IKLIM KOMUNlKASI DALAM ORGANISASI Aminudin Junaedi

")
Abstract Iklim komunikasi organisasi dipengaruhi oJeh bermacam-macam cara anggota organisasi bertingkah laku, dan berkomunikasi. Iklim kcmunikasi yang penuh persaudaraan mendorong para anggota organisasi berkomunikasi sccara terbuka. Sedangkan iklim komunikasi yang kurang baik, tertutup, penuh prasangka dan curiga, menjadikan anggota oraganisasi, tidak berani berkomunikasi secara terbuka. Maka iklim kerja yang baik, harmonis dan menyenangkan, bukan hanya menjadi tugas manajer atau pimpinan saja, tetapi tepatnya rnenjadi kewajiban seluruh anggota organisasi untuk menciptakannya. Kepuasan kornunikasi adalah terpenuhinya kebutuhan anggota organisasi oleh informasi, jadi seluruh anggota organisasi tidak ketinggalan informasi, terutama yang berkaitan dengan tugasnya. Dengan tersebamya arus infonnasi yang mengalir secara rnerata, maka seluruh anggota organisasi dapat mengetahui tentang kegiatan organisasinya, dan dapat mengetahui, maju, mundumya organisasi. Komunikasi akan dapat dilaksanakan dengan lebih baik, apabiJa seluruh anggota organisasi, pimpinan mampu melaksanakan komunikasi dengan baik, maka- banyak manfaat yang dapat diambil, misal; kelancaran tugas-tugas dapat lebih terjamin. Salah satu upaya untuk mengatasi hambatan-hambatan komunikasi dalam organisasi, selain menjalankan komunikasi formal, yang dijalankan oleh seorang manajer/pimpinan, komunikasi informalpun penting dilakukan, untuk mendapatkan umpan balik sebenarnya dari karyawan. Kata Kunci : Iklirn, Kornunikasi, Organisasi

1
II

A. Latar Belakang

Berkomunikasi di dalam suatu organisasi, merupakan rutinitas kegiatan sehari-hari, yang dilakukan oleh seluruh anggota organisasi, dengan anggota lainnya, Komunikasi itu dapat berupa informasi dari
pimp man kepada

bawahan, maupun sebaliknya, atau penyampaian pesan diantara sesama
*

Aminudin Junaedi, 8.80s. Dosen Fakultas Ilmu Komuuikasi Ubhara
Jaya

Jumal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. 9 No.3 tahun 2008

923

Penyampaian pesan dalam komunikasi organisasi. tujuan. Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. adalah komunikasi yang berlangsung dari atas ke bawah. Tetapi sebaliknya apabila suatu pesan disampaikan. adalah komunikasi yang dilakukan secara timbal balik. Dalam komunikasi formal. untuk kemajuan organisasi. Dan komunikasi dua arah. menunjukkan adanya proses transfer informasi organisasi di dalamnya. yang dapat rneningkatkan pesan yang disampaikannya pengetahuan itu dapat anggota berupa. seperti dalam rapat intern. Komunikasi satu arah. infonnasi kegiatan berkenaan dengan organisasi. maka akan menimbulkan hambatan komunikasi dalam organisasi. Agar komunikasi penyampaian pesan dalam organisasi berfungsi adanya. suasana iklim ke depan sehingga untuk perkembangannya menjadi sui it. baik dan sehat. tidak sebagaimana adanya. maupun dua arah secara timbal balik. Komunikasi rnengetahui sejauhmana perkembangan dua arah seperti ini sangat efektif. arahan. apabila isi pesan itu disampaikan tidak sebagaimana adanya. untuk dan dapat mengetahui. disiplin atau kebijakan umum. tidak itu harus sebagaimana direkayasa. antara pimpinan dengan anggota organisasi. dalam organisasi. ternan sejawat.3 tahun 2008 924 . dan ini mempengaruhi komunikasi dalam organisasi. Jadi komunikasi dapat berlangsung satu arah. dan ternyata terdapat kekeliruan atau kesalahan. selanjutnya diperbaiki bersama. maka segera diketahui. perintah. pimpinan menyampaikan pesan kepada bawahan.karyawan. umumnya pesan tersebut berkenaan dengan tugas-tugas. pimpinan berbagai berdialog secara langsung' "Face to Face Communication". 9 NO. dan organisasi ke depan. dalam lingkungan organisasi. "One way Communication". rencana pengembangan permasalahan dari yang dihadapi organisasi. maka artinya benar.

"Organisasi adalah sistem hubungan yang terstruktur yang us aha suatu kelompok orang untuk mencapai tujuan mengkoordinasi tertentu. mengatakan. and altered by means of shared signals that operate according to rules". dari aktifitas yang dikoordinasikan oleh dua orang atau lebih untuk mencapai tujuan bersama. 2.B. Ami Muhammad. sehingga dengan cara ini suatu sistem dapat didirikan. bahwa organisasi merupakan sistem hubungan yang terstruktur. 3. Penulis memahami pendapat di atas. Kemudian Wright (1977). Sehingga dengan cara ini suatu sistem dapat didirkan. Komunikasi adalah suatu proses memberikan signal menurut aturan tertentu. dipelihara. dan diubah. dikutip. dipelihara. Komunikasi Jurnal Kajian IImiah Lembaga PeneJitian Ubhara Jaya Vol. Pengertian organisasi Menurut Koehler (1976). yang dimaksud signal adalah lambang komunikasi dapat berupa verbal maupun non verbal yang mempunyai aturan tertentu. Pengertian Komunikasi Organisasi Goldhaber sebagai berikut (1986) memberikan definisi komunikasi organisasi : "Organizational communications is the process of creating and exchanging messages within a network of interdependent relationship to cope with environmental uncertainty". terbuka. Ami Muhammad. Kerangka Teori 1. ahli komunikasi sebagaimana dikutip. dapat disimpulkan. oleh dua orang atau lebih untuk mencapai Dari kedua pendapat di atas. maintained. bahwa komunikasi adalah suatu proses memberikan signal. bahwa. sebagaimana mengatakan. "Organisasi adalah suatu bentuk sistem terbuka dari aktifitas yang dikoordinasi suatu tujuan bersama. dan diubah. Pengertian Komunikasi Menurut Louis Forsdale (1981). mengemukakan dan pendidikan : "Communication is the process by which a system is established.3 tahun 2008 925 . 9 NO.

organisasi adalah proses menciptakan. 3 tahun 2008 926 . mengatakan. hubungan. dalam organisasi dan dalam hubungannya. dan saling menukar pes an dalam satu sarna lain. Penulis memahami pengertian komunikasi di atas. individu "Komunikasi manusia adalah suatu proses melalui mana dalam kelompok. komunikasi berjalan lancar. pesan. maka sebelum pesan itu disarnpaikan kepada orang lain. dan menggunakan informasi untuk mengkoordinasi lingkungannya dan orang lain". jaringan. adanya unsur-unsur dalam komunikasi menunjukkan yaitu : adanya proses. adalah menggunakan informasi untuk mengkoordinir lingkungan organisasinya. satu jaringan hubungan. lingkungan yang selalu berubah-ubah. Jurnal Kajian IImiah Lambaga Penelitian Ubhara Jaya \/01. maksudnya adalah terdapat tahapan-tahapan yang harus dilalui dalam melakukan komunikasi. memilih saluran komunikasi yang tepat. sebagaimana dikutip. bahwa komunikasi itu adalah merupakan suatu proses. mengumpulkan data. kesiapannya muiai dari dalam diri. merencanakan dan mengumpulkan data selengkap mungkin. kemudian proses selanjutnya menyampaikan pesan. pes an apa yang akan disampaikan. dalarn usahanya mengkoordinir organisasi. apakah pesan disarnpaikan secar~ langsung tanpa media. untuk yang saling tergantung yang tidak pasti atau yang selalu berubah-ubah. dalam masyarakat menciptakan. Untuk berhasilnya komunikasi dalam organisasi. sehingga pada saatnya menyampaikan pesan pada komunikan. lingkungan di atas. saling tergantung. 9 No. misalnya tahapan merencanakan. mengirimkan. Rubben (1988). Bren D. mengatasi Definisi organisasi. harus mengikuti tahapan-tahapan proses komunikasi. Ami Muhammad. lingkungannya dan orang yang berada di dalam lingkungan Kaitannya dengan bahasan komunikasi organisasi. atau melalui saluran komunikasi dengan menggunakan informasi kepada media informasi yang tepat. untuk menyampaikan komunikan.

' 3 tahun 2008 . Fungsi terbesar dari seorang pemimpin organisasi. 9 No. Komunikasi informasi yang dalam orgamsasi melalui memegang peranan komunikasi penting. dituntut untuk dapat kornunikasi dengan baik. dan iklimnya mendukung. melakukan dengan oleh sebab itu seluruh anggota organisasi. Apabila komunikasi berfungsi dengan baik. maka kegiatan dalam organisasi itu akan mengalami hambatan. yang rnernegang peranan penting dalam suatu organisasi. apabila komunikasi berjalan dengan baik. tetapi lebih dalam lagi ditujukan untuk mencapai saling pengertian dan kerjasama. dalam membawa perubahan pada disampaikan saluran-saluran organisasi. bawahan. tidak lepas dari falctor komunikasi. membina hubungan yang harmonis dengan bawahan dan dapat menciptakan iklim komunikasi yang baik dalam lingkungan kerja. maupun antara pimpinan ternan sejawat. adalah memimpin bawahannya. baik itu komunikasi bawahan dengan pimpinan. menjadi tujuan bersama. Dalam Organisasi Iklim komunikasi organisasi yang baik. sudah tentu tujuan organisasi akan cepat tercapai. hasilnya cepat kemajuan organisasi.C. bukan hanya berisi perintah dan pengarahan saja. Pentingnya Komunikasi Dalam Organisasi Lancamya suatu Kegiatan dalam organisasi. Tetapi apabila komunikasi dalam organisasi tidak berfungsi dengan baik. ditunjang iklim komunikasi yang baik. Organisasi rnempunyai berbagai ragam bagian atau bidang di dalamnya. D. maka untuk rnengatur dan mernpersatukannya komunikasi. mempertautkan tujuan-tujuan dari perseorangan. Iklim Komunikasi Terciptanya menyenangkan. harmonis dan anggota organisasi di 927 adalah sangat tergantung kepada Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. ini merupakan diperlukan struktur komplek. rnaka seluruh kegiatan dalam organisasi akan berjalan lancar. dan ini akan dapat dicapai melalui komunikasi yang baik dan persuasif.

baik penolakan terhadap penyimpangan keria.. Friendly.e: antara :~ir. pendapat.. Ik. dikutip ole:" Gold Haber.m Organises: bertingkah Iaku dipengaruhi oleh bermacam-macarn dan berkomunikasi. Harapan tentang kualitas kerja karyawan. Reward: Recognition and reward for good work "'5. Persaudaraan.9 NO. Sedangkan menjadikan anggota tidak berani berkomunikasi secara terbuka ':311 penuh rase. diantaranya iklim crganisasi . Litwin and stringer (1968). dan berkomunikasi dengan anggc:a organisas: ."~ " Ami Muhammad. Imbalan Tingkat pendelegasian yang dialami karyawan. Ada hubungan sirku. Pengakuan dan penghargaan atas kinerja. sebagaimana mengemukakan dimensi iklim organisasi : 1. d. pada perkembangan iklim. Responsibility: Degree of delegation experienced by employ ed. Standar: Expectations about the quality of one "s work: 3.Il- Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vat . di atas. trust Penulis memahami. penuh kejujuran. Standar c. 2. Goodfellowship.dalamnya. Tanggung Jawab b. secara terbuka. Tingkah laku kornunikas: mengaraaker. rileks. bahwa iklim kormnikasi mengandung unsur-unsur : a. ramah tarnah iklim komunikasi yang negatif. Team Spirit. saling mernpercayai. '" '". mengemukakan. Rasa Persaudaraan dan semangat tim. cara anggota organisasi Iklim komunikasi yang penuh persaudarazn mendorong para anggota organisasi berkomunikasi dengan anggota yang lain. organisasi dengan iklim komunikasi. 4.3 teran 2008 928 .. disapproval for poor performance. persaudaraan. dalam berperilaku lainnya.

Tujuan kinerja yang tinggi. . c). d). Apakah jumlah informasi yang diterima cocok atau dapat dengan topik-topik yang penting dari sumber informasi. pada tingkat mana tujuan kinerja dikomunikasikan dengan jelas kepada anggota organisasi. dapat dipercaya dan dapat menyimpan rahasia. b. a. lima dimensi penting dari iklim komunikasi. c. mereka atau bawahan mengarnati. b. Apakah informasi itu berguna. 2). Apakah anggota organisasi merasa puas dengan atasan. 9 NO. membantu perasaan diri berharga dan penting. bahwa hubungan komunikasi mereka membangun dan menjaga dengan atasan. 3). Persepsi organisasi. ternan. Keterbukaan dan keterus terangan. 2. Denis (1975). Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. Apakah balikan informasi dikirimkan kepada sumber yang tepat. "Suportiveness". a). 1). Apakah sumber-sumber terbuka terhadap komunikasi. Persepsi mengenai organisasi itu sendiri.3 tahun 2008 mengenai sumber komunikasi dan hubungannya dalarn 929 . a. 4). mengemukakan. Partisipasi membuat keputusan. yang menjadi pokok persoalan utama dari iklim komunikasi adalah hal-hal berikut : 1. Ami Muhammad.Redding (gold Haber. Kepercayaan. bekerja sarna dan sebagai sumber informasi. sebagaimana dikutip. 5). Berapa pentingnya sumber-sumber itu. Berapa banyaknya anggota yang terlibat dalam pembuatan keputusan yang mempengaruhi mereka. Kemudian. Apakah sumber-sumber tersebut dapat dipercaya. 1986). 3. Persepsi mengenai tersedianya informasi bagi anggota organisasi. b). Apakah tujuan dan objektif dipahami. mengemukakan.

3 tahun 2008 930 . tentu sangat mendukung anggota organisasi dalam melaksanakan tugasnya. Lebih lanjut.c. Dennis (1975). terhadap pesan dan hubungan pesan. penulis berpendapat. mengemukakan. Konsep kepuasan ini memperkaya ide iklim komunikasi. dan diperhatikan. Jadi Kepuasan komunikasi. adalah kepuasan terpenuhinya kebutuhan anggota organisasi oleh informasi. terutama yang berkaitan dengan tugasnya. Apakah sistem terbuka terhadap input dari anggotanya. dan berpartisipasi aktif mendukung kegiatan organisasi. khususnya yang berkaitan dengan bidangnya. Salah satu manfaat dari informasi. maka seluruh anggota Jurnal Kajian Ilmiah Lembaga PenelWan Ubhara Jaya Vol. kejelasan informasi yang didapat anggota organisasi. Redding (Pace. 9 NO. dihargai. mengenai lingkungan internal organisasi. yang tadinya tidak tahu menjadi tahu setelah menerima informasi. yang mencakup persepsi anggota organisasi. membawa pada ketepatan dalam pelaksanaan tugasnya. Apakah orang diberi sokongan dan dihargai d. Dengan tersebarnya arus informasi yang mengalir secara merata. Iklim mencakup kepuasan anggota organisasi terhadap infonnasi yang tersedia ". dengan kejadian yang terjadi di dalam organisasi. sebagaimana dikutip Ami Muhammad. Dari pendapat di atas. Kepuasan Komunikasi Organisasi Kemudahan mendapatkan infonnasi dalam orgamsasi. Hal ini dapat memotivasi bawahan untuk giat bekerja. " bahwa yang dimaksud dengan istilah kepuasan komunikasi organisasi adalah. bahwa hubungan komunikasi antara bawahan dengan atasan perlu dibangun. 1989). E. adalah meningkatkan pengetahuan anggota organisasi. semua tingkat kepuasan seseorang mempersepsi lingkungan komunikasi secara keseluruhan. dengan demikian bawahan merasa diakui. mengemukakan iklim komunikasi sebagai kualitas pengalaman yang besifat objektif. jadi seluruh anggota organisasi tidak ketinggalan infonnasi.

bahwa Penemuan mengenai komunikasi dan kepuasan kerja menunjukkan secara tidak Iangsung. kita mengalami kepuasan dengan komunikasi. mundurnya organisasi. Untuk memajukan organisasi. Iklim komunikasi jelas dipengaruhi oleh persepsi. dari apa yang seorang dapatkan. mengemukakan. meskipun komunikasi dapat saja tersebut tidak efektif menurut stan dar tertentu.organisasi dapat mengetahui tentang kegiatan organisasinya. Beberapa karyawan ada yang merasa puas dengan pekerjaan yang mcnawarkan kesempatan terbatas untuk maju. Jika pengalaman dihargai sebagai komunikasi memenuhi satu persyaratan. Kepuasan komunikasi tidaklah terikat kepada konsepsi efektivitas pesan. Jika karyawan kekurangan informasi mereka tidak mempunyai alat untuk merencanakan kemajuan organisasi. dengan apa yang diharapkan. Mereka tidak dapat melihat dengan j elas tangga untuk meningkatkan karier mereka dan merasa kemungkinan untuk mendapatkan kemajuan dalam organisasi terbatas. adalah mungkin sesuatu yang memuaskan. bagaimana baiknya aktivitas komunikasi dari suatu organisasi memuaskan tuntutan pribadi. maju. Jika informasi dikomunikasikan secara konsisten. tertentu.3 tahun 2008 931 . Kepuasan komunikasi adalah satu fungsi. Implikasi Iklim Komunikasi Organisasi bagi Pengembangan karier Ami Muhammad. jika mereka ingin menampilkan peranan mereka secara tepat. Gagasan mengenai pengembangan karier. pengidentifikasian karyawan pada bagian mana untuk dirnajukan dan bagaimana untuk mencapainya adalah Jumaf Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. F. 9 NO. Kita memperoleh informasi diberikan dengan cara mengharapkan. dan dapat mengetahui. mereka perlu mengetahui lebih banyak mngenai sistem secara keseluruhan dan bagaimana mereka mencocokkan ke dalam sistem yang lebih luas. bahwa karyawan haruslah mempunyai informasi yang diperlukan untuk mengerjakan pekerjaan mereka. dengan apa yang dia harapkan.

atau untuk menyelidiki altematip dari tingkah laku yang bam bagi organisasi. menunjukkan yangbaik untuk mengenal karyawan yang siap. untuk pelaksanaan tugas-tugas dalam organisasi. Redding. bagaimana menemukan objektif dengan kemajuan. bahwa fungsi utama dari pesan dalam organisasi adalah untuk produksi. G. beberapa tokoh. akan dicapai dan membantu. dan membiarkan karyawan memilih jalan dan tujuannya. bahwa fungsi pesan dalam organisasi adalah untuk memberi informasi. memerintah. adalah menawarkan altematif yang menuju kepada kemajuan. atau agar supaya tugas-tugas organisasi dilakukan untuk inovasi. Menurut Khan dan Katz. untuk pemeliharaan dan untuk kemanusiaan. Pendekatan untuk memberikan jalan pengembangan karier yang terbaik. Berlo mengatakan. Reding mengemukakan ada tiga alasan pengiriman pesan. yaitu. masing-masing mengemukakan pendapatnya. 9 No. Supervisor. Fungsi Pesan Dalam Organisasi Mengenai fungsi pesan dalam organisasi. Green Baum mengemukakan. pemeliharaaan.3 tahun 2008 932 . bahwa penerimaan dan pengelolaan organisasi. mengatakan. mernberi instruksi dan mengintegrasikan organisasi. kemudian Thayer. untuk menuju pengembangan karier ini. ada empat fungsi utama dari pesan dalam organisasi yaitu : Yang berkenaan dengan produksi.penting diperhatikan. dan untuk pemeliharaan. atau untuk menjaga sistem dan komponennya tetap berjalan Iancar. dan pembimbing hendaklah mau berbagi inforrnasi kepada karyawan tentang bagaimana jalannya apa objektifyang yang berkaitan organisasi. sebagaimana dikutip Ami Muhammad. yaitu dengan jalan mcmperhatikan siapa di antara mereka yang tidak merasa puas. bahwa satu cara Penemuan tentang iklim dan kepuasan kerja. seperti Khan dan Katz. pula. membujuk. Thayer. fungsi pesan Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. Berlo Dan Green Baum. personalia. dan meminta inforrnasi tentang organisasi.

mengemukakan : Di dalam usaha-usaha untuk menciptakan suasana yang menyenangkan dalam badan itu. 2. Pesan Pembaruan Pesan ini berkenaan dengan hubungan interpersonal. 1. Pesan ini mencakup perintah. diri menjadikan menyesuaikan perubahan-perubahan. kepuasan dan pemenuhan kebutuhan bimbingan. penulis memahami. Pesan Kemanusiaan Secara langsung diarahkan kepada orang-orang dalam organisasi dengan mernpertimbangkan mereka. Unruk itu suatu baru. seperti pesan tugas.3 tahun 2008 933 . 4. 3. komunikasi yang Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. Pesan Tugas Maksudnya adalah pesan-pesan yang berkenaan dengan pelaksanaan tugas-tugas organisasi. Yang termasuk dalam kategori pesan ini adalah penghargaan terhadap hasil yang dicapai oleh karyawan. untuk melakukan pembaruan. perasaaan dan moral. yang hams dilaksanakan cleh anggota organisasi. 9 NO. memberikan informasi dan instruksi. organisasi yang terjadi dalam lingkungannya.adalah untuk mengatur. aktivitas-aktivitas barn dan membuat rencana-rencana saran-saran mengenai produksi baru. Oemi Abdurrachman. prosedur. terdapat persamaan mengenai fungsi pesan dalam organisasi. integrasi. ketentuan. konsep diri. dan bagi keuntungan badan itu. pesan pemeliharaan. aktivitas organisasi informal dapat dan konflik antara Pesan dengan sikap mereka. Dari pendapat-pendapat di atas. dan pesan pernbaruan. penyelesaian individu Pembaruan atau kelompok. Pesan Pemeliharaan Adalah pesan yang berkenaan dengan kebij aksanaan dan pengaturan organisasi untuk hidup kekal. aturan dan kontrol yang diperlukan untuk mempermudah gerakan organisasi untuk mencapai output sistem.

turut memecahkan bersama-sama. c. selain komunikasi yang sifatnya formal. namun pimpinan dalam hal ini. ceramah. diskusi. bijaksana. bulletin. apabila mendapati umpan balik yang kurang 934 Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. yang merupakan 'feed back". harus menanggapinya dengan arif. Lisan: mengadakan briefing. yang berdasarkan pada good human relations. yang dilaksanakan oleh pimpinan terhadap bawahan communication) komunikasi tidak akanmengalami yang berjalan dari banyak kesulitan. mendiskusikannya Komunikasi yang dijalankan oleh seorang manajer/pimpinan. yaitu komunikasi antara pimpinan dengan bawahan. di sebabkan karena Demikian pula dalam komunikasi antar kolega (komunikasi yang berjalan Horizontal) dapat timbul kesulitan-kesulitan. menyempatkan mengisi waktu luang untuk berdialog. 9 NO. komunikasi informalpun penting dilakukan. Komunikasi dengan: a. sosiologis. faktor-faktor psykhologis. seperti mengadakan acara pertemuan-pertemuan dengan karyawan. atau tiap kelompok profesional lainnya. karena. papers. brosur.3 tahun 2008 . rapat-rapat. pendidikan. misalnya : tiap anggota merasa tugasnya lebih penting dari pada anggota lainnya. Tertulis.bersifat "two way communication". Komunikasi (downward sebaliknya. bawahan tidak segan-segan mengemukakan unek-uneknya dari hal pribadi. Konseling latihan : Menyediakan pendidikan beberapa anggota staf yang telah mendapat untuk memberikan masalah-masalah nasehat-nasehat pribadi kepada atau atau karyawan. sampai pada pekeriaan. biasanya dalam dialog itu. tetapi bawah ke atas (upward Ini dll. dan antara bawahan dengan pimpinan. penting sekali dan mutlak hams ada. yaitu menggunakan surat-surat. yang Informatif dan Persuasif itu dapat dilaksanakan merasa profesinya lebih tinggi daripada profesi atau bidang b. communication) besar kemungkinan akan mengalami hambatan-hambatan. mereka.

9 NO. iklim organisasi dipengaruhi oleh bermacam-macam. cara anggota organisasi bertingkah laku dan berkomunikasi. dan menimbulkan rasa turut memiliki organisasi. Kesimpulan Iklim komunikasi organisasi dipengaruhi oleh bagaimana.menyenangkan. Namun apabila iklim Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. yang dapat menyentuh seluruh anggota organisasi. Apabila iklim kornunikasi dalam organisasi harmonis dan menyenangkan. untuk memudahkan kerjasama. Disamping itu. Dalam struktur formal organisasi. atau acara-acara yang dihadiri oleh seluruh anggota organisasi/karyawan yang sifatnya formal. dengan komunikasi yang menyentuh ini. Hubungan antara iklirn organisasi dengan iklirn kornunikasi sangat erat kaitannya. bertatap muka dalam rapat. misalnya berdialog dalam waktu istirahat dengan karyawan. saluran komunikasi melalui jaringan kerja formal. rnaupun komunikasi antara ternan sejawat. sehingga pada akhimya timbul kedekatan antara pimpinan dengan bawahan. karena mereka merasa diperhatikan.3 tahun 2008 935 . seperti komunikasi langsung. bawahan dengan pimpinan. anggota organisasi bertingkah Iaku. H. Iklim komunikasi yang penuh persaudaraan. dalam satu kesatuan kerja organisasi. mendorong para anggota organisasi berkomunikasi secara terbuka. perlu juga diperhatikan saluran komunikasi informal. tidak tertutup terhadap umpan balik karyawan itu merupakan suatu keuntungan karena dapat mengetahui keadaan sebenarnya yang dirasakan bawahan. ramah tamah dengan anggota yang lain. maka akan mendorong memunculkan potensi-potensi sumber daya anggota organisasi. diharapkan timbul kesadaran dari anggota organisasi untuk bekerja secara tulus. dan bagaimana anggota organisasi berkomunikasi. baik itu kornunikasi antara pimpinan dengan bawahan. mentaati nilai-nilai organisasi. rileks.

Agar komunikasi di dalam organisasi efektif. penuh prasangka dan curiga.. anggota J organisasi .komunikasi kurang baik. untuk menjaga agar komunikasi itu sehat. tetapi tepatnya menjadi kewajiban seluruh anggota organisasi di dalamnya. bukan hanya menjadi tugas manajer atau pimpinan saja. bahwa organisasi terdiri dari latar belakang.3 tenun 2008 936 . budaya. dalam anggota tidak berani berkomunikasi secara formal maupun informal harus ada ·ket~rb~aan. menjadikan secara terbuka. Maka untuk ~ harus menyadari. dan mentaati nilai-nilai yang berlaku. Dalam berkomunikasi ketulusan. seluruh . maka masingmasing angota organisasi. ': efektifnya kesadaran. menjadi ancaman bagi anggota lain. sehingga diperoleh kerjasama organisasi. menyenangkan. menyenangkan dan harmonis. watak dan kepribadian. sejuk dan untuk menciptakan iklim komunikasi dalam organisasi. Maka yang baik. tidak masing anggota organisasi. berkata dan mendengarkan. tertutup. maka menjadi kewajiban seluruh anggota organisasi di dalamnya. artinya komunikasi yang berjalan sebagaimana adanya. tidak dilebih-lebihkan makna komunikasi.. dan juga tidak dikurangi sehingga mengurangi Kemudian. ****=**** Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. sebingga komunikasi dalam organisasi menjadi lancar. I. harus i- mempunyai I untuk saling menghonnati dan saling menghargai akan perannya masingakan perbedaan. 9 NO. . komunikasi. berbagai macam perbedaan. Saran Agar Iklim komunikasi organisasi.

Publishers. Brown.DAFTARPUSTAKA Goldhaber. Bandung. Komunikasi Organisasi. Ami. Muhammad. Bumi Aksara. Dasar-Dasar Public Relations. Oemi Abdurrachman. 9 No. Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penefitian Ubhara Jaya Vol. Wm. C.3 tahun 2008 937 . Organizational Communication. Geral. 1996. 1986. Penerbit Alumni. M. 2002. Jakarta.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful