IKLIM KOMUNlKASI DALAM ORGANISASI Aminudin Junaedi

")
Abstract Iklim komunikasi organisasi dipengaruhi oJeh bermacam-macam cara anggota organisasi bertingkah laku, dan berkomunikasi. Iklim kcmunikasi yang penuh persaudaraan mendorong para anggota organisasi berkomunikasi sccara terbuka. Sedangkan iklim komunikasi yang kurang baik, tertutup, penuh prasangka dan curiga, menjadikan anggota oraganisasi, tidak berani berkomunikasi secara terbuka. Maka iklim kerja yang baik, harmonis dan menyenangkan, bukan hanya menjadi tugas manajer atau pimpinan saja, tetapi tepatnya rnenjadi kewajiban seluruh anggota organisasi untuk menciptakannya. Kepuasan kornunikasi adalah terpenuhinya kebutuhan anggota organisasi oleh informasi, jadi seluruh anggota organisasi tidak ketinggalan informasi, terutama yang berkaitan dengan tugasnya. Dengan tersebamya arus infonnasi yang mengalir secara rnerata, maka seluruh anggota organisasi dapat mengetahui tentang kegiatan organisasinya, dan dapat mengetahui, maju, mundumya organisasi. Komunikasi akan dapat dilaksanakan dengan lebih baik, apabiJa seluruh anggota organisasi, pimpinan mampu melaksanakan komunikasi dengan baik, maka- banyak manfaat yang dapat diambil, misal; kelancaran tugas-tugas dapat lebih terjamin. Salah satu upaya untuk mengatasi hambatan-hambatan komunikasi dalam organisasi, selain menjalankan komunikasi formal, yang dijalankan oleh seorang manajer/pimpinan, komunikasi informalpun penting dilakukan, untuk mendapatkan umpan balik sebenarnya dari karyawan. Kata Kunci : Iklirn, Kornunikasi, Organisasi

1
II

A. Latar Belakang

Berkomunikasi di dalam suatu organisasi, merupakan rutinitas kegiatan sehari-hari, yang dilakukan oleh seluruh anggota organisasi, dengan anggota lainnya, Komunikasi itu dapat berupa informasi dari
pimp man kepada

bawahan, maupun sebaliknya, atau penyampaian pesan diantara sesama
*

Aminudin Junaedi, 8.80s. Dosen Fakultas Ilmu Komuuikasi Ubhara
Jaya

Jumal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. 9 No.3 tahun 2008

923

dan organisasi ke depan. Jadi komunikasi dapat berlangsung satu arah. tujuan.karyawan. infonnasi kegiatan berkenaan dengan organisasi. Dan komunikasi dua arah. yang dapat rneningkatkan pesan yang disampaikannya pengetahuan itu dapat anggota berupa. menunjukkan adanya proses transfer informasi organisasi di dalamnya. tidak itu harus sebagaimana direkayasa. pimpinan menyampaikan pesan kepada bawahan. dalam organisasi. umumnya pesan tersebut berkenaan dengan tugas-tugas. maka artinya benar. pimpinan berbagai berdialog secara langsung' "Face to Face Communication". apabila isi pesan itu disampaikan tidak sebagaimana adanya. dan ternyata terdapat kekeliruan atau kesalahan. tidak sebagaimana adanya. Tetapi sebaliknya apabila suatu pesan disampaikan. Penyampaian pesan dalam komunikasi organisasi. seperti dalam rapat intern. Agar komunikasi penyampaian pesan dalam organisasi berfungsi adanya. selanjutnya diperbaiki bersama. maka akan menimbulkan hambatan komunikasi dalam organisasi. baik dan sehat. "One way Communication". dalam lingkungan organisasi. suasana iklim ke depan sehingga untuk perkembangannya menjadi sui it. perintah. ternan sejawat. untuk kemajuan organisasi. Komunikasi rnengetahui sejauhmana perkembangan dua arah seperti ini sangat efektif. rencana pengembangan permasalahan dari yang dihadapi organisasi. Dalam komunikasi formal. maka segera diketahui.3 tahun 2008 924 . maupun dua arah secara timbal balik. adalah komunikasi yang dilakukan secara timbal balik. adalah komunikasi yang berlangsung dari atas ke bawah. antara pimpinan dengan anggota organisasi. 9 NO. Komunikasi satu arah. disiplin atau kebijakan umum. Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. untuk dan dapat mengetahui. dan ini mempengaruhi komunikasi dalam organisasi. arahan.

dipelihara. 3. Pengertian organisasi Menurut Koehler (1976). dan diubah. yang dimaksud signal adalah lambang komunikasi dapat berupa verbal maupun non verbal yang mempunyai aturan tertentu. Komunikasi adalah suatu proses memberikan signal menurut aturan tertentu. Pengertian Komunikasi Organisasi Goldhaber sebagai berikut (1986) memberikan definisi komunikasi organisasi : "Organizational communications is the process of creating and exchanging messages within a network of interdependent relationship to cope with environmental uncertainty". ahli komunikasi sebagaimana dikutip. bahwa organisasi merupakan sistem hubungan yang terstruktur.3 tahun 2008 925 . sebagaimana mengatakan. Kemudian Wright (1977). dipelihara. mengemukakan dan pendidikan : "Communication is the process by which a system is established. "Organisasi adalah suatu bentuk sistem terbuka dari aktifitas yang dikoordinasi suatu tujuan bersama. Ami Muhammad. and altered by means of shared signals that operate according to rules". terbuka. 2. Pengertian Komunikasi Menurut Louis Forsdale (1981).B. Komunikasi Jurnal Kajian IImiah Lembaga PeneJitian Ubhara Jaya Vol. Ami Muhammad. "Organisasi adalah sistem hubungan yang terstruktur yang us aha suatu kelompok orang untuk mencapai tujuan mengkoordinasi tertentu. bahwa komunikasi adalah suatu proses memberikan signal. dan diubah. mengatakan. dikutip. bahwa. dari aktifitas yang dikoordinasikan oleh dua orang atau lebih untuk mencapai tujuan bersama. 9 NO. oleh dua orang atau lebih untuk mencapai Dari kedua pendapat di atas. Sehingga dengan cara ini suatu sistem dapat didirkan. dapat disimpulkan. maintained. Penulis memahami pendapat di atas. Kerangka Teori 1. sehingga dengan cara ini suatu sistem dapat didirikan.

bahwa komunikasi itu adalah merupakan suatu proses. Bren D. individu "Komunikasi manusia adalah suatu proses melalui mana dalam kelompok. adalah menggunakan informasi untuk mengkoordinir lingkungan organisasinya. sehingga pada saatnya menyampaikan pesan pada komunikan. 3 tahun 2008 926 . hubungan. kemudian proses selanjutnya menyampaikan pesan. pesan. sebagaimana dikutip. satu jaringan hubungan. Untuk berhasilnya komunikasi dalam organisasi. lingkungan di atas. mengatasi Definisi organisasi. mengirimkan. atau melalui saluran komunikasi dengan menggunakan informasi kepada media informasi yang tepat. merencanakan dan mengumpulkan data selengkap mungkin. harus mengikuti tahapan-tahapan proses komunikasi. dalarn usahanya mengkoordinir organisasi. misalnya tahapan merencanakan. pes an apa yang akan disampaikan. 9 No. saling tergantung. Rubben (1988). mengatakan. dan menggunakan informasi untuk mengkoordinasi lingkungannya dan orang lain". jaringan. Ami Muhammad. komunikasi berjalan lancar. lingkungan yang selalu berubah-ubah. maka sebelum pesan itu disarnpaikan kepada orang lain. apakah pesan disarnpaikan secar~ langsung tanpa media.organisasi adalah proses menciptakan. memilih saluran komunikasi yang tepat. dalam organisasi dan dalam hubungannya. Jurnal Kajian IImiah Lambaga Penelitian Ubhara Jaya \/01. Penulis memahami pengertian komunikasi di atas. adanya unsur-unsur dalam komunikasi menunjukkan yaitu : adanya proses. untuk menyampaikan komunikan. kesiapannya muiai dari dalam diri. dalam masyarakat menciptakan. mengumpulkan data. maksudnya adalah terdapat tahapan-tahapan yang harus dilalui dalam melakukan komunikasi. lingkungannya dan orang yang berada di dalam lingkungan Kaitannya dengan bahasan komunikasi organisasi. dan saling menukar pes an dalam satu sarna lain. untuk yang saling tergantung yang tidak pasti atau yang selalu berubah-ubah.

adalah memimpin bawahannya. ini merupakan diperlukan struktur komplek. Fungsi terbesar dari seorang pemimpin organisasi. Organisasi rnempunyai berbagai ragam bagian atau bidang di dalamnya. maupun antara pimpinan ternan sejawat. dalam membawa perubahan pada disampaikan saluran-saluran organisasi. hasilnya cepat kemajuan organisasi. Apabila komunikasi berfungsi dengan baik. Pentingnya Komunikasi Dalam Organisasi Lancamya suatu Kegiatan dalam organisasi. sudah tentu tujuan organisasi akan cepat tercapai. membina hubungan yang harmonis dengan bawahan dan dapat menciptakan iklim komunikasi yang baik dalam lingkungan kerja. bawahan. rnaka seluruh kegiatan dalam organisasi akan berjalan lancar. dan iklimnya mendukung. melakukan dengan oleh sebab itu seluruh anggota organisasi. dan ini akan dapat dicapai melalui komunikasi yang baik dan persuasif. dituntut untuk dapat kornunikasi dengan baik. tetapi lebih dalam lagi ditujukan untuk mencapai saling pengertian dan kerjasama. harmonis dan anggota organisasi di 927 adalah sangat tergantung kepada Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. maka kegiatan dalam organisasi itu akan mengalami hambatan.' 3 tahun 2008 . Komunikasi informasi yang dalam orgamsasi melalui memegang peranan komunikasi penting. Dalam Organisasi Iklim komunikasi organisasi yang baik. Iklim Komunikasi Terciptanya menyenangkan. bukan hanya berisi perintah dan pengarahan saja. apabila komunikasi berjalan dengan baik. baik itu komunikasi bawahan dengan pimpinan. Tetapi apabila komunikasi dalam organisasi tidak berfungsi dengan baik. D. menjadi tujuan bersama. mempertautkan tujuan-tujuan dari perseorangan. tidak lepas dari falctor komunikasi. ditunjang iklim komunikasi yang baik. yang rnernegang peranan penting dalam suatu organisasi. 9 No.C. maka untuk rnengatur dan mernpersatukannya komunikasi.

Team Spirit. Responsibility: Degree of delegation experienced by employ ed. Litwin and stringer (1968). persaudaraan. Tanggung Jawab b. Rasa Persaudaraan dan semangat tim. disapproval for poor performance.3 teran 2008 928 ..9 NO.. pada perkembangan iklim. rileks. baik penolakan terhadap penyimpangan keria. Persaudaraan. Standar c. 2. Standar: Expectations about the quality of one "s work: 3. dan berkomunikasi dengan anggc:a organisas: . Ada hubungan sirku. Sedangkan menjadikan anggota tidak berani berkomunikasi secara terbuka ':311 penuh rase. Pengakuan dan penghargaan atas kinerja.e: antara :~ir. cara anggota organisasi Iklim komunikasi yang penuh persaudarazn mendorong para anggota organisasi berkomunikasi dengan anggota yang lain. bahwa iklim kormnikasi mengandung unsur-unsur : a. 4. mengemukakan. di atas. diantaranya iklim crganisasi . dalam berperilaku lainnya.Il- Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vat . organisasi dengan iklim komunikasi."~ " Ami Muhammad. trust Penulis memahami. Reward: Recognition and reward for good work "'5. Friendly. saling mernpercayai. Imbalan Tingkat pendelegasian yang dialami karyawan. Tingkah laku kornunikas: mengaraaker. sebagaimana mengemukakan dimensi iklim organisasi : 1. secara terbuka. pendapat. Harapan tentang kualitas kerja karyawan.dalamnya. penuh kejujuran. dikutip ole:" Gold Haber. '" '". d.m Organises: bertingkah Iaku dipengaruhi oleh bermacam-macarn dan berkomunikasi. Goodfellowship.. ramah tarnah iklim komunikasi yang negatif. Ik.

. lima dimensi penting dari iklim komunikasi. Apakah informasi itu berguna. Berapa banyaknya anggota yang terlibat dalam pembuatan keputusan yang mempengaruhi mereka. Persepsi mengenai tersedianya informasi bagi anggota organisasi. a. ternan. b. 9 NO. a. 5). c. Ami Muhammad. Apakah balikan informasi dikirimkan kepada sumber yang tepat. Apakah jumlah informasi yang diterima cocok atau dapat dengan topik-topik yang penting dari sumber informasi. b). Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. sebagaimana dikutip. membantu perasaan diri berharga dan penting. Apakah sumber-sumber terbuka terhadap komunikasi. d). b. Kemudian. Apakah sumber-sumber tersebut dapat dipercaya. Persepsi mengenai organisasi itu sendiri. 1). Denis (1975). Persepsi organisasi. 3. bahwa hubungan komunikasi mereka membangun dan menjaga dengan atasan. Partisipasi membuat keputusan. Berapa pentingnya sumber-sumber itu. "Suportiveness". 1986). yang menjadi pokok persoalan utama dari iklim komunikasi adalah hal-hal berikut : 1. 4). mengemukakan. 2. c). dapat dipercaya dan dapat menyimpan rahasia. bekerja sarna dan sebagai sumber informasi. mereka atau bawahan mengarnati.Redding (gold Haber. Kepercayaan. mengemukakan. Apakah tujuan dan objektif dipahami. Tujuan kinerja yang tinggi. 3). Apakah anggota organisasi merasa puas dengan atasan. pada tingkat mana tujuan kinerja dikomunikasikan dengan jelas kepada anggota organisasi.3 tahun 2008 mengenai sumber komunikasi dan hubungannya dalarn 929 . Keterbukaan dan keterus terangan. a). 2).

terutama yang berkaitan dengan tugasnya. mengemukakan iklim komunikasi sebagai kualitas pengalaman yang besifat objektif. Konsep kepuasan ini memperkaya ide iklim komunikasi. E.c. " bahwa yang dimaksud dengan istilah kepuasan komunikasi organisasi adalah. mengenai lingkungan internal organisasi. Hal ini dapat memotivasi bawahan untuk giat bekerja. Dennis (1975). 9 NO.3 tahun 2008 930 . Lebih lanjut. Dengan tersebarnya arus informasi yang mengalir secara merata. Iklim mencakup kepuasan anggota organisasi terhadap infonnasi yang tersedia ". bahwa hubungan komunikasi antara bawahan dengan atasan perlu dibangun. penulis berpendapat. Apakah orang diberi sokongan dan dihargai d. dan berpartisipasi aktif mendukung kegiatan organisasi. dan diperhatikan. adalah meningkatkan pengetahuan anggota organisasi. kejelasan informasi yang didapat anggota organisasi. membawa pada ketepatan dalam pelaksanaan tugasnya. jadi seluruh anggota organisasi tidak ketinggalan infonnasi. yang tadinya tidak tahu menjadi tahu setelah menerima informasi. Jadi Kepuasan komunikasi. 1989). Redding (Pace. Salah satu manfaat dari informasi. maka seluruh anggota Jurnal Kajian Ilmiah Lembaga PenelWan Ubhara Jaya Vol. khususnya yang berkaitan dengan bidangnya. dengan kejadian yang terjadi di dalam organisasi. mengemukakan. semua tingkat kepuasan seseorang mempersepsi lingkungan komunikasi secara keseluruhan. tentu sangat mendukung anggota organisasi dalam melaksanakan tugasnya. terhadap pesan dan hubungan pesan. dihargai. Apakah sistem terbuka terhadap input dari anggotanya. adalah kepuasan terpenuhinya kebutuhan anggota organisasi oleh informasi. dengan demikian bawahan merasa diakui. Kepuasan Komunikasi Organisasi Kemudahan mendapatkan infonnasi dalam orgamsasi. sebagaimana dikutip Ami Muhammad. yang mencakup persepsi anggota organisasi. Dari pendapat di atas.

dari apa yang seorang dapatkan. F. dengan apa yang diharapkan. mereka perlu mengetahui lebih banyak mngenai sistem secara keseluruhan dan bagaimana mereka mencocokkan ke dalam sistem yang lebih luas. dengan apa yang dia harapkan. Beberapa karyawan ada yang merasa puas dengan pekerjaan yang mcnawarkan kesempatan terbatas untuk maju. jika mereka ingin menampilkan peranan mereka secara tepat. adalah mungkin sesuatu yang memuaskan. Untuk memajukan organisasi. bagaimana baiknya aktivitas komunikasi dari suatu organisasi memuaskan tuntutan pribadi. Kepuasan komunikasi tidaklah terikat kepada konsepsi efektivitas pesan. bahwa karyawan haruslah mempunyai informasi yang diperlukan untuk mengerjakan pekerjaan mereka. 9 NO. meskipun komunikasi dapat saja tersebut tidak efektif menurut stan dar tertentu. tertentu. Jika karyawan kekurangan informasi mereka tidak mempunyai alat untuk merencanakan kemajuan organisasi. Gagasan mengenai pengembangan karier. Kepuasan komunikasi adalah satu fungsi. pengidentifikasian karyawan pada bagian mana untuk dirnajukan dan bagaimana untuk mencapainya adalah Jumaf Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. Implikasi Iklim Komunikasi Organisasi bagi Pengembangan karier Ami Muhammad. Jika pengalaman dihargai sebagai komunikasi memenuhi satu persyaratan. kita mengalami kepuasan dengan komunikasi. Jika informasi dikomunikasikan secara konsisten. Mereka tidak dapat melihat dengan j elas tangga untuk meningkatkan karier mereka dan merasa kemungkinan untuk mendapatkan kemajuan dalam organisasi terbatas. Iklim komunikasi jelas dipengaruhi oleh persepsi. maju. mengemukakan. mundurnya organisasi. Kita memperoleh informasi diberikan dengan cara mengharapkan.3 tahun 2008 931 .organisasi dapat mengetahui tentang kegiatan organisasinya. dan dapat mengetahui. bahwa Penemuan mengenai komunikasi dan kepuasan kerja menunjukkan secara tidak Iangsung.

Berlo Dan Green Baum. Pendekatan untuk memberikan jalan pengembangan karier yang terbaik. untuk pemeliharaan dan untuk kemanusiaan. pemeliharaaan.3 tahun 2008 932 . personalia. Thayer. kemudian Thayer.penting diperhatikan. membujuk. Redding. fungsi pesan Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. mengatakan. atau untuk menjaga sistem dan komponennya tetap berjalan Iancar. dan pembimbing hendaklah mau berbagi inforrnasi kepada karyawan tentang bagaimana jalannya apa objektifyang yang berkaitan organisasi. Supervisor. bahwa penerimaan dan pengelolaan organisasi. 9 No. adalah menawarkan altematif yang menuju kepada kemajuan. atau agar supaya tugas-tugas organisasi dilakukan untuk inovasi. bahwa fungsi pesan dalam organisasi adalah untuk memberi informasi. masing-masing mengemukakan pendapatnya. seperti Khan dan Katz. atau untuk menyelidiki altematip dari tingkah laku yang bam bagi organisasi. memerintah. yaitu dengan jalan mcmperhatikan siapa di antara mereka yang tidak merasa puas. Green Baum mengemukakan. bagaimana menemukan objektif dengan kemajuan. dan meminta inforrnasi tentang organisasi. G. beberapa tokoh. bahwa satu cara Penemuan tentang iklim dan kepuasan kerja. Berlo mengatakan. untuk menuju pengembangan karier ini. menunjukkan yangbaik untuk mengenal karyawan yang siap. untuk pelaksanaan tugas-tugas dalam organisasi. Reding mengemukakan ada tiga alasan pengiriman pesan. mernberi instruksi dan mengintegrasikan organisasi. pula. dan membiarkan karyawan memilih jalan dan tujuannya. sebagaimana dikutip Ami Muhammad. dan untuk pemeliharaan. bahwa fungsi utama dari pesan dalam organisasi adalah untuk produksi. Menurut Khan dan Katz. yaitu. akan dicapai dan membantu. ada empat fungsi utama dari pesan dalam organisasi yaitu : Yang berkenaan dengan produksi. Fungsi Pesan Dalam Organisasi Mengenai fungsi pesan dalam organisasi.

2. 4. Yang termasuk dalam kategori pesan ini adalah penghargaan terhadap hasil yang dicapai oleh karyawan. integrasi. perasaaan dan moral. Unruk itu suatu baru. Pesan Tugas Maksudnya adalah pesan-pesan yang berkenaan dengan pelaksanaan tugas-tugas organisasi.3 tahun 2008 933 . untuk melakukan pembaruan. Pesan Pembaruan Pesan ini berkenaan dengan hubungan interpersonal. 1. mengemukakan : Di dalam usaha-usaha untuk menciptakan suasana yang menyenangkan dalam badan itu. yang hams dilaksanakan cleh anggota organisasi. terdapat persamaan mengenai fungsi pesan dalam organisasi. 9 NO. seperti pesan tugas. dan bagi keuntungan badan itu. 3. penyelesaian individu Pembaruan atau kelompok. pesan pemeliharaan. dan pesan pernbaruan. penulis memahami. ketentuan. Oemi Abdurrachman. Pesan ini mencakup perintah. aturan dan kontrol yang diperlukan untuk mempermudah gerakan organisasi untuk mencapai output sistem. Dari pendapat-pendapat di atas. Pesan Pemeliharaan Adalah pesan yang berkenaan dengan kebij aksanaan dan pengaturan organisasi untuk hidup kekal. kepuasan dan pemenuhan kebutuhan bimbingan. diri menjadikan menyesuaikan perubahan-perubahan. aktivitas-aktivitas barn dan membuat rencana-rencana saran-saran mengenai produksi baru. konsep diri. Pesan Kemanusiaan Secara langsung diarahkan kepada orang-orang dalam organisasi dengan mernpertimbangkan mereka. aktivitas organisasi informal dapat dan konflik antara Pesan dengan sikap mereka.adalah untuk mengatur. organisasi yang terjadi dalam lingkungannya. prosedur. memberikan informasi dan instruksi. komunikasi yang Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol.

menyempatkan mengisi waktu luang untuk berdialog. yang merupakan 'feed back". apabila mendapati umpan balik yang kurang 934 Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol.3 tahun 2008 . yaitu menggunakan surat-surat. komunikasi informalpun penting dilakukan. bijaksana. ceramah. 9 NO. selain komunikasi yang sifatnya formal. tetapi bawah ke atas (upward Ini dll. turut memecahkan bersama-sama. penting sekali dan mutlak hams ada. rapat-rapat. biasanya dalam dialog itu. Komunikasi dengan: a. mendiskusikannya Komunikasi yang dijalankan oleh seorang manajer/pimpinan. yang Informatif dan Persuasif itu dapat dilaksanakan merasa profesinya lebih tinggi daripada profesi atau bidang b. harus menanggapinya dengan arif. yang berdasarkan pada good human relations. bawahan tidak segan-segan mengemukakan unek-uneknya dari hal pribadi. brosur. Konseling latihan : Menyediakan pendidikan beberapa anggota staf yang telah mendapat untuk memberikan masalah-masalah nasehat-nasehat pribadi kepada atau atau karyawan. diskusi. Komunikasi (downward sebaliknya. yang dilaksanakan oleh pimpinan terhadap bawahan communication) komunikasi tidak akanmengalami yang berjalan dari banyak kesulitan. faktor-faktor psykhologis. Tertulis. yaitu komunikasi antara pimpinan dengan bawahan. sosiologis. dan antara bawahan dengan pimpinan. misalnya : tiap anggota merasa tugasnya lebih penting dari pada anggota lainnya.bersifat "two way communication". communication) besar kemungkinan akan mengalami hambatan-hambatan. seperti mengadakan acara pertemuan-pertemuan dengan karyawan. Lisan: mengadakan briefing. papers. bulletin. namun pimpinan dalam hal ini. karena. sampai pada pekeriaan. mereka. c. atau tiap kelompok profesional lainnya. di sebabkan karena Demikian pula dalam komunikasi antar kolega (komunikasi yang berjalan Horizontal) dapat timbul kesulitan-kesulitan. pendidikan.

Hubungan antara iklirn organisasi dengan iklirn kornunikasi sangat erat kaitannya. Dalam struktur formal organisasi. maka akan mendorong memunculkan potensi-potensi sumber daya anggota organisasi. Disamping itu. dengan komunikasi yang menyentuh ini. seperti komunikasi langsung. H. cara anggota organisasi bertingkah laku dan berkomunikasi. tidak tertutup terhadap umpan balik karyawan itu merupakan suatu keuntungan karena dapat mengetahui keadaan sebenarnya yang dirasakan bawahan. sehingga pada akhimya timbul kedekatan antara pimpinan dengan bawahan. bertatap muka dalam rapat. ramah tamah dengan anggota yang lain. Iklim komunikasi yang penuh persaudaraan. misalnya berdialog dalam waktu istirahat dengan karyawan. saluran komunikasi melalui jaringan kerja formal. dalam satu kesatuan kerja organisasi. Apabila iklim kornunikasi dalam organisasi harmonis dan menyenangkan. dan menimbulkan rasa turut memiliki organisasi. yang dapat menyentuh seluruh anggota organisasi. iklim organisasi dipengaruhi oleh bermacam-macam. mendorong para anggota organisasi berkomunikasi secara terbuka. anggota organisasi bertingkah Iaku. Kesimpulan Iklim komunikasi organisasi dipengaruhi oleh bagaimana. atau acara-acara yang dihadiri oleh seluruh anggota organisasi/karyawan yang sifatnya formal. bawahan dengan pimpinan. Namun apabila iklim Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. rileks. 9 NO. untuk memudahkan kerjasama. mentaati nilai-nilai organisasi. diharapkan timbul kesadaran dari anggota organisasi untuk bekerja secara tulus. perlu juga diperhatikan saluran komunikasi informal. baik itu kornunikasi antara pimpinan dengan bawahan.3 tahun 2008 935 . rnaupun komunikasi antara ternan sejawat. karena mereka merasa diperhatikan. dan bagaimana anggota organisasi berkomunikasi.menyenangkan.

dalam anggota tidak berani berkomunikasi secara formal maupun informal harus ada ·ket~rb~aan. bahwa organisasi terdiri dari latar belakang. seluruh . watak dan kepribadian. I.3 tenun 2008 936 . komunikasi. berkata dan mendengarkan. maka menjadi kewajiban seluruh anggota organisasi di dalamnya. untuk menjaga agar komunikasi itu sehat. . harus i- mempunyai I untuk saling menghonnati dan saling menghargai akan perannya masingakan perbedaan. dan juga tidak dikurangi sehingga mengurangi Kemudian. maka masingmasing angota organisasi. Maka yang baik. dan mentaati nilai-nilai yang berlaku. menyenangkan. anggota J organisasi . tetapi tepatnya menjadi kewajiban seluruh anggota organisasi di dalamnya. sejuk dan untuk menciptakan iklim komunikasi dalam organisasi. sebingga komunikasi dalam organisasi menjadi lancar. menjadi ancaman bagi anggota lain. menyenangkan dan harmonis.. Maka untuk ~ harus menyadari. menjadikan secara terbuka. bukan hanya menjadi tugas manajer atau pimpinan saja. tidak dilebih-lebihkan makna komunikasi. 9 NO. penuh prasangka dan curiga. ****=**** Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penelitian Ubhara Jaya Vol. Saran Agar Iklim komunikasi organisasi. sehingga diperoleh kerjasama organisasi. tertutup. ': efektifnya kesadaran.komunikasi kurang baik. Agar komunikasi di dalam organisasi efektif.. berbagai macam perbedaan. artinya komunikasi yang berjalan sebagaimana adanya. tidak masing anggota organisasi. budaya. Dalam berkomunikasi ketulusan.

Dasar-Dasar Public Relations.DAFTARPUSTAKA Goldhaber. Jurnal Kajian IImiah Lembaga Penefitian Ubhara Jaya Vol. 1986. Ami. Geral. Organizational Communication. Brown. C. Bandung.3 tahun 2008 937 . Bumi Aksara. Penerbit Alumni. Oemi Abdurrachman. Muhammad. Wm. 9 No. Jakarta. M. 2002. Komunikasi Organisasi. 1996. Publishers.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful