ASPEK PASAR DAN PEMASARAN DALAM STUDI KELAYAKAN BISNIS

PAPER Disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah Studi Kelayakan Bisnis yang dibimbing oleh Sumiati, SE, MSi Oleh: Kutut Prastyo Karismajid Nur Laksana Dhanang Tri Harsono Abdullah Ahadish S.M. (105020200111079) (105020200111080) (105020200111096) (105020200111099)

UNIVERSITAS BRAWIJAYA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN MANAJEMEN Maret 2012

Bila harga naik maka produsen akan berusah meningkatkan jumlah barang yang dijualnya. barang-barang ada yang saling bersaing (jika barang subtitusi) dalm emmnuhi kebutuhan masyarakat. yaitu orang-orang dengan segala keinginanya. Barang-barang ini dapat menimbulkan pengaruh penting kepada penawaran suatu barang. . daya belinya. merupakan tempat pertemuan antara penjual dan pembeli atau saling bertemunya antara kekuatan permintaan dan penawaran untuk membentuk suatu harga. tindakan ini dapat mengurangi penawaran di dalam suatu kegiatan ekonomi tertentu. Stanton. B. Faktor-faktor yang mempengaruhi penawaran: Harga barang-barang lain Pada permintaan barang. Biaya faktor produksi Jjika pengeluaran untuk factor produksi tdak efisien. PENGERTIAN PERMINTAAN DAN PENAWARAN Permintaan dapat diartikan jumlah barang yang dibutuhkan konsumen yang mempunyai kemampuan untuk membeli pada berbagai tingkat harga. sehingga terbentuk suatu harga. dan kemauan untuk membelanjakanya. Tujuan perusahaan Jika tujuan perusahaan adalah memaksimumkan keuntungan. Jadi ada tiga factor utama yang menunjang terjadinya pasar. PENGERTIAN PASAR Menurut para ahli. uang untuk belanja. serta tingkahlaku dalam pembelianya. tetapi pada tingkat kpasitas yang memaksimumkan keuntungannya. Pendapat ahli lain mengatakan bahwa pasar merupakan suatu sekelompok orang yang diorganisasikan untuk melakukan tawar menawar. dapat saja ia tidak berusaha menggunakan kapasitas produksinya secara maksimal. mengemukakan pasar merupakan kumpulan orang-orang yang mempunyai keinginan untuk puas.ASPEK PASAR DAN PEMASARAN ASPEK PASAR A. Di sisi lain penawaran diartikan sebagai berbagai kuantitas barang yang ditawarkan dipasar pada berbagai tingkat harga.

Pasar Oligopoli Pasar oligipoli merupakan perluasan dari pasar monopoli . Karena barang-barang heterogen itu dimiliki oleh perusahaan besar saja. dan ada hambatan masuknya pesaing dari luar. pasar ini mirip dengan monopoli.ini merupakan bentu Pasar Monopoli Pasar monopoli adalah suatu bentuk pasar yang dikuasai oleh serang penjual saja. C. karena pengaruh pesaing sangat terasa. dalam menentukan harga dan kuantitas produksi. selain itu barng yang dijual pun tidak homogen.  Bentuk pasar dilihat dari sisi konsumen Pasar Konsumen Pasar ini merupakan pasar untuk barang dan jasa yang dibeli atau disewa oleh perorangan atau keluarga dalam rangka penggunaan pribadi (tidak untk dibisniskan) Pasar Industri . tindakan atau aktivitas pesaing perlu diamasukan dalam perhitungan. Pasar Persaingan Monopolistik Pasar ini merupakan bentuk campuran dari pasar persangan sempurna dan monopoli.- Tingkat teknologi Kemajuan teknologi dapat mengurangi ongkos produksi. BENTUK PASAR  Bentuk pasar dilihat dari sisi produsen atau penjual: Pasar Persaingan Sempurna Pada pasar ini jumlah produsen tidak terbatas dan konsumen dapat menjual atau membeli berapa saja tanpa ada batas asal bersedia membeli atau menjual pada harga pasar. Dikatakan miri dengan pasar persaingan sempurna karena ada kebebasan bagi perusahaan untuk keluar masuk pasar. sehingga di pasar ini tidak ada gunya mengadakan persaingan. mempertinggi produktifitas dan mutu yang cenderung mengakibatkan terjadi kenaikan penawaran. Tidak ada barang subtitusi terhadap barang yang dijual oleh penjual tunggal tersebut.

q dimana: Q = Total permintaan pasar. yaitu metode Market – Build Up digunakan terutama oleh perusahaan barang industri untuk mengidentifikasikan semua pembeli potensial dalasetip pasar dan mengestimasikan pembelian potensialnya. grosir. PasarPemerintah Merupakan pasar yang terdiri dari unit-unit pemerintah yang membeli atu menyewa barang atau jasa untuk menjalankan tugas-tugas pemerintah. n = jumlah pembeli di pasar p = harga rata-rata satuan q = jumlah yang dibeli oleh rat-rata pembeli per tahun - Mengestimasi Wilayah Permintaan Pasar Dalam memilih wilayah yang terbaik dapat dilakukaan dengan dua metode.Pasar ini merupakan pasar untuk barang dan jasa yang dibeli atau disewa oleh perorangan aatau organisasi untuk digunakan pada produksi barang dan jasa lain. distributor. retailer. MENGUKUR DAN MERAMAL PERMINTAAN 1. agen. Salah satu metode praktis dengan mengunakan persamaan: Q=n.p. Sedangkan Metode Market Factor Index digunakan terutama . baik untuk dijual maupun disewakan. Mengukur Permintaan Pasar Saat Ini Ada tiga metode praktis untuk mengestimasi permintaan saat ini: Mengestimasi Total Permintaan Pasar Total permintaan pasarr suatup roduk adalah volume yang dibeli oleh sekelompok konsumen tertentu dalam suatu wilayah geogafis tertentu selama jangka waktu tertentu dan dalam lingkungan pasar tertentu. D. Pasar Pejual Kembali (Reseller) Suatu pasar yang terdiri dari perorangan atau organisasi yang bisa disebut para pedagang menengahyang tersiri dari dealer.

Mengestimasi Penjualan Aktual dan Pangsa Pasar. Analisis deret waktu Analisi yang memakai data kuantitatif masa lalu diman data dirinci menjadi komponen-komponen trend. Perusahaan perlu mengetahui penjualan sebenarnya dari industry bersangkutan yang terjadi dipasar. IMPLIKASI PADA SKB Tugas dari analisis dalam melakukan studi kelayakan bisnis (SKB) dari aspek pasar hendaknya: 1. Pendapat para tenaga penjual (wiraniaga) Perusahaan meminta para tenaga penjualnya untuk mengestimasi penjualan tiap produk untuk daerah mereka masing-masing kemudian semua estimasi individu dijumlahkan untuk mendapat ramalan penjualan decara keseluruhan. Mampu menentukan produk atau jasa yang akan dijadikan benchmark bagi rancangan produk / jasa yang akan dijual. E. musim dan residu yang prosesnya dapat menggunakan prosedur matematika. Pedapat para ahli Pendapat yang dihasilkan berdasarkan data dan analisis yang lengkap yang ilmiah baik dari para akademisi maupun dari para praktisi. 2. Untuk mengetahui pendapat para ahli digunakan teknik Delphi. Meramal Permintaan Mendatang Ada banyak cara untuk meramal penjualan masa datang: Survei niat pembeli Dengan menanyakan kepada mereka langsung dengan harapan mereka akan menjawab secara obyektif. jadi ia harus mengidentifikasi pesaingnya dan mengestimasi penjualan mereka.oleh perusahaan barang konsumsi. dengan mengidentifikasikan factor-faktor pasar yang ada korelasinya deengan potensi dan menghungkanya ke dalam sebuah indek tertimbang. . siklus.

tahap daur hidup. ASPEK PEMASARAN A. maksudnya perushaan harus mengumpulkan dan menganalisis data tentang penjualan terakhir. Dapat terjangkau. maksudnya sejauh mana program efektif itu dilaksanakan untuk mengelola segmen ini. 4. Segmentasi Pasar Pasar terdiri dari banyak sekali pembeli yang berbeda. Negara. demografis (usia. status kesetiaan. baik dari sisi produsen maupun sisi konsumen. maksudnya besar pasar dan daya beli pada segmen ini dapat diukur walaupun ada ada bebrapa komponen yan gsulit diukur. margin laba yang diharapkan untuk berbagai segmen. lalu pilih segmen yang diharapkan paling sesuai. Dapat dilaksanakan. psikografis (kelas sosial.2. 3. maksudya perusahaan harus mempelajari factor-faktor structural yang utama . karena perbedaan ini perlu dilakukan segmentasi pasar. Beberapa aspek utama untuk mensegmentasikan pasar adalah aspek geografis (bangsa. proyeksi laju pertmbuhan penjualn. jenis kelamin. Kemenarikan Struktural Segmen. Menetapkan Pasar Sasaran Dalam menetapkan pasar sasaran dari segmen-segmen pasar yang telah diketahui harus melakukan analisis dengan menelaah tiga faktor. dan perilaku (kesempatan. Mampu melakukan analisis unuk dapat menentukan pergerakan konsumen akan produk yang akan dijual serta pergerakan kemampuan para produsen dalam penawaranya dipasar baik untuk masa sekarang maupun masa depan. Pembuatan PLC sangat dibutuhkan untuk mengetahui pergerakan permintaan konsumen. kepribadian) . tahap kesiapan pembeli) Agar segmentasi pasar dapat berguna harus mempunayai karakteristik: Dapat diukur. dan kabupaten).gaya hidup. maksudnya sejauh mana segmen ini secara efektif dapat dicapai dan dilayani oleh produsen. maksudnya berapa besar segmen yang harus dijangkau agar penjualan produk dapat menguntungkan. 2. Mampu menentukan pasar yang akan dipilih. SEGMENTASI TERGET POSISI DI PASAR 1. analisis hendaknya mampu memberikan informasi tentang pangsa pasar (market-share) produk-produk sejenis yang dianggap sebagai pesaing baik untuk saat ini maupun prakiraan ke depan. walaupun ada kelompok pangsa pasar potensial yang sulit dijangkau. tingkat penggunaan. yaitu Ukuran dan Pertumbuhan Segmen. Besar segmen. propinsi.pendapatan). Selain PLC-nya.

Sasaran dan sumberdaya. 2. fungsi pengekspresian nilai dan fungsi pengetahuan.Mewujudkan dan Mengomunikasikan Posisi Setelah penentuan posisi dipilih. . . komponen afektif dan komponen perilaku. maka ia memperoleh keunggulan komparatif. Factor yang mempengaruhi . Menentukan Posisi Pasar. memiliki petunjuk. B. .Fungsi sikap Ada bebrapa fungsi sikap seperti fungsi penyesuaian. Tiga langkah dalam menentukan posisi pasar: .Mengidentifikasi Keunggulan Kompetitif Jika perusahaan dapat menentukan posisinya sendiri sebagai yang memberikan nilai superior kepada sasaran terpilih.Memilih Keunggulan Kompetitif Jika perusahaan telah menemukan beberapa keunggulan kompetitif yang potensial. . maksudnya perusahaan harus memperimbangkan sasaran dan sumberdyanya dalam kaitan dengan segmen pasar.Sumber sikap Sumber sikap bisa berasal dari pengalaman pribadi dan pengalaman kelompok. . Dengan mempelajari sikap.yang mempengaruhi daya terik segmen dalam jangka panjang. fungsi pertahanan ego. perusahaan harus mengambil langkah-langkah untuk mewujudkan dan mengomunikasikan posisi yang diinginkan itu kepada konsumen sasaran.seseorang diharapkan dapat menentukan apa yang akan dilakukanya.Komponen sikap Komponen sikap ada komponen kognitif. . selanjutnya harus dipilih satu keunggulan kompetitif sebagai dasar bagi kebijakan penentuan posisinya. SIKAP. Kepuasan Konsumen Kepuasan Konsumen adalah tingkat perasaan konsumen setelah membandingkan antara apa yang diterima dengan apa yang diharapkanya.Karakteristik sikap Karakteristik sikap sebagi berikut: memiliki obyek dan tujuan. dapat dipelajari. 3. memilik struktur. Sikap Konsumen Sikap memainkan peranan penting dalam membentuk suatu perilaku. derajat dan intensitas. PERILAKU DAN KEPUASAN KONSUMEN 1.

antara lain: .Memberikan kepuasan yang tinggi. . .Menghitung biaya untuk mengurangi tingkat kehilangan pelanggan. Langkah-langkah dalam mengendalikan tingkat kehilangan konsumen: . hingga mempromosikan dan mendistribusikan barang-barang atau jasa yang akan memuaskan kebutuhan pembel baik yang aktual maupun yang potensial (Stanton.Membedakan berbagi penyebab hilangnya pelanggan dan menentukan penyebab utama yang bisa dikelola dengan baik. . Selain itu ada beberapa cara untuk mempertahankan pelanggan.Menentukan tingkat bertahanya pelanggan. . pelayanan setelah penjualan.Perusahaan yang membuat produk atau kelas produk yang sama. kegiatan penjualan. 1995).Perusahaan yang membuat produk dan memasok yang sama.kepuasan pelanggan adalah mutu produk dan pelayananya.Perusahaan yang bersaing merebut uang dari konsumen yang sama. menetukan harga. kepuasan fungsional dan kepuasan psikologis.Menyulitkan pelanggan untuk mengganti pemasok. dan nilai-nilai perusahaan. . C. 1. yang bertujuan merencanakan.  Menentukan Sasaran Pesaing Dengnan mengetahui sasaran pesaing beserta penekan-penekananya dapat menunjukan apakah mereka puas dengan situasinya sekarang serta bagaimana kemungkinan reaksinya atas berbagai tindakan kompetitif. .  Mengidentifikasikan Strategi Pesaing .Perusahaan yang menawarkan produk dan harga yang sama.Memperkirakan kehilagan keuntungan dari pelanggan yang hilang. MANAJEMEN PEMASARAN Pemasaran meliputi keseluruhan system yang berhubungan dengan kegiatankegiatan usaha. Kepuasan dibagi menjadi dua macam. Analisis Persaingan Berikut adalah langkah-langkah analisis produk menurut Kotler:  Mengidentifikasikan pesaing Perusahann dapat mengidentifikasikan pesaing nya sebagai perusahaan lain yang mempunyai salah satu atau lebih cirri-ciri berikut ini: . .

b. . perantara. sederhana dan ekonomis dalam proses produksi dan distribusinya. pengalaman pribadi dan desas desus. atau ditetapkan oleh penjual. yaitu periklanan (advertising). 2. Sebelum menentukan harga. Bauran Pemasaran Produk Barang Bauran pemasaran meliputi empat kebijakan pemasaran yang sering disebut marketing mix: a. Kebijakan Harga Harga adalah sejunlah nilai yang ditukarkan konsumen dengan anfaat memiliki atau menggunakan produk yang nilainya ditetapkan oleh pembeli dan penjual melalui tawar-menawar. promosi penjualan (sales promotion). selanjutnya harus diputuskan pesaing mana yang akan diserang. hubungan masyarakat (public relations) dan penjualan perorangan (Personal selling). perlu dipahami dulu hubungan antara harga dengan permintaan terhadap produk tersebut baik untuk pasar yahng berbeda maupun persepsi konsumenya . Kebijakan Promosi Untuk mengomunikaiskan produk perlu disusun suatu strategi Bauran Promosi (Promotion Mix) yang 5tersiri dari 4 komponen utama. seperti mendesain system saluran. sasaran pelanggan. sasaran distribusi. aman.   Perusahaan perlu menelaah semua dimensi strategi dari pesaing. bauran pemasaran. Mengestimasi Pola Reaksi Pesaing Prusahaan perlu tahu tentang mentalitas pesaing tertentu kalau inngin mengantisipasi bagaimana pesaing akan bertindak atau bereaksi terhadap tindakan pesaing lainya. tidak mahal. Karena semakin mirip strategi suatu perusahaan dengan perusahaan lain maka semakin ketat persaingan diantara mereka. dan dan mengevaluasi alternatif berdasarkan criteria ekonomi. c. Perushaan harus mengindentifikasikan secara akurat kekuatan-kekuatan dan kelemahan-kelemahan mereka melalui data sekunder. Kebijakan Produk Produk barang tidak hanya memperhatikan penampilanya. lalu dianalisis dengan mengunakan metode yang sesuai. Menilai Keakuratan dan Kelemahan Pesaing. Memilih Pesaing Setelah perusahaan mengetahui pesaing utamanya melalui keputusan sebelumya mengenai. tetapi hendaknya juga produk yang simpel. Kebijakan Distribusi Dalam kebijakan distribusi desain saluran perlu ditetapkan. d.

Jika tidak ada jalan lain. Perkiraan market share yang bisa dikuasai oleh perusahaan. proses jasa itu sendiri (process): proses ini mencerminkan bagaiman semua elemen bauran pemasaran jasa di kordinasikan untuk menjamin kualitas dan konsdistensi jasa yang diberikankepada konsumen. Perkiraan penjualan yang bisa dicapai perusahaan. Pengetahuan. Jika layak maka akan diteruskan untuk melanjutkan analisis aspek selanjutnya. Selain aspek pemasaran. Bauran Pemasaran Produk Jasa Bauran pemasaran unruk produk jasadapat diperluas lagi dengan menambah tiga elemen lagi yaitu orang (people): semua partisipan yang menyediakan sebagian jasa. Hasil Analisis Hasil analisis untuk aspek pemasaran. bukti fisik (physical evidence): suatu lingkungan fisk dimana jasa disampaikan dan diman perusahaan dan konsumenya berinteraksi dan setiap komponen tangible memfasilitasi penampilan dan komunikasi jasa tersebut.atau AIDCA 2.3. Sikap. perlu dialakukan consumer behavior untuk mengetahui masalah-masalah seperti: 1. namu jika tidak layak maka perlu dicarikan usaha-usaha baru yang realistis dan positif agar aspek ini dapat menjadi layak. 3. Kajian dapatdilakukan dengan menggunakan AIDA. 5. kebutuhan. maka dianjurkan bisnis ini untuk tidak dilanjutkan. dan kepuasan terhadap produk pesaing saat ini. Bagaiman strategi bersaing ditentukan. termasuk consumer bihaviornya adalah suatu pernyataan layak atau tidak layak rencana bisnis dari aspek ini. target. dan keinginan terhadap produk. Bagaiman program pemasaran dianalisis melalui bauran pemasaran. 4. . IMPLIKASI PADA Studi Kelayakan Bisnis Hasil studi untuk aspek pemasaran memberikan informasi: 1. 2. perilaku. Bagaiman segmentasi. D. dan posisi produk diterapkan.

Jakarta: Gramedia Pustaka Utama . 1997. Husein.DAFTAR PUSTAKA Umar. Studi Kelayakan Bisnis.