P. 1
bukan lisan

bukan lisan

|Views: 21|Likes:
Published by Anis Liyana

More info:

Published by: Anis Liyana on Mar 15, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PPTX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

07/13/2013

pdf

text

original

KEMAHIRAN BUKAN LISAN

. menjelaskan komunikasi bukan lisan adalah mesej yang disampaikan bukan melalui tutur kata tetapi melalui ekspresi muka. Ia harus selaras dengan verbalnya. kontak mata.geri. dan gerak.MENURUT MAZNAH DAN ZAINAL ( 2003 ).

terharu. IAITU. Bertambah atau berkurangnya tenaga bertutur Situasi ini menggambarkan keraguan atau kemarahan. tidak puas hati.MENURUT SMITH ( 1996 ). atau tertekan. KOMUNIKASI BUKAN LISAN BERKAITAN DENGAN BAHASA BERIKUT. Nada suara yang rendah menggambarkan kesedihan. .

Fenom atau suku kata Fenom yang dipanjangkan ataupun dipendekkan menggambarkan tekanan jiwa yang berat. . Tahap keserakan suara Suara yang serak menggambarkan tekanan jiwa yang berat.

Kecepatan atau kelambatan tempo perkataan o Ini menggambarkan keresahan dan kemarahan. o . Pertuturan yang lambat temponya menggambarkan klien berada dalam keadaan yang tidak tentu yang melibatkan emosi klien.

o . Segala pergerakan dapat menggambarkan sesuatu keadaan.PERGERAKAN BADAN DAN TANGAN. pergerakan badan dan tangan. o Manusia berkomunikasi melalui pertuturan.

E.O.R’ .PRINSIP 1 : KONSEP ‘S.L.

Menurut Aziz Shah ( 2009). S IALAH FACE THE CLIENT ‘SQUARELY’ * Kaunselor dan klien duduk secara bertentangan terus antara satu sama lain. Situasi ini tidak digalakkan semasa sesi berlangsung. .

Kedudukan kaunselor yang lebih selesa dengan squarely dengan sudut pandangan lebih luas.5 kaki. . Dicadangkan jarak yang sesuai adalah antara 1 hingga 1.

olah seorang yang berautoriti atau pakar. bercakap sambil membuat kertas kerja dan menyilangkan kaki di sebelah lutut.   . Contoh perlakuan dan postur tubuh yang tutup dan tidak digalakkan adalah berpeluk tubuh. Ini menunjukkan syarat serta tingkah laku bahawa ia seolah.O IALAH ADOPT AN ‘OPEN’ POSTURE  Kaunselor menunjukkan satu postur tubuh badan yang terbuka dan tidak tertutup. namun prihatin.

L IALAH LEARNING FORWARD  Perlakuan kaunselor yang condong dan menghala kepada klien adalah bagi menunjukkan kemesraan dan penerimaan pembimbing kepada klien. menggoyang badan menunjukkan seolaholah beliau gelisah.  Perlakuan yang lebih cenderung duduk menyandar ke belakang. .

E IALAH EYE CONTACT Menurut Mizan Adiliah dan Halimatun Halaliah ( 2002 ) menyatakan 9 fungsi pandangan atau kontak mata ialah: Memberi perhatian Menunjukkan minat Menunjukkan tanda hormat Menggalakkan perundingan Menggalakkan luahan perasaan yang jujur Menimbulkan rasa penerimaan Menimbulkan rasa percaya.mempercayai Menimbulkan rasa keselesaan Menimbulkan rasa kesungguhan .

mengejar masa dan sebagainya harus dielakkan. Gangguan yang menghalang tumpuan kaunselor seperti melihat jam. . teringatkan perkara lain.R IALAH RELAX Kaunselor perlu mewujudkan suasana yang semula jadi dan tenang.

PRINSIP 2: KEMAHIRAN BUKAN LISAN .

Pergerakan kaki dan tangan Warna dan cara pakaian KEMAHIRAN BUKAN LISAN .MENURUT AZIZ SHAH ( 2009 ) KEMAHIRAN BUKAN LISAN MERANGKUMI 8 PERKARA BERIKUT.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->