P. 1
Riset Pemasaran

Riset Pemasaran

|Views: 462|Likes:
Published by Tony

More info:

Published by: Tony on Mar 01, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

10/02/2013

pdf

text

original

RISET PEMASARAN

A. Arti dan Kegunaan Data Data adalah suatu yang diketahui atau dianggap, adat maupunyai sifat bias memberikan gambaran tentang suatu keadaan/persoalan. Data penduduk, data harga, data keuangan, dan data produksi. Data penjualan bias mengambarkan tentang keadaan penduduk, keadaan harga, keadaan keuangan, kedaan produksi, keadaan penjualan. Juga data pemasaran bias memberikan gambaran tentang persoalan pemasaran ( sales merosot,mutu barang kurang baik, saingan cukup besar, dll ). Oleh karena itu data itu bias memberikan gambaran tentang suatu keadaan/persoalan. Datatidak cukup hanya dikumpulkan saja akan tetapi supaya lebih berguna harus diolah dan dianalisa agar bisa dipergunakan sebagai dasar untuk pengambilan kesimpulan-kesimpulan. Pembagian data bisa dilakukan sebagai berikut : 1. Menurut Sifatnya Data kualitatif adalah data yang tidak berbentuk angka, misalnya harga obat mahal, produksi meningkat, penjualan merosot, advertensi sangat efektif, pasaran sepi, salesmen bersemangat dan lain-lain. Data kuantitatif adalah data yang terbentuk angka, misalnya harga beras Rp. 700,00 per Kg produksi beras 30 jutaton, keuntungan naik 10 % , rata-rata konsumsi milk 55 kaleng per rumah tangga, dan lain-lain. 2. Menurut sumbernya Data internal adalah data yang berasal dari suatu perusahaan yang bisa mengambarkan keadaan/kegiatan perusahaan tersebut. Berupa data pembiayaan, data produksi, data peralatan, dan data penjualan. Data external adalah data yang berasal dari luar perusahaan yang mengambarkan perkembangan-perkembangan social ekonomi yang mungkin mempengaruhi

produksi. Menurut Waktu Pengumpulanya. soal saluran distribusi atau soal penjualan. tahun yang bersangkutan ). B. .pertumbuhan perusahaan yang bersangkutan yang diperoleh dari biro Pusat Statistik. Ruang Lingkup Riset Pemasaran Dengan makin berkembangnya alat-alatelektronik untuk melakukan pengolahan dan kuantitatif ( data berbentuk angka ). data kredit dari bank Indonesia. electronic calculator. Time series adalah data yang dikumpulkan dari waktu kewaktu ( hari ke hari. Riset pemasaran ialah suatu kegiatan pengumpulan ( collecting) pengolahan (processing) dan analisis ( analysis) seluruh fakta atau data yang menyangkut persoalan yang berhubungan dengan pemindahan dan punjualan ( transfer and service ) dari produsen ke konsumen ( producers to consumers ) Dari defenisi tersebut jelaslah. tahun ke tahun ) untuk melihat perkembangan suatu kegiatan ( perkembangan harga. penjualan. misalnya electric calculator.suatu riset yang dilakukan pada suatu waktu tertentu yang akan memberikan cross section data. dan lain sebagainya). 3. maka penggunaan metode-metode analisa kuantitatif untuk memecahkan persoalanpersoalan social ekonomi pada umumnya dan pemasaran (marketing) pada khususnya makin hari makin luas. bahwa riset pemasaran adalah riset pada setiap fase kegiatan pemasaran ( research on any phase of marketing ). kwartal. minggu. Cross section adalah data yang dikumpulkan pada suatu waktu tertentu untuk mengambarkan keadaan/kegiatan pada waktu yang bersangkutan ( bisa hari. electronic computer. akan tetapi lebih luas dari pada itu. bulan ke bulan. misalnya soal motivasi. jadi tidak terbatas pada riset yang hanya mencakup suatu tipe pesoalan pemasaran saja. data ekpor dan impor.

Prosedur Riset Pemasaran Prosedur riset pemasaran hampir sama saja dengan prosedur riset lainya. dimana harus didukung dengan data yang akurat. Memilih judul dan merumuskan persoalan 2. Identifikasi kebutuhan dan keinginan konsumen memerlukan penelitian terhadap pasar. Membuat laporan riset. 6. Pentingnya Riset Pemasaran Seiring dengan pesatnya perkembangan bisnis dewasa ini. baik pasar saat ini maupun pasar potensial. Pengumpulan data dilapangan dan pengolahan data. obyektif dan tepat waktu. D. Mempersiapakan daftar pertayaan yang akan dipergunakan untuk pengumpulan data 4. Demikianlah Riset Pemasaran berperan sebagai dasar penyusunan strategi dan taktik pemasaran. preferensi. jagan sampai kehilangan kesempatan menjual. Pada dasarnya hal-hal yang tercakup dalam prosedur riset pemasaran adalah sebagai berikut : 1. terpercaya. Riset untuk mencari cara yang paling efesien untuk memanfaatkan kesempatan yang telah diperoleh. Menganalisa data yang telah dikumpulkan dan diolah 7. relevan. C. perilaku dan kepuasan konsumen kini menjadi fokus perhatian setiap perusahaan yang ingin tetap eksis dan unggul dalam persaingan berskala global. Menetukan sumber informasi 3. Menentukan ³Sampling Design´ 5. sehingga manajemen perusahaan dapat merencanakan dan melaksanakan dengan baik berbagai .Pada dasarnya Riset pemasaran dalam arti lebih luas dapat dikatagorikan menjadi dua adalah sebagai berikut : Riset untuk mencari kesempatan menjual yang kemudian bisa dimanfaatkan sepenuhnya. proses pengambilan keputusan.

Relevan Menghasilkan informasi yang dibutuhkan untuk merespon tantangan atau menyelesaikan masalah pemasaran yang dihadapi perusahaan. sehingga kesalahan interpretasi dapat dihindari. riset citra merk atau perusahaan. F. d. Definisi Riset Pemasaran Riset Pemasaran merupakan identifikasi. pendistribusian produk dan komunikasi pemasaran terintegrasi. Klasifikasi Riset Pemasaran a. namun telah atau bakal terjadi di masa depan. Kriteria Riset Pemasaran a. Riset Identifikasi Masalah Membantu mengidentifikasi masalah yang mungkin tidak atau belum muncul ke permukaan. G. .aspek pemasaran. Riset Identifikasi masalah terdiri dari : riset potensi pasar. Efisien Setiap riset pemasaran harus memberikan nilai tambah lebih besar dari pada biaya yang telah dikeluarkan. seperti pengembangan produk dan merk. analisis dan penyebarluasan informasi secara sistematis dan obyektif dengan tujuan untuk membantu manajemen dalam pengambilan keputusan berkaitan dengan identifikasi dan pemecahan masalah dan peluang dalam bidang pemasaran. Tepat Waktu Hasil penelitian selesai tepat pada waktunya c. E. riset analisis penjualan. pengumpulan. dan riset trend bisnis. penentuan harga. riset pangsa pasar. Obyektif Agar hasil penelitian berkualitas baik. riset peramalan bisnis. b. riset karakteristik pasar.

riset penetapan harga. 6. Menentukan desain riset pemasaran (eksploratoris.b. riset distribusi. Penentuan desain riset Desain riset merupakan kerangka atau cetak biru untuk melaksanakan proyek riset pemasaran. H. Menetapkan proses sampling dan jumlah sample.Haruskah bentuknya terstruktur berupa alternatif jawaban yang telah ditentukan atau pertanyaan terbuka ? Haruskah tujuan penelitian disampaikan secara jelas kepada responden atau malah disamarkan ? . Menyusun dan melakukan pre-test terhadap kuesioner atau bentuk pengumpulan data lainnya. H.1. Riset pemecahan masalah meliputi : riset segmentasi. 4. yang menjabarkan prosedur untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan dalam memecahkan masalah riset pemasaran. 3. deskriptif atau kausal). Proses Riset Pemasaran H. Riset pemecahan masalah Digunakan dalam pembuatan keputusan untuk memecahkan masalah pemasaran spesifik. riset promosi. 2. Menyusun rencana analisis data. Perumusan masalah Riset hanya dapat dirancang secara sistematis untuk memberikan informasi berharga jika masalah yang dihadapi telah dirumuskan secara jelas dan akurat. riset produk. Komponen-komponen desain riset : 1. Menetapkan prosedur pengukuran dan skala.2. 5. Menentukan informasi yang dibutuhkan. Perancangan metode pengumpulan data .Apakah data harus dikumpulkan melalui observasi atau kuesioner ? . H.3.

Panel e. & kuesioner. 5. Terdiri dari : observasi. Representatif 3. Obyektif (sesuai dengan keadaan yang sesungguhnya) 2. Standard error harus kecil 4. Data Sekunder : diperoleh dalam bentuk sudah jadi (sudah dikumpulkan dan sudah diolah oleh pihak lain). Wawancara pribadi b. Telepon d.I. biasanya dalam bentuk publikasi. Teknik wawancara kelompok . Sumbernya : data internal & data eksternal 4. eksperimen. Primer ± Kuesioner Metode kuesioner meliputi : a. Survey pos c. Data Primer : dikumpulkan dan diolah sendiri langsung dari obyeknya. b. Menurut waktu pengumpulannya : data cross section & time series K. Cara memperolehnya : a. Jenisnya : data kualitatif & data kuantitatif 2. Kriteria data yang baik : 1. Up to date 5. Relevan J. Sifatnya : data diskrit & data kontinyu 3. Klasifikasi data menurut : 1.

. Data-data itu adalah sebagai berikut : Data hasil penjualan Time series sales data yaitu data mengenai hasil penjualan yang terus-menerus atau dari waku-kewaktu dikumpulkan sangat penting bagi seorang pimpinan perusahaan.1. baik mengenai teknik berproduksi maupun penyaluran kepasar-pasar. Analisa Pasar.1. Sehingga dengan demikian pihak produsen agar bertahan untuk hidup harus memprodusir mutu jenis barang yang memenuhi keingginan para langgananya sebagai anggota masyarakat. I. Riset tetang barang Produksi Perekonomian suatu Negara dikatakan berorentasi pada pembeli/langganan.I.1. Data tentang konsumen Perubahan selera dari pihak masyarakat pembeli mengharuskan diadakanya perubahan jenis barang produksi.3. Analisa pasar adalah suatu proses untuk menentukan potensi penjualan. I. untuk mengetahui karesteristik dari pihak masyarakat pembeli memang sangat penting dan hanya bisa diperoleh kalu diadakan penyedikan terhadap msyarakat. Perkiraan tersebut bisa dinyatakan dalam bentuk fisik atau dalam jumlah mata uang.2. Contoh-Contoh Riset Pemasaran I. Data tentang konsumen. Yang dimaksud dengan potensi pasar ialah suatu perkiraan kapasitas dari suatu pasar untuk menyerap barang produksi. atau bisa juga dalam bentuk persentase. apabila para langganan mempunyai banyak elternatif barang produksi untuk dipilih/dibeli. baik yang menyangkut data primer yang dikumpulkan oleh perusahaan sendiri maupun yang dikumpulkan oleh pihak lain sebagai data skunder. Macamm-macam data pemasaran dalam menetukan kebiajakan produksi Banyak sekali data tentang pemasaran yang diperlukan oleh pimpinan suatu perusahaan sebagai dasar untuk membuat kebijaksanaan di dalam bidang produksi.

1. I.4.1. Analisa Penjualan Arti analisa penjualan didalam pembahasan ini ialah analisa sungguhan dari hasil penjualan. Riset Tentang Motivasi Tujuan utama dari riset motivasi ialah untuk membantu menentukan alas an-alasan mengapa para pembeli membeli suatu produk merk tertentu akan tetapibukan merk yang lain. jenis-jenis produk yang sangat menguntungkan dan kurang menguntungkan para pelanggan/nasabah yang mampu membeli dalam jumalah banyak.I. . Tujuan analisa ialah untuk mencari daerah-daerah yang kuat dan yang lemah.5.

Jalaskan arti dan keguanaan data dalam riset pemasaran ? 3. Jelaskan pegertian tentang riset Pemasaran ? 2. .SOAL RISET PEMASARAN 1. Sebutkan prosedur dalam riset pemasaran ? 4.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->