Handout oleh I GEDE IWAN SURYADI, SE.

,MM

1.
2. 3. 4.

5.
6.

Menjelaskan pengertian komunikasi Menjelaskan proses komunikasi Membedakan komunikasi nonverbal dan verbal Memahami pentingnya komunikasi yang efektif Mengidentifikasi hambatan komunikasi Menjelaskan cara memperbaiki komunikasi

cangara. cangara. dan atas dasar prinsip-prinsip tersebut disampaikan informasi serta dibentuk pendapat dan sikap (Hovland. Communico = membagi. 2004:18) ILMU KOMUNIKASI Suatu upaya yang sistematis untuk merumuskan prinsip-prinsip secara tegas.    Comunnis = membuat kebersamaan atau membangun kebersamaan antara dua orang atau lebih. (Stuart. 2004:18) .

2004:19) . cangara. yang pada gilirannya akan tiba kepada saling pengertian (Rogers dan Kincaid. proses simbolik yang menghendaki orang-orang agar mengatur lingkungannya (1) dengan membangun hubungan antarsesama manusia (2) melalui pertukaran informasi. (3) untuk menguatkan sikap dan tingkah laku itu. (Book.  Suatu pertukaran. cangara. 2004:17) Suatu proses dimana dua orang atau lebih membentuk atau melakukan pertukaran infor masi terhadap satu sama lain.

Secara simbolik. Merupakan kegiatan pengiriman dan penerimaan pesan yang berlangsung secara dinamis.ekspresi) maupun verbal (lisan dan tertulis). Sebagai sistem.gerak. komunikasi menggunakan berbagai lambang atau simbol yang dinyatakan dlm bentuk nonverbal (isyarat. . Terdiri atas unsur-unsur yang saling bergantung dan merupakan satu kesatuan yang integratif.      Komunikasi dipandang dari berbagai dimensi Sebagai proses.

 Model Komunikasi Aristoteles SUMBER PESAN PENERIMA .

Berlo SUMBER PESAN SALURAN DAN MEDIA PENERIMA LINGKUNGAN UMPAN BALIK EFEK . Model Komunikasi David K.

PENERIMA BEREAKSI DAN MENGIRIM UMPAN BALIK 4. PENGIRIM MEMPUNYAI IDE/GAGASAN 3. IDE BERUBAH MENJADI PESAN 1. PESAN DISAMPAIKAN 5. PENERIMA MENDAPAT PESAN . Model Komunikasi Bovee dan Thill 2.

dan ekspresi wajah (55%). intonasi suara. tingkat kepercayaan muncul karena bahasa verbal (7%).   Komunikasi Nonverbal Kumpulan isyarat. yang memungkinkan seseorang untuk berkomunikasi tanpa kata-kata (Bovee dan Thill. . sikap. dan sebagainya. gerak tubuh. 2003:4) Studi Albert Mahrabian. vokal suara (38%).

Cangara. Fungsi komunikasi nonverbal (Mark Knap. 2004:100) a) Meyakinkan apa yang diucapkan (repetition) b) Menunjukkan perasaan atau emosi yang tidak bisa diutarakan dengan kata-kata (substitution) c) Menunjukkan jati diri sehingga orang lain bisa mengenalnya (identify) d) Menambah atau melengkapi ucapan-ucapan yang dirasa belum sempurna (complement) .

Kinesics a. 2004:101): 1. Adaptory 2. Gerakan Mata (eye gaze) . Emblems b. Illustrators c. Regulators e. Affect Display d. Bentuk Komunikasi nonverbal (Cangara.

Para Language 5. Sociofugal c. Diam 6. Thermal 4. Bau . Bunyi 9. Sentuhan (touching) a. Portur Tubuh 7. Kinesthetic b.3. Warna 8.

.

 Bahasa = seperangkat kata yang disusun secara terstruktur shg menjadi kalimat yang mengandung arti.  Oral communication (berbicara dan mendengar)  Written communication (menulis dan membaca)   .Komunikasi Verbal Komunikasi dimana pesan disampaikan secara lisan atau tertulis menggunakan suatu bahasa.

1. 3. 4. 2. Komunikasi dengan Diri Sendiri (Intrapersonal Communication) Komunikasi Antarpribadi (Interpersonal Communication) Komunikasi Kelompok Kecil (small group communication ) Komunikasi Massa (Mass Communication) Komunikasi Publik (Public Communication) . 5.

 Fungsi Komunikasi: 1. 3. 2. 6. 4. 5. Informasi Sosialisasi Motivasi Bahan Diskusi Pendidikan Memajukan Kebudayaan Hiburan Integrasi . 8. 7.

. dan mengembangkan berbagai hubungan. mengawasi orang lain. mengoordinasikan aliran kerja. membuat keputusan yang tepat. Membantu mengantisipasi masalah-masalah.  Apabila terjadi pemahaman yang sama dan merangsang pihak lain untuk berpikir atau melakukan sesuatu.

 Faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi yang efektif: 1. . Kemampuan pesan untuk membangkitkan tanggapan. 2. Kredibilitas dan daya tarik komunikator. Kemampuan komunikan untuk menerima dan memahami. 3.

Gangguan fisik . Pendengaran yang buruk 3. Perbedaan persepsi dan bahasa 2. Perbedaan budaya 5. Hambatan Komunikasi Antarmanusia 1. Gangguan emosional 4.

 Hambatan tsb terdiri atas 7 (tujuh) macam gangguan dan rintangan (cangara. Penyaringan yang tidak tepat. 2004:131) . 3. Kelebihan beban informasi dan pesan yang bersaing. 2. Iklim komunikasi tertutup atau tidak memadai. Hambatan Komunikasi dalam Organisasi 1.

 7 (tujuh) Gangguan dan Rintangan: 1. 5. 3. 4. 2. Gangguan Teknis Gangguan Semantik Gangguan Psikologis Rintangan Fisik Rintangan Status Rintangan Kerangka Pikir Rintangan Budaya . 6. 7.

Bertekad memegang teguh etika berkomunikasi 3. Memelihara iklim komunikasi terbuka 2. Menggunakan pendekatan berkomunikasi yang berpusat pada penerima. 5.  . Memahami kesulitan komunikasi antarbudaya. Menciptakan dan memproses pesan secara efektif dan efisien. 4. Menggunakan teknologi secara bijaksana dan bertanggung jawab untuk memperoleh dan membagi informasi.Cara mengatasi hambatan dan memperbaiki komunikasi: 1. 6.

.

5. 3. 8. 7. 9. 10. 4. Jelaskan pengertian komunikasi dari berbagai dimensi! Jelaskan proses komunikasi melalui berbagai model! Bagaimana perbedaan antara komunikasi nonverbal dan verbal? Sebutkan beberapa contoh komunikasi nonverbal dan verbal! Mengapa komunikasi nonverbal sangat penting? Apa yang dimaksud dengan komunikasi yang efektif? Jelaskan tipe dan tingkatan komunikasi beserta fungsinya! Jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi efektifitas komunikasi! Sebutkan dan jelaskan hambatan komunikasi! Bagaimana cara memperbaiki komunikasi? .1. 2. 6.

Terima Kasih .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful