RISET PEMASARAN

A. Arti dan Kegunaan Data Data adalah suatu yang diketahui atau dianggap, adat maupunyai sifat bias memberikan gambaran tentang suatu keadaan/persoalan. Data penduduk, data harga, data keuangan, dan data produksi. Data penjualan bias mengambarkan tentang keadaan penduduk, keadaan harga, keadaan keuangan, kedaan produksi, keadaan penjualan. Juga data pemasaran bias memberikan gambaran tentang persoalan pemasaran ( sales merosot,mutu barang kurang baik, saingan cukup besar, dll ). Oleh karena itu data itu bias memberikan gambaran tentang suatu keadaan/persoalan. Datatidak cukup hanya dikumpulkan saja akan tetapi supaya lebih berguna harus diolah dan dianalisa agar bisa dipergunakan sebagai dasar untuk pengambilan kesimpulan-kesimpulan. Pembagian data bisa dilakukan sebagai berikut : 1. Menurut Sifatnya Data kualitatif adalah data yang tidak berbentuk angka, misalnya harga obat mahal, produksi meningkat, penjualan merosot, advertensi sangat efektif, pasaran sepi, salesmen bersemangat dan lain-lain. Data kuantitatif adalah data yang terbentuk angka, misalnya harga beras Rp. 700,00 per Kg produksi beras 30 jutaton, keuntungan naik 10 % , rata-rata konsumsi milk 55 kaleng per rumah tangga, dan lain-lain. 2. Menurut sumbernya Data internal adalah data yang berasal dari suatu perusahaan yang bisa mengambarkan keadaan/kegiatan perusahaan tersebut. Berupa data pembiayaan, data produksi, data peralatan, dan data penjualan. Data external adalah data yang berasal dari luar perusahaan yang mengambarkan perkembangan-perkembangan social ekonomi yang mungkin mempengaruhi

penjualan. tahun yang bersangkutan ). misalnya soal motivasi.suatu riset yang dilakukan pada suatu waktu tertentu yang akan memberikan cross section data. Menurut Waktu Pengumpulanya.pertumbuhan perusahaan yang bersangkutan yang diperoleh dari biro Pusat Statistik. B. produksi. data ekpor dan impor. soal saluran distribusi atau soal penjualan. misalnya electric calculator. Time series adalah data yang dikumpulkan dari waktu kewaktu ( hari ke hari. bahwa riset pemasaran adalah riset pada setiap fase kegiatan pemasaran ( research on any phase of marketing ). maka penggunaan metode-metode analisa kuantitatif untuk memecahkan persoalanpersoalan social ekonomi pada umumnya dan pemasaran (marketing) pada khususnya makin hari makin luas. kwartal. 3. jadi tidak terbatas pada riset yang hanya mencakup suatu tipe pesoalan pemasaran saja. akan tetapi lebih luas dari pada itu. . data kredit dari bank Indonesia. dan lain sebagainya). Ruang Lingkup Riset Pemasaran Dengan makin berkembangnya alat-alatelektronik untuk melakukan pengolahan dan kuantitatif ( data berbentuk angka ). bulan ke bulan. electronic calculator. Cross section adalah data yang dikumpulkan pada suatu waktu tertentu untuk mengambarkan keadaan/kegiatan pada waktu yang bersangkutan ( bisa hari. Riset pemasaran ialah suatu kegiatan pengumpulan ( collecting) pengolahan (processing) dan analisis ( analysis) seluruh fakta atau data yang menyangkut persoalan yang berhubungan dengan pemindahan dan punjualan ( transfer and service ) dari produsen ke konsumen ( producers to consumers ) Dari defenisi tersebut jelaslah. tahun ke tahun ) untuk melihat perkembangan suatu kegiatan ( perkembangan harga. minggu. electronic computer.

obyektif dan tepat waktu. baik pasar saat ini maupun pasar potensial. Pentingnya Riset Pemasaran Seiring dengan pesatnya perkembangan bisnis dewasa ini. proses pengambilan keputusan. Pada dasarnya hal-hal yang tercakup dalam prosedur riset pemasaran adalah sebagai berikut : 1. Demikianlah Riset Pemasaran berperan sebagai dasar penyusunan strategi dan taktik pemasaran. preferensi. jagan sampai kehilangan kesempatan menjual. Memilih judul dan merumuskan persoalan 2. Identifikasi kebutuhan dan keinginan konsumen memerlukan penelitian terhadap pasar. perilaku dan kepuasan konsumen kini menjadi fokus perhatian setiap perusahaan yang ingin tetap eksis dan unggul dalam persaingan berskala global. D. Menganalisa data yang telah dikumpulkan dan diolah 7.Pada dasarnya Riset pemasaran dalam arti lebih luas dapat dikatagorikan menjadi dua adalah sebagai berikut : Riset untuk mencari kesempatan menjual yang kemudian bisa dimanfaatkan sepenuhnya. relevan. C. Riset untuk mencari cara yang paling efesien untuk memanfaatkan kesempatan yang telah diperoleh. Menetukan sumber informasi 3. Mempersiapakan daftar pertayaan yang akan dipergunakan untuk pengumpulan data 4. Pengumpulan data dilapangan dan pengolahan data. Menentukan ³Sampling Design´ 5. 6. Membuat laporan riset. dimana harus didukung dengan data yang akurat. terpercaya. Prosedur Riset Pemasaran Prosedur riset pemasaran hampir sama saja dengan prosedur riset lainya. sehingga manajemen perusahaan dapat merencanakan dan melaksanakan dengan baik berbagai .

dan riset trend bisnis. riset analisis penjualan. Definisi Riset Pemasaran Riset Pemasaran merupakan identifikasi. b. Obyektif Agar hasil penelitian berkualitas baik. riset pangsa pasar. Efisien Setiap riset pemasaran harus memberikan nilai tambah lebih besar dari pada biaya yang telah dikeluarkan. E. riset karakteristik pasar. . pendistribusian produk dan komunikasi pemasaran terintegrasi. d. analisis dan penyebarluasan informasi secara sistematis dan obyektif dengan tujuan untuk membantu manajemen dalam pengambilan keputusan berkaitan dengan identifikasi dan pemecahan masalah dan peluang dalam bidang pemasaran. Kriteria Riset Pemasaran a. Klasifikasi Riset Pemasaran a. G. pengumpulan. F. riset peramalan bisnis. sehingga kesalahan interpretasi dapat dihindari. Relevan Menghasilkan informasi yang dibutuhkan untuk merespon tantangan atau menyelesaikan masalah pemasaran yang dihadapi perusahaan. seperti pengembangan produk dan merk. Riset Identifikasi Masalah Membantu mengidentifikasi masalah yang mungkin tidak atau belum muncul ke permukaan. Tepat Waktu Hasil penelitian selesai tepat pada waktunya c. Riset Identifikasi masalah terdiri dari : riset potensi pasar.aspek pemasaran. namun telah atau bakal terjadi di masa depan. riset citra merk atau perusahaan. penentuan harga.

Perancangan metode pengumpulan data . riset produk.1. riset distribusi. riset promosi. H. Menetapkan proses sampling dan jumlah sample. yang menjabarkan prosedur untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan dalam memecahkan masalah riset pemasaran. Menyusun dan melakukan pre-test terhadap kuesioner atau bentuk pengumpulan data lainnya. Menyusun rencana analisis data.Haruskah bentuknya terstruktur berupa alternatif jawaban yang telah ditentukan atau pertanyaan terbuka ? Haruskah tujuan penelitian disampaikan secara jelas kepada responden atau malah disamarkan ? . deskriptif atau kausal). Riset pemecahan masalah meliputi : riset segmentasi. Menentukan desain riset pemasaran (eksploratoris.3. Penentuan desain riset Desain riset merupakan kerangka atau cetak biru untuk melaksanakan proyek riset pemasaran.Apakah data harus dikumpulkan melalui observasi atau kuesioner ? . 3. Proses Riset Pemasaran H. 4. 6.b. riset penetapan harga. Menetapkan prosedur pengukuran dan skala. 5.2. Komponen-komponen desain riset : 1. 2. Perumusan masalah Riset hanya dapat dirancang secara sistematis untuk memberikan informasi berharga jika masalah yang dihadapi telah dirumuskan secara jelas dan akurat. Menentukan informasi yang dibutuhkan. H. Riset pemecahan masalah Digunakan dalam pembuatan keputusan untuk memecahkan masalah pemasaran spesifik. H.

Representatif 3.I. Jenisnya : data kualitatif & data kuantitatif 2. Teknik wawancara kelompok . Menurut waktu pengumpulannya : data cross section & time series K. Klasifikasi data menurut : 1. Obyektif (sesuai dengan keadaan yang sesungguhnya) 2. Survey pos c. Cara memperolehnya : a. eksperimen. Kriteria data yang baik : 1. Terdiri dari : observasi. 5. Panel e. Primer ± Kuesioner Metode kuesioner meliputi : a. Data Primer : dikumpulkan dan diolah sendiri langsung dari obyeknya. b. Telepon d. & kuesioner. Data Sekunder : diperoleh dalam bentuk sudah jadi (sudah dikumpulkan dan sudah diolah oleh pihak lain). Wawancara pribadi b. biasanya dalam bentuk publikasi. Relevan J. Standard error harus kecil 4. Up to date 5. Sumbernya : data internal & data eksternal 4. Sifatnya : data diskrit & data kontinyu 3.

Data tentang konsumen. Data-data itu adalah sebagai berikut : Data hasil penjualan Time series sales data yaitu data mengenai hasil penjualan yang terus-menerus atau dari waku-kewaktu dikumpulkan sangat penting bagi seorang pimpinan perusahaan.1. Yang dimaksud dengan potensi pasar ialah suatu perkiraan kapasitas dari suatu pasar untuk menyerap barang produksi. I.I. apabila para langganan mempunyai banyak elternatif barang produksi untuk dipilih/dibeli. baik mengenai teknik berproduksi maupun penyaluran kepasar-pasar. Sehingga dengan demikian pihak produsen agar bertahan untuk hidup harus memprodusir mutu jenis barang yang memenuhi keingginan para langgananya sebagai anggota masyarakat. Riset tetang barang Produksi Perekonomian suatu Negara dikatakan berorentasi pada pembeli/langganan.1. Macamm-macam data pemasaran dalam menetukan kebiajakan produksi Banyak sekali data tentang pemasaran yang diperlukan oleh pimpinan suatu perusahaan sebagai dasar untuk membuat kebijaksanaan di dalam bidang produksi. baik yang menyangkut data primer yang dikumpulkan oleh perusahaan sendiri maupun yang dikumpulkan oleh pihak lain sebagai data skunder. I.1. Analisa pasar adalah suatu proses untuk menentukan potensi penjualan. atau bisa juga dalam bentuk persentase.3. Perkiraan tersebut bisa dinyatakan dalam bentuk fisik atau dalam jumlah mata uang. .2. Analisa Pasar. untuk mengetahui karesteristik dari pihak masyarakat pembeli memang sangat penting dan hanya bisa diperoleh kalu diadakan penyedikan terhadap msyarakat. Data tentang konsumen Perubahan selera dari pihak masyarakat pembeli mengharuskan diadakanya perubahan jenis barang produksi. Contoh-Contoh Riset Pemasaran I.

Analisa Penjualan Arti analisa penjualan didalam pembahasan ini ialah analisa sungguhan dari hasil penjualan. I. jenis-jenis produk yang sangat menguntungkan dan kurang menguntungkan para pelanggan/nasabah yang mampu membeli dalam jumalah banyak.I.1.4. .1. Riset Tentang Motivasi Tujuan utama dari riset motivasi ialah untuk membantu menentukan alas an-alasan mengapa para pembeli membeli suatu produk merk tertentu akan tetapibukan merk yang lain. Tujuan analisa ialah untuk mencari daerah-daerah yang kuat dan yang lemah.5.

Jelaskan pegertian tentang riset Pemasaran ? 2. .SOAL RISET PEMASARAN 1. Jalaskan arti dan keguanaan data dalam riset pemasaran ? 3. Sebutkan prosedur dalam riset pemasaran ? 4.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful