TUGAS AKHIR PERANAN KERJA SAMA SEBAGAI BAGIAN DARI FUNGSI PENGORGANISASIAN PADA DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH EDY WIJAYA 092103092

PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012

LEMBAR PERSETUJUAN TUGAS AKHIR

Nama Nim Program Studi Judul

: : : :

Edy Wijaya 092103092 Diploma III Kesekretariatan Peranan Kerja Sama Sebagai Bagian Dari Fungsi Pengorganisasian Pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

Tanggal ............. :

Ketua Program Studi DIII Kesekretariatan

(DR. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM.) NIP. 19741012 200003 2 003

Tanggal ............. :

DEKAN

(Drs. Jhon Tafbu Ritonga, MEc) NIP. 19550810 198303 1 004

PENANGGUNG JAWAB TUGAS AKHIR

Nama Nim Program Studi Judul

: : : :

Edy Wijaya 092103092 Diploma III Kesekretariatan Peranan Kerja Sama Sebagai Bagian Dari Fungsi Pengorganisasian Pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

Medan, Disetujui Pembimbing

(Syafrizal Helmi Situmorang, SE, MSi) NIP. 19760214 200501 1 002

Kebahagiaan yang terbaik bagi penulis sebagai seorang mahasiswa adalah terselesaikannya tugas akhir ini sebagai salah-satu syarat bagi penulis untuk menyelesaikan pendidikan Diploma III Program Studi Kesekretariatan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Bapak Drs. M. MM selaku Ketua Departemen Kesekretariatan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Yang diantaranya adalah: 1. SE. Ibu Dr. Ibu Dr. SE. atas berkat dan karunianya memberikan kebahagiaan bagi para umatnya. 3. pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih dari lubuk hati yang paling dalam kepada para pihak yang sangat membantu dan mendukung penulis dalam menyelesaikan tugas akhir ini. Ibu Dr. 4. 2. Endang Sulistya Rini. Beby Karina Fawzeea Sembiring. SE. Mec selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Isfenti Sadalia. ME selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kepada tuhan yang maha esa. i .Si selaku penasehat akademik yang selalu menasehati penulis di setiap semester. Adapun judul dari tugas akhir ini adalah “Peranan Kerja Sama Sebagai Bagian Dari Fungsi Pengorganisasian Pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara” Tak lupa. Jhon Tafbu Ritonga.

SE. 6. Yusak Manik dan lainnya yang mengisi aktivitas kuliah saya dengan hal-hal yang sangat menyenangkan dan bermakna. Bapak Syafrizal Helmi Situmorang. Seluruh dosen dan pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Medan. M. SE yang selalu dan amat sangat membantu saya. Walaupun demikian. April 2012 Penulis Edy Wijaya ii . 8.5. Teman-teman saya Swonary Sianturi. SE . penulis akan selalu mengasah kemampuan untuk menghasilkan karya yang lebih baik di masa depan. M. 10. Akhir kata penulis ucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya atas ketertarikan pada tugas akhir ini.Si yang memberikan semangat dan pengertian manajemen yang sesungguhnya. Raja Bongsu Hutagalung. Semoga tugas akhir ini dapat berguna bagi para pembaca sebagai bahan informasi di dalam membangun kerja sama dan jika terdapat kesalahan penulisan pada tugas akhir ini harap dimaklumi mengingat kesempurnaan hanya milik Tuhan YME. 7. Bapak Drs.Si selaku dosen pembimbing mata kuliah tugas akhir. 9. Bapak Sodali. Seluruh anggota keluarga saya khususnya kedua orang tua serta abang dan adik saya yang sangat saya cintai. Sp.

................................................................... Struktur Organisasi ........................................................ Membentuk Tim Berdasarkan Tipe Kepribadian ....... iv DAFTAR GAMBAR .................................... 7 B..................... Rencana Kegiatan............ 47 A.................. Kelompok afinitas (affinity group)..................................... C.. 1 Perumusan Masalah .............................. 16 D................................................................... F.......................................... 3 Jadwal Kegiatan ...... iii DAFTAR TABEL ....................DAFTAR ISI KATA PENGANTAR . Model kognitif (cognitive mode) ................... 23 F........................... 25 B.................. 40 a............. Bentuk-Bentuk Kelompok Di Dalam Organisasi ............................................................................................................................................................................................. Kerja Sama Sebagai Tujuan Manajemen Mencapai Tujuan Organisasi ............................................................................................................................ PENDAHULUAN ................................................................................................................... Tim Yang Efektif ..... Tipe Kepribadian Anggota Tim .......... Jenis Usaha/Kegiatan ............................................... 7 A........................................... 12 C.......... E................ v BAB I A................................................ 31 D.... 1 Latar Belakang . 5 BAB II PROFIL FAKULTAS EKONOMI USU ...................... Sejarah Ringkas Fakultas Ekonomi USU ................................................................ Kinerja Usaha Terkini ............................................................................................. 35 E............................................... Job Description ........................... Kesimpulan ................................................................................... 3 Tujuan Penelitian ............................................... 24 BAB III PEMBAHASAN ............. 47 B............................................. 40 b.......................................... Memasukkan anggota ke dalam tim........................................................................................................................................................................... 3 Manfaat Penelitian .. B............ 22 E............................................... 27 C....................................................... 44 BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN .. D................................................................................................................. 49 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN iii ................................................ i DAFTAR ISI .................... 25 A............... 43 c.............................. 4 Sistematika Penulisan ..................................................................... Saran ..........................

....1 Tabel 1................................................ 39 Daftar Pembagian Kelompok Afinitas Pada Departemen Manajemen FE USU....................2 Tabel 1. 45 iv .......................3 Jadwal Kegiatan............................................................................DAFTAR TABEL Tabel 1...... 4 16 Tipe Kepribadian ...........................................

.. 13 Struktur Organisasi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara ...........................3 Gambar 1..... 41 Gambar 1....4 v ............................. 14 Bentuk-Bentuk Kelompok Dalam Organisasi ........................................................2 Struktur Organisasi Fakultas Ekonomi USU............................................................1 Gambar 1........... 28 Model Kognitif ....DAFTAR GAMBAR Gambar 1........

Setiap organisasi harus memiliki tujuan dan sumber daya (organisasi. Ia harus memantau apa yang dilakukannya dan seberapa baik yang dilakukannya itu. Para pegawai harus diberi tugas-tugas yang spesifik yang akan menggerakkan kelompok itu ke arah tujuannya (Gorman. Setiap departemen harus menjalankan fungsinya dengan benar. Di dalam struktur tersebut terdapat tanggung jawab yang berbeda-beda dengan wewenang yang disesuaikan dengan tanggung jawab yang diemban dan wewenang tersebut hanya berlaku di wilayah tanggung jawabnya. 1 . Latar Belakang Organisasi merupakan suatu sistem yang terdiri dari pola aktivitas kerja sama yang dilakukan secara teratur dan berulang-ulang oleh sekelompok orang untuk mencapai suatu tujuan. Kerja sama hanya dapat tercapai jika setiap anggota organisasi memiliki kepribadian yang saling melengkapi dan sesuai dengan perannya masing-masing di dalam organisasi untuk mencapai suatu tujuan organisasi. Perusahaan mencapai pengorganisasian melalui struktur. bahan mentah dan keuangan) untuk memenuhi tujuannya. 2005: 9).BAB I PENDAHULUAN A. yakni orang-orang yang bertanggung jawab langsung kepadanya termasuk sumber daya yang menjadi tanggung jawabnya. dan kerja sama tersebut tercapai bukan dikarenakan ilmu pengetahuan dan keterampilan karyawan bukan juga karena uang yang dibayarkan kepada karyawan.

Setiap posisi pekerjaan di dalam organisasi memiliki tugas inti yang yang terangkum di dalam deskripsi kerja. pelaksanaan tugas-tugas inti ini terus mengalami efisiensi. karyawan perlu dilatih dan diberikan kompensasi yang sesuai dengan tanggung jawabnya. Jadi pada Departemen Manajemen tugas adminisrasi dipimpin oleh ketua departemen dikarenakan tugas staf administrasi merupakan tugas ketua departemen yang semakin luas. di sisi lain karyawan juga semakin siap untuk memikul tanggung jawab yang lebih besar dan kesiapan ini disebut promotabilitas. ia dapat mempertanggungjawabkan hasil pekerjaannya. dan pengabdian pada program studi S1 Manajemen. Misi ini disampaikan dari atasan kepada orang-orang yang langsung bertanggung jawab kepadanya dalam bentuk perintah dan perintah ini kemudian menyebar ke seluruh individu di dalam organisasi dengan cara yang sama dan terbentuklah rantai perintah. baik dalam hal biaya maupun waktu. penelitian. Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara merupakan bagian dari Fakultas Ekonomi yang bertugas mengelola aktivitas penyelenggaraan. . yang tentunya sangat dipengaruhi oleh kerja sama dan keahlian para karyawan. Fakultas Ekonomi USU memiliki sistem desentralisasi dimana tugas administrasi dilaksanakan oleh tiap-tiap staf administrasi pada masing-masing departemen. Oleh sebab itu. termasuk di dalamnya Departemen Manajemen. Sehingga. inilah yang disebut akuntabilitas. Sehingga dapat dikatakan staf administrasi merupakan pembantu ketua departemen yang khususnya bertanggung jawab terhadap pelaksanaan arsip departemen.2 Di dalam organisasi terdapat visi yang kemudian berkembang menjadi berbagai misi yang harus dikerjakan bawahannya.

Tujuan Penelitian Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk mengetahui peranan kerjasama sebagai bagian dari fungsi pengorganisasian pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Manfaat Penelitian Manfaat penulisan tugas akhir dari penelitian yang penulis lakukan adalah: 1. D. dimana secara vertikal staf administrasi melaksanakan deskripsi kerjanya dengan baik dan memberikan laporan kepada ketua departemen dan jika diminta staf administrasi juga memberikan laporan kepada ketua program studi di lain pihak secara horizontal staf administrasi harus saling membantu untuk melaksanakan tugas-tugasnya dengan baik dan tepat waktu. . penulis yakin bahwa tugas akhir dengan judul “Peranan Kerja Sama Sebagai Bagian Dari Fungsi Pengorganisasian Pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang di atas. Departemen Manajemen dapat mencapai tujuannya dengan efektif dan efisien. B.” C. Sehingga.3 Kerja sama diantara para staf administrasi sangatlah penting dalam membantu kinerja ketua departemen. maka masalah yang akan dibahas pada tugas akhir ini adalah “ Bagaimana membentuk kerja sama yang ideal pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara agar tercapai kinerja yang maksimal. Oleh sebab itu.” Layak dan bermanfaat untuk dibuat. Sebagai bahan masukan dan informasi bagi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

Pada tahap pengumpulan data. tugas akhir ini dapat menjadi sumber informasi yang berguna dalam membina kerja sama.4 2. Untuk menambah pengetahuan dan wawasan bagi peneliti mengenai aspek-aspek yang berhubungan dengan kerja sama. Hanafiah Kampus USU Medan. sejak dikeluarkan buku kuning penulisan tugas akhir. Tabel 1. yang akan dilaksanakan pada minggu ketiga dan keempat bulan Maret 2012 pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. E. Bagi pihak lain.1 di bawah ini memperlihatkan jadwal kegiatan yang dijalani dalam menyelesaikan penulisan tugas akhir ini. . T. penulis akan melakukan observasi serta wawancara. Tabel 1.1 Jadwal kegiatan Maret 2012 No Kegiatan I II III IV I II III IV April 2012 1 Persiapan 2 Pengumpulan data 3 Penulisan laporan Persiapan tugas akhir dimulai dari tanggal 9 Maret s/d 14 April. 3. Jadwal Kegiatan Penelitian ini dilakukan di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Jl. M.

manfaat penelitian. F. penulis akan memulai penulisan laporan yang akan dibuat dalam bentuk tugas akhir. tujuan penelitian. jadwal penelitian dan sistematika penulisan. penulis menguraikan mengenai latar belakang masalah. kinerja usaha terkini dan rencana kegiatan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. BAB II PROFIL PERGURUAN TINGGI Dalam bab ini. Sistematika Penulisan Berikut merupakan sistematika penulisan yang dipakai dalam menyusun tugas akhir ini: BAB I PENDAHULUAN Dalam bab ini. uraian tugas (job deskription). struktur organisasi dan personalia. penulis dibimbing oleh seorang Dosen Pembimbing yang memberikan arahan yang berguna bagi penulis untuk membuat tugas akhir dengan baik. perumusan masalah. BAB III PEMBAHASAN Pada bab ini.5 Setelah data dikumpulkan. Pembahasan mengenai kerja sama dan peranan kerja sama sebagai fungsi pengorganisasian pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. penulis menguraikan tentang sejarah ringkas instansi. penulis menguraikan tentang hasil penelitian mengenai segala sesuatu yang berhubungan dengan judul tugas akhir. . Dalam penulisan tugas akhir ini.

. serta saran sebagai masukan bagi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara guna meningkatkan kinerja organisasi. penulis akan menyajikan kesimpulan sebagai hasil dari pembahasan yang telah dibuat.6 BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN Dalam bab ini.

Keputusan DIRJEN Pendidikan Tinggi No.131/DIKTI/Kep/1984. dan disusul Surat Keputusan 23/DIKTI/Kep/1987 7 . sedangkan penyelesaian administrasinya tetap berada di bawah Presiden Universitas Sumatera Utara (istilah untuk nama pimpinan pada waktu itu).64/1961 tentang penegrian Fakultas Ekonomi yang diselenggarakan oleh Yayasan Sumatera Utara dan memasukan Fakultas ini ke dalam lingkungan Universitas Sumatera Utara tanggal 24 November 1961 yang berlaku terhitung tanggal 01 Oktober 1961. maka Fakultas Ekonomi memperoleh status negri dengan surat keputusan Menteri Perguruan Tinggi dan Ilmu Pengetahuan RI No. Sejarah Ringkas Fakultas Ekonomi USU Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara lahir di kota Medan. Berhubung Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang berkedudukan di Kutaraja (sekarang Banda Aceh) memisahkan diri dari Universitas Sumatera Utara dan bergabung dengan Universitas Syiahkuala. Yayasan Universitas Sumatera Utara sendiri pada waktu itu berada di kota Medan. tanggal 08 Desember 1983. dan sebagai Dekan pada waktu itu adalah Dr.BAB II PROFIL FAKULTAS EKONOMI USU A. Teuku Iskandar. namun Fakultas Ekonomi yang berada di Kutaraja (Banda Aceh) tetap memakai nama dibawah panji Universitas Sumatera Utara. Sesuai dengan Keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan RI No 0535/0/1983. atau di luar Propinsi Sumatera Utara. Hal ini menunjukkan bahwa pada waktu itu tekhnik operasional berada di Kutaraja. jelasnya Fakultas Ekonomi didirikan tahun 1959 di Darussalam (Universitas Syariah Kuala) kota Kuraja (Banda Aceh).

Meningkatkan kualitas proses belajar mengajar dengan pemberdayaan peningkatan kualifikasi dan kualitas dosen. Jurusan Kesekretariatan b. Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara mengasuh dua jenjang Program Pendidikan. Departemen Akuntansi Sedangkan Program Diploma-III terdiri dari: a.8 No. Manajemen dan Akuntansi yang berorientasi pasar. b. Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara di Medan mulai menerima Mahasiswa pada bulan Agustus 1961. Menghasilkan lulusan yang mempunyai karakter dan kompetensi dalam bidang ilmu Ekonomi. yaitu Program Pendidikan Strata-1 dan Program Pendidikan D-III.25/DIKTI/Kep/1987 dan No. yaitu: a. Misi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Misi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara adalah sebagai berikut: a. Jurusan Keuangan c.26/DIKTI/Kep/1987. Visi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Visi Fakultas Ekonomi Sumatera Utara adalah menjadi salah satu Fakultas Ekonomi terkemuka yang dikenal unggul dan mampu memenuhi kebutuhan pasar dalam persaingan global. Departemen Ekonomi Pembangunan b. . Program Pendidikan Strata-1 meliputi 3 (tiga) Departemen. Departemen Manajemen c.

Tujuan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Tujuan fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara: a.0535/0/1983 tanggal 08 Oktober 1983 membakukan Jurusan Manajemen pada Fakultas Ekonomi USU.64/1961 tanggal 24 November 1961 yang berlaku terhitung tanggal 01 Oktober 1961. BHMN. Mengembangkan dan meningkatkan pelaksanaan dharma penelitian dan pengabdian sebagai upaya meningkatkan mutu keilmuan dan sumber pendanaan Fakultas dalam status PT. e. b. Semula Fakultas Ekonomi USU di Medan diasuh oleh Yayasan USU. Menghasilkan lulusan yang berkualitas dan mampu bersaing serta menyesuaikan diri terhadap perkembangan Nasional dan Internasional. Meningkatkan jaringan dan kerjasama dengan institusi swasta dan pemerintah serta organisasi profesional dan lembaga lain terkait yang bertaraf Nasional dan Internasional. Keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan RI No. Dengan dasar . Senantiasa berusaha meningkatkan pelayanan kepada Mahasiswa selaku pelanggan (customer) dan Stakeholder lainnya. Sejarah Ringkas Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi USU di Medan mulai manerima Mahasiswa pada bulan Agustus 1961. Menjadi lembaga yang berkemampuan melaksanakan penelitian-penelitian dan pengabdian kepada masyarakat dan responsif terhadap perkembangan/perubahan. d. Dikarenakan Fakultas Ekonomi USU yang berkedudukan di Kuta Raja (Banda Aceh) memisahkan diri dari USU di Medan dan memperoleh status negri dengan Surat Keputusan Menteri Pendidikan Tinggi RI No.9 c.

7.64/1961 tanggal 24 Oktober 1961. 8. 4. 3. Pada saat ini Jurusan Manajemen telah berganti nama menjadi Departemen Manajemen. IPK Mahasiswa cendrung makin baik. 2. Masa studi semakin cepat. Manajemen Pemasaran. Jumlah Mahasiswa yang mendaftar mengalami peningkatan dari tahun ke tahun. mampu memberikan pelayanan pendidikan yang berkualitas tinggi menjadi pusat informasi bisnis bagi . 6. Manajemen Sumber Daya Manusia.131/DIKTI/Kep/1996 pada tanggal 11 Juli 1996 tentang Jurusan pada Program Sarjana di lingkungan Universitas Sumatera Utara. Departemen Manajemen telah berkembang dan telah menjadi salahsatu Departemen yang berkualitas di Indonesia.10 Surat Keputusan Menteri PTIP No. Manajemen Usaha Kecil. Rasio antara staf pengajar dengan Mahasiswa sebesar (1:11) tergolong cukup ataupun seimbang untuk menjalankan proses belajar mengajar. Visi Departemen Manajemen Menjadi program studi yang mandiri. Manajemen Operasional Dan Manajemen Agribisnis. Keputusan Direktur Jenderal Pendidikan Tinggi No. Adanya motivasi yang tinggi di kalangan staf pengajar untuk meningkatkan Strata pendidikannya serta kualitas pengajarannya. Para lulusan tidak mengalami kesulitan untuk mendapatkan pekerjaan. Memiliki 6 (enam) konsentrasi: Manajemen Keuangan. Saat ini Manajemen telah membuka Program Pasca Sarjana S2 dan S3. 5. Indikator-indikator yang menunjukkan perkembangan tersebut adalah: 1.

d. Mampu mempublikasikan dan menyebarluaskan hasil-hasil penelitian kepada pihak-pihak yang berkepentingan. serta berpartisipasi penuh dalam pengembangan bisnis dan manajemen di wilayah Asia (Asean Region). serta di wilayah Asia umumnya. b. terampil. Tujuan Departemen Manajemen a. Menghasilkan lulusan bermutu yang mahir. c. Mampu memberikan konsultasi bisnis seperti pemberian saran-saran pelaksanaan bisnis dan layanan konsultasi dalam berbagai bidang manajemen. . terutama untuk perkembangan ekonomi di wilayah Sumatera Utara. Misi Departemen Manajemen Mempersiapkan tenaga ahli dibidang bisnis dan manajemen untuk menghasilkan manajer yang profesional dalam berbagai bidang bisnis dalam rangka memenuhi perkembangan yang pesat dari bisnis dan industri.11 masyarakat. manajemen dan industri. Mampu menghasilkan manajer-manajer profesional dalam bidang bisnis dan manajemen yang berkompeten dalam melakukan kegiatan secara profesional untuk menghadapi perkembangan dunia bisnis. dan mampu berdiri sendiri dan peka terhadap perubahan dunia bisnis dan industri.

Sehingga. . Struktur Organisasi Struktur organisasi diperlukan untuk membedakan batas-batas wewenang dan tanggung jawab secara sistematis yang menunjukkan adanya hubungan/keterkaitan antara setiap bagian untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. sehingga efisiensi dan efektifitas kerja dapat diwujudkan melalui kerja sama dengan koodinasi yang baik agar tujuan perusahaan dapat dicapai. Di beberapa instansi garis titik-titik dalam struktur organisasi mengindikasikan susunan pelaporan sekunder yang tidak begitu formal sebagai tambahan pelaporan utama. pengaturan pelaksanaan dapat diterapkan. Untuk mencapai tujuan umumnya. Melalui struktur organisasi yang baik. dan antara atasan dengan atasan yang lebih senior. Bagian-bagian ini diatur sedemikian rupa untuk saling bekerja sama di dalam suatu struktur organisasi.1 dan 1. Garis perintah menghubungkan karyawan dengan atasan utamanya. Di dalam struktur organisasi.2 berikut ini. tujuan setiap bagian dapat tercapai dan menunjang tujuan keseluruhan instansi.12 B. garis tanggung jawab (garis pelaporan) menunjukkan hubungan antara karyawan dengan atasan mereka. Struktur organisasi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dan Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara dapat dilihat pada gambar 1. suatu instansi membentuk bagianbagian dengan fungsi-fungsi khusus di dalam organisasinya.

13 .

Dalimunthe. MS .Ec : Fahmi N.Si Prof. Azhar Maksum. Ritha F. Nasution SE. Ak : Ami Dilham.ec. Drs Robinson Tarigan. Ramli. M.Ec. MBA MAFIS Prof.2: Struktur organisasi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara PIMPINAN FAKULTAS EKONOMI Dekan Pembantu Dekan I Pembantu Dekan II Pembantu Dekan III : Drs. M. Arifin Lubis. M.Acc.Si DEWAN PERTIMBANGAN FAKULTAS EKONOMI USU Ketua Sekretaris Anggota : Drs. MM. M. Acc Prof. M. Ak : Drs. SE.Jhon Tafbu Ritonga. M. Dr. Lian Dalimunthe. SE.14 KETUA DEPARTEMEN MANAJEMEN KETUA PROGRAM STUDI SEKRETARIS DEPARTEMEN MANAJEMEN STAF ADMINISTRASI = Garis Komando = Garis Koordinasi LABORATORIUM MANAJEMEN Keterangan: Sumber: Buku pedoman program studi Manajemen Gambar 1. M. Dr. SE. M. Ac : Wahyu Ario Pratomo. MRP Prof. Ade Fatma Lubis. Dr.Ec : Prof. Dr.

Ak : Dr. MM.Si DEPARTEMEN Ekonomi Pembangunan Ketua Sekretaris Manajemen Ketua Sekretaris Akuntansi Ketua Sekretaris PROGRAM DIPLOMA Keuangan Ketua Sekretaris Akuntansi Ketua Sekretaris Kesekretariatan Ketua : Dr. Chairul Nazwar. Arifin Hamzah. Ak : Drs. M. M.Si : Dr.Si. SE. SE. Raja Bongsu Hutagalung. Hotmal Jafar. SE.Si. M. MM : Drs. MM. M. Ak Ami Dilham. MM : Dra. SE. Ak : Drs. M. Marhayanie. Beby Karina Fawzeea Sembiring. M. SE. Isfenti Sadalia. Ak : Drs. Syahrir Hakim Nasution.Si : Wahyu Ario Ptatomo. SE. Raja Bongsu Hutagalaung. M.15 Drs.Ec : Drs.Si Drs. M. Rustam. Jhon Tafbu Ritonga. MAFIS. Ak Drs. M.Ec Drs.Si : Syafrizal Helmi Situmorang. M. Arifin Akhmad.Si . M. Syafruddin Ginting S.Si.

16

BAGIAN TATA USAHA Kepala Bagian Tata Usaha : Simba Sembiring, SE, M.Si Kasub. Personalia Kasub. Keuangan Kasub. Perlengkapan Kasub. Akademik Kasub. Kemahasiswaan C. Job Description 1. Dekan a. Melakukan pengawasan atas jalannya Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dengan dibantu oleh Pembantu Dekan I, II dan III pada masing-masing bagian. b. Melakukan pengawasan atas pelaksanaan peraturan dan kebijaksanaan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dengan dibantu oleh Pembantu Dekan I, II dan III pada masing-masing bagian. c. Mengawasi pelaksanaan rencana kerja Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dengan dibantu oleh Pembantu Dekan I, II dan III pada masing-masing bagian. 2. Bagian Tata Usaha a. Menyusun Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) bagian dan mempersiapkan penyusunan RKAT Fakultas. b. Menghimpun dan menelaah peraturan perundang-undangan di bidang ketatausahaan akademik, administrasi umum dan keuangan, : Maslan, SE : Eka Juliani, SE : Ahmad Faizul, SE, M.Si : Fepti Aniar, SE : Zaliana, S.Sos

kemahasiswaan dan alumni, kepegawaian dan perlengkapan.

17

c. Mengumpulkan dan mengolah data ketatausahaan di bidang akademik, administrasi umum dan keuangan, kemahasiswaan dan alumni,

kepegawaian dan perlengkapan. d. Melaksanakan kegiatan surat menyurat, kerumahtanggaan, perlengkapan, kepegawaian, keuangan dan kearsipan. e. Melaksanakan urusan rapat dinas dan upacara resmi dilingkungan Fakultas. f. Melaksanakan administrasi pendidikan, penelitian, dan

pengabdian/pelayanan kepada masyarakat. g. Melaksanakan urusan kemahasiswaan dan hubungan alumni Fakultas. h. Melakukan pemantauan dan evaluasi kegiatan di lingkungan Fakultas. i. Melaksanakan administrasi perencanaan dan pelayanan informasi. j. Melaksanakan penyiapan dokumen dan surat yang berhubungan dengan kegiatan Fakultas. k. Menyusun laporan kerja bagian dan mempersiapkan penyusunan laporan Fakultas. 3. Bagian Akademik a. Menyusun Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Sub. Bagian dan mempersiapkan penyusunan RKAT bagian. b. Mengumpulkan dan mengolah data di bidang pendidikan, penelitian dan pengabdian/pelayanan kepada masyarakat. c. Melakukan administrasi akademik. d. Melakukan penyusunan rencana kebutuhan sarana akademik. e. Menghimpun dan mengklasifikasi data pencapaian target kurikulum.

18

f. Melakukan urusan kegiatan pertemuan ilmiah di lingkungan Fakultas. g. Melakukan administrasi penelitian dan pengabdian/pelayanan pada masyarakat di lingkuangan Fakultas. h. Menyusun laporan kerja Sub. Bagian dan mempersiapkan penyusunan laporan bagian. 4. Bagian Umum Dan Keuangan a. Menyusun Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Sub. Bagian dan mempersiapkan penyusunan RKAT bagian. b. Mengumpulkan dan mengolah data ketatausahaan dan kerumahtanggaan. c. Melakukan kegiatan surat menyurat dan kearsipan di lingkungan Fakultas. d. Melakukan urusan penerimaan tamu pimpinan, rapat dinas dan pertemuan ilmiah di lingkungan Fakultas. e. Mengumpulkan dan mengolah data keuangan. f. Melakukan penerimaan, penimpanan, pembukuan, pengeluaran dan pertanggungjawaban keuangan. g. Melakukan pembayaran gaji, honorarium, lembur, vakansi, perjalanan dinas, pekerjaan borongan dan pembelian serta pengeluaran lainnya yang telah diteliti kebenarannya. h. Mengoperasikan sistem informasi keuangan. i. Melakukan penyimpanan dokumen dan surat bidang keuangan. j. Menyusun laporan kerja Sub. Bagian dan mempersiapkan penyusunan laporan bagian.

Melakukan administrasi kemahasiswaan. Menyusun laporan kerja Sub. Memproses penetapan angka kredit jabatan fungsional. j. Bagian dan memersiapkan penyusunan RKAT bagian. usul kenaikan jabatan/pangkat. pengangkatan guru besar tetap/tidak tetap/emiritus. Melaksanakan pemberian penghargaan pegawai. c. Menyusun Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Sub. f. d. h. Memproses pelanggaran disiplin pegawai. i. c. Memverifikasi usulan angka kredit jabatan fungsional. Melaksanakan proses pengadaan dan pengangkatan pegawai. g. Bagian dan mempersiapkan penyusunan laporan bagian. . b. Melaksanakan urusan mutasi pegawai. Memproses SK jabatan struktural dan fungsional. f.19 5. Bagian Kepegawaian a. e. Mempersiapkan usul pemilihan mahasiswa berprestasi. surat keputusan mengajar. Melakukan urusan pemberian izin/rekomendasi kegiatan kemahasiswaan. 6. Menyusun konsep juklak/juknis di bidang kepegawaian. Mengumpulkan dan mengolah data di bidang kemahasiswaan dan alumni.ijin dan cuti. Bagian Kemahasiswaan dan Alumni a. e. b. Mempersiapkan pelaksanaan kegiatan kemahasiswaan tingkat universitas. d. Bagian dan mempersiapkan penyusunan RKAT bagian. Menyusun Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Sub.

meneliti dan pengabdian dosen. g. Melakukan lingkungan. Bagian dan mempersiapkan penyusunan RKAT bagian. Mengoperasikan sistem informasi kemahasiswaan dan alumni. Menyusun laporan kerja Sub. c. Mengoperasikan sistem informasi kerumahtanggaan dan perlengkapan. f. Melakukan pemantauan pelaksanaan kegiatan pembinaan kemahasiswaan. 8. b. b. Mengawasi pelaksanaan kegiatan belajar mengajar. Melakukan urusan pengelolaan barang perlengkapan.20 g. Mengelola aktivitas penyelenggaraan pendidikan. j. keindahan dan keamanan pengabdian di Program Studi. pembinaan karir dan layanan kesejahteraan mahasiswa. Menyusun Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Sub. e. Menyusun laporan kerja Sub. penelitian dan pemeliharaan kebersihan. h. k. d. Ketua Departemen Manajemen a. . Bagian dan mempersiapkan penyusunan laporan bagian. Melakukan penyajian informasi di bidang kemahasiswaan dan alumni. i. Mengumpulkan dan mengolah data perlengkapan. Melakukan penyimpanan dokumen dan surat di bidang kerumahtanggaan dan perlengkapan. Mengalokasikan tugas mengajar. c. Bagian dan mempersiapkan penyusunan laporan bagian. Bagian Perlengkapan a. Melakukan pengurusan beasiswa. 7.

d. surat yang berhubungan dengan Program Akademik Departemen Manajemen. Memimpin rapat dosen Program Studi. Sekretaris Departemen Manajemen a. Memimpin jalannya seminar proposal. . e. Membuat notulen rapat dosen program studi. Mengoreksi transkip nilai Mahasiswa. c. c. f. 10. f. meneliti dan pengabdian dosen. Membantu ketua program studi mengelola aktivitas penyelenggaraan pendidikan dan pengabdian di Program Studi. g. Mengesahkan dan mengalokasikan judul skripsi dan dosen pembimbing. 9. Pegawai Administrasi Pegawai administrasi terdiri atas tiga orang yang mempunyai tugas sebagai berikut: a.21 d. e. ujian skripsi dan seminar magang. Menyimpan dan menyusun dokumen. b. g. Melaksanakan pelaksanaan KRS dan KHS Mahasiswa. Memasukkan judul skripsi ke dalam database skripsi Manajemen. Memasukkan nilai kedalam kartu evaluasi nilai. Menyusun alokasi tugas mengajar. b. apabila ketua program studi tidak dapat hadir. Mengawasi ujian tengah semester. e. Menghitung indeks prestasi mahasiswa per-semester ke dalam kartu evaluasi. Memimpin jalannya seminar proposal. Menyimpan arsip nilai. d. ujian skripsi dan seminar magang. Mengawasi pengalokasian pembimbing skripsi.

Memasukkan judul skripsi ke dalam buku daftar judul. Menempelkan nomor urut di skripsi. Membagikan KRS dan KHS kepada Mahasiswa. Mengawasi ujian akhir semester. Menerima/memeriksa berkas mahasiswa yang berhak mengikuti ujian meja hijau (comprehenship) Departemen Manajemen. Mengarsip data alumni. Memberi stempel pada skripsi yang telah ditandatangani oleh Ketua Departemen. m. dosen-dosen yang honor pada Departemen Manajemen. q. s. Menyiapkan ruang seminar dan menyediakan perlengkapan infokus. Membuat surat keluar Departemen Manajemen setiap semester. Membuat laporan evaluasi diri (LED) Departemen Manajemen setiap semester. n. p. pengabdian/pelayanan masyarakat. seminar. k. Membersihkan dan merapikan lemari Ketua Departemen o. Departemen Menajemen merupakan bagian dari Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang menghasilkan jasa pendidikan non profit (tidak berorientasi pada perolehan laba). Jenis Usaha/Kegiatan Departemen Manajemen adalah unsur pelaksana akademik yang melaksanakan dan mengembangkan pendidikan. j. i. Menyiapkan berkas ujian meja hijau (comprehenship). r. D. . l. Membuat form pengesahan seminar proposal. penelitian.22 h. t.

E. Oleh karena itu kerja keras yang tinggi serta disiplin dan loyalitas dalam bekerja sangatlah dibutuhkan.23 Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara lebih berorientasi pada pelayanan pendidikan yang bermutu dan berkualitas. Sampai saat ini alumni Program Studi Manajemen telah bekerja di berbagai bidang atau posisi pekerjaan yang tersebar luas baik di dalam maupun di luar negri. melakukan penelitian-penelitian yang bermanfaat bagi ilmu pengetahuan serta melakukan kegiatan sosial berupa pengabdian kepada masyarakat sesuai dengan TRI DHARMA perguruan tinggi yakni: penyelenggaraan pendidikan. berbagai posisi manajerial pada perusahaan swasta. bank dan berbagai lembaga pendidikan tinggi serta dimungkinkan alumni Program Studi Manajemen untuk menjadi wirausahawan yang justru mampu menciptakan lapangan pekerjaan bagi masyarakat umum. Kinerja Usaha Terkini setiap perusahaan mempunyai visi dan misi yang harus dijalankan sesuai dengan tujuan perusahaan. Departemen Manajemen terus berupaya agar tujuan yang telah menjadi visi Departemen Manajemen dapat tewujud. Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara berperan dalam menghasilkan lulusan-lulusan Program Studi Manajemen untuk mengisi lapangan perkerjaan yang sangat luas antara lain. butuh waktu untuk mencapai itu semua begitu juga pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. . pelaksana penelitian dan pengabdian kepada masyarakat. Tidak mudah dalam mewujudkan visi tersebut.

c. e. Rencana Kegiatan untuk mencapai program kerja Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi USU menyusun beberapa langkah kegiatan sebagai berikut: a. . Meningkatkan kegiatan seminar. Jadi kinerja usaha terkini yang dijalankan adalah menyelenggarakan program pendidikan dan pengajaran terhadap mahasiswa mengenai ilmu-ilmu manajemen. d. silabus metode dan alat yang digunakan dapat ditingkatkan. Departemen Manajemen juga terus melakukan pembinaan terhadap dosen. laboratorium dosen untuk meningkatkan nilai Akreditasi Manajemen yang baik. Bagi dosen yang mengajar di Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi USU harus melaksanakan pengabdian masyarakat dan penelitian.24 Pastinya untuk mendorong dicapainya hasil yang maksimal diperlukan kinerja yang bermutu dan tepat. kuliah umum tentang ilmuilmu manajemen. Menyiapkan laporan barang. mahasiswa dan masyarakat. laporan evaluasi diri per-semester. Mata kuliah yang diberikan kepada mahasiswa harus sesuai dengan kurikulum dan harus ada pada rumpun ilmunya. memotivasi masyarakat agar dapat hidup lebih layak dan mandiri. Peningkatan proses belajar mengajar. pegawainya dan mahasiswa agar dapat menghasilkan sumber daya manusia (SDM) yang memiliki kualitas yang baik. kegiatan bakti sosial kepada masyarakat dan lain sebagainya. F. melakukan berbagai macam penelitianpenelitian ilmiah khususnya dibidang manajemen yang bermanfaat bagi universitas. b. lokakarya.

memasang sistem baru. definisi ini menekankan bahwa seorang manajer merencanakan dan memandu pekerjaan orang lain. Pengorganisasian merupakan fungsi kedua dari fungsi manajemen yang mana setelah perencanaan dilaksanakan terciptalah tujuan yang harus dicapai seorang manajer dan untuk mencapai tujuan tersebut maka seorang manajer harus menentukan tugas-tugas apa yang harus diselesaikan. siapa saja yang akan mengerjakannya. Perubahan bisa juga bermakna melakukan hal-hal dengan cara baru. siapa harus melapor kepada siapa. 2010: 239). Perubahan merujuk pada terjadinya sesuatu yang berbeda dengan sebelumnya. Jika suatu organisasi tidak pernah berubah 25 . Pengorganisasian didefinisikan sebagai penyusunan dan strukturisasi pekerjaan untuk mencapai sasaran organisasi.BAB III PEMBAHASAN A. mengikuti jalur baru. Beberapa orang (yang sinis) berkata bahwa itu berarti manajer tidak memiliki pekerjaan untuk diselesaikan sendiri. bagaimana tugas-tugas tersebut dikelompokkan. atau terjadinya peristiwa yang bersifat mengganggu (distruptive) yang sangat signifikan. dan di mana suatu keputusan harus diambil (Robbins & Coulter. penggabungan (merging). melakukan reorganisasi. padahal menjalankan fungsi-fungsi manajemen merupakan suatu tugas yang berat mengingat organisasi terdiri atas orang-orang yang memiliki cara berpikir yang berbeda-beda. mengikuti prosedur-prosedur manajemen baru. mengadopsi teknologi baru. Kerja Sama Sebagai Tujuan Manajemen Mencapai Tujuan Organisasi Manajemen secara umum didefinisikan sebagai seni dan sains tentang menyelesaikan sesuatu melalui orang lain.

hal ini ditentukan melalui pendelegasian yang pada akhirnya menghasilkan suatu jabatan maupun bagian dengan tugas-tugas yang baru. mereka bergabung dengan cara menyelesaikan segala hal dengan unik. Dikarenakan. Oleh sebab itu. kuncinya adalah untuk menciptakan kolaborasi yang bagus tidak hanya dengan mengajak orangorang terbaik untuk maju dalam sebuah penggabungan pikiran yang baik. kita bisa mengompensasinya dengan semangat kerja. Perubahan organisasi dapat tercapai melalui pengorganisasian. suatu kelompok kerja haruslah mendapat motivasi atau dorongan untuk bekerja sama. Untuk dapat mencapai perubahan yang produktif. Cara ini akan semakin matang dan menciptakan senergi yang terasah tetapi nyata selamanya.26 maka organisasi itu dapat dikatakan tidak pernah berkembang. pengorganisasian dapat dikatakan suatu usaha yang merubah cara-cara lama yang kurang produktif dengan cara-cara baru yang lebih produktif. 2008: 173-174). . organisasi merupakan tempat dimana semua orang membawa sesuatu yang berbeda. Ketika suatu organisasi mulai mencoba sesuatu yang baru maka akan muncul wewenang dan tanggung jawab yang baru. kepada siapa wewenang dan tanggung jawab ini akan diberikan. di mana tim secara keseluruhan akan lebih hebat daripada hasil penjumlahan masing-masing bagian (Snair. 2005: 3). Dan jika kita tidak memiliki bakat. atau dapat juga dikatakan organisasi membenahi dirinya melalui pengorganisasian. jadi untuk dapat tumbuh dan bertahan di era globalisasi suatu organisasi harus terus berubah ke arah yang efektif dan efisien (produktif) (Davidson. saat semua keunggulan ini berkumpul. sebuah keterampilan atau pengetahuan atau minat pekerjaan.

ada pula yang merupakan hasil yang hanya bisa dicapai bersama (team) demi mencapai sinergi antara keterampilan dan sumberdaya individu di dalam menyelesaikan tugas-tugas yang ada. Oleh sebab itu. Dalam praktiknya bentuk kerja sama akan berbeda untuk tujuan yang berbeda ada yang hasil kerjanya merupakan akumulasi dari hasil individual (group). dan saling bergabung untuk mencapai sasaran tertentu.27 Manajer mencapai pengorganisasian melalui struktur. Definisi ini mengantarkan kita pada pemahaman bahwa dalam kelompok harus terdapat interaksi dari orang-orang yang meniatkan diri untuk saling bergantung satu sama lain dan mencapai sasaran secara bersama pula untuk dinikmati bersama pula. Bentuk-Bentuk Kelompok Di Dalam Organisasi Di dalam setiap organisasi. dan struktur itu sendiri menggambarkan bagaimana kerja sama antar anggota organisasi terlaksana. saling bergantung. hal ini menentukan produktivitas organisasi di dalam mencapai tujuannya. para karyawan bekerja sama untuk mencapai suatu tujuan. Kelompok itu sendiri adalah dua individu atau lebih yang saling berinteraksi. B. . Kerja sama merupakan dasar atau pondasi bagi semua organisasi untuk melaksanakan aktivitasnya. inti dari manajemen yang artinya mencapai tujuan yang tidak bisa dicapai secara individual adalah kerja sama (Goa. kemudian hal ini membentuk kelompok-kelompok karyawan yang berbeda-beda di dalam perusahaan. 2007: 18). baik tujuan perusahaan maupun tujuan pribadinya.

c) Kelompok komando dicirikan oleh adanya rantai komando dari pemimpin ke yang dipimpin. Persahabatan Informal Klp. Dalam komando telah Tim Pemecah Masalah Tim Pengelola Diri Tim Kerja Tim Lintas Fungsional . Komando Formal Klp. maka perintah pemimpin haruslah dikerjakan. 2010 Gambar 1. Tugas Klp. Minat Sumber: Wahjono. Kelompok informal lebih bersifat cair dan cendrung temporer dan ad hoc.28 Beberapa bentuk kelompok yang umum pada organisasi dapat dilihat pada gambar 1. b) Kelompok informal dapat dikatakan sebagai kelompok yang lebih berkembang dari upaya individu untuk pengembangan minat dan persahabatan daripada desain yang sengaja dibentuk organisasi. kelompok formal lebih banyak terdapat dan dijumpai pada organisasi yang bersifat formal dan terstruktur dengan baik. Kerja Klp.3 sebagai berikut: Klp. Kelalaian dan pembangkangan atas komando pemimpin akan membawa sanksi organisasi. Karena sifatnya komando. Oleh karenanya.3: bentuk-bentuk kelompok dalam organisasi a) Kelompok formal dapat diartikan sebagai kelompok yang diciptakan oleh keputusan manajerial untuk mencapai tujuan organisasi.

wewenang dan tanggung jawab menjadi kabur. dan juga ritual agama. kesukaan. perilaku keseharian. Mengambil keputusan untuk membantu setiap anggota dalam bidang tanggung jawabnya. Karena sifatnya yang kolektif maka kejelasan tentang hak.29 menjadi jelas. Jadi kinerja mereka sekedar jumlah kinerja sumbangan individual dari tiap anggota kelompok. yang berinteraksi dalam berbagi informasi dan saling bergantung. tempat lahir. kewajiban. Kesenangan dan kegembiraan itu bisa karena dipicu oleh kesamaan bahasa ibu. d) Kelompok tugas bersifat komunal dan kebersamaan dalam menyelesaikan suatu tugas secara bersama-sama lebih menonjol. siapa yang berhak memerintah dan siapa yang harus memberi laporan dan kemana saja dan kapan satnya laporan itu diberikan. g) Kelompok kerja adalah dua individu atau lebih. tuntutan sosial. beberapa individu berkelompok karena terdapat kecocokan dan itu menimbulkan kesenangan dan kegembiaraan. dan bahkan karena kesamaan makanan dan tempat makan favorit. f) Kelompok persahabatan. yang bergabung bersama-sama untuk mencapai sasaran. Kelompok kerja tidak perlu atau berkesempatan untuk melakukan kerja kolektif yang menuntut upaya gabungan. Sehingga. Semangat berkelompok direkatkan oleh lem berupa kesamaan hobi. pandangan hidup. Tidak ada sinergi positif yang . almamater. mendorong orang untuk mengulangi kesenangan dan kegembiraanya dengan membuat kelompok. e) Kelompok minat dalam kelompok ini beberapa individu sengaja berkelompok karena mempunyai kesamaan minat dan kepentingan.

Ringkasnya. kontrol kolektif atas langkah kerja. terdapat hubungan timbal balik dan saling melengkapi di dalam melaksanakan tugastugasnya. Mereka berkumpul untuk menyelesaikan suatu tugas. tetapi dari bidang kerja yang berlainan.30 menciptakan suatu tingkat keseluruhan kinerja yang lebih besar daripada jumlah masukan. h) Tim kerja adalah kelompok yang upaya-upaya individualnya menghasilkan suatu kinerja yang lebih besar daripada jumlah dari masukan-masukan individual. dalam satuan tugas tertentu biasanya berupa komite. Suatu tim kerja membangkitkan sinergi positif lewat upaya yang terkoordinasi. Tim kerja sepenuhnya mengelola sendiri bahkan memilah anggota-anggotanya sendiri dan menyuruh anggota sendiri untuk saling menilai kinerja. ini mengakibatkan jabatan penyelia berkurang fungsinya bahkan dapat disingkirkan. j) Tim pengelola diri adalah kelompok yang terdiri dari 10 sampai 15 orang yang memikul tanggung jawab dari mantan penyelia mereka. i) Tim pemecah masalah adalah kelompok yang terdiri dari 5 sampai 12 karyawan dari satu departemen yang bertemu selama beberapa jam tiap pekan untuk membahas cara-cara memperbaiki kualitas. tim lintas fungsional merupakan cara . Lazimnya ini mencakup perencanaan dan penjadwalan kerja. membuat keputusan operasi dan mengambil tindakan atas permasalahan. Sehingga. k) Tim lintas fungsional adalah kelompok karyawan dari tingkat hierakis yang kira-kira sama. efisiensi dan lingkungan kerja.

terlalu kompetitif dan tidak berkomunikasi dengan baik. Tim Yang Efektif Tim yang baik adalah tim yang memiliki hubungan antar anggota yang baik pula. serta mengkoordinir proyek yang rumit. Oleh sebab itu. tidak mau saling membantu. C. Kenyataanya.31 efektif yang memungkinkan orang-orang dari aneka bidang ke dalam suatu organisasi (atau bahkan antar organisasi) untuk bertukar informasi. berkomunikasi secara efektif. sebagian besar keluhan untuk bekerja sama di antara para anggota tim adalah ketidakcocokan sifat yang berhubungan dengan kepribadian para anggota. lebih daripada hanya berdasarkan ilmu pengetahuan mereka. mengembangkan gagasan baru dan memecahkan masalah. Tidak dapat dipungkiri bahwa untuk membentuk suatu tim haruslah didasarkan pada keahlian anggota dan kepribadian mereka yang saling melengkapi. memiliki ilmu pengetahuan dan keahlian yang dikontribusikan kedalam tim. Walaupun begitu. akan mengalami kegagalan. memahami tujuan tim secara menyeluruh dan memiliki keinginan untuk menjadi tim yang sukses/berhasil. Anggota tim dibagi menjadi 4 (empat) tipe/peran yaitu sebagai berikut: a) Kontributor adalah orang yang berorientasi tugas. Sebuah tim yang anggotanya tidak saling mempercayai. yang menyelesaikan tugas-tugas yang diterimanya. menyelesaikan . (Wahjono. setiap usaha harus dikerjakan untuk membentuk tim yang dapat bersatu padu. 2010: 143-144). tidak ada cara untuk mencocokkan anggota tim secara mutlak agar mereka dapat bersama-sama bekerja dengan baik. menaikkan standart tim dengan melaksanakan lebih banyak tugas dengan lebih baik.

bertanya. membangun hubungan kerja. d) Challenger adalah kata hati dari tim. berkolaborasi dengan semua orang. menjaga tim berfokus pada tujuan dan bekerja dibalik layar memastikan tugas-tugas terselesaikan. hal ini dapat dibuktikan oleh anggota kelompok yang memiliki peran yang berbeda-beda dan jika mereka bekerja sama untuk mencapai tujuan yang sama. orang yang membentuk kesepakatan dan mencoba untuk mempersatukan anggota tim. maka mereka akan berfungsi dengan baik dan meyelesaikan lebih banyak hal (West. ia suka berterus terang dan terbuka serta menjadi motivator bagi yang lainnya untuk mengambil suatu resiko. orang yang suka mengeritik. dan mempertentangkan keputusan. yang melihat gambaran ke depan. Ia berfokus pada proses pencapaian tujuan bukan tujuannya. Orang ini bisa tidak setuju dengan pendapat atasan. 2002: 17). seorang fasilitator dan orang yang menyelesaikan pertikaian. setiap kelompok membutuhkan cakupan peran diatas dengan seimbang. bukan tugas dan juga pekerjaan perorangan. tugas-tugas perorangan dan pekerjaan. Dengan kata lain. dia adalah seorang visioner. b) Kolabolator adalah orang yang berorientasi pada tujuan. c) Komunikator adalah orang yang berorientasi pada proses. Ia berfokus pada tujuan bukan tugas perorangan. Ia berfokus pada ketelitian. Suatu tim yang efektif tentulah tim yang dapat melaksanakan tugastugasnya dengan tepat waktu dan juga tim yang kinerjanya berkembang seiring dengan waktu. tim yang efektif adalah tim yang dapat bekerja . Ia adalah pendengar yang efektif.32 pekerjaan yang ada dan merupakan anggota tim yang dapat diandalkan anggota yang lain.

d) Komunikasi bersifat terbuka. Dan tim yang dapat belajar dalam rangka meningkatkan efisiensi memiliki karakteristik sebagai berikut: a) Evaluasi diri: tanggapan dari anggota dan usaha untuk menilai efektifitas tim akan meningkatkan kinerja. Tim yang dapat bekerja dengan baik memiliki karakteristik sebagai berikut: a) Memiliki tujuan yang jelas: tujuan yang hendak dicapai tim harus jelas bagi anggota tim. b) Partisipasi bersama: seluruh anggota tim harus ikut berperan serta bagi tim dan menyelesaikan tanggung jawabnya. cobalah untuk menyatukan perbedaan tersebut dalam mencapai keputusan bersama. d) peran dan tugasnya jelas: hal ini menciptakan kesadaran akan perintah dan tanggung jawab. f) Memiliki keragaman: sebagai suatu aspek kehidupan. c) Keputusan berdasarkan mufakat: ketika perbedaan pendapat muncul.33 sambil belajar. . keragaman memberikan lebih banyak hal bagi tim daripada keseragaman. b) Mau mendengar: komunikasi antara anggota tim sangatlah penting/vital. e) Kepemimpinan dan tanggung jawab bersama: kepemimpinan bersama dapat juga membantu tim dalam membangun kepercayaan dan mufakat. c) Menghargai perbedaan pendapat: perbedaan pendapat haruslah diterima agar proses pencapaian tujuan berjalan sehat tanpa takut akan hukuman.

e) Hubungan antar individu yang efektif: kesepakatan terhadap sejumlah peraturan mengenai tingkah laku dan kemungkinan peraturan lainnya untuk mencegah konflik di masa depan. d) Proses dan prosedur yang benar.34 Keseluruhan karakter di atas membentuk karakteristik suatu tim yang efektif sehingga dapat disimpulkan beberapa faktor yang mempengaruhi efektifitas suatu tim yaitu sebagai berikut: a) Peran: apa peran dari masing-masing anggota tim? b) Uraian dari peran: peran yang diberikan harus jelas bagi anggota tim. . f) Kepemimpinan yang baik. Setiap tim tentulah tidak langsung menjadi suatu tim yang efektif ketika baru dibentuk dan untuk menjadi tim yang efektif suatu tim haruslah melaui beberapa proses sebagai berikut: a) Forming: ketika tim baru dibentuk. c) Kesepakatan tujuan: setiap anggota harus terlibat dalam menentukan tujuan tim. hubungan semakin matang dan konflik terselesaikan. e) Adjourning: ketika tujuan telah tercapai dan tim dibubarkan. b) Storming: ketika perbedaan pandangan muncul. d) Performing: ketika tim secara nyata mulai bergerak mencapai tujuan. c) Norming: ketika kesepakatan dibuat. 2008: 359). anggota tim mulai mengenal satu sama lain dan hubungan kerja terbentuk. (Robbins & Judge.

Perlu diketahui bahwa terdapat banyak jenis tes kepribadian. Ada banyak penelitian yang dilakukan untuk mempelajari kepribadian orang. Jung dan para pelopor di bidang yang sama. dalam hal ini setiap orang perlu mengikuti tes kepribadian yang menggolongkan setiap individu ke dalam beberapa tipe. Sebagian besar sifat dirangkum dalam rangkaian kepribadian yang saling bertolak belakang seperti terlihat di bawah ini: Extraverted (E) vs Introverted (I) (ke arah mana perhatian anda tertuju) Sensing Thinkers Judging (S) vs iNtuitive (T) vs Feelers (N) (bagaimana anda memperoleh informasi) (F) (bagaimana anda membuat keputusan) (J) vs Perceivers (P) (bagaimana anda sehubungan dengan keadaan di sekeliling anda) . yang paling umum digunakan adalah Meyers-Briggs Type Indicator (MBTI). Walaupun demikian. Tipe Kepribadian Anggota Tim Tes kepribadian memberikan gambaran umum kepribadian sehubungan dengan pembentukan tim. sebagian besar penelitian ini didasarkan pada penelitian psikologi standar yang dilakukan sebelumnya oleh Freud.35 D. Hal ini dapat berguna untuk memperkirakan karakteristik individual sebelum mereka mendapat penugasan ke dalam tim. masih banyak lagi jenis lainnya. Jika informasi kepribadian ini digunakan dengan benar maka dapat dipastikan anggota tim dapat bekerja sama dengan baik dan saling melengkapi melalui banyak cara. temasuk metode berdasarkan pemilihan warna yang disebut Luscher Color Test for Personalities.

Mereka dapat bekerja sendiri dan tinggal sendiri dalam waktu lama. berfikir berdasarkan fakta. Mereka berbicara dahulu baru kemudian berpikir. berorientasi pada orang banyak. c) Sensing merupakan tipe individu yang realistis. Mereka sangat cocok belajar di tempat yang tenang. Mereka suka menjaga wilayah pribadinya. Mereka mencari informasi tertentu. b) Introverted merupakan kebalikan dari extraverted. aktif berbicara dan memiliki banyak teman.36 a) Extraverted adalah tipe individu yang memiliki sifat antara lain: ramah. mempercayai bukti yang diperlihatkan. Mereka suka berpegang pada instruksi. berorientasi pada fantasi . lebih suka membaca daripada berbicara. penuh inspirasi. Mereka suka berhubungan dengan orang banyak dan diperhatikan. berorientasi pada masa depan. Mereka mempelajari lingkungannya dan mencoba untuk memahami keberadaanya. memiliki hubungan yang mendalam dengan sedikit orang dan suka melamun. kebenaran. berfikir sebelum berbicara. suka mengeluarkan pendapat. suka bergaul. mengingat fakta yang ada dan mengikuti instruksi. dan percobaan. lebih suka belajar sendiri dan membutuhkan konsentrasi untuk belajar. Mereka suka menjaga privasinya. Mereka tertarik mengenai bagaimana orang lain melaksanakan pekerjaannya. suka belajar bersama. dan suka berdiskusi. Extraverted sangat cocok belajar ketika bertindak dan menyukai aktivitas fisik. d) Intuitive adalah tipe konseptual (berpikir berdasarkan ide yang abstrak). pikirannya tertuju pada apa yang dikerjakan sekarang dan membuat keputusan berdasarkan realitas. pendiam.

menyukai hal baru dan mengambil kesimpulan berdasarkan informasi yang diberikan. g) Judging merupakan tipe individu yang mudah diatur. Mereka menghargai perlakuan yang adil namun tegas dan keras kepala. Pergaulan dan hubungan perorangan merupakan hal yang penting bagi mereka. menyukai hal-hal yang terstruktur (tersusun) dan jadwal. . suka mengikuti peraturan. Menyukai pedoman resmi untuk menyelesaikan masalah. analitis. suka membuat rencana kedepan. Mereka menanggapi gagasan orang bukan perasaan orang tersebut. belajar melalui perdebatan. Mereka mengevaluasi dampak dari keputusannya terhadap perasaan orang. merencanakan pekerjaan mereka kedepan dengan baik. mereka menghindari pertikaian. Lebih mementingkan batas waktu (deadline) dengan itu mereka dapat menyusun misi dan jadwalnya untuk diselesaikan sebelum terlambat. objektif dan adil. mudah terbawa perasaan. suka untuk diperintah. Mereka bisa saja menyakiti perasaan orang tanpa mengetahuinya. Mereka menggunakan intuisi untuk mengambil suatu keputusan. Mereka berfikir menggunakan imajinasi melebihi fakta. mudah menemukan kelemahan dalam sebuah pernyataan. e) Thinkers tipe yang memegang prinsip yang dibuat. Mereka mudah menghargai sesuatu. Mereka suka mengeritik ide baru. Mereka belajar dengan dukungan dan dorongan. berorientasi pada perasaan orang dan berhati lembut. berorientasi pada kebijakan. f) Feelers tipe yang bersifat subjektif. Mereka mudah memperlihatkan perasaanya dan bisa lebih emosional dari yang lain.37 (khayalan) dan teoritis.

2010: 117). Tabel 1.38 h) Perceivers merupakan tipe yang suka bergantung pada situasi. Mereka menanggapi sesuatu ketika sudah terjadi. bersifat spontan dan tidak menghiraukan batas waktu (deadline). intuitive. dapat menjelaskan kepribadian seseorang. Mereka senang untuk menyimpan segala sesuatu untuk dicapai di masa depan. Mereka selalu merasa kekurangan informasi untuk membuat suatu keputusan. dapat diperoleh 16 tipe kepribadian yang berbeda.2 berikut ini menggambarkan dengan jelas 16 kemungkinan tipe kepribadian: . Sebagai contoh: seorang individu dengan tipe ENFJ (extraverted. Mereka menyukai perubahan dan bekerja secara spontan. feelers. Seseorang mungkin memiliki kelebihan atau kekurangan pada setiap atribut. Setiap individu memiliki kepribadian dari kombinasi keempat pasang atribut di atas. individu yang terbuka dan menyukai situasi dengan banyak alternatif. (Larsen & Buss. lebih fleksibel dan menyesuaikan diri dengan situasi yang muncul. Tidak ada kepribadian orang yang benar-benar sama dengan yang lainnya. kecuali dalam kasus yang sangat luar biasa. Berdasarkan pengklasifikasian kepribadian ini. Walaupun tidak sama nilainya Quisioner yang mengindikasikan tiap-tiap kategori. jikalau pekerjaan mereka selesai mereka menyelesaikannya di menit-menit terakhir. judging).

Setiap atribut kepribadian memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri. .39 Tabel 1. sama dengan tim yang anggotanya memiliki atribut judging (yang bekerja dengan memperhatikan batas waktu) dan perceivers (yang tidak memperhatikan batas waktu) akan saling melengkapi. mempermainkan atau mempermalukan. kecuali untuk mempelajari kepribadiannya dan mengerti bagaimana seseorang dapat bekerja lebih baik dengan orang yang lain dan atribut ini jangan dijadikan sumber diskriminasi. anda tidak boleh mencap seseorang atas kepribadiannya. 2010 Sangatlah penting untuk mengetahui bahwa tidak ada tipe kepribadian tertentu yang lebih baik daripada tipe yang lain. untuk merealisasikan (memanfaatkan) kepribadian anggota tim yang berbeda yang saling melengkapi. Sebagai contoh.2 16 tipe kepribadian E E E E E E E E I I I I I I I I S S S S N N N N S S S S N N N N T T F F T T F F T T F F T T F F J P J P J P J P J P J P J P J P Sumber: Larsen & Buss. Timnya akan dapat menyusun batas waktu penyelesaian setiap tugas dalam batas waktu secara keseluruhan dan tim ini juga fleksibel untuk beradaptasi dengan situasi yang berubah. Seorang anggota tim dengan anggota yang memiliki atribut sensing dan anggota yang memiliki atribut intuitive ketika bekerja sama akan dapat saling melengkapi dan semakin tangguh. pada kasus yang anggota timnya tidak saling menghormati dan berpikir bahwa tipe yang lain lebih rendah dari mereka akan mengalami perselisihan yang dapat melumpuhkan tim secara menyeluruh. Walaupun demikian. Setiap tugas harus ditentukan dengan bijaksana untuk kepribadian yang berbeda di dalam tim kerja.

Tes sederhana dapat diperoleh secara gratis pada humanmetrics.com untuk melakukan tes kepribadian. Keiser. Model kognitif (cognitive mode) 4 (empat) pasang “model kognitif” yang merupakan kombinasi atas 3 atribut (E. T. bisa saja berbeda. menghasilkan 8 atribut yang dapat digunakan untuk menetukan peran seseorang di dalam sebuah tim. Tes ini sebagian besar memiliki dasar prinsip yang sama tetapi tidak sama secara keseluruhan.40 Anda dapat menggunakan MBTI. Anda mungkin berubah. Hal ini bisa juga memperlihatkan bahwa hasil yang diperoleh merupakan fungsi dari pertanyaan yang ditanyakan dan ini merupakan suatu alasan yang digunakan untuk menimbulkan sedikit keraguan pada tes kepribadian. F). Gambar 1. E. Sebagai pengingat kepribadian orang dapat berubah-ubah. ET/IT dan EF/IF. S. 2009: 13). emeritus profesor of mechanical engineering pada Universitas Stanford untuk membentuk tim berdasarkan tipe kepribadian (Niku. ES/IS. Keempat pasang atribut itu adalah: EN/IN.com (langkah-langkah pelaksanaan tes dapat dilihat pada lampiran). . I dan salah-satu atribut N. Hal ini memperlihatkan pertumbuhan diri dan pengetahuan anda.4 memperlihatkan hubungan model-model ini dan karakteristiknya. a. Membentuk Tim Berdasarkan Tipe Kepribadian Berikut ini adalah bentuk sederhana dari metode yang dikembangkan oleh Douglass Wilde. Hasil yang anda dapat dari tes yang berbeda atau mengikuti tes yang sama lebih dari satu kali atau pada waktu yang berbeda.com dan Humanmetrics.

P/J. maka nilai atribut tersebut dapat didistribusi sebagai berikut: . N.4 model kognitif Berikut ini merupakan perhitungan untuk menghitung nilai model kognitif: Nilai setiap atribut (E/I. 2009 Gambar 1. F dan P. S/N dan T/F) dapat diperoleh dari jawaban quisioner yang ada pada humanmetrics.41 ES EN ET EF Eksperimen Ilmu Pengetahuan Gagasan Imajinasi Organisasi Analisis Komunitas Evaluasi IS IN IS IF Pembuatan Keputusan Pengumpulan Informasi Sumber: Niku.com dan jika terdapat atribut selain E.

S=25.75. F=25. J=33 Ini mengindikasikan anggota A sebagai IS=23.25. ES=1. EF=5. T=1. IF=1. IN=10. T=12.25.42 Berikut ini adalah perhitungan nilai model kognitif 4 (empat) anggota staf administrasi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi USU: a) ISTJ dimana I=11.5. J=44 Ini mengindikasikan anggota B sebagai IS=11.5: ET=6. S=1. EF=23. S=1. J=56 . b) ESFJ dimana E=1. c) ESTJ dimana E=11.25.

. S=62. Harus diingat ini tidak berarti yang lainnya tidak pintar dalam hal yang sama. Kelompok afinitas (affinity group) Individu dengan nilai model kognitif yang mirip dapat dikumpulkan ke dalam salah-satu dari beberapa kelompok afinitas berikut ini: a) Idea individual (EN): adalah individu yang lebih pandai menghasilkan gagasan. d) ISFP dimana I=33. EF=19. ET=22.5. tim dengan tim yang lain maupun yang lainnya.5. membentuk hubungan dan membentuk persahabatan antara anggota tim. F=25. ini juga tidak berarti (EN) selalu mendapat ide di dalam implementasi jika diperlukan.75. P=11 Ini mengindikasikan anggota D sebagai IS=36. EF=1.75.5. Tetapi.75. mereka memiliki kekuatan untuk mengusulkan atau membuat gagasan. IN=10.5.43 Ini mengindikasikan anggota C sebagai IS=11. IF=23. b) People individual (EF): adalah individu yang pandai menjaga kebersamaan anggota tim. b. ES=25.

seorang operator. pandai dalam membuat jadwal dan menyusun misi. d) Organization individual: (ET) adalah pendorong terhadap pencapaian hasil. Asumsikan jika setiap tim memiliki 4 anggota di dalamnya tim ini haruslah terdiri atas 4 kelompok afinitas (EN. Jadi kelas dengan 23 mahasiswa harus dibagi menjadi 4 kelompok afinitas sehingga diperoleh 6 anggota pada setiap kelompok afinitas kecuali Wild Card dengan 5 anggota. dapat pula dibagi menjadi 4 tim dengan 5 anggota dan satu tim dengan 3 anggota (T=6). Akan tetapi. EF. C. Memasukkan anggota ke dalam tim secara umum ukuran suatu tim sangatlah bervariasi. maka total tim adalah T = N/m tim. e) Wild card individual: individu ini adalah anggota selebihnya yang terdiri atas orang-orang selain keempat kategori di atas. Mereka pandai melihat hubungan antara uji coba dan sistem kerja. membuat modul belajar. Sebagai contoh 23 mahasiswa dapat dibagi menjadi 5 tim dengan 4 anggota dan satu tim dengan 3 anggota (T=6). Mereka dapat mengisi lubang yang ada dan peran yang berbeda-beda. Mereka biasanya baik dipakai sebagai pelengkap bagi yang lain dan dapat berfungsi di banyak peran. Untuk melakukan ini dipilih 6 anggota yang memiliki EN .44 c) Action individual (ES): adalah peneliti yang berguna. ES dan Wild Card). berorientasi pada batas waktu. banyak tim terdiri atas 4 orang anggota dengan prosedur sebagai berikut: Jika terdapat N individu dalam 1 kelas yang akan dibagi menjadi tim dengan m anggota.

25 -10. Jadi sebaiknya anda memastikan agar mereka mengerti peran dan tanggung jawab masing-masing untuk menghindari terjadinya konflik. Sedangkan pada staf reguler yang beranggotakan C dan D dimana D merupakan action individual (ES) menggambarkan staf reguler memiliki kinerja yang baik.75 19 1.45 tertinggi selanjutnya EF dan ES sisanya adalah Wild Card selanjutnya setiap anggota dari kelompok afinitas didistribusikan kesetiap tim secara merata.5 -11.3 Daftar pembagian kelompok afinitas pada Departemen Manajemen FE USU A B C D MBTI ISTJ ESFJ ESTJ ISFP E -11 1 11 -33 I 11 -1 -11 33 N -25 -1 -1 -62 S 25 1 1 62 F -1 25 -12 25 T 1 -25 12 -25 P -33 -44 -56 11 J 33 44 56 -11 EN -23.75 -23.25 -11.5 -10.25 22. Walaupun demikian. untuk tim yang anggotanya kurang dari 4 ada kemungkinan tidak semua atribut kepribadian yang diinginkan dapat terpenuhi. Hal ini mengindikasikan kelompok ini merupakan kelompok sosial yang kuat. ada pula kemungkinan terdapat lebih dari 1 (satu) individu yang berasal dari kelompok afinitas yang sama.5 ES 1.5 EF 5 23.75 -36. Tabel 1.5 Kelompok afinitas x xx x x Pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi USU staf administrasi dibagi menjadi 2 kelompok kerja yakni staf administrasi Program Manajemen Ekstensi dan Reguler. Prosedur di atas dapat disesuaikan dengan tim yang anggotanya kurang dari 4 ataupun lebih. . jika hal ini terjadi mereka dapat saling bertentangan.75 25. B dan C dimana A merupakan wild card.5 ET 6 -1.3 memperlihatkan pembagian kelompok pada staf administrasi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi USU. Tabel 1. B merupakan people individual (EF) dan C juga merupakan EF. Staf reguler beranggotakan A. artinya terdapat komunikasi yang intensitasnya tinggi di antara para anggota. dikarenakan D dapat menjadi operator pelaksanaan administrasi sedangkan C dapat melayani pihak-pihak yang datang meminta informasi.

Berdasarkan jawaban dari quisioner yang diberikan 4 anggota kelompok memilih C untuk bekerja sama dengannya. Di lain pihak C memilih untuk bekerja sama dengan A yang merupakan wild card yang tentunya dapat menjadi pendengar yang baik. . D (ES) sebagai kolabolator. serta pilihan itu mungkin dipengaruhi oleh C yang bekerja pada 2 kelompok yakni ekstensi dan reguler. Hal ini mengindikasikan C merupakan komunikator yang baik. Sedangkan staf reguler terdiri atas D dan B (EF) dimana B sebagai komunikator dan D (ES) sebagai kolabolator. dan A (wild card) sebagai komunikator.46 Alternatif lain untuk menyusun staf administrasi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi USU yang mungkin bisa menciptakan kinerjanya lebih baik adalah jika staf ekstensi terdiri atas C. D dan A dimana C (EF) sebagai operator (kontributor). Sehingga dapat disimpulkan bahwa hubungan staf administrasi cukup baik namun kurang erat dikarenakan tidak lengkapnya kelompok afinitas.

dikarenakan kurangnya kemampuan anggota untuk menyumbangkan pengalamannya dalam bentuk gagasan yang dapat digunakan untuk meningkatkan sistem administrasi pada Departemen Manajemen. 3) Staf administrasi Program Reguler Departemen Manajemen FE USU memiliki kinerja yang baik dikarenakan terdapat keseimbangan di antara aktivitas pekerjaan dengan aktivitas komunikasi. 2) Pada staf administrasi Program Ekstensi Departemen Manajemen FE USU terdapat intensitas komunikasi yang tinggi yang menjadikannya kelompok sosial yang kuat.BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN A. 6) Pada staf administrasi Departemen Manajemen FE USU terdapat 2 People individual (EF). 5) Di dalam staf administrasi Departemen Manajemen FE USU tidak terdapat idea individual (EN) sehingga minat untuk melakukan pekerjaan dengan caracara baru cukup kurang. Kesimpulan Berikut merupakan kesimpulan yang dapat diambil dari keseluruhan isi tugas akhir yang telah dibuat ini: 1) Kerja sama pada staf administrasi Departemen Manajemen FE USU belum dapat dikatakan ideal walaupun memiliki kinerja yang baik. 4) Hubungan staf administrasi Departemen Manajemen FE USU cukup baik namun kurang erat dikarenakan setiap 4 dari 5 anggota staf administrasi hanya ingin memilih untuk bekerja sama dengan 1 orang yang sama. 1 action individual dan 1 wild card menggambarkan staf 47 .

48 administrasi sebagai tim yang kinerjanya baik di dalam menjalankan deskripsi pekerjaan secara konvensional. .

jika tidak hal itu memungkinkan yang bersangkutan untuk bekerja dengan sembarangan dan kebiasaan itu bisa merubah kepribadiannya ke arah yang bersifat negatif (corrupt). gunakanlah kelebihan yang mereka miliki dan isilah kelemahan yang mereka miliki juga.49 B. Para anggota staf administrasi Departemen Manajemen FE USU haruslah menghargai sifat dan karakter teman sekerja. perlu diberikan tugas-tugas yang mendidik seputar sistem informasi maupun penggunaan komputer agar menciptakan motifasi untuk meningkatkan kreatifitas daripada melaksanakan tugas yang tidak pernah berubah. 3. maka sebaiknya peran staf administrasi Departemen Manajemen FE USU harus disesuaikan dengan kepribadiannya. Pada staf administrasi Departemen Manajemen FE USU staf B yang merupakan people individual (EF) sebaiknya dipisah dengan staf C yang juga . 5. Saran Berikut merupakan gagasan berupa saran yang diharapkan dapat meningkatkan efektifitas pada staf administrasi Departemen Manajemen FE USU. Dikarenakan setiap karakteristik manusia dapat berubah-ubah sesuai situasi dan kerangka berfikirnya. 1. 4. Anggota staf administrasi Departemen Manajemen FE USU di dalam beberapa kesempatan. Pada staf administrasi Departemen Manajemen FE USU perlu diisi oleh seorang anggota dengan karakteristik idea individual (EN) terutama yang ahli di bidang sistem informasi sehingga diharapkan tata pelaksanaan deskripsi pekerjaan staf administrasi dapat berkembang ke arah yang lebih baik. 2.

6. Ketua Departemen Manajemen FE USU harus memperhatikan kepribadian para anggotanya agar dapat dicapai suatu bentuk kepemimpinan yang efektif yakni kepemimpinan yang dapat memotivasi para anggotanya melalui pekerjaan.50 merupakan people individual (EF) dikarenakan komunikasi yang berlebihan dapat mengurangi kinerja. .

Niku. D. Yulianto. 2010. Buss. J. B. Perilaku Organisasi. Wahjono.. J. D. Robbins. Creative Design of Product and System.. B. Hoboken. Motivational Leadership: Surefire Strategies for Encouraging Cooperation. http://www. B. S.. Graha Ilmu. I. 2010. Goa.. 2009. 2007. Jakarta. Manajemen. Mc Graw-Hill. Jakarta. S. Jakarta.... S. S. Edisi ke-2 Diterjemahkan oleh: Haryanto. R. W.. Cahyani... Diterjemahkan oleh: Priatna. Grasindo. Diterjemahkan oleh: Sabran. S. Atmoko. Edisi pertama. Yogyakarta. H. Effective Teamwork: Kerja Sama Kelompok Yang Efektif. A. Diterjemahkan oleh: Waluyo. Jakarta. M. Edisi ke-10. 2008. Rosyid. P.. S. Edisi ke-5.. P. Diterjemahkan oleh: Angelica. The Complete Ideal’s Guides: MBA Basic. R. Edisi ke-12. Personality Psychology: Domain of Knowledge About Human Nature. 2010. Erlangga. R.com (tanggal akses: 17 maret 2012) .. S. Edisi pertama. Edisi pertama. 1st ed. 4th ed. Snair.. John Wiley & Sons..DAFTAR PUSTAKA Davidson. S. Prenada. New York. M. 2002..humanmetrics. 2005. Prenada.. Judge. The Complete Ideal’s Guides: Change Management. Coulter. Semua Orang Bisa Hebat. 2008. T. Edisi pertama. M. M. 2005. A. West. T. Diterjemahkan oleh: Hariyanto.. Putra. I.. Salemba Empat. Jakarta. Gorman. D. Robbins. Prenada. Larsen. D. Sukono. Yogyakarta... Perilaku Organisasi. Kanisius. E.. Jakarta.

com 2. . Buka website humanmetrics.Cara yang digunakan untuk menghitung nilai atribut keperibadian di dalam tugas akhir ini adalah sebagai berikut: 1. klik take test untuk membuka halaman petunjuk pengisian quisioner yang akan diisi.

klik Do it ! untuk memulai pengisian Quisioner 4. 6. distribusikan jawaban quisioner yang ada pada lampiran tugas akhir ini dengan quisioner yang ada di dalam website sesuai dengan urutannya. . Berikut merupakan hasil akhir yang diperoleh setelah anda melakukan langkah ke-5.3. klik Score It! Untuk memulai proses perhitungan atribut kepribadian berdasarkan quisioner yang telah dijawab. 5.

berbelanja. tidak = (X).Terima kasih atas kesediaan Ibu/Bapak menjawab beberapa pertanyaan di bawaah ini. sebagai bahan informasi dalam meenyelesaikan tugas akhir yang berjudul “pengaruh kerja sama sebagai bagian dari fungsi pengorganisasian pada Departemen Manajemen FE USU” yang ditujukan untuk bahan pembelajaran yang berguna bagi para pembaca. dan sebagainya 18) anda selalu merencanakan kegiatan yang akan anda lakukan 19) tindakan anda biasanya dipengaruhi oleh suasana hati 20) anda orangnya pendiam dan sulit untuk memulai pembicaraan 21) anda mengetahui bagaimana menggunakan setiap waktu anda untuk tujuan yang baik 22) anda rela untuk membantu orang tanpa mengharapkan imbalan 23) anda sering berpikir mengenai dinamika kehidupan 54 . Ya = ( √ ). 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) anda hampir tidak pernah terlambat untuk setiap janji yang anda buat anda menyukai untuk diajak mengerjakan tugas-tugas sampingan anda menyukai untuk berkumpul dengan banyak teman anda ikut terbawa suasana film ketika anda menonton film seri atau sinetron anda biasanya menjadi yang pertama kali menanggapi hal-hal yang bersifat tiba-tiba seperti telepon atau pertanyaan tiba-tiba dari pimpinan anda lebih tertarik pada ide-ide yang bersifat umum daripada proses pelaksanaannya anda tidak memihak kepada siapapun dalam bekerja walaupun itu akan membahayakan hubungan persahabatan anda anda benar-benar taat melaksanakan aturan yang ada dan percaya hal itu akan membuahkan hasil yang baik anda sulit untuk bersemangat dan tertarik akan suatu hal 10) anda pada dasarnya suka memikul tanggung jawab 11) anda sering berpikir tentang umat manusia dan masa depannya 12) anda percaya keputusan yang terbaik adalah keputusan yang mudah untuk diubah 13) kritik-kritik itu selalu berguna di dalam setiap aktivitas 14) anda lebih suka untuk langsung bertindak daripada mempertimbangkan berbagai pilihan yang ada 15) anda selalu mempertimbangkan fakta daripada naluri anda 16) anda lebih cendrung melakukan improvisasi (melaksanakan sesuatu secara spontan) daripada perencanaan yang matang 17) anda menghabiskan waktu luang anda dengan berkumpul bersama temanteman. Keterangan: jika jawaban anda ya maka buat tanda cek list ( √ ) jika tidak buat tanda silang (X) pada kolom di sebelah pertanyaan.

anda merasa lebih enak 34) anda lebih percaya dengan pengalaman daripada teori 35) anda selalu memperhatikan bagaimana perkembangan suatu kasus 36) anda mudah berempati (mengerti perasaan orang) terhadap keadaan yang berhubungan dengan orang lain 37) anda lebih memilih untuk membaca buku daripada berkumpul bersama teman 38) anda suka menjadi pusat perhatian pada acara-acara yang diselenggarakan 39) anda lebih suka melakukan uji coba daripada mengikuti cara-cara yang sama 40) anda menghindar untuk terikat kepada kewajiban-kewajiban 41) anda sangat mudah tersentuh dengan cerita mengenai kesulitan orang lain 42) Batas waktu pengerjaan tugas tampaknya bersifat berubah-ubah daripada tetap.24) Setelah cukup lama anda berkumpul bersama teman anda ingin untuk pergi dan menyendiri sebentar 25) anda sering mengerjakan pekerjaan dengan terburu-buru 26) anda dengan mudah mengetahui apa yang menjadi penyebab terjadinya sesuatu 27) anda sering dan mudah mengungkapkan perasaan anda dan emosi anda 28) anda sulit untuk berbicara dengan keras 29) anda merasa bosan jika membaca buku-buku teoritis 30) anda mudah untuk bersimpati kepada orang (merasa sedih jika ada yang susah) 31) anda lebih menghargai keadilan dibandingkan dengan pengampunan 32) anda dapat mudah berbaur jika ditempatkan di tempat kerja yang baru 33) Jika anda berbicara kepada semakin banyak orang. penting 43) anda cendrung menjauh dari keributan yang ada diluar 44) penting bagi anda untuk mencoba sesuatu dengan kemampuan anda sendiri 45) anda berpikir bahwa hampir semuanya dapat dianalisa dan diketahui 46) anda berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan tugas tepat waktu 47) anda senang mengerjakan sesuatu sesuai dengan urutannya 48) Anda merasa tidak nyaman ketika berada di keramaian .

meja kerja dan sebagainya selalu bersih dan tertata rapi 67) Biasanya anda lebih memikirkan kebahagiaan saat ini dibanding dengan rencana masa depan anda 68) Anda merasa senang untuk berjalan-jalan sendiri 69) Mudah bagi anda untuk berkomunikasi di dalam suatu kelompok 70) Anda selalu tetap pada kebiasaan anda 71) Anda ingin terlibat dalam hal-hal yang menarik rasa simpati anda .49) anda dengan baik dapat mengontrol keinginan dan godaan seperti menunda pekerjaan sejenak untuk mengobrol 50) Anda mudah untuk memahami suatu teori-teori yang baru 51) Proses untuk memecahkan suatu masalah lebih penting daripada solusi yang didapat 52) Anda lebih suka bersandar di dinding atau berdiri dekat dengan dinding daripada berdiri di tengah-tengah ruangan 53) Ketika memecahkan masalah anda lebih suka mengikuti cara-cara yang sudah ada daripada mencari cara-cara yang baru 54) Anda benar-benar memegang teguh prinsip anda 55) Anda memiliki jiwa petualang 56) Anda lebih suka bersama teman untuk menemui orang yang belum anda kenal 57) Berhubungan dengan suatu situasi. anda lebih memperhatikan situasi yang ada pada saat sekarang ini daripada situasi-situasi yang mungkin terjadi di masa depan 58) Anda cendrung berpikir bahwa pendekatan ilmiah adalah yang terbaik 59) Anda sulit untuk membicarakan perasaan anda 60) Anda sering menghabiskan waktu untuk memikirkan bagaimana sesuatu dapat ditingkatkan 61) Keputusan yang anda ambil lebih berdasarkan perasaan daripada perencanaan yang matang 62) Anda lebih suka menghabiskan waktu luang anda sendirian atau bersantai pada suasana yang tenang 63) Anda merasa lebih nyaman dengan cara-cara yang biasa dilaksanakan orang untuk melaksanakan tugas 64) Anda mudah memperlihatkan perasaan yang dibuat-buat (seperti pura-pura sedih) 65) Apakah anda selalu mencari peluang 66) Meja belajar anda.

Melvina Sari.72) Anda mudah menemukan berbagai macam cara untuk membuat suatu acara 73. Oka Rafii. Jika disuruh bekerja sama. SE c. SE d. Sodali. SE . Khairunnisa. siapa yang anda pilih untuk bekerja sama? a. SE b.

Sehingga dapat dikatakan staf administrasi merupakan pembantu ketua departemen yang bertanggungjawab terhadap pelaksanaan arsip departemen. jika diminta staf administrasi juga memberi laporan kepada ketua PRODI dan ketua departemen menilai hasil kinerja daripada staf administrasi begitu pula ketua PRODI dan staf laboratorium terhadap ketua departemen. Staf administrasi melaporkan pelaksanaan tugasnya kepada ketua departemen. sebagai bahan informasi dalam meenyelesaikan tugas akhir yang berjudul “pengaruh kerja sama sebagai bagian dari fungsi pengorganisasian pada Departemen Manajemen FE USU” Berdasarkan struktur organisasi Departemen Manajemen di bawah ini : KETUA DEPARTEMEN MANAJEMEN KETUA PROGRAM STUDI SEKRETARIS DEPARTEMEN MANAJEMEN STAF ADMINISTR ASI LABORATOR IUM MANAJEMEN = GARIS KOORDINASI = GARIS KOMANDO Sumber: buku pedoman program studi manajemen (disederhanakan) Keterangan: Fakultas Ekonomi USU memiliki sistem desentralisasi dimana tugastugas administrasi dilaksanakan oleh tiap-tiap staf administrasi pada masingmasing departemen. 1) tim kerja staf administrasi yang bagaimana yang paling ibu harapkan? 2) Apakah Ibu puas dengan kinerja para staf saat ini? 3) Apakah menurut Ibu masih ada yang perlu ditingkatkan. jadi pada departemen manajemen tugas administrasi dipimpin oleh ketua departemen dikarenakan tugas staf administrasi merupakan tugas ketua departemen yang semakin luas.Terima kasih atas kesediaan Ibu menjawab beberapa pertanyaan di bawaah ini. Isfenti Sadalia. 2) Puas. jika ya apa saja yang ingin ditingkatkan? Jawaban: 1) Yang dapat menjalankan deskripsi kerja dengan baik.komputer dan lainnya. tapi masih perlu ditingkatkan. ME (Ketua Departemen Manajemen FE USU) . 3) Kemampuan teknologi informasi (TI). Sedangkan sekretaris manajemen hanya memberikan laporan jika diminta oleh ketua departemen. narasumber: Dr. SE.