ISO 9001,14001,18001 Budi Nikanor Dear Rekan2, Saya sering kali menerima brosur-brosur equipment

, yang menyertakan kata-kata ISO 9001, ISO 14001, ISO18001. Mohon pencerahannya karena saya awam sekali dengan standar2 ini, apakah yang sudah distandarisasi itu produk mereka atau factory mereka, dan apa yang dimaksud dari standar tersebut. Terima kasih in advance untuk bantuannya. Aroon Pardede just my humble opinion. setau saya, label ISO xxxx itu artinya bahwa perusahaan tsb sudah memenuhi kriteria minimum dari SYSTEM yang ditetapkan oleh standard tsb. Misal, ISO 9001, tentang manajemen quality, artinya bila perusahaan menaruh label ISO 9001, perusahaan tsb sudah memiliki system manajemen kontrol terhadap mutu barang yang dihasilkan dan sudah diaudit oleh auditor independen (TUV, SGS, AJA,Sucofindo, etc). Yang mau saya tekankan adalah, mungkin masih ada kesalahan persepsi di kalangan umum, yakni apabila sebuah perusahaan sudah punya ISO 9001/14000,18000, sudah pasti LEBIH BAGUS dari perusahaan yang belum punya/belum certified. Karena yang diperiksa oleh auditor ISO adalah SYSTEMnya, bukan produknya sendiri. Monggo mohon ditanggapi..... darma pala Saya setuju sekali dengan pendapat anda pak, bahwasanya sebuah perusahaan yang sudah certified dengan ISO, belum tentu produknya lebih baik dengan yang belum certified. Akan tetapi perusahaan yang sudah mempunyai system yang sangat teratur (really ISO certified) akan menghasilkan produk dengan "variance" yang kecil (ISO 9001) sehingga sebagai konsumen kita tidak perlu ragu kalo kualitas barang tersebut akan selalu dalam range yang di ijinkan. Sedangkan untuk ISO 14000, ini hanya untuk menyatakan bahwa perusahaan tersebut care dengan lingkungannya, dan OSHAS 18000

dll. Lagian. Secara langsung ISO tidak punya hubungan apa-apa dengan sertifikat tersebut. titik nyala. apapula pentingnya menampilkan STAMP sertifikat ISO 9001.. Kalau ISO 9001 adalah standar Sistem Manajemen pada aspek Manajemen Mutu. berarti perusahaan pembuatnya telah diaudit oleh Badan Sertifikasi dan sesuai dengan persyaratan-persyaratan pada standar tsb. ISO 14001 di produk (norak ah. Terhadap hal yang satu ini. Jadi apabila ada produk yg mencantumkan standar tsb. Tambahan : Jadi yang mengeluarkan Sertifikat ISO 9001 dan 14001 bukanlah Lembaga ISO (International Organization for Standardization). dan 14001 pada aspek Manajemen Lingkungan serta OHSAS 18001 pada aspek Manajemen K3. Jadi berbeda dengan misalnya produk minyak pelumas yang mencantumkan STAMP sertifikat Produk sesuai dengan API XXX atau SNI 123-456-789. Budi Nikanor Pak dirman. Silakan di tanggapi... ISO 14001 dan OHSAS 18001 (mungkin bukan ISO 18001) adalah standar untuk Sistem Manajemen. Jadi ISO tidak bertanggung jawab terhadap sertifikat perusahaan yang terpampang di dinding atau dipublikasikan di Koran. terima kasih atas pejelasannya... .. Dirman Artib tersebut care dengan keselamatan Pak Budi.)? Ini tidaklah sesuai dengan tujuan sertifikasi standard untuk Sistem Manajemen secara umum. sangatlah banyak masyarakat yang salah pengertian. serta mendapatkan sertifikat tanda kesesuaian... Jadi yang disertifikasi bukanlah produk-nya. tetapi Sistem Manajemen perusahaan tersebut. karena ini mungkin perlu untuk konsumen yang akan membeli dan menggunakannya agar mengetahui kekentalan.menyatakan perusahaan karyawannya. tetapi Badan Sertifikasi yang telah diakreditasi. Standard ISO 9001.

jaka_QE@yamaha-motor akuurrr. atau saya lihat di safety helm yang sering saya pakai ada code sendiri (bukan ISO). Lembaga standarisasi itu tidak hanya ISO. maka untuk kesesuaian "conformity" terhadap ISO 9001 hal ini wajib dipatuhi.. Tidak hanya produk-produk untuk bidang teknis. Jadi sebuah sistem berfungsi sebagai bahasa untuk mereka berkomunikasi tentang Manajemen yg diterapkan. tetapi kalau perusahaan sudah mempunyai SYSTEM yang bagus ( sudah ter-akreditasi ) lebih berpeluang menghasilkan produk yang memenuhi standard. EN. jika pemesan/pelanggan meminta persyaratan sesuai dengan standar produk BS 1234. BS. karena hal ini termasuk di dalam pemenuhan persyaratan yang ditentukan oleh pelanggan. antara standar produk dan standar ISO 9001 bisa saja mempunyai hubungan yang tak terpisahkan. Nah. tepatnya persyaratan Clause 7. Tetapi semua tergantung bagaimana saat pemberian sertifikatnya. seperti welding equipment. Sudah banyak produk yang punya Standar. ( sudah menjadi rahasia umum) Dirman Artib Sistem Manajemen pada dasarnya adalah kepentingan semua pihak yaitu Tim Manajemen. Misalnya. tetapi banyak juga yang belum.2.1 Determination of requirements related to the product.Penjelasan Bapak menimbulkan pertanyaan baru untuk saya. Dirman Artib Pak Budi. handphone. dll. tetapi ada SNI. DIN dll. Supplier. jadi kriteria dan keberterimaan kinerja itu ditentukan dulu di dalam sistem misalnya target 3 tahun ke depan harus menjadi "Market Leader" . bagaimana pemilik perusahaan bisa menilai kinerja tim manajemen yang dibayar/digaji itu bagus atau tidak. dll. alat kesehatan. API. Contoh. bagaimana dengan produknya? Seumpamanya bukan pelumas seperti yang bapak sampaikan. tetapi makanan. kendaraan bermotor. tetapi misalnya komputer/laptop.. apakah mereka semua ada standardisasi internasionalnya? Atau ini lebih mengarah ke arah industri. Pelanggan. Pemilik Perusahaan dan organisasi lain yg mempunyai kepentingan.

. gimana ? Harmanto Soebawi Dear Pak Budi Nikanor. BVQI. ISO 14001 dan OHSAS 18001 dengan perencanaan dan strategy serta bentuk organisasi yang cocok untuk menjadi "Market Leader" dalam waktu 3 tahun.Apakah perusahaan mempunyai data-data barang reject dan metode penurunannya.Apakah perusahaan sudah melaksanakan apa yang ditulis dan menulis semua kebiasaan yang ada. Jadi kalau semua persyaratan tersebut dipenuhi.Apakah perusahaan mempunyai laporan yang ditujukan ke Manajemen puncak agar Top Direktur dapat mereview jalannya Factory dengan secara detail dengan melihat laporan secara singkat. dsb. SGS (Swiss) dsb.Apakah semua peralatan sudah di maintenance dengan bagus dan terencana. Maka didesign-lah sebuah sistem manajemen yang frameworknya ISO 9001. misalnya ISO 9001 khususnya versi (2000 yang menggantikan versi 1994). maka perusahaan dapat diaudit oleh Lembaga Certifikasi untuk itu misalnya LR. itu sertifikasi kualiti manajemen. . Untuk memenuhi persyaratan tersebut biasanya sebelum certifikasi. Kalau ISO14000 itu merupakan Certifikasi Environment Manajement: Apakah pabrik tersebut sudah dikelola dengan baik sehingga material dan proses ramah lingkungan (terutama menyangkut product chemical).di bidangnya. TUV. . Nah.Intinya apakah perusahaan seraca terukur sudah berjalan menuju target yang telah ditetapkan. Kalau ISO. Sucofido. tentulah akan dievaluasi/diassess lagi kinerjanya oleh pelanggan. Project-project yang besar biasanya pelanggan melakukan audit khusus terhadap project dengan membayar third party di luar yang memberi sertifikat bagi kontraktor tersebut. Toh sebagai perusahaan. .Apakah perusahaan sudah memiliki prosedur pengendalian barang reject. Jadi jangan mau dibodohi oleh kepentingan yg berhubungan dengan sebuah Sertifikat seperti Konsultan dan Badan Sertifikasi. perusahaan diguide oleh Konsultan Management ISO. . karena sistem adalah demi kepentingan organisasi/perusahaan sendiri. jadi dalam hal ini: .

Itu ditulis di Certificate Product. DNV. Setara/ Sama juga standard yang ditulis oleh organisasi profesi seperti ASTM. untuk memastikan apakan barang tersebut aman dan tidak kedaluwarsa dalam tanggal yang ditentukan (untuk Makanan). lift dsb. Certifikasi Product. tidak mengandung Zat beracun (untuk product Elektronik). Certificate product gunanya terutama untuk meyakinkan Konsumen apakah barang tersebut secara performace bagus dan aman (Certificate ini ada di beberapa product oil and gas misalnya ANODE). NASA (Aerospace). Safety & Environmental) dari segi prosedur. DIN (Jerman). Juga digunakan untuk equipment yang memerlukan persaratan safety seperti helm (Personnel Protective Equipment). Bukankan begitu Bp. NACE (Corrosion).API. BS (Inggris). sekian -sekian. AISI. dia juga mengeluarkan standard teknis sebagai petunjuk kerja Engineering dan Design. dsb. JIS (Jepang). IEC (Electrical). Certificate itu dikeluarkan oleh misalnya LR.Kedua seri ISO tersebut (ISO9001 dan 14000) mensyaratkan penanganan HSE (Health. DNV atau BVQI dengan pengecekan product apakah product dibuat serta mempunyai performance sesuai standard yang digunakan oleh product tersebut misalnya BS(Inggris) . NEMA. laen lagi. ISO dalam arti lain itu termasuk standard teknis seperti SNI (Indonesia). Semua penjelasan sebelumnya itu . Persyaratan ini harus dipenuhi jika ingin dipakai di beberapa negara di Eropa. CS (Canada). pelaksanaan dan pengukuran parameternya. kompeten dan secara kontinu dapat menyuplai barang kepada customer. sebenarnya untuk peningkatan productivitas dan efisiensi ke dalam. Jadi Sebuah Company dapat saja memiliki certifikasi ISO9001dan 14000 serta beberapa Certificate Product untuk masing-masing product yang dibuatnya. AS (Australian Standard ) No. Sertifikasi Manajemen yang lain misalnya OSHASS. selain untuk meyakinkan customer bahwa perusahaan tersebut sehat. Sedangkan manajemen mutu ISO9001 atau ISO14000. EN (Eropa). AS (Australia). Saya sudah menerapkan SMM ISO 9001:1994 dan SMM ISO 9001:2000 di perusahaan saya hampir 8 tahun. DNV Sendiri selain lembaga certifikasi. Moh Isya Muhajirin dari LR?? rahmat ardiansyah Kepada Semua Milis. mengenai standard product yang dipakai.

ini baru seputar pasal 6...benar adanya. Jika PT.. Jika kelengkapan perundang-undangan kita memang masih compang-camping seperti ini maka jadilah SMM ISO 9000 ini menjadi lahan kerja baru bagi orang luar yang sudah melengkapi diri dan negaranya dengan perundang-undangan yang lengkap..1 Dengan cakupan dan interpretrasi yang luas dari pasal-pasal di persyaratan SMM ISO 9000 maka pemikiran yang muncul berkenaan dengan pertanyaan di atas akan sangat luas pula. X adalah pemanufaktur boiler maka yang muncul menjadi persoalan tentunya: Kompetensi yang bagaimana yang diperlukan untuk enngineer boiler? Juru las bagaimana yang diperlukan untuk mengelas boiler? Apa persyaratan yang diperlukan untuk welding supervisor? Apa persyratan yang diperlukan untuk welder supervisor? dan banyak lagi... Maka kita juga harus berpikir panjang dan jernih.1 menyebutkan: Personel yang melaksanakan pekerjaan yang mempengaruhi mutu produk harus memiliki kompetensi atas dasar pendidikan... Seringkali kita selalu mencampur adukkan keduanya... X dalam memproduksi boiler mengikuti standar ASME maka yang muncul adalah: Kita harus mempunyai welder yang dikualifikasi sesuai dengan ASME Sect. sekali lagi SMM apa yang harus kita terapkan...2. Orang selalu bertanya. ... Disini jelas bahwa yang menjadi obyek adalah MANAJEMEN bukan PRODUK. pelatihan. Yang ada cuma paku keling).. Pasal 6...lha wong waktu itu belum ada teknologi las. IX..... ISO seri 9000. adalah suatu sistem pengendalian mutu bagi manajemen.2. ketrampilan dan pengalaman yang sesuai.(pakai standarad apa ya.... Jika ikut dengan Undang-Undang Uap(Stoomordonantie 1930) maka kita harus mempunyai juru las yang dikualifikasi. tetapi ada beberapa bagian diantaranya sedikit sulit dimengerti terutama untuk anggota Milis yang belum pernah menerapkannya.. apakah suatu perusahaan jika sudah disertifikasi sesuai dengan SMM 9001:2000 maka bisa dijamin produknya akan berkualitas?. Jawabannya akan sangat tergantung dengan bentuk SMM 9001:2000 yang diterapkan oleh perusahaan tersebut. Selanjutnya jika kita memproduksi boiler sesuai dengan TRD maka juru las harus dikualifikasi dengan DIN EN 287.... Sebagai ilustrasi. Dari pasal di atas banyak muncul pertanyaan dan persoalan baru.. perusahaan PT.

Saya juga punya pengalaman baik yaitu harus membayar ribuan yuro hanya untuk menghadirkan European Welding Engineer Acc. Tentunya... SMM ISO 9001:2000 hanya "perangkap". jika suatau regulasi dibuat oleh orang lain. 14F dan series API 14 lainnya untukplatform di offshore. tetapi mungkin saja dipersyaratkan oleh para pelanggan-pelanggan KPS anda... 14J. Dalam hal kita Indonesia belum menguasai teknologi yang digunakan di pasar itu . ISO 14001 dan OHSAS 18001 adalah standar yang sangat generik. dan ini bukanlah dipersyaratkan oleh ISO.. IX mungkin dipersyaratkan oleh pelanggan anda.. Persyaratan untuk mengacu ke standar ASME Sect... jika kita masuk kedalamnya maka kita harus mengikuti standar-standar yang lainnya yang tak satupun buah hasil pemikiran Bangsa Indonesia.. dimana jika kita masuk kedalamnya maka kita harus mengikuti standar-standar yang lainnya yang tak satupun buah hasil pemikiran Bangsa Indonesia.. karena ISO dan OHSAS tidak mempersyaratkan standar ASME (misalnya) untuk memproduksi Boiler.. Tentunya anda menolak 1000X jikapelanggan memesan sebuah bom untuk ditaruh di sebuah mal.... ISO 9001. Standar ini mampu diterapkanuntuk organisasi besar maupun kecil...Teman-teman tentunya juga sedah merasakan mahalnya membayar AI dari Amerika. jadi bukan oleh ISO atau OHSAS. To DIN EN 729. Bagaimana kerangka-kerangka itu diisi dengan standar-standar lain adalah masalah yang berbeda. dan bias diterapkan untuk perusahaan yg menggunakan technology canggih atau primitive sekalipun.. Sekali lagi. Pelanggan tentunya menentukan segalanya selain ada "regulatory" peraturan perundang-undangan yang juga harus diikuti..mungkin tidak terlalu tepat.maka kepentingan si pembuat yang diutamakan Dirman Artib Pak Rahmat dan rekan-rekan lain. Standar ini hanya menyediakan kerangka kerja bagi manajemen dalam mengorganise organisasi mencapai tujuan masing-masing. Sebuah text standar adalah hasil karya ilmu pengetahuan & teknologi. Kalau anda berpandangan bahwa SMM ISO 9001:2000 sebagai "perangkap".. bukan ? Persoalannya ini adalah persoalan dalam hal menguasai dan memasarkan teknologi & ilmu pengetahuan.. Sama seperti halnya anda harus mengikuti API RP 4G. .

Kemudian fakta yang lain adalah kita belum mampu memasarkan teknologi yang kita sudah kuasai. Sementara itu. kita hmasih harus berjuang memperbaiki mentalitas instant. bukan persoalan ISO atau OHSAS.adalah fakta. jalan yang sangat panjang. Berapa banyak SNI yang akhirnya "obsolete" ketinggalan zaman sebelum selesai dipasarkan untuk jadi pemimpin di Indonesia . Mengelas dengan cara ASME atau AWS yang pada akhirnya dapat memimpin "market" untuk setiap orang dalam pengelasan tentu memerlukan perjuangan. Jelas bahwa ini adalah persoalan kita sebagai bangsa. dana yang tidak sedikit serta resources yang besar. cepat untung dan aji mumpung. Memasarkan mempunyai makna bahwa kita akan menjadi pemimpin terhadap suatu cara/metode. .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful