RISET PEMASARAN

A. Arti dan Kegunaan Data Data adalah suatu yang diketahui atau dianggap, adat maupunyai sifat bias memberikan gambaran tentang suatu keadaan/persoalan. Data penduduk, data harga, data keuangan, dan data produksi. Data penjualan bias mengambarkan tentang keadaan penduduk, keadaan harga, keadaan keuangan, kedaan produksi, keadaan penjualan. Juga data pemasaran bias memberikan gambaran tentang persoalan pemasaran ( sales merosot,mutu barang kurang baik, saingan cukup besar, dll ). Oleh karena itu data itu bias memberikan gambaran tentang suatu keadaan/persoalan. Datatidak cukup hanya dikumpulkan saja akan tetapi supaya lebih berguna harus diolah dan dianalisa agar bisa dipergunakan sebagai dasar untuk pengambilan kesimpulan-kesimpulan. Pembagian data bisa dilakukan sebagai berikut : 1. Menurut Sifatnya Data kualitatif adalah data yang tidak berbentuk angka, misalnya harga obat mahal, produksi meningkat, penjualan merosot, advertensi sangat efektif, pasaran sepi, salesmen bersemangat dan lain-lain. Data kuantitatif adalah data yang terbentuk angka, misalnya harga beras Rp. 700,00 per Kg produksi beras 30 jutaton, keuntungan naik 10 % , rata-rata konsumsi milk 55 kaleng per rumah tangga, dan lain-lain. 2. Menurut sumbernya Data internal adalah data yang berasal dari suatu perusahaan yang bisa mengambarkan keadaan/kegiatan perusahaan tersebut. Berupa data pembiayaan, data produksi, data peralatan, dan data penjualan. Data external adalah data yang berasal dari luar perusahaan yang mengambarkan perkembangan-perkembangan social ekonomi yang mungkin mempengaruhi

bulan ke bulan. Menurut Waktu Pengumpulanya. soal saluran distribusi atau soal penjualan. akan tetapi lebih luas dari pada itu. electronic computer. Riset pemasaran ialah suatu kegiatan pengumpulan ( collecting) pengolahan (processing) dan analisis ( analysis) seluruh fakta atau data yang menyangkut persoalan yang berhubungan dengan pemindahan dan punjualan ( transfer and service ) dari produsen ke konsumen ( producers to consumers ) Dari defenisi tersebut jelaslah. data kredit dari bank Indonesia. B. Cross section adalah data yang dikumpulkan pada suatu waktu tertentu untuk mengambarkan keadaan/kegiatan pada waktu yang bersangkutan ( bisa hari. dan lain sebagainya). kwartal. tahun ke tahun ) untuk melihat perkembangan suatu kegiatan ( perkembangan harga. tahun yang bersangkutan ). misalnya electric calculator. penjualan.suatu riset yang dilakukan pada suatu waktu tertentu yang akan memberikan cross section data. . maka penggunaan metode-metode analisa kuantitatif untuk memecahkan persoalanpersoalan social ekonomi pada umumnya dan pemasaran (marketing) pada khususnya makin hari makin luas. misalnya soal motivasi. electronic calculator. bahwa riset pemasaran adalah riset pada setiap fase kegiatan pemasaran ( research on any phase of marketing ). Time series adalah data yang dikumpulkan dari waktu kewaktu ( hari ke hari. jadi tidak terbatas pada riset yang hanya mencakup suatu tipe pesoalan pemasaran saja. Ruang Lingkup Riset Pemasaran Dengan makin berkembangnya alat-alatelektronik untuk melakukan pengolahan dan kuantitatif ( data berbentuk angka ).pertumbuhan perusahaan yang bersangkutan yang diperoleh dari biro Pusat Statistik. minggu. produksi. 3. data ekpor dan impor.

proses pengambilan keputusan.Pada dasarnya Riset pemasaran dalam arti lebih luas dapat dikatagorikan menjadi dua adalah sebagai berikut : Riset untuk mencari kesempatan menjual yang kemudian bisa dimanfaatkan sepenuhnya. Demikianlah Riset Pemasaran berperan sebagai dasar penyusunan strategi dan taktik pemasaran. sehingga manajemen perusahaan dapat merencanakan dan melaksanakan dengan baik berbagai . Pentingnya Riset Pemasaran Seiring dengan pesatnya perkembangan bisnis dewasa ini. Pengumpulan data dilapangan dan pengolahan data. relevan. perilaku dan kepuasan konsumen kini menjadi fokus perhatian setiap perusahaan yang ingin tetap eksis dan unggul dalam persaingan berskala global. D. Prosedur Riset Pemasaran Prosedur riset pemasaran hampir sama saja dengan prosedur riset lainya. terpercaya. dimana harus didukung dengan data yang akurat. C. Identifikasi kebutuhan dan keinginan konsumen memerlukan penelitian terhadap pasar. Menetukan sumber informasi 3. jagan sampai kehilangan kesempatan menjual. Mempersiapakan daftar pertayaan yang akan dipergunakan untuk pengumpulan data 4. Memilih judul dan merumuskan persoalan 2. preferensi. Membuat laporan riset. obyektif dan tepat waktu. Menganalisa data yang telah dikumpulkan dan diolah 7. Riset untuk mencari cara yang paling efesien untuk memanfaatkan kesempatan yang telah diperoleh. Pada dasarnya hal-hal yang tercakup dalam prosedur riset pemasaran adalah sebagai berikut : 1. baik pasar saat ini maupun pasar potensial. 6. Menentukan ³Sampling Design´ 5.

sehingga kesalahan interpretasi dapat dihindari. riset karakteristik pasar. . Riset Identifikasi masalah terdiri dari : riset potensi pasar. Kriteria Riset Pemasaran a. b. G. riset peramalan bisnis. namun telah atau bakal terjadi di masa depan. Definisi Riset Pemasaran Riset Pemasaran merupakan identifikasi. analisis dan penyebarluasan informasi secara sistematis dan obyektif dengan tujuan untuk membantu manajemen dalam pengambilan keputusan berkaitan dengan identifikasi dan pemecahan masalah dan peluang dalam bidang pemasaran. Relevan Menghasilkan informasi yang dibutuhkan untuk merespon tantangan atau menyelesaikan masalah pemasaran yang dihadapi perusahaan.aspek pemasaran. riset citra merk atau perusahaan. riset analisis penjualan. d. pendistribusian produk dan komunikasi pemasaran terintegrasi. pengumpulan. F. Tepat Waktu Hasil penelitian selesai tepat pada waktunya c. riset pangsa pasar. Klasifikasi Riset Pemasaran a. dan riset trend bisnis. Riset Identifikasi Masalah Membantu mengidentifikasi masalah yang mungkin tidak atau belum muncul ke permukaan. E. Obyektif Agar hasil penelitian berkualitas baik. Efisien Setiap riset pemasaran harus memberikan nilai tambah lebih besar dari pada biaya yang telah dikeluarkan. seperti pengembangan produk dan merk. penentuan harga.

Penentuan desain riset Desain riset merupakan kerangka atau cetak biru untuk melaksanakan proyek riset pemasaran. Menyusun dan melakukan pre-test terhadap kuesioner atau bentuk pengumpulan data lainnya. Riset pemecahan masalah meliputi : riset segmentasi. Perancangan metode pengumpulan data . Menentukan desain riset pemasaran (eksploratoris. Proses Riset Pemasaran H. Menetapkan proses sampling dan jumlah sample. Riset pemecahan masalah Digunakan dalam pembuatan keputusan untuk memecahkan masalah pemasaran spesifik.1.3. 3. H. Perumusan masalah Riset hanya dapat dirancang secara sistematis untuk memberikan informasi berharga jika masalah yang dihadapi telah dirumuskan secara jelas dan akurat. riset promosi. yang menjabarkan prosedur untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan dalam memecahkan masalah riset pemasaran. 6. 2. deskriptif atau kausal).2. Komponen-komponen desain riset : 1. 4. H. riset distribusi. Menyusun rencana analisis data.b. Menetapkan prosedur pengukuran dan skala. riset produk.Haruskah bentuknya terstruktur berupa alternatif jawaban yang telah ditentukan atau pertanyaan terbuka ? Haruskah tujuan penelitian disampaikan secara jelas kepada responden atau malah disamarkan ? . 5. Menentukan informasi yang dibutuhkan. riset penetapan harga.Apakah data harus dikumpulkan melalui observasi atau kuesioner ? . H.

b. Cara memperolehnya : a. Telepon d. Panel e. & kuesioner. Jenisnya : data kualitatif & data kuantitatif 2. Standard error harus kecil 4. biasanya dalam bentuk publikasi. Kriteria data yang baik : 1. Terdiri dari : observasi. Data Primer : dikumpulkan dan diolah sendiri langsung dari obyeknya.I. Data Sekunder : diperoleh dalam bentuk sudah jadi (sudah dikumpulkan dan sudah diolah oleh pihak lain). Relevan J. Primer ± Kuesioner Metode kuesioner meliputi : a. Survey pos c. Wawancara pribadi b. Sumbernya : data internal & data eksternal 4. 5. Up to date 5. Menurut waktu pengumpulannya : data cross section & time series K. Klasifikasi data menurut : 1. Representatif 3. Obyektif (sesuai dengan keadaan yang sesungguhnya) 2. Sifatnya : data diskrit & data kontinyu 3. eksperimen. Teknik wawancara kelompok .

baik mengenai teknik berproduksi maupun penyaluran kepasar-pasar. Data-data itu adalah sebagai berikut : Data hasil penjualan Time series sales data yaitu data mengenai hasil penjualan yang terus-menerus atau dari waku-kewaktu dikumpulkan sangat penting bagi seorang pimpinan perusahaan. Analisa pasar adalah suatu proses untuk menentukan potensi penjualan.1.2.1. Sehingga dengan demikian pihak produsen agar bertahan untuk hidup harus memprodusir mutu jenis barang yang memenuhi keingginan para langgananya sebagai anggota masyarakat.I. Riset tetang barang Produksi Perekonomian suatu Negara dikatakan berorentasi pada pembeli/langganan. Analisa Pasar. Contoh-Contoh Riset Pemasaran I. apabila para langganan mempunyai banyak elternatif barang produksi untuk dipilih/dibeli. Yang dimaksud dengan potensi pasar ialah suatu perkiraan kapasitas dari suatu pasar untuk menyerap barang produksi. . Macamm-macam data pemasaran dalam menetukan kebiajakan produksi Banyak sekali data tentang pemasaran yang diperlukan oleh pimpinan suatu perusahaan sebagai dasar untuk membuat kebijaksanaan di dalam bidang produksi. Perkiraan tersebut bisa dinyatakan dalam bentuk fisik atau dalam jumlah mata uang. untuk mengetahui karesteristik dari pihak masyarakat pembeli memang sangat penting dan hanya bisa diperoleh kalu diadakan penyedikan terhadap msyarakat. baik yang menyangkut data primer yang dikumpulkan oleh perusahaan sendiri maupun yang dikumpulkan oleh pihak lain sebagai data skunder. I.1.3. atau bisa juga dalam bentuk persentase. I. Data tentang konsumen. Data tentang konsumen Perubahan selera dari pihak masyarakat pembeli mengharuskan diadakanya perubahan jenis barang produksi.

I.4. Tujuan analisa ialah untuk mencari daerah-daerah yang kuat dan yang lemah.1. Riset Tentang Motivasi Tujuan utama dari riset motivasi ialah untuk membantu menentukan alas an-alasan mengapa para pembeli membeli suatu produk merk tertentu akan tetapibukan merk yang lain. .I. jenis-jenis produk yang sangat menguntungkan dan kurang menguntungkan para pelanggan/nasabah yang mampu membeli dalam jumalah banyak. Analisa Penjualan Arti analisa penjualan didalam pembahasan ini ialah analisa sungguhan dari hasil penjualan.1.5.

Sebutkan prosedur dalam riset pemasaran ? 4. Jelaskan pegertian tentang riset Pemasaran ? 2. . Jalaskan arti dan keguanaan data dalam riset pemasaran ? 3.SOAL RISET PEMASARAN 1.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful