RISET PEMASARAN

A. Arti dan Kegunaan Data Data adalah suatu yang diketahui atau dianggap, adat maupunyai sifat bias memberikan gambaran tentang suatu keadaan/persoalan. Data penduduk, data harga, data keuangan, dan data produksi. Data penjualan bias mengambarkan tentang keadaan penduduk, keadaan harga, keadaan keuangan, kedaan produksi, keadaan penjualan. Juga data pemasaran bias memberikan gambaran tentang persoalan pemasaran ( sales merosot,mutu barang kurang baik, saingan cukup besar, dll ). Oleh karena itu data itu bias memberikan gambaran tentang suatu keadaan/persoalan. Datatidak cukup hanya dikumpulkan saja akan tetapi supaya lebih berguna harus diolah dan dianalisa agar bisa dipergunakan sebagai dasar untuk pengambilan kesimpulan-kesimpulan. Pembagian data bisa dilakukan sebagai berikut : 1. Menurut Sifatnya Data kualitatif adalah data yang tidak berbentuk angka, misalnya harga obat mahal, produksi meningkat, penjualan merosot, advertensi sangat efektif, pasaran sepi, salesmen bersemangat dan lain-lain. Data kuantitatif adalah data yang terbentuk angka, misalnya harga beras Rp. 700,00 per Kg produksi beras 30 jutaton, keuntungan naik 10 % , rata-rata konsumsi milk 55 kaleng per rumah tangga, dan lain-lain. 2. Menurut sumbernya Data internal adalah data yang berasal dari suatu perusahaan yang bisa mengambarkan keadaan/kegiatan perusahaan tersebut. Berupa data pembiayaan, data produksi, data peralatan, dan data penjualan. Data external adalah data yang berasal dari luar perusahaan yang mengambarkan perkembangan-perkembangan social ekonomi yang mungkin mempengaruhi

produksi. minggu. penjualan. Ruang Lingkup Riset Pemasaran Dengan makin berkembangnya alat-alatelektronik untuk melakukan pengolahan dan kuantitatif ( data berbentuk angka ). maka penggunaan metode-metode analisa kuantitatif untuk memecahkan persoalanpersoalan social ekonomi pada umumnya dan pemasaran (marketing) pada khususnya makin hari makin luas. soal saluran distribusi atau soal penjualan. Menurut Waktu Pengumpulanya. B. tahun ke tahun ) untuk melihat perkembangan suatu kegiatan ( perkembangan harga. misalnya soal motivasi.suatu riset yang dilakukan pada suatu waktu tertentu yang akan memberikan cross section data. data ekpor dan impor.pertumbuhan perusahaan yang bersangkutan yang diperoleh dari biro Pusat Statistik. Time series adalah data yang dikumpulkan dari waktu kewaktu ( hari ke hari. dan lain sebagainya). electronic calculator. data kredit dari bank Indonesia. . kwartal. Cross section adalah data yang dikumpulkan pada suatu waktu tertentu untuk mengambarkan keadaan/kegiatan pada waktu yang bersangkutan ( bisa hari. jadi tidak terbatas pada riset yang hanya mencakup suatu tipe pesoalan pemasaran saja. 3. bulan ke bulan. Riset pemasaran ialah suatu kegiatan pengumpulan ( collecting) pengolahan (processing) dan analisis ( analysis) seluruh fakta atau data yang menyangkut persoalan yang berhubungan dengan pemindahan dan punjualan ( transfer and service ) dari produsen ke konsumen ( producers to consumers ) Dari defenisi tersebut jelaslah. akan tetapi lebih luas dari pada itu. misalnya electric calculator. tahun yang bersangkutan ). electronic computer. bahwa riset pemasaran adalah riset pada setiap fase kegiatan pemasaran ( research on any phase of marketing ).

preferensi. Demikianlah Riset Pemasaran berperan sebagai dasar penyusunan strategi dan taktik pemasaran. Membuat laporan riset.Pada dasarnya Riset pemasaran dalam arti lebih luas dapat dikatagorikan menjadi dua adalah sebagai berikut : Riset untuk mencari kesempatan menjual yang kemudian bisa dimanfaatkan sepenuhnya. Memilih judul dan merumuskan persoalan 2. Menentukan ³Sampling Design´ 5. terpercaya. Pentingnya Riset Pemasaran Seiring dengan pesatnya perkembangan bisnis dewasa ini. Riset untuk mencari cara yang paling efesien untuk memanfaatkan kesempatan yang telah diperoleh. Menetukan sumber informasi 3. 6. relevan. obyektif dan tepat waktu. Mempersiapakan daftar pertayaan yang akan dipergunakan untuk pengumpulan data 4. sehingga manajemen perusahaan dapat merencanakan dan melaksanakan dengan baik berbagai . C. D. Menganalisa data yang telah dikumpulkan dan diolah 7. dimana harus didukung dengan data yang akurat. baik pasar saat ini maupun pasar potensial. Pengumpulan data dilapangan dan pengolahan data. Identifikasi kebutuhan dan keinginan konsumen memerlukan penelitian terhadap pasar. Pada dasarnya hal-hal yang tercakup dalam prosedur riset pemasaran adalah sebagai berikut : 1. jagan sampai kehilangan kesempatan menjual. perilaku dan kepuasan konsumen kini menjadi fokus perhatian setiap perusahaan yang ingin tetap eksis dan unggul dalam persaingan berskala global. proses pengambilan keputusan. Prosedur Riset Pemasaran Prosedur riset pemasaran hampir sama saja dengan prosedur riset lainya.

pendistribusian produk dan komunikasi pemasaran terintegrasi. F. Riset Identifikasi masalah terdiri dari : riset potensi pasar. riset peramalan bisnis. Definisi Riset Pemasaran Riset Pemasaran merupakan identifikasi. riset citra merk atau perusahaan. sehingga kesalahan interpretasi dapat dihindari. Relevan Menghasilkan informasi yang dibutuhkan untuk merespon tantangan atau menyelesaikan masalah pemasaran yang dihadapi perusahaan. G. riset pangsa pasar. Obyektif Agar hasil penelitian berkualitas baik. namun telah atau bakal terjadi di masa depan. seperti pengembangan produk dan merk.aspek pemasaran. analisis dan penyebarluasan informasi secara sistematis dan obyektif dengan tujuan untuk membantu manajemen dalam pengambilan keputusan berkaitan dengan identifikasi dan pemecahan masalah dan peluang dalam bidang pemasaran. riset karakteristik pasar. . penentuan harga. dan riset trend bisnis. d. Efisien Setiap riset pemasaran harus memberikan nilai tambah lebih besar dari pada biaya yang telah dikeluarkan. Tepat Waktu Hasil penelitian selesai tepat pada waktunya c. pengumpulan. b. Klasifikasi Riset Pemasaran a. Kriteria Riset Pemasaran a. riset analisis penjualan. Riset Identifikasi Masalah Membantu mengidentifikasi masalah yang mungkin tidak atau belum muncul ke permukaan. E.

1. riset produk. H. 4. 6. Menentukan informasi yang dibutuhkan. Riset pemecahan masalah meliputi : riset segmentasi. H. Menyusun dan melakukan pre-test terhadap kuesioner atau bentuk pengumpulan data lainnya.3. Perancangan metode pengumpulan data . Komponen-komponen desain riset : 1. Perumusan masalah Riset hanya dapat dirancang secara sistematis untuk memberikan informasi berharga jika masalah yang dihadapi telah dirumuskan secara jelas dan akurat. 5.Apakah data harus dikumpulkan melalui observasi atau kuesioner ? .Haruskah bentuknya terstruktur berupa alternatif jawaban yang telah ditentukan atau pertanyaan terbuka ? Haruskah tujuan penelitian disampaikan secara jelas kepada responden atau malah disamarkan ? . Menetapkan proses sampling dan jumlah sample. riset distribusi. Menyusun rencana analisis data. Proses Riset Pemasaran H. yang menjabarkan prosedur untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan dalam memecahkan masalah riset pemasaran. riset promosi. 2. H.b. Penentuan desain riset Desain riset merupakan kerangka atau cetak biru untuk melaksanakan proyek riset pemasaran. Menentukan desain riset pemasaran (eksploratoris. 3. riset penetapan harga. Menetapkan prosedur pengukuran dan skala. Riset pemecahan masalah Digunakan dalam pembuatan keputusan untuk memecahkan masalah pemasaran spesifik.2. deskriptif atau kausal).

Standard error harus kecil 4. Terdiri dari : observasi. Sumbernya : data internal & data eksternal 4. Obyektif (sesuai dengan keadaan yang sesungguhnya) 2. Representatif 3. Sifatnya : data diskrit & data kontinyu 3. b. Survey pos c. Menurut waktu pengumpulannya : data cross section & time series K. Panel e. 5. eksperimen. Telepon d.I. Data Sekunder : diperoleh dalam bentuk sudah jadi (sudah dikumpulkan dan sudah diolah oleh pihak lain). biasanya dalam bentuk publikasi. Data Primer : dikumpulkan dan diolah sendiri langsung dari obyeknya. Teknik wawancara kelompok . Kriteria data yang baik : 1. Jenisnya : data kualitatif & data kuantitatif 2. Primer ± Kuesioner Metode kuesioner meliputi : a. Relevan J. Up to date 5. Cara memperolehnya : a. Klasifikasi data menurut : 1. & kuesioner. Wawancara pribadi b.

Sehingga dengan demikian pihak produsen agar bertahan untuk hidup harus memprodusir mutu jenis barang yang memenuhi keingginan para langgananya sebagai anggota masyarakat. Analisa Pasar. Data-data itu adalah sebagai berikut : Data hasil penjualan Time series sales data yaitu data mengenai hasil penjualan yang terus-menerus atau dari waku-kewaktu dikumpulkan sangat penting bagi seorang pimpinan perusahaan. I. apabila para langganan mempunyai banyak elternatif barang produksi untuk dipilih/dibeli. Data tentang konsumen.3.2. Contoh-Contoh Riset Pemasaran I. atau bisa juga dalam bentuk persentase. Macamm-macam data pemasaran dalam menetukan kebiajakan produksi Banyak sekali data tentang pemasaran yang diperlukan oleh pimpinan suatu perusahaan sebagai dasar untuk membuat kebijaksanaan di dalam bidang produksi. Analisa pasar adalah suatu proses untuk menentukan potensi penjualan.I. Riset tetang barang Produksi Perekonomian suatu Negara dikatakan berorentasi pada pembeli/langganan. untuk mengetahui karesteristik dari pihak masyarakat pembeli memang sangat penting dan hanya bisa diperoleh kalu diadakan penyedikan terhadap msyarakat. . Perkiraan tersebut bisa dinyatakan dalam bentuk fisik atau dalam jumlah mata uang. Data tentang konsumen Perubahan selera dari pihak masyarakat pembeli mengharuskan diadakanya perubahan jenis barang produksi. baik mengenai teknik berproduksi maupun penyaluran kepasar-pasar. I.1.1. Yang dimaksud dengan potensi pasar ialah suatu perkiraan kapasitas dari suatu pasar untuk menyerap barang produksi.1. baik yang menyangkut data primer yang dikumpulkan oleh perusahaan sendiri maupun yang dikumpulkan oleh pihak lain sebagai data skunder.

I.I.5. Tujuan analisa ialah untuk mencari daerah-daerah yang kuat dan yang lemah.1. .4. jenis-jenis produk yang sangat menguntungkan dan kurang menguntungkan para pelanggan/nasabah yang mampu membeli dalam jumalah banyak. Riset Tentang Motivasi Tujuan utama dari riset motivasi ialah untuk membantu menentukan alas an-alasan mengapa para pembeli membeli suatu produk merk tertentu akan tetapibukan merk yang lain.1. Analisa Penjualan Arti analisa penjualan didalam pembahasan ini ialah analisa sungguhan dari hasil penjualan.

Sebutkan prosedur dalam riset pemasaran ? 4. . Jelaskan pegertian tentang riset Pemasaran ? 2.SOAL RISET PEMASARAN 1. Jalaskan arti dan keguanaan data dalam riset pemasaran ? 3.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful