menjadikan menyesuaikan perubahan-perubahan. aktivitas-aktivitas barn dan membuat rencana-rencana saran-saran mengenai produksi baru. penulis memahami. untuk melakukan pembaruan. 4. 2.

diskusi.3 tahun 2008 . yang dilaksanakan oleh pimpinan terhadap bawahan communication) komunikasi tidak akanmengalami yang berjalan dari banyak kesulitan. komunikasi informalpun penting dilakukan. seperti mengadakan acara pertemuan-pertemuan dengan karyawan. misalnya : tiap anggota merasa tugasnya lebih penting dari pada anggota lainnya. Lisan: mengadakan briefing. Konseling latihan : Menyediakan pendidikan beberapa anggota staf yang telah mendapat untuk memberikan masalah-masalah nasehat-nasehat pribadi kepada atau atau karyawan. yang berdasarkan pada good human relations. rapat-rapat. biasanya dalam dialog itu. karena. ceramah. selain komunikasi yang sifatnya formal. bulletin. Tertulis. di sebabkan karena Demikian pula dalam komunikasi antar kolega (komunikasi yang berjalan Horizontal) dapat timbul kesulitan-kesulitan. bijaksana. menyempatkan mengisi waktu luang untuk berdialog. mendiskusikannya Komunikasi yang dijalankan oleh seorang manajer/pimpinan. 9 NO. yaitu komunikasi antara pimpinan dengan bawahan. brosur.bersifat "two way communication". sampai pada pekeriaan. turut memecahkan bersama-sama. yang merupakan 'feed back". dan antara bawahan dengan pimpinan. atau tiap kelompok profesional lainnya. bawahan tidak segan-segan mengemukakan unek-uneknya dari hal pribadi. yaitu menggunakan surat-surat. tetapi bawah ke atas (upward Ini dll. papers. penting sekali dan mutlak hams ada. Komunikasi (downward sebaliknya. mereka. pendidikan. c. sosiologis. communication) besar kemungkinan akan mengalami hambatan-hambatan. apabila mendapati umpan balik yang kurang 934 Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. faktor-faktor psykhologis. Komunikasi dengan: a. harus menanggapinya dengan arif. yang Informatif dan Persuasif itu dapat dilaksanakan merasa profesinya lebih tinggi daripada profesi atau bidang b. namun pimpinan dalam hal ini.

karena mereka merasa diperhatikan. cara anggota organisasi bertingkah laku dan berkomunikasi. maka akan mendorong memunculkan potensi-potensi sumber daya anggota organisasi. saluran komunikasi melalui jaringan kerja formal. dan menimbulkan rasa turut memiliki organisasi. dan bagaimana anggota organisasi berkomunikasi. sehingga pada akhimya timbul kedekatan antara pimpinan dengan bawahan. bawahan dengan pimpinan. dalam satu kesatuan kerja organisasi. Dalam struktur formal organisasi. perlu juga diperhatikan saluran komunikasi informal. Hubungan antara iklirn organisasi dengan iklirn kornunikasi sangat erat kaitannya. iklim organisasi dipengaruhi oleh bermacam-macam. misalnya berdialog dalam waktu istirahat dengan karyawan.3 tahun 2008 935 . rnaupun komunikasi antara ternan sejawat. yang dapat menyentuh seluruh anggota organisasi. mendorong para anggota organisasi berkomunikasi secara terbuka. Apabila iklim kornunikasi dalam organisasi harmonis dan menyenangkan. 9 NO. Iklim komunikasi yang penuh persaudaraan. tidak tertutup terhadap umpan balik karyawan itu merupakan suatu keuntungan karena dapat mengetahui keadaan sebenarnya yang dirasakan bawahan. H. seperti komunikasi langsung. dengan komunikasi yang menyentuh ini. atau acara-acara yang dihadiri oleh seluruh anggota organisasi/karyawan yang sifatnya formal. Disamping itu. ramah tamah dengan anggota yang lain.menyenangkan. bertatap muka dalam rapat. rileks. diharapkan timbul kesadaran dari anggota organisasi untuk bekerja secara tulus. baik itu kornunikasi antara pimpinan dengan bawahan. untuk memudahkan kerjasama. anggota organisasi bertingkah Iaku. Namun apabila iklim Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. Kesimpulan Iklim komunikasi organisasi dipengaruhi oleh bagaimana. mentaati nilai-nilai organisasi.

sehingga diperoleh kerjasama organisasi. bahwa organisasi terdiri dari latar belakang. komunikasi.. tetapi tepatnya menjadi kewajiban seluruh anggota organisasi di dalamnya. menyenangkan. artinya komunikasi yang berjalan sebagaimana adanya. berbagai macam perbedaan. 9 NO. maka menjadi kewajiban seluruh anggota organisasi di dalamnya. ****=**** Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. dalam anggota tidak berani berkomunikasi secara formal maupun informal harus ada ·ket~rb~aan. anggota J organisasi . untuk menjaga agar komunikasi itu sehat. Agar komunikasi di dalam organisasi efektif. Maka untuk ~ harus menyadari. watak dan kepribadian. Dalam berkomunikasi ketulusan. budaya.3 tenun 2008 936 . tidak dilebih-lebihkan makna komunikasi. ': efektifnya kesadaran. menjadi ancaman bagi anggota lain.. tidak masing anggota organisasi. seluruh . bukan hanya menjadi tugas manajer atau pimpinan saja. berkata dan mendengarkan. penuh prasangka dan curiga. dan juga tidak dikurangi sehingga mengurangi Kemudian. . harus i- mempunyai I untuk saling menghonnati dan saling menghargai akan perannya masingakan perbedaan. sejuk dan untuk menciptakan iklim komunikasi dalam organisasi.komunikasi kurang baik. Saran Agar Iklim komunikasi organisasi. Maka yang baik. menjadikan secara terbuka. menyenangkan dan harmonis. maka masingmasing angota organisasi. tertutup. sebingga komunikasi dalam organisasi menjadi lancar. dan mentaati nilai-nilai yang berlaku. I.

Publishers. Organizational Communication. Penerbit Alumni. 1996. Wm.DAFTARPUSTAKA Goldhaber. Geral. Oemi Abdurrachman. M. Bandung. Muhammad. 9 No. 2002. Brown. C. 1986.3 tahun 2008 937 . Jakarta. Komunikasi Organisasi. Ami. Bumi Aksara. Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penefitian Ubhara Jaya Vol. Dasar-Dasar Public Relations.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->