Fundamental Interpersonal Relations Orientation

Latar belakang William Schutz dan Teori FIRO William C. Schutz (1925 - 9 November 2002) adalah seorang psikolog di Esalen Institute (Big Sur, California). Pada tahun 1960-an. dia menjadi presiden BConWSA International. Ia menerima gelar Ph.D. nya dari , Pada tahun 1950-an. Ia adalah bagian yang sangat berpengaruh dari grup-rekan di Universitas Chicago. Pusat Konseling yang menyertakan kontributor terkemuka nondirektif psikologi seperti Carl Rogers,

Thomas Gordon, Abraham Maslow dan Elias Porter. Pada tahun 1958 Schutz memperkenalkan teori hubungan interpersonalnya Fundamental Interpersonal Relations Orientation (FIRO). Menurut teori tiga dimensinya, hubungan interpersonal dianggap penting dan cukup besar untuk menjelaskan interaksi manusia. Dimensinya adalah: Inclusion , Control and Affection. Dimensi ini telah digunakan untuk menilai dinamika kelompok. Schutz juga membuat FIRO-B, ukuran alat dengan skala yang menilai perilaku aspek tiga dimensi. " Sebuah survei dari tujuh puluh lima yang paling banyak digunakan pelatihan instrumen, termasuk MBTI, selesai pada tahun 1976 oleh Pfeiffer dan Heslin, ditemukan bahwa "FIRO-B adalah yang paling umum digunakan instrumen dalam pelatihan." Popularitas FIRO-B yang telah hilang cahayanya oleh MBTI sebagai yang kedua menjadi banyak digunakan dalam bisnis. Dalam beberapa tahun terakhir, namun, minat FIRO telah dijemput bahkan dalam perkembangan ada teori relative baru dari Lima Temperaments.. Di negaranegara bekas USSR, FIRO-B menjadi hanya dikenal pada dekade 2000-an, tetapi masih kewalahan oleh socionics, sebuah pos-Jungian teori interpersonal kompatibilitas.

1

Schutz dari kemajuan yang teorinya FIRO menjadi FIRO-B telah yang paling jelas dalam perubahan dari skala "kasih" ke skala "terbuka" dalam "FIRO Elemen-B”. Perubahan ini dipandang sebagai yang baru dalam teorinya yaitu perilaku (behavior)yang berasal dari perasaan(feelings) ( "FIRO Elemen-M") dan konsep diri ( "FIRO Elemen-S"). Schutz meninggal karena stroke pada 9 November 2002. • Teori FIRO (Fundamental Interpersonal Relations Orientation) FIRO merupakan salah satu teori yang menjelaskan tentang kebutuhan antarpribadi, yang dikemukakan oleh William Schultz (1958). Dalam teorinya, Schultz membahas dan menjelaskan secara keseluruhan dan mendalam tentang konsep-konsep dasar dari hubungan antarpribadi. Konsep Schultz, seperti diakuinya, banyak didasari oleh pemikiran-pemikiran aliran Psikoanalisis, khususnya dasar-dasar teori yang dikemukakan Sigmund Freud. Asumsi dasar teori FIRO adalah manusia dalam hidupnya membutuhkan manusia lain (manusia sebagai makhluk sosial). Kadang-kadang seseorang memmbutuhkan orang lain, meskipun ia sendiri mengerti dan mengetahui bagaimana cara melakukannya sendiri untuk dirinya sendiri. Berdasarkan asumsi tersebut, Schultz mengemukakan suatu postulat yang disebut the postulat of interpersonal needs. Postulat ini menjelaskan bahwa setiap manusia memiliki tiga kebutuhan antarpribadi yang disebut dengan inklusi, control, dan afeksi. • Karakteristik kebutuhan Antarpribadi

Schultz mengemukakan mengenai ciri-ciri umum atau karakteristik dari kebutuhan antarpribadi, yaitu: 1) Kebutuhan antarpribadi merupakan suatu tuntutan untuk mengadakan hubungan yang memuaskan antara individu dengan lingkungan manusianya. Dalam pemuasan ini tidak berarti seseorang dapat memuaskan secara berlebihan apa yang dibutuhkan, tetapi harus disesuaikan dengan kondisi individu tersebut. Misalnya seseorang yang haus, ini tidaklah berarti kebutuhan akan air minum harus dipuaskan tanpa

2

batas, tetapi terlalu banyak minum akan menimbulkan sakit, sebaliknya telalu sedikit minum juga akan menimbulkan sakit. Yang ideal adalah cukup minum. Sehingga metabolisme, keseimbangan tubuh cukup terjamin. Sebagaimana dengan kebutuhan biologis tadi, maka kebutuhan antarpribadi pun mempunyai dinamika yang sama dengan kebutuhan biologis tadi. Artinya kebutuhan antarpribadi belum tentu terpuaskan apabila diberikan dipenuhi secara berlebihan atau kekurangannya. Dalam hal ini individu yang saling berhubungan tersebut harus saling terpuaskan ( tidak terlalu banyak atau terlalu sedikit), agar keseimbangan hubungan yang ada tercapai.. oleh karena itu untuk mencapai keseimbangan itu muncul kebutuhan antarpribadi akan control. Yang member individu pengetahuan atas batas-batas. 2) Ketidakpuasan yang terjadi dalam hubungan antarpribadi ini dapat secara langsung menimbulkan kesulitan seperti misalnya suatu keadaan emosi yang sakit, rasa cemas. 3) Organism atau individu mempunyai cara-cara tertentu dalam mengatasi ketidakpuasan dari kebutuhan antarpribadinya. a. Kebutuhan Antarpribadi untuk Inklusi Kebutuhan antarpribadi untuk inklusi didefinisikan sebagai kebutuhan untuk mengadakan serta mempertahankan hubungan yang memuaskan dengan orang-orang lain sehubungan dengan interaksi dan asosiasi. Pengertian akan hubungan yang memuaskan ini mencakup; mengadakan hubungan yang secara psokologis menyenangkan dengan orang lain. Dalam hal ini dapat merupakan pihak yang mulai berinisiatif untuk melakukan hubungan aatau pihak lain yang memulai dahulu. Hubungan yang menyenangkan ini juga mencakup hubungan dengan dirinya sendiri. Dalam penjelasan Schultz, kebutuhan antarpribadi untuk inklusi mencakup dua aspek penting, yaitu:

3

maka tipe ini oleh Schultz dibagi menjadi empat macam pengelompokan tipe lagi. ciri-cirinya yaitu. menurut derajat terpuaskannya kebutuhan antarpribadi seseorang. Tipe inklusi (inclusion type) Sebagaimana telah disebutkan diatas.1. bergabung amtarmanusia. Karakteristiknya adalah selalu menghindar dari situasi antar kesempatan berkelompok atau bergabung dengan orang lain. Secara umum. Disini ia membedakan antara tingkah laku inklusi yang positif dan negatif. Ia cenderung 4 . • Tingkah laku inklusi yang positif ciri-cirinya yaitu: (a) ada persamaan dengan orang lain (togetherness) (b) saling berhubungan (intraksi) dengan orang lain (interact) (c) rasa menjadi satu bagian dari kelompok dimana ia berada (belong) (d) berkelompok atau bergabung (association) • Hal yang menunjukan tingkah laku inklusi yang negatif. Ia kurang suka berhubungan atau bersama dengan orang lain. (a) menyendiri (isolate) (b) menarik diri (witdrawl) (c) kesendirian (lonely) 2. pengelompokan. Dalam hal ini didapatkan: (a) tipe sosial : seseorang yang mendapatkan pemuasan kebutuhan antarpribadi secara ideal (b) tipe under social : tipe yang dimiliki oleh seseorang yang mengalami kekurangan dalam derajat pemuasan kebutuhan antarpribadinya. Tingkah laku inklusi Tingkah laku inklusi ini didefinisikan sebagai tingkah laku yang dirujukan pada tercapainya pemuasan kebutuhan inklusi. (c) tipe over social : seseorang mengalami derajat pemuasan kebutuhan antarpribadinya cenderung berlebihan dalam hal inklusi. Schultz mengemukakan tentang apa yang disebut sebagai tingkah laku inklusi yaitu merupakan keinginan untuk asosiasi.

yaitu: 1. Ia selalu ingin menghubungi orang lain dan berharap orang lain juga menghubunginya (d) tipe inklusi yang patologis : seseorang yang mengalami pemuasan kebutuhan antarpribadi secara patologis. Kebutuhan Antarpribadi Untuk Kontrol Kebutuhan antarpribadi untuk kontrol ini didefinisikan sebagai kebutuhan untuk mengedakan serta mempertahankanhubungan yang memuaskan dengan orang lain sehubungan dengan (atau memperoleh) kontrol dan kekuasaan (power). Beberapa istilah yang menunjukan adanya kontrol yang positif antara lain: (a) mempengaruhi ( influence) (b) mendominasi (dominance ) (c) pimpinan (leader) (d) pengatur (ruler) Sedangkan menunjukan adanya kontrol yang negatif seperti misalnya: (a) memberontak (rebellion) 5 .ekstravert. kebutuhan antarpribadi untruk kontrol mencakup dua aspek penting. Jika hal ini terjadi maka orang tersebut terbilang gagal dalam usahanya untuk berkelompok. Schultz mengatakan bhwa tingkah laku kontrol ini secara umum menunjukan adanya proses pengambilan keputusan di antara orang-orang yang saling berhubungan. Tingkah laku kontrol Tingkah laku kontrol ini didefinisikan sebagai tingkah laku yang ditujukan pada tercapainya kebutuhan antarpribadi untuk kontrol. Artinya bahwa proses pengambilan keputusan ini menyangkut apakah seseorang itu menjadi boleh atau tidak boleh melakukan atau mengerjakansesuatu. Untuk melakukan hal ini perlu adanya suatu kontroldan kekuasaan. Hubungan yang memuaskan disini mencakup pengertian suatu hubungan yang secara psikologis menyenangkan antara manusia dengan manusia lainnya dengan tujuan untuk saling mengontrol tingkah laku masing-masing. Dalam penjelasan Schultz.

Ia mampu bertanggung jawab dan memberikan tanggung jawab kepada orang lain. Sebagaimana telah disebutkan terdahulu. seseorang akan mengalami pemuasan secara ideal dari kebutuhan antarpribadi kontrolnya. (b) tipe kontrol yang berlebihan (excossive) disebut authocrat . seseorang menunjukkan kecenderungan untuk bersikap dominan terhadap orang lain dalam tingkah laku antarpribadinya. yaitu: (a) tipe kontrol yang kekurangan (deficient) disebut sebagai abdicrat . Tipe kontrol (control type) Dalam tipe kontrol ini.ketiga konsep kebutuhan antarpribadi dari Schultz ini dapat dilepaskan 6 . serta afeksi. Kebutuhan Antarpribadi untuk Afeksi Kebutuhan ini didefinisikan sebagai kebutuhan untuk mengadakan serta mempertahankan hubungan yang memuaskan dengan orang lain sehubungan dengan (untuk memperoleh ) cinta. Seseorang cenderung untuk selalu mengambil posisi sebagai bawahan (terlepas dari tanggungjawab untuk membuat keputusan). Schultzmemberikan tempat penggolongan sebagimana penggolongan yang dilakukan pada tipe inklusi diatas. Karakteristiknya adalah seseorang selalu mencoba untuk mendominasi orang lain dan berkeras hati untuk mendudukkan dirinya dalam suatu hirarki yang tinggi. seseorang yang tidak mampu atau tidak dapat menerima kontrol dalam bentuk apapun dari orang lain. Disebutkan.(b) pengikut (follower) (c) penurut (submissive) 2. Schultz menambahkan bahwa pengertian afeksi selalu menunjukan pada hubungan antara dua orangatau dua pihak (dyadic). kasih sayang. Ia mampu memberi perintah maupun diperintah oleh orang lain. (d) tipe kontrol yang patologis . (c) tipe kontrol yang ideal disebut democrat . seseorang memiliki kecenderungan untuk bersikap merendahkan diri dalam tingkah laku antarpribadinya.

Berbeda dengan tingkah laku kontrol atau inklusi. tingkah laku kontrol. Dalam penjelasan Schultz. Untuk dapat mengetahui bagaimana sebenarnya manifesta dari ketigakebutuhan antarpribadi maka Schultz memberikan istilah yang disebut tingkahlaku inklusi. kebutuhan antarpribadi untuk afeksi mencakup dua aspek penting yaitu: 1. maka kedua ini dapat terjadi antara dua orang atau lebih. Secara umum tingkahlaku afeksi ini menunjukan adanya suatu hubungan yang intim antara dua orang dan saling melibatkan diri secara emosional. Shultz memberikan 4 penggolongan yaitu: (a) tipe afeksi yang ideal disebut tipe personal.dari kaitannya dengan penampilan tingkah laku seseorang. 1958). Tingkah laku afeksi Tingkah laku afeksi didefinisikan sebagai tingkah laku yang ditujukan untuk tercapainya kebutuhan antarpribadi akan afeksi. Beberapa istilah yang menunjukan hubungan afeksi yang positif misalnya: (a) cinta (love) (b) keintiman (emotionality close) (c) persahabatan (friendship) (d) saling menyukai (likely) Hubungan afeksi yang negatif misalnya: (a) kebencian (hate) (b) dingin (cool) (c) mengambil jarak emosional (emotionality distance) (d) tidak menyukai (dislike) 2. Tipe afeksi (affection type) Pada tipe ini pula. 7 . Afeksi merupakan sutu yang timbul dari hubungan antarpribadi yang sifatnya dyadic. serta tingkah laku afeksi. yang berarti hanya akan terjadi dalam hubungan antara dua orang (diadic – Frits Heider.

besar kemungkinan akan jatuh dalam keadaan neorosis. (d) tipe afeksi yang patologis. seseorang dengan tipe ini memiliki kecenderungan untuk selalu menghindari setiap keterikatan yang sifatnya intim dan mempertahankan hubungan dengan orang lain secara dangkal dan berjarak. Model FIRO 8 . (c) tipe afeksi yang kelebihan disebut tipe over personal. seseorang yaang mengaalami kesukaran dan hambatan dalam memenuhi kebutuhan antarpribadi afeksinya. (b) tipe afeksi yang kekurangan disebut tipe underpersonal.seseorang yang mendapat kepuasan dalam memenuhi kebutuhan antarpribadi untuk afeksinya. seseorang yang cenderung berhubungan erat dengan orang lain dalam tingkah laku antarpribadinya.

Kebutuhan antarpribadi untuk kontrol bertujuan membantu individu dalam berinteraksi dengan kelompoknya dengan memberikan sifat kontrol kepada individu serta positioning (penempatan diri) individu dalam kelompok tersebut. Postulat 2.Kesimpulan dari ketiga tipe kebutuhan antarpribadi tersebut adalah kebutuhan antarpribadi untuk inklusi merupakan kebutuhan untuk individu dalam kaitannya dengan interaksinya dalam sebuah kelompok sosial. seperti digunakan Schutz. Interpersonal Needs (Kebutuhan Antarpribadi) Postulat 1 menyatakan tiga kebutuhan interpersonal dan hubungan tingkah laku ini cukup untuk mempredeksi dan menjelaskan fenomena antarpribadi yakni inklusi. Di lain sisi. Kecocokan. Compatibility (Kecocokan) Postulat 3 menyatakan bahwa kelompok yang cocok akan lebih efektif dalam mencapai tujuan kelompok dibanding kelompok yang tidak cocok. Untungnya. Schultz tidak mengidentifikasikan keadaan itu ke persepsinya sebagai keadaan sebagai “kekanak-kanakan” atau “ keorangtuaan” Postulat 3. Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya di atas. Dan kebutuhan antarpribadi untuk afeksi membantu individu untuk berinteraksi dengan orang perorangan (personal) anggota kelompok tadi. 9 . prilaku dewasa akan sama dengan perilkau orang tua. kontrol. Ada 4 postulat dalam teori FIRO: Postulat 1. Dua orang dikatakan cocok jika mereka bisa bekerjasama secara harmonis. ketika kedewasaan merasa posisi sebagai kesamaan untuk peran keorangtuannya. dan afeksi. Relational Continuity (Hubungan yang berkelanjutan) Postulat 2 hubungan berkelanjutan menyatakan pembentukan perilaku di masa kecil berkanjang nantinya di masa dewasa. Pada mulanya kita dapat mendeskripsikan kharakteristik kedewasaan mengharapkan untuk berkelakuan sebagai konsekuensi dari pengalaman masa kecilnya. mengacu pada satu hubungan antara dua orang atau lebih. Umumnya postulat menyatakan bahwa perilaku dewasa dapat disamakan perilaku waktu masa kecil ketika keadaan orang tersebut dirasakan menjadi sama ke keadaan masa keci.

kedua orang tidak cocok jika terdapat perbedaan pada jumlah perilaku yang diekspresikan dan diinginkan. Reciprocal compatibility mengacu pada sejauh mana tiap ekspresi inklusi. Ia terjadi dalam daerah emosi ketika mereka yang ingin mengekspresikan emosi berinteraksi dengan mereka yang ingin menerima emosi. kontrol atau inklusi. ia terjadi ketika mereka yang memulai aktivitas kelompok berinteraksi dengan orang yang ingin dilibatkan dalam aktivitas tersebut. ia terjadi ketika mereka yang ingin mendominasi orang lain berinteraksi dengan mereka yang ingin dikontrol. dua orang cocok dalam daerah emosi jika 10 . 3. 2. kontrol atau emosi seseorang memenuhi keinginan orang lain terkait tiap daerah kebutuhan. Identifikasi jenis-jenis kecocokan didasarkan pada perilaku yang diekspresikan dan perilaku yang diinginkan dalam masing-masing dari ketiga bidang. Dalam daerah kontrol. kita perlu mengidentifikasi jenis-jenis kecocokan dan menentukan cara untuk mengukurnya. yang dirancang untuk mengungkap perilaku yang diekspresikan dan diinginkan pada masing-masing dari tiga daerah kebutuhan antar personal. Elemen-elemen tersebut diukur dengan enam skala Guttman (FIRO-B). Interchange compatibility mengacu pada ekspresi emosi. Originator compatibility didasarkan pada dimensi penerimaan awal dari interaksi. Misalnya.Jadi. Dalam daerah inklusi. Nilai kecocokan mencerminkan tiap jenis kecocokan kemudian dihitung dengan rumus yang dikembangkan untuk tujuan ini. untuk menguji dampak postulat 3. Jenis-jenis kecocokan Schutz (1958) mengidentifikasi ada tiga jenis kecocokan dalam tiga daerah kebutuhan: 1. definisinya tentang kecocokan mengacu pada definisi kamus tentang istilah tersebut. Kecocokan pertukaran maksimum antara dua orang terjadi ketika jumlah perilaku yang diekspresikan dan diinginkan oleh satu orang sama dengan orang lain. Ketidakcocokan muncul ketika komposisi kelompok menyimpang dari situasi ideal di daerah tersebut. Namun.

Sebaliknya. Semakin besar perbedaan antara perilaku yang diekspresikan oleh satu orang dan jumlah yang diinginkan oleh orang lain. Jika dua kelompok memiliki tingkat kecocokan yang berbeda. nilai kecocokan total bisa didapat dengan menjumlahkan kedua daerah kebutuhan dan jenis kecocokan. 2. Schutz memberikan 9 teorema relatif terhadap postulat kecocokan. Jika dua pasangan memiliki tingkat kecocokan yang berbeda. Teorema Kecocokan. Schutz mendapatkan 16 indeks kecocokan. kelompok yang lebih cocok akan lebih kohesif dibanding yang kurang cocok. 1. 11 . kita ulang agar bisa dipahami tanpa mengacu pada penelitian tertentu). dan 8). Begitu juga. 2 dan 9) dan dukungan parsial untuk tiga lainnya (3. Jika dua kelompok memiliki tingkat kecocokan yang berbeda. 4. Teorema bisa disimpulkan sebagai berikut (Beberapa teorema dirumuskan terkait situasi percobaan tertentu. Jadi. 7. anggota dari pasangan yang lebih cocok cenderung menyukai satu sama lain untuk berhubungan lebih lanjut. Terakhir. masing-masing anggota cenderung bekerjasama dengan anggota dari subkelompoknya lebih dari anggota subkelompok yang berlawanan atau dengan anggota netral. interchange compatibility meningkat bila perbedaan antara jumlah perilaku yang diekspresikan dan yang diinginkan satu orang dan jumlah perilaku yang diekspresikan dan diinginkan oleh orang lain di daerah yang sama semakin besar. produktivitas pencapaian tujuan dari kelompok yang lebih cocok akan melebihi yang kurang cocok. Schutz kemudian mengatakan bahwa keseluruhannya bisa dihitung dengan menjumlahkan antar bidang. Ia memberikan bukti untuk tiga teorema (1.jumlah emosi yang diekspresikan masing-masing orang sesuai dengan jumlah emosi yang diinginkan orang yang lain. dengan menggunakan skala FIRO-B dan rumus kecocokan. keseluruhan kecocokan dalam tiap bidang kebutuhan bisa ditentukan dengan menjumlahkan antar jenis kecocokan. 3. semakin tidak cocok keduanya. Jika satu kelompok terdiri dari dua atau lebih subkelompok yang tidak cocok.

Dalam kelompok yang tidak cocok. Group Development (Perkembangan Kelompok) Postulat 4 menyatakan bahwa tiap hubungan antar personal mengikuti arah pengembangan dan resolusi yang sama yaitu. yang melibatkan pertanyaan seputar posisi seseorang dalam kelompok. 12 . Fase perkembangan kelompok ini seringkali ditunjukkan dengan banyaknya pembahasan masalah yang tidak begitu menarik setiap orang. diikuti dengan kepedulian terhadap kontrol dan terakhir dengan emosi. 7. Orang yang fokus (anggota penting) akan dipilih sebagai kelompok oleh anggota di semua kelompok. Ketika orang dihadapkan satu sama lain. 9. Segera setelah kelompok terbentuk. Efek kecocokan pada produktivitas bervariasi sebagai fungsi dari tingkat pertukaran dalam tiga bidang kebutuhan yang diperlukan oleh fungsi. anggota subkelompok overpersonal cenderung menyukai satu sama lain lebih dari anggota subkelompok underpersonal. identitas pribadi seseorang. Postulat 4. 6. Menurut Schutz. Dalam kelompok yang tidak cocok. mereka menjadi peduli tentang keterlibatan dalam kelompok. orang diprediksi menjadi orang yang fokus (anggota penting) dan mereka yang diprediksi menjadi anggota pendukung utama akan menganggap satu sama lain tinggi dalam hubungan “kecocokan dengan” 8. fase inklusi dimulai. anggota subkelompok overpersonal cenderung menganggap lebih kompetensi orang yang mereka sukai. pentingnya kelompok. Dalam kelompok cocok. Keputusan harus diambil mengenai apakah menjadi anggota kelompok.5. Resolusi mengikuti aturan yang berkebalikan. sejauh mana komitmen terhadap kelompok dsb. pembahasan seperti ini tidak bisa dihindari dan memenuhi fungsi kerja penting pada maslaah terkait kebutuhan keterlibatan. bahwa perkembangan dimulai dengan kepedulian terhadap kebutuhan keterlibatan (inclusion). sementara anggota subkelompok underpersonal tidak memiliki kecenderungan ini.

anggota akan merasa paling nyaman selama fase inklusi. menggunakan analisis perkembangan kelompok untuk mendapatkan teorema tertentu tentang kecocokan pada berbagai tahap dalam sejarah kelompok. muncul masalah pengambilan keputusan. Tiap orang dalam kelompok berupaya menyusun situasi untuk mencapai jumlah tanggung jawab yang tepat dalam kelompok. lalu kontrol Schutz dan inkluasi (atau mungkin bisa dikatakan eksklusi / ketidakterlibatan!). • Aplikasi Teori FIRO dalam kehidupan Pada dasarnya setiap kita memulai hidup dalam suatu lingkungan tatanan tertentu kita pasti akan berkeinginan untuk bisa berhubungan interpersonal dengan 13 . Disini. Dengan asumsi bahwa masalah kontrol terpecahkan. Ketika kelompok mendekati disintegrasi. kontrol dan emosi beberapa kali. Secara umum. dan begitu seterusnya. ekspresi permusuhan. Tiap anggota berupaya membangun posisi yang paling nyaman terkait pertukaran emosi. Namun. Ini melibatkan beragam masalah terkait distribusi tanggung jawab.Setelah masalah keterlibatan terselesaikan. kelompok bergerak ke fase emosi. marah dan semacamnya umum terjadi. kekuasaan dan kontrol. fase mewakili periode dalam sejarah kelompok dimana masalah tertentu mendapat penekanan. jika kelompok memiliki inclusion compatibility yang tinggi dan control dan affection compatibility rendah. Berbagai fase juga bisa berulang sehingga kelompok tertentu bisa melalui fase inklusi. mereka akan merasa sangat cocok pada fase kontrol. yaitu. masalah kontrol menjadi fokus. yang tersisa adalah masalah integrasi emosi. kelompok telah terbentuk. ia mengatakan bahwa anggota kelompok tertentu akan merasa sangat cocok ketika kelompok berada pada tahap yang mirip dengan kecocokan umum terbesar. Pada tahap perkembangan ini. masalah yang dihadapi pertama adalah emosi. dan masalah tanggung jawab dan distribusi kekuasaan terselesaikan. Ketiga fase ini tidak terpisah. semua jenis perilaku terjadi di semua fase. Disini. jika control compatibility tinggi dan dua lainnya rendah.

Ketika ada murid baru masuk ke kelas kita. bergantung kepada keinginan dari anak tadi atau malahan adanya keinginan dari salah seorang murid di kelas itu untuk mengajaknya bergabung dalam bidang tertentu.orang lain. 14 . Hal itu guna tak lain juga kebutuhan antarpribadi kita terpenuhi yaitu kebutuhan untuk berasosiasi. kebutuhan mengontrol perilaku kita. Hal itu tidak lain karena memang kita ini adalah makhul sosial. Contoh aplikasi dalam kasus. yang pastinya selalu membutuhkan orang lain dalam hidup. ketika kita masih di sekolah menengah. dia sebagai anak baru tentu merasa atau setidaknya berkeinginan mempunyai teman. ingin diakui oleh temanteman. maka segala kemungkinan terjadinya proses komunikasi bisa berlangsung. Kebutuhan-kebutuhan untuk semua itu merupakan aspek pokok yang pertama kali dirasakan oleh anak baru tadi. yang penting konsep-konsep Teori FIRO adalah untuk: • • • membentuk sebuah lingkungan kerja meningkatkan tanggung jawab masing-masing meningkatkan kesadaran diri Banyak ilmiah instrumen penilaian dan pengembangan sumber daya manusia di bidang mereka telah berakar teori FIRO. Ini merupakan pendekatan sederhana namun mendalam untuk lebih memahami perilaku manusia yang akan membantu untuk melakukan proses: • • • • • memperbaiki hubungan manusia menciptakan berperforma tinggi dan bersama tim membangun kepercayaan meningkatkan kepemimpinan membangun hubungan bisnis yang lebih baik Diterapkan dalam pembangunan lokakarya dan organisasi di seluruh dunia. setelah itu semua terpenuhi. misalnya. dan juga ingin dihargai oleh mereka yang sudah lebih dahulu ada di kelas. Selanjutnya. kebutuhan untuk akrab atau hasrat mempunyai teman. Selain itu juga teori FIRO adalah salah satu yang paling banyak diterapkan teori di bidang pembangunan manusia.

yang didasarkan pada pengamatan terhadap kelompok yang melakukan latihan sensitivitas. dan sangat sesuai dengan bukti yang ada terkait perilaku antar personal. hanya tiga dari 9 teorema yang tanpa ragu didukung penelitian selanjutnya. Postulat akhir tentang perkembangan dan resolusi kelompok didukung data dari Bennis dan Shepard (1956). Schutz bergantung pada dua jenis bukti untuk mendukung teorinya: tulisan ahli teori lain dan data percobaan. tetapi tidak bisa begitu saja digunakan untuk memperdiksi perilaku antar personal. tetapi seperti ditulis di atas. dan prediksi tentang perilaku dewasa tidak bisa diubah. Penelitian observasional pada hubungan orangtua-anak dan pernyataan teoretis dari psikoanalis dikutip sebagai bukti validitas postulat 1 dan 2. Postulat 3 dievaluasi dengan data percobaan dari penelitiannya sendiri (Schutz. 15 . bagian pertama teori berguna untuk “menjelaskan” mengapa seseorang mencontoh perilaku tertentu. 1958). dan (3) hubungan ketiga kebutuhan antar personal dengan perkembangan dan resolusi kelompok (postulat 4). Bagian yang berhubungan dengan keberadaan kebutuhan dan pola perilaku terkait tidak begitu penting untuk memprediksi perilaku dalam kelompok. (2) konsekuensi pola perilaku tersebut terhadap kecocokan kelompok dan pengaruhnya terhadap efektivitas kelompok (postulat 3). prediksinya bisa diuji. Teori ini membahas tiga aspek yang berbeda dari perilaku antar personal: (1) adanya tiga kebutuhan dan perkembangan pola perilaku antar personal terkait kebutuhan tersebut (postulat 1 dan 2). Beberapa penelitian empirisnya juga dilaporkan sebagai bukti parsial untuk postulat 2. 1955. Teori ini secara internal konsisten. Dalam penelitian pertamanya. ia mampu menunjukkan bahwa kelompok yang cocok lebih efektif untuk fungsi-fungsi tertentu dibanding kelompok yang tidak cocok. Jenis bukti ini digunakan untuk membangun “validitas” postulat. Pola perilaku bisa ditentukan tanpa mengacu pada pengalaman masa lalu.• Kritik dan Evaluasi Teori yang diajukan Schutz adalah sejumlah hipotesis yang menarik tentang perilaku antar individu. Karena itu.

Mereka menemukan bahwa kelompok yang sangat cocok. ditemukan bahwa peserta T-group merasa paling cocok dan puas jika pelatih memiliki orientasi antar personal yang sama dengan mereka. 1970) dan kontrol dimanipulasi dengan situasi dilema tahanan. satu hampir akurat. 1975). Dalam penelitian kedua. Yalom dan Ram (1966) mengamati hubungan antara kecocokan dan keeratan pada kelompok terapi pasien rawat jalan. perlu dicatat bahwa Schutz telah menerapkan teori pada masalah “pengembangan kesadaran manusia” (Schutz. Terakhir. beberapa penelitian melaporkan hasil yang secara umum sejalan dengan teori ini. Schutz (1961) melaporkan satu penelitian dimana lima kelompok yang terdiri dari 14 orang dibentuk berdasarkan responnya terhadap kuesioner yang dirancang untuk mengukur perilaku relatif terhadap tiga kebutuhan antar personal (kuesioner FIRO-B). 1977). dan satu gagal. inklusi dan emosi dengan skala Ohio Social Acceptance (Lorber. Ia menyatakan bahwa masalah perkembangan kelompok terjadi dalam keseharian dan kegagalan memecahkan masalah terkait ketiga kebutuhan antar personal seringkali 16 . Dalam satu penelitian. terlihat dari kuesioner FIRO-B. Namun. tiga dari lima kelompok mampu mengidentifikasi kelompok mereka lebih baik. Satu upaya menguji prediksi FIRO pada pasangan remaja juga memberikan hasil yang tidak signifikan (Armstrong & Roback. 1967). yaitu pada kelompok yang memiliki interchange compatibility tinggi (Lundgren. 1977). secara signifikan lebih erat dan puas dibanding kelompok dengan kecocokan rendah. data ini tidak bisa diterima sebagai pendukung teori. Namun. Perbedaan perilaku juga sesuai dengan pengharapan teoretis. Setelah enam kali pertemuan. Dua penelitian terakhir tentang kebutuhan antar personal pada T-group memberikan hasil yang bertolakbelakang.Sejak perumusan awal teori. tidak ada bukti yang menunjukkan bahwa kecocokan kebutuhan antar personal antara anggota dan pelatih memiliki pengaruh penting pada sikap evaluatif anggota terhadap pelatih atau kelompok secara keseluruhan (Lundgren & Knight. Tidak jelas sejauh mana Armstrong dan Roback mengukur kebutuhan yang sama seperti kuesioner FIROB.

Dalam satu penerapan teori yang menarik. Costanto. Theories of Social Psycology 17 . Sumber: Shaw. dan Philip R. ia menunjukkan bagaimana individu yang kesulitan dalam ketiga bidang kebutuhan antar personal bisa mengembangkan teknik untuk menghadapinya secara lebih tepat.menghasilkan ketidakbahagiaan dan ketidakpuasan dalam hubungan keseharian antar individu. Marvin E.

Bandura juga merupakan seorang presiden dari APA. namun mendapatkan tingkat keberhasilan yang luar biasa. Pada tahun 1953. Albert Bandura menempuh pendidikan kesarjanaannya di bidang psikologi klinis di Universitas Iowa dan pada tahun 1952 ia mencapai gelar Ph. Albert Bandura bertemu dengan Virginia Varns.D. Pada saat di Lowa. pada tahun 1973.Social Learning Theory • Tokoh Penemu Albert Bandura adalah orang yang menemukan teori ‘SOCIAL LEARNING THEORY.’ Ia lahir pada 4 Desember 1925. Kanada. Mereka kemudian menikah dan mempunyai dua anak perempuan. dengan sedikit sumber dalam pengajaran. di kota kecil di utara Mundare Alberta. Ia dididik di sekolah dasar kecil dan dalam satu sekolah tinggi. dia mulai mengajar di Universitas Stanford dan di mana kini ia menjadi Profesor David Starr dalam bidang Ilmu Pengetahuan Sosial. Albert Bandura juga pernah bekerja sebagai Ketua Jurusan Psikologi Stanford dan pada tahun 18 . Setelah tamat SMA. Virginia Vans adalah seorang pengajar di sekolah perawatan. Albert Bandura bekerja pada saat musim panas untuk mengisi kekosongan di Alaska Highway di Yukon.

dengan penekanan pada metode eksperimental. Bandura menulis Adolescent Aggression (1959). dan menghindari apa yang subyektif. Semua ini masuk ke dalam teori kepribadian yang mengatakan bahwa satu dari lingkungan menyebabkan satu aktivitas. Bersama Richard Walters sebagai penulis kedua. dan lewat penelitian-penelitian itu teorinya dipertajam dan diperluas. Melalui pemberian reward dan punishment. dan kemudian mengukur dampak yang lain. suatu laporan terinci tentang sebuah studi lapangan dimana prinsip-prinsip belajar sosial dipakai untuk menganalisis perkembangan kepribadian sekelompok remaja pria dari kelas menengah. • Latar belakang teori Teori belajar sosial atau disebut juga teori observational learning adalah sebuah teori belajar yang relatif masih baru dibandingkan dengan teori-teori belajar lainnya. seorang individu akan berfikir dan memutuskan perilaku sosial mana yang perlu dilakukan. internal. Bandura memandang Perilaku individu tidak semata-mata refleks otomatis atas stimulus (S-R Bond). Pada tahun 1980 Bandura menerima APA's Award untuk Para Scientific Contribution.1974 dan ia terpilih menjadi Ketua American Psychological Association. melainkan juga akibat reaksi yang timbul sebagai hasil interaksi antara lingkungan dengan skema kognitif individu itu sendiri. Pada behaviorisme. Disusul dengan Social Learning and Personality Development (1963). Pada percobaan metode. dan dimanipulasi. berfokus pada variabel yang dapat diamati. prosedur standar adalah untuk memanipulasi satu variabel. Teori ini juga masih memandang pentingnya conditioning. bahwa yang dipelajari individu terutama dalam belajar sosial dan moral terjadi melalui peniruan (imitation) dan penyajian contoh perilaku (modeling). dan tidak bisa diakses seperti mental. Berbeda dengan penganut Behaviorisme lainnya. sebuah buku dimana ia dan 19 . Penelitian Bandura juga mencakup banyak masalah yang bersifat sentral untuk teori belajar sosial. Prinsip dasar belajar menurut teori ini. diukur.

Bandura menerbitkan buku Social Learning Theory (Teori Belajar Sosial). telah mengakui peranan penting proses-proses imitatif dalam perkembangan kepribadian dan telah berusaha menjelaskan beberapa jenis tingkah laku imitatif tertentu. teori-teori sebelumnya selain kurang memberi perhatian pada konteks sosial dimana tingkah laku ini muncul. juga kurang menyadari fakta bahwa banyak peristiwa belajar yang penting terjadi dengan perantaraan orang lain. Pada tahun 1969.Walters memaparkan prinsip-prinsip belajar sosial yang telah mereka kembangkan beserta evidensi atau bukti yang menjadi dasar bagi teori tersebut. Bandura menerbitkan Principles of behavior modification. Artinya. Bandura tidak hanya berusaha memperbaiki kelalaian tersebut. ia telah “berusaha menyajikan suatu kerangka teoretis yang terpadu untuk menganalisis pikiran dan tingkah laku manusia”. Aggression: A social learning analysis. Miller dan Dollard. 20 . sambil mengamati tingkah laku orang lain. bahkan Miller dan Dollard pun jarang menyebut imitasi dalam tulisantulisan mereka yang kemudian. Dalam bukunya yang secara teoretis ambisius. Sama seperti halnya kebanyakan pendekatan teori Social Learning terhadap kepribadian. Social learning and imitation. individu-individu belajar mengimitasi atau meniru tingkah laku tersebut atau dalam hal tertentu menjadikan orang lain model/contoh bagi dirinya. teori Social Learning berpangkal pada dalil bahwa tingkah laku manusia sebagian besar adalah hasil pemerolehan. dan bahwa prinsip-prinsip belajar adalah cukup untuk menjelaskan bagaimana tingkah laku berkembang dan menetap. Tetapi hanya sedikit pakar lain peneliti kepribadian mencoba memasukan gejala belajar lewat observasi ke dalam teori-teori belajar mereka. Social Learning Theory (1977). tetapi juga memperluas analisis terhadap belajar lewat observasi ini melampaui jenis-jenis situasi terbatas yang ditelaah oleh Miller dan Dollard. dalam bukunya terbitan 1941. Akan tetapi. dimana ia menguraikan penerapan teknik-teknik behavioral berdasarkan prinsip-prinsip belajar dalam memodifikasi tingkah laku dan pada tahun 1973. sebuah buku yang diubah arah mengambil psikologi pada tahun 1980-an.

dan pencontohan. • Kedua. menjadi pijakan Bandura dalam memahami tingkah laku. karena manusia dan lingkungan saling mempengaruhi. peniruan. Bandura berpendapat manusia dapat berfikir dan mengatur tingkah lakunya sendiri. Teori belajar sosial memakai salingdeterminis sebagai prinsip dasar untuk menganalisis fenomena psikososial di berbagai tingkat kompleksitas. Demikian juga sifat kausal yang tidak dimiliki sendiri oleh lingkungan.Teori Social Learning berfokus pada teori pembelajaran yang terjadi dalam konteks social. dari perkembangan intrapersonal 21 . teori kepribadian yang memadai harus memperhitungkan konteks sosial di mana tingkah laku itu diperoleh dan dipelihara. melainkan juga dimiliki oleh manusia. yaitu. banyak aspek fungsi kepribadian yang melibatkan interaksi satu orang dengan orang lain. Teori Belajar Sosial (Social Learing Theory) dari Bandura didasarkan pada tiga konsep : 1. Orang menentukan/mempengaruhi tingkahlakunya dengan mengontrol lingkungan. • Pertama. Teori ini menganggap bahwa orang-orang belajar dari satu sama lain. Dalam teori ini Albert Bandura dianggap sebagai pemimpin dari pendukung teori ini. termasuk dalam konsep-konsep pembelajaran seperti pengamatan. Determinis Resiprokal (reciprocal determinism): Pendekatan yang menjelaskan tingkah laku manusia dalam bentuk interaksi timbal-balik yang terus menerus antara determinan kognitif. walaupun prinsip belajar sosial cukup menjelaskan dan meramalkan perubahan tingkah laku. tetapi orang itu juga dikontrol oleh kekuatan lingkungan itu. Dampak nya adalah. Determinis resiprokal adalah konsep yang penting dalam teori belajar sosial Bandura. Menurut Bandura. namun prinsip itu harus memperhatikan dua fenomena penting yang diabaikan atau ditolak oleh paradigma behaviorisme. Albert Bandura menyatakan. sehingga mereka bukan semata-mata tidak menjadi objek pengaruh lingkungan. behavioral dan lingkungan.

Dalam proses determinisme timbal-balik itulah terletak kesempatan bagi manusia untuk mempengaruhi nasibnya maupun batas-batas kemampuannya untuk memimpin diri sendiri (self-direction). menciptakan dukungan kognitif. Beyond Reinforcement Bandura memandang teori Skinner dan Hull terlalu bergantung pada renforsemen. mempengaruhi tingkah laku dengan cara mengatur lingkungan. berarti tingkah laku ditentukan oleh antisipasi konsekuensi. bisa jadi orang malah tidak belajar apapun. tetapi itu bukan satu-satunya pembentuk tingkah laku. tingkahlaku. Orang dapat belajar melakukan sesuatu hanya dengan mengamati dan kemudian mengulang apa yang dilihatnya.sampai tingkah laku interpersonal serta fungsi interaktif dari organisasi dan sistem sosial. Jika setiap unit respon sosial yang kompleks harus dipilahpilah untuk direforse satu persatu. 22 . reforsemen penting dalam menentukan apakah suatu tingkah laku akan terus terjadi atau tidak. 2. Kognisi dan Regulasi diri (Self-regulation/cognition): Teori belajar tradisional sering terhalang oleh ketidaksenangan atau ketidak mampuan mereka untuk menjelaskan proses kognitif. Konsep bandura menempatkan manusia sebagai pribadi yang dapat mengatur diri sendiri (self regulation). 3. Menurutnya. Bandura melukiskan : Teori Belajar Sosial berusaha menjelaskan tingkah laku manusia dari segi interaksi timbal-balik yang berkesinambungan antara faktor kognitif. Belajar melalui observasi tanpa ada renforsemen yang terlibat. Konsepsi tentang cara manusia berfungsi semacam ini tidak menempatkan orang semata-mata sebagai objek tak berdaya yang dikontrol oleh pengaruh-pengaruh lingkungan ataupun sebagai pelaku-pelaku bebas yang dapat menjadi apa yang dipilihnya. dan faktor lingkungan. itu merupakan pokok teori belajar sosial. mengadakan konsekuensi bagi tingkah lakunya sendiri.

dsb. karena cita-cita menggambarkan sesuatu yang ideal yang seharusnya (dapat dicapai). tepat atau salah. Namun ekspektasi hasilnya jadi rendah. Efikasi Diri Dua pengertian penting : 1. ditingkatkan atau diturunkan. Pengalaman Vikarius (vicarious experience). Sumber Efikasi Diri Perubahan tingkah laku. Efikasi diri atau keyakinan kebiasaan diri itu dapat diperoleh. diubah. 23 . Pembangkitan Emosi (Emotional/Psysilogical states). melalui salah satu atau kombinasi empat sumber yakni : 1. Efikasi adalah penilaian diri. 1977) Teori Belajar Sosial dari bandura yang paling luas diteliti adalah Efikasi Diri dan Penelitian Observasi (Penelitian Modeling). dalam system Albert Bandura kuncinya adalah perubahan ekspektasi efikasi (efikasi diri). apakah dapat melakukan tindakan yang baik atau buruk. Efikasi diri atau efikasi ekspektasi (self effication – efficacy expectation) adalah “Persepsi diri sendiri mengenai seberapa bagus diri dapat berfungsi dalam situasi tertentu. pasti mempunyai ekspektasi efikasi yang tinggi. karena hasil operasi itu sangat tergantung kepada daya tahan jantung pasien.Manusia dan lingkungannya merupakan faktor-faktor yang saling menentukan secara timbal balik (Bandura. bahwa dirinya mampu melaksanakan operasi tumor sesuai dengan standar professional. Persuasi Sosial (Social Persuation) dan 4. sterilisasi dan infeksi. Pengalaman menguasai sesuatu prestasi (performance accomplishment). 2. 2. bias atau tidak bias mengerjakan sesuai dengan yang dipersyaratkan. Contoh misalnya Seorang dokter ahli bedah. Efikasi ini berbeda dengan aspirasi (cita-cita).“ Efikasi diri berhubungan dengan keyakinan bahwa diri memiliki kemampuan melakukan tindakan yang diharapkan. kemurnian obat abtibiotik. sedang efikasi menggambarkan penilaian kemampuan diri. Ekspektasi hasil (outcome expectation): perkiraan atau estimasi diri bahwa tingkah laku yang dilakukan diri itu akan mencapai hasil tertentu. 3.

dan yang lebih penting lagi ditransformasikan menjadi simbol verbal yang dapat diingat kembali suatu saat nanti. tingkah laku model yang tidak diterima secara sosial dapat memperkuat atau memperlemah pengamat untuk melakukan tingkah laku yang tidak diterima secara sosial. Melalui observasi orang dapat memperoleh respon yang tidak terhingga banyaknya. menggenaralisir berbagai pengamatan sekaligus. Dalam penelitiannya. Belajar Melalui Observasi Menurut Albert Bandura. tergantung apakah tingkahlaku model itu diganjar atau dihukum. - Peniruan (modelling) : Inti dari belajar melalui observasi adalah modelling. - Modeling tingkah laku baru : Melalui modeling orang dapat memperoleh kemampuan tingkahlaku kognitif. karena modeling bukan sekedar menirukan atau mengulangi apa yang dilakukan orang model (oranglain). Belajar melalui observasi jauh lebih efisien dibanding belajar melalui pengalaman langsung.b. melibatkan proses kognitif. - Modeling Mengubah Tingkah laku lama : Ada dua dampak modeling terhadap tingkah laku lama : pertama. 24 . bahkan belajar tetap terjadi tanpa ikut melakukan hal yang dipelajari itu. tetapi modeling melibatkan penambahan dan atau pengurangan tingkahlaku yang teramati. baru. tingkah laku model yang diterima secara sosial dapat memperkuat respon yang sudah dimiliki pengamat. dan model yang diamatinya juga tidak mendapat renforsemen dari tingkahlakunya. Kedua. yang mungkin diikuti dengan hubungan dan penguatan. Peniruan atau meniru sesungguhnya tidak tepat untuk mengganti kata modeling. kebanyakan proses belajar terjadi tanpa renforsemen yang nyata. ternyata orang dapat mempelajari respon baru dengan melihat respon orang lain. Ini dimungkinkan Stimuli berbentuk karena adanya model tingkahlaku ditransformasikan menjadi gambaran mental.

Albert Bandura menyatakan bahwa orang banyak belajar melalui perilaku peniruan dan mencontoh. seseorang mencoba melakukan tingkah laku yang dilihatnya dan reinforcement/ punishment berfungsi sebagai sumber informasi bagi seseorang mengenai tingkah laku mereka. melainkan juga akibat reaksi yang timbul sebagai hasil interaksi antara lingkungan dengan skema kognitif individu itu sendiri. Modelilng semacam ini banyak dipakai untuk mempelajari respon emosional. Kita bisa meniru beberapa perilaku hanya melalui pengamatan terhadap perilaku model.- Modeling Simbolik: Dewasa ini sebagian besar tingkahlaku berbentuk simbolik. • Asumsi Asumsi dasar dari Teori belajar sosial atau disebut juga teori observational learning ini adalah sebagian besar tingkah laku individu diperoleh dari hasil belajar melalui pengamatan dan peniruan atas tingkah laku yang ditampilkan oleh individu – individu lain yang menjadi contoh nya. Teori belajar sosial atau disebut juga teori observational learning adalah sebuah teori belajar yang relatif masih baru dibandingkan dengan teoriteori belajar lainnya. Proses belajar semacam ini disebut "observational learning" atau pembelajaran melalui pengamatan. bahwa yang dipelajari individu terutama dalam belajar sosial dan moral terjadi melalui peniruan (imitation) 25 . Sajian itu berpotensi sebagai sumber model tingkah laku. Selama jalannya Observational Learning. Berbeda dengan penganut Behaviorisme lainnya. Film dan televisi menyajikan contoh tingkahlaku yang tidak terhitung yang mungkin mempengaruhi pengamatnya. dan akibat yang ditimbulkannya atas model tersebut. bahkan sekalipun tanpa adanya penguat (reinforcement) yang diterima. Prinsip dasar belajar menurut teori ini. Bandura memandang Perilaku individu tidak semata-mata refleks otomatis atas stimulus (S-R Bond). - Modeling Kondisioning: Modeling dapat digabung dengan kondisioning klasik menjadi kondisioning klasik vikarius (vicarious classical conditioning).

peniruan tingkah laku. pengamat harus mempunyai kemampuan untuk menirukan perilaku dari model yang diamati.dan penyajian contoh perilaku (modeling). namun individu akan bertindak setelah ada proses kognisi atau penilaian terhadap lingkungan sebagai stimulus yang akan ditindaklanjuti. serta perilaku si inidividu tersebut (B: behavior). ada tiga komponen yang harus ditelaah yaitu individu itu sendiri (P: person). Teori belajar sosial ini menjelaskan bagaimana kepribadian seseorang berkembang melalui proses pengamatan. Teori ini juga masih memandang pentingnya conditioning. Modeling lebih dari sekedar peniruan atau mengulangi perilaku model tetapi modeling melibatkan penambahan dan atau pengurangan tingkah laku yang teramati. Melalui pemberian reward dan punishment. dan motivasi dan penguatan. di mana orang belajar melalui observasi atau pengamatan terhadap perilaku orang lain terutama pemimpin atau orang yang dianggap mempunyai nilai lebih dari orang lainnya. lingkungan (E: environment). 26 . Satu konsep penting yang dikemukakan Bandura adalah reciprocal determinism. Individu akan memunculkan satu bentuk perilaku yang sama meskipun lingkungannya serupa. menggeneralisir berbagai pengamatan sekaligus melibatkan proses kognitif. seorang individu akan berfikir dan memutuskan perilaku sosial mana yang perlu dilakukan. sifat dari model tersebut. yaitu seseorang akan bertingkah laku dalam suatu situasi yang ia pilih secara aktif. Dalam menganalisis perilaku seseorang. representasi. Dalam peniruan tingkah laku. Bandura menyatakan bahwa kognisi adalah sebagai tingkah laku perantara dimana persepsi diri kita mempengaruhi tingkah laku. Representasi berarti tingkah laku yang akan ditiru harus disimbolisasikan dalam ingatan. dan arti penting tingkah laku yang diamati. Modeling ini akan efektif jika orang yang mengamati mempunyai motivasi yang tinggi untuk meniru tokoh yang diamatinya. Istilah yang terkenal dalam teori belajar sosial adalah modeling (peniruan). Perhatian dipengaruhi oleh asosiasi pengamat dengan orang yang diamati (model). Modelling dilakukan melalui empat proses yaitu perhatian.

maka jika harapan dari individu terlalu tinggi dan tidak dapat tercapai. Bentuknya adalah “jika-maka” antara perilaku dan hasilnya. Expectancy adalah variabel kognitif dalam hubungan antara stimulus dan respon. akademis.Self Efficacy Peran Self Efficacy dalam Pembelajaran Sosial adalah sebuah variable penting yang mempengaruhi apakah terjadi pembelajaran social atau tidak adalah persepsi atas kemampuan diri (self efficacy). Efficacy expectations : keyakinan bahwa ia bisa melakukannya atau tidak. Ini adalah persepsi seseorang mengenai kemampuannya didalam menghadapi suatu situasi. atau penilaian orang mengenai kemampuannya untuk menggunakan control atas tingkat kinerja mereka dan kejadian-kejadian yang mempengaruhi kehidupannya. rekreasi. individu tersebut akan lebih mudah mengalami gangguan karena ketidaknyamanan yang ia alami. bisa tingkah laku dalam bekerja. Menurut Bandura (1994) yang menyebutkan bahwa “pengaruh-pengaruh pencontohan harus didesain untuk membangun self efficacy dan juga menyampaikan ilmu pengetahuan dan aturan tingkah laku” (halaman 81). 2. Outcome expectancy adalah antisipasi dari hubungan yang sistematik antara kejadian-kejadian atau objek-objek dalam suatu situasi. Ditekankan bahwa self efficacy sangat berpengaruh dalam tingkah laku seseorang. Outcome expectations : perkiraan individu bahwa suatu outcome tertentu akan muncul dan pengetahuan mengenai apa yang harus dilakukan. Gagalnya suatu peristiwa mengikuti bentuk “jika-maka” yang ada dalam pola pikir individu. Self Regulation 27 . Banyak kampanye komunikasi yang ditujukan pada perubahan prilaku orang tidak hanya akan memperagakan prilaku-prilaku tetapi juga berusaha untuk menarik atau meningkatkan perasaan self efficacy anggota. Segala tingkah laku. 2 komponen dalam Self efficacy adalah: 1. sosial dipengaruhi oleh self efficacy.

4. Guru dan orang tua harus tepat dalam berprilaku dan menjaga mereka untuk tidak bersikap tidak pantas. Semakin tinggi internal standard seseorang. 3. 28 . ingatan. 2. Dengan adanya pemaknaan terhadap fenomena tertentu yang menurutnya baik atau bernilai. Menyediakan alternatif untuk membentuk perilaku baru untuk mengajar. • Aplikasi Social Learning Theory atau teori pembelajaran social dapat di aplikasikan dalam kehidupan sehari-hari. seorang pengajar harus memastikan bahwa ada empat syarat penting yaitu. Menjelaskan konsekuensi dari perilaku yang dapat secara efektif meningkatkan perilaku yang sesuai dan menurunkan yang tidak pantas.Daripada menggunakan bentuk. Konsep ini menjelaskan mengapa manusia bisa mempertahankan perilakunya walaupun tidak adanya rewards yang berasal dari lingkungan eksternal. Hal ini dapat melibatkan peserta didik dengan membahas tentang imbalan dan konsekuensi dari berbagai perilaku. Konsep ini tidak dapat berjalan tanpa adanya internal standards seseorang. Siswa sering belajar banyak sekali hanya dengan melihat orang lain. Internal standards adalah pemikiran yang berasal dari pengaruh modelling sebelumnya dan juga berbagai reinforcement yang lalu. contoh nya adalah sebagai berikut: 1. semakin besar harapannya untuk mencapai nilai tersebut dan semakin besar pula kemungkinan individu tersebut mengalami gangguan-gangguan.Self regulation adalah kemampuan individu untuk mengatur perilakunya sendiri dengan internal standard dan penilaian untuk dirinya. perhatian. dalam kondisi biasa model dapat mempercepat keefesiensian untuk proses belajar membentuk prilaku baru. maka nilai-nilai tersebut menjadi patokan nilai internal individu yang bersangkutan. alat reproduksi dan motivasi. Untuk mempromosikan keefektifan model.

Latihan Penguasaan (desensitisasi modeling): Mengajari klien menguasai tingkah laku yang sebelumnya tidak bisa dilakukan (misalnya karena takut). Pada umumnya. 8. Kalau klien dapat membayangkan kejadian itu tanpa rasa takut. dibayangkan melihat ular mainan di etalase toko. menerima pesan. Guru juga dapat mempromosikan diri dengan keberhasilan siswa dengan membangun keyakinan pada diri siswa. yakni: 1. melihat orang lain berhasil. dan pengalaman sukses mereka sendiri. Kemudian konselor meminta klien membayangkan hal yang menakutkannya secara bertahap. Misalnya. akan menjadi penyakit atau masalah yang sulit diselesaikan bagi siswa. Guru harus menekspos siswa untuk mengetahui berbagai macam bentuk model komunikasi. Teknik ini sangat penting untuk membongkar 6. Guru harus membantu siswa menetapkan harapan yang realistis bagi mereka untuk menyelesaikan akademik nya. ular. kadang-kadang tugas di luar kemampuan siswa. Social Learning Teori juga dapat di aplikasikan pada kegiatan belajar mengajar. Misalnya dalam contoh pada aplikasi pengajaran sekolah dasar adalah pentingnya tokoh2 otoritas untuk dapat menjadi model yang baik bagai anak-anak didiknya (dalam hal ini menunjukkan perilaku yang baik) Bisa juga dengan mengundang orang-orang yang pantas untuk dijadikan role model (sesuai bidang masing-masing) untuk hadir ke ruang kelas. mereka diminta 29 .5. Siswa harus yakin bahwa mereka dapat menyelesaikan tugas sekolah. Teknik Self-Regulation menyediakan metode yang efektif untuk meningkatkan perilaku siswa. baik itu di sekolah maupun diluar kegiatan sekolah. Namun. Namun menurut Bandura. di dalam kelas itu dimaksudkan untuk membuat kepastian bahwa pengharapan tidak terlalu rendah. 7. Treatmen konseling dimulai dengan membantu klien mencapai relaksasi yang mendalam. dia mengusulkan tiga macam pendekatan treatment. Sehingga sangat penting untuk mengembangkan rasa percaya diri bagi siswa. stereotip tradisional.

Modeling Simbolik: Klien melihat model dalam film. dibantu oleh modelnya meniru tingkah laku yang dikehendaki. Psikologi Komunikasi.membayangkan bermain-main dengan ular mainan. Sumber Hall.: Penerbit Kanisius. Uchjana. modeling kognitif) tanpa memakai penguatan yang nyata. 1993. Ilmu Teori dan Filsafat Komunikasi. sampai akhirnya mampu melakukan sendiri tanpa bantuan. Onong. 2. Kepuasan pikarious (melihat model mendapat penguatan) mendorong klien untuk mencoba/ meniru tingkah laku modelnya. Kritik terhadap Bandura 30 .Edisi Revisi. Calvis S. Ini adalah model desensitisasi sistemik yang pada paradigma behaviorrisme dilakukan dengan memanfaatkan variasi penguatan. Rakhmat. Yogyakarta. 3. • Kritik & Evaluasi Kritik terutama datang dari kelompok aliran behavioristik keras. Bandura memakai desensitisasi sistematik itu dalam pikiran (karena itu teknik ini terkadang disebut. atau gambar/cerita. kemudian menyentuh ular. 2003. Teori-teori Sifat dan Behavioristik. Bandung: Remaja Rosdakarya. biasanya diikuti dengan klien berpartisipasi dalam kegiatan model. Penyebab utamanya karena pandangan Bandura yang kental aspek mentalnya. Modeling terbuka (modeling partisipan): Klien melihat model nyata. & Gardner Lindzey. Jalaluddin. sampai akhirnya menggendong ular. 1993. kemudian melihat ular dikandang kebun binatang. Bandung: PT Citra Aditya Bakti. yang memandang Bandura lebih tepat untuk dimasukan dalam kelompok aliran kognitif dan tidak diakui sebagai bagian dari behavioristik.

seperti mengikuti young republicans dan young democrats pada saat sma. dan mengarahkan ekstrakulikuler debat dan dram di Boone High School. Kedua ilmuan komunikasi inilah yang mengemukakan dan mengembangkan teori ini. ia sangat menggemari aktivitas yang berbau debat dan sering sekali judee aktif dalam organisasi. Judee lahir pada 5 Februari 1948 di Iowa. Saat judee sd. Burgoon. Pendidikannya tidak henti sampai disitu. judee pun melanjutkan kuliahnya di Illinois State University. “K” kepanjangan dari Kathelene. dan double minor nya di bidang studi sosial dan pendidikan. BURGOON J Judee K. Burgoon dan David B. smp. JUDEE K. dan pada tahun 1972 judee mendapatkan gelar M. Dan ini diakhirinya dengan double major di bidang pidato / debat bahasa inggris.S. 31 . Akhirnya judee meneruskan jenjang kuliahnya ke Iowa State University. dan judee mendapatkan bachelor’s degree nya dengan summa cum laude di tahun 1970. dan sma.Interpersonal Deception Theory • Tokoh Penemu Tokoh dibalik Interpersonal Deception Theory adalah Judee K. Waktu liburan dan saat musim panasnya sering dihabiskan judee untuk bekerja mencari uang tambahan untuk nanti kuliahnya. Buller. Hal ini langsung dimanfaatkannya untuk mengajar debat dan pidato.

Dia juga sudah membuat program-program kebijakan untuk sekolah dan administrasi kesehatan 32 . pencegahan kanker kulit dan pencegahan tembakau dan penghentian programprogram untuk anak remaja dan populasi remaja. DAVID B. diambil dari nama suaminya yaitu Michael Burgoon. Buller adalah seorang ahli ilmu pengetahuan senior dan pemimpin penelitian di KB. dan dikaruniai seorang anak perempuan yang bernama Erin Mikaela. Dr. Dan pada akhirnya. saya mengambil posisi sebagai Wakil Presiden pada penelitian komunikasi untuk Louis Harris and Associates di kota New York. dia memegang jabatan di Harold simmons Chair untuk komunikasi kesehatan di institute cooper dan pemimpin dari institute denver dan memusatkan dirinya di bidang komunikasi kesehatan. Formerly. buller adalah PI dalam sejumlah study komunikasi kesehatan.nya di bidang speech communication. tahun 1984. Mereka bertiga hidup dan berkembang di sonorant desert. Dr. Nama belakangnya.A dalam komunikasi bahasa di universitas auburn. dan dua tahun kemudian pada 1974 judee menyelesaikan gelar doktornya di bidang komunikasi bersamaan dengan pendidikan psikologinya di West Virginia University. BULLER Dr. Setelah tiga tahun sebagai asisten profesor dan Direktur Forensics di University of Florida. termasuk nutrisi. judee menjadi professor komunikasi pada fakultas komunikasi di University of Arizona. “Burgoon”. Menikah di tahun 1974. buller memperoleh gelar sarjana kependidikan di komunikasi dari universitas Michigan dan sebuah gelar M.

dan tentu intensitas kita untuk berinteraksi kepada tiap orang berbeda – beda. Perspektif ilmu komunikasi. Ini menimbulkan pula sikap kita yang berbeda – beda pada setiap orang. Tentunya dalam interkasi tersebut kita sebagai individu memasang settingan diri kita sebagus – bagusnya di depan individu yang lain. Dengan kata lain. berbohong mempunyai teori tersendiri yang membahasnya. Penelitian Dr. yayasan Robert wood Johnson. pusat untuk penanggulangan penyakit dan pencegahan. Kapan berbohong itu efektif digunakan ? bagaimana cara berbohong yang biasa dilakukan ? apa ciri – ciri pembohong ? kenapa orang harus berbohong ? ada berapa pembohong di sekitar kita ?. perasaan ini bisa diukur kuat tidaknya dari proses interaksi yang dilakukan individu tersebut pada individu lain yang berada disekitarnya. Cara yang ditempuh yang sudah sangat sering adalah dengan cara berbohong. • Latar Belakang Teori. Setiap individu memiliki rasa ingin diakui di dalam kelompok maupun lingkungan sekitarnya. yaitu diakui benar. Di adalah penulis dari buku Sunny Days. buku-buku dan bab-bab buku. Melalui pernyataan tersebut kadangkala individu sebagai pelaku komunikasi dua arah. dia sudah menulis atau membantu menulis lebih dari 100 artikel. Dapat dilihat dari kehidupan sehari – hari pastinya kita sebagai makhluk sosial tidak bisa lepas dari interaksi antar individu. pertanyaan – pertanyaan tersebut akan coba dijawab dengan terbentuknya makalah ini. menghalalkan berbagai macam cara untuk tercapainya tujuan tersebut. pengakuan sosial tentunya jadi yang utama saat kita sedang berinteraksi antar individu.pemerintah. dan seolah – olah kredibel di depan lawan bicaranya. kurikulun sekolah dasar Healthy Ways. yang akan membahas tuntas tentang “Interpersonal Deception Theory” . 33 . dan yayasan peneliatian kanker Amerika. yaitu “Interpersonal Deception Theory” atau Teori Penipuan Antar Individu. buller sudah dibiayai oleh institute kanker nasional. Dalam kegiatan kita sehari – hari tentunya kita menemui berbagai macam individu lain yang selalu berhubungan dengan kita.

Burgoon dan Floyd. mereka semakin cenderung ketahuan. atau bisa untuk menjelaskan bagaimana cara orang lain berbohong untuk menyerang orang lain. Namun. ia dianggap berbohong. IDT dikembangkan oleh dua profesor komunikasi. MIE menyatakan bahwa semakin orang berupaya membohongi orang lain. pembohong lebih aktif dibanding yang diperkirakan kebanyakan orang. Prinsip-prinsip ini didapat dengan mengevaluasi kemampuan mendeteksi kebohongan oleh individu yang mengamati komunikasi 34 . menghindari masuk kedalam konflik. Tujuan dibuatnya makalah yang membahas “Interpersonal Deception Theory” ini adalah untuk menyadarkan kita betapa pentingnya kita untuk mengetahui tingkat kebohongan yang terjadi pada lingkungan dan kehidupan kita sehari – hari. berpura – pura empati. Pada tahun 1989. Freud mengamati seorang pasien yang diminta mengungkapkan perasaannya yang paling dalam. Sigmund Freud mempelajari isyarat nonverbal untuk mendeteksi kebohongan sekitar seabad lalu. Burgoon. Dan di dalam makalah ini dicantumkan beberapa contoh kasus. meninjau kembali penelitian ini dan membentuk pemikiran bahwa dalam berusaha membohong. Sebelum penelitiannya. Jika mulutnya tertutup dan jarinya gemetar. kebohongan tidak begitu dianggap sebagai aktivitas komunikasi. semoga makalah ini bisa berguna dan menjadi panduan yang baik. David B. maksudnya supaya pembaca bisa menganalisis sendiri atau bahkan belajar berkomunikasi efektif menggunakan “Interpersonal Deception Theory”. DePaulo dan Kirkendol mengembangkan Motivation Impairment Effect (MIE). bisa lebih mengupgrade kemampuan kita dalam bidang ilmu komunikasi. Demikian. Dan diharapkan setelah membaca makalah ini kita sebagai makhluk komunikasi. Buller dan Judee K.“Interpersonal Deception Theory” itu sendiri dikemukakan untuk berbagai alasan. Penelitian sebelumnya difokuskan pada perumusan prinsip-prinsip kebohongan. biasanya teori ini digunakan untuk menjelaskan bagaimana orang menghindari tindakan menyakiti orang lain dengan cara berbohong. dan masih banyak lagi kebiasaan seseorang yang ada kaitannya dengan memanipulasi pernyataan mereka dengan kebohongan dijelaskan oleh teori “Interpersonal Deception” ini.

ketika melakukan komunikasi tatap muka. 35 . maupun sekedar perasaan pada level sadar dan bawah sadar. Buller dan Burgoon mereduksi nilai penelitian yang sangat terkontrol – biasanya percobaan komunikasi satu-arah – yang dirancang untuk mendapatkan petunjuk yang benar bahwa orang berbohong.satu arah (unidirectional). Paradigma Umum Tentang Interpersonal Deception Theory (IDT) KONSEP TEORI Komunikasi Antar Pribadi Komunikasi Kelompok Komunikasi Organisasi Komunikasi Komunikasi Massa PERSPEKTIF Cover in laws Critical System Human Action  Jika dilihat dari kolom ini. terutama pada soal desepsi. hubungannya dengan sikap kita ketika melakukan komunikasi dan sikap kita ketika kita berada pada etika komunikasi interpersonal dengan berazaskan human action. Karena itu. dan perspektif human action. Teori interpersonal deception ini lebih sering diasumsikan sebagai teori untuk “seni mengatakan yang tidak sebenarnya”. mereka cukup baik pada fungsi-fungsi dibanding yang dihasilkan hanya dari kebetulan". Interpersonal Deception Theory menduduki kolom yang bersilangan antara konsep teori komunikasi antar pribadi. Artinya Interpersonal Deception Theory ini jelas sekali membahas bagaimana dinamika kita ketika sedang berinteraksi dengan individu lain. Penelitian awal ini menemukan bahwa "meskipun manusia jauh dari sempurna dalam upayanya mendiagnosis kebohongan. IDT didasarkan pada komunikasi dua arah dan ditujukan untuk menggambarkan kebohongan sebagai satu proses komunikasi interaktif. Teori ini berupaya menjelaskan pula pola dimana individu berhadapan dengan kebohongan baik benar terjadi.

berbohong sepenuhnya. dan menutupi bagian detailnya. yaitu di apartemen teman saya. dengan cara menghindar sepenuhnya. yaitu pergi ke pesta ulang tahun. “saya ingin pergi ke pesta ulang tahun. menuju konsep. maka kita bisa bicara “saya mau pergi keluar sebentar” atau mungkin bisa dengan mengalihkan penuh tema pembicarannya. Teori Buller dan Burgoon memberitahukan kita tentang “frame of thingking” mereka dengan menjelaskan fenomena. Ketiga. di satu sisi kita menyatakan kebenaran. tetapi juga oleh konteks interaksi yang diungkap. ia tidak hanya dipengaruhi oleh tujuan seseorang. Kedua. kebohongan berbeda dari komunikasi jujur. Pertama. Kebohongan yang disengaja membutuhkan sumber kognitif yang lebih dibanding komunikasi jujur. Buller dan Burgoon menyatakan ada tiga tipe respon yang memungkinkan untuk diberikan kepada lawan bicara kita. “. di apartemen teman saya”. IDT membahas keterkaitan antara konteks komunikatif dan perilaku dan kognisi pengirim dan penerima dalam situasi penuh kebohongan (deceptive). sampai pada penjelasan yang di dukung oleh fakta dan contoh kasus. Itulah ketiga pendapat buller dan burgoon tentang menyembunyikan kebenaran. tetapi di satu sisi kita menutupi detailnya. misalkan ketika kita dihadapkan kepada suatu pertanyaan yang kita tahu jawabannya akan mengecewakan lawan bicara kita. padahal dalam kenyataannya tugas itu belum dikerjakan. Perilaku pengirim dan pesan dipengaruhi oleh perilaku dan pesan dari penerima. ketika kita ingin menyatakan ketidakbenaran atau menutupi kejadian yang sesungguhnya.Komunikasi tidak bersifat statis. “ oh ya. Selain itu. dan begitu sebaliknya. proposisi. 36 .. misalkan. kita tidak memberi detail yang jelas dalam kalimat pernyataan ini. bisa dengan cara menyampaikan sebagian kebenaran. saya jadi ingat tentang …bla… bla… bla. apartemen yang mana ? teman yang mana ? siapa ? atau bahkan pesta ulang tahunnya bukan di apartemen. misalkan kita berbicara “saya tadi habis mengerjakan tugas di perpustakaan”.

Manusia sering tidak memperhatikan isyarat – isyarat yang dikeluarkan pembohong secara tidak sengaja. Apa yang ditemukan dari penelitian sepenuhnya bergantung pada siapa yang mempunyai pengetahuan tentang apa yang dibicarakan. teori kebohongan bersifat sangat manusiawi karena memandang berbagai kenyataan saling bergantung pada berbagai faktor situasional pada individu yang terlibat 2. respondents usually miss these telltale signs due to a strong truth bias. When respondents appear doubtful. “Human beings are poor lie detectors in interactive situations. kadangkala manusia terlalu tertutupi akan bias kebenaran yang diciptakan oleh si pembohong. Asumsi ontologis: Sejauh sifat kenyataan. Asumsi aksiologis: Teori IDT bersifat manusiawi dalam segi nilai. kita tahu bahwa sebenarnya manusia adalah “pendeteksi” kebohongan yang buruk dalam situasi interaktif. A-13-14) Dari pernyataan Griffin di atas. teori ini juga bersifat manusiawi. 3. deceivers can adjust their presentation to allay suspicion” (Griffin (pp. bahkan mungkin terkadang mengandung kelebihan kognitif sehingga pesan yang disampaikan tidak masuk akal. Asumsi epistemologis: Dalam hal pengetahuan. 37 . Manusia memiliki ketidakawasan dalam menangkap suatu kebohongan. Nilai dari individu yang terlibat disimpulkan dari nilai dan pengalaman mereka sendiri.• Asumsi Asumsi Metateoretis 1. Although strategic deception often results in cognitive overload that leaks out through a deceiver’s communication.

relational (hubungan) dan dialogic (dialog) dari komunikasi penuh kebohongan. Pesan tambahan. baik pengirim dan penerima.  Komunikasi dyadic berarti komunikasi antara dua orang. Dyad berarti sekelompok terdiri dari dua orang dimana pesan dikirim dan diterima. multidimensi dan multimodal.Perspektif Teoritis Teori Interpersonal Deception membahas kebohongan melalui lensa teoretis komunikasi antar personal. yang mencakup aspek verbal dan non verbal yang seringkali. IDT memfokuskan pada sifat dyadic (dual). masing-masing mengandalkan satu sama lain dalam pertukaran tersebut. Aktivitas dyad. seakan – akan mengungkap kebenaran pesan tersebut 3. Perilaku ceroboh yang seringkali nonverbal dan membantu menunjukkan kebohongan dari si pengirim melalui apa yang disebut leakage (kebocoran). 38 . Perilaku antara pengirim dan penerima bersifat dinamis. Sebagai contohnya adalah kerangka konseling psikoterapi dan psikologis.  Komunikasi relational mengacu pada komunikasi dimana makna yang dibentuk oleh dua orang saling mengisi peran. relasional dan dialogis antara pasien dan ahli terapi bergantung pada komunikasi yang jujur dan terbuka jika pasien ingin sembuh dan berhasil membina hubungan yang lebih sehat. Berbeda dengan penelitian tentang kebohongan sebelumnya yang memfokuskan pada pengirim dan penerima secara terpisah. multifungsi. ia menganggap kebohongan sebagai suatu proses interaktif antara pengirim dan penerima. Tiga Ciri Pesan Tidak Jujur & Tiga Cara Menyampaikannya 1. Kebohongan menggunakan kerangka teori yang sama karena komunikasi dari satu peserta dengan sengaja salah. Pada dasarnya. Pesan biasanya berupa pesan verbal 2.  Aktivitas dialogic mengacu pada bahasa komunikatif dari pengirim dan penerima.

1. valensi hubungan 39 . keakraban relational (termasuk keakraban informasi dan perilaku) b. a. 2. Falsification Yaitu menciptakan suatu fiksi kepada lawan bicara 2. a. Selama pertukaran informasi bohong. akses isyarat sosial b. Concealment Yaitu menyembunyikan suatu rahasia 3. Equivocation Mengalihkan permasalahan Peran Superordinate dari Konteks dan Hubungan. spontanitas. Kognisi dan perilaku pengirim dan penerima bervariasi secara sistematis.Buller dan Burgoon menyatakan tiga cara strategi yang biasa digunakan untuk menyampaikan suatu desepsi. Memiliki variasi dalam. perilaku dan kognisi pengirim dan penerima bervariasi secara sistematis karena hubungan memiliki variasi dalam. sifat kesegeraan (terburu – buru) c. 1. keterlibatan relasional d. Penjelasan IDT tentang kebohongan antar personal tergantung pada situasi dimana interaksi itu terjadi dan hubungan antara pengirim dan penerima. karena konteks komunikasi tidak jujur. kebutuhan percakapan e.

tujuan atau maksud. IDT membenarkan bahwa faktor-faktor tersebut mempengaruhi pertukaran pesan secara tidak jujur. perilaku dan manajemen kesan) (b) berkurangnya aktivitas nonstrategis (gelisah. perilaku dan citra (b) menampilkan isyarat kegelisahan nonstrategis (tidak terpikirkan/spontan). (a) Terlibat dalam aktivitas strategis yang lebih besar yang dirancang untuk mengelola informasi. 1. Berikut poin – poin yang bisa dijadikan acuan terhadap pembuktiannya. konteks menurunkan penampilan awal kebohongan sedemikian rupa sehingga kebohongan dalam konteks yang semakin interaktif 40 . (c) memperlihatkan emosi negatif dan memperlihatkan bahwa dirinya sedang “ditekan” (d) atau bahkan memperlihatkan dirinya tanpa emosi (noninvolvement) dan gerak geriknya memperlihatkan penurunan kinerja bagian organ tertentu Pengaruh Karakteristik Pra-interaksi terhadap Kemampuan Awal Deteksi dan Penampilan Suatu Kebohongan IDT membenarkan bahwa faktor prainteraksi mempengaruh kemampuan awal deteksi dan penampilan suatu kebohongan yang diciptakan si pembohong. individu juga melakukan pendekatan terhadap pertukaran pesan yang tidak jujur dengan mengikutsertakan faktor prainteraksinya sendiri. pembohong akan. Interaktivitas menyebabkan : (a) aktivitas strategis yang lebih besar (informasi. emosi negatif atau ditekan.Proposisi & Eksplanasi Faktor Prainteraksi yang Terkait dengan Aktifitas Komunikasi Seorang komunikator. dan kompetensi dari apa yang dibicarakannya. penurunan kinerja) seiring waktu relatif terhadap konteks non-interaktif. pengetahuan. seperti pengharapan. Dibandingkan dengan orang yang berkata jujur.

(c) perilaku dan citra yang lebih berstrategi. pembohong tidak hanya (a) lebih memahami deteksi (b) menunjukkan manajemen informasi. Sebaliknya justru pemahaman deteksi awal pembohong dan aktivitas strategis yang terkait. Pembohong biasanya membalas pola orang tersebut ketika mencoba berbohong. 3. berbanding sama dengan tingkat interaktivitas dan positivitas konteks dari hubungan yang dilakukan antara komunikator dan komunikan saat terciptanya komunikasi tersebut. Pembohong biasanya lebih baik dalam mendeteksi kecurigaan dibanding responden dalam mendeteksi kebohongan. Tujuan dan motivasi menurunkan penampilan perilaku strategis dan nonstrategis 5. Harapan awal komunikator dan komunikan akan kejujuran pesan. ‘Othello-error’ – spiral rekursif dari kognisi pengirim dan penerima mempengaruhi perilaku dan kognisi selanjutnya 41 .2. tetapi juga (d) lebih menunjukkan perilaku kebocoran nonstrategis 6. Pengirim yang ahli menyampaikan perilaku penuh kejujuran dengan terlibat dalam perilaku yang lebih strategis dan menunjukkan lebih sedikit kebocoran nonstrategis dibanding yang kurang ahli. perilaku dan hubungan meningkat. berhubungan terbalik dengan pengharapan akan kejujuran (yang merupakan fungsi dari interaktivitas konteks dan kepositifan hubungan) 4. Begitu pengetahuan tetnang informasi.

yaitu. Keakuratan deteksi awal dan selanjutnya berbanding terbalik dengan (a) bias kebenaran penerima (b) konteks interaktivitas (c) kemampuan bahasa pengirim Dan ketiga poin ini mereka berbanding lurus dengan pengetahuan informasi dan perilaku. 42 . disertai dengan penampilan perilaku awal. jika sudah terlihat. berbanding lurus dengan (a) bias kejujuran dari penerima (b) interaktivitas konteks (c)dan kemampuan bahasa pengirim Dan ketiga poin ini berbanding terbalik dengan penyimpangan komunikasi pengirim dari pola yang diharapkan. mempengaruhi kecurigaan awal penerima dan akurasi deteksi selanjutnya. yaitu 1. 2. 1. kemampuan pemahaman penerima. Deteksi kebohongan adalah masalah coba-coba dan tergantung pada interaksi Efek Karakteristik Pra Interaksi dan Interaksi Awal terhadap Kognisi Penerima IDT lebih lanjut menyatakan bahwa faktor pra interaksi. Pengirim merasakan kecurigaan. Kecurigaan penerima tercermin melalui satu kombinasi perilaku strategis dan non-strategis 2. Pola Interaksi Interatif IDT selanjutnya menggambarkan proses iteratif dari isyarat kecurigaan penerima dan reaksi pengirim terhadap isyarat tersebut.selama interaksi. dan penyimpangan komunikasi dari pola yang diharapkan si pengirim. Penilaian awal dan selanjutnya dari penerima terhadap kredibilitas pengirim.

tetapi IDT menganggap kebanyakan tidak. IDT menyatakan bahwa interaksi penuh kebohongan memuncak dalam serangkaian penilaian pasca-interaksi tentang kredibiltias pengirim dan kecurigaan penerima. Keakuratan deteksi. Menurut IDT. Peran Penerima (“korban”) dalam IDT Kebanyakan orang yakin bahwa mereka bisa melihat kebohongan. 1. interaksi antara pengirim dan penerima mempengaruhi sejauh mana kredibilitas pengirim menurut penerima dan seberapa besar kecurigaan penerima menurut pengirim. Ada berbagai hal yang harus dilakukan pembohong secara simultan untuk memastikan apa yang mereka katakan terasa benar. bias) (b) kemampuan pemahaman penerima (c) isyarat perilaku pengirim. dan penilaian penerima terhadap kredibilitas pengirim setelah interaksi merupakan fungsi dari (a) kognisi penerima (kecurigaan. menurut penelitian terakhir. Dengan kata lain. semakin baik ia mendeteksi kebohongan. Keberhasilan kebohongan pengirim merupakan fungsi dari kognisi pengirim (kecurigaan yang dirasakan) dan isyarat perilaku penerima. semakin besar kesadaran sosial penerima. Isyarat kebohongan dan kecurigaan berubah seiring waktu 5. Proses timbal balik adalah pola adaptasi interaksi yang dominan antara pengirim dan penerima selama kebohongan antar personal Hasil Pasca Interaksi Terakhir. yang paling penting adalah bagaimana pembohong mengatur isyarat verbal dan nonverbalnya. bias. Kecurigaan (yang dirasakan atau sebenarnya) meningkatkan perilaku strategis dan non strategis dari pengirim 4. 2.3. Ini 43 . Seberapa besar keberhasilan penerima kebanyakan dalam mendeteksi kebohongan? Tidak begitu berhasil sama sekali.

ingin tahu. hubungan dan perilaku untuk mencapai tujuan. komunikasi bersifat bertentangan: orang menyampaikan satu hal secara verbal dan hal yang berlawanan secara nonverbal. penerima akan sadar. baik sebagai motivator dan hasil kebohongan. dan mungkin menyadari bahwa pengirim sedang berbohong. muak. terhindar dari emosi negatif (kelakuan yang tidak wajar). karena pengirim mengandalkan pengetahuan informasi. Jika penipu mulai melakukan pertukaran tidak jujur dengan pernyataan yang akurat dan valid. sedih. Motivator disini adalah pengontrol ktika terjadinya kebohongan. Emosi bisa menjadi “motivator” kebohongan. pengirim mempersiapkan penerima untuk menerima informasinya sebagai benar. biasanya dalam bentuk kegelisahan dan emosi negatif. atau membentuk emosi negatif untuk target kebohongan. meskipun beberapa bagian dari dialognya salah.mungkin dikarenakan ada kontrak sosial bahwa orang akan jujur satu sama lain dan percaya orang akan jujur terhadapnya. jika pengirim selalu menggunakan taktik yang sama. pernyataan itu mungkin mengarahkan penerima untuk meyakini bahwa cerita pengirim selanjutnya juga benar. Namun. Ekspresi wajah Ada delapan emosi dasar yang dikomunikasikan melalui ekspresi wajah: marah. takut. seperti kepuasan diri. Kebocoran emosi Emosi dalam kebohongan terwujud paling jelas dalam isyarat-isyarat nonverbal. Tearkhir. Emosi bisa juga merupakan akibat dari kebohongan karena respon fisik terjadi dalam pengirim. Kebocoran disini mengacu pada kejadian komunikatif dimana isyarat nonverbal mengungkap isi pesan verbal yang sebenarnya. gembira. Beberapa penelitian menunjukkan bahwa lebih dari 90% emosi dikomunikasikan secara nonverbal. Seringkali. Emosi ini 44 . Emosi yang Muncul dalam Bahasan IDT Emosi berperan penting dalam IDT. Untungnya manusia sangat sensitif terhadap isyarat tubuh. terkejut dan menerima.

memegang tangan. atau ia akan sulit menyembunyikan rasa muak ketika mengobati orang luka atau berhadapan dengan orang yang tidak tahu malu. kedekatan dan keingintahuan. pesimistis. Misalnya. Misalnya. Jika penerima melihat hanya 15%. percaya diri. orang Jepang tidak membolehkan menunjukkan emosi negatif. Budaya berbeda memiliki aturan memperlihatkan emosi yang mengatur penggunaan ekspresi wajah.umumnya dikenali di berbagai budaya. ada dari dalam diri. mengangkat tangan dan meremas ibu jari dan telunjuk bersamaan. seperti menyentuh wajah. Gerak tubuh tak sadar digambarkan sebagai tindakan menyentuh diri. Tatapan mata digunakan untuk mengatur giliran dalam percakapan dan merupakan faktor penting dalam memutuskan seberapa besar ketertarikan penerima pada apa yang dikatakan pengirim. Penerima biasanya melihat selama 70-75%. curiga. Tatapan Orang menggunakan tatapan mata untuk menunjukkan ancaman. tidak dewasa. tiap tatapan rata-rata selama 7. menggaruk. Misalnya. Gerak tubuh Penggunaan gerakan tubuh adalah salah satu bentuk komunikasi budaya yang spesifik di budaya tertentu dan bisa menyebabkan kesalahpahaman dan terkadang hinaan. Jika menatap lebih dari 80%. defensif. Wajah bisa “membocorkan” informasi tentang apa yang mereka rasakan. Terkadang. Ada dua “jalur” utama dimana ekspresi ini berkembang: “jalur satu”. karena dianggap menunjukkan vagina. akan dianggap vulgar di daerah Mediterania. mereka bisa dianggap dingin.8 detik. seseorang tidak akan bisa menyembunyikan rasa enak ketika bertemu seseorang yang memiliki cacat luka yang mengerikan. atau menaruh tangan di atau 45 . natural atau tulus. menghindar atau tidak peduli. dan “jalur dua” yang tergantung pada proses sosialisasi. individu merasa sulit mengontrol ekspresi wajah. mereka bisa dianggap ramah. digunakan oleh orang Perancis dan terkadang Inggris untuk menunjukkan bahwa sesuatu itu sempurna.

percaya diri dan hangat. • Aplikasi Contoh kasus yang simple pada IDT misalnya. Kontak tubuh di luar batasan yang sempit itu tidak bisa ditolerir”. yang menunjukkan satu film seorang wanita yang mengalami depresi kepada sekelompok peserta penelitian. sebagai aksi agresi dan untuk menekankan dominasi. Salah satu contoh kebocoran terkait gerak tubuh ada dalam penelitian Ekman dan Friesen. kedekatan dan pemahaman. Argyle menulis bahwa “nampaknya ada aturan yang jelas yang membolehkan hanya jenis sentuhan tertentu. sementara kelompok yang hanya melihat badannya menganggap bahwa ia sedang tegang. 46 .dekat mulut. maka ia sedang melakukan 'Falsification'. itu artinya pasangan anda tengah melakukan 'Concealment'. pasangan anda mengatakan bahwa dirinya adalah orang kaya padahal kenyataannya tidak. Ketika anda menyatakan keraguan tentang status ekonominya kemudian ia menyangkal "tuduhan" anda tersebut. sering dilakukan orang ketika mengalami emosi ekstrem seperti depresi. kesenangan atau kegelisahan yang ekstrem. gugup dan terganggu. sementara mereka yang disentuh lebih rendah dalam hal-hal tersebut. Sentuhan Sentuhan bisa menjadi alat penting untuk meyakinkan dan menunjukkan pemahaman. Aplikasi kompleks Untuk lebih jelas dan kompleks. Karena penasaran anda terus mendesaknya untuk berkata jujur tetapi ia tetap menolak. Mereka yang menyentuh orang lain dianggap memiliki status lebih tinggi. dalam salam pertemuan dan perpisahan. Peserta diminta untuk menilai mood sang wanita. maka pasangan anda sedang berupaya melakukan 'Equivocation'. pada situasi tertentu. mari kita lihat kasus berikut. Mereka yang hanya ditunjukkan wajah wanita menganggap bahwa ia sedang bahagia dan gembira. antara orang tertentu. Sentuhan pada orang lain dilakukan untuk menunjukkan gairah seksual.

Laperrr Mama masak apa pak. Tetapi saya memiliki alasan kuat untuk menerima Ditto kembali yaitu perubahan sikap dari dirinya.Saya telah menjalin hubungan kembali dengan mantan pacar saya yang bernama Ditto. hubungan kami kembali terjalin karena kami mulai menyadari satu sama lain masih saling membutuhkan dan mengerti akan sikap ego dalam diri masing – masing. keyakinan saya untuk kembali pada ditto karena saya dapat melihat kesungguhannya kepada saya untuk dapat meminimize sikap ego nya yang selama ini dia tunjukkan. Pada saat saya pulang dari dinner bareng Ditto tiba – tiba orang tua saya bertanya Bapak : ”Sekarang kok pulang kantornya sering malam terus Rin. Belum ada rasa keberanian bagi saya untuk memberitahukan kepada orang tua. ”Aduuhhh. Satu – satunya waktu kami dapat bertemu adalah setelah pulang kerja kami bertemu untuk menghilangkan rasa kangen kami terkadang nonton atau dinner bareng. Namun. Sikap orang tua saya yang tidak menyetujui dikarenakan oleh kesalahan saya menceritakan segala sikap Ditto terhadap saya selama berpacaran sebelumnya. karena dia menyadari kekurangan dirinya. waktu untuk bertemu diantara kami benar – benar sempit. kalau tadi ngobrol dulu sama teman kantor”. belum makan nih” 47 . Di awal kami kembali menjalin hubungan. dan keseriusannya untuk menjalin hubungan ke jenjang pernikahan. Karena ada perubahan waktu tersebut. ada hal yang masih mengganjal hingga saat ini. sayapun mulai tidak ontime pulang kerja. karena saya mengetahui pasti mereka tidak menyetujui saya kembali menjalin dengan Ditto. kedua orang tua saya masih belum mengetahui bahwa saya telah kembali menjalin dengan Ditto lagi. sabtu dan minggu saya kuliah dan Ditto juga sibuk dengan studi S2nya. kalau lembur kok tiap hari?”… Rina : ”Iya Pak kemarin – kemarin emang lembur terus banyak kerjaan.

48 . Rina langsung menanyakan menu masakan hari ini. Sebenarnya saya ingin mengatakan kepada orang tua dari awal agar tidak membuat sebuah kebohongan tetapi saya tahu orang tua saya pasti tidak akan merestui dan menyetujui. sehingga berdampak pada tingkah lakunya (Non Verbal). Rina masih ingin bercengkrama dengan orang tua. adalah strateginya agar kebohongannya tidak diketahui oleh Bapak. tetapi karena takut Bapak lebih curiga. Bapak berfikir tidak mungkin lembur sampai berhari – hari atau mungkin saja terjadi karena memang banyak pekerjaan. Awalnya. Rina. dan membiarkan anakanya menyantap makanan. Pengalihan pembicaraan Rina secara terburu – buru dan menunjukkan muka kelaparan kepada Bapak adalah upaya Rina untuk menghindar dari pertanyaan selanjutnya agar dapat menahan dan mengontrol informasi. Oleh karenanya Rina cepat – cepat langsung mengalihkan pembicaran dan menciptakan kondisi agar orang tuanya khawatir bahwa anaknya kelaparan sehingga tidak melanjutkan pertanyaan yang lebih dalam lagi. karena Rina merasa kondisi orang tuanya belum siap untuk tahu kenyataan ini. Kecurigaan Bapak tertangkap oleh Rina. Situasi tersebut menganalogikan Teori ini. memiliki tujuan agar kedua orang tuanya tidak mengetahui dia telah memulai lagi berhubungan dengan Ditto. Kecurigaan ini berdiri diantaranya kenyataan dan fiksi. baru mandi. planning rina tersebut jadi tidak sesuai lagi dengan rencana awal.Rina berkata bahwa dia pulang malam akhir – akhir ini lembur. bahwa kecurigaan dari responden dapat dengan mudah di ketahui oleh deceiver (pembohong). dan setelah itu makan. menurut teori Interpersonal Deception ini Rina telah menyembunyikan kebenaran bahwa dia pulang malam akhir – akhir ini bertemu dengan Ditto bukan lembur dikantor dan dia menimbulkan fiksi baru dengan mengatakan lembur dan ngobrol dengan teman kantor. dan takut kalau orang tua saya sedih dan marah.

sehingga menimbulkan kecurigaan. Bapak memeriksa lemari belajar Rina dan terdapat kamera digital yang Bapak kenali bahwa itu milik ditto setelah dicek isi foto di dalam kamera tersebut terdapat foto Ditto dan tertera tanggal Foto baru 2 (dua) hari yang lalu. Kebohongan yang terlalu banyak menurut teori ini akhirnya mengalami kebocoran.45. Di hari selanjutnya. Seharusnya rina tidak melakukan kebohongan ini terhadap kedua orang tuanya.” menunjukkan kercurigaan image yang berlebihan. dan pesannya tidak pasti. Teori kebohongan juga mengungkapkan bahwa seseorang yang melakukan kebohongan akan memiliki perasaan bersalah dan keragu – raguan untuk mengambil langkah selanjutnya.Dalam teori deception ini. Semakin rina berbohong semakin rina merasa bersalah dan ragu akan keputusannya kembali kepada Ditto. Bapak kembali bertanya dan jawaban Rina kali ini ”Iya Pak. tadi sengaja pulang malam karena mau ngerjain tugas kuliah dulu kan anak rajin…jadi kalau ada tugas mesti cepat cepat dikerjain”. The Truth will come out setelah kebohongan mengalami kebocoran – kebocoran. tidak konsisten. Setelah Bapak mengetahui ada 49 . Yang berpengaruh pada perilaku Rina seperti cepat – cepat mengalihkan pembicaraan dan berpura pura lapar. IDT mengemukakan bahwa informasi yang disampaikan oleh seorang pembohong akan berubah – ubah. Pada suatu hari kecurigaan Bapak pun mulai bertambah. disamping itu memang tidak dibolehkan dalam agama. jadi kalau ada tugas mesti cepat – cepat dikerjain. kedua Rina mengatakan pulang malam karena ngobrol dengan teman sekantor dan terakhir nina megatakan pulang malam karena mengerjakan tugas kuliah dan memberikan penekanan ”kan anak rajin. Rina berbohong karena ingin mempertahankan hubungan harmonis dengan orang tuanya dan Ditto. dalam bathin bapak timbul perasaan ”pasti ada yang disembunyikan oleh Rina dari Bapak”. Rina kembali pulang malam untuk nonton bersama Ditto sampai pukul 07. Sebelumnya Rina mengatakan pulang malam karena lembur.

Orang tuapun dengan segala kerelaannya merestui saya kembali bersama Ditto daripada harus sembunyi dari mereka lagi. COMMUNICATION CAPSTONE SPRING 2001 THEORY WORKBOOK Mediate. • Sumber: David B. tetapi menyalahkan proposisi karena tidak adanya keterkaitan dan kekuatan prediktif yagn dibutuhkan untuk membenarkan teori. • Kritik DePaulo. Tidak ada teka-teki menarik yang perlu dipecahkan. Mereka berpendapat bahwa ambiguitas konseptual ini membatasi kekuatan penjelasan IDT. Mereka menyetujui anggapan Buller dan Burgoon sebagai gambaran komprehensif dari interaksi penuh kebohongan. juga mengkritik IDT karena gagal membedakan antara komunikasi interaktif. dengan komunikasi antar personal. Pawit M. yang menekankan pertukaran dimana pengirim dan penerima melakukan prediksi psikologis tentang perilaku satu sama lain berdasarkan pengetahuan sebelumnya tentang orang tersebut. Rina merasa dirinya belum memberitahu keorang tua karena belum tepat waktunya. dan beberapa contoh Teori Komunikasi Kontekstual (Persuasi dan Interpersonal) oleh : Drs. yang menekankan aspek situasi dan konteks dari pertukaran komunikasi. Sumber-sumber Informasi. dan tidak pernah ada mekanisme penjelasan. Mereka menulis.hubungan lagi antara anaknya Rina dengan Ditto. Media. 50 . “Kita tidak bisa menemukan pertanyaan ‘mengapa’ dalam sintesis Buller dan Burgoon.. Yusup. Ansfield dan Bell mempertanyakan status teoretis dari IDT. Buller | KLEIN BUENDEL. inc.S. M. DePaulo dkk.com/interpersonaldeceptiontheory:tenslessonsfornegotiators Modul 4: Komunikasi. Rina pun mengakui kepada kedua orang tuanya bahwa dirinya memang sudah kembali menjalin relationship bersama ditto.

Diffusion of Innovation Tokoh Penemu Teori Everett M. Iowa State University menghasilkan banyak lulusan besar di bidang pertanian dan khususnya masalah sosiologi pedesaan. pupuk kimiawi. dan obat-obatan. ia juga melakukan wawancara langsung terhadap 200 petani tentang keputusannya untuk keputusan mereka mengadopsi inovasi tersebut. misalnya pada bidang pendidikan. Rogers. Rogers (6 Maret 1931 – 21 Oktober 2004). Selain itu Rogers juga memelajari bagaimana difusi inovasi dari bidang-bidang lain. dan semprotan untuk rumput liar. Namun tidak semua petani mengadopsi beberapa inovasi tersebut. Selanjutnya ia sempat menjadi suka relawan di perang Korea selama 2 tahun. Hal inilah yang menjadi pertanyaan besar bagi Rogers hingga akhirnya menjadi inti dari disertasi Rogers di Iowa State University. Bernama lengkap Everett M. Awalnya Rogers tidak memiliki ide untuk mengambil kuliah hingga gurunya mengarahkannya beserta beberapa teman-teman sekelasnya untuk mengambil Agriculture untuk S1 dan S2-nya di Iowa State University. Iowa pada tanggal 6 Maret 1931. Ia dibesarkan dalam lingkungan keluarga pemilik Pinehurst Farm. Disertasinya berupa penyebaran atau difusi weed spray. hanya ada beberapa petani saja yang mengadopsinya setelah inovasi tersebut berhasil dilakukan oleh beberapa petani barulah inovasi tersebut menyebar secara perlahan-lahan. Banyak sekali inovasi pertanian yang dihasilkan seperti benih jagung hybrid. marketing. Sejarah teori : Pada tahun 1950-an. Ia menemukan banyak kesamaan dalam beberapa bidang tersebut. pria ini dilahirkan di Carroll. Hasilnya merujuk kepada S-shaped Diffusion 51 . Sepulangnya dari perang itu Rogers kembali lagi ke Iowa State University untuk mendapatkan gelar PhD di bidang sosiologi dan statistik pada tahun 1957.

dan sebagainya. Melalui bukunya yang berjudul Diffusion of Innovation yang kini menjadi buku legendaris. Dan sejak saat itu tingkat adopsi atau tingkat difusi menjadi fokus kajian penting dalam penelitian-penelitian sosiologi.mil/crosstalk/1999/11/paulk.af. “Tarde’s S-shaped diffusion curve is of current importance because “most innovations have an S-shaped rate of adoption”. di mana studi atau penelitian difusi mulai dikaitkan dengan berbagai topik yang lebih kontemporer. Kurva ini pada dasarnya menggambarkan bagaimana suatu inovasi diadopsi seseorang atau sekolompok orang dilihat dari dimensi waktu.Curve yang diperkenalkan oleh seorang sosiolog Prancis bernama Gabriel Tarde pada awal abad ke-20. budaya. Africa.hill.asp Perkembangan berikutnya dari teori Difusi Inovasi terjadi pada tahun 1960. Sumber : www. Rogers menjelaskan hasil risetnya tentang difusi atau penyebaran inovasi dalam suatu sistem sosial dan pengaplikasiannya di berbagai bidang. Hal ini yang membantu beberapa negara di daerah Asia. Rogers (1983) mengatakan. Pada kurva ini ada dua sumbu dimana sumbu yang satu menggambarkan tingkat adopsi dan sumbu yang lainnya menggambarkan dimensi waktu. dan Amerika Latin untuk menyebarkan inovasi dalam bidang 52 .stsc. seperti dengan bidang pemasaran.

Rogers mendefinisikan difusi inovasi adalah ”proses sosial yang mengomunikasikan informasi tentang ide baru yang dipandang secara subjektif. Teori Di dalam buku Diffusion of Innovation. Everett M.” ”inovasi yang dipandang oleh penerima sebagai inovasi yang mempunyai manfaat relatif. persuasi. Ada sedikitnya 5 tahapan dalam difusi inovasi yakni. dan tingkat kerumitan yang lebih rendahlebih cepat diadopsi daripada inovasi-inovasi lainnya. dan beberapa perubahan sosial lainnya.pertanian.” Difusi merupakan suatu jenis khusus komunikasi yang berkaitan dengan penyebaran pesan-pesan sebagai ide baru. kemampuan dapat dilihat yang jauh lebih besar. kemampuan dapat dilihat yang jauh lebih besar. kesesuaian. Inovasi yang dipandang oleh penerima sebagai inovasi yang mempunyai manfaat relatif. keputusan. Difusi inovasi adalah proses sosial yang mengomunikasikan informasi tentang ide baru yang dipandang secara subjektif. kemampuan untuk dicoba. family planning. Komunikasi didefinisikan sebagai proses dimana para pelakunya menciptakan informasi dan saling bertukar informasi untuk mencapai pengertian bersama. dan tingkat kerumitan yang lebih rendah akan lebih cepat diadopsi daripada inovasi-inovasi lainnya 3. Hingga mereka menjadi negara yang mandiri. Makna inovasi dengan demikian perlahan-lahan dikembangkan melalui sebuah proses konstruksi sosial. kesesuaian. tahap pengetahuan. Makna inovasi dengan demikian perlahan-lahan dikembangkan melalui sebuah proses konstruksi sosial 2. Di dalam pesan itu terdapat ketermasaan (newness) yang memberikan ciri khusus kepada difusi yang menyangkut ketakpastian (uncertainty). dan konfirmasi 53 . implementasi. kemampuan untuk dicoba. Asumsi utama yang dapat disimpulkan dari teori ini adalah: 1.

atau objek yang dianggap sebagai suatu yang baru oleh seorang individu atau satu unit adopsi lain. kepuasan dan lain-lain. pengguna handphone akan mencari handphone yang lebih baik dari yang ia gunakan sebelumnya. praktek. Contoh : Dalam pembelian handphone. Sebagai contoh. Rogers tersebut. jika suatu inovasi atau ide baru tertentu tidak sesuai dengan nilai dan norma yang berlaku. Rogers (1983) mengemukakan lima karakteristik inovasi yang dapat memengaruhi keputusan terhadap pengadopsian suatu inovasi meliputi: a. prestise sosial. kenyamanan. Sedangkan yang memiliki wujud fisik pengadopsiannya diikuti dengan keputusan tindakan. Kompatibilitas (compatibility) Kompatibilitas adalah derajat dimana inovasi tersebut dianggap konsisten dengan nilai-nilai yang berlaku. Unsur-unsur Difusi Inovasi : Dari definisi yang diberikan oleh Everett M. Ada 5 tipe masyarakat dalam mengadopsi inovasi yakni inovator. semakin cepat inovasi tersebut dapat diadopsi. early adopter. Keunggulan relatif (relative advantage) Keunggulan relatif adalah derajat dimana suatu inovasi dianggap lebih baik atau unggul dari yang pernah ada sebelumnya. ideologi misalnya.4. early majority. Misalnya dari penggunaan Nokia N97 berganti ke Blackberry b. maka 54 . ada empat unsur utama yang terjadi dalam proses difusi inovasi sebagai berikut: Inovasi Inovasi merupakan sebuah ide. Inovasi yang tidak memliliki wujud fisik diadopsi berupa keputusan simbolis. dan laggard. late majority. Semua inovasi memiliki komponen ide tetapi tak banyak yang memiliki wujud fisik. seperti segi eknomi. Semakin besar keunggulan relatif dirasakan oleh pengadopsi. pengalaman masa lalu dan kebutuhan pengadopsi. Hal ini dapat diukur dari beberapa segi.

inovasi itu tidak dapat diadopsi dengan mudah sebagaimana halnya dengan inovasi yang sesuai (compatible). walaupun Linux memiliki kelebihan dibandingkan Windows tetapi karena penggunaannya lebih rumit masih sedikit orang yang menggunakan Linux d. Jadi. Contoh : Dalam suku Badui dalam terdapat aturan untuk tidak menggunakan teknologi dari luar. suatu inovasi sebaiknya Contoh harus mampu menunjukan (mendemonstrasikan) keunggulannya. sehingga bentuk inovasi seperti alat-elektronik tidak mereka adopsi karena tidak sesuai dengan norma sosial yang mereka miliki c. Semakin mudah dipahami dan dimengerti oleh pengadopsi. maka semakin cepat suatu inovasi dapat diadopsi. agar dapat dengan cepat diadopsi. Kerumitan (complexity) Kerumitan adalah derajat dimana inovasi dianggap sebagai suatu yang sulit untuk dipahami dan digunakan. Contoh : Masyarakat pengguna PC atau notebook terbiasa dengan penggunaan Windows yang lebih mudah dibandingkan Linux. 55 . Beberapa inovasi tertentu ada yang dengan mudah dapat dimengerti dan digunakan oleh pengadopsi dan ada pula yang sebaliknya. : Produk Molto Ultra Sekali Bilas cepat diterima masyarakat karena secara langsung dapat dibandingkan dengan produk-produk sejenis lainnya. Suatu inovasi yang dapat di ujicobakan dalam seting sesungguhnya umumnya akan lebih cepat diadopsi. Kemampuan diujicobakan (trialability) Kemampuan untuk diujicobakan adalah derajat dimana suatu inovasi dapat diuji-coba batas tertentu.

Semakin mudah seseorang melihat hasil dari suatu inovasi. Dalam tahap-tahap tertentu dari proses pengambilan keputusan inovasi. Saluran lokal adalah saluran yang berasal dari sistem sosial yang sedang diselidiki. Jadi dapat disimpulkan bahwa semakin besar keunggulan relatif.e. Kelebihan media massa adalah dapat menjangkau audiens yang banyak dengan cepat dari satu sumber. Sedangkan saluran antarpribadi dalam proses difusi inovasi ini melibatkan upaya pertukaran informasi tatap 56 . Dengan demikian diadopsinya suatu ide baru (inovasi) dipengaruhi oleh partisipan komunikasi dan saluran komunikasi. Saluran komunikasi dapatr dikatakan memegang peranan penting dalam proses penyebaran inovasi. Ada dua jenis kategori saluran komunikasi yang digunakan dalam proses difusi inovasi. semakin besar kemungkinan orang atau sekelompok orang tersebut mengadopsi. kesesuaian (compatibility). suatu jenis saluran komunikasi tertentu juga memainkan peranan lebih penting dibandingkan dengan jenis saluran komunikasi lain. televisi. surat kabar. Saluran komunikasi Tujuan komunikasi adalah tercapainya suatu pemahaman bersama atau yang biasa disebut mutual understanding antara dua atau lebih partisipan komunikasi terhadap suatu pesan (dalam hal ini adalah ide baru) melalui saluran komunikasi tertentu. maka semakin cepat kemungkinan inovasi tersebut dapat diadopsi. karena melalui itulah inovasi dapat tersebar kepada anggota sistem sosial. dan lain-lain. Saluran kosmopolit adalah saluran komunikasi yang berada di luar sistem sosial yang sedang diselidiki. kemampuan untuk diuji cobakan dan kemampuan untuk diamati serta semakin kecil kerumitannya. Media massa dapat berupa radio. Kemampuan diamati (observability) Kemampuan untuk diamati adalah derajat dimana hasil suatu inovasi dapat terlihat oleh orang lain. yakni saluran media massa dan saluran antarpribadi atau saluran lokal dan kosmopolit.

dengan saluran antar pribadi bagi adopter awal (early adopter) dibandingkan dengan adopter akhir (late adopter). Hal itu dikarenakan diadopsi tidaknya inovasi 57 . d. golongan adopter awal menyukai ide-ide baru tanpa perlu persuasi yang berlebihan sehingga media massa saja sudah cukup membuat mereka mau mengadopsi sebuah inovasi berbeda dengan orang-orang dari golongan adopter akhir.muka antara dua atau lebih individu yang biasanya memiliki kekerabatan dekat. Metode komunikasi massa seperti penggunaan iklan memang dapat menyebarkan informasi tentang inovasi baru dengan cepat tetapi hal tersebut tidak lantas dapat begitu saja membuat inovasi baru tersebut diadopsi oleh khalayak. Mereka cenderung melihat atau berkaca pada orang-orang disekitar mereka yang sudah menggunakan inovasi tersebut dan apabila berhasil mereka baru mau mengikutinya. Saluran komunikasi masa relatif lebih penting pada tahap pengetahuan dan saluran antar pribadi (interpersonal) relatif lebih penting pada tahap persuasi. b. Saluran kosmopolit relatif lebih penting dibandingkan denan saluran lokal bagi bagi adopter awal (early adopter) dibandingkan dengan adopter akhir (late adopter). Hasil penelitian berkaitan dengan saluran komunikasi menunjukan beberapa prinsip sebagai berikut: a. Sesuai dengan karakteristiknya masing-masing. Saluran kosmopolit lebih penting pada tahap pengetahuan Saluran media masa relatif lebih penting dibandingkan dan saluran lokal relatif lebih penting pada tahap persuasi. Hal ini disebabkan saluran komunikasi massa dapat membentuk awareness secara serempak dalam waktu yang dikatakan cukup singkat dibandingkan dengen efek komunikasi antarpribadi. karakteristik mereka yang kurang menyukai risiko menyebabkan komunikasi antarpribadi yang paling bekerja dengan baik. c.

Dari hasil penelitian. yakni memperbesar tingkat adopsi suatu inovasi dapat dilakukan dengan pengaplikasian saluran komunikasi yang tepat pada situasi yang tepat. Dimensi waktu. Disinilah letak pentingnya komunikasi antarpribadi. Karena hal-hal tersebut. berpengaruh dalam tiga hal. yakni: 58 . Orang akan lebih percaya kepada orang yang sudah dikenalnya dan dipercayai lebih awal atau orang yang mungkin sudah berhasil mengadopsi inovasi baru itu sendiri.baru terkait dengan masalah resiko dan ketidakpastian. Kurun waktu tertentu Waktu merupakan salah satu unsur penting dalam proses difusi. Pertama. tingginya tingkat buta huruf penduduk. dalam proses difusi. Hal ini disebabkan karena kurangnya media massa yang dapat dijangkau masyarakat terutama di pedesaan. di negara yang belum maju kekuatan komunikasi interpersonal masih dinilai lebih penting dalam tahap pengetahuan. dan juga orang yang memiliki kredibilitas untuk memberi saran mengenai inovasi tersebut. Namun pada kenyataannya. Hal tersebut digambarkan oleh ilustrasi kurva dibawah ini yang menggambarkan bahwa komunikasi interpersonal menjadi begitu sangat berpengaruh dari waktu ke waktu dibandingkan dengan komunikasi massa. misalnya terlalu banyak hiburan atau hal-hal yang sebenarnya tidak penting untuk diberitakan. saluran komunikasi interpersonal terutama yang bersifat kosmopolit dinilai lebih baik dibanding saluran media massa. pada tahap pengetahuan hendaknya kita menggunakan media massa untuk menyebarluaskan informasi tentang adanya inovasi tersebut. dan mungkin pula disebabkan ketidakrelevanan antara isi media dengan kebutuhan masyarakat. Selanjutnya digunakan saluran komunikasi interpersonal yang bersifat persuasif dan personal pada tahap persuasi. banyak disebutkan bahwa saluran komunikasi media massa akan optimal digunakan pada tahap pengetahuan dan saluran interpersonal akan lebih optimal digunakan pada tahap persuasi. Untuk mendapatkan hasil penyebaran inovasi yang optimal.

yaitu proses mental yang terjadi dimana individu mulai mengalami tahapan menerima informasi pertama yang membentuk sikap seseorang terhadap inovasi sampai kepada keputusan apakah individu tersebut menerima atau menolak inovasi. early majority. Tahap pengetahuan pertama terhadap inovasi Tahap pembentukan sikap kepada inovasi Tahap pengambilan keputusan menerima atau menolak inovasi Tahap pelaksanaan inovasi Tahap konfirmasi dari keputusan Waktu dapat memengaruhi difusi dalam keinovatifan individu atau unit adopsi. Klasifikasi ini dikarenakan dalam sebuah sistem. Kecepatan ini selalu diukur dengan jumlah anggota suatu sistem yang mengadopsi inovasi dalam periode waktu tertentu. late majority. individu tidak akan secara serempak dalam suatu waktu mengadopsi sebuah inovasi melainkan perlahan-lahan secara berurut. Keinovatifan adalah tingkatan dimana individu dikategorikan secara relative dalam mengadopsi sebuah ide baru dibanding anggota suatu sistem sosial lainnya. dan laggard.Kecepatan rata-rata adopsi ide baru dalam sebuah sistem sangat dipengaruhi oleh dimensi waktu. Ada beberapa tahap dalam proses keputusan inovasi ini. hingga tahapan implementasi dan konfirmasi berkenaan dengan inovasi tersebut. Kecepatan adopsi adalah kecepatan relative yang berkenaan dengan pengadopsian suatu inovasi oleh anggota suatu sistem mengadopsi suatu inovasi dalam periode waktu tertentu. 59 . Keinovatifan inilah yang pada akhirnya menjadi indikasi yang menunjukkan perubahan tingkah laku individu c. early adopter. Kategori tersebut antara lain adalah innovator.Proses keputusan inovasi. yakni: • • • • • b.a.

Proses difusi dalam kaitannya dengan sistem sosial ini dipengaruhi oleh struktur sosial. Berkaitan dengan hal ini. Anggota dari suatu sistem sosial dapat berupa individu. kelompok informal. Sistem sosial adalah satu set unit yang saling berhubungan yang tergabung dalam suatu upaya pemecahan masalah bersama untuk mencapai suatu tujuan. Dalam suatu sistem sosial terdapat struktur sosial. norma sosial. Struktur sosial dapat memfasilitasi atau menghambat difusi inovasi dalam suatu sistem. individu atau kelompok individu. Adanya sebuah struktur dalam suatu sistem sosial memberikan suatu keteraturan dan stabilitas perilaku setiap individu dalam suatu sistem sosial tertentu. organisasi dan atau sub sistem. dan norma-norma tertentu. Struktur sosial juga menunjukan hubungan antar anggota dari sistem sosial. Hal ini dapat dicontohkan seperti terlihat pada struktur oranisasi suatu perusahaan atau struktur sosial masyarakat suku tertentu. Difusi inovasi terjadi dalam suatu sistem sosial. tipe keputusan inovasi dan konsekuensi inovasi. Keempat faktor tersebut adalah: 1) Struktur sosial (social structure) Struktur sosial adalah susunan suatu unit sistem yang memiliki pola tertentu. Katz (1961) seperti dikutip oleh Rogers menyatakan bahwa sangatlah bodoh mendifusikan suatu inovasi tanpa mengetahui struktur sosial dari adopter potensialnya. Penelitian yang dilakukan oleh Rogers dan Kincaid (1981) di Korea menunjukan bahwa adopsi 60 . Rogers (1983) menyebutkan adanya empat faktor yang mempengaruhi proses keputusan inovasi.Sistem Sosial Sangat penting untuk diingat bahwa proses difusi terjadi dalam suatu sistem sosial. sama halnya dengan meneliti sirkulasi darah tanpa mempunyai pengetahuan yang cukup tentang struktur pembuluh nadi dan arteri. peran pemimpin dan agen perubahan.

Tetapi change agent bersifat resmi atau formal. Dalam kenyataannya. Hal ini sangat berhubungan dengan derajat kesesuaian (compatibility) inovasi denan nilai atau kepercayaan masyarakat dalam suatu sistem sosial. Jadi. 3) Opinion Leaders Opinion leaders dapat dikatakan sebagai orang-orang mampu berpengaruh. Mereka adalah orangorang yang mampu memengaruhi sikap orang lain untuk menerima sebuah inovasi. derajat ketidak sesuaian suatu inovasi dengan kepercayaan atau nilai-nilai yang dianut oleh individu (sekelompok masyarakat) dalam suatu sistem social berpengaruh terhadap penerimaan suatu inovasi tersebut. jelas disini bahwa orang berpengaruh memainkan peran dalam proses keputusan inovasi. Jadi. yakni orang-orang tertentu yang memengaruhi sikap orang lain secara informal dalam suatu sistem sosial. ia mendapat tugas dari kliennya untuk memengaruhi masyarakat yang berada dalam sistem sosialnya. 4) Change Agent Change agent adalah suatua bagian dari sistem sosial yang berpengaruh terhadap sistem sosialnya.suatu inovasi dipengaruhi oleh karakteristik individu itu sendiri dan juga sistem sosial dimana individu tersebut berada. orang berpengaruh ini dapat menjadi pendukung inovasi atau sebaliknya. menjadi penentang. 2) Norma sistem (system norms) Norma adalah suatu pola perilaku yang dapat diterima oleh semua anggota sistem sosial yang berfungsi sebagai panduan atau standar bagi semua anggota sistem sosial. 61 . Ia (mereka) berperan sebagai model dimana perilakunya (baik mendukung atau menentang) diikuti oleh para pengikutnya. Sistem norma juga dapat menjadi faktor penghambat untuk menerima suatu ide baru.

sehingga makna aslinya hilang. Dengan demikian. Di dalam buku ”Memasyarakatkan Ide-ide Baru” yang ditulis oleh Rogers dan Shoemaker. Pada teori Two-Step 62 . lemahnya pengetahuan tentang karakteristik struktur sosial. Ralph Linton (1963) dalam buku ”Memasyarakatkan Ide-ide Baru” melihat bahwa setiap inovasi mempunyai tiga unsur pokok yang harus diketahui oleh change agent.Change agent atau dalam bahasia Indonesia yang biasa disebut agen perubah. yakni: • • • Bentuk yang dapat diamati langsung dalam penampilan fisik suatu inovasi Fungsi inovasi tersebut bagi cara hidup anggota sistem Makna. yakni perspektif subyektif dan seringkali tak disadari tentang inovasi tersebut oleh anggota sistem sosial. fungsi utama dari change agent adalah menjadi mata rantai yang menghubungkan dua sistem sosial atau lebih. memungkinkan ditolaknya suatu inovasi walaupun secara ilmiah inovasi tersebut terbukti lebih unggul dibandingkan dengan apa yang sedang berjalan saat itu. Karena sifatnya subyektif. norma dan orang kunci dalam suatu sistem sosial (misal: suatu institusi pendidikan). kemampuan dan keterampilan change agent berperan besar terhadap diterima atau ditolaknya inovasi tertentu. biasanya merupakan orang-orang profesional yang telah mendapatkan pendidikan atau pelatihan tertentu untuk dapat memengaruhi sistem sosialnya. unsur makna ini lebih sulit didifusikan daripada bentuk maupun fungsinya. Sebagai contoh. 5) Heterofili dan Homofili Difusi diidentifikasi sebagai jenis komunikasi khusus yang berhubungan dengan penyebaran inovasi. Terkadang kultur penerima cenderung menggabungkan makna inovasi itu dengan makna subyektif.

Persamaan dan perbedaan ini akan berpengaruh terhadap proses difusi yang terjadi. Oleh karenanya. status sosial dan lain sebagainya. Yakni. tingkat di mana pasangan individu yang berinteraksi memiliki banyak kemiripan sosial. dalam proses difusi inovasi. heterofili adalah tingkat di mana pasangan individu yang berinteraksi memiliki banyak perbedaan. Hal tersebut yang dipandang dalam riset difusi sebagai homofili. opinion leader dan pengikutnya memiliki banyak kesamaan. Semakin besar derajat kesamaannya maka semakin efektif komunikasi yang terjadi untuk mendifusikan inovasi dan sebaliknya. pendidikan. Proses Difusi Inovasi Berikut adalah bagan model proses difusi inovasi menurut Everett M. penting sekali untuk memahami betul karakteristik adopter potensialnya untuk memperkecil “heterophily”. contohnya keyakinan. Rogers 63 . nilai-nilai. Makin tinggi derajat perbedaannya semakin banyak kemungkinan masalah yag terjadi dan menyebabkan suatu komunikasi tidak efektif.Flow. Lain halnya dengan heterofili.

Tahap ini merupakan tahap penyebaran informasi tentang inovasi baru. Dalam tahap persuasi ini. Rogers mengatakan ada tiga macam pengetahuan yang dicari masyarakat dalam tahapan ini. Tahap Pengetahuan (Knowledge) Ada beberapa sumber yang menyebutkan tahap pengetahuan sebagai tahap “Awareness”. Yang 64 . Dalam tahap ini kesadaran individu akan mencari atau membentuk pengertian inovasi dan tentang bagaimana inovasi tersebut berfungsi. Kesadaran bahwa inovasi itu ada Pengetahuan akan penggunaan inovasi tersebut Pengetahuan yang mendasari bagaimana fungsi inovasi tersebut bekerja Tahap Persuasi (Persuasion) Dalam tahapan ini individu membentuk sikap atau memiliki sifat yang menyetujui atau tidak menyetujui inovasi tersebut.1. individu akan mencari tahu lebih dalam informasi tentang inovasi baru tersebut dan keuntungan menggunakan informasi tersebut. dan saluran yang paling efektif untuk digunakan adalah saluran media massa. yakni: • • • 2.

complexity. yakni: • • • • Praktik sebelumnya Perasaan akan kebutuhan Keinovatifan Norma dalam sistem sosial Proses keputusan inovasi memiliki beberapa tipe yakni: a) Otoritas adalah keputusan yang dipaksakan kepada seseorang oleh individu yang berada dalam posisi atasan b) Individual adalah keputusan dimana individu yang bersangkutan mengambil peranan dalam pembuatannya. advantage. compatibility. yakni: 65 . Sehingga pada tahapan ini seorang calon adopter akan membentuk persepsi umumnya tentang inovasi tersebut. Adopsi adalah keputusan untuk menggunakan sepenuhnya ide baru sebagai cara tindak yang paling baik. bentuk pesan yang bagaimana yang akan ia terima dan yang tidak. aktifitas mental yang terjadi alah memengaruhi afektif. Tahap Pengambilan Keputusan (Decision) Di tahapan ini individu terlibat dalam aktivitas yang membawa pada suatu pilihan untuk mengadopsi inovasi tersebut atau tidak sama sekali. Ada beberapa faktor yang mempengaruhi proses keputusan inovasi. sedangkan pada tahap persuasi. Kepribadian dan normanorma sosial yang dimiliki calon adopter ini akan menentukan bagaimana ia mencari informasi. dan bagaimana cara ia menafsirkan makna pesan yang ia terima berkenaan dengan informasi tersebut. Pada tahapan ini seorang calon adopter akan lebih terlibat secara psikologis dengan inovasi. Keputusan individual terbagi menjadi dua macam. trialability. Beberapa ciri-ciri inovasi yang biasanya dicari pada tahapan ini adalah karekateristik inovasi yakni relative 3.membuat tahapan ini berbeda dengan tahapa pengetahuan adalah pada tahap pengetahuan yang berlangsung adalah proses memengaruhi kognitif. dan observability.

Keputusan kolektif adalah keputusan dibuat oleh individu melalui konsesnsus dari sebuah sistem sosial c) Kontingen adalah keputusan untuk menerima atau menolak inovasi setelah ada keputusan yang mendahuluinya. Keputusan opsional adalah keputusan yang dibuat oleh seseorang. sebuah inovasi bisa saja dikatakan berfungsi dalam sebuah sistem sosial tetapi tidak menutup kemungkinan bahwa sebenarnya inovasi tersebut tidak berfungsi bagi beberapa orang di dalm sistem sosial tersebut Sebut saja revolusi industri di Inggris. • Konsekuensi Yang Diantisipasi VS Konsekuensi Yang Tidak Diantisipasi 66 . • Konsekuensi Langsung VS Koneskuensi Tidak Langsung Konsekuensi yang diterima bisa disebut konsekuensi langsung atau tidak langsung bergantung kepada apakah perubahan-perubahan pada individu atau sistem sosial terjadi dalam respons langsung terhadap inovasi atau sebagai hasil dari urutan kedua dari konsekuensi. Konsekuensi adalah perubahan yang terjadi pada individu atau suatu sistem sosial sebagai akibat dari adopsi atau penolakan terhadap inovasi . Ada tiga macam konsekuensi setelah diambilnya sebuah keputusan. Dalam kasus ini. b. akibat dari revolusi tersebut sesuai dengan yang dikehendaki oleh pemilik modal tetapi tidak sesuai denganapa yang dikehendaki oleh tenaga kerja yang pada akhirnya kehilangan pekerjaaan dan menjadi pengangguran. yakni: • Konsekuensi Dikehendaki VS Konsekuensi Tidak Dikehendaki Konsekuensi dikehendaki dan tidak dikehendaki bergantung kepada dampak-dampak inovasi dalam sistem sosial berfungsi atau tidak berfungsi. terlepas dari keputusan yang dibuat oleh anggota sistem. Terkadang efek atau hasil dari inovasi tidak berupa pengaruh langsung pada pengadopsi.a.

5. Remaja menjadi mudah mendapatkan video atau gambar-gambar yang tidak pantas. Tahap Konfirmasi (Confirmation) Tahap terakhir ini adalah tahapan dimana individu akan mengevaluasi dan memutuskan untuk terus menggunakan inovasi baru tersebut atau menyudahinya. Dalam tahap ini. Tetapi tanpa disadari penggunaan internet bisa disalahgunakan. dalam tahap pelaksanaan ini proses yang terjadi lebih ke arah perubahan tingkah laku sebagai bentuk dari penggunaan ide baru tersebut. individu tersebut menghentikan penggunaan inovasi tersebut hal tersebut dikarenakan oleh hal yang disebut disenchantment discontinuance dan atau replacement discontinuance. Tipe-tipe Pengadopsi Inovasi Pembagian anggota sistem sosial ke dalam kelompok-kelompok adopter didasarkan pada tingkat keinovatifannya. Jika ditahapan sebelumnya proses yang terjadi lebih kepada mental exercise yakni berpikir dan memutuskan. Contohnya pada penggunaan internet sebagai media massa baru di Indonesia khususnya dikalangan remaja. individu akan menggunakan inovasi tersebut.Tergantung kepada apakah perubahan-perubahan diketahui atau tidak oleh para anggota sistem sosial tersebut. internet digunakan untuk mendapatkan informasi yang terbaru dari segala penjuru dunia. individu atau partisipan memilih untuk mengadopsi inovasi baru tersebut. Disenchantment discontinuance disebabkan oleh ketidakpuasan individu terhadap inovasi tersebut sedangkan replacement discontinuance disebabkan oleh adanya inovasi lain yang lebih baik. Apabila. inilah yang disebut konsekuensi yang diantisipasi. misalnya untuk mengakses hal-hal yang berbau pornografi hal inilah yang disebut konsekuensi yang tidak diantisipasi. 4. yakni lebih awal atau lebih 67 . Umumnya. individu akan mencari penguatan atas keputusan yang telah ia ambil sebelumnya. Tahap Pelaksanaan (Implementation) Tahapan ini hanya akan ada jika pada tahap sebelumnya. Selain itu.

Sehingga jika kurva tersebut dikumulasikan akan membentuk kurva S sesuai dengan kurva S yang sebelumnya telah disampaikan oleh Gabriel Tarde. dan kreatifitasnya untuk mengembangkan ide baru. Selain itu orang-orang yang masuk ke dalam kategori ini cenderung berminat mencari hubungan dengan orang-orang yang berada di 68 . Kurva yang membentuk lonceng tersebut dihasilkan oleh sejumlah penelitian tentang difusi inovasi. Inovator Tipe ini adalah tipe yang menemukan inovasi. pada tahun berikutnya jumlah pengadopsi akan lebih banyak dan setelash sampai pada puncaknya. Berikut adalah karakteristik dari berbagai macam kategori adopter: 1. usaha penyebaran inovasi akan menghasilkan jumlah pengadopsi yang sedikit. energi. Berikut adalah kurva yang menggambarkan distribusi frekwensi normal kategori adopter beserta persentase anggota kelompok adopter dalam sebuah sistem sosialnya. Kurva lonceng tersebut menggambarkan banyaknya pengadopsi dari waktu ke waktu. Pada tahun pertama. sedikit demi sedikit jumlah pengadopsi akan menyusut.lambatnya seseorang mengadopsi sebuah inovasi dibandingkan dengan anggota sistem sosial lainnya. Mereka mencurahkan sebagian besar hidup.

Karakteristik yang dimiliki oleh early adopter adalah: a. Mampu mengatur keuangan yang kokoh agar dapat menahan kemungkinan kerugian dari inovasi yang tidak menguntungkan c. Memahami dan mampu mengaplikasikan teknik dan pengetahuan yang kompleks d. Mampu menanggulangi ketidakpastian informasi Berikut adalah cara agar dapat bekerja dengan inovator: a. Sukses Untuk dapat bekerja dengan penerima dini berikut adalah hal-hal yang dapat dilakukan: a. Menawarkan secara pribadi dukungan untuk beberapa early adopter untuk mencoba inovasi baru 69 . Bagian yang terintegrasi dalam sistem lokal sosial b. Dihargai dan disegani oleh orang-orang disekitarnya e. Mengundang innovator yang rajin untuk menjadi partner dalam merancang poyek b. Berani mengambil risiko b.luar sistem mereka. Merekrut dan melatih mereka sebagai pendidik 2. Penerima Dini Penerima dini atau Early adopter biasanya adalah orang-orang yang berpengaruh dan lebih dulu memiliki banyak akses karena mereka memiliki orientasi yang lebih ke dalam sistem sosial. Untuk memengaruhi penerima dini tidak memerlukan persuasi karena mereka sendiri yang selalu berusaha mencari sesuatu yang dapat memberikan mereka keuntungan dalam kehidupan sosial atau ekonomi. Opinion leader yang paling berpengaruh c. Role model dari anggota lain dalam sebuah sistem sosial d. Rogers menyebutkan karakteristik innovator sebagai berikut: a.

Mereka adalah orang-orang yang sensitive terhadap pengorbanan dan membenci risiko untuk itu mereka mencari sesuatu yang sederhana. Sering berinteraksi dengan orang-orang sekitarnya c. d. cara yang lebih baik atas apa yang telah mereka lakukan. dan yang akrab dengan golongan ini c. misalnya dengan publisitas atau Mempromosikan mereka sebagai trendsetter Menjaga hubungan baik dengan melakukan feedback secara pemberitaan media rutin 3. e. Mayoritas Dini (orang–orang yang lebih dahulu selangkah lebih maju) Early majority ini adalah golongan orang yang selangkah lebih maju. Meninggikan ego mereka. 70 . terjamin. Sepertiganya adalah bagian dari sistem (kategori atau tipe terbesar dalam sistem) e. Mereka biasanya orang yang pragmatis. b. a. Jarang mendapatkan posisi sebagai opinion leader d. Menawarkan kompetisi atau sampel secara gratis untuk Menggunakan advertiser dan media yang memiliki Menurunkan biaya dan memberikan jaminan stimulus kredibilitas. nyaman dengan ide yang maju.b. Berhati-hati sebelum mengadopsi inovasi baru Untuk menarik simpati golongan ini dapat dilakukan engan beberapa cara sebagai berikut: a. dipercaya. murah dan mudah dipasarkan c. tetapi mereka tidak akan bertindak tanpa pembuktian yang nyata tentang keuntungan yang mereka dapatkan dari sebuah produk baru. Memelajari percobaan inovasi tersebut secara hati-hati untuk menemukan atau membuat ide baru yang lebih sesuai. Ada beberapa karakteristik mayoritas dini. yakni: b.

Laggard (lapisan paling akhir) Golongan Laggard adalah golongan akhir yang memandang inovasi atau sebuah perubahan tingkah laku sebagai sesuatu yang memiliki risiko tinggi. Mendesain ulang untuk memaksimalkan penggunaan dan Menyederhanakan formulir aplikasi dan atau instruksi Menyediakan customer service and support yang membuatnya menjadi lebih simple profesional 4. Skeptis e. Tidak terpengaruh opinion leader b. Berjumlah sepertiga dari suatu sistem sosial b. e. Ada beberapa karakteristik Laggard. bisa jadi mereka adalah inovator. Mendapatkan tekanan daro orang-orang sekitarnya c.d. Golongan ini lebih dipengaruhi oleh ketakutan dan golongan laggard. Sangat berhati-hati 5. penerima dini. atau bahkan mayoritas dini yang terkurung dalam suatu sistem sosial kecil yang masih sangat terikat dengan adat atau norma setempat yang kuat. Rogers mengidentifikasi karakteristik golongan late majority sebagai berikut: a. Mayoritas Belakangan Orang-orang dari golongan ini adalah orang-orang yang konservatif pragmatis yang sangat membenci risiko serta tidak nyaman dengan ide baru sehingga mereka belakangan mendapatkan inovasi setelah mereka mendapatkan contoh. f. yakni: a. Ada indikasi bahwa sebagian dari golongan ini bukanlah orangorang yang benar-benar skeptis. Terdesak ekonomi d. Atau munngkin karena terbatasnya sumber dan saluran komunikasi menyebabkan seseorang terlambat mengetahui adanya sebuah inovasi dan pada akhirnya golongan ini disebut sebagai Laggard. Terisolasi 71 .

. dimana. yakni di fase awal karakteristiknya berorientasi pada hal-hal yang baru atau visioner sedangkan pada fase berikutnya setelah gap mereka cenderung pragmatis tentu saja hal ini akan menjadi sebuah tantangan besar. Curiga terhadap inovasi e. Berorientasi terhadap masa lalu d. dana bagaimana mereka melakukan kebiasaan baru b. Mempunyai masa pengambilan keputusan yang lama f. Gap atau jarak ini menyebabkan perbedaan karektiristik yang begitu jauh antara dua golongan tersebut. Memaksimalkan kedekatan mereka dengan inovasi tersebut atau berikan mereka contoh Laggard yang sukses melakukan pengadopsian inovasi tersebut Namun ada beberapa peniliti yang menunjukan bentuk tabel distribusi yang berbeda.c. Sumber yang terbatas Untuk melakukan pendekatan dengan Laggards ada beberapa cara yang perlu diperhatikan. Memberikan mereka perhatian yang lebih terhadap kapan. Moore menunjukkan adanya gap antara early adopter dengan early majority. bagaimana cara memersuasi mereka untuk mengadopsi sebuah inovasi. yakni: a. 72 .

Yakni pada riset difusi jagung inti hibrida di Iowa. 73 . terutama pada negara-negara berkembang seperti Indonesia dan negara dunia ketiga lainnya. bidan atau keluarga yang telah menggunakan alat kontrasepsi lalu pada akhirnya alat kontrasepsi itu dipakai oleh masyarakat kebanyakan. Dalam hal ini tidak semua menggunakan alat kontrasepsi masih ada banyak orang yang tidak mau menggunakan alat kontrasepsi karena umumnya mereka masih terikat adat dan norma yang tidak mengizinkan adanya penekanan angka kelahiran. sekarang hal itu dicontoh oleh negara-negara berkembang lainnya. Beberapa masyarakat yang modernist mencoba menggunakannya. Hal tersebut menimbulkan awareness masyarakat terhadap adanya berbagai macam alat kontrasepsi untuk melakukan family planning. Pada awalnya masyarakat melakukan family planning dengan coitus interuptus atau bahkan mereka sama sekali tidak melakukan family planning. Usaha-usaha mengaplikasikan difusi inovasi pertama kali dilakukan di Amerika Serikat pada tahun 1920-an dan 1930-an. Lalu pemerintah mulai mengenalkan alat kontrasepsi dengan menggencarkan iklan layanan masyarakat pada berbagai macam media. peran mereka disini ada yang sebagai opinion leader ada pula yang dianggap sebaga change agent. mereka menjadi tahu bahwa alat-alat kontrasepsi dapat menekan angka kelahiran.Aplikasi Pada awalnya riset tentang difusi inovasi menggunakan bidang pertanian sebagai sampel. Salah satu contoh penerapan teori difusi inovasi adalah penggunaan alat kontrasepsi. Petani dan anggota masyarakat pedesaan adalah salah satu dari sasaran dari upaya difusi inovasi. Tetapi kemudian penerapan teori difusi inovasi ini berkembang ke berbagai macam bidang antara lain pendekatan pembangunan.. Jadi adanya alat kontrasepsi sebagai inovasi disebarkan melalui media massa(bentuk dari komunikasi masa) dalam bentuk iklan selanjutnya change agent dan opinion leader sebagai bentuk dari komunikasi antarpribadi yang persuasif dilakukan oleh dokter. Dari situ masyarakat satu per satu mulai menggunakan alat kontrasepsi untuk menekan angka kelahiran. Dokter dan bidan juga mulai memperkenalkan alat kontrasepsi terhadap pasiennya.

74 . Hal ini disebabkan kurangnya pengetahuan seseorang tersebut tentang inovasi tersebut.• Kritik-kritik Ada beberapa kritik yang dilontarkan oleh ahli-ahli komunikasi dan ahliahli sosiologi lainnya terhadap teori. 5. sehingga inovasi dapat dengan mudah berubah dalam penggunaannya saat berpindah dari early adopter menuju early majority. Adanya overadopsi Overadopsi adalah pengadopsian suatu inovasi oleh seseorang padahal menurut ahli seharusnya ia menolak inovasi tersebut. 2. atau pada bidang pertanian penggunaan insektisida yang berlebihan. Adopter dapat dikategorikan ke dalam kategori yang berbeda untuk inovasi yang berbeda. Misalnya penggunaan antibiotik secara berlebihan. inovasi yang baik tidak seharusnya diadopsi oleh orang-orang yang tidak dapat menggunakannya secara bijak karena kurangnya pengetahuan mereka. Teori ini tidak prediktif karena tidak menyediakan pengetahuan tentang seberapa baik sebuah ide baru atau produk baru bekerja sebelum melewati kurva adopsi 3. Kadangkala. Padahal penggunaan insektisida atau antibiotic secara berlebihan dapat menimbulkan resistensi. Laggard dapat menjadi early adopter di lain kesempatan. Teori ini tidak menyediakan petunjuk bagaimana mengatur sebuah perpindahan. Individu cenderung mengadopsi teknologi sesuai dengan kebutuhan mereka masing-masing. 4. Pengaruh dari beberapa teknologi dapat secara radikal mengubah pola difusi untuk menyusun teknologi dengan memulai persaingan atau kompetisi dalam kurva S. antara lain: 1. Teori ini sama sekali tidak menyebutkan mutasi yang sering terjadi seperti hal tersebut. Teori ini menyimpulkan terlalu sederhana sebagai representasi realitas yang kompleks.

Dalam teori ini semua inovasi dianggap baik tetapi pada kenyataanya tidak selalu seperti itu. dan early majority sedangkan yang tergolong sebagai late majority dan laggard tidak mendapatkan perhatian khusus. Ada kemungkinan konsekuensi negatif sebagai akibat dari inovasi tersebut. Begitu pula saat penerapan di 75 . Bias in Favor of Larger and Wealthier Farmers Ada bias terhadap petani yang lebih kaya dan besar. 2. Orang-orang tersebut adalah orang-orang yang sangat mau untuk menerima ide baru sehingga semua informasi diarahkan terhadap mereka. Individual-Blame Bias Dalam teori ini mereka yang tidak mengadopsi teknologi langsung dicap sebagai “Laggard” dan disalahkan karena kurangnya respon mereka terhadap inovasi.6. Iklan sebuah inovasi biasanya lebih digembar-gemborkan di kalangan masyarakat yang termasuk innovator. dan badan riset seharusnya merespon kebutuhan semua petani. Selain itu dalam pengaplikasiannya terhadap bidang pertanian ada beberapa kritik mengenai teori difusi inovasi sebagai berikut: 1. Dari kasus pembangunan di negara-negara maju. Eksploitasi terhadap golongan sosial yang lemah Menurut beberapa ahli. hal ini justru memerbesar gap yang ada. early adopter. Beberapa kritik mengatakan bahwa perusahaan. Bentuk pengaplikasian teori ini terhadap komunikasi pembangunan misalnya. golongan miskin tidak dapat memerbaiki kualitas hidupnya sedangkan golongan kaya semakin kaya. dengan adanya inovasi tidak semua perubahan sosial yang terjadi adalah pertubahan kearah yang lebih baik. 3. Sedangkan yang membutuhkan bantuan diabaikan. A Pro-Innovation Bias Maksud dari pro-innovation bias disini adalah adanya prasangka berlebihan terhadap inovasi(pro-innovation). agensi pengembangan. Sama dengan pengaplikasian inovasi di bidang lain selain pertanian.

4. New York: Longman. 2007. Methods. 76 . Sosiologi komunikasi. Jakarta : Kencana.bidang lainnya. Uses. Karena bisa saja mereka terlambat mengadopsi atau tidak mengadopsi inovasi karena kurangnya informasi mengenai inovasi tersebut. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Akankah inovasi menyebabkan pengangguran atau migrasi warga desa? Akankah yang kaya menjadi lebih kaya dan yang miskin menjadi lebih miskin? Apakah dampak buruk dari inovasi sudah dipertimbangkan? Sumber Severin. Werner Joseph dan James W. 2004. Jr. seharusnya golongan yang mendapat perhatian lebih dalam penyebaran inovasi adalah golongan yang termasuk kategori late majority dan laggard. Burhan. Komunikasi massa : Suatu Pengantar. Elvinaro & Erdinaya. Ardianto. Edisi 3. Communication Theories: Origins. Tankard. Bungin. Issue of equality. 1991. Dari teori ini lahir beberapa issue. Lukiati Komala.

77 . Callan. ketika Giles pertama kali memperkenalkan pemikiran mengenai model “mobilitas aksen”. dikhususkan untuk membangun rasa dari suatu komunitas (bukan keluarga) dan ia merasa sangat bangga untuk menyebutnya “rumah saya sekarang”. Oleh karena itu.Communication Accomodation Theory • Tokoh Howard Giles adalah salah seorang dosen komunikasi di Universitas California. • Latar Belakang Teori Teori Akomodasi Komunikasi berawal pada tahun 1973. ia kembali ke rumah dan menjadi ketua psikologi di Bristol University hingga setelah itu ia berkeja full-time untuk menjadi dosen di fakultas ini pada 1989. Ia juga dapat mengetahui lebih mengenai darimana mereka berasal. hal ini justru mampu membuatnya menjadi lebih dekat kepada setiap siswa bahkan secara personal. Ia pertama kali menjajaki sebuah program studi yang kemudian disebut program studi komunikasi dari Inggris selama delapan tahun yang ketika itu hanya mempelajari bagaimana berbicara dan mendengar. Gallois. orang kulit berwarna. termasuk orang lanjut usia. social. Banyak dari teori dan penelitian serupa yang tetap peka terhadap berbagai akomodasi komunikasi yang dilakukan dalam percakapan di antara kelompok budaya yang beragam. ia merasa bangga dapat menjadi ketua selama hampir 8 tahun. ia juga telah memiliki hak istimewa dalam membimbing first-rate Graduate Students berdasarkan dari apa yang telah ia pelajari. USBC Department ini – serta kampus secara keseluruhan – menurutnya. Dengan latar belakangnya sebagai “Missing American High School and College”. Menurutnya. Pengalamannya ini telah memberikan waktu yang panjang baginya dalam melakukan riset psikologi social mengenai bahasa dan komunikasi. Santa Barbara. Giles saat ini adalah seseorang yang berkebangsaan Amerika. yang didasarkan pada berbagai aksen yang dapat didengar dalam situasi wawancara. melihat keberhasilan para siswanya dalam bekarir merupakan suatu kesenangan tersendiri. dan tunanetra (misalnya. Johnstone. Kemudian. dan akademi. Selain itu.

Wales. "Para pasien yang saya bawa ke dokter saja hanya diharuskan untuk membuka mulut mereka dan berbicara. Suatu konsep yang cukup untuk menarik minat Giles yakni mengenai cara orang berkomunikasi dan mengetahui dirinya dalam kaitannya dengan orang lain.1984. sebelumnya dikenal sebagai Teori Speech Accommodation. Klemz. adalah teori pragmatik yang mengamati fenomena orang yang berinteraksi mengubah cara mereka berkomunikasi dalam situasi berbeda. dan komunikasi antar budaya. 1988. Huber. hingga saya pun dapat memprediksi bagaimana dokter akan mengambil keputusan terhadap mereka" ujarnya. Dalam program-program sarjana dan sarjana di intergroup. yang belum pernah mereka pikirkan sebelumya. 78 . • Teori Teori Communication Accommodation. ia meneliti konflik antara masyarakat. Giles & Coupland. 1977. Dokter lebih aktif untuk merespon nada suara tertentu dan sikap serta memberikan waktu dan perhatian lebih kepada pasien daripada kepada orang lain. Teori ini dibahas dengan memerhatikan adanya keberagaman budaya. Krieger. dan bagaimana kontribusi mereka terhadap kesejahteraan. & Ohs. "Saya ingin membuka pikiran para pelajar pada bidang kehidupan sosial yang penting bagi mereka. Giles baru menyadari bahwa ia tertarik dalam bidang komunikasi ketika bekerja di sebuah klinik medis di kotanya. Saya berharap mereka memahami apa yang telah didiskusikan di kelas sehingga juga dapat berpengaruh pada bagaimana mereka berkomunikasi dimana saja dalam hidup mereka. Franklyn-Stokes. Pitts. Akomodasi komunikasi menjelaskannya dengan membahas cara orang berinteraksi mempengaruhi satu sama lain. Gallois. Nussbaum. dengan mengacu pada bagaimana mereka melihat diri mereka sebagai anggota kelompok sosial. Communication profesor Howard Giles adalah seorang interaction Specialist. intergenerational. " Hal inilah yang dikemukakan oleh Giles. 2005).

• Cara di mana kita memersepsikan tuturan dan perilaku orang lain akan menentukan bagaimana kita mengevaluasi sebuah percakapan Asumsi ini terletak baik pada persepsi maupun evaluasi. Persepsi (perception) adalah proses memerhatikan dan menginterpretasikan pesan. Berikut ini merupakan identifikasi beberapa asumsi : • Persamaan dan perbedaan berbicara dan perilaku terdapat di dalam semua percakapan Banyak prinsip Teori Akomodasi Komunikasi berpijak pada keyakinan bahwa terdapat persamaan dan perbedaan di antara para komunikator dalam sebuah percakapan. misalnya ketika kita menyapa orang lain. kesedihan. tetapi tidak selalu mengevaluasinya. atau dukungan kita.• Asumsi Akomodasi dipengaruhi oleh beberapa keadaan personal. kemudian berbicara. sedangkan evaluasi (evaluation) merupakan proses menilai percakapan. Kita melakukan ini dengan cara terlibat dalam suatu gaya komunikasi yang mengakomodasi. Akomodasi komunikasi adalah teori yang mementingkan bagaimana orang memersepsikan dan mengevaluasi apa yang terjadi di dalam sebuah percakapan. Motivasi merupakan bagian kunci dari proses persepsi dan evaluasi dalam Teori Akomodasi Komunikasi. Tetapi ketika kita memersepsikan kata-kata dan perilaku orang lain dapat juga menyebabakan kita mengevaluasi orang tersebut. Kita mungkin akan menyapa seseorang. Kita mungkin akan mengungkapkan kebahagiaan. Orang pertama-tama memersepsikan apa yang terjadi di dalam percakapan sebelum mereka memutuskan bagaimana mereka akan berperilaku dalam percakapan. Menurut Giles dan koleganya (1987) itulah saat ketika kita memutuskan proses evaluative dan komunikatif kita. terlibat dalam bicara basa-basi. 79 . dan kemudian kembali meneruskan perjalanan kita. misalnya. Kita biasanya tidak menghabiskan waktu untuk mengevaluasi pertemuan percakapan yang demikian. kita mungkin akan memersepsikan tuturan dan perilaku seseorang. Ini sering terjadi. Maksudnya. situasional dan budaya. tetapi kemudian terkejut ketika kita mendengar bahwa orang tersebut baru saja bercerai.

Bahasa dan perilaku memberikan informasi mengenai status social dan keanggotaan kelompok Asumsi ini berkaitan dengan dampak yang dimiliki bahasa terhadap orang lain. Secara khusus, bahasa memiliki kemampuan untuk mengomunikasikan status dan keanggotaan kelompok di antara para

komunikator dalam sebuah percakapan. Pikirkan apa yang terjadi ketika dua orang yang berbicara dalam bahasa yang berbeda berusaha untuk berkomunikasi satu sama lain. Giles dan John Wiemann (1987) mendiskusikan situasi ini: Dalam situasi bilingual atau bahkan bidiaklektikal, di mana etnis mayoritas dan minoritas berdampingan, pembelajaran bahasa kedua bersifat satu arah secara dramatis: maksudnya, sangat umum bagi kelompok yang dominan untuk mempelajari kebiasaan linguistic dari kelompok bawahan….Sungguh bukan merupakan kebetulan bahwa secara lintas budaya perilaku bahasa apa yang “standar”, “benar”, dan “kuat” adalah perilaku bahasa aristokrasi, kelas penguasa atau kelas atas dan istitusi-institusi mereka. Bahasa yang digunakan dalam percakapan akan cenderung merefleksikan individu dengan status social yang lebih tinggi. Selain itu, keanggotaan kelompok menjadi hal yang paling penting karena sebagaimana dapat ditarik dari kutipan di atas terdapat keinginan untuk menjadi bagian dari kelompok yang “dominan”. Akomodasi bervariasi dalam hal tingkat kesesuaian, dan norma mengarahkan proses akomodasi. Asumsi ini berfokus pada norma dan isu mengenai kepantasan social. Kita telah melihat bahwa akomodasi dapat bervariasi dalam hal kepantasan social. Tentu saja terdapat saat-saat ketika mengakomodasi tidaklah pantas. Misalnya, Melanie Booth-Butterfield dan Felicia Jordan (1989) menemukan bahwa orang dari budaya yang termarginalisasi biasanya mengharapkan untuk mengadaptasi (mengakomodasi) orang lain. Norma telah terbukti memainkan peranan dalam teori Giles (Gallois dan Callan, 1991). Norma (norm) adalah harapan mengenai perilaku yang dirasa seseorang harus atau tidak harus terjadi di dalam percakapan. Hubungan antara norma dan akomodasi diperjelas oleh Cynthia Gallois dan Victor Callan (1991):
80

“Norma-norma memberikan batasan dalam tingkatan yang bervariasi…terhadap perilaku akomodatif yang dipandang sebagai hal yang diinginkan dalam sebuah interaksi”. Konteks Antar Generasi 1. Overaccommodation. Satu proses kesalahan komunikasi dimana setidaknya satu lawan bicara menganggap pembicara “menyimpang” dari gaya komunikasi yang diperlukan untuk menyesuaikan percakapan dengan acara tertentu. 2. Underaccommodation. Satu proses kesalahan komunikasi dimana setidaknya satu lawan bicara menganggap pembicara berkomunikasi dengan cara (gaya atau kualitas bicara) yang merendahkan. 3. Strategi Tua ke Muda a. Overaccommodation karena kekurangan fisik atau indera. Menganggap orang tua memiliki kekurangan tertentu, dan beradaptasi melebihi level optimal b. Overaccommodation terkait ketergantungan. Ucapan yang mendominasi, disiplin, terlalu direktif pada orang tua. Orang muda menggunakannya untuk mengontrol hubungan. c. Divergensi terkait usia. Tekankan perbedaan kelompok muda. Nilai, gaya hidup yang digunakan untuk menandai perbedaan usia. d. Overaccommodation antar kelompok. Paling berpengaruh – akomodasi bukan pada orang tua sebagai individu tetapi menurut norma kelompok. 4. Strategi Muda ke Tua a. Underaccommodation untuk membela diri. Dalam bercakap nampak insular atau egosentris. Tidak mau membahas topik yang mengancam konsep diri. b. Membatasi diri terkait usia. Digunakan sebagai alasan untuk tidak melakukan suatu fungsi. “Ingatan saya sudah tidak sebaik dulu” c. Stereotyping diri. Mengambil karakteristik orang tua stereotip. Mengambil identitas kelompok orang tua dalam konteks antar kelompok. d. Divergensi antar kelompok. Secara agresif menekankan perbedaan lintas generasi, seperti mengomentari gaya bicara anak muda secara negatif. Proposisi Teori Akomodasi Komunikasi diperoleh dari sebuah penelitian yang awalnya dilakukan dalam bidang ilmu lain, dalam hal ini, dalam psikologi sosial.
81

In-Group dan Out-Group. Merefleksikan ketertarikan pada kelompok dimana kita bukan anggota dan menciptakan batasan kelompok kita dan keterpisahan dari kelompok lain.

Anggapan:

Komunikator

menyesuaikan

gaya

bicaranya

(mengubah

karakteristik suara – aksen, bahasa, dialek, kecepatan, volume, dll) dengan orang lain sebagai cara untuk mengekspresikan nilai, perilaku dan maksud.” (Street & Giles, 1982).

Dampak: Persepsi individu tentang gaya bicara orang lain menentukan respon perilaku dan evaluatifnya.” (Street & Giles, 1982)

Eksplanasi Untuk mendapatkan pengertian mengenai karakteristik utama dari Teori Akomodasi Komunikasi, pertama-tama akan dijelaskan apa yang dimaksud dengan kata akomodasi. Akomodasi didefinisikan sebagai kemampuan untuk menyesuaikan, memodifikasi, atau mengatur perilaku dalam merespons orang lain. Akomodasi biasanya dilakukan secara tidak sadar. Kita cenderung memiliki naskah kognitif internal yang kita gunakan ketika kita berbicara dengan orang lain. Kita secara naluriah menarik suatu percakapan dari dokumen yang tersimpan di dalam benak kita. Dalam percakapan dengan gadis berusia 15 tahun, kita mungkin akan menggunakan kosakata remaja; dengan seseorang yang berusia 85 tahun kita akan berbicara lebih perlahan dan menggunakan lebih banyak mimik wajah. Ini semua dilakukan tanpa banyak pemikiran sebelumnya dan dapat terjadi secara terang-terangan maupun tertutup. Menurut Infante, 1997. Teori Akomodasi Komunikasi (CAT) didefinisikan sebagai “Pernyataan bahwa selama komunikasi, orang berusaha menyesuaikan gaya bicaranya dengan orang lain. Mereka melakukannya untuk mendapat persetujuan, meningkatkan efisiensi komunikasi dan memelihara identitas sosial yang positif dengan orang yang diajak bicara”. Dengan kata lain, bagaimana anggapan kita tentang seseorang akan tergantung bagaimana kita bertingkah laku di dekat orang tersebut. Teori ini menjelaskan tentang terjadinya proses akomodasi (penyesuaian diri) seseorang terhadap lingkungannya guna tercapainya interaksi komunikasi yang lebih baik. Sentral konsep dari teori ini adalah untuk menjelaskan bagaimana orang yang berinteraksi saling mempengaruhi, juga tentang cara pandang sosial psikologi yang mempengaruhi kebiasaan mereka dalam berinteraksi.
82

Giles. Memiliki keyakinan yang sama.Selain itu. atau berperilaku dalam cara yang sama menyebabkan orang tertarik satu sama lain dan sangat mungkin untuk mendorong terjadinya konvergensi. Selain persepsi mengenai komunkasi orang lain. Ketertarikan merupakan istilah yang luas dan mencakup beberapa karakteristik lainnya seperti kesukaan. karisma. Konvergensi merupakan proses yang selektif. Nikolas Coupland. dan akomodasi berlebihan. kemampuan pembicara untuk berkomunikasi. mereka bergantung pada persepsi mereka mengenai tuturan atau perilaku orang lainnya. 83 . Ingatlah. Mereka mungkin menciptakan komunitas percakapan yang melibatkan penggunaan bahasa atau system nonverbal yang sama. misalnya. mereka mungkin akan membedalan diri mereka dengan orang lain. Psikologi sosial adalah cara dimana kita dan lainnya berperilaku dalam situasi sosial. kemungkinan akan interaksi berikutnya dengan pendengar. dan Justin Coupland (1991) mendefinisikan konvergensi (convergence) sebagai “strategi di mana individu beradaptasi terhadap perilaku komunikatif satu sama lain”. mereka akan melakukan konvergensi dalam percakapan. bahwa menemukan kesamaan terjadi seiring dengan berjalannya waktu. Konvergensi: Melebur Pandangan Proses pertama yang dihubungkan dengan Teori Akomodasi Komunikasi disebut korvergensi. teori ini juga menjelaskan cara dimana interaktan mempengaruhi satu sama lain dalam proses interaksi. senyuman. kita tidak selalu memilih menggunakan strategi konvergen dengan orang lain. Biasanya. ketika para komunikator saling tertarik. dan perbadaan status antara kedua komunikator. Pilihan-pilihan ini disebut konvergensi. dan kredibilitas. jeda. Giles dan Smith (1979) percaya bahwa beberapa factor mempengaruhi ketertarikan kita terhadap orang lain. 1987). Teori Akomodasi Komunikasi menyatakan bahwa dalam percakapan orang memiliki pilihan. Teori ini fokus pada bagaimana proses sosial mempengaruhi dinamika perilaku dalam interaksi. kepribadian yang sama. tatapan mata. Ketika orang melakukan konvergensi. atau mereka akan sangat berusaha keras untuk beradaptasi.. divergensi. konvergensi juga didasarkan pada ketertarikan (Giles et al. dan perilaku verbal dan nonverbal lainnya. Orang akan beradaptasi terhadap kecepatan bicara.

“Konvergensi sering kali dimediasi secara kognitif oleh stereotip kita mengenai bagaimana orang lain akan berbicara secara kategori social”. Beberapa orang Afro-Amerika menyebutkan bahwa jika mereka berbicara dalam dialeg yang tidak standar. Contohnya. Artinya. Ia mengingatkan bahwa perbedaan dalam konvergensi dapat dijelaskan dengan melihat pada peran tradisional dari dokter dan pasien dan juga adanya jarak waktu antara kunjungan yang satu dengan yang berikutnya. dan seterusnya).1995). Pada pandangan pertama. Dari sejarah hubungan antara komunikator juga merupakan isu penting dalam konvergensi. Sebagaimana disimpulkan oleh Giles dan koleganya (1987). Konvergensi dapat didasarkan pada persepsi yang bersifat stereotip. orang akan melakukan konvergensi terhadap stereotip dibandingkan terhadap bicara dan perilaku yang sebenarnya. ayah gay dan ibu lesbian melaporkan bahwa terlalu banyak orang−termasuk pendidik−bergantung pada stereotip kuno mengenai homoseksual ketika mereka berkomunikasi dengan ayah dan ibu tersebut (West dan Turner. konvergensi mungkin tampak sebagai strategi akomodasi yang positif. Terdapat beberapa implikasi yang nyata dari konvergensi yang bersifat stereotip. penelitiannya menunjukkan bahwa ketika mendeskripsikan diri mereka sendiri. dan biasanya memang demikian. yaitu. mereka secara khusus rentan terhadap reaksi stereotip. Mark orbe (1998) menemukan bahwa kaum Afro-Amerika sering kali diidentifikasikan dengan cara-cara berdasarkan stereotip. musik. penelitian Richard Street (1991) mengindikasikan bahwa para dokter berbeda dalam pola konvergensi mereka dengan pasien yang baru muncul pertama kali dengan pasien yang telah datang berulang kali. Ia menunjukkan bahwa terdapat stereotip tidak langsung (indirect stereotyping). stereotip ketika warga kulit putih Amerika berbicara dengan temanteman Afro-Amerika mereka mengenai apa yang mereka yakini sebagai “topic” AfroAmerika (olahraga. Mempelajari pengalaman budaya dari warga Afro-Amerika.Orang mungkin tidak akan langsung mengetahui apakah mereka tertarik satu sama lain dan apakah ini akan menuntun pada pengidentifikasian persamaan-persamaan mereka. Misalnya. wanita kulit putih secara khusus mengidentifikasi bicara mereka sebagai suatu yang 84 . Marsha Huston (2004) setuju dengan hal ini.

85 . yakni merupakan proses disosiasi. dua orang berbicara satu sama lain tanpa adanya kekhawatiran mengenai akomodasi satu sama lain. tidak benar. Contoh-contoh ini menunjukkan bahwa banyak dari kelompok budaya terus distereotipkan. Dengan kata lain. Jika seorang komunikator berbicara atau bertindak dalam suatu gaya yang mirip dengan pendengarnya. Edwin Vaughan (1998). misalnya. Perlu dipertimbangkan juga bahwa evaluasi konvergensi biasanya tergantung apakah konvergensi tersebut telah dipikirkan dengan baik-baik. maka konvergensi akan dianggap sebagai sesuatu yang positif. padahal kenyataannya. Alih-alih menunjukkan bagaimana dua pembicara mirip dalam hal kecepatan bicara. menggoda. divergensi sangat berbeda dengan konvergensi. tindak-tanduk atau postur. serta mendeskripsikan bicara wanita Afro-Amerika sebagai sesuatu yang tidak standar. Jika konvergensi dipersepsikan baik. atau merendahkan maka hal ini akan sangat mungkin dipandang negatif. budaya ini melibatkan banyak humor dan kegembiraan. atau tidak keduanya. hal ini dapat menghancurkan proses komunikasi. dan menyimpang. Tetapi jika konvergensi dilakukan untuk mempermalukan. Shobia Pais (1997) menyebutkan bahwa wanita India di Amerika Serikat sering kali dianggap aneh karena mereka memakai sari (kain yang disampirkan pada bahu dan kepala) atau salwar kameez (celana panjang). Ia menyebut hal ini sebagai divergensi (divergence). Dalam hal ini. divergensi adalah ketika tidak terdapat usaha untuk menunjukkan persamaan antara para pembicara. menyatakan bahwa orang buta sering kali diajak berbicara seakanakan mereka tuli. Divergensi belum menerima banyak perhatian dalam hal penelitian seperti konvergensi. ketika dipersepsikan jelek. hal ini dapat memperbaiki dialog.pantas dan standar. Dan Charmaine Shutiva (2004) mengeluhkan fakta bahwa budaya orang Indian Amerika sering kali disalahpersepsikan sebagai budaya yang ingin dan tidak memiliki emosi. Divergensi: Hiduplah Perbedaan Akomodasi adalah proses yang optimal di mana dua komunikator memutuskan untuk mengaomodasi salah satu. Giles (1980) percaya bahwa pembicara terkadang menonjolkan perbedaan verbal dan nonverbal di antara diri mereka sendiri dan orang lain. Persepsi stereotip dapat mempengaruhi sejauh mana seseorang akan melakukan konvergensi. Kelompok budaya lainnya juga telah menjadi sasaran stereotip.

Dalam kajian klasik ini. Misalnya. Individu mungkin tidak ingin melakukan konvergensi dalam rangka mempertahankan warisan budaya mereka. tidak dapat mengharapkan orang Perancis untuk melakukan konvergensi terhadap bahasa kita. dan keunikan mereka”. Giles dan koleganya (1987) mengamati bahwa ada peristiwa di mana orang—yaitu kelompok ras atau etnis—“secara sengaja menggunakan bahasa mereka atau gaya bicara sebagai taktik simbolis untuk mempertahankan identitas. Ketika orang melakukan divergensi. Beberapa kelompok budaya tetap terdorong untuk melakukan divergensi dalam percakapan mereka dengan orang lain. Divergensi merupakan suatu cara bagi para anggota komunitas budaya yang berbeda untuk mempertahanlan identitas social. Kita akan sangat terkejut akan hal ini hingga akhirnya kita menyadari bahwa kita. 86 . Divergensi tidak sama dengan ketidakpedulian. tim peneliti mempelajari orang Wales yang sangat bangga akan identitas etnik mereka tetapi tidak dapat berbahasa Welsh. Selama waktu tanya jawab.dan karenanya pengetahuan kita mengenai proses ini terbatas pada beberapa klaim mengenai fungsinya dalam Teori Akomodasi Komunikasi. Pertama. tetapi juga dengan kata-kata dan frase dalam bahasa Welsh. di mana pun kita berada. kita sedang bepergian ke Perancis. para peneliti bertanya kepada kelompok tersebut mengapa mereka ingin mempelajari bahasa Welsh karena “bahasa ini adalah bahasa yang hampir mati dengan masa depan yang suram. kelompok ini dapat mengaitkan kata-kata dalam bahasa Welsh yang sulit! Kelompok tersebut mulai melakukan divergensi dari bahasa Inggris yang sedang digunakan untuk berbicara dengan mereka. divergensi tidak boleh disalahartikan sebagai salah satu cara untuk tidak sepakat atau tidak memberikan respons pada komunikator yang lain. karena adanya kebanggan etnik. setiap orang Perancis yang kita temui akan mendorong kita untuk menggunakan Bahasa Perancis. Saat mereka mempelajari bahasa tersebut. Hal yang mengesankan. mereka memutuskan untuk mendisosiasikan diri mereka dari komunikator dan percakapan tersebut. para peneliti menanyakan beberapa pertanyaan dalam format bahasa inggris yang standar. kebanggaan budaya. sebagai seorang pengunjung.” Para responden ini menyangkal tidak hanya dengan menggunakan logat Welsh yang kental. Alasan-alasan dalam divergensi bisa bervariasi.

Street. Pat mungkin juga akan menggunakan kosakata dan pelafalan yang secara jelas menandainya sebagai anggota kelas menengah atas. Divergensi Pat mungkin akan terjadi dalam bentuk meningkatnya kecepatan bicara atau suara yang lebih tajam. Christopher Jencks (1994) melihat bahwa para tunawisma merupakan bagian dari masyarakat yang diberi label tidak menarik atau vulgar. divergensi dilaksanakan oleh individu yang ingin menunjukkan perbedaan status di antara keduanya. dan seterusnya) (Street. Selain itu. Street dan Giles. 1991. Giles dan koleganya (1987) menyatakan bahwa divergensi digunakan untuk mengontraskan citra dalam suatu percakapan. 1991.” Divergensi terjadi karena seseorang ingin menunjukkan bahwa yang lainnya kurang berkuasa. 1982).1982). Divergensi 87 . dianggap memiliki sikap-sikap yang tidak menyenangkan. situasi si tunawisma dipandang sebagai masalahnya sendiri. dan mempertahankan postur tubuh yang lebih santai dibandingkan yang kurang berkuasa. atau menunjukkan penampilan yang jelek” (Street dan Giles. pewawancara-terwawancara. Dalam tiap kasus. Sebagaimana sering terjadi. orangtua-anak. Divergensi sering kali terjadi dalam percakapan ketika terdapat perbedaan kekuasaan di antara para komunikator dan ketika terdapat perbedaan peranan yang jelas dalam percakapan (dokter-pasien. dan bahwa divergensi Pat merupakan suatu tipe pembukaan diri yang menggambarkan jenis bicara dan perilaku tertentu yang tidak dimiliki bersama oleh keduanya. Giles dan koleganya (1987) menyimpulkan bahwa divergensi seperti yang dilakukan oleh Pat mungkin memiliki tujuan untuk membawa perilaku orang yang lainnya (serta penampilannya) “pada level yang dapat diterima”. menyatakan bahwa “para interaktan memiliki status lebih tinggi mungkin akan berbicara dalam jangka waktu yang lebih lama.Alasan kedua mengapa orang melakukan divergensi berkaitan dengan kekuasaan dan perbedaan peranan dalam percakapan. divergensi cenderung terjadi karena lawan bicara dalam percakapan dipandang sebagai “anggota dari kelompok yang tidak diinginkan. seorang pria tunawisma yang meminta uang pada seseorang di luar sebuah bioskop akan menemukan dirinya berada dalam percakapan dengan seorang komunikator (sebut saja orang ini Pat) yang ingin untuk melakukan divergensi agar menunjukkan perbedaan di antara keduanya. memulai hampir semua topic pembicaraan. berbicara lebih perlahan. Dengan menggunakan prinsip akomodasi divergensi.

Hamilton percaya bahwa ia telah menghabiskan banyak waktu wawancara mengenai lingkungan sekitar pasien Alzheimer tersebut lebih dari yang dibutuhkan. dalam penelitiannya mengenai pasien dan penyakit Alzheimer.merupakan cara untuk lebih jauh mengomuniksikan nilai ini. Karena Hamilton percaya bahwa pasien Alzheimer umumnya merespons lebih baik pertanyaanpertanyaan mengenai apa yang ada di sini dan sekarang dibandingkan dengan masa lalu. Ternyata. ia membingkai percakapnnya dengan para pasien dengan hal ini dalam benaknya. yakni bahasa dan perilaku sering kali mengomunikasikan status. dan pendengar dibuat tampak tergantung pada pembicara. sebagaimana dikemukakan oleh asumsi ketiga. yang terjadi ketika seorang pembicara secara sadar atau tidak sadar menempatkan pendengar dalam peranan status yang lebih rendah. Ini membuat para pasien tampak lebih tidak kompeten dibandingkan yang sebenarnya. ia telah meremehkan kemampuan mental para respondennya. akomodasi berlebihan ketergantungan. Akomodasi berlebihan sensoris (sensory overaccomodation) terjadi ketika seorang pembicara beradaptasi secara berlebihan pada lawan bicaranya yang dianggap terbatas dalam hal tertentu. Dalam 88 . Nikolas Coupland dan koleganya (1998) percaya bahwa akomodasi berlebihan sensoris sering kali terjadi dalam percakapan antara kaum lansia dan orang lain. Yaitu. Istilah tersebut akan didefinisikan beserta contoh-contohnya. akomodasi berlebihan ketergantungan (dependency overaccomodation). Jenis akomodasi berlebihan yang kedua. Heidi Hamilton (1991) merasa bahwa ia telah meremehkan tingkat kompetensi dari seorang pasien Alzheimer dan menemukan dirinya mengakomodasi secara berlebihan. malah dianggap merendahkan. dan akomodasi berlebihan intergroup (Zuengler. Akomodasi Berlebihan: Miskomunikasi dengan Tujuan Jane Zuengler (1991) mengamati bahwa akomodasi berlebihan (overaccomodation) adalah “label yang diberikan kepada pembicara yang dianggap pendengar telalu berlebihan”. Batasan dalam hal ini merujuk pada keterbatasan linguistic atau fisik. Misalnya. Istilah ini diberikan kepada orang yang walaupun bertindak berdasarkan niat yang baik. pembicara mungkin yakin bahwa ia peka terhadap ketidakmampuan berbahasa seseorang atau terhadap kekurangan fisik seseorang tetapi terlalu berlebihan dalam melakukan akomodasi. Akomodasi berlebihan dapat terjadi dalam tiga bentuk: akomodasi berlebihan sensoris. 1991).

selama masa asimilasi dalam komunitas baru mereka. orang Amerika keturunan Meksiko tidak pernah diberikan kesempatan untuk sukses di Amerika Serikat karena mereka terlalu sibuk mengurusi keluarga mereka. Berkomunikasi dengan persepsi semacam ini di dalam benak mungkin akan menyebabkan beberapa orang Amerika keturunan Meksiko untuk mengakomodasinya secara negative. Banyak kelompok budaya termarginalkan di Amerika Serikat dan akomodasi berlebihan ketergantungan. misalnya. Walaupun para pegawai negeri mungkin percaya bahwa selama berbicara dengan para pencari suaka mereka sedang melakukan apa benar (membantu para pencari suaka untuk memahami beragai macam prosedur dan aturan yang diasosiasikan dengan dokumentasi). Hal ini melibatkan para pembicara yang menempatkan pendengar ke dalam kelompok tertentu. persepsi mengenai ketergantungan mereka semakin dapat dipastikan. misalnya. para pencari suaka mungkin akan merasa bahwa cukup tergantung kepada pembicara (petugas imigrasi). Karena banyak orang asing yang baru saja datang tidak dapat berbahasa Inggris. Selain akomodasi berlebihan sensoris dan ketergangtungan. 1992. Pembicara mungkin merasa nyaman menyatakan bahwa. Kim. merupakan salah satu alasan pengucilan ini. Hal ini dapat dilihat dengan mengamati perlakuan kepada beberapa populasi imigran di Amerika Serikat. banyak pencari suaka dibuat merasa lebih rendah ketika bercakap-cakap dengan orang lain. identitas individual juga sama pentingnya. Inti dari akomodasi berlebihan jenis ini adalah stereotip. generalisasi ini mungkin dipandang secara negative. Walaupun mempertahankan identitas ras dan etnis merupakan hal yang penting. tampaknya. 1989). 89 . tidak memiliki pemahaman yang jelas akan keahlian kerja mereka (Gudykunst & Kim. terdapat jenis akomodasi berlebihan yang ketiga yang disebut akomodasi berlebihan intergroup (intergroup overaccomodation).akomodasi berlebihan ketergantungan. dan gagal untuk memperlakukan tiap orang sebagai seorang individu. Bagi seorang Amerika keturunan Meksiko. Coba pikirkan ketika seorang pembicara menggunakan bahasa yang menempatkan pendengar pada suatu kelompok budaya tertentu. tidak memiliki pengetahuan dasar akan nilai-nilai atau norma-norma. pendengar juga percaya bahwa pembicara mengendalikan percakapan untuk menunjukkan status yang lebih tinggi. dan dapat muncul dampak yang sangat parah.

1991). Contoh Kasus Ini merupakan sebuah kisah yang diungkapkan oleh seseorang yang bernama Michael dalam kaitannya dengan praktik teori ini. “Saya bekerja di sebuah rumah jompo yang dikhususkan bagi penderita Alzheimer.Akomodasi berlebihan biasanya menyebabkan pendengar tidak setara dalam mempersepsikan diri mereka. dan saya telah banyak sekali mendengarnya. dan membentuk sikap negative terhadap pembicara dan juga masyarakat (Zuengler. dan dalam hal ini mencakup berbicara seperti orang dewasa. Saya pernah mendengar gaya bicara terhadap bayi (baby-talk) dari para staf kepada para pasien sebelumnya. Misalnya. Kami dilatih dan diminta untuk tidak berbicara seperti ini dan memperlakukan semua pasien dengan harga diri. Konsep ini diperluas mencakup bukan hanya pola bicara tetapi juga perilaku. dan sebagai balasannya. Interaksi ini bisa menyebabkan seorang pria muda berpakaian 90 . seseorang tidak hanya akan mengubah cara mereka berbicara tetapi juga bertingkah laku dan berpakaian lebih sopan jika akan bertemu dengan orangtua pacar untuk pertama kali. menghindari percakapan. akomodasi berlebihan merupakan penghalang utama bagi tujuan tersebut. Jika salah satu tujuan komunikasi adalah mencapai makna yang dimaksudkan. Terdapat dampak yang serius dari akomodasi berlebihan. yang berada pada berbagai tingkatan penyakit. mereka juga berbicara dengan cara yang sama. Model T h e t h e o r y C o n t a k e s v e r g n o t e o f e n t w c e o c o m m u n ic a t io n t e e D n i cv e r g Konvergensi Konvergensi adalah konsep bahwa individu mengubah pola bicaranya dalam berbagai interaksi. Ini menyedihkan. termasuk kehilangan motivasi untuk mempelajari bahasa lebih jauh. saya berharap para staf akan mengakomodasi dengan gaya bicara yang lebih tidak merendahkan serta lebih bijaksana. Kami memiliki lebih dari seratus orang yang menderita penyakit tersebut. Jika mungkin. Tetapi saya telah melihat rekan kerja saya bersikap merendahkan ketika berbicara dengan para pasien.

Individu dalam interaksi akan melakukan konvergensi untuk tujuan menunjukkan bahwa mereka sependapat dengan orang lain dalam interaksi (Gibbons. bertingkah laku lebih tenang dan mungkin bersikap lebih perhatian dan berbicara lebih sopan dari kesehariannya. 154). (Miller.lebih baik dari biasanya. 156). Nampaknya. orang dengan status lebih tinggi. dll). Situasi ini dan situasi dimana individu ingin menunjukkan perbedaannya karena merasa bangga atas perbedaan tersebut (seperti kebangsaan. orang mungkin melebihkan aksen daerah AS selatan ketika berbicara dengan orang dari daerah Utara yang memberi komentar positif terhadap aksen Selatan. Individu juga akan menggunakan taktik ini untuk menunjukkan ketidaksetujuan (Gibbons. Alasan Konvergensi dan Divergensi Upaya penelitian Giles telah dijelaskan sebagai reaksi psikologis oleh individu karena merasa ingin disukai. bisa menyebabkan orang untuk melakukan divergensi. Karena ingin disukai orang lain dengan posisi lebih baik mendorong kita untuk bersikap lebih seperti mereka sehingga mengakomodasi gaya komunikasi mereka ketika berinteraksi dengannya (Miller. Terutama. • Aplikasi CAT in Practice 91 . Ada saat-saat ketika orang lain berupaya mencari perbedaan dengan oran glain sehingga kita melakukan divergensi untuk memenuhi harapan tersebut (Miller. 2005). bahasa. memenuhi pengharapan orang lain adalah faktor yang begitu mengarahkan kita pada apakah kita harus melakukan konvergensi. 2005). Divergensi Ini terjadi jika seorang individu memberi penekanan lebih pada perilaku komunikatif yang berbeda dari orang yang diajak bicara. Orang merasa bahwa kesamaan dengan orang lain menciptakan satu daya tarik bagi diri mereka. Misalnya. 155-156).

individu akan mengakomodasi cara bicaranya terhadap situasi dan orang yang mereka ajak bicara. 2006). Meskipun ada beberapa faktor lain yang berperan.Contoh Akomodasi Komunikasi Ada banyak contoh dimana individu mengakomodasi atau mengubah cara mereka berbicara dalam situasi tertentu. 2005). Ketika berbicara dengan orang tua kita sering mengubah cara kita berinteraksi. Giles juga mengamati sikap dan tindakan dalam interaksi publik dengan polisi. Hampir setiap hubungan memiliki akomodasi percakapan tertentu. • • Ketika berbicara pada anak kita menyesuaikan cara bicara kita dan juga katakata yang digunakan untuk mengakomodasi individu yang kita ajak bicara. menggunakan teori Akomodasi. 92 .. Gaya bicara dengan orangtua berbeda dengan gaya bicara dengan teman sebaya. Penelitian ini mengamati pola akomodasi polisi dan publik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa orang tua cenderung kurang akomodatif dibanding orang muda. Pada penelitiannya. porsi konvergensi dan divergensi dari teori ini digunakan dalam memahami dan menjelaskan fenomena ini (McCann & Giles. • • Cara orang bicara dengan bossnya akan berbeda dengan cara bicara dengan temannya. Aspek relasional dan identitas dari teori ini membantu menunjukkan pola interaksi yang ada antara publik dan polisi dalam berbagai situasi dimana interaksi ini terjadi (Giles. Kegunaan untuk Masa Sekarang Giles telah mempelajari interaksi orang muda dan tua dalam situasi bisnis menggunakan Akomodasi Komunikasi sebagai kerangka teori. • Ketika memberikan informasi selama wawancara pekerjaan. termasuk pola bicara dan perilaku yang mungkin menunjukkan rasa penghargaan yang lebih (McCann & Giles. et al. 2006).

dan bahkan dengan pesan-pesan yang ditinggalkan pada mesin penerima pesan telepon (Buzzanell. Selain itu. dengan mahasiswa keturunan Cina (Hornsey & Gallois. beberapa ilmuwan menyatakan bahwa beberapa fitur utama dari teori ini mengharapkan 93 . Burrell. 2002). Kemungkinan Pengujian Kekuatan teori ini mungkin dapat menjadi cukup signifikan karena teori ini telah sedikit memunculkan kritik ilmiah. proses inti dari teori konvergensi dan divergensi membuatnya mudah dipahami. 2005) atau bukan. Namun. 1997). Gallois. 1996). Lin & Harwood. dengan keluarga (fox. Stafford. teori ini dievaluasi dengan menggunakan dua criteria. 2000). Untuk memahami nilai dari teori ini bagi disiplin ilmu komunikasi. 1999. 1991). Heurisme Akomodasi telah dipelajari di dalam media massa (Bell. dengan kaum lansia (Harwood. beberapa kekurangan berhubungan dengan kemungkinan pengujian dari konsep. dalam wawancara (Willemyns. Salah satu teori komunikasi yakni Teori Komunikasi Akomodasi (Communication Accomodation Theory). Teori Akomodasi Komunikasi memiliki fokus pada peranan percakapan dalam kehidupan kita dan pengaruh yang dimiliki oleh komunikasi dan budaya terhadap percakapn-percakapan tersebut. Callan & Pittam. 2004). yang didiskusikan dalam Research Note. sehubungan dengan e-mail (Bunz & Campbell.1998). Singkatnya. yakni heurisme dan kemungkinan pengujian. dan didukung penelitian dari berbagai peneliti. menandai kesederhanaan teori tersebut. pada pekerjaan (McCroskey & Richmond. & Berkowitz.konsep yang ada telah ditemukan. Tak diragukan lagi bahwa teori ini heuristic dan memiliki nilai keilmuan yang bertahan. Namun ada beberapa pendapat peneliti yang berbeda mengenai divergensi.• Kritik Dalam dunia komunikasi dikenal begitu banyak teori-teori komunikasi yang telah dikemukakan oleh para tokohnya. yakni perbedaan dalam mengartikan divergensi sebagai suatu ketidaksetujuan (Gibbons. Teori ini cukup berkembang sehingga bisa dianggap sempurna. Teori ini menjabarkan beberapa poin penting berkaitan dengan peranan yang dimainkan pola komunikasi dan gaya bagi para komunikator dan bagi pesan. 2003).

adanya penelitian lebih jauh. Mereka juga menantang pemikiran bahwa akomodasi orang dapat dijelaskan dengan hanya dua praktik. 94 . Melalui konvergensi. sarannya telah memperluas pemahaman kita mengenai mengapa percakapan itu begitu rumit. Mungkin Anda pernah terlibat di dalam konflik yang sangat mengerikan dengan seseorang yang tidak memiliki akal sehat. Lynn H. Sumber West. apa yang terjadi jika orang melakukan baik konvergensi mauoun divergensi dalam percakapan? Apakah terdapat konsekuensi bagi para pembicara? Atau para pendengar? Pengaruh apa. mempertanyakan bingkai konvergensi-divergensi yang dikemukakan oleh Giles. Dalam tulisan-tulisan awalnya mengenai tulisan ini. Teori ini tampaknya mengabaikan kemungkinan sisi gelap dari komunikasi. Maksudnya. “Introducing Communication Theory Analysis and Application. Judee Burgoon. Leesa Dillman. yang dimainkan oleh ras dan etnis seseorang dalam proses yang berkesinambungan ini? seseorang juga mungkin menanyakan apakah teori ini terlalu bergantung pada cara beromunikasi yang rasional. Sejauh ini. 2007. dan Lesa Stern (1993). kita dapat memahami mengapa orang cenderung mengabaikan strategi beradaptasi. Ia telah memelopori teori yang telah membantu kita untuk memahami dengan lebih baik budaya dan keberagaman yang ada di sekeliling kita. jika ada. Misalnya. walaupun teori ini mengakui konflik antara komunikator. The McGraw Hill Companies. Richard and Turner. misalnya. Mereka percaya bahwa percakapan terlalu kompleks untuk direduksi ke dalam proses-proses ini. 3rd edition”. Giles menantang para peneliti untuk menerapkan Teori Akomodasi Komunikasi melintasi waktu hidup dan dalam latar budaya yang berbeda. teeori ini juga berpijak pada standar konflik yang rasional. Melalui divergensi. Giles memberikan penerangan pada mengapa orang beradaptasi dengan orang lain dalam interaksi mereka..

Ia mendapatkan gelar S1 dari Universitas Toronto. Ia memiliki kedekatan kajian dengan tokoh – tokoh antropologi. Dramaturgi merupakan seni bagaimana orang menempatkan peran sesuai dengan situasi dan kondisi dimana dia ditempatkan. • Latar belakang teori Seorang sosiolog interaksionis dan penulis. dan menyempurnakannya dalam bukunya yang kemudian terkenal sebagai salah satu sumbangan terbesar bagi teori ilmu sosial The Presentation of Self in Everyday Life.TEORI KOMUNIKASI “DRAMATURGI” • Tokoh Penemu Nama Lahir Buku Meninggal Seorang memperdalam : Erving Goffman : Canada. Ia wafat pada tahun 1982. ketika sedang mengalami masa kejayaan sebagai tokoh sosiologi dan pernah menjadi professor di jurusan sosiologi Universitas California Barkeley. 95 . memperdalam kajian dramatisme dan menyempurnakannya dalam bukunya yang kemudian terkenal sebagai salah satu sumbangan terbesar bagi teori ilmu sosial The Presentation of Self in Everyday Life. Erving Goffman menggunakan bahasa dan khayalan teater untuk menggambarkan fakta subyektif dan obyektif dari interaksi sosial. serta menjadi keyua liga IVY Universitas Pennsylvania. oleh karena itu ia juga dikenal sebagai tokoh etnometodologi. Erving Goffman. dan gelar Doktor dari Universitas Chicago. 11 Juni 1922 : The Presentation in Everyday Life (1959) : 19 November 1982 sosiolog kajian interaksionis dramatisme dan tersebut penulis.

tempat mempersiapkan interaksi sosial disebut dengan back region / backstage. Konsep impression management ini. antara lain : 1. Konsep expression untuk individu yang membuat pernyataan dalam interaksi. seorang aktor drama kehidupan juga harus mempersiapkan kelengkapan pertunjukan. santun. Konsep ini terbagi atas expression given untuk pernyataan yang diberikan dan expression given off untuk pernyataan yang terlepas. penggunakan kata (dialog) dan tindakan non verbal lain. Serta konsep impression untuk individu lain yang memperoleh kesan dalam interaksi.• Asumsi Teori dramaturgi menjelaskan bahwa identitas manusia adalah tidak stabil dan merupakan setiap identitas tersebut merupakan bagian kejiwaan psikologi yang mandiri. hal ini tentunya bertujuan untuk meninggalkan kesan yang baik pada lawan interaksi dan memuluskan jalan mencapai tujuan. bersenda gurau dengan 96 . • Aplikasi Ada beberapa contoh kasus yang menggunakan teori Dramaturgi. Seorang front liner hotel senantiasa berpakaian rapi menyambut tamu hotel dengan ramah. Identitas manusia bisa saja berubah-ubah tergantung dari interaksi dengan orang lain. Konsep Konsep . individu yang melihat interaksi tersebut disebut audience. Tetapi. dan orang yang tidak melihat interaksi tersebut disebut dengan outsider. Selayaknya pertunjukan drama. sang front liner bisa bersikap lebih santai. menunjukkan usaha individu dalam menampilkan kesan tertentu pada orang lain. Dimana manusia berperan sebagai aktor yang berusaha untuk menggabungkan karakteristik personal dan tujuan kepada orang lain melalui “pertunjukan dramanya sendiri”. tempat penyampaian ekspresi dalam interaksi sosial disebut front region. saat istirahat siang. interaksi sosial dimaknai sama dengan pertunjukan teater. Dalam dramaturgis. kostum.konsepnya dalam pendekatan Dramaturgi ini mencakup tempat berlangsungnya interaksi sosial yang disebut dengan social establishment. bersikap formil dan perkataan yang diatur. tindakan diatas disebut dalam istilah “impression management”. Kelengkapan ini antara lain memperhitungkan setting. Oleh Goffman. penampilan dari pihak-pihak yang melakukan interaksi disebut dengan team of performers.

2. dsb). perilaku sang front liner juga adalah perilaku yang sudah digariskan skenarionya oleh pihak manajemen hotel. Kasus diatas adalah salah satu penerapan teori Dramaturgi dalam membentuk persepsi orang lain. seorang front liner hotel senantiasa berpakaian rapi menyambut tamu hotel dengan ramah. Tanggung jawabnya adalah menyambut tamu hotel dan memberikan kesan baik hotel kepada tamu tersebut. dramaturgi dapat diterapkan dalam strategi kampanye. bersenda gurau dengan bahasa gaul dengan temannya atau bersikap tidak formil lainnya (merokok. Simpati pun di dapat karena memang masyarakat pada waktu itu memang sedang euphoria ”kebencian” terhadap rezim Orba. Karenanya. Saat front liner menyambut tamu hotel. Contoh kasus lainnya. sehingga menciptakan citra hotel yang baik. Oleh karenanya. Tetapi. dsb). Karenanya. merupakan saat front stage baginya (saat pertunjukan). santun. Sosok Megawati dalam membawa partainya PDI-P menuju tangga puncak pemenang pemilu 1999 tidak lepas dari isu yang dihembuskan bahwa dirinya adalah pihak yang ”dizhalimi” oleh rezim Orba. Tanggung jawabnya adalah menyambut tamu hotel dan memberikan kesan baik hotel kepada tamu tersebut. dalam hal ini para tamu. sang front liner bisa bersikap lebih santai. Saat istirahat makan siang. skenario yang disiapkan oleh manajemen hotel adalah bagaimana sang front liner tersebut dapat refresh untuk menjalankan perannya di babak selanjutnya. bersikap formil dan perkataan yang diatur. skenario yang disiapkan oleh manajemen hotel adalah bagaimana sang front liner tersebut dapat refresh untuk menjalankan perannya di babak selanjutnya. seperti yang terjadi pada pemilihan presiden yang lalu. Oleh karenanya. front liner bebas untuk mempersiapkan dirinya menuju babak ke dua dari pertunjukan tersebut. Saat front liner menyambut tamu hotel. Saat istirahat makan siang. front liner bebas untuk mempersiapkan dirinya menuju babak ke dua dari pertunjukan tersebut. merupakan saat front stage baginya (saat pertunjukan).bahasa gaul dengan temannya atau bersikap tidak formil lainnya (merokok. SBY dan Megawati merupakan salah satu contoh bentuk kampanye dramaturgi yang berhasil. saat istirahat siang. perilaku sang front liner juga adalah perilaku yang sudah digariskan skenarionya oleh pihak manajemen hotel. Begitu juga SBY dimana dia dulu menempatkan posisinya sebagai orang yang terdzhalimi 97 .

oleh rezim Megawati. Sehingga masyarakat pun merasa simpati dan terbukti dukungan yang mengalir tidak kalah banyak, serta mengantarkannya pada posisi RI1. Kasus diatas adalah salah satu contoh lain penerapan darmaturgi dalam praktik komunikasi massa
3. Contoh berikut ini, merupakan contoh Dramaturgi yang terjadi pada masalah

Gus Dur dan Cak Imin. Menurut Gus Solah, adik dari Gus Dur, dari sekian saudara itu biasanya ada tiga orang yang selalu terlibat debat keras dalam rapat keluarga. Mereka adalah Gus Dur, Gus Solah dan Nyai Liliek Wahid. Tiga bersaudara ini saling mempertahankan pendapat dan pendiriannya masing. Tak jarang Gus Dur walk out alias meninggalkan rapat keluarga dengan nada marah-marah. Tapi keesokan harinya, Gus Dur malah mengirim Dr. Umar Wahid – adik Gus Dur yang lain – untuk menyampaikan permintaan maaf kepada saudara-saudaranya yang lain. Intinya, Gus Dur dan saudara-saudaranya sudah terbiasa konflik, tapi setelah itu sama-sama saling memaafkan. ”Karena itu saya curiga, Cak. Jangan-jangan Gus Dur dan Cak Imin hanya konflik di permukaan, tapi dalam acara keluarga malah tertawa-tawa. Kan Cak Imin keponakan Gus Dur,” kata teman itu lagi kepada saya. Saya kira konflik ini memang harus dipahami dalam dua perspektif. Pertama, perspektif negatif (syuudzan). Dalam perspektif negatif konflik Gus Dur-Cak Imin adalah konflik faktual. Artinya, konflik itu adalah fakta politik yang bersifat hitam putih. Kedua, perspektif positif (husnudzan) yang memahami peristiwa ini sebagai pseudo - konflik. Dalam perspektif ini konflik Gus Dur - Cak Imin adalah bagian dari ”sandiwara politik”. Dalam kontek ini kita bisa menemukan penjelasan dalam teori Erving Goffman. Dalam perspektif Goffman, konflik Gus Dur - Cak Imin adalah bagian dari dramaturgi politik. Goffman melukiskan kehidupan sosial dengan metafora teater yang terdiri dari front stage dan back stage. • Aplikasi Pengaplikasian dramaturgi dalam kehidupan komunikasi cukup berperan penting. Bila dalam komunikasi konvensional manusia berbicara tentang bagaimana memaksimalkan indera verbal dan non-verbal untuk mencapai tujuan akhir komunikasi, agar orang lain mengikuti kemauan kita. Maka dalam dramaturgis, yang diperhitungkan
98

adalah konsep menyeluruh bagaimana kita menghayati peran sehingga dapat memberikan feedback sesuai yang kita mau. Perlu diingat, dramatugis mempelajari konteks dari perilaku manusia dalam mencapai tujuannya dan bukan untuk mempelajari hasil dari perilakunya tersebut. Dramaturgi memahami bahwa dalam interaksi antar manusia ada “kesepakatan” perilaku yang disetujui yang dapat mengantarkan kepada tujuan akhir dari maksud interaksi sosial tersebut. Bermain peran merupakan salah satu alat yang dapat mengacu kepada tercapainya kesepakatan tersebut. Bukti nyata bahwa terjadi permainan peran dalam kehidupan manusia dapat dilihat pada masyarakat kita sendiri. Manusia menciptakan sebuah mekanisme tersendiri, dimana dengan permainan peran tersebut ia bisa tampil sebagai sosok-sosok tertentu. Dan berupaya untuk menyampaikan pesan yang tersimpan pada peran – peran yang ditampilkannya. Konsep utama dari teori ini adalah impression management, bagaimana seseorang menampilakan kesan yang sesuai dengan keinginan didepan public (audiences). Pengaplikasian yang paling mudah dalam kehidupan keseharian kita adalah dengan menganalisis sesuatu yang sangat kita kenal, seperti interaksi dengan teman atau kerabat terdekat kita. Sedangkan untuk yang lebih kompleks, teori Dramaturgi ini bisa kita terapkan dalam suatu pementasan theater, seperti yang telah diperbuat oleh Aristoteles. Teori ini juga dapat diaplikasikan untuk pencitraan suatu perusahaan. Dimana perusahaan membuat suatu scenario yang harus ditampilkan oleh para pegawainya pada saat sedang berinteraksi dengan tamu atau klien. Sehingga perusahaan akan memiliki kesan baik dimata pihak luar (public). Seperti pada contoh kasus yang terjadi pada seorang pegawai front linner suatu hotel diatas. • Kritik Setiap teori yang dikemukakan memiliki kekurangan dan kelebihannya masing – masing. Hal ini juga terjadi pada teori Dramaturgi milik Erving Goffman. Ada beberapa kritikan yang saya dapat mengenani teori ini, seperti : 1. Dramarturgi dianggap hanya dapat berlaku di institusi total Institusi total maksudnya adalah institusi yang memiliki karakter dihambakan oleh sebagian kehidupan atau keseluruhan kehidupan dari individual yang terkait dengan institusi tersebut, dimana individu ini berlaku sebagai sub-ordinat yang mana sangat
99

tergantung kepada organisasi dan orang yang berwenang atasnya. Ciri-ciri institusi total antara lain dikendalikan oleh kekuasan (hegemoni) dan memiliki hierarki yang jelas. Contohnya, sekolah asrama yang masih menganut paham pengajaran kuno (disiplin tinggi), kamp konsentrasi (barak militer), institusi pendidikan, penjara, pusat rehabilitasi (termasuk didalamnya rumah sakit jiwa, biara, institusi pemerintah, dan lainnya. Dramaturgi dianggap dapat berperan baik pada instansiinstansi yang menuntut pengabdian tinggi dan tidak menghendaki adanya “pemberontakan”. Karena di dalam institusi-institusi ini peran-peran sosial akan lebih mudah untuk diidentifikasi. Orang akan lebih memahami skenario semacam apa yang ingin dimainkan. Bahkan beberapa ahli percaya bahwa teori ini harus dibuktikan dahulu sebelum diaplikasikan. 2. Menihilkan “kemasyarakatan” Teori ini juga dianggap tidak mendukung pemahaman bahwa dalam tujuan sosiologi ada satu kata yang seharusnya diperhitungkan, yakni kekuatan “kemasyarakatan”. Bahwa tuntutan peran individual menimbulkan clash bila berhadapan dengan peran kemasyarakatan. Ini yang sebaiknya dapat disinkronkan.
3. Dianggap condong kepada Positifisme

Dramaturgi dianggap terlalu condong kepada positifisme. Penganut paham ini menyatakan adanya kesamaan antara ilmu sosial dan ilmu alam, yakni aturan. Aturan adalah pakem yang mengatur dunia sehingga tindakan nyeleneh atau tidak dapat dijelaskan secara logis merupakan hal yang tidak patut. Teori dramaturgi juga dianggap hanya dapat berlaku di institusi total, menihilkan “kemasyarakatan”, dan dianggap condong kepada Positifisme . Sumber Henslin, James M. Sosiologi : Dengan Pendekatan Membumi, Jilid I.

100

tulisan. Label yang menyimpang akan diterapkan apabila seorang individu lain mengamati perilaku mereka dan untuk bereaksi dengan label sebagai orang yang menyimpang. Universitas Washington. "Teori Label. Becker menjelaskan bahwa penyimpangan didasarkan pada reaksi dan tanggapan orang lain dari seorang individu untuk bertindak. yang mengutama kepentingan sosiologi kerja dan profesi. dan pengajarannya berada di lahan lain dari sosiologi. or Article’ merupakan salah satu buku terbaik dalam menasehati semua akademis bagaimana cara menulis. Penelitian ini dipimpin oleh Becker untuk menulis tentang obatobatan. Kesukaan Gaya penulisan nya mengkhianati silsilah akademis nya: pada waktu ia masih seorang siswa. dan mencerminkan hukuman yang berprosa bersih dan pemikiran jernih yang tidak dapat dipisahkan. dan Universitas California di Santa Barbara. dan mengajar dalam departeman sosiologi di Universitas Northwestern. mungkin ini paling penting dan berpengaruh bagi sosiologi. Ia dikenal dengan kejelasan tentang prosanya. kebanyakan dari penelitian. ia bekerja sebagai pianist jazz profesional. Hughes. Everett C. Tidak ada tindakan khusus yang menyimpang sampai kelompok dengan status sosial yang kuat atau posisi yang kuat memberikan semacam label (Becker. ketika iklim politik di Amerika Serikat telah ditingkatkan.Labelling Theory • Tokoh Penemu Howard Becker dilahirkan dan dibesarkan di Chicago pada tahun 1928. dan ia menolak untuk menerbitkan lebih dari satu dekade hingga 1963. 101 . yang pertama kali mendorong dia untuk melakukan studi musisi jazz sebagai kelompok profesional. Bagaimanapun. Profesornya. adalah orang yang di anggap penting oleh Becker. Sebagai sarjana lulusan dan mahasiswa di Universitas Chicago. Becker menerima gelar Ph. sarjana sosiologi di Universitas Chicago memeluk Paham positifisme mengenai Eropa Dan Midwestern Pragmatisme.D-nya dalam bidang sosiologi dari Universitas Chicago pada 1951. Ia adalah Hughes. Book." ditemukan di Outsiders: Studi di Sosiologi dari Deviance (1963). Ia melanjutkan pendidikannya di bidang sosiologi di Universitas Chicago sebagai mahasiswa Blumer dan Hughes. ujar Becker. Buku Becker ‘Writing for Social Scientists: How to Start and Finish Your Thesis.

dilakukan dalam wawancara mendalam dengan orang-orang yang mengidentifikasi ganja sebagai pengguna. Cooley dan George Herbert Mead penghargaan dari Masyarakat untuk Kajian Symbolic Interaksi (di mana ia menjabat sebagai presiden 1977-78) pada tahun 1980 dan 1987. Becker belajar Chicago schoolteachers. tetapi juga berusaha untuk menyelidiki pengaruh struktur sosial pada tindakan individu dan identitas. identitas dan seksualitas penelitian. dimana masing-masing orang miliki keterkaitan didalam masyarakat tersebut. Teoritis pendekatan ini telah dipengaruhi penyimpangan kriminologi. Becker (A sociologist in liberty. Secara teoritis. seorang sosiologis di Universitas Grenoble yang menulis buku pada Becker berjudul Un sociologue en liberté. Dalam penelitian itu pasti mengacu pada teori dan konsep-konsep interaksi simbolis. dan telah menulis tentang implikasi dari label masyarakat sebagai bahan obat-obatan dan pengguna narkoba sebagai addicts. Pessin meninggal pada tahun 2005. Buku yang dihasilkan. Dia telah menerima beberapa penghargaan berdasarkan pada masa kontribusi terhadap sosiologi. George Herbert Mead memposisikan bahwa diri secara sosial dibentuk dan direkonstruksi melalui interaksi. ini menghadirkan data objektif yang mungkin memerlukan suatu 102 . hal tersebut membangun suatu konsepsi hubungan diri. sebelumnya di perusahaan Alain Pessin. a reading of Howard S. Becker). Tetapi ketika orang lain mengganggu ke dalam keseharian dan hal yang menyangkut hidup individu tersebut. Masing-Masing individu menyadari bagaimana mereka dihakimi atau dinilai oleh yang lainnya. Untuk disertasi doktor. dan Charles H. sebab Herbert telah mencoba banyak peran berbeda dan banyak fungsi interaksi sosial dan telah mampu mengukur reaksi dari itu semua. • Asumsi Labelling Theory Sebagai kontributor untuk Pragmatisme Amerika dan kemudian anggota Sekolah Chicago. Selama tinggal di San Fransisco. jenis kelamin. masing-masing. termasuk Cooley / Mead Penghargaan dari Psikologi Sosial bagian ASA pada tahun 1985. Dia telah melakukan penelitian individu 'pengembangan identitas mereka melalui pekerjaan. Becker secara teratur bersinggah di prancis. "Outsiders" merupakan pekerjaan penting dalam penyimpangan dari sosiologi dan dasar teori label.1963). Lecture de Howard S.

dan agama di dalam masyarakat tersebut. dapat membuat pertimbangan yang dapat dihormati secara lebih luas oleh orang lain. Pelanggaran atas aturan dapat diperlakukan dengan cara yang berbeda tergantung pada faktor pribadi seperti umur. Baik suatu pelanggaran terhadap suatu aturan ditentukan akan digambarkan dengan " boo boo politics " yang akan tergantung pada arti moral atau ajaran lain tersebut dihadirkan. Ada juga permasalahan dengan stereotypes. Pertama. Di kebanyakan negara-negara barat. ras. namun berbeda dengan proses yang menyimpang arti dilampirkan untuk menjadi aktor dan perilaku. Semakin berbeda perawatan. perzinahan bukanlah suatu kejahatan. dan lain-lain dari pelanggar hukum. reaksi kelompok adalah melabel seseorang seperti sedang melawan norma-norma moral atau sosial perilaku mereka. jam. semakin self-image individu dipengaruhi. Pemasangan label seperti "pezina" mungkin memiliki beberapa konsekuensi buruk tetapi mereka tidak selalu menjengkelkan. Ini adalah kekuatan kelompok: untuk mengangkat pelanggaran atas aturan mereka sebagai penyimpangan dan memperlakukan orang tersebut secara berbeda tergantung pada kesungguhan pelanggaran tersebut. Keluarga dan teman-teman dapat menilai dengan cara dan sudut pandang yang berbeda dari orang asing ataupun orang lain secara acak. Sebagai contoh. dan lain lain. pukul. perzinahan mungkin adalah suatu pelanggaran atas suatu aturan informal atau mungkin saja ‘criminalized’ tergantung dengan status perkawinan.evaluasi ulang yang menyangkut konsepsi tersebut tergantung pada wewenang dari pertimbangan orang lain. Model Labelling Theory Secara umum. Wakil individu yang lebih bersosial seperti polisi atau hakim. Jika penyimpangan adalah suatu kegagalan untuk dicocokkan dengan aturan yang diamati oleh kebanyakan dari kelompok. Labelling theory fokus pada dua hal. jenis kelamin. berzinah adalah suatu kejahatan dan bukti dari aktivitas diluar perkawinan dapat menuntun kearah konsekuensi yang menjengkelkan bagi semuanya. kesusilaan. keadaan baru-baru ini atau malam. Tetapi dalam beberapa Negara Islam. sebagian besar label theorists memperdebatkan bahwa fenomena dari "Deviance" adalah 103 . lingkungan di mana kesalahan terjadi. atau mungkin ada faktor structural yang relevan seperti kelas sosial pelanggar.

aktor." Apakah audiens menginterpretasikan masalah sebagai ekspresi pribadi atribut dari aktor (seperti jahat atau mental disorder) atau masalah yang dikaitkan dengan keadaan berubah atau tekanan? Pribadi attributions cenderung menyebabkan reaksi eksklusif. karakteristik dari tindakan. para penonton. might lead back to 104 . Akibatnya ini saling bertransformasi dalam hubungan sosial dan identitas pribadi. Elemen dasar dalam proses ini adalah seperti yang digambarkan di bawah label Bagian I dari teori. dan label sebagai aktor yang menyimpang. Selain itu. This sustained pattern of deviant activity. yang mungkin menjadi berkomitmen untuk pola yang stabil secondary (or "career") deviance sekunder (atau "karir") yang merupakan produk dari label pengalaman. Kebanyakan versi label teori juga langsung ke kedua proses sosial yang mengalir dari pengalaman pelabelan dan dikeluarkan dari kelompok hubungan konvensional. seperti penolakan dari aktor dari kelompok konvensional. Ketika penonton mengalami permasalahan sosial dan perilaku masyarakat.interactionally yang dibuat melalui proses yang rumit reaksi audiens atau aktor yang bertindak dalam suatu situasi sosial. pelaku mungkin mengalami perubahan dalam konsep diri sebagai akibat dari pengalaman dan mulai label untuk mengidentifikasi dengan label menyimpang. berubah attributions umumnya mengakibatkan reaksi inklusif ditujukan untuk mengubah perilaku aktor dari repot tanpa kecuali dia dari hubungan konvensional grup. Di sisi lain. dan berubah bersama konteks mempengaruhi audiens dari interpretasi subyektif atau sebab-musabab atribusi dari sumber "masalahnya. Aktor sosial yang telah diberi label sebagai penyimpang dapat mengubah grup afiliasi mereka dan mulai untuk menghubungkan dengan pihak lain yang juga telah diberi label. in turn.

rajin. Maka hal ini akan menumbuhkan minat dan kepercayaan diri anak. Selanjutnya penyimpangan dari pola kegiatan. Baik labeling positif maupun labeling negatif akan berpengaruh terhadap perilaku seseorang khususnya anak-anak. Terlebih apabila orang tersebut bersikap menerima label ini dan kemudian kita memperlakukannya selayaknya seseorang yang bodoh atau nakal. maka hal ini dapat membuat dia merasa bahwa dia memang seperti apa yang dikatakan orang. rajin. Misalnya dalam pergaulan. itu berarti kita sedang melakukan proses labeling negatif pada orang tersebut yang bisa menyebabkan orang tersebut merasa tidak berharga.continued labeling and rejection by conventional audiences. Sebaliknya apabila kita menyebut seseorang dengan sebutan “bodoh” ataupun “nakal” seperti yang telah diungkapkan sebelumnya. • Aplikasi Labeling atau penjulukan dapat bersifat positif maupun negatif. karena seperti kita ketahui bahwa anak mempunyai perasaan yang sangat peka. Dan tentunya hampir semua orang menginginkan labeling positif ini. terutama pada anak-anak usia sekolah dasar. “Kamu memang anak yang baik. mungkin akan terus kembali ke pelabelan dan penolakan oleh pemirsa konvensional. walaupun sebenarnya dia tidaklah seperti itu. 105 . Begitu pula pada diri seorang anak dan apabila hal ini disertai dengan sikap kita yang mendukung labeling tersebut yaitu bersikap selayaknya pada anak yang baik. pintar. pintar.” Dengan kita berkata demikian secara tidak langsung kita sedang melakukan proses labeling positif pada seorang anak. pada gilirannya. dan akibat terburuknya ialah apabila label tersebut telah melekat pada diri anak.

maka secara tidak langsung kita telah melakukan labeling pada orang tersebut. yaitu dengan memperlakukannya sebagai anak nakal.sehingga anak secara sadar maupun tidak akan menampilkan label tersebut dalam perilakunya sehari-hari. Teori labeling adalah teori yang mengatakan bahwa seseorang menjadi menyimpang karena proses pemberian julukan. yakni teori penjulukan dapat bersifat positif maupun negative. Maka labeling ini tidak akan melekat kuat pada diri anak. Kuat atau tidaknya label ini melekat dalam diri seorang anak tergantung dari beberapa hal. atau label yang tidak diinginkan oleh dirinya. Hal ini terjadi karena anak merasa dihargai dan pada akhirnya labeling ini akan melekat cukup kuat dalam diri anak. diantaranya: Labeling adalah pemberian cap. etiket. Maka anak tersebut akan berusaha bersikap seperti apa yang di cap orang terhadap dia yaitu menjadi anak yang baik. Baik disadari atau tidak. Atau dalam beberapa kasus lain menyebut seseorang itu ”Nakal” karena dia melakukan suatu kesalahan yang mungkin kesalahan tersebut dilakukan hanya untuk mencari perhatian dari orang lain. Adakalannya seseorang mendapatkan cap. Teori penjulukan memiliki label dominan yang mengarah pada suatu keadaan yang disebut dengan Master Status. sehingga memperlakukannya sebagai anak yang baik.Tetapi apabila dengan labeling ini anak bersikap negative dengan tidak menerima labeling tersebut ataupun lingkungan sekitar bersikap negative juga. cap. adakalanya beberapa orang seorang itu “bodoh”. Apabila hal ini terus berlangsung dan disertai dengan sikap yang mendukung perkataan tersebut. Labeling Positif Seorang anak di cap sebagai “anak yang baik” oleh orang tua/gurunya dan hal ini tentunya sangat berarti bagi anak tersebut. • Kritik Teori Labelling. Anak bersikap positif dengan menerima labeling ini dan lingkungan sekitar (rumah/sekolah) mendukung labeling ini. Teori Labelling terkadang tidak selamanya dianggap baik. merek oleh masyarakat kepadanya. hanya karena orang tersebut belum dapat memahami suatu pelajaran dengan satu atau dua kali penjelasan. Maknanya adalah sebuah label yang dikenakan yang biasanya terlihat sebagai karakteristik yang lebih atau menonjol dari aspek lainnya pada orang yang bersangkutan. Contohnya. 106 .

Untuk itu dalam studi klasik dan linguistik tersebut Austin sekarang menambahkan filosofi. maka ia akan menganggap secara sadar maupun tidak sadar bahwa hal tersebut adalah benar.L Austin Speech Act Theory pertama kali dikemukakan oleh J. Pemberian julukan dapat mengakibatkan perubahan prilaku pada seseorang. Dia bekerja keras untuk mendapatkan beasiswa klasik ke Balliol College. Jika hal negative yang di capkan pada dirinya telah melekat di masyarakat. Sebaliknya pun demikian. namun bukan berarti tidak bisa.L Austin pada tahun 1962.pada saat seseorang ingin belajar. Kenyataanya hal tersebut belum tentu benar. mungkin saja orang tersebut hanya belum bisa. pada saat ia mencoba dan tidak bisa sehingga melakukan kesalahan dan orang lain menganggapnya bodoh maka orang tersebut akan dianggap bodoh selamanya. menjadi dan menanamkan pada dirinya bahwa mereka memang tidak dapat melakukannya. Karena adanya pelabelan inilah banyak orang yang awalnya hanya tidak dapat melakukan. dan apa yang kita pikirkan sekarang mengenai teori ini seluruhnya dikembangkan oleh John R Searle. John Langshaw Austin lahir di Lancaster pada 26 Maret 1911. 107 . SPEECH ACT THEORY / TEORI BERBICARA • Tokoh Penemu John R Searle J. Pada tahun 1924 ia memasuki Sekolah Shrewsbury dengan beasiswa. Oxford. jika ia mendapatkan cap positif maka citra dalam dirinya akan bersifat positif pula.

Untuk mempelajari tentang struktur pesan digunakan sebuah analisis yang bernama Discourse analysis atau analisis percakapan. Ini akan menjadi hal yang biasa digunakan dalam bahasa daripada dalam kosakata teknis." Awal karirnya Austin menemukan sebuah filosofis teknik yang berkembang secara langsung dari-Nya dan klasik studi linguistik. dan hasilnya. Dedikasi utama Austin adalah untuk mengajar. Dalam masa singkatnya tersebut hanya tujuh karya muncul. dari yang biasa sampai yang terperinci terdiri dari tindakan komplex pesan atau percakapan. idiom. dan kesadaran. hidup untuk menggunakan dan menggantikan persaingan dalam kompetisi dengan alternatif distinctions.Setelah mengambil kehormatan pertama. Penyelidikan rinci dari distinctions hampir gagal untuk mendapatkan diskusi filosofis untuk memulai sebuah produktif. mungkin juga akan berpikir untuk menunjuk ke arah beberapa perbedaan nyata dalam pengalaman. menurutnya. dan metafor yang biasanya melibatkan dalam diskusi filosofis yang menarik. Austin tidak mengikutu pertimbangan yang mengharuskan menggunakan bahasa biasa diakhir kata dalam argumen filisofis. Biasanya komunikasi melibatkan lebih banyak ucapan dan tindakan. walaupun bukan sebagai akhir dari fenomena. ia hanya menerbitkan sangat sedikit karyanya. Austin melanjutkan mengajar di Oxford." Dengan kecerdasan. dia berhasil untuk berkompetisi di persekutuan Semua lulusan sarjana lainnya. Cara kerja filosofi ini. dimulai dengan pemeriksaan menyeluruh dari sumber linguistik yang tersedia. kebijakan.” Apapun perbedaan yang telah menjadi tetap dalam bahasa sehari-hari. Austin menguraikan. "kita mempertajam kesadaran akan kata untuk Austin mengembangkan strategi untuk mempertajam persepsi kita. Sebagian besar komunikasi. Dia pernah sekali berkata pada temannya: "Saya harus memutuskan apakah pada awal saya akan menulis buku atau untuk mengajar orang cara filosofi berguna. 108 . mengumpulkan dan mengklasifikasikan banyaknya kata-kata. dan pada 1952 ia terpilih untuk menduduki jabatan White’s chair filosofi. • Latar Belakang Teori Komunikasi terkadang menggunakan satu isyarat atau kombinasi isyarat. Pada tahun 1945. 1935 Austin di atas penelitian ini telah memberikan beasiswa kepada sesama dan mengajar menjadi pengajar di Magdalen College. tetapi dia bersikeras bahwa “itu adalah kata yang pertama.

kebanyakan analisis percakapan hanya dikonsentrasikan pada percakapan yang terjadi. Beberapa ahli membagi analisis percakapan ini dalam beberapa bagian secara umum. prinsip ini digunakan oleh komunikator untuk menghasilkan pengertian kata dan tipe pesan lainnya. Analisis percakapan melihat bentuk-bentuk sebenarnya cara bicara dan bahasa nonverbal dari melihat dan mendengar. Beberapa teori melihat bagaimana struktur suatu pesan bisa membuat pernyataan yang koheren atau masuk akal. analisis ini melihat dari tindakan. Sedangkan teori lainnya melihat pola bicara antara dua orang dalam suatu percakapan. tindakan adalah cara untuk melakukan sesuatu. Semantik mempelajari tentang hubugan antara lambang dengan artinya. teori ini sudah berkembang sejak abad ke20. Tepat bila kemampuan linguistik terkait dengan peraturan berbahasa. yang kedua propotional coherence theory. tetapi juga aturan untuk satuan yang lebih besar untuk dapat emandang sesuatu menurut kegunaannya (pragmatik) dalam situasi sosial. Analisis percakapan lebih menarik dalam bagimana seorang pembicara benarbenarmengorganisasikan pesan untuk menyelesaikan berbagai hal. yang ketiga conversation analysis. analisis percakapan mencari sebuah prinsip yang digunakan komunikator dari perspektif komunikator itu sendiri. sintaksis. dan mereka mempelajari arti dari bentuk-bentuk yang nampak dalam kontex. analisis percakapan terait dengan peraturan transaksi atau pertukaran pesan. bukan hanya aturan dalam tatabahasa dalam satu kalimat saja. Ada empat riset umum yang berhubungan percakapan ini. Yang pertama adalah Speech act theory. pada umumnya menggunakan kata. Banyak dari tujuan komunikasi kita terbagi dalam sebelum dan sesudah tingkah laku kita. Ini tidak terkait dengan sifat psikologi yang tersembunyi atau fungsi otak. Kedua. dan pragmatis. Pedoman dalam mempelajari ilmu bahasa ini pertama kali dikembangkan oleh Charles Morris pada tahun 1930. Ketiga. semantik. tetapi dengan masalah percakapan seharihari. Charles Morris mengelompokan ilmu bahasa kedalam tiga pembelajaran yaitu. Analisis percakapan mengasumsikan bahwa kita harus tahu bagaimana bahasa itu digunakan.Menulis dan bahasa nonverbal bisa dianggap sebagai salah satu bagian dari percakapan. Untuk mempelajari Speech Act Theory teori terlebih dahulu harus mengerti tentang filosofinya dan mempelajari bahasa. Sementara sintaksis mempelajari 109 . dan yang terakhir adalah poststructuralist movement. Pertama tekait pada organisasi percakapan.

Pendekatan filosofi ini mempertimbangkan penggunaan bahasa. Ini jelas merupakan bagian dari teori pragmatik yang mana mencoba untuk mengatur berbagai macam permainan bahasa yang digunakan oleh orang-orang untuk berinteraksi. Jika kita berkata. bukan bahasa yang formal dan sistem steril. 110 . dan sema sistem tata bahasa formal dan filosofi dalam teori ini masih mencoba untuk mengetahui sistem tentang bagaimana cara mempengaruhi dengan menggunakan bahasa sehingga komunikasi bisa berhasil. sisntaksis.tentang tata bahasa dan menjelaskan grammar yang digunakan dalam berbahasa. tapi bisa berubah menjadi sebuah kata atau ungkapan selama mengikuti aturan yang diperlukan teori tersebut. bagaimanapun dengan perpindahan bahasa yang luar biasa dalam filosofi. Selanjutnya. Tetapi mengetahui kata-kata itu tidaklah cukup. Secara normal Speech Act hanyalah sebuah kalimat. Mengetahui apa yang kita maksud untuk menyempurnakan dengan menggunakan kata-kata adalah penting. • Teori Dalam teori ini speech act adalah dasar standar bahasa yang digunakan untuk memunculkan makna. Bila kita mengucapkan sebuah kata. bahkan tidak pernah. kata tersebut bukan berarti hanya sebuah kata saja. Perubahan ini terjadi pada pertengahan abad. “Saya berjanji untuk mengembalikan hutang-hutangmu. ilmu bahasa dan filosofi umumnya berpusat pada sistem formal. perintah. Pada awal abad ke-20. Didalam ilmu bahasa.” kita menganggap bahwa orang lain mengetahui makna kata-kata itu. Ilmu bahasa dalam era sekarang jarang berhubungan dengan tingkah laku. Bilamana satu kata ditunjukan dengan satu gerakan. Speech act theory tidak sepenuhnya terlepas dari sematik. kita menginginkan orang lain mengetahui maksud dan tujuan kita dengan kata-kata yang kita ucapkan tersebut. Namun. atau memainkan gaya bahasa. Dalam Speech act theory ini sekecil apapun gerakan atau kata yang kita ucapkan dapat mengandung sebuah makna. janji. Gerakan tersebut mungkin saja untuk menyatakan pertanyaan. Speech act theory ini muncul dari pengembangan bahasa dan filosofi. Speech act theory didesain untuk membantu kita memahami bagaimana orang-orang melengkapi atau menyempurnakan sesuatu dengan kata-kata. semantik dan sintaksis menjadi hal yang diprioritaskan. atau berbagai kemungkinan lain. pragmatik menjelaskan tentang tata cara berbahasanya.

suatu undangan. atau peristiwa. dan kedua hal tersebut disebut illocutionary dan perlocutionary. 111 . The illucutional act merupakan inti dari teori ini kemudian possible accomplishment of message. Pertama. Ini disebut utterance (ungkapan) act. Yang ke tiga. sebagai satu aspek dari isi pernyataan.” Kita sedang melengkapi beberapa hal. situasi. kita mengatakan sesuatu jika kita tidak percaya bahwa itu benar. Contoh tersebut tak lantas membuat seseorang langsung percaya dengan apa yang diucapkan. Contoh dari proposisi. kita mengirimkan perlocutionary act. Illocution adalah suatu tindakan yang mana dalam keprihatinan yang mendasar milik si pembicara adalah bahwa pendengar memahami the intention untuk membuat suatu janji. Dalam speech act literature. yang kedua. garam itu berbahaya bagi tubuh. kita menghasilkan percakapan. Proposisi dapat dievaluasi dalam terms dari truth-value (nilai kebenaran) tersebut. kita menyatakan sesuatu mengenai dunia. atau kita mencoba untuk meyakinkan orang lain untuk percaya. Perlocution adalah suatu tindakan yang mana si pembicara mengharapkan si pendengar tidak hanya memahami maksud tersebut tetapi juga untuk bertindak atas maksud tersebut. atau apa saja. permintaan. yaitu suatu pengucapan kata-kata dalam kalimat dengan sederhana. Dampak ini bisa berupa menggerakan orang lain untuk melakukan apa yang kita inginkan dalam kata-kata kita tersebut. Kita hanya menampilkan illocutionary act saja. kue itu enak. Suatu proposisi. “Aku akan membayar hutangmu.Dalam Speech Act Theory Kapanpun kita membuat suatu pernyataan. Dimana setiap kata yang kita ucapkan pasti memiliki tujuan. yang paling penting dalam speechact pespective yaitu. Dengan kata lain. Jika kita ingin supaya dia membawakan air mineral. Perbedaan-perbedaan ini lebih penting dari pada yang mereka duga. contoh ini disebut permintaan tidak langsung. dan nama perempuan itu adalah Martha. yaitu yang didesain untuk mempunyai suatu dampak aktual pada perilaku orang lain. yang mana disebut illocutional act. Dengan kata lain dalam perlocutionary ini pendengar merespon dengan tindakan. Jika kita berkata “aku haus” dengan maksud agar orang lain mengerti bahwa kita membutuhkan sesuatu untuk minum. atau menampilkan suatu propositional act. Disini pendengar tidak melakukan tindakan apapun. Ada perbedaan antara illocution dan perlocution. Sekarang adanya perbedaan antara propositional dan illocutionary acts. menunjukan beberapa kualitas atau asosiasi dari suatu objek. Yang ke empat adalah perlocutionary act. kita memenuhi suatu tujuan.

“Saya menyatakan bahwa nama perempuan itu adalah Martha”. stating). kebenaran tidak disadari begitu penting.tetapi. Contohnya. Dalam speech-act theory. Bagi Searle. yang permainan tersebut dihasilkan atau dikonstitusikan oleh aturan tersebut. Dalam kasus ini. Constitutive rule secara nyata menghasilkan permainan-permainan. adalah speech-act – dalam contoh-contoh ini adalah bertanya. illocutionary force disini sebenarnya sebagai paksaan agar pendengar mau melakukan apa maksud dari perkataan kita atau melakukan illocutionary act. pertanyaan yang nyata adalah apa yang si pembicara bermaksud untuk melakukan dengan uttering a proposition. Dua tipe penting dari aturan tersebut adalah constitutive dan regulative. berdasarkan Searle karena kita membagi bahasa umum. Dalam speech act. adanya peraturan-peraturan. yaitu the illocution. propositions harus selalu dilihat sebagai bagian dari konteks yang luas. kita membagi suatu pemahaman dari apa yang dihasilkan dari itu. hal itu dapat terhitung sebagai suatu tawaran jika si pembicara bermaksud untuk mengatakan bahwa dia akan mulai membuat makan malam atau itu mungkin secara sederhana mempunyai illocutionary force dari suatu pernyatan yang didesain atau dirancang hanya untuk menyampaikan informasi dan tidak ada yang lebih. Searle berkata secara mendasar bahwa “mengucapkan sebuah bahasa mengikat dalam sebuah bentuk rule-governed dari sebuah perilaku”. dan menyatakan (asking. Apa yang dilakukan si pembicara dengan proposisi. Illocutionary force hampir mirip dengan perlocutionary act. yang membantu kita mendefinisikan illocutionary force dari suatu pesan. Malahan. Kita tahu suatu maksud di samping pesan yang saat ini. “Saya memperingatkanmu bahwa garam itu berbahaya bagi tubuh”. Makna dari speech act adalah illocutionary face-nya. constitutive rule mengatakan pada kita apa yang ditafsirkan sebagai janji. Dapat terhitung sebagai permintaan jika maksud pembicara adalah supaya si pendengar menawarkan makanan. Dengan kata lain. memperingatkan. kita hampir selalu ingin mengkomunikasikan sesuatu lebih dari sekedar kebenaran dari suatu proposisi: kita ingin melalukan sesuatu yang lain dengan kata-kata kita. pernyataan “Saya lapar”. Searle akan tertarik pada tindakan seperti berikut: “Saya bertanya apakah kue itu enak”. sebagai perlawanan pada sebuah permintaan atau pada sebuah 112 . warning. karena nilai kebenaran yang terkandung dalam proposisi. Dengan kata lain kita ingin meyakinkan seseorang dengan kata-kata kita itu.

si pembicara harus mengatakan bahwa tindakan masa depan akan terselesaikan. Felicity dari janji adalah apakah essential rule bagi pengeksekusian sebuah janji telah bertemu. speech act kemudian dievaluasi dalam term felicity atau tingkatan pada kondisi dari tindakan yang bertemu. Tipe constitutive rule ini diyakini untuk menunjukkan secara luas dari tindakan illocutionary seperti sebagai permintaan. Tipe yang kedua dari aturan adalah regulative. mereka berkata pada orang lain apa yang diharapkan sebagai sebuah jenis khusus dari speech act. memberi peringatan. Perilaku diketahui dan tersedia sebelum digunakan dalam tindakan dan mengatakan pada kita bagaimana menggunakan speech act untuk melakukan maksud khusus. Essential rule berkata bahwa tindakan sesungguhnya diambil dari pendengar dan pembicara untuk menunjukkan kembali apa yang terlihat menjadi di awal. beriklan. Constitutive rule menetapkan keterangan perhitungan perilaku dalam interaksi. Regulative rule memberi petunjuk untuk bertindak dalam sebuah permainan. Justru Speech act theory lebih 113 . bertanya. Propositional content rule menspesifikkan beberapa kondisi dari obyek yang ditunjukkan. berterima kasih. barangkali untuk membayar kembali hutang yang ada. Salah satu intensi secara luas dipahami oleh orang lain karena constitutive rule tersebut. Preparatory rules melibatkan dugaan prekondisi dalam pembicara dan pendengar secara perlu bagi tindakan untuk mengambil tempat. Regulative rule ini menetapkan keterangan urutan perilaku yang seharusnya berada pada keadaan tertentu. dan mengucapkan selamat. Speech act tidak sukses ketika kekuatan illocutionary mereka tidak dipahami dan mereka dapat mengevaluasi tingkatan pada yang mereka gunakan sebagai aturan dari speech act. Beberapa tindakan illocutionary harus memiliki seperangkat dasar dari constitutive rule. pernyataan. dalam sebuah janji. atau bahkan arti semantik dari ungkapan pernyataan tersebut. Padahal proposisi dievaluasi dalam term kebenaran atau validity. Sebagai contoh. Dengan kata lain kata-kata janji membangun kewajiban kontraktual diantara pembicara dan pendengar. Tipe-tipe Speech Act Theory Speech act theory tidak terlalu mementingkan sintaksis ungkapannya.perintah. Sincerity rule menunjuk pada pembicara untuk memaknai apa yang ia katakan.

bersumpah.pendidikan kebudayaan. langkah selanjutnya yaitu bagaimana cara mengerti sebuah ungkapan yang istimewa dalam sebuah percakapan. • Expressive : Mengkomunikasikan pernyataan-pernyataan psikologis si pembicara. memberi permintaan. Aturan-aturan dalam Speech act theory terlihat lebih spesifik yang dapat membantu untuk mengartikan apa yang dikomunikasikan pada setiap kalimat dan bagaimana sebuah ungkapan atau kalimat harus digunakan dalam berinteraksi. Lima tipe speech act theory : • Assertives : merupakan ungkapan yang mempercayakan speaker untuk mendukung kebenaran dari proposisi.mementingkan performa pada saat orang tersebut sedang berpidato dan efek yang didapat penonton saat memperhatikan pidato mereka itu. dan mengucapkan selamat datang. Salah satu keberhasilan dari speech act theory ini dapat memisahkan macam-macam illocutionary yang melekat pada speech act. • Aplikasi Pengaplikasian Speech Act Theory dikembangkan oleh para ahli bahasa. menjamin. Speech act theory berisikan bahwa kita peduli dengan interaksi yang berlangsung terus menerus selama penggunaan peraturannya. etnografi. • Declaratives : Memberikan pernyataan yang tegas. pernikahan. tetapi aplikasi ini memiliki dampak pengaruh yang besar kepada ilmu sosial dan umat manusia. menyimpulkan. dll. edukasi. dan lain-lain. dan mempercayai. misalnya dengan memberi saran. kesastraan. Mereka terdiri dari beberapa hal seperti berjanji. dan memberi garansi. meminta maaf. Hal ini meliputi mengungkapkan. berkontrak. mengucapkan selamat. • Directives : illocution yang berusaha membujuk pendengar untuk melakukan sesuatu. Sebagai contoh adalah pengangkatan. memberi izin. menegaskan. Setelah mengelompokan berbagai tipe speech act. dan pemberhentian. Pengaplikasian ini meliputi aspek pengembangan 114 . Misalnya pada bidang antropologi. seperti berterima kasih. • Commisive : yang mempercayakan speaker untuk sebuah tindakan yang akan datang.

Dengan demikian. Penerapan deixis akan lebih ”mudah” terlihat dalam face-to-face-interaction. di dalam bahasa Latin disebut ”demonstratio”. 1993. Rancer. Second edition. yaitu: 1. Dalam disiplin ilmu komunikasi. kata sapaan. interpretasi terhadap suatu ujaran sangat bergantung pada analisa setiap konteks di luar ujaran. Emprical Valadity • Meskipun speech act theory digunakan untuk ”menyamakan persepsi yang dijelaskan oleh sumber informasi”. sebenarnya menjelaskan ungkapan itu sendiri. kata ganti (untuk benda dan orang). sebutan. Yang membuatnya sulit menganalisis teory ini. Contoh pengunaan Speech Act Theory ini pada Penamaan. dan penggunaan tata bahasa. 115 .kemampuan berbicara. • Kritik-Kritik Van Rees memberikan ringkasan kritikan mengenai teori ini kedalam tiga katagori. speech act theory digunakan untuk menjelaskan rangkaian kalimat percakaan. keterangan tempat atau waktu serta hubungan antara kata-kata tersebut dengan konteks penggunaannya direfleksikan secara linguistis dalam istilah ”deixis”. Andrew S. Dalam ”deixis” dibahas bagaimana bahasa meng-enkodifikasi dan menggramatikalisasi konteks ujaran atau suatu peristiwa ujaran. seringkali dalam bidang konjungsi dengan metode prinsip analisis komunikasi. Explanatory potential/ Keungkinan penolakan • Kritikan : Apakah speech act theory benar-benar setuju denga penggunaan percakapan yang bermacam-macam dan tidak menentu? Apakah speech act theory sebagai alat yang digunakan untuk mengerti sebuah ucapan? Sumber Infante Dominic. A. Building Communication Theory. 3. USA: Daanna F. Deixis berasal dari bahasa Yunani yang bermakna “menunjukkan”. Namun apakah sebuah kalimat dapat dikategorikan secara signifikan? 2. Womck. Feasibility/ kemungkinan yang terjadi • Sangat memungkinkan untuk menghubungkan sebuah kalimat atau ungkapan dalam system act fashion ke speech act.

Stephen W. . dan Amerika studi di Universitas Friedrich Wilhelm. jurnalisme. Königsberg Albertina University. dan kemudian belajar filsafat. Pada tahun 1940 ia bekerja sebentar untuk Nazi di sebuah media massa koran Das Reich. “ Orang-orang Yahudi. Theories of Human Communication. 19 Desember 1916 : . Dia mendapatkan Abitur pada tahun 1935 di universitas Göttingen. . Pada tanggal 8 Juni 1941. Roosevelt untuk mencari yang lebih baik. dan University of Missouri.University of Göttingen (1935) Friedrich Wilhelm University University of Missouri adalah ilmuan poltik Elisabeth Noelle-Neumann Jerman. Pada tahun 1940 ia menerima dia Phd dan berkonsentrasi pada penelitian opini publik di Amerika Serikat. Spiral of Silence • Tokoh Penemu Nama TTL Pendidikan - : Elisabeth Noelle-Neumann : Berlin. sejarah. Tahun 1947 ia dan suami pertama Erich Peter Neumann mendirikan sebuah organisasi penelitian opini publik . Dia tinggal di Amerika Serikat dari tahun 1937 sampai 1938.Institut für Demoskopie Allensbach.Our Social Skin." Akhirnya dia dipecat ketika dia menukar foto yang tidak baik dari Franklin D. yang hari ini adalah salah satu yang paling dikenal dan paling bergengsi di Jerman. Dia menulis. Fifth Edition. telah hampir dimonopoli oleh lembaga periklanan dan oleh karena itu dapat membuka dan menutup pintu-pintu gerbang pendapatan iklan yang mereka inginkan. Das Reich mempublikasikan tulisan Noelle Neumann yang berjudul “Who Informs America? Dimana dia menyebarkan cerita yang dibuatbuat bahwa sindikat yunani menjalankan media Amerika.Littlejhon. 116 . Kontribusi yang paling terkenalnya adalah menemukan sebuah teori Spiral of Silence. Dia Kemudian bekerja untuk Frankfurter Zeitung sampai tahun 1943 karena dilarang bekerja di tempat itu. didalam tulisan mereka sendiri. yang lebih terinci dalam bukunya yaitu The Spiral of Silence : Public Opinion .

spiral ini akan terlihat mana orang yang menganut minoritas dan mayoritas. (West. Menurut Noelle Neumann. Perilaku masyarakat yang dipengaruhi oleh penilaian opini publik.org/wiki/Elisabeth_Noelle-Neumann ) • Latar belakang teori Teori ini muncul karena adanya eksperimen yaitu eksperimen Asch (1958) dan eksperimen Hilgram (1963). 2. Menurut saya opini publik itu adalah pendapat kelompok masyarakat atau sintesa dari pedapat dan diperoleh dari suatu diskusi sosial dari pihak-pihak yang memiliki kaitan kepentingan. (Sumber: http://en.3rd edition. Hal: 445) teori Spiral kebisuan memiliki tiga asumsi mendasar. Introducing Communication Theory: Analysis adn Aplication. Noelle mengatakan. Richard & Lynn H. Karena teori ini sangat kental dengan adanya opini publik. Noelle-Neumann adalah presiden dari Asosiasi Dunia untuk Penelitian Opini Publik 1978-1980 dan bekerja sebagai tamu profesor di Universitas Chicago dari 1978 sampai 1991. ketakutan akan terisolasi. Konsep Teori Opini Publik Berbicara teori ini. Dari opini ini. Mc Grawhill: 2007. yaitu: 1. “If public opinion arises from an interaction of individuals with their social environments.wikipedia. we should find at work the processes which Asch and Milgramhave confirmed experimentally. Hal: 117 . Ketakutan akan terisolasi menyebabkan individu mencoba untuk menilai opini terus menerus. To the individual. Bahwa individu pada umumnya berusaha untuk menghindari isolasi. 3. Turner. not isolating himself is more important than his own judgment”. Turner.3rd edition.Dari 1964 sampai 1983 ia memegang jabatan di Johannes Gutenberg University of Mainz. • Asumsi Teori Menurut Noelle Neumann (West. Introducing Communication Theory: Analysis adn Aplication. Richard & Lynn H. Mc Grawhill: 2007. kita tidak lepas dari apa yang namanya opini publik.

Teori ini memberikan media massa lebih banyak kekuatan dari pada teori-teori lain. pada area perdebatan dan perubahan. and Uses in The Mass Media. Sedangkan opini adalah ekspresi dari sebuah tindakan. Noelle-Neumann menyatakan media massa mempunyai dampak yang sangat kuat 118 . Hal: 253) (1) media massa membentuk kesan tentang opini yang dominan. Tankard. Noelle Neumann mendefinisikan Opini Publik sebagai perilaku atau sikap seorang yang danyatakan di publik jika seseorang tidak untuk mengisolasinya sendiri. Media massa memainkan peran penting dalam spiral kesunyian karena media massa merupakan sumber yang diandalkan orang untuk menemukan distribusi opini publik. dengan demikian definisi media massa atas suatu pandangan dan kurangnya dukungan yang diungkapkan atas pandangan seseorang dalam komunikasi antar pribadi. Jadi dari dua terminologi itu. (2) media massa membentuk kesan tentang opini mana yang sedang meningkat. Methods. Publik menurutnya mewakili sisi dari sosial-psikologis individu.444) Dia memisahkan Opini Publik kedalam dua terminologi yang terpisah: Publik dan Opini. & James W. Ketika orang tinggal diam. opini publik adalah sikap seseorang yang dapat disampaikan tanpa membawa bahaya untuk mengisoalsi dirinya. dan (3) media massa membentuk kesan tentang opini mana yang dapat disampaikan di muka umum tanpa menjadi tersisih. Longma:1992. Media massa dapat berpengaruh dalam spiral kesunyian dalam tiga cara: (Severin. Artinya. Kekuatan lain yang bekerja dalam proses ini adalah tingkat dukungan orang-orang dalam lingkungan seseorang. orang-orang di sekelilingnya akan melakukan hal yang sama. Warner J. • Aplikasi Tentunya persepsi individu bukanlah satu-satunya kekuatan yang bekerja dalam proses ini. Apa yang menjadi pandangan yang dominan pada suatu waktu tertentu sering kali dentukan oleh media. individu tidak hanya memikirkan dirinya tetapi juga memikirkan tentang hubungan mereka dengan yang lainnya. Jadi opini publik adalah perilaku dan sikap yang dinyatakan oleh publik dalam rangka menghindari isolasi. Communication Theories: Origins. dan media massa merupakan salah satu kekuatan lainnya. akan semakin menguat dan menghasilkan spiral kebisuan tersebut.

pada opini publik tetapi dampak ini diremehkan atau tidak terdeteksi di masa lalu karena keterbatasan riset. Noelle-Neumann menunjukan bahwa tiga karakteristik komunikasi massa – kumulasi, ubikuitas, dan harmoni – bergabung unutk menghasilkan dampak pada opini publik yang sangat kuat . 1. 2. 3. Kumulasi (cumulation) mengacu pada pembesaran tema-tema atau pesan-pesan tertentu secara perlahan-lahan dari waktu ke waktu. Ubikuitas (ubiquity) mengacu pada kehadiran media massa yang tersebar luas. Harmoni (consonance) mengacu pada gambaran tunggal dari sebuah kejadian atau isu yang dapat berkembang dan sering kali digunakan bersama oleh surat kabar, majalah, jaringan televisi, dan media lain yang berbeda-beda. Dampak harmoni adalah untuk mengatasi ekspor selektif, karena orang tidak dapat memilih pesan lain, dan untuk menyajikan kesan bahwa sebagian besar orang melihat isu dengan cara yang di sajikan media. Eksplanasi dan Proporsi Teori Berangkat dari asumsi tersebut, spiral kesunyian selanjutnya menjelaskan bahwa individu pada umumnya berusaha untuk menghindari isolasi, dalam arti sendirian mempertahankan sikap atau keyakinan tertentu. Oleh karenanya orang akan mengamati lingkungannya untuk mempelajari pandangan-pandangan mana yang bertahan dan mendapatkan dukungan dan mana yang tidak dominan atau populer, maka ia cendrung kurang berani mengekspresikan, karena adanya ketakutan akan isolasi tersebut. Pada sebuah isu kontroversial, orang-orang membentuk kesan tentang distribusi opini. Mereka mencoba menentukan apakah mereka merupakan mayoritas, dan kemudia mereka mencoba menentukan apakah opini Publik sejalan dengan mereka. Apabila mereka merasa adalah minoritas, maka mereka cenderung untuk diam berkenaan dengan isu tersebut. Semakin mereka diam, semakin orang lain merasa bahwa sudut pandang tertentu tidak terwakili, dan mereka semakin diam. Jumlah orang yang tidak secara terbuka mengekspresikan pendapat yang berbeda dan perubahan dari pendapat yang berbeda kepada pendapat yang dominan. Sebalikya, pendapat yang dominan akan menjadi semakin luas dan kuat. Semakin banyak orang merasakan kecendrungan ini dan menyesuaikan pendapatnya, maka satu
119

kelompok pendapat akan menjadi dominan, sementara lainnya akan menyusut. Jadi kecendrungan seseorang untuk menyatakan pendapat dan orang lainnya menjadi dinamakan mengawali suatu proses spiral yang meningkatkan kemapanan satu pendapat sebagai pendapat umum atau pendapat yang dominan. Teori spiral kebisuan mengacu hanya pada satu prinsip, walaupun itu merupakan salah satu yang paling penting dari komunikasi massa. Dalam istilah umum teori spiral kebisuan ini lebih memperhatikan pengaruh antara empat elemen: komunikasi massa; komunikasi interpersonal dan relasi sosial; ungkapan opini individu; dan persepsi individu yang ada di sekitar ’opini iklim’ mereka dalam lingkungan sosial. Teori ini mendasarkan asumsinya pada pemikiran sosial-psikologis tahun 30-an yang menyatakan bahwa pendapat pribadi sangat tergantung pada apa yang dipirkan oleh orang lain, atau atas apa yang orang rasakan sebagai pendapat dari orang lain. Model Teori

Sumber: Severin Warner J. dan James W. Tankard, Jr. Communication Theories: Origin, Methods, And Uses In The Media -3 rd ed. (London: Longman 1988), hlm 253.

Media massa bersama dengan jaringan hubungan antar pribadi, keduanya menjadi faktor paling utama di dalam membentuk persepsi individu dari “iklim opini”. Penilaian menyangkut iklim pendapat umum berasal dari dua sumber: pengamatan langsung dengan individu di dalam lingkungan hidup mereka sendiri dan pengamatan tidak langsung melalui media massa. Jika pandangan yang
120

tertentu mendominasi di media massa, ini akan mengakibatkan penaksiran terlalu tinggi dari segi pandangan itu.

MUNCUL PERDEBATAN YANG MENERPA PUBLIK

Keinginan untuk

Media massa memberikan opini-opini dari pedebatan yang menerpa itu dengan dominan, sesuai dengan karakteristiknya kumulasi, ubikuitas, dan harmoni.

Muncul pendapat minoritas: Seseorang Orang-orang secara yang tadi ingin beropini, menjadi menahan opini mayoritas setuju dengan itu. Karena pendapat dari media terpaan pendapat dari publik yang mayoritas dan media massa massa yang berbeda dengannya.

Media dikombinasikan

massa dengan

menyatakan dukungan

opini antar

yang yang berkurang, menghasilkan kesunyian,

dominan, semakin spiral dengan

pribadi

PENDAPAT MINORITAS: KETAKUTAN AKAN TERISOLASI

jumlah individu mungkin menyatakan opini yang dominan atau mungkin tidak mampu menyatakan opini yang menyimpang yang semakin meningkat.

AVANT GARDE DAN HARD CORE Orang-orang yang tidak terpengaruh oleh spiral kebisuan ini ialah orangorang yang dikenal sebagai avant garde dan hard core. Yang dimaksud dengan avant garde di sini ialah orang-orang yang merasa bahwa posisi mereka akan
121

122 . Orang yang mewakili dari avant Garde adalah intelektual. tekanan darah tinggi. Kemudian media massa merasa terpanggilkan untuk memberikan pendapatnya juga. mulailah masyarakat ingin berbicara. Apakah sebuah ganja menjadi sebuah yang bermanfaat atau tidak. kita pasti mengenal mariuana. Em. apa pun konsekuensinya. Akhirnya masyarakat yang berpandangan minoritas ini akan mengikuti atau “ikutikutan” dengan pendapat dari mayoritas. kecemasan. dan terbukti efektif untuk mengobati depresi. dan berbagai problem menstruasi. Secara medis. pemandang minoritas mulai berfikir agar mereka tidak terkucilkan dengan kekuatan opini media massa dan pemandang mayoritas. Sedangkan orang-orang yang termasuk ke dalam kelompok hard core ialah mereka yang selalu menentang.6th edition. Pendapat masyarakat pun beragam. Mc Grawhill:2007. Hal: 416) • Aplikasi Contoh yang lebih sederhananya mungkin seperti ini. (Griffin. Ada yang setuju dan tidak. Dengan seperti ini. ganja banyak digunakan untuk mengobati glaucoma. hilangnya nafsu makan. Media massa dengan kekuatan dan karakeristikya memberikan pendapat mayoritas bahwa menurut survei ganja baik untuk kesehatan. Di tandai dengan bentuk spiral yang semakin mengecil.semakin kuat. walaupun itu hal yang negatif pada umumnya. A First Look At Communication Theory . dan pembaharu dari barisan depan yang membawa gagasan baru. opini minoritas akhirnya tidak diungkapkan agar mereka tidak terkucilkan. migraine. artis. Seorang yang avant Garde mereka mencari tanggapan publik. Ketika isu ini masuk. kekuatan pemandang mayoritas menjadi besar dengan bantuan dari media massa. Merasa pendapatnya akan kalah. Mariuana atau yang biasa kita sebut ganja itu berfungsi salah satunya untuk menyembuhkan. Kita ilustrasikan dengan model teori spiral kebisuan: “Ganja digunakan untuk untuk membantu meringankan kegelisahan yang disebabkan oleh penyakit’ Ada perdebatan pada contoh kali ini. mereka bertaut pada masa lalu dan menghormati pengasingan sebagai harga yang harus mereka bayar.

• Evaluasi Secara ontologis. dan perasaan yakin seseorang dalam kebenaran pendapatnya. Dia melaksanakan sebuah survei dimana dia menguji apakah keterbukaan politik dipengaruhi tidak hanya oleh persepsi iklim opini seperti yang dinyatakan oleh Noelle Neumann. Rimmer dan Howard (1990) berusaha menguji hipotesis kunci dari spiral kesunyian. dan dia melaksanakan sebuah penelitian untuk menyelidiki pertanyaan tersebut. relevansi pribadi dengan isu. dan perasaan yakin seseorang dalam posisinya. Berlakunya teori ini hanya situasional dan kontekstual. tetapi tidak dipengaruhi oleh relevansi pribadi pada isu atau penggunaan media berita secara umum. Mereka melaksanakan sebuah survei yang 123 . tidak didasarkan pada pendapat kelompok. Lasorsa menyatakan bahwa hasil penelitiannya menunjukan bahwa dihadapan opini publik. penggunaan media berita oleh seseorang. pendidikan. orang tidak benar-benar selemah yang dinyatakan oleh teori Noelle Neumann. yakni bahwa media massa digunakan untuk menilai opini mayoritas. Teori ini menyatakan bahwa sudah menjadi nasib atau takdir (fate) kalau pendapat atau pandangan (yang dominan) bergantung pada suara mayoritas dari suatu kelompok. tingkat dalam persepsi atas kemampuan diri. yakni hanya sekitar permasalahan pendapat dan pandangan pada kelompok. bisa dilihat bahwa teori ini termasuk kategori ilmiah. tingkat persepsi atas kemampuan diri. Hasil analisis regresi menunjukan keterbukaan dipengaruhi oleh rintangan variabel demografi. misalnya untuk suatu penemuan ilmiah dan keahlian lainnya. seperti pendapat tentang suatu keahlian. tetapi juga oleh variabelvariabel lain. dan terdapat kondisi-kondisi yang memungkinkan untuk memerangi spiral kesunyian. Noelle Neumann menyatakan bahwa media massa memainkan peran penting ketika orang berusaha untuk menentukan opini mayoritas. Lasorsa (1991) mempertanyakan apakah kekuatan akan iklim opini yang bermusuhan adalah benar-benar kuat. Variabel-variabel lain ini meliputi usia. Sedangkan untuk ketentuan lain. maka orang itu akan diam. penghasilan minat dalam politik. Kekuatan yang memotivasi untuk diam ini digambarkan ketakutan akan keterasingan. teori ini bukan tanpa kritik. perhatian pada informasi politik dalam media berita. Seperti kebanyakan teori-teori yang lain. Noelle Neumann menyatakan bahwa kemauan untuk berbicara mengenai isu-isu sangat dipengaruhi oleh persepsi iklim opini – apabila iklim opini melawan seseorang.

Communication Theories: Origins.3rd edition. & James W. Dengan demikian. Mc Grawhill:2007. Sumber Severin. A First Look At Communication Theory . Teori Komunikasi Marital Teori komunikasi marital mengangkat skema hubungan dalam keluarga • Latar Belakang 124 .6th edition. hasil-hasil ini tidak mendukung gagasan bahwa media massa memainkan peran utama dalam spiral kesunyian.menangani opini publik berkena-an dengan polychlorinated biphenls (PCB) zat limbah racun yang dipercaya menyebarkan kanker. Introducing Communication Theory: Analysis adn Aplication. West. Turner. Mereka mengukur penggunaan beberapa jenis media massa oleh responden. Griffin. Methods. Em. Warner J. Richard & Lynn H. Mereka tidak menemukan hubungan antara penggunaan media dan kemampuan untuk memperkirakan dengan akurat pendapat mayoritas berkenaan dengan PCB. and Uses in The Mass Media. Tankard. Mc Grawhill: 2007. Longma:1992. dan mereka juga mengukur seberapa akurat responden menganggap opini mayoritas sehubungan dengan PCB (mayoritas berpendapat bahwa komunitas hendaknya menunggu pengujian sebelum mengambil tindakan yang berkenaan dengan PCB).

termasuk pengetahua tentan hubungan sosial secara umum. Ascan Koerner dan Mary Anne Fitzpark memperluas karya ini agar mencakup seluruh anggota keluarga. Orientasi percakapan (conversation orientation) 2. dan pengetahuan tentang hubungan khusus. Selanjutnya penelitian dan teori yang lebih baru. Ada dua tipe yang menonjol : 1. Teori yang dihasilkan memberikan beberapa istilah yang menggambarkan tipe-tipe keluarga yang berbeda dan menjelaskan perbedaan diantara mereka. pengetahuan tentang tipe-tipe hubungan. sehingga keluarga-keluarga berbeda dalam jumlah percakapan dan kesesuaian yang dicakup oleh skema keluarga tersebut. Skema hubungan teori ini terbagi menjadi tingkatan-tingkatan dari yang umum hingga yang khusus. Faktor-faktor eksternal terhadap keluarga misalnya teman jarak geografis pekerjaan dan masalah-masalah lain diluar keluarga Sebuah skema keluarga akan mencakup bentu orientasi atau komunikasi tertentu. sedangkan keluarga dengan skema 125 . Oleh karena itu. tentang hubungan keluarga sebagai sebuah tipe hubungan dan hubungan antara anggota keluarga. Tingkat indiidualitas dalam keluarga 3. khususnya suami dan istri. Keluarga dengan skema kesesuaian yang tinggi cenderung dapat berjalan berdampingan dengan pemimpin keluarga seperti orangtua. Skema ini terdiri atas pegetahuan tentang 1. Keluarga yang memilki skema percakapan yag tinggi senang berbicara dan sebaliknya keluarga dengan skema percakapan yang rendah tidak sering berbicara. skema keluarga mencakup apa yang diketahui tentang hubungan secara umum. Seberapa dekat keluarga tersebut 2.Selama bertahun-tahun Mary Anne Fitzpatrick dan koleganya telah mengembangkan sebuah penelitian dan teori mengenai hubungan keluarga. Orientasi kesesuaian (conformity orientation) Keduanya merupakan variabel.

Pluralisitis 3. Bergam skema akan menciptakan tipe-tipe keluarga yang berbeda. Keluarga ini mengalami tekanan dalam menghargai komunikasi terbuka. Ini berarti bahwa mereka akan lebih konvnesional dengan cara mereka penikahan 126 . Keluarga konsensual sering berbicara. Sebuah tipe skema keluarga tertentu yang digabungkan dengan orientasi komunikasi atau kesusaian akan menghasilkan tipe pernikahan tertentu. waktu. Tipe keluarga ini memilki tingkat percakapan dan kesesuaian yang tinggi. tetapi biasanya salah satu orang tua yang membuat keputusan. dan energi mereka serta tingkatan mengungkapkan perasaan mereka. Tipe-tipe adalah: 1.kesesuaian yang rendah cenderung lebih bersifat individualistis. menggunakan kekuasaan dan membagi filosofi yang umum tentang pernikahan mereka. Tradisonal 2. Orangtua dalam keluarga konsensual cenderung memilki orientasi pernikahan yang tradisonal. Mary Anne Fitzpatrick dan koleganya telah mengenali empat tipe keluarga : 1. Laissez-faire atau toleran Masing-masing keluarga ini memilik tipe-tipe orang tua tertentu yang ditentukan oelh cara-cara mereka menggunakan ruang. Terpisah Setiap tipe-tipe pernikahan bekerja dengan cara yang sangat berbeda. Protektif 4. Tipe keluarga yang pertama adalah konsensual. Konsesnsual 2. sementara mereka juga menginginkan kekuasaan orang tua yang jelas. Mandiri 3.

tapi sedikit komunikasi. Orangtua memiliki pandangan pernikahan yang konvensinal tetapi mereka tidak terlalu bergantung dan tidak banyak berbagi.mamandang pernikahan serta lebih menempatkan nilai pada stabilitas dan kepastian dalam hubungan peran daripada keragaman dan spontanitas. Keluara ini memiliki banyak kebebasan percakapan tetapi pada akhirnya setiap orang akan membuat keputusan sendiri tentang tindakan apa yang harus diambil berdasakan pada pembicaraan tersebut. yang 127 . seorang istri yang tradisional akan memakai nama suaminya. Pernikahan yang mandiri biasanya selalu dibicarakan ulang karena mereka tidak mengandalkan peran-peran konvensioanal. Pasangan tradisional sangat ekspresif serta memperlihatkan kebahagiaan dan kekecewaan mereka. yang mungkin menjlelaskan kenapa mereka menghargai komunikasi yang tebuka dan menghasilkan keluarga konsensual. tetapi hanya memberikan sedikit nasihat. Orangtua tipe ini tidak melihat perlunya menghabiskan banyak waktu untuk membicarakan segala sesuatu. Tipe keluraga yang ketiga adalah protektif. Orantua dalam tipe ini cenderung memiliki orientasi yang bercampur. tetapi tinggi dalam keseuaian. Kemandirian membuat suami dan istri tidak saling bergantung dan cenderung menghasilkan anak-anak yang berpikiran. Tipe ini merupakan tipe keluarga yang laissez-failure atau toleran. pasangan tersebut akan memiliki perasaan yang kuat tentang ketidaksetiaan dalam hubungan mereka serta mereka akan membagi banyak ruang dan waktu. akan ada banyak kepatuhan. tipe ini cenderung rendah dalam percakapan. Tipe keluarga yang kedua yaitu plualisitis. Tipe pasangan ini memiliki sifat waspada. Orangtua keluarga pluralisitis cenderung digolongkan sebagai orangtua yang mandiri. Mereka banyak bertanya. karena mereka biasanya tidak kaku dalam memandang pernikahan. Menurut Mary Anne Fitzpatrick dan koleganya. mereka juga tidak memberikan penjelasan kepada anakanaknya tentang apa yang mereka putuskan. Data penilitian yang dilakukan Mary Anne Fitzpatrick menyatakan tidak ada terlalu banyak konflik dalam pernikahan tradisional karena kekuasaan dan pengambilan keputusan dibagikan menurut norma-norma yang biasa.

Mereka mungkin merupakan kombinasi orangua yang mandiri dan terpisah.berarti bahwa mereka tidak memiliki skema yang sama darimana mereka akan bekerja. Karya ini mengandalkan pengukuran dan analisis variable sebagai cara untuk menilai seperti apa manusia dalam sebuah hubungan dan juga seperti apa hubungan itu sendiri. Karya dalam tradisi sosiopsikologis sangat bergantung pada menggolongkan serta mengkarakteristikan individu dan hubungan. juga memperluas pemahaman kita tentang keluarga dan hubungan. Mengikuti petunjuk teori psikologi dalam bidang ini Koerner dan Mary Anne Fitzpatrick mengartikan cara-cara berfikir ini sebagai skema atau lebih spesifiknya skema hubungan. teori ini mendasarkan tipe-tipe keluarga pada cara-cara angoota keluarga sebagai individu memandang keluarga itu sendiri. • Kritik Kritik yang datang untuk teori ini adalah apakah semua bentuk komunikasi dan tipe pernikahan ini positif?. Prilaku interpersonal telah menjadi gagasan utama dalam bidang psikologi sosial dan banyak penelitian dalam bidang komunikasi dipengaruhi oleh tradisi ini. Sebuah implikasi yang kuat dari teori ini adalah bahwa pola dan tipe hubungan yang berbeda penting bagi fungsi keluarga yang efektif. • Tokoh Mary Anne Fitzpatrick • Asumsi Sebagai sebuah teori sosiopsikologis. • Aplikasi 128 . kita akan melihat pada dua pembahasan – skema keluarga dan penetrasi sosial. Teori berikut sangat membantu para ahli teori komunikasi memilkirkan bagaimana hubungan bergerak dari yang jauh menjadi dekat. Di sini.

Walaupun pola keluarga yang berbeda sesuai bagai orang-orang yang berbeda. pertama-tama Anda akan mengandalkan pengetahuan Anda tentang hubungan ini. untuk beberapa alasan. Ketika Anda dan saudara laki-laki Anda berinteraksi. tipe keluarga campuran dan toleran mungkin cenderung tidak demikian. Anda akan menggunakan pilihan terakhir juga dengan mengandalkan pengetahuan Anda tentang hubungan secara umum.Pernikahan sekarang tidak semuanya positif. pertama-tama akan diarahkan oleh skema khusus Anda. hal tersebut tak berhasil. Anda akan kembali lagi menggunakan pengetahuan Anda tentang bagaimana anggota keluarga harus bersikap. selanjutnya oleh skema keluarga Anda. Interaksi Anda dengan anggota keluarga Anda dengan anggota keluarga Anda yang lain pada suatu waktu. Jika tidak berhasil juga. 129 . dan selanjutnya oleh skema umum Anda. Jika.

Jr. Elvinaro & Erdinaya. Edisi 3. Ilmu Teori dan Filsafat Komunikasi. Onong. Lukiati Komala.Psikologi Komunikasi. Buller | KLEIN BUENDEL. . 2004. Werner Joseph dan James W. Bandung: PT Citra Aditya Bakti.Edisi Revisi.DAFTAR PUSTAKA Hall. Yogyakarta. Communication Theories: Origins. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. 1993 Rakhmat. 2003 Uchjana. Teori-teori Sifat dan Behavioristik. Calvis S. inc. Jalaluddin. 130 Komunikasi massa : Suatu Pengantar. & Gardner Lindzey. Uses. David B.: Penerbit Kanisius.. New York: Longman. Severin. 1991 Ardianto. Methods. Tankard. Bandung: Remaja Rosdakarya.1993.

Mediate. Littlejhon. Andrew S. The McGraw Hill Companies. Media. 131 . Richard and Turner. Bungin. Rancer. Theories of Human Communication..6th edition. Sosiologi komunikasi.COMMUNICATION CAPSTONE SPRING . Theories of Social Psycology Henslin. 2007. 3rd edition”. “Introducing Communication Theory Analysis and Application. Griffin. Jakarta : Kencana. THEORY WORKBOOK.com/interpersonaldeceptiontheory:tenslessonsfornegotiators Modul 4: Komunikasi. West. USA: Daanna F. A First Look At Communication Theory . Building Communication Theory. Second edition. Fifth Edition. James M. Sumber-sumber Informasi. Sosiologi : Dengan Pendekatan Membumi. A. Em. Lynn H. 2001. Jilid I. 1993. Womck. dan beberapa contoh Teori Shaw. Burhan. Costanto. Marvin E. Stephen W. 2007 Infante Dominic. dan Philip R. Mc Grawhill:2007.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful