ISO 9001,14001,18001 Budi Nikanor Dear Rekan2, Saya sering kali menerima brosur-brosur equipment

, yang menyertakan kata-kata ISO 9001, ISO 14001, ISO18001. Mohon pencerahannya karena saya awam sekali dengan standar2 ini, apakah yang sudah distandarisasi itu produk mereka atau factory mereka, dan apa yang dimaksud dari standar tersebut. Terima kasih in advance untuk bantuannya. Aroon Pardede just my humble opinion. setau saya, label ISO xxxx itu artinya bahwa perusahaan tsb sudah memenuhi kriteria minimum dari SYSTEM yang ditetapkan oleh standard tsb. Misal, ISO 9001, tentang manajemen quality, artinya bila perusahaan menaruh label ISO 9001, perusahaan tsb sudah memiliki system manajemen kontrol terhadap mutu barang yang dihasilkan dan sudah diaudit oleh auditor independen (TUV, SGS, AJA,Sucofindo, etc). Yang mau saya tekankan adalah, mungkin masih ada kesalahan persepsi di kalangan umum, yakni apabila sebuah perusahaan sudah punya ISO 9001/14000,18000, sudah pasti LEBIH BAGUS dari perusahaan yang belum punya/belum certified. Karena yang diperiksa oleh auditor ISO adalah SYSTEMnya, bukan produknya sendiri. Monggo mohon ditanggapi..... darma pala Saya setuju sekali dengan pendapat anda pak, bahwasanya sebuah perusahaan yang sudah certified dengan ISO, belum tentu produknya lebih baik dengan yang belum certified. Akan tetapi perusahaan yang sudah mempunyai system yang sangat teratur (really ISO certified) akan menghasilkan produk dengan "variance" yang kecil (ISO 9001) sehingga sebagai konsumen kita tidak perlu ragu kalo kualitas barang tersebut akan selalu dalam range yang di ijinkan. Sedangkan untuk ISO 14000, ini hanya untuk menyatakan bahwa perusahaan tersebut care dengan lingkungannya, dan OSHAS 18000

. Jadi apabila ada produk yg mencantumkan standar tsb. Jadi berbeda dengan misalnya produk minyak pelumas yang mencantumkan STAMP sertifikat Produk sesuai dengan API XXX atau SNI 123-456-789. berarti perusahaan pembuatnya telah diaudit oleh Badan Sertifikasi dan sesuai dengan persyaratan-persyaratan pada standar tsb. serta mendapatkan sertifikat tanda kesesuaian. Secara langsung ISO tidak punya hubungan apa-apa dengan sertifikat tersebut. Kalau ISO 9001 adalah standar Sistem Manajemen pada aspek Manajemen Mutu. sangatlah banyak masyarakat yang salah pengertian... Standard ISO 9001. terima kasih atas pejelasannya. Silakan di tanggapi.. ISO 14001 di produk (norak ah. tetapi Badan Sertifikasi yang telah diakreditasi. . apapula pentingnya menampilkan STAMP sertifikat ISO 9001. ISO 14001 dan OHSAS 18001 (mungkin bukan ISO 18001) adalah standar untuk Sistem Manajemen. karena ini mungkin perlu untuk konsumen yang akan membeli dan menggunakannya agar mengetahui kekentalan. Tambahan : Jadi yang mengeluarkan Sertifikat ISO 9001 dan 14001 bukanlah Lembaga ISO (International Organization for Standardization).. Jadi yang disertifikasi bukanlah produk-nya. Dirman Artib tersebut care dengan keselamatan Pak Budi. Jadi ISO tidak bertanggung jawab terhadap sertifikat perusahaan yang terpampang di dinding atau dipublikasikan di Koran. Budi Nikanor Pak dirman.)? Ini tidaklah sesuai dengan tujuan sertifikasi standard untuk Sistem Manajemen secara umum. Lagian. tetapi Sistem Manajemen perusahaan tersebut. dan 14001 pada aspek Manajemen Lingkungan serta OHSAS 18001 pada aspek Manajemen K3. Terhadap hal yang satu ini.. dll...menyatakan perusahaan karyawannya. titik nyala.

. bagaimana dengan produknya? Seumpamanya bukan pelumas seperti yang bapak sampaikan. jika pemesan/pelanggan meminta persyaratan sesuai dengan standar produk BS 1234. Contoh. tepatnya persyaratan Clause 7. Dirman Artib Pak Budi. tetapi kalau perusahaan sudah mempunyai SYSTEM yang bagus ( sudah ter-akreditasi ) lebih berpeluang menghasilkan produk yang memenuhi standard. maka untuk kesesuaian "conformity" terhadap ISO 9001 hal ini wajib dipatuhi.. EN. jadi kriteria dan keberterimaan kinerja itu ditentukan dulu di dalam sistem misalnya target 3 tahun ke depan harus menjadi "Market Leader" . alat kesehatan. API. Supplier. dll.2. Misalnya. karena hal ini termasuk di dalam pemenuhan persyaratan yang ditentukan oleh pelanggan. jaka_QE@yamaha-motor akuurrr. DIN dll. Nah. bagaimana pemilik perusahaan bisa menilai kinerja tim manajemen yang dibayar/digaji itu bagus atau tidak. Lembaga standarisasi itu tidak hanya ISO.Penjelasan Bapak menimbulkan pertanyaan baru untuk saya. kendaraan bermotor. Pelanggan. Sudah banyak produk yang punya Standar. tetapi banyak juga yang belum.1 Determination of requirements related to the product. atau saya lihat di safety helm yang sering saya pakai ada code sendiri (bukan ISO). tetapi misalnya komputer/laptop. Tidak hanya produk-produk untuk bidang teknis. tetapi ada SNI. BS. tetapi makanan. Tetapi semua tergantung bagaimana saat pemberian sertifikatnya. seperti welding equipment. Jadi sebuah sistem berfungsi sebagai bahasa untuk mereka berkomunikasi tentang Manajemen yg diterapkan. dll. ( sudah menjadi rahasia umum) Dirman Artib Sistem Manajemen pada dasarnya adalah kepentingan semua pihak yaitu Tim Manajemen. Pemilik Perusahaan dan organisasi lain yg mempunyai kepentingan. antara standar produk dan standar ISO 9001 bisa saja mempunyai hubungan yang tak terpisahkan. handphone. apakah mereka semua ada standardisasi internasionalnya? Atau ini lebih mengarah ke arah industri.

SGS (Swiss) dsb. Nah.Intinya apakah perusahaan seraca terukur sudah berjalan menuju target yang telah ditetapkan. . karena sistem adalah demi kepentingan organisasi/perusahaan sendiri. ISO 14001 dan OHSAS 18001 dengan perencanaan dan strategy serta bentuk organisasi yang cocok untuk menjadi "Market Leader" dalam waktu 3 tahun. Jadi jangan mau dibodohi oleh kepentingan yg berhubungan dengan sebuah Sertifikat seperti Konsultan dan Badan Sertifikasi. Untuk memenuhi persyaratan tersebut biasanya sebelum certifikasi. . Toh sebagai perusahaan. Jadi kalau semua persyaratan tersebut dipenuhi. tentulah akan dievaluasi/diassess lagi kinerjanya oleh pelanggan. Maka didesign-lah sebuah sistem manajemen yang frameworknya ISO 9001. misalnya ISO 9001 khususnya versi (2000 yang menggantikan versi 1994).Apakah perusahaan mempunyai data-data barang reject dan metode penurunannya. maka perusahaan dapat diaudit oleh Lembaga Certifikasi untuk itu misalnya LR. BVQI. Project-project yang besar biasanya pelanggan melakukan audit khusus terhadap project dengan membayar third party di luar yang memberi sertifikat bagi kontraktor tersebut. Sucofido. dsb. .Apakah perusahaan sudah memiliki prosedur pengendalian barang reject.di bidangnya. perusahaan diguide oleh Konsultan Management ISO. . gimana ? Harmanto Soebawi Dear Pak Budi Nikanor. itu sertifikasi kualiti manajemen.Apakah perusahaan mempunyai laporan yang ditujukan ke Manajemen puncak agar Top Direktur dapat mereview jalannya Factory dengan secara detail dengan melihat laporan secara singkat. jadi dalam hal ini: . Kalau ISO. . TUV.Apakah perusahaan sudah melaksanakan apa yang ditulis dan menulis semua kebiasaan yang ada.Apakah semua peralatan sudah di maintenance dengan bagus dan terencana. Kalau ISO14000 itu merupakan Certifikasi Environment Manajement: Apakah pabrik tersebut sudah dikelola dengan baik sehingga material dan proses ramah lingkungan (terutama menyangkut product chemical).

sekian -sekian. Certificate product gunanya terutama untuk meyakinkan Konsumen apakah barang tersebut secara performace bagus dan aman (Certificate ini ada di beberapa product oil and gas misalnya ANODE).Kedua seri ISO tersebut (ISO9001 dan 14000) mensyaratkan penanganan HSE (Health. tidak mengandung Zat beracun (untuk product Elektronik). Semua penjelasan sebelumnya itu . Persyaratan ini harus dipenuhi jika ingin dipakai di beberapa negara di Eropa. selain untuk meyakinkan customer bahwa perusahaan tersebut sehat. NASA (Aerospace). DIN (Jerman). NEMA. mengenai standard product yang dipakai. NACE (Corrosion). DNV atau BVQI dengan pengecekan product apakah product dibuat serta mempunyai performance sesuai standard yang digunakan oleh product tersebut misalnya BS(Inggris) . sebenarnya untuk peningkatan productivitas dan efisiensi ke dalam.API. JIS (Jepang). Moh Isya Muhajirin dari LR?? rahmat ardiansyah Kepada Semua Milis. Certificate itu dikeluarkan oleh misalnya LR. pelaksanaan dan pengukuran parameternya. dsb. Saya sudah menerapkan SMM ISO 9001:1994 dan SMM ISO 9001:2000 di perusahaan saya hampir 8 tahun. BS (Inggris). laen lagi. Jadi Sebuah Company dapat saja memiliki certifikasi ISO9001dan 14000 serta beberapa Certificate Product untuk masing-masing product yang dibuatnya. CS (Canada). IEC (Electrical). lift dsb. Setara/ Sama juga standard yang ditulis oleh organisasi profesi seperti ASTM. Bukankan begitu Bp. AISI. DNV Sendiri selain lembaga certifikasi. EN (Eropa). dia juga mengeluarkan standard teknis sebagai petunjuk kerja Engineering dan Design. Sedangkan manajemen mutu ISO9001 atau ISO14000. Certifikasi Product. ISO dalam arti lain itu termasuk standard teknis seperti SNI (Indonesia). kompeten dan secara kontinu dapat menyuplai barang kepada customer. Juga digunakan untuk equipment yang memerlukan persaratan safety seperti helm (Personnel Protective Equipment). untuk memastikan apakan barang tersebut aman dan tidak kedaluwarsa dalam tanggal yang ditentukan (untuk Makanan). Safety & Environmental) dari segi prosedur. AS (Australia). Itu ditulis di Certificate Product. Sertifikasi Manajemen yang lain misalnya OSHASS. AS (Australian Standard ) No. DNV.

adalah suatu sistem pengendalian mutu bagi manajemen.. Yang ada cuma paku keling)... sekali lagi SMM apa yang harus kita terapkan. Dari pasal di atas banyak muncul pertanyaan dan persoalan baru. ketrampilan dan pengalaman yang sesuai.. Jika PT.. pelatihan.1 menyebutkan: Personel yang melaksanakan pekerjaan yang mempengaruhi mutu produk harus memiliki kompetensi atas dasar pendidikan. tetapi ada beberapa bagian diantaranya sedikit sulit dimengerti terutama untuk anggota Milis yang belum pernah menerapkannya.benar adanya. Sebagai ilustrasi.(pakai standarad apa ya. Maka kita juga harus berpikir panjang dan jernih.ini baru seputar pasal 6.2. Disini jelas bahwa yang menjadi obyek adalah MANAJEMEN bukan PRODUK.. IX.. apakah suatu perusahaan jika sudah disertifikasi sesuai dengan SMM 9001:2000 maka bisa dijamin produknya akan berkualitas?. Jika ikut dengan Undang-Undang Uap(Stoomordonantie 1930) maka kita harus mempunyai juru las yang dikualifikasi....1 Dengan cakupan dan interpretrasi yang luas dari pasal-pasal di persyaratan SMM ISO 9000 maka pemikiran yang muncul berkenaan dengan pertanyaan di atas akan sangat luas pula..2.... Seringkali kita selalu mencampur adukkan keduanya..lha wong waktu itu belum ada teknologi las. X adalah pemanufaktur boiler maka yang muncul menjadi persoalan tentunya: Kompetensi yang bagaimana yang diperlukan untuk enngineer boiler? Juru las bagaimana yang diperlukan untuk mengelas boiler? Apa persyaratan yang diperlukan untuk welding supervisor? Apa persyratan yang diperlukan untuk welder supervisor? dan banyak lagi..... perusahaan PT. X dalam memproduksi boiler mengikuti standar ASME maka yang muncul adalah: Kita harus mempunyai welder yang dikualifikasi sesuai dengan ASME Sect.... ISO seri 9000. Jawabannya akan sangat tergantung dengan bentuk SMM 9001:2000 yang diterapkan oleh perusahaan tersebut. Pasal 6.. Selanjutnya jika kita memproduksi boiler sesuai dengan TRD maka juru las harus dikualifikasi dengan DIN EN 287. Jika kelengkapan perundang-undangan kita memang masih compang-camping seperti ini maka jadilah SMM ISO 9000 ini menjadi lahan kerja baru bagi orang luar yang sudah melengkapi diri dan negaranya dengan perundang-undangan yang lengkap.. Orang selalu bertanya...... .

. dan ini bukanlah dipersyaratkan oleh ISO. dan bias diterapkan untuk perusahaan yg menggunakan technology canggih atau primitive sekalipun. karena ISO dan OHSAS tidak mempersyaratkan standar ASME (misalnya) untuk memproduksi Boiler.. Bagaimana kerangka-kerangka itu diisi dengan standar-standar lain adalah masalah yang berbeda. tetapi mungkin saja dipersyaratkan oleh para pelanggan-pelanggan KPS anda....Teman-teman tentunya juga sedah merasakan mahalnya membayar AI dari Amerika.. jika kita masuk kedalamnya maka kita harus mengikuti standar-standar yang lainnya yang tak satupun buah hasil pemikiran Bangsa Indonesia. 14F dan series API 14 lainnya untukplatform di offshore. Sekali lagi.. dimana jika kita masuk kedalamnya maka kita harus mengikuti standar-standar yang lainnya yang tak satupun buah hasil pemikiran Bangsa Indonesia. ISO 9001. .. ISO 14001 dan OHSAS 18001 adalah standar yang sangat generik.mungkin tidak terlalu tepat.. SMM ISO 9001:2000 hanya "perangkap". To DIN EN 729. Standar ini mampu diterapkanuntuk organisasi besar maupun kecil... jika suatau regulasi dibuat oleh orang lain. jadi bukan oleh ISO atau OHSAS... 14J. Dalam hal kita Indonesia belum menguasai teknologi yang digunakan di pasar itu . Saya juga punya pengalaman baik yaitu harus membayar ribuan yuro hanya untuk menghadirkan European Welding Engineer Acc.. Standar ini hanya menyediakan kerangka kerja bagi manajemen dalam mengorganise organisasi mencapai tujuan masing-masing.. Pelanggan tentunya menentukan segalanya selain ada "regulatory" peraturan perundang-undangan yang juga harus diikuti.. Tentunya anda menolak 1000X jikapelanggan memesan sebuah bom untuk ditaruh di sebuah mal. Sebuah text standar adalah hasil karya ilmu pengetahuan & teknologi... Persyaratan untuk mengacu ke standar ASME Sect. bukan ? Persoalannya ini adalah persoalan dalam hal menguasai dan memasarkan teknologi & ilmu pengetahuan..maka kepentingan si pembuat yang diutamakan Dirman Artib Pak Rahmat dan rekan-rekan lain. Kalau anda berpandangan bahwa SMM ISO 9001:2000 sebagai "perangkap". Sama seperti halnya anda harus mengikuti API RP 4G.. IX mungkin dipersyaratkan oleh pelanggan anda. Tentunya.

Memasarkan mempunyai makna bahwa kita akan menjadi pemimpin terhadap suatu cara/metode. . Kemudian fakta yang lain adalah kita belum mampu memasarkan teknologi yang kita sudah kuasai. Berapa banyak SNI yang akhirnya "obsolete" ketinggalan zaman sebelum selesai dipasarkan untuk jadi pemimpin di Indonesia . dana yang tidak sedikit serta resources yang besar. Sementara itu.adalah fakta. bukan persoalan ISO atau OHSAS. Mengelas dengan cara ASME atau AWS yang pada akhirnya dapat memimpin "market" untuk setiap orang dalam pengelasan tentu memerlukan perjuangan. jalan yang sangat panjang. cepat untung dan aji mumpung. kita hmasih harus berjuang memperbaiki mentalitas instant. Jelas bahwa ini adalah persoalan kita sebagai bangsa.

Master your semester with Scribd & The New York Times

Special offer for students: Only $4.99/month.

Master your semester with Scribd & The New York Times

Cancel anytime.