P. 1
MAKALAH

MAKALAH

|Views: 1,179|Likes:
Published by Ramadhani Mgs

More info:

Published by: Ramadhani Mgs on Apr 19, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

04/09/2013

pdf

text

original

BAB I Pendahuluan

I.1 Latar Belakang Masalah Dahulu saat belum mengenal alat transportasi yang praktis seperti sekarang, manusia membutuhkan waktu berbulan-bulan untuk sampai ke tujuannya. Jika daerah yang dijelajah adalah dataran yang luas, manusia akaan menggunakan tenaga hewan seperti kuda dan lainlain, namun tetap saja waktu tempuhnya masih membutuhkan waktu yang lama. Jika daerah tujuannya terpisah dengan perairan, manusia menggunakan rakit atau perahu berlayar kecil agar sampai ke tujuannya. Dengan perahu yang mengandalkan tenaga angin, ternyata waktu yang dibutuhkan untuk sampai ke tujuannya juga memakan waktu yang lama. Di masa lalu, transportasi begitu penting peranannya agar manusia bisa pergi ke tempat tujuannya atau membawa barang-barang untuk diperdagangkan dan begitu juga saat ini. Sifat manusia yang tidak pernah puas dan kebutuhan akan peningkatan kualitas transportasi membuat manusia berusaha untuk mengembangkan teknologi transportasi. Pada masa revolusi industri di Inggris, penemuan mesin uap oleh James Watt dikembangkan kembali dengan kreativitas yang menghasilkan peralatan yang makin memudahkan kehidupan manusia, seperti alat transportasi. Penemuan mesin uap melahirkan mesin penggerak kereta api, mobil, mesin penggerak kapal laut, bahkan pesawat terbang. Peralatan transportasi tersebut makin berkembang seiring berjalannya waktu yang meningkatkan efisiensi waktu tempuh, bahan bakar, kapasitas muatan, dan tingkat keamanannya. Alat transportasi menjadi sangat penting peranannya di era modern untuk pemenuhan kebutuhan manusia yang makin kompleks. Menyadari pentingnya transportasi, pemerintah memberi perhatian khusus pada sistem transportasi di negaranya. Kebutuhan akan perpindahan dan distribusi barang yang semakin kompleks membuat transportasi menjadi hal yang harus selalu dibenahi. Perpindahan dan distribusi barang sangat penting karena hal inilah yang membuat perekonomian masyarakat berjalan. Tanpa alat transportasi, suplai barang-barang kebutuhan akan terhambat yang pastinya dapat mengakibatkan kelaparan masal. Jika tidak ada angkutan, orang tidak dapat berpindah ke tempat lain sehingga dia tidak dapat bekerja di tempatnya bekerja untuk memenuhi kebutuhan hidupnya. Kebutuhan transportasi selalu berkembang seiring dengan waktu. Peningkatan kualitas transportasi yang dilihat dari kemampuan jarak jelajah, kenyamanan, tingkat harga, efisiensi waktu, dan standard keamanan dan keselamatan selalu menjadi hal yang diperhatikan oleh pemerintah. Pastinya setiap pemerintah di suatu negara memiliki keadaan dan kondisi
1

sistem

transportasi yang berbeda-beda. Dengan mengetahui perbedaan-perbedaan cara

penanganan sistem transportasi dari negara lain, akan menjadi bahan input yang menarik untuk selanjutnya digunakan untuk mengembangkan sistem transportasi di tanah air sendiri. Makalah ini membahas perbandingan peran pemerintah di negara Arab Saudi, Malaysia, dan Indonesia dalam menangani sistem transportasi yang meliputi transportasi darat, laut, maupun udara. Diharapkan makalah ini bisa menjadi bahan pertimbangan untuk kemudian mengembangkan sistem transportasi Indonesia jika ada input yang cocok untuk pengembangan kualitas sistem transportasi di tanah air.

I.2 Rumusan Masalah 1. Bagaimana sistem transportasi darat, laut, dan udara di Arab? 2. Bagaimana sistem transportasi darat, laut, dan udara di Malaysia? 3. Bagaimana sistem transportasi darat, laut, dan udara di Indonesia? 4. Bagaimana perbandingan sistem transportasi antar ketiga negara tersebut? I.3 Tujuan Penulisan 1. Untuk menjelaskan kondisi sistem transportasi darat, laut, dan udara di Arab. 2. Untuk menjelaskan kondisi sistem transportasi darat, laut, dan udara di Malaysia. 3. Untuk menjelaskan kondisi sistem transportasi darat, laut, dan udara di Indonesia. 4. Untuk membandingkan kondisi sistem transportasi antar ketiga negara tersebut. I.4 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan makalah ini, yakni pada Bab 1 Pendahuluan terdiri atas latar belakang masalah, perumusan masalah, tujuan penulisan dan sistematika penulisan. Bab 2 Kerangka Teori Bab 3 Pembahasan terdiri atas konsep. Sedangkan pada Bab 4 merupakan penutup yang terdiri atas simpulan dan saran. I.5 Metode Penelitian Dalam penyusunan makalah ini, penulis menggunakan metode studi pustaka.

BAB II LANDASAN TEORI
2

II.1 Pelayanan Publik
Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia dinyatakan pengertian pelayanan bahwa “pelayanan adalah suatu usaha untuk membantu menyiapkan (mengurus) apa yang diperlukan orang lain. Sedangkan pengertian service dalam Oxford (2000) didefinisikan sebagai “a system that provides something that the public needs, organized by the government or a private company”. Oleh karenanya, pelayanan berfungsi sebagai sebuah sistem yang menyediakan apa yang dibutuhkan oleh masyarakat.1 Sementara istilah publik, yang berasal dari bahasa Inggris (public), terdapat beberapa pengertian, yang memiliki variasi arti dalam bahasa Indonesia, yaitu umum, masyarakat, dan negara. Public dalam pengertian umum atau masyarakat dapat kita temukan dalam istilah public offering (penawaran umum), public ownership (milik umum), dan public utility (perusahaan umum), public relations (hubungan masyarakat), public service (pelayanan masyarakat), public interest (kepentingan umum) dll. Sedangkan dalam pengertian negara salah satunya adalah public authorities(otoritas negara), public building (bangunan negara), public revenue (penerimaan negara) dan public sector (sektor negara)( Nurcholis.2005. hal. 175). Dalam hal ini, pelayanan publik merujukkan istilah publik lebih dekat pada pengertian masyarakat atau umum. Namun demikian pengertian publik yang melekat pada pelayanan publik tidak sepenuhnya sama dan sebangun dengan pengertian masyarakat. Nurcholish (2005: 178) memberikan pengertian publik sebagai sejumlah orang yang mempunyai kebersamaa berfikir, perasaan, harapan, sikap dan tindakan yang benar dan baik berdasarkan nilai-nilai norma yang mereka miliki.2 Pengertian pelayanan publik didalam pasal 1 UU no.25 tahun 2009 dikatakan bahwa pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik. Penyelenggara pelayanan publik diberikan oleh pemerintah, seperti contohnya Badan Usaha Milik Negara/Daerah.3 Dalam pemberian pelayanan publik, pemerintah harus dapat memberikan layanan publik yang lebih profesional, efektif, sederhana, transparan, terbuka, tepat waktu, responsif
1

http://www.scribd.com/doc/11319869/Teori-Pelayanan-Publik, diunduh pada 30 April 2010

2

http://explore-indo.com/layanan-publik/48-layanan-publik/174-pelayanan-publik-bagian1.html, diunduh pada 30 april 2010 3 UU no.25 tahun 2009, diunduh pada 30 april 2010

3

dan adaptif serta sekaligus dapat membangun kualitas manusia dalam arti meningkatkan kapasitas individu dan masyarakat untuk secara aktif menentukan masa depannya sendiri (Effendi dalam Widodo, 2001). Pelayanan publik yang profesional, artinya pelayanan publik yang dicirikan oleh adanya akuntabilitas dan responsibilitas dari pemberi layanan (aparatur pemerintah). Dengan ciri sebagai berikut : 1. 2. Efektif, lebih mengutamakan pada pencapaian apa yang menjadi tujuan dan Sederhana, mengandung arti prosedur/tata cara pelayanan diselenggarakan sasaran; secara mudah, cepat, tepat, tidak berbelit-belit, mudah dipahami dan mudah dilaksanakan oleh masyarakat yang meminta pelayanan; 3. Kejelasan dan kepastian (transparan), mengandung akan arti adanya kejelasan dan kepastian mengenai : a. Prosedur/tata cara pelayanan; b. Persyaratan administratif;
c. Unit kerja dan atau pejabat yang berwenang dan bertanggung jawab dalam

pelayanan,

baik

persyaratan

teknis

maupun

persyaratan

memberikan pelayanan; d. Rincian biaya/tarif pelayanan dan tata cara pembayarannya; e. Jadwal waktu penyelesaian pelayanan.
4.

Keterbukaan,

mengandung arti

prosedur/tata cara persyaratan,

satuan

kerja/pejabat penanggungjawab pemberi pelayanan, waktu penyelesaian, rincian waktu/tarif serta halhal lain yang berkaitan dengan proses pelayanan wajib agar mudah diketahui dan dipahami oleh diinformasikan secara terbuka 5. Efisiensi, mengandung arti : a. Persyaratan pelayanan hanya dibatasi pada hal-hal berkaitan langsung dengan pencapaian sasaran pelayanan dengan tetap memperhatikan keterpaduan antara persyaratan dengan produk pelayanan yang berkaitan; b. Dicegah adanya pengulangan pemenuhan persyaratan, dalam hal proses masyarakat yang bersangkutan mempersyaratkan adanya pelayanan

masyarakat, baik diminta maupun tidak diminta;

kelengkapan persyaratan dari satuan kerja/instansi pemerintah lain yang terkait.

4

6. 7. dan lain-lain). Erlangga: Jakarta. dan Praktisi. keinginan yang senantiasa mengalami tumbuh masyarakat dapat diselesaikan dalam kurun waktu yang telah ditentukan. Karena itu. Jadi transportasi berarti mengangkut atau membawa (sesuatu) ke sebelah lain atau dari suatu tempat ke tempat lainnya. mangangkut. Perencanaan Transportasi: Untuk Mahasiswa. 8.html. Pengantar Sistem Transportasi. lebih mengarah pada daya tanggap dan cepat menanggapi apa yang Adaptif. Ketepatan waktu. proses mengangkut dan mengalihkan dimana proses ini tidak bisa dilepaskan dari keperluan akan alat pendukung untuk menjamin lancarnya proses dimaksud sesuai dengan waktu yang diinginkan. dimana trans berarti seberang atau sebelah lain dan portare berarti mengangkut atau membawa. Perencana. kebutuhan dan aspirasi masyarakat yang dilayani. dimana ditempat lain ini objek tersebut lebih bermanfaat atau dapat berguna untuk tujuan-tujuan tertentu. Transportasi seperti itu merupakan suatu jasa yang diberikan guna menolong barang atau orang untuk dibawa dari suatu tempat ke tempat lainnya. atau mengalihkan suatu objek dari suatu tempat ke tempat lain.com/layanan-publik/48-layanan-publik/174-pelayanan-publik-bagian1. yang dengan demikian akan menentukan sejauhmana negara telah menjalankan perannya dengan baik sesuai dengan tujuan pendiriannya. 2005. Transportasi diartikan sebagai usaha memindahkan. diunduh pada 30 april 2010 Setijowarno dan Frazila. dan aspirasi masyarakat yang dilayani kembang. menjadi masalah.5 Menurut Miro (2005). kedudukan aparatur pemerintah dalam pelayanan umum (public services) sangat strategis karena akan sangat menentukan sejauhmana pemerintah mampu memberikan pelayanan yang sebaik-baiknya bagi masyarakat. kriteria ini mengandung arti pelaksanaan pelayanan Responsif. 5 . Sedangkan menurut Salim (2006). Universitas Katolik Soegijapranata: Semarang: 5 6 Fidel Miro. baik dengan atau tanpa sarana (kendaraan. cepat menyesuaikan terhadap apa yang menjadi tuntutan.4 Pemberian pelayanan publik oleh aparatur pemerintah kepada masyarakat sebenarnya merupakan implikasi dari fungsi aparat negara sebagai pelayan masyarakat. 2001. 4 http://explore-indo. menggerakkan. pipa.2 Definisi Transportasi Transportasi berasal dari kata latin yaitu transportare. 6Transportasi merupakan suatu proses yakni proses pindah. II. proses gerak. Menurut Setijowarno dan Frazila (2001) transportasi berarti suatu kegiatan untuk memindahkan sesuatu (orang dan atau barang) dari satu tempat ke tempat yang lain.

Pelaku. 2. 6. yaitu meningkatkan kegunaan dan nilai barang atau penumpang (orang). yaitu sampai atau tiba di tempat tujuan yang ditentukan dengan selamat. yaitu muatan yang diangkut oleh alat transportasi tersebut. adalah alat yang digunakan untuk menyelenggarakan transportasi atau pengangkutan. Perbuatan. Rajagrafindo Persada: Jakarta 8 Humam Santosa Utomo.3 Peran Transportasi 7 Abbas Salim. 4. Manajemen Transportasi.Jadi bisa dikatakan kalau transportasi merupakan usaha mengangkut atau membawa barang dan atau penumpang dari suatu tempat ke tempat lainnya. II. “Manajamen Transportasi”. dan biaya pengangkutan lunas. 2006. Aspek-aspek transportasi (M. Alat transportasi/ pengangkutan. Alat ini digerakkan secara mekanik dan memenuhi syarat undang-undang. Abdulkadir. 5. 6 Mei 2010 6 . 3. seperti kendaraan bermotor. kapal laut. Pelaku ini ada yang berupa badan usaha seperti perusahaan pengangkutan/transportasi dan ada pula yang beupa manusia pribadi. mobil Derek. dan lain-lain.pdf>.Transportasi adalah kegiatan pemindahan barang (muatan) dan penumpang dari suatu tempat ke tempat lain.7 Adapun unsur yang membentuk makna transportasi ialah :8 • • • • • Manusia yang membutuhkan Barang yang dibutuhkan Kendaraan sebagai alat/sarana Jalan dan terminal sebagai prasarana transportasi Organisasi (pengelola transportasi) Kelima unsur ini mempunyai ciri-ciri tersendiri yang harus dipertimbangkan dalam menelaah masalah transportasi. 1991): 1. kapal udara. seperti buruh pengangkutan. yaitu kegiatan mengangkut barang atau penumpang sejak pemuatan sampai dengan penurunan di tempat yang ditentukan. Tujuan pengangkutan. Fungsi pengangkutan. Barang atau penumpang.com/files/sILABI%20+%20PERT%201. Dalam hubungan ini perbaikan atau peningkatan transportasi terjadi bila terjadi perlakuan dan perbaikan pada salah satu atau lebih unsur-unsur tersebut. < http://ab-fisipupnyk. adalah orang yang melakukan transportasi.

transport Urbanisasi : Perkembangan kota sangat tergantung pada transport. 6. Merencanakan Sistem Perangkutan. penurunan biaya transport akan membuat kita dapat mengunjungi keluarga . Transport dan Harga Barang : Transport berpengaruh pada biaya produksi dan harga barang menjadi murah . biaya transport yang murah membuat barang –barang dapat dikirim kepada pembeli lain yang lebih jauh tempat tinggalnya 2.barang dapat dikirim /dijual.9 1. mengunjungi keluarga. yaitu segi ekonomi. banyak tanah menjadi tidak produktif karena transport tidak tersedia. Manfaat Ekonomi 9 Warpani. Suwarjoko.1. 4. tanah menjadi produktif sehingga mempunyai harga bernilai. peningkatan harga suatu barang dari satu tempat akan memuat barang serupa datang dari tempat lain 3. Nilai Tanah : Transport membuat barang-barang hasil produksi dapat dikirim ke pembeli. Ketersediaan Barang : Adanya transport membuat barang dapat dikirim pada pembeli (pasar). yang dapat dikelompokkan dalam beberapa segi. segi sosial dan segi politik. tempat rekreasi. ITB: Bandung 7 . Kompetisi : Transport membuat barang. 1990. 7. 4 Manfaat Transportasi Menurut Warpani (1990) manfaat transportasi dapat dilihat dari berbagai segi kehidupan masyarakat. II. Stabilitas Harga : Transport / pergerakan barang membuat harga-harga barang menjadi stabil. keterbatasan Transport dan Kegiatan Sosial : Adanya transport membuat kita dapat yang murah membuat barang dapat dikirim/ dijual ketempat yang lebih jauh lagi transportasi menghambat perkembangan kota. tempat rekreasi yang lebih jauh lagi. penurunan biaya transport membuat harga barang turun barang sehingga bisa dikirim ke tempat yang lebih jauh lagi 5.

tongkang. Transportasi air (sungai. atau pedalaman. Keamanan negara terhadap serangan dari luar negeri yang tidak dikehendaki mungkin sekali tergantung pada pengangkutan yang efisien yang memudahkan mobilisasi segala daya (kemampuan dan ketahanan ) nasional.kerbau). Sistem pengangkutan yang efisien memungkinkan negara memindahkan dan mengangkut penduduk dari daerah yang mengalami bencana ke tempat yang lebih aman. Manfaat Sosial Transportasi menyediakan berbagai kemudahan. faktor sosial-ekonomi. 10 Humam Santosa Utomo. 3. d. kereta api. tujuan perjalanan. 3. Transportasi darat: kendaraan bermotor. ukuran kota dan kerapatan permukiman. 5 Jenis-jenis Transportasi Menurut Utomo. atau manusia. 2. Moda transportasi darat dipilih berdasarkan faktorfaktor seperti jenis dan spesifikasi kendaraan. gerobak yang ditarik oleh hewan (kuda. e) Memencarkan penduduk. b) pertukaran atau penyampaian informasi. 8 . c) Perjalanan untuk bersantai. perahu. Pengangkutan menciptakan persatuan dan kesatuan nasional yang semakin kuat dan meniadakan isolasi. cit. Transportasi adalah salah satu jenis kegiatan yang menyangkut peningkatan kebutuhan manusia dengan mengubah letak geografis barang dan orang sehingga akan menimbulkan adanya transaksi.Kegiatan ekonomi bertujuan memenuhi kebutuhan manusia dengan menciptakan manfaat. jarak perjalanan. yakni :10 1. 4. laut): kapal. Transportasi udara: pesawat terbang. 2. ketersediaan moda. Manfaat Politis a. op. sapi. Manfaat Kewilayahan Memenuhi kebutuhan penduduk di kota. ada tiga jenis transportasi. c. d) Memendekkan jarak. II. diantaranya a) pelayanan untuk perorangan atau kelompok. b. danau. Pengangkutan menyebabkan pelayanan kepada masyarakat dapat dikembangkan atau diperluas dengan lebih merata pada setiap bagian wilayah suatu negara. rakit. serta memungkinkan perpindahan pasukan-pasukan perang selama masa perang. desa..

serta praktis bebas hambatan. di samping mampu bergerak lebih cepat dan mempunyai lintasan yang lurus. dan Indonesia.1 Transportasi di Arab Saudi. Negara Arab Saudi 9 . Orang Arab menyebut kata gurun pasir dengan kata sahara. Arab Saudi Arab Saudi atau Saudi Arabia atau Kerajaan Arab Saudi adalah negara yang terletak di Jazirah Arab. Malaysia.Transportasi udara dapat menjangkau tempat – tempat yang tidak dapat ditempuh dengan moda darat atau laut. Beriklim gurun dan wilayahnya sebagian besar terdiri atas gurun pasir dengan gurun pasir yang terbesar adalah Rub Al Khali. BAB III PEMBAHASAN III.

000 km². Arab Saudi (Provinsi Timur). Arab Saudi terkenal sebagai sebuah negara yang datar dan mempunyai banyak kawasan gurun. Permukaan terendah di sini ialah di Teluk Persia pada 0 m dan Jabal Sauda' pada 3. Riyadh. Yaman. Teluk Arab. negaranegara anggota Organisasi Konferensi Islam. Arab Saudi merangkumi empat perlima kawasan di Semenanjung Arab dan merupakan negara terbesar di Asia Timur Tengah. yakni BahahHududusy Syamaliyah. Najran. Ha'il. 'Asir. dan Tabuk.240. Jizan. Ibu kota dari Arab Saudi adalah Riyadh. Madinah. Oman. dan Laut Merah. 10 . Uni jam Emirat dari arah utara) dengan Yordania. Wilayah Arab Saudi terbagi atas 13 provinsi. maupun negara negara lain.1 Peta Negara Arab Saudi Arab Saudi terletak di antara 15°LU .57°BT. Mata uang yang digunakan adalah riyal (SAR). Qasim.32°LU dan antara 34°BT . Irak. Memiliki hubungan internasional dengan negara negara lain baik negara negara Arab. Syarqiyah. Luas kawasannya adalah 2. yaitu Abdullah bin Abdulaziz al-Saud. Kuwait. Gambar 1. Hukum yang digunakan adalah hukum syariat islam dengan berdasar pada pengamalan ajaran Islam berdasarkan pemahaman kaum wahhabi terhadap Al-Quran dan Hadist. Makkah. Arab Saudi menggunakan sistem Kerajaan atau Monarki dimana pemerintahan di pimpin oleh Raja. Jauf.berbatasan langsung (searah jarum Persia.133 m.

Ha-a. kereta api. sementara jika terdapat private company. Asir. dan taxi Saudi Public Transport Company (SAPTCO) Jaringan bus Saudi menyediakan transportasi yang terjangkau baik di dalam dan antara kota-kota di Arab. Abdul Aziz bin Abdurrahman as-Sa'ud. udara. A.000 bus yang disediakan oleh SAPTCO. Najd (Nejed). Tetapi sekarang. 11 . Dengan demikian dapat dipahami. nama Saudi berasal dari kata nama keluarga Raja Abdul Aziz as-Sa'ud Arab Saudi terkenal sebagai Negara kelahiran Nabi Muhammad SAW serta tumbuh dan berkembangnya agama Islam. dikenal juga dengan sebutan Ibnu Sa‘ud. Selain itu. Transportasi Darat Transportasi darat di Arab Saudi terdiri dari bus. Uni Emirat Arab (by RTA) dan Qatar (by KARWA). hanya diperuntukkan untuk jasa penyewaan saja. dan Arab Saudi saat ini telah memiliki salah satu jaringan transportasi nasional terbaik di dunia. Jaringan transportasi bus dioperasikan oleh Saudi Public Transport Company (SAPTCO). Abdul Aziz kemudian menjadi raja pertama pada kerajaan tersebut. dan kurang dari 30 mil jalan beraspal. negara ini tidak memiliki sarana transportasi modern dan pelabuhan. Transportasi bus masih dimonopoli oleh negara yaitu perusahaan SAPTCO. transportasi darat. Negara ini juga dihubungkan oleh jaringan komunikasi canggih yang berfungsi sebagai dasar bagi pertumbuhan ekonomi dan pembangunan. rencana pembangunan lima tahun difokuskan pada peningkatan infrastruktur transportasi Kerajaan . Kerajaan memiliki jaringan transportasi jalan modern.Pada tanggal 23 September 1932. sehingga pada benderanya terdapat dua kalimat syahadat yang berarti "Tidak ada tuhan (yang pantas) untuk disembah melainkan Allah dan Nabi Muhammad adalah utusannya". memproklamasikan berdirinya Kerajaan Arab Saudi atau Saudi Arabia (al-Mamlakah al-‘Arabiyah as-Su‘udiyah) dengan menyatukan wilayah Riyadh. dan masyarakat transportasi laut.seperti di Arab Saudi (by SAPTCO). Transportasi Arab Saudi Pada saat berdirinya Kerajaan Arab Saudi modern pada tahun 1932. a. terdiri dari 2. dan Hijaz. kereta.

300 bus Mercedes untuk meningkatkan layanannya. Dammam. SAPTCO's Intercity link Layanan sebagian besar kota. Taif. dikembangkan dan ditingkatkan berarti. Jeddah. kota dan desadesa di seluruh Arab Saudi. jasa yang diberikan oleh SAPTCO adalah SAPTCO's VIP Express. perjalanan ke tempat-tempat suci dan tempat-tempat wisata. perusahaan meningkatkan kualitas layanan ini yang meliputi: peningkatan jumlah layanan. Abha. Riyadh. Layanan VIP menawarkan layanan kelas satu perjalanan melalui jalan darat. Dammam. dilengkapi dengan baik. untuk menekankan pentingnya layanan intracity di Mekkah dan mengalokasikan semua sumber daya yang dibutuhkan untuk memenuhi kewajibannya selama masa haji dan umrah karena merupakan satu-satunya perusahaan menyediakan jasa tersebut kepada standar yang dibutuhkan padahal dibeli. tercatat sekitar empat juta penumpang setiap tahun rata-rata 579 perjalanan sehari-hari di bus modern. Selain itu. Tabuk dan Hael. yaitu : • • Layanan untuk rute intracity Layanan untuk rute intercity Layanan untuk rute internasional Layanan penyewaan Layanan bus VIP Layanan haji dan umroh • • • • Rute intracity mencakup 10 kota besar yang meliputi Mekah. meningkatkan fasilitas penumpang dan stasiun. kualitasnya di samping keamanan dan kemampuan untuk mencapai 362 kota dan desa dalam Kerajaan.Bus SAPTCO membawa setiap lebih dari 3 juta penumpang dalam kotakota besar seperti Riyadh. baru-baru ini. Pentingnya layanan seperti meningkat karena tarif ekonomis. Jeddah. meningkatkan tingkat komitmen untuk perjalanan yang tepat waktu. dan ke kota-kota dan kota-kota di seluruh negara. Layanan ini tersedia antara Riyadh dan Al-Khobar di Timur 12 . Madinah dan Mekah. Gaseem. Madinah. Karena peran yang ditugaskan untuk perusahaan dalam bidang transportasi. memperbarui dan berkembang meja layanan untuk transit sesuai dengan penumpang '. SAPTCO menyediakan banyak layanan bagi masyarakat. Untuk mengatasi kebutuhan peningkatan.

penyelenggara umrah dll. Untuk perjalanan rute lokal (intercity. Mesir. Selain itu.com. kedutaan besar asing. harga untuk anak-anak dibawah 2 tahun perjalanan gratis. Yordania. Ini juga mengangkut peziarah lokal dari berbagai kota Saudi ke Mekah dan Madinah dan tempat-tempat suci.saptco. SAPTCO sudah sering kali di sewakan bagi banyak departemen pemerintah Saudi. Kuwait. Selama waktu ini. Untuk rute internasional. Suriah. sebanyak 15. yaitu dari negara Arab menuju negara lain. SAPTCO juga menyediakan sepuluh rute internasional yang digunakan oleh hampir setengah juta wisatawan setiap tahunnya. SAPTCO mengoperasikan layanan bis khusus selama haji.000 untuk tahun 2004.Propinsi dan juga antara Mekkah dan Madinah di Western Propinsi dan dari Bahrain. ziarah tahunan ke situs suci Arab Saudi. Perusahaan memberikan jasa transportasi internasional untuk sepuluh negara-negara tetangga. Pelajar juga berhak mendapatkan potongan harga 50% jika memperlihatkan kartu Identifikasi http://www.htm 13 . Sudan dan Libanon. Dikarenakan perjalanan ini merupakan rute internasional. Yaman. yaitu UEA Bahrain. Qatar. SAPTCO menyediakan pula pelayanan penyewaan bus untuk dapat memenuhi kebutuhan masyarakat dengan harga yang terjangkau.000 bus ekstra membawa peziarah ke dan dari Mekah. perusahaan swasta terkemuka. perjalanan dengan setengah harga. dan Penyandang Cacat. Selain itu.11 SAPTCO memainkan peran penting dalam penyediaan jasa transportasi selama periode Haji dan Umrah. maka setiap penumpang diwajibkan untuk memiliki paspor. Tidak hanya pelayanan dalam rute lokal dan internasioal.intracity) maupun internasional. untuk satu orang pendamping penumpang cacat mendapatkan 11 juga potongan setengah harga. Dalam rangka untuk memenuhi kewajibannya selama periode Haji perusahaan menggunakan semua sumber daya untuk menyediakan layanan yang lebih baik kepada para peziarah dan memungkinkan mereka untuk melakukan haji dengan mudah. delegasi resmi. Perusahaan ini mengangkut banyak peziarah dari bandara dan pelabuhan untuk Mekkah dan Madinah.sa/en/services_ad_on_buses. Jumlah penumpang VIP mencapai lebih dari 33. Anak-anak yang berusia diantara 2-12.

000) untuk perjalanan pulang-pergi. dan SR 225 (Rp 562. SRO menyediakan layanan berupa pelayanan bagi penumpang antara Riyadh dan Dammam melalui Al-Ahsa dan Abqaiq. penumpang.018 km. dan SR 140 (Rp 350.tarif diskon lain yang tersedia dari waktu ke waktu. SRO (Saudi Railways Organization) Transportasi kereta api di Arab Saudi dikelola oleh Arab Saudi Railway Corporation (sekarang Saudi Railways Organization/SRO). Haradh dan Al-Tawdhihiyah.-)satu arah. 12 www.saudirailways. serta layanan kargo antara Riyadh dan Dammam.000. melalui Al-Kharj. dan hal itu tak terelakkan bahwa layanan maskapai tampaknya menjadi lebih praktis modus transportasi ke negara melaksanakan program pembangunan utama pada paruh kedua abad kedua puluh.Mahasiswa. selain untuk akses ke TV dan surat kabar. perjalanan dari Riyadh ke Al Khobar: SR 90 (Rp 225.000. SRO menghubungkan Riyadh dengan Teluk Persia pelabuhan Dammam12 kereta penumpang SRO beroperasi antara Riyadh dan Dammam.500. yang paling mewah. diatur oleh sebuah dewan direksi. dalam kondisi lingkungan yang sering merugikan. Al-Ahsa. Abqaiq. Riyadh ke Bahrain: SR 150 (Rp 375. Ada jarak yang sangat jauh untuk menutupi.org 14 . Kereta Api tetap menjadi sarana transportasi paling terbelakang di Kerajaan Saudi Arabia.000) satu arah. yang menyediakan layanan pengiriman pada tiga jalur utama sebesar 1.000. Diskon 24% tersedia untuk tiket pulang-pergi pada rute yang paling dibeli di terminal SAPTCO. Didirikan pada tahun 1976 (1396 AH) sebagai utilitas publik yang independen.-)satu arah. telah menggunakan jalan lintas ini.-) untuk perjalanan pulang-pergi. Terdapat 3 macam atau kelas kereta yang disediakan oleh SRO. penumpang kelas ini menikmati kursi empuk dan nyaman dan ruang yang lebih besar. Sedangkan untuk perjalanan VIP. dan SR 160 (Rp 400. yaitu : • Al-Rihab. Mekah ke Madinah: SR 80 (Rp 200.-) untuk perjalanan pulang-pergi.

Harga Perjalanan Kereta SRO (Saudi Riyal ) Route Al-Rehab Class Full Ticket Dammam Abqaiq Abqaiq Dammam Dammam Hufof Hufof Dammam Dammam Riyadh RiyadhDammam 13 Al-Taleaa Class Infant Full Ticket 3 13 Half Ticket 7 2 Al-Qafilah Class Infant Full Ticket 10 Half Ticket 5 1 Infant Half Ticket 13 – 25 – 40 – – 130 20 4 25 13 3 20 10 2 65 13 75 38 8 60 30 6 http://www. kenyamanan dan ruang kabin. Untuk pelajar.com/projects/al-mashaaer-al-mugad/ 15 . sedangkan anak-anak di bawah usia sepuluh tahun dan orang pikun tidak diizinkan untuk melakukan perjalanan tanpa didampingi.• Al-Taleaa adalah yang terbaik kedua dalam hal kemewahan. Setiap penumpang harus menunjukkan kartu ID mereka untuk memverifikasi usia mereka.-) hingga yang termahal 130 riyal (Rp 325.13 Tabel 3. • Al Qafela adalah kelas biasa. Harga yang diberikan oleh SRO cukup terjangkau yaitu dari harga termurah 10 riyal (Rp 25.). diberikan potongan setengah harga dengan syarat memperlihatkan kartu pelajar terlebih dahulu.railway-technology.000.000.

000 peziarah dalam enam sampai 14 15 http://www. Proyek ini akan membantu mengangkut sekitar 3.15 Proyek ini diharapkan dapat memecahkan masalah kemacetan lalu lintas di kota suci selama periode Haji dan juga membantu dalam memenuhi kebutuhan transportasi masyarakat di Arab Saudi.saudirailways.8 miliar untuk proyek ini diberikan oleh pemerintah Arab Saudi pada bulan Februari 2009 infrastruktur.org – – 115 13 85 3 12 13 65 7 33 2 7 10 55 5 28 1 6 50 10 55 28 6 45 23 5 Al Mashaaer Al Mugaddassah Metro Project Al Mashaaer Al Mugaddassah Metro Project merupakan proyek pembangunan jalur metro 20km-panjang yang akan menghubungkan kotakota suci Mekah. Proyek ini akan membantu mengangkut sekitar 500.5 juta orang yang tiba di Mekah setiap tahunnya untuk melakukan Haji. CRCC akan melaksanakan pembangunan Proyek monorail di Mekah adalah salah satu dari banyak proyek yang dilakukan oleh Arab Saudi untuk memperluas jaringan kereta api untuk memenuhi kebutuhan transportasi dengan pertumbuhan populasi sekitar 25 juta dan untuk meningkatkan infrastruktur logistik kuno. Jumlah ini diperkirakan meningkat menjadi lima juta di masa yang akan datang.com/projects/al-mashaaer-al-mugad/ ibid 16 . Arafat. Muzdalifa dan Mina.Abqaiq – Hufof 25 Hufof – Abqaiq Abqaiq Riyadh Riyadh Abqaiq Hufof – Riyadh 100 Riyadh – Hufof Sumber: www. Masterplans disusun oleh MonoMetro menunjukkan bahwa lima monorel yang perlu dibangun untuk menangani aliran peziarah ke kota suci. dan akan kepada perusahaan yang dipimpin oleh China mengintegrasikan berbagai sistem proyek.14 Railway Construction (CRCC). Sebuah kontrak senilai $ 1.railway-technology.

Maskapai ini akan mendapatkan pesawat lain Airbus330 ukuran 8 lebar dengan kapasitas penumpang 320.17 Dalam penentuan tarif harga dalam menggunakan taksi. Medina taxi.saudiairlines. Ini juga akan membantu pengurangan sekitar 25.htm http://www. sepertiga dari mereka penerbangan internasional. jumlah penumpang.16 Taksi Ada beberapa perusahaan taksi di Arab Saudi. Pengiriman pengiriman pertama akan dalam waktu dekat. Jadi untuk menentukan harga taksi. persaingan dan akhirnya baik regional dan internasional. dimulai pada tahun 1945.Saudi Arabian Airlines mengangkut sekitar 15 juta penumpang per tahun.delapan jam. b.infotaxi. dan analisis beberapa faktor operasional seperti. belum lama SAA membeli 15 pesawat regional dari perusahaan Brasil Embraer. seperti Dhahran taxi. Arab Saudi Airlines telah melakukan perjalanan jauh untuk memodernisasi armadanya.000 bus dari sekitar 70. Saudi Arabian Airlines (SAA).000 armada yang digunakan untuk mengangkut peziarah. Hal ini dilakukan setelah melakukan studi komprehensif untuk persyaratan penerbangan yang meliputi. Transportasi Udara Maskapai penerbangan nasional Arab Saudi. baik panjang dan kebutuhan operasional jangka pendek. tidak ada tarif atau argo jika ingin menggunakan taksi. Rencana modernisasi termasuk memperoleh 50 pesawat Airbus320. jumlah penerbangan .org/saudi-arabia_taxi.18 16 17 18 ibid http://www. Saudi Arabian Airlines terus mengembangkan armada. Maskapai ini sekarang memiliki sekitar 140 armada pesawat dengan penerbangan ke kota di Arab Saudi dan di seluruh dunia. menentukan jenis pesawat yang optimal. dan Riyadh taxi. Jeddah taxi. kejauhan. yang akan membawa jumlah pesawat dalam armadanya menjadi 70 pesawat.com/portal/site/saudiairlines/ 17 . di samping pembelian dan sewa 12 pesawat baru Boeing787. ditentukan dari harga setelah tawarmenawar antara pengguna taksi dan supir taksi.

Semakin tinggi tingkat kelas. yaitu kelas ekonomi (business class). dimulai dengan pemesanan. Jeddah (King Abdulaziz International Airport). Dammam (King Fahd International Airport). Lantai empat merupakan area 19 Ibid.19 Harga dalam menggunakan perjalanan SAA ditentukan oleh seberapa jauh perjalanan dari daerah asal dan juga ditentukan oleh pilihan kelas yang dipilih. Kondisi maskapai Saudi Arabian Airlines (penumpng. Lantai dua merupakan penghubung antara terminal dan parkir mobil dan rumah klinik Departemen Kesehatan. semakin tinggi harga tiket. Bandara ini memiliki 6 lantai dengan fasilitas-fasilitas yang diberikan seperti pada lantai satu terdapat tempat parkir bus. Lantai tiga terdapat pelayanan Bea dan Imigrasi untuk penumpang yang baru saja tiba melalui gerbang tertentu dan bagi mereka tiba dengan bus bandara dari pesawat. dan semakin baik pula pelayanan yang diberikan. melebihi Bandar Udara Internasional MontrealMirabel di Kanada dengan area seluas 356 km² (137 mi²). deplaning. Oleh karena itu. kargo. maka perusahaan mengenakan tarif yang berdasarkan ketentuan yang terdapat di dalam tiket penumpang. Sedangkan bandara regional tersebar di enam kota dan bandara domestik tersebar di 26 kota. lantai ini terletak di bawah tanah. dan bagasi) mengikuti pada peraturan dan batasan yang berkaitan dengan kewajiban yang telah ditetapkan oleh Konvensi Warsawa sebagaimana telah diubah dengan Protokol Den Haag. regional dan domestik. Bandara internasional Arab Saudi terletak di 4 kota. Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama baik di udara dan di darat. dan Madinah (Prince Mohammad bin Abdulaziz International Airport). untuk tetap menjaga kondisi Saudi Arabian Airlines yang nyaman dan bersih. Bandar Udara di Arab Saudi terdiri dari 3 macam bandara. Riyadh (King Khalid International Airport). Arab Saudi. 18 .. check-in.SAA menyediakan pelayanan dalam 3 kelas. penanganan bagasi dan bantuan pada saat kedatangan. boarding. kelas tamu (guest class) dan kelas eksekutif (first class). Bandara Raja Fahd merupakan bandar udara terbesar di dunia dengan area seluas 780 km² (301 mi²). in-flight service. yaitu bandara internasional. King Fahd International Airport terletak di Dammam.

kantor pos. lantai ini terdapat ruang tunggu untuk penumpang domestik. paviliun kerajaan. King Abdulaziz International Airport merupakan bandara yang pertama kali dibentuk oleh kerajaan Arab Saudi untuk dijadikannya bandara internasional pertama di Arab Saudi. terdapat pula masjid untuk fasilitas beribadah.htm.airport-technology. diunduh pada 7 mei 2010 19 .saudiairportcities. Lantai lima merupakan area proses keberangkatan dan check-in counter. bangunan kargo udara. menara kontrol .html.sebagai penghubung antara pesawat dan kedatangan & tingkat keberangkatan. selain itu terdapat pula balkon yang dirancang untuk memungkinkan pengunjung untuk menikmati pemandangan dari pesawat lepas landas dan pendaratan. diunduh pada 7 mei 2010 http://www.20Selain itu.the-saudi. anggota lain dari keluarga kerajaan. dilantai ini juga terdapat kafetaria untuk karyawan. diunduh pada 7 mei 2010 www. termasuk mengunjungi Kepala Negara. masjid. maka pemerintah mengembangkan sektor bandara secara komersial melalui pengenalan kompetisi dan meningkatkan partisipasi sektor swasta. bangunan swasta penerbangan. dan tamu pribadi mereka.22 King Khalid International Airport terletak di Riyadh. tempat penerbangan berisi dua jalur lepas-landa masing-masing sejajar berukuran 4.com/projects/ abdul_aziz/. Sedangkan lantai enam dimana merupakan lantai teratas merupakan area kantor administrasi bandara.21 Pemerintah Kerajaan Arab Saudi memberikan kewengangan terhadap General Authority of Civil Aviation (GACA) dalam mengelola pengembangan dan renovasi bandara ini. King Abdulaziz International Airport ini memiliki terminal khusus untuk haji dan the royal terminal dimana merupakan untuk penggunaan eksklusif Raja Arab Saudi. di samping bagian-bagian tanah dan ruang parkir pesawat.200 meter.net/kfia/magazine/kfia-english-2. Maka. tetapi sejalan dengan perbaikan bandara ini. perpustakaan dan ruang presentasi. Awalnya pembangunan bandara ini dikelola oleh pemerintah/kerajaan Arab Saudi. GACA bekerja sama dengan Netherland Airport Consultant dalam pengembangan bandara King Abdulaziz atas kerjasama sistem public private partnership. Bandar udara ini menempati area perkiraan 225 kilometer persegi dan mencakup semua utilitas utama dan fasilitas bandara seperti pusat perbelanjaan. Saudi Arabia. Bangunan-bangunan 20 21 22 http://www.org/project.

23 Prince Mohammad bin Abdulaziz International Airport sejak pembukaannya di tahun 1972 (1392 H) terletak Utara-Timur Al-Madinah AlMunawwarah pada jarak 15 km dari pusat kota.gaca. pemadam kebakaran stasiun cabang dua.com 20 .saudiportauthority. Arab Saudi memberikan pelayanan jasa dalam hal pengangkutan kargo yang dijalankan oleh United Arab Shipping Company. untuk membawa bersama-sama pemerintahan dan operasi dari beberapa pelabuhan di negara itu didalam satu lembaga. kompleks keselamatan publik. bangunan komunikasi. jasa tanah pemeliharaan peralatan workshop. pasokan dan bangunan dapur pusat. diunduh pada 7 mei 2010 24 www. maka di Arab Saudi Saudi tidak terdapat perusahaan yang secara khusus menyediakan alat transportasi laut bagi masyarakat yang ingin bepergian melalui jalur laut.perangkat bandara meliputi: kompleks pemerintahan pusat. Bandar udara ini menyaksikan sebuah ekspansi yang terus meningkat dan program pembangunan berkelanjutan sejak berdirinya dan sampai sampai saat ini adalah menerima peziarah dan pengunjung Masjid Nabi.sa/GACA/Airports/Default. Transportasi Laut Karena Arab Saudi bukan merupakan negara kepulauan. Saudi Port Authority merupakan badan pemerintah yang mengawasi pelabuhan di Arab Saudi . pusat meteorologi. pelabuhan didelegasikan oleh kontrak pemerintah untuk pelabuhan khusus bagi perusahaan swasta. Tetapi. Didirikan pada 1976 sebagai lembaga independen Perdana Menteri kantor. untuk mengubah Bandara Madinah dari Bandara Domestik menjadi Bandara Internasional dengan mempertimbangkan pentingnya peran transportasi udara yang bermain dalam memberikan pelayanan kepada para peziarah dan pengunjung Masjid Nabi.gov. pemeliharaan utilitas bagian rumit dan kompleks perumahan untuk staf bandara. c. Seiring dengan pelaksanaannya dari pelabuhan itu.24 23 http://www. stasiun utama pemadam kebakaran. Karena salah satu bandara yang paling penting di dalam Kerajaan. Pentingnya Al Madinah Bandaratelah berasal dari pentingnya Kota Suci Al-Madinah.aspx? aNo=2&aID=003&fID=305&cid=1&l=EN.

kargo umum. kargo curah. jaringan tersebut terbesar di Timur Tengah. Spesialisasi dalam pekerjaan ini telah mengakibatkan peningkatan produktivitas dan penghematan biaya operasi. Fasilitas pelabuhan baru di Kota Industri Yanbu di Laut Merah meningkatkan efisiensi ekspor petrokimia. yang berkantor pusat di Riyadh. yang memasok peralatan dan tiang-tiang bangunan. yaitu seperti tempat berlabuh. dan meter terbuka. Pelabuhan Saudi memindahkan beberapa dua juta kaki setara unit-dua puluh (TEUs) per tahun. sedangkan memberikan pelayanan yang lebih baik. Tanggung jawab utama untuk pengelolaan dan operasi dari Laut Merah dan Teluk Arab pelabuhan dan tempat berlabuh. Saudi Port Authority juga 21 . Tempat berlabuh didistribusikan antara delapan pelabuhan komersial dan industri yang ada. mercusuar dan bantuan navigasi. Terdapat pelayanan yang diberikan Saudi Ports Authority. sebanyak satu kapal setiap 30 menit.000 kapal mengunjungi pelabuhan Saudi setiap tahunnya.Arab Saudi memiliki 21 pelabuhan modern yang memfasilitasi perkembangan industri. gudang. Pemeliharaan disediakan sebagian besar oleh perusahaan swasta. Selain itu. masing-masing. Lebih dari setengah dari itu laut Arab Saudi lalu lintas melewati Pelabuhan Islam Jeddah. Pelabuhan Arab Saudi terbagi menjadi beberapa terminal independen atau terminal khusus. Jizan dan Jubail. salah satu pelabuhan utama di Timur Tengah dan titik awal bagi peziarah. peralatan. dan pada akhir 1990-an perusahaan jasa pariwisata swasta mendirikan hydrofoil (sayap yang berjalan diatas air) untuk menghubungkan Jeddah dengan pusat-pusat industri dan beberapa kota di sepanjang Laut Merah. terminal khusus. kapal RoRo. serta terminal penumpang. Ada terminal terpisah untuk menangani kontainer. terletak pada Saudi Port Authority. peralatan yang disediakan. dan ternak dan selanjutnya ke daerah operasional terminal. Sekitar 12. workshop. Pelabuhan untuk kapal nelayan dan kargo kecil juga telah dibangun atau ditingkatkan. perbaikan kapal. konstruksi dan tujuan. Pelabuhan yang dioperasikan oleh Saudi Ports Authority. Pelabuhan utama lainnya berada di Dammam. 183 dan 46 tempat berlabuh dari berbagai jenis. kargo membeku dan dingin.

untuk menjamin navigasi laut palung aman.26 Mercusuar di pelabuhan Arab Saudi merupakan menara kontrol laut yang telah dibangun di semua pelabuhan dengan standar internasional terbaik.cfm?aid=75&catid=23 Ibid. Ibid.27 25 http://www.25 Pelayanan dalam bidang peralatan. Satu melayani pantai Laut Merah. Karena pengalaman Saudi Port Authority dan prestasi di bidang keselamatan navigasi. Hal ini memiliki efek positif di harga barang di pasar lokal dan ekspor nasional. dimana 72% adalah tenaga surya. dan untuk menandai saluran dan bahaya di perairan Saudi. Saudi Port Authority telah memberikan prioritas tinggi untuk mekanisasi dengan menyediakan lebih dari 3500 unit peralatan yang memungkinkan pelabuhan untuk menangani semua jenis kapal kargo dan menawarkan semua jasa untuk semua jenis kapal. 26 27 22 . sehingga menurunkan harga barang. sementara yang lain beroperasi di Teluk. Terdapat sekitar 633 alat bantu navigasi.gov. Hal ini adalah salah satu faktor utama di balik keberhasilan pelabuhan selama 22 tahun terakhir dalam menangani lebih dari satu miliar ton kargo. Alat bantu navigasi ini telah membantu mempertahankan tingkat tinggi di pelabuhan yang aman bagi navigasi Saudi dan perairan daerah. Mercusuar yang ada dipelihara secara berkala oleh dua kapal yang didedikasikan untuk tujuan ini.. Saudi Port Authority telah menempatkan program-program yang sedang berjalan untuk mengembangkan peralatan pelabuhan berkala. Kerajaan Arab Saudi telah terpilih kembali untuk kelima kalinya sebagai anggota Komite Eksekutif Asosiasi Internasional Lighthouses Authorities (IALA). Sejak modernisasi peralatan secara langsung terkait dengan peningkatan produktivitas dan penurunan biaya pemeliharaan.ports. Ada juga jaringan yang komprehensif bantuan navigasi untuk mengarahkan lalu lintas masuk dan keluar dari pelabuhan Saudi. Mercusuar juga membantu kapal untuk menavigasi ke dan dari pelabuhan Saudi sepanjang jam sepanjang tahun.memfasilitasi partisipasi sektor swasta dalam pengelolaan dan pengoperasian pelabuhan karena setiap terminal dijalankan secara independen oleh keahlian bidangnya..sa/section/full_story.

Sementara pelayanan bagi penumpang kapal. dan pelabuhan Dhiba. Selat Melaka memisahkan Semenanjung dengan Sumatera.28 Malaysia Malaysia merupakan sebuah Negara Bangsa yang terdiri daripada Semenanjung Malaysia. Semenanjung Malaysia bersebelahan dengan Negara Thailand (utara). 28 Ibid. Kelantan. yaitu terminal di pelabuhan Jeddah Islam. Perak.1 kilometer persegi memisahkan Semenanjung Malaysia dengan Sabah dan Sarawak. Malaysia terletak berhampiran dengan Garisan Khatulistiwa iaitu Garisan Lintang 2º dan 7º Utara dan Garisan Bujur 100º dan 119ºTimur. Indonesia dan Selat Teberau memisahkan Malaysia dengan Singapura. Semenanjung Malaysia sahaja meliputi seluas 131. Kedah.. Selangor.598 kilometer persegi. Keluasan Malaysia meliputi 329. terutama jamaah haji. Sabah dan Sarawak adalah 198. 23 . 069. Laut China Selatan seluas 531. Sabah dan Sarawak. manakala. Sabah dan Sarawak) dan 1 Kerajaan Persekutuan yang terdiri dari 3 buah Wilayah (Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur. Singapura (selatan). Sarawak bersebelahan dengan Negara Brunei Darussalam dan Sabah bersebelahan dengan Filipina. Pulau Pinang. Terengganu. Johor. Saudi Port Authority memberikan prioritas tinggi untuk layanan penumpang. Wilayah Persekutuan Labuan dan Wilayah Persekutuan Putrajaya).61 kilometer persegi. Lebih dari satu juta penumpang terdapat di kedua pelabuhan tersebut setiap tahunnya.22 kilometer persegi. 961. Pahang. Telah dibangun dua terminal lengkap. Ia meliputi 13 buah Negeri (Perlis. Negeri Sembilan. Melaka.

Alat tranportasi sendiri terbagi menjadi tiga kelompok. Pemerintah Malaysia memberi perhatian lebih dalam pembangunan transportasi di negaranya. Dengan adanya alat transportasi yang memadai. kekuasaan eksekutif sehari-hari berada di tangan seorang Perdana Menteri yang merupakan salah satu anggota Dewan Rakyat yang ditunjuk parlemen menjadi Perdana Menteri. yakni Dewan Rakyat yang dipilih melalui pemilihan umum dengan sistem distrik. a.gov.29 Malaysia merupakan negara federal dengan pemerintahan pusat berada di Kuala Lumpur. Sementara itu. Dewan rakyat memiliki wewenang legislatif dan dipilih untuk masa tugas 5 tahun. Disahkan sebagai Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur dan Pusat Administrasi Persekutuan pada tanggal 1 Februari 1974. Meskipun demikian. masyarakat dapat menghemat waktu dan tenaga ketika melakukan perjalanan. Transportasi di Malaysia Keberadaan transportasi sangat penting dalam menunjang kehidupan masyarakat modern yang menginginkan segalanya serba cepat. Badan legislatif Malaysia terdiri dari dua kamar. Kepala negara Malaysia adalah seorang raja yang diangkat oleh dewan raja. yakni transportasi darat. Kuala Lumpur mempunyai keluasan 243. dan udara. Kedudukan raja yang disebut dengan nama “Yang Dipertoan Agung” ini bersifat seremonial dan untuk upacara-upacara saja. Oleh karena itu. laut. atas usul Perdana Menteri. “ Yang Dipertoan Agung” dapat membubarkan parlemen.php? option=com_content&view=article&id=4:geografi&catid=12:profil-malaysia&Itemid=16>. Perdana Menteri bertanggung jawab kepada Parlemen. Dewan negara tidak memiliki banyak wewenang yang signifikan. “Geografi”. Dalam melakukan tugasnya. A. baik perjalanan antar kota maupun antar negara.penerangan.my/index. dan Dewan Negara (senat) yang dipilih oleh parlemen negara bagian dan ditunjuk oleh raja.000 km2 . Pemerintah Malaysia juga menyadari akan pentingnya tranportasi dalam kehidupan masyarakat negaranya. yakni raja yang berkuasa untuk periode 5 tahun. <http://pmr. Kuala Lumpur adalah ibukota resmi dan kota terbesar di Malaysia.65 kilometer persegi dan mempunyai 11 kawasan Parlimen. kemudian ada negara-negara bagian. 5 Mei 2010 24 .Malaysia adalah negara berpenduduk terbanyak ke-43 dan negara dengan daratan terluas ke-66 di dunia dengan jumlah penduduk kira-kira 27 juta dan luas wilayah melebihi 320. 29 Transportasi Darat Redaksi.

Namun. yakni untuk bus ekspress dan untuk bus local. Untuk bus ekspress. Sri Indah/RM Transport. Metrobus. city taxi menggunakan argo. yang mana tarif yang dikenakan untuk setiap rute sama yaitu sebesar 60 sen. Bus local merupakan bus dengan tarif termurah dengan tarif per kilometernya telah ditetapkan oleh pemerintah. Untuk setiap dua kilometer pertama dihargai RM 1. transportasi lain yang paling diminati ialah taxi. Beberapa penyedia layanan jasa transportasi yang ada di Malaysia antara lain Rapid KL. Local Bus melayani perjalanan antar kota namun biasanya hanya dalam ruang lingkup satu negara bagian. yakni kelas ekonomi dan kelas eksekutif. yaitu city taxi dan interstate taxi. dan Kereta Api. yang paling banyak digunakan ialah Bus dan Taxi. Cityliner. Rapid KL yang merupakan singkatan dari Rangkaian Pengangkutan Integrasi Deras Sdn Bhd merupakan perusahaan milik negara yang didirikan pada tahun 2004. Di Kuala 25 . Taxi. SJ Bus. dan Triton. Biasanya ada dua jenis terminal bus yang ada di tiap-tiap kota utama.50 dan 10 sen untuk setiap 200m setelahnya.Bentuk-bentuk transportasi darat yang ada di Malaysia adalah Bus. Dalam menetapkan tarif. Taxi Selain bus. semuanya dilengkapi dengan Air Conditioner. Kelas ekonomi dilengkapi dengan 40 tempat duduk tiap busnya sedangkan bus kelas eksekutif hanya memiliki 24 tempat duduk tiap busnya. Bus Bus merupakan jenis transportasi yang paling banyak diminati oleh para wisatawan atau para penduduk Malaysia karena merupakan alat transportasi yang paling murah untuk berpergian antar negara bagian atau untuk pergi ke pusat-pusat kota. terdiri dari dua macam kelas. Tidak semua bus yang ada di Malaysia disediakan oleh pemerintah. Megacoach. Transnasional. Len Seng. Selangor Omnibus. Jenis bus lainnya adalah mini bus . Ada dua jenis taxi di Malaysia. namun pihak swasta juga banyak ikut terlibat dalam penyediaan jasa transportasi ini.

di Malaysia tersedia taxi yang berbentuk mini van.Lumpur taxi biasanya berwarna kuning hitam atau yang terbaru ialah berwarna merah putih. Akan tetapi tarif yang dikenakan untuk taxi model ini lebih mahal dibandingkan taxi dengan model biasa -sedan-. KLIA Ekspress dan KLIA Transit. LRT di KLIA ini 26 . Jalur ini menghubungkan antara Terminal Putra di Gombak dengan Terminal Kelana Jaya di Petaling Jaya. Jalur Ampang menghubungkan antara Sentul Timur dengan Ampang di Kuala Lumpur bagian Utara. Jalur Sri Petaling menghubungkan antara Sentul Timur dengan Sri Petaling di Kuala Lumpur bagian Selatan. monorail. kereta komuter. biasanya sebelum menggunakan jasa angkutan taxi. Untuk mengangkut penumpang yang lebih banyak. LRT yang pertama ialah STAR LRT sepanjang 27km yang memiliki dua jalur. yaitu Jalur Ampang dan Jalur Petaling. penumpang terlebih dulu menanyakan tarif yang harus dikeluarkan untuk mencapai tujuan yang diinginkan. PUTRA LRT atau Jalur Kelana Jaya membentang sepanjang 29km dan merupakan kereta sistem otomatis terpanjang ketiga di dunia. karena taxi ini tidak menggunakan argo dalam penetapan tarifnya. STAR LRT dengan dua jalur ini memiliki 25 stasiun. serta funicular railway line. Jalur ini memiliki 24 stasiun. Kereta Sistem perkeretaapian di Malaysia terdiri atas light rail transit (LRT). • LRT (Light Rail Transit) Terdapat tiga jalur LRT di Malaysia. LRT yang ketiga ialah LRT yang ada di dalam Kuala Lumpur International Airport (KLIA) yang digunakan untuk mengangkut penumpang pesawat di Bandara KLIA dari Gedung Terminal Utama ke Gedung Satelit. Tarif yang dikenakan untuk taxi jenis ini ialah tetap. Interstate taxi merupakan taxi yang biasa digunakan untuk berpergian dari satu negara bagian ke negara bagian lainnya. Oleh karena itu.

45 sampai 1. Kereta ini dilengkapi dengan air-conditioned. Kereta Tanah Melayu. Cyberjaya/Putrajaya. Tiga stasiun pemberhentian tersebut yaitu Bandar Tasik Selatan. Jalur monorail ini memiliki panjang 8. namun bedanya ialah KLIA Ekspress merupakan kereta tanpa pemberhentian selama perjalanan antara KL Sentral dengan KLIA. Sistem ini menggunakan dua gerbong kereta untuk tiap rangkaian kereta yang mana merupakan asli buatan Malaysia. • Kereta Commuter KTM Komuter merupakan kereta listrik komuter yang dikelola oleh PT. Hal ini pertama kali di perkenalkan pada tahun 1995 di Kuala Lumpur. Tiap jalur memiliki dua parallel rel hamper selama perjalanan kecuali ketika akan memasuki stasiun pemberhentian terakhir.557 juta orang. Transportasi kereta monorail ini dioperasikan oleh KL Monorail Sdn Bhd. memiliki 11 stasiun pemberhentian yang masing-masing berjarak antara 0. kedua rel tersebut bergabung menjadi satu rel.biasa disebut “Aerotrain”. dan Salak Tinggi. Jalur kereta KTM komuter ini ialah Sentul Pelabuhan Klang Route dan RawangSeremban Route. Jumlah penumpang layanan kereta ini setiap tahunnya ialahh sebanyak 36. Setiap kereta memiliki 3 gerbong yang digerakkan secara otomatis. • Monorail Monorail di Kuala Lumpur menghubungkan antara Titiwangsa dengan Central Kuala Lumpur. Ekspress dan KLIA Transit merupakan kereta api yang menghubungkan antara Kuala Lumpur Sentral (KL Sentral) dengan Kuala Lumpur International Airport (KLIA). 27 . dengan rel sepanjang 1286m. sedangkan KLIA Transit selalu berhenti di setiap stasiun yang dilewati selama perjalanan dari KL Sentral ke KLIA. sehingga masyarakat dapat berpergian tanpa harus terjebak macet.1 kilometer. • KLIA Ekspress dan KLIA Transit KLIA Ekspress dan KLIA Transit KLIA dikelola oleh Ekspress Rail Link Sdn Bhd (ERL).6km.

lihat tabel di bawah ini: Tarif Ekspress Rail Link KL Sentral Bandar Tasik Selatan RM4.20 RM3.30 RM3.00 One Way Fares KL Sentral Bandar Tasik Selatan Putrajaya/Cyberjaya Salak Tinggi KLIA KLIA RM35.30 RM8. FireFly dan MASwings.Tarif yang dikenakan dalam menggunakan KLIA Ekspress ialah RM35.20 RM4.50 RM6. Malaysia. kereta funicular ini baru terdapat di Penang yang diberi nama Penang Hill Railway.50 RM12.20 RM9.50 RM8.00 RM6. Berjaya Air. Perjalanan ini hanya memakan waktu sekitar setengah jam.00 RM26.20 RM35. Air Asia merupakan salah satu 28 . Air Asia.20 Cyberjaya/Putrajay a RM9. Berjaya Air merupakan perusahaan penerbangan untuk pesawat-pesawat kecil yang biasa di gunakan sebagai pesawat sewaan. dekat Kota George di Pulau Penang.50 RM5.00 RM26.50 RM5. b. Transportasi Udara Perusahaan penerbangan yang ada di Malaysia antara lain Malaysia Airlines.30 RM3.20 RM3. Malaysia Airlines merupakan perusahaan penerbangan nasional utama yang ada di Malaysia dengan semua penerbangan berangkat dari Malaysia.50 • Funicular Railway Merupakan kereta yang digunakan pada daerah berbukit karena kemampuannya untuk bergerak naik dan turun pada lereng yang curam. Namun tarif untuk perjalanan antara KL Sentral-KLIA dan KLIA-KL Sentral sama dengan tarif yang dikenakan jika menggunakan KLIA-Ekspress yaitu RM35. Di Malaysia. Kereta in digunakan untuk menaiki lembah Penang dari Air Itam.30 Salak Tinggi RM12. Untuk lebih jelasnya. Berbeda halnya dengan KL Sentral dimana pengenaan tarif disesuaikan dengan jarak yang ditempuh.

Lebih dari 20 miliar penumpang melalui bandara ini setiap tahunnya dan rute yang tersedia juga termasuk penerbangan ke kota-kota yang ada di Eropa. Selain melayani penerbangan domestik. yakni sekitar 20 km dari KLIA Main Terminal Building (MTB). Kuala Lumpur International Airport (KLIA) KLIA merupakan bandara dengan areal yang cukup besar dengan beragam toko dan layanan lainnya. Amerika Utara. Afrika dan Australia.my/index. Langkawi. Malaysia memiliki enam bandara internasional. Kota Kinabalu. Kuala Lumpur International Airport (KLIA) merupakan bandara utama yang terletak 34 mil sebelah selatan ibukota dan merupakan titik masuk utama pengunjung luar negeri.klia.php? ch=76&pg=220>. Airline Lounges 30 Malaysia Airports (KLIA). “Facility”. yaitu Kuala Lumpur International Airport (KLIA) dan Low Cost Carrier International (LCCT). Bandara ini terpilih sebagai bandara terbaik dunia selama dua tahun berturut-turut karena bandara ini dilengkapi dengan fasilitas-fasilitas yang memadai. Thailand. Air Asia juga melayani rute perjalanan ke beberapa negara lainnya seperti Indonesia.perusahaan penerbangan yang paling popular dikarenakan harga tiket yang terjangkau.com. Hal tersebut terlihat pada gambar berikut: 1. Australia. 5 Mei 2010 29 . Penang. masing-masing di Kuala Lumpur. Di Kuala Lumpur sendiri memiliki dua bandara. <http://www. Letak kedua bandara ini tidak begitu jauh. Fasilitasfasilitas tersebut antara lain:30 1. China dan Singapura. Kuching. dan Johor Baru.

Mezzanine Level South Wing (C31-37). mesin faks. Payphones KLIA juga dilengkapi dengan telepon-telepon umum yang ditempatkan di tempat strategis sehingga mudah dijangkau oleh para penumpang. Mezzanine Level North Wing (C11-17). 3. Terdapat enam Airline Lounges dalam bandara ini. North Wing (C11-17). Mezzanine Level for Thai Airways passengers only* for Cathay Pacific passengers only* for Singapore Airlines passengers only* for Emirates Airlines passengers only* for China Airlines passengers only* 2. tempat duduk yang nyaman serta layar informasi penerbangan. Trolleys 30 . 5. Mezzanine Level Contact Pier Domestic Contact Pier International GUEST for Malaysia Airlines passengers only* Royal Orchid Lounge Cathay Pacific Lounge Silver Kriss Lounge Emirates Lounge Dynasty Lounge * Terms & conditions apply. Biaya yang dikenakan untuk pembungkusan tiap koper adalah sebesar 7RM.KLIA TV Untuk menghibur para penumpang agar tidak bosan dalam menunggu waktu penerbangannya. Beberapa lounge juga menawarkan fasilitas untuk bisnis seperti telepon. Mezzanine Level East Wing (C21-C27). dimana tiap lounge dibedakan berdasarkan asal negara penumpangnya. 4. TV.Fasilitas di Airline Lounge termasuk makanan kecil dan minuman gratis serta majalah dan surat kabar. Baggage Wrapping & Strapping service lain berupa jasa KLIA juga memberikan pembungkusan koper-koper. Mezzanine Level East Wing (C21-C27). Untuk lebih jelasnya dapat dilihat di table berikut : AIRLINE LOUNGE MAS GOLDEN Lounge LOCATION West Wing (C1-C6). KLIA menyediakan beberapa TV yang dipasang di seluruh sudut bandara. domputer dan akses internet.

yakni Maybank (near Cafe Marche restaurant). serta wastafel untuk mengganti popok anak mereka. Restrooms Toilet tersedia di setiap lantai sehingga mudah dijangkau oleh para penumpang. Prayer and silent room Prayer room atau ruang ibadah yang diberi nama SURAU ini diperuntukkan bagi umat muslim untuk menjalankan shalat lima waktu. KLIA tunai. telepon dan fasilitas lainnya yang mudah diakses untuk kenyamanan semua pengguna.Trolley-trolley ini disediakan dengan tujuan memudahkan para 6. penumpang dalam membawa barang-barang bawaannya. 7. Semua terminal menyediakan lift. 10. terdapat fasilitas nursery yang dilengkapi dengan tempat tidur. kursi. toilet. Silent room diperuntukkan bagi penumpang yang ingin menghabiskan waktu untuk meditasi. Untuk Bureau de Change memudahkan para penumpang yang ingin Auto Teller Machines (ATM) menyediakan cukup banyak ATM untuk memudahkan para penumpang yang ingin mengambil uang menukarkan mata uangnya. CIMB (before 31 . Facilities for the disabled Fasilitas-fasilitas yang disediakan oleh KLIA cukup bersahabat bagi orang-orang cacat dan mereka yang membutuhkan bantuan khusus. 8. Nurseries Bagi para penumpang yang membawa anak-anak mereka. 9. RHB (next to Watch Shoppe). Maybank (before the baggage reclaim area). 11. KLIA menyediakan delapan lokasi penukaran mata uang asing.

Maybank dan RHB (Centre Hub heading to South Wing) . yakni Internet Kiosk. yaitu dengan cash. KLIA juga memberikan berbagai pelayanan lainnya seperti penyediaan kios pelayanan individu. Dalam Internet Kiosk. before the Immigration counters). akses internet. para penumpang dapat menikmati waktu sebelum penerbangan. akan tetapi demi memenuhi kebutuhan para penumpang yang ingin merokok. entertaintment platform. Petunjuk interaktif. CIMB (for arrival. Multimedia Kiosk memberikan beberapa pelayanan seperti layanan telepon. directory platform. credit cards. RHB (after the baggage clearance at International Arrival). Pelayanan lainnya ialah terdapatnya klinik dan farmasi. rental mobil. Mode of Payment. Selain fasilitas-fasilitas yang disebutkan diatas. dalam pembayaran tiket penerbangan. 3. dan coins. Kios ketiga ialah Mode of Payment. Isi ulang kartu pra-bayar. bus-bus yang mengantar penumpang ke Kuala Lumpur Sentral Station. KLIA menyediakan ruang untuk merokok.php?ch=76&pg=220>. 2. informasi tentang Malaysia. layanan pembelian tiket secara online. sehingga para perokok terpenuhi kebutuhannya tanpa mengganggu penumpang lain yang tidak merokok.com. Smoking lounges Merokok dalam bandara tidak diizinkan.31 KLIA juga menyediakan beragam fasilitas untuk memudahkan penumpang dalam menggunakan alat transportasi lainnya seperti adanya: 1. serta restaurant . 12. 5 Mei 2010 32 . Multimedia Kiosk. Dengan adanya pelayanan ini. Ada tiga pelayanan yang disediakan. <http://www. airport taxi 31 Ibid. pembeli diberikan tiga cara. CIMB (Centre Hub heading to North Wing). “services”. dan pembayaran tagihan.my/index. bank.klia.the baggage reclaim area). para penumpang dapat menikmati layanan internet secara gratis sembari menunggu waktu penerbangannya.

ATM. telepon umum.lcct. Pintu masuk keberangkatan domestik dan Internasional berada pada pusat hall yang sama. dimana bandara tersebut memiliki areal yang cukup luas dengan berbagai macam pelayanan yang diberikan.menyediakan pelayanan taxi dan limo dari KLIA ke tempat-tempat tujuan di Kuala Lumpur dan Selangor. areal parker.my/facilities? zenid=5dd4000962c6d43d1e6387e0a6ec8e7f> 33 . yang mana menghubungkan antara bandara dengan pusat kota. taksi.290 meter persegi dengan satu gedung saja untuk pemberangkatan dan kedatangan.V6 Mercedes E240 Jaguar S-type Kia Pregio Van Capacity 3 passengers only 4 passengers only 3 / 4 passengers only 8 passengers only 4. pelayanan pemaketan barang.com. Air Asia merupakan operator utama di Bandara LCCT ini. LCCT hanya memiliki areal sebesar 35.Trains Express rail link mengoperasikan KLIA Ekspress dan KLIA transit line. Ada empat tipe taxi yang disediakan. yakni hanya sekitar 50m. Jarak antara loket pendaftaran dengan gerbang keberangkatan tidak jauh. <http://www. dan bus. seperti yang terlihat dalam table berikut: Type of Taxi/Limo Budget taxi Premier Limo Super Luxury Family Service Model Proton Wira Perdana . yakni toko-toko makanan dan minuman. Loket pemesanan Hotel. yang kemudian diakhiri dengan KL City Air Terminal (KL CAT) yang berada di KL Sentral. tempat sewa mobil. tempat ibadah. Fasilitas-fasilitas yang tersedia di Bandara LCCT ini tidak jauh berbeda dengan Bandara KLIA. Bandara LCCT memiliki bentuk yang sederhana dengan hanya memiliki satu gedung saja. Maskapai penerbangan terkemuka dan termurah. 2.32 32 LCCT. tempat pertukaran mata uang asing. Low Cost Carrier International (LCCT) Lain halnya dengan KLIA. Low Cost Carrier International (LCCT) merupakan bandara yang secara khusus dibuat untuk memenuhi kebutuhan penumpang yang menurut catatan Perusahaan penerbangan Air Asia mengalami lonjakan yang sangat tinggi.

6. 5. 5. Pelayanan kapal ferry di Malaysia sangatlah teratur. Major State Ports di negara ini berada dalam pengawasan Pemerintahan Federal yaitu Menteri Transportasi Malaysia. 3. yakni jalan setiap setengah jam atau setiap satu jam sekali. 7. Dickson Port. Pelabuhan ini antara lain Labuan Port . 3. kapal ferry tidak hanya dimanfaatkan untuk menghubungkan antar pulau-pulau di Malaysia. terdiri dari : 1. diperlukan suatu alat trasnportasi laut. Port Klang Port of Tanjung Pelepas Penang Port Johor Port Kuantan Port Kemamam Port Bintulu Port Sedangkan Major Federal Ports berada dalam pengawasan pemerintah masing-masing negara bagian. Indonesia. Negara Malaysia merupakan negara kepulauan. Sebagian besar pulau-pulau di Malaysia dihubungkan oleh kapal ferry. Kuching Port Rajang Port Miri Port Kota Kinabalu Port Sandakan Port Pelabuhan-pelabuhan lainnya yang berada dalam ruang lingkup Departemen Kelautan diklasifikasikan sebagai pelabuhan kecil / minor ports. yaitu pelabuhan utama/major dan pelabuhan minor. yakni Major State Ports dan Major Federal Ports. Untuk menghubungkannya. dan Singapura dapat pula menggunakan kapal ferry untuk mengunjungi Malaysia. Pos-pos 34 . 4. 2.Alat transportasi laut yang banyak digunakan di Malaysia ialah kapal ferry. Pelabuhan di Malaysia dikategorikan menjadi dua bagian. 4. Akan tetapi. Transportasi Laut Seperti halnya Indonesia.c. wisatawan asing dari Thailand. 2. terdiri dari : 1. dan Kerteh Port. Pelabuhan utama terbagi lagi menjadi dua.

Sungai-sungai di Sarawak sangat berperan penting untuk transportasi.com/malaysia/transport_pg2. Pulau Langkawi (dekat Porto Malay). Ferry dari Indonesia ke Malaysia • • Medan ke Pulau Penang Bintan dan Batam ke Terminal International Johor Baru Perjalanan ke Malaysia dari Thailand. Untuk menghubungi antara suatu daerah di Malaysia yang terpisah oleh sungai. Beberapa pelabuhan dimana kapal-kapal pesiar dapat berhenti di Malaysia adalah : Port Klang (dekat Kuala Lumpur). • Changi Point Ferry Terminal ( dekat pusat jajanan ) ke Tanjung Belungkor (Johor) dan • • • Changi Point Ferry Terminal ke Panggerang (Johor) Tak Bai (Thailand bagian Selatan) ke Pengkalan Kubur Satun (Thailand bagian Selatan) ke Pulau Langkawi 2. 5 Mei 2010 35 . Kuching (Sarawak). juga diperlukan alat transportasi. Ferry dari Singapore ke Malaysia • Tanah merah (Singapore) ke Terminal Internasional Johor Baru & Sebana Cove (Johor).mymalaysiabooks. Pulau Penang (pelabuhan Swettenham). dan hal ini lebih sering terjadi di Malaysia bagian Timur.pemeriksaan umum untuk masuk ke Malaysia dengan menggunakan kapal ferry ialah sebagai berikut:33 1. Singapore. dimana sekitar 50 % dari sungai tersebut dipakai untuk lalu lintas angkutan masyarakat dan sisanya untuk lalu lintas barang seperti kayu gelondongan. dan Sandakan (Sarawak). Kota Kinabalu (Sabah). Sarawak memiliki 55 buah sungai.htm. pelabuhan Dickson (dekat Kuala Lumpur). 33 http://www. Transportasi sungai biasa digunakan oleh masyarakat Malaysia yang berada di daerah pedesaan. Indonesia dan pelabuhan-pelabuhan Asia lainnya dapat juga menggunakan kapal-kapal pesiar mewah. Ferry dari Thailand ke Singapore di Kelantan (pantai timur Malaysia bagian barat) (Kedah) 3.

com/2009/08/5-negara-dengan-populasi-penduduk. Jumlah penduduk Indonesia yang besar pastinya membuat kebutuhan pelayanan publik khususnya transportasi menjadi besar juga. Amerika 304. pemerintah Indonesia membuat instansi yang menangani masalah transportasi dan perhubungan di Indonesia yang dikenal sebagai Departemen Perhubungan. Indonesia memiliki 33 provinsi dengan bentuk negara kesatuan dan dipimpin oleh presiden yang bekerja sebagai kepala negara dan kepala pemerintahan. di pulau Jawa bagian barat. Kebijakan dibuat oleh legislatif dan dilaksanakan oleh eksekutif.596. Indonesia memiliki kurang lebih 500 suku bangsa yang tersebar di seluruh Indonesia.blogspot. dan yudikatif melakukan judicial review dari kebijakan yang dibuat.192 jiwa35. 7 Mei 2010 35 ibid 36 . dan disusul oleh Brazil 197. dan samudra Hindia dan Pasifik.451. Departemen Perhubungan membagi sistem transportasi di Indonesia menjadi tiga.176.196 jiwa dengan urutan pertama. Indonesia 238.036. yaitu transportasi darat. yaitu legislatif. Kereta Api Kereta api di Indonesia saat ini dikelola oleh PT KA atau PT Kereta Api.Indonesia Indonesia adalah negara beriklim tropis yang berada pada garis lintang 6°LU11°LS dan 95° BT-141°BT.315. Perkeretaapian di Indonesia dimulai secara resmi pertama kali saat 28 September 1945 yang diproklamirkan oleh AMKA (Angkatan Moeda 34 http://cimahicommunity.176 jiwa di tahun 200834. Transportasi Darat Makalah ini membahas 3 alat transportasi darat di Indonesia yaitu kereta api. India 1. jumlah penduduk Indonesia mencapai 238.396 jiwa. Indonesia secara geografis diapit oleh dua benua dan dua samudra. dan yudikatif.315. laut dan udara yang selanjutnya akan dijelaskan sebagai berikut : a.176 jiwa. yaitu benua Asia dan Australia. Sistem pemerintahan di Indonesia menganut asas trias politica yang membagi kekuasaannya menjadi tiga. taksi dan bus yang mayoritas diminati oleh masyarakat di Indonesia.332. Menurut data pada 14 oktober 2008. Untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan layanan transportasi. Ibukota negaranya adalah di DKI (Daerah Khusus Ibukota) Jakarta. eksekutif. dan menempati urutan keempat penduduk terbanyak di dunia dengan China 1.153.html diakses pada Jum'at.207.

com/index.kereta-api. CPO (crude palm oil). parcel BHP yang bisa melayani transportasi barang-barang kelontong elektronik. Pertama adalah Kereta Api Penumpang yang dibagi menjadi tiga kelas. Untuk kereta api kelas ekonomi.php? option=com_content&view=article&id=1&Itemid=3 37 ibid 38 http://www.kereta-api. semen. PT KA memiliki 5 produk andalan untuk memberi pelayanan transportasi kereta api kepada masyarakat. No. 39 Tahun 1999. Bali. peti kemas. Nama instansi kereta api di Indonesia juga mengalami perubahan-perubahan sejak tahun 1945 sampai sekarang.com/index.php? option=com_content&view=article&id=40&Itemid=46 37 . yaitu Eksekutif Argo dengan 8 jenis armada yang memiliki kualitas terbaik dari segi kenyamanan dan waktu tempuhnya. PT KA menyediakan jasa penyewaan gedung. barang cepat. yang memudahkan masyarakat untuk melakukan sistem single ticketing atau kemudahan pengintegrasian agar dapat mencapai tujuan dengan praktis tanpa harus memesan tiket berkali-kali. 19 Tahun 1998. Berdasarkan PP. Ketiga. Terakhir. dan Toraja. Keppres No. dan pulp. Kereta Wisata memiliki tiga armada yaitu Nusantara. kelas Bisnis Eksekutif yang memiliki level tengah dengan 16 jenis armada. Untuk kemudahan masalah tiket. dan kelas ekonomi yang terbagi lagi menjadi tiga yang melayani perjalanan jarak jauh. Kedua. PT KA menyediakan jasa TITAM atau Tiket Terpadu Antar Moda. Akte Notaris Imas Fatimah. pesta pernikahan dan lain-lain yang dikenal dengan sebutan Kereta Wisata.Kereta Api) 36 . PT KA membuat rute perjalanan yang memudahkan masyarakat untuk berkunjung ke tempattempat kota tujuan wisata untuk menunjang ekonomi nasional38. dan perparkiran untuk masyarakat umum. overnight service. KA ekonomi lokal. PT KA melayani masalah transportasi barang yang meliputi batubara. Keempat. PT KA menyediakan layanan pemesanan melalui pembelian 36 http://www. dan lain-lain. dan wilayah Jabodetabek. BBM (bahan bakar minyak). Ketiga jenis kereta ini memiliki karakteristik yang mencerminkan budaya di Indonesia. instansi kereta api Indonesia resmi menjadi PT Kereta Api (Persero)37. periklanan. PT KA menyediakan kereta khusus wisata yang untuk berbagai keperluan seperti rapat.

Lombok. Bandung. Manado.tiket secara langsung di loket stasiun. Surabaya.000 unit taksi. makalah ini akan membahas tentang pelayanan taksi Blue Bird karena perusahaan ini adalah salah satu perusahaan taksi terbaik di Indonesia.kereta-api. Blue Bird dapat melayani 3 juta penumpang ke seluruh Indonesia. Layanan Blue Bird tersedia di kota-kota besar di Indonesia seperti Jakarta. Taksi Blue Bird mulai menjalankan bisnisnya pada tahun 1972 dengan mengoperasikan 25 unit taksi lalu kemudian mengalami perkembangan hingga memiliki 20. melalui loket PT POS. Semarang. call center. Bali. dan wilayah lain yang menjadi pusat wisata dan 39 http://www.php? option=com_content&view=article&id=8&Itemid=11 40 ibid 38 .com/index. melalui agen. dan pusat reservasi. Yogyakarta. Berikut adalah peta layanan kereta api di Jawa dan Sumatera : Peta Rute Pulau Jawa39 Peta Rute Pulau Sumatera40 Taksi Untuk transportasi darat jenis taksi. Banten. Setiap bulannya.

bisnis41.php#tab-3 39 . atau bisa ditemui di jalan-jalan raya. Kamera pengawas juga dipasang di halte untuk menjamin keamanan penumpang. Pengoperasian Transjakarta juga dimaksudkan agar penggunaan kendaraan pribadi di Jakarta bisa berkurang sehingga bisa mengurangi kemacetan jalan di Jakarta. Bis Transjakarta mulai beroperasi pada tanggal 15 Januari 2004 dengan berdasar pada Surat Keputusan Gubernur DKI Jakarta Nomor 110 Tahun 2003 untuk memberikan jasa angkutan yang terjangkau bagi warga Jakarta43. atau bisa juga disebut Bus Rapid Transit/BRT 45 untuk menghilangkan hambatan dari kemacetan. Blue Bird dapat ditelepon ke call center-nya.co.id/page. Bahkan kita bisa ikut melihat langsung keadaan halte melalui internet pada website bis Transjakarta.bluebirdgroup. Bis Transjakarta dibawahi langsung oleh Gubernur DKI Jakarta. Berjalan selama 6 tahun. Bis Transjakarta diberi keistimewaan berupa jalur khusus yang terkenal dengan sebutan busway.id/page. Bahan bakar yang digunakan adalah bahan bakar gas yang 41 42 43 44 45 46 http://www. Dengan tiket yang disubsidi oleh pemerintah. bis Transjakarta melayani 8 koridor dengan total panjang lintasan 123. makalah ini membahas tentang bus Transjakarta yang memiliki kualitas pelayanan yang baik.co. Selain itu Blue Bird juga memiliki sistem GPS untuk memberikan pelayanan yang memudahkan pencarian lokasi konsumen berdasarkan pesanan telepon yang masuk42.com/read/traveltalk/noni-blue-bird-tambah-5000-gps-hingga-2011 http://transjakarta. Penumpang hanya perlu membeli satu tiket. Area pelayanannya melingkupi kota Jakarta dengan 141 halte ber-platform setinggi 110 cm.000 orang per hari44.35 km dan mengangkut rata-rata 250. Untuk mendapatkan pelayanan transportasi.id/page.php#tab-2 http://transjakarta. informasi rute.php?sect=company http://traveltextonline.php http://transjakarta. Di dalam halte disediakan tempat sampah. Bis Untuk pelayanan transportasi bis. dan pintu otomatis untuk kenyamanan pengguna jasa bis Transjakarta46.co. Blue Bird menggunakan sistem argometer yang dihitung per jarak tempuh dan waktu.co.com/about.id/page. dan selanjutnya dia bisa melakukan transit kemana saja tanpa harus membayar tiket kembali selama dia tidak keluar dari halte bis Transjakarta. bis Transjakarta menjadi sangat terjangkau bagi siapa saja.php#tab-2 http://transjakarta.

com/?p=546 40 . Pelabuhan Batam adalah pelabuhan tersibuk di Indonesia. PT Pelni juga melayani pelayaran menuju pulau terluar berdasar pada Pepres No.78 tahun 2005 tentang Pengelolaan Pulau-pulau Kecil Terluar50. dan 150 kapal barang. Menurut data tahun 2006. Setiap hari pelabuhan Batam didatangi rata-rata 120 kapal penumpang dari dan ke luar negeri.ramah lingkungan dan jumlah armada bis mencapai 426 unit.id/about-us. 120 kapal domestik. diantaranya 141 pelabuhan bertaraf internasional dan ada 25 pelabuhan yang sudah ditetapkan sebagai pelabuhan utama (hub port) yang akan menjadi pintu gerbang perdagangan (ekspor-impor) dengan mancanegara51(data 29 Juli tahun 2009). para pencari layanan dapat menghubungi call center atau mendatangi langsung kantor cabangnya.pelni.ciosociety. petugas tiket. Ada sekitar 3500 orang yang dipekerjakan untuk mengelola operasional bis Transjakarta yang bekerja sebagai pramudi.co. Untuk infrastruktur seperti pelabuhan. PT Pelni mengoperasikan 28 unit armada kapal penumpang dan 1 kapal Feri cepat dan 4 unit armada kapal barang. PT PELNI bermula dengan dikeluarkannya Surat Keputusan Bersama (SKB) antara Menteri Perhubungan dan Menteri Pekerjaan Umum tanggal 5 September 1950 yang isinya mendirikan Yayasan Penguasaan Pusat Kapal-kapal (PEPUSKA)48.pelni. dan petugas kebersihan47. Untuk memesan tiket.id/about-us. pengelolaan di Indonesia dilakukan oleh PT Pelni atau Pelayaran Nasional Indonesia. Selain bertujuan komersil.asp?entId=1&loc=id http://www. Bis Transjakarta full AC dan dilengkapi oleh papan pengumuman elektronik disertai pengumuman suara mengenai lokasi pemberhentian bis agar penumpang merasa nyaman dan mudah Transportasi Laut Untuk transportasi laut.735 pelabuhan. petugas keamanan. Indonesia memiliki 1.328 orang pegawai. PT Pelni melayani jasa angkutan barang dan penumpang antar pulau49. PT Pelni mempekerjakan 5. Kapal PT Pelni menyinggahi 91 pelabuhan dengan 47 kantor cabang dan terdapat sekitar 300 travel agent yang tersebar di seluruh Indonesia. Namun pengelolaannya masih manual sehingga lintas barang 47 48 49 50 51 ibid http://www.asp?entId=5&loc=id ibid http://www.co.

lalu menurun menjadi Rp668 miliar pada 2005. PT GIA mengalami peningkatan yang signifikan sejak tahun 2004 yang sebelumnya rugi sebesar Rp800 miliar. jasa tambat. Dan nantinya pada tahun 2011 GIA akan mendapatkan 10 pesawat Boeing B777300 ER (Extended Range) yang bisa terbang dengan 365 penumpang dan mampu menempuh jarak hingga 14. jasa tunda dan kepil. dan jasa pelayanan air. Pada akhir tahun 1950.id/main/service_page. PT GIA memiliki tiga sasaran dalam manajemennya yaitu laba. Pelabuhan Batam menyediakan layanan kapal berupa jasa labuh. dan lain-lain.com/about-us/history 41 . bahkan hingga ke Amerika dan Eropa. Tercatat bahwa GIA memiliki 43 tujuan bandara di dalam dan luar negeri. pelayanan dermaga untuk kelancaran arus barang. Untuk pergerakan barang. pada 2007 rugi menjadi 52 53 54 ibid http://pob. jasa penumpukan atau penyimpanan di gudang. Frekuensi penerbangan mencapai 1.go. Pelabuhan Batam juga menyediakan jasa penyewaan alat-alat bongkar muat barang seperti forklift. pelabuhan Batam juga melayani jasa bongkar muat barang. dan depo peti kemas untuk penempatan peti kemas di lapangan penumpukan53. jasa Transit Anchorage Area (TAA) atau Jasa Parkir & Lego Jangkar. alat pemadam kebakaran.700 kali per minggu dan selalu menghadapi persaingan yang ketat dengan maskapai penerbangan lain yang menawarkan layanan yang lebih murah. Transportasi Udara Indonesia memiliki maskapai penerbangan dalam negeri yang memiliki kualitas terbaik dan dikelola oleh pemerintah yang terkenal dengan PT GIA atau Garuda Indonesia Airlines.685 km nonstop54.garuda-indonesia. GIA melayani transportasi udara wilayah domestik dan mancanegara. tingkat layanan dan ketepatan waktu penerbangan (On Time Performance/OTP).php?Act=8 http://www. Pelayanan air bersih dan penyediaan listrik juga menjadi usaha jasa di pelabuhan Batam untuk menunjang proses kegiatan di pelabuhan. motor boat. GIA mendapatkan 50 Boeing B737-800NG (Next Generation) untuk memenuhi kebutuhan transportasi udara.batam.menjadi tidak teratur dan rawan korupsi52. jasa pandu. GIA memiliki 38 pesawat terbang dan terus mengalami perkembangan hingga sekarang. Pada tahun 2009.

Selain itu. Terdapat dua bangunan terminal utama: Terminal 1 untuk semua penerbangan domestik kecuali penerbangan yang dioperasikan oleh Garuda Indonesia dan Merpati Nusantara Airlines.co.co. Sedangkan jumlah seluruh bandara di Indonesia adalah 498 bandara58 yang berarti jumlah bandara domestik di Indonesia sekitar 471 bandara. Indonesia memiliki 27 bandara berstatus internasional57.kompas.Rpl96 miliar. PT GIA melayani call center. Untuk infrastruktur transportasi udara. dan Terminal 2 melayani semua penerbangan internasional juga domestik oleh Garuda dan Merpati. pada tahun 2009. Operasinya dimulai pada 1985. melayani penerbangan charter dan militer. dan 7 penerbangan domestik yang meliputi Bengkulu. Bandara Sukarno-Hatta berada sekitar 20 km barat Jakarta.com/internasional.republika.Bandara.html 61 ibid 42 . sementara Halim Perdanakusuma masih beroperasi. dan melayani langsung melalui loket.Internasi onal. dan Halim Perdanakusuma di Jakarta Timur. yang juga merancang bandara Charles de Gaulle di Paris. Bandara ini dirancang oleh arsitek Perancis Paul Andreu.Terlalu. dan lain-lain56. dan Jakarta-Amsterdam (Belanda) melalui Dubai (Uni Emirat Arab).com/?p=3021 59 http://koran. dan Eropa.com/read/2009/05/29/19131276/Jumlah. Bandara SukarnoHatta memiliki dua landasan paralel yang dipisahkan oleh dua taxiway sepanjang 2.400 m. Terminal 2 dibuka pada tahun 199261. menggantikan Bandara Kemayoran (penerbangan domestik) di Jakarta Pusat.id/koran/128/29822/Bandara_Soekarno_Hatta_Gerbang_Indones ia_yang_Rapuh 60 http://bandarudara.id/node/51181 ibid 57 http://bisniskeuangan. maskapai penerbangan GIA melakukan ekspansi pelayanan penerbangan luar negeri Jakarta-Taipei (Taiwan). di Kabupaten Tangerang. Denpasar-Brisbane (Australia). Untuk pemesanan tiket. PT GIA juga melakukan pelayanan angkutan barang menyusul rencana pembelian empat pesawat kargo untuk beroperasi di wilayah domestik. karakteristik besar bandara 55 56 http://bataviase. Bandara Kemayoran telah ditutup. Asia.ilmci. Bandara Internasional Soekarno Hatta adalah yang terbesar di Indonesia59 dengan luas 18 km persegi60. Ternate. Palu. Ambon. dan pada 2007 keuntungan muncul sebesar Rp60 miliar dan pada 2008 meraih keuntungan signifikan sebesar Rp670 miliar55. pemesanan melalui internet. Banten.Banyak 58 http://top50.

III. Transnasional. 30 pengklaiman bagasi dan 42 gerbang. Terdapat sebuah rencana besar untuk membangun 5 terminal penumpang + 1 terminal haji dan 4 landasan pacu. Di tahun 2009. SJ Bus. Sayangnya bandara ini mendapat perawatan yang kurang karena letak yang kurang strategis dan memiliki pendapatan yang kurang. penyediaan terbukanya transportasi bus partisipasi dari (SAPTCO) pihak swasta untuk ikut tergabung dalam menyediakan jasa transportasi bus • Operator bus milik pemerintah : RapidKL • Operator swasta yang ikut berperan: Cityliner. Selangor Omnibus. PT Angkasa Pura II sedang merencanakan pembangunan terminal baru dengan fitur desain yang modern. Taksi • Diselenggarakan • Diselenggarakan • oleh pihak swasta. 5 pengklaiman bagasi dan 7 gerbang. oleh pihak swasta 62 Diselenggarakan oleh pemerintah dan swasta (untuk bis Transjakarta dibawahi langsung oleh gubernur) Diselenggarakan oleh swasta 43 ibid . Len Seng. dan kebun tropis di antara lounge tempat tunggu. dan Triton. Sri Indah/RM Transport. bandara ini terhubung dengan Stasiun Manggarai (stasiun pusat Jakarta masa depan) oleh kereta api62. Megacoach.ini adalah gaya arsitektur lokalnya. Bandara Internasional Soekarno-Hatta memiliki 150 loket check-in. Metrobus. Terminal 3 dibangun untuk maskapai bertarif rendah. Setiap sub-terminal memiliki 25 loket check-in.2 Perbandingan Sistem Transportasi Amerika Serikat dan Inggris Transportasi Darat Arab Saudi Malaysia Indonesia Bus • Pemerintah • Tidak semuanya • berperan sebagai dijalankan oleh agen tunggal dalam pemerintah.

Kereta • Nama perusahaan taksi disesuaikan dengan nama daerah • Pemerintah berperan sebagai agen tunggal dalam penyediaan transportasi kereta api (SRO) • Dalam penyediaan kereta monorail. dan Funicular Railway. • LRT dikelola oleh Pemerintah melalui RapidKL. • Dua tipe taksi: city taxi dan interstate taxi • Ada lima jenis transportasi kereta: LRT. pemerintah dan yaitu: Major Port dan yaitu perusahaan member layanan Minor Port. monorail. terdapat aerotrain. Major Port Saudi Port berupa bongkar Authority. KLIA Ekspress-KLIA Transit. muat pelabuhan. Pelayanan yang tempat berlabuh yaitu Major Federal 44 Malaysia • Kapal Ferry • Cruise ship • Kapal angkut barang . • Untuk menghubungkan antar gedung dalam bandara KLIA. sedangkan sisanya dikelola oleh swasta. pemerintah berkerjasama dengan pihak swasta yakni Arab dengan China. dengan menerapkan konsep public private sector. komuter. • Diselenggarakan oleh pemerintah dan dikelola langsung oleh pemerintah Transportasi Udara Arab Pesawat • Pemerintah Udara berperan sebagai agen tunggal dalam penyediaan transportasi pesawat udara (SAA) Malaysia • Indonesia • Pemerintah menyediakan pelayanan transportasi udara nasional dan bertindak sebagai provider (ada pihak swasta juga) Transportasi Laut Arab Alat Transportasi Pelabuhan Indonesia • Diselenggarakan oleh pemerintah dan ada partisipasi swasta • Dikelola oleh •Diselenggarakan oleh • Terdiri dari 2 jenis. terbagi lagi menjadi dua. pemerintah.

serta pelabuhan (Saudi Port Authority). Dari tabel perbandingan diatas. pelayanan yang diberikan berupa bandara dan pesawat udara. • Major Federal Port berada di bawah pengawasan Pemerintahan negara federal. pelayanan kargo (United Arab Shipping Company). terlihat bahwa transportasi di negara Malaysia. dimana pemerintah bekerjasama dengan pihak swasta dalam penyediaan pelayanan publik. Dalam transportasi laut.diberikan lebih banyak dalam hal memfasilitasi bidang perdagangan Port dan Major State Port. seperti dalam penyediaan pelayanan bus (SAPTCO). seiring berjalannya waktu. pegisian bahan bakar dll bawah Departemen Kelautan. dan taksi. Arab Saudi. tetapi dari ketiga negara tersebut terdapat berbagai macam jenis transportasi yang disediakan sesuai dengan kebijakan dari pemerintah negara yang bersangkutan. dll. sehingga penyediaan alat transportasi di Arab diselenggarakan oleh pemerintah. Tetapi. Kebijakan dalam penyediaan alat transportasi publik berbeda-beda dari setiap negara tersebut. Sedangkan kebijakan yang diterapkan di Malaysia dalam penyediaan alat transportasi publik menerapkan sistem public private partnership. yaitu secara umum transportasi darat yang terdiri dari bus. meski perusahaan swasta turut ikut serta dalam menyediakan pelayanan publik. • Minor Port berada di kapal. Pemerintah Malaysia masih menjalankan perannya sebagai regulator. Sedangkan transportasi udara. Namun. 45 . • Major State Port berada di bawah pengawasan pemerintah negara pusat. pemerintah Arab sudah mulai menerapkan kebijakan kerja sama dengan negara lain (public private partnership) seperti dalam proyek pembangunan monorail. kereta. misal dalam menentukan tarif. kereta api (SRO). dan Indonesia memiliki kesamaan dalam bentuk transportasi yang disediakan. pesawat udara (Saudi Arabian Airlines). yaitu kapal dan pelabuhan.Walaupun bentuk transportasi yang diberikan secara umum adalah sama. ketentuan-ketentuan. dimana pemerintah Arab lebih menekankan kepada peran pemerintah sebagai penyedia pelayanan publik.

Perbedaan terlihat dalam pelaksanaan pelayanan publik di Arab jika dibandingkan dengan Malaysia dan Indonesia.Untuk pengelolaan transportasi di Indonesia. tetapi pemerintah masih memiliki peran sebagai regulator. pengelolaannya juga sudah menerapkan public private partnership. dan provider dalam penyediaan layanan transportasi agar tercipta aksesibilitas dan standard dalam pelayanan transportasi. Arab Saudi lebih menerapkan sistem pemerintah yang lebih dominan dalam pemberian pelayanan. Persamaan terlihat dalam pemberian kebijakan dalam hal pelayanan publik di bidang transportasi di negara Malaysia dan Indonesia. walaupun seiring dengan jalannya waktu. IV. producer. BAB IV PENUTUP IV. saat ini Arab Saudi sudah membuka peluang kerja sama terhadap pihak swasta (public private partnership).1 Kesimpulan Setiap negara memiliki kebijakan yang berbeda dalam pelaksanaan pelayanan publik di bidang transportasi walaupun jenis alat transportasi yang diberikan adalah sama. Terdapat kerjasama antara pemerintah dengan swasta dalam hal penyediaan pelayanan transportasi. namun implementasinya belum begitu sempurna sehingga masih ada peneglolaan dan manajemen transportasi yang masih belum baik. Pemerintah berperan sebagai regulator. Kedua negara ini sama-sama menerapkan sistem public private partnership dimana hampir seluruh jenis transportasi yang ada dijalankan oleh pihak swasta.2 Saran 46 . Di Indonesia dalam penyediaan pelayanan transportasi sudah memiliki keinginan kearah pelayanan yang lebih baik. Meskipun perusahaan swasta yang lebih berperan aktif dalam pelaksanaannya.

html.Untuk memperbaiki kualitas pelayanan. 2005.pdf>.com/layanan-publik/48-layanan-publik/174-pelayanan-publik-bagian1. 2006. “Manajamen Transportasi”. Setelah itu. DAFTAR ISI Abbas Salim. Manajemen Transportasi. diunduh pada 30 April 2010 http://explore-indo.com.org/saudi-arabia_taxi.htm www.saudirailways. perlu adanya pembenahan sistem transportasi di Indonesia. Pengantar Sistem Transportasi.htm 47 . Suwarjoko.org http://www. Rajagrafindo Persada: Jakarta Fidel Miro.scribd. Perencanaan Transportasi: Untuk Mahasiswa. diunduh pada 30 april 2010 Humam Santosa Utomo. dan Praktisi. diunduh pada 30 april 2010 http://explore-indo.infotaxi.railway-technology. seperti dalam hal kenyamanan dan keamanan.com/files/sILABI %20+%20PERT%201.saptco. serta perlu ada perbandingan dan penerapan sistem luar negeri yang cocok dengan Indonesia. 2001. Erlangga: Jakarta.com/projects/al-mashaaer-al-mugad/ http://www.com/doc/11319869/Teori-Pelayanan-Publik. ITB: Bandung http://www. Merencanakan Sistem Perangkutan. 1990. sebaiknya Indonesia menjadikan pihak luar negeri sebagai lawan bersaing untuk peningkatan penyediaan pelayanan publik.<http://ab-fisip-upnyk. Universitas Katolik Soegijapranata: Semarang: Warpani. 6 Mei 2010 http://www.sa/en/services_ad_on_buses. Setijowarno dan Frazila.html. Perencana.railway-technology.com/layanan-publik/48-layanan-publik/174-pelayanan-publik-bagian1.com/projects/al-mashaaer-al-mugad/ http://www.

diunduh pada 7 mei 2010 www.the-saudi. diunduh pada 7 mei 2010 http://www. 5 Mei 2010 Ibid.airport-technology.co.kereta-api.klia.id/page.org/project.com.penerangan.gov.php#tab-2 http://transjakarta.saudiportauthority.saudiairlines.my/index.lcct.co.co.htm.com http://www.kereta-api.com.php http://transjakarta.sa/section/full_story.id/page.php?sect=company http://traveltextonline.ciosociety.co.com/index.my/index. “Facility”.html. <http://pmr.id/page. diunduh pada 7 mei 2010 www.sa/GACA/Airports/Default.com/about. <http://www.php?ch=76&pg=220>.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1&Itemid=3 www.htm.pelni.id/about-us. 5 Mei 2010 Malaysia Airports (KLIA).php?ch=76&pg=220>.php#tab-2 http://transjakarta. 5 Mei 2010 LCCT.id/page.com/2009/08/5-negara-dengan-populasi-penduduk.klia.aspx? aNo=2&aID=003&fID=305&cid=1&l=EN.com.gov.com/portal/site/saudiairlines/ http://www.blogspot.my/index. 5 Mei 2010 http://cimahicommunity.net/kfia/magazine/kfia-english-2.saudiairportcities.http://www.asp?entId=1&loc=id http://www.php? option=com_content&view=article&id=4:geografi&catid=12:profil-malaysia&Itemid=16>.com/projects/abdul_aziz/.gov.cfm?aid=75&catid=23 Redaksi.com/malaysia/transport_pg2.mymalaysiabooks.ports.php?option=com_content&view=article&id=8&Itemid=11 http://www.bluebirdgroup. “Geografi”.com/?p=546 48 .com/read/traveltalk/noni-blue-bird-tambah-5000-gps-hingga-2011 http://transjakarta. “services”.html diakses pada Jum'at.gaca. <http://www.co. diunduh pada 7 mei 2010 http://www. <http://www. 7 Mei 2010 http://www.my/facilities?zenid=5dd4000962c6d43d1e6387e0a6ec8e7f> http://www.php#tab-3 http://www.

Internasional.html 49 .id/node/51181 http://bisniskeuangan.com/?p=3021 http://koran.com/read/2009/05/29/19131276/Jumlah.com/about-us/history http://bataviase.co.com/internasional.garuda-indonesia.batam.Bandara.Banyak http://top50.republika.id/main/service_page.ilmci.T erlalu.go.http://pob.kompas.id/koran/128/29822/Bandara_Soekarno_Hatta_Gerbang_Indonesia_ya ng_Rapuh http://bandarudara.php?Act=8 http://www.co.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->