P. 1
48260467-Makalah-Kaizen

48260467-Makalah-Kaizen

|Views: 162|Likes:
Published by RAja Api AlZay

More info:

Published by: RAja Api AlZay on May 23, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

11/05/2012

pdf

text

original

KAIZEN

Dosen Pengampu: Armin Darmawan, ST. MT

Disusun oleh:

WENDY FLANNERY NGAKAN PUTU WINDRA FATUR RAHMAN AHMAD SYAWAL

(D221 09 011) (D221 09 005) (D221 09 291) (D221 09 279)

PRODI TEKNIK INDUSTRI JURUSAN MESIN FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS HASANUDDIN 2011
1

KATA PENGANTAR

Puji syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan rahmat dan hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan tugas makalah ini dengan lancar dan baik. Makalah ini disusun guna memenuhi tugas mata kuliah perencanaan. Makalah ini berisi penjelasan dari KAIZEN yang mendukung mata kuliah Manajement Industri ini. Dalam kesempatan ini saya ucapkan terimakasih kepada:

1. Bpk. Armin Darmawan, ST. MT. Sebagai dosen pengampu mata kuliah

perencanaan. 2. Teman-teman yang telah memberikan semangat terselesaikan makalah ini. 3. Semua pihak yang telah mendukung terselesaikannya makalah ini.

Demikian, “tiada gading yang tak pernah retak” begitu pepatah mengatakannya. Segala bentuk kritik dan saran, penyusun terima guna kesempurnaan makalah ini. Mudahmudahan makalah ini dapat bermanfaat dalam mendukung pengembangan pendidikan, khususnya mahasiswa teknik industry Unhas.

Makassar, Desember 2011

Penyusun

2

4 Prinsip-prinsip Kaizen 2.5 Keuntungan Kaizen BAB III : PENUTUP 3.1 Sejarah Kaizen 2.DAFTAR ISI JUDUL KATA PENGANTAR DAFTAR ISI BAB I : PENDAHULUAN 1.1 Kesimpulan DAFTAR PUSTAKA 19 20 3 .2 1 2 3 4 4 5 6 6 7 14 16 18 Latar Belakang Rumusan Masalah BAB II : PEMBAHASAN 2.1 1.3 Konsep Kaizen 2.2 Pengertian Kaizen 2.

Kaizen merupakan suatu konsep dan filsafat yang berasal dari Negara Jepang tetapi sangat diterima oleh Barat sehingga menciptakan budaya yang berpengaruh.  Hari ini harus lebih baik dari hari kemarin. keluarga. dimulai dari diri kita sendiri. mulailah dari diri kita.BAB I PENDAHULUAN 1.  Jangan tunda perubahan. yang ada adalah lebih baik. mulailah dari yang terkecil. 1.2 Rumusan Masalah 4 .  Bila hari ini sama dengan kemarin adalah merugi. Falsafah kaizen:  Tidak ada yang terbaik. lingkungan masyarakat. perusahaan.1 Latar Belakang Kaizen atau continuous improvement adalah aktivitas perubahan yang dilakukan secara terus menerus untuk meningkatkan apa yang telah dicapai ke arah yang lebih baik. bahkan lebih besar lagi Negara. Budaya kaizen di kehidupan kita. besok lebih baik dari hari ini. bila hari ini lebih buruk dari hari kemarin adalah celaka. Lingkup kaizen Kaizen mempunyai ruang lingkup yang tidak terbatas. sebagai contoh. Kita juga mempunyai falsafah kaizen yang seharusnya kita kembangkan sendiri. Budaya tersebut menggabungkan berbagai keunggulan dan manfaat kerjasama tim dalam kaizen dengan kekuatan individual pada masyarakat Barat. dan mulailah dari sekarang. rumah tangga.

Keterkaitan Kaizen dengan dunia industri ? BAB II 5 .1. Sejarah dan pengertian tentang Kaizen ? 2.

Restorasi ini berkonsentrasi di bidang pendidikan. bukanlah tentang jumlah panglima perang atau amunisi yang tersisa. Justru adalah. Jika dirunut ke belakang. 8 Desember 1941. Buku-buku bangsa barat banyak diterjemahkan dalam bahasa Jepang dan buku-buku tersebut dijual sangat murah sehingga memudahkan terjadinya transfer ilmu dengan cepat. Apa yang telah dilakukan Kaisar Meiji ketika itu adalah suatu keberanian yang nampaknya belum terpikirkan oleh para pemimpin kita saat ini.1 Sejarah Kaizen Jepang mencanangkan diri sebagai penguasa Asia Timur Raya. Programnya antara lain wajib belajar. yaitu mengubah sistem pendidikan dari tradisional menjadi modern. Amerika membalas dengan serangan telak. Kaisar Hirohito yang sangat dimuliakan rakyatnya memerintahkan agar perang dihentikan. Dua kota itu hancur. yaitu mereka menempatkan ilmu dan pengetahuan dalam posisi penting sejak zaman Restorasi Meiji. Namun. Pemboman ini kemudian membawa Amerika ke kancah Perang Dunia II. 6 . dan Jepang terhenyak lalu mundur teratur. pesawat dan kapal selam Jepang mengadakan serangan mengejutkan pada Amerika yang kemudian dikenal sebagai Pertempuran Pearl Harbor. dan meningkatkan anggaran sektor pendidikan secara drastis. pengiriman mahasiswa Jepang untuk belajar ke luar negeri (ke Perancis dan Jerman). Pertanyaan yang pertama kali terlontar dari Kaisar Jepang ketika mendengar kehancuran dua kota itu. Atas motif provokasi. berupa pemboman dua kota penyangga ekonomi Jepang: Hiroshima dan Nagasaki. Jepang lalu menyerang Amerika. sebetulnya kebangkitan Jepang ini memang dipengaruhi satu faktor. Di pagihari. akhirnya Jepang mampu bangkit lagi dari keterpurukan yang diciptakan oleh perang. “berapa guru yang masih ada?”. Seluruh ilmu pengetahuan itu dipelajari untuk kemudian dievaluasi dan disempurnakan kembali.PEMBAHASAN 2. Balatentara Dai Nippon yang bersemboyan Asia Timur Raya akhirnya takluk tanpa syarat kepada Sekutu dalam PD II yang menelan korban jutaan orang. Seluruh pasukan yang masih tersisa ditarik kembali.

berat dan mahal. kaizen erat sekali berhubungan dengan kesadaran akan pencarian masalah. tapi manajemen menyadari dan memperbaiki kesalahanlah yang terbaik. bahwa kaizen berarti “mengambil yang baik. Hal ini memiliki maksud. kesalahan bukanlah orientasi. Ary Ginanjar Agustian mendefinisikan dengan lebih sederhana. bahkan tetap persis sama dengan berpuluh tahun yang lalu ketika mereka ke sana pertama kali. Konsep ini. Kaizen berarti peningkatan dalam keahlian. Secara sederhana pengertian Kaizen adalah usaha perbaikan berkelanjutan untuk menjadi lebih baik dari kondisi sekarang. Setelah beberapa puluh tahun. pada awalnya lahir karena kekecewaan orang Jepang yang belajar kepada perusahaan di Amerika.” Dibuktikan dengan produk-produk mobil Jepang yang irit. Sasaran utama dari Kaizen adalah menghilangkan 7 setan Muda (pemborosan) yang tidak memberikan nilai tambah produk/jasa dari perspektif konsumen. Yang secara sekaligus mengganti mobil buatan Barat yang boros. membuang yang buruk dan menciptakan yang baru. Pemborosan-pemborosan itu perlu dieliminir karena 7 . murah dan ringan. kreativitas dan penciptaan ide.2 Pengertian Kaizen Bagi yang bekerja di perusahaan swasta terutama perusahaan Jepang tentu tidak asing lagi dengan Kaizen (baca: kai-seng). atau improvisasi berkelanjutan. Kaizen secara harfiah berarti continuous improvement. Kai = merubah dan Zen = lebih baik. 2.Tentu saja dalam proses tersebut hanya mungkin terjadi dua hal. Didalam Kaizen. serta implementasinya. yaitu trial dan error. ternyata perusahaan Amerika tidak pernah melakukan perubahan atau pengembangan dalam usaha. Hingga lahirlah konsep kaizen ini. mental orang-orang Jepang pasti sudah sangat luar biasa dalam menghadapi kesulitan dan kesalahan hingga mereka bisa membangun “imej” yang begitu besar. Saya membayangkan.

kemajuan yang diraih bukanlah hasil satu atau dua lompatan besar. Menurut kaizen. Kaizen identik dengan Siklus Rencana-Kerjakan-Periksa-Tindakan (Plan. Do. mulai dengan GEMBA (tempat kerja) • • Problem Solving Process. mulai dari level operator hingga top manajemen. Kemajuan menurut kaizen dapat diraih karena perbaikan kecil tanpa henti dalam beratusratus bahkan beribu-ribu kali perubahan dalam menghasilkan produk atau jasa. Budaya Kaizen di sebuah perusahaan dapat tumbuh jika ditopang oleh kedua pilar tersebut. ide tentang perbaikan biasanya berasal dari para karyawan Asumsi yang mendasari perubahan dalam kaizen adalah bahwa kesempurnaan itu sebenarnya tidak ada. • Suatu kebudayaan yang focus terhadap perbaikan secara terus-menerus dengan menghilangkan waste di semua dan proses. Dua pilar utama Kaizen adalah QCC/QCP (Quality Control Circle/Project) dan SS (Suggestion System). Mind set. dan cara berperilaku serta berpusat pada kekuatan kultur/kebudayaan. Definisi lain dari kaizen adalah: • Filsafat. Dan kedua pilar tersebut dibangun di atas pondasi dengan materi: Masalah. sistem atau struktur yang sempurna. Check.menimbulkan biaya-biaya yang menyebabkan berkurangnya profit. produk. Kaizen dilakukan oleh semua lapisan karyawan. PDCA adalah prinsip dasar untuk perbaikan secara terus8 . artinya tidak ada kemajuan. sikap. hubungan. Acts atau PDCA). Kaizen selalu berusaha meningkatkan apa yang pernah dicapainya dan pasti selalu ada orang lain yang menemukan ruang untuk mengadakan peningkatan. cara berfikir. Disamping itu konsumen tidak mau menanggung biaya-biaya yang tidak perlu tersebut.

Kata kunci ketika hasil memburuk adalah "kenapa". memahami bagaimana melakukan suatu pekerjaan. Acting berarti Menindak lanjuti atas apa yang didapatkan selama tahap pengecekan. berfokus pada masalah. Checking berarti pengecekan terhadap hasil dan membandingkan sesuai dengan yang diinginkan. menciptakan solusi yang kreatif serta merencanakan implementasi yang terstruktur. • • • Untuk lebih jelasnya lihat gambar di bawah ini 9 .menerus. Biasanya masalah besar dan mudah sering berubah pada saatsaat terakhir. Arti lainnya adalah mencapai tujuan dan menstandarisasikan proses atau belajar dari pengalaman untuk memulai lagi pada kondisi yang tepat. kecerdasan sangat dibutuhkan untuk mengendalikan proses. Penjabaran dari siklus PDCA adalah sebagai berikut: • Planning berarti memahami apa yang ingin dicapai. Doing tidak semudah seperti yang dilihat. Didalamnya berisi pelatihan dan manajemen aktivitas. Bila segala sesuatu menjadi buruk dan hasil baik tidak ditemukan. pada bagian ini keberanian. kejujuran. menemukan akar permasalahan. Bila terjadi kondisi seperti ini maka tidak dapat dilanjutkan lagi tetapi harus mulai dari awal kembali. Dengan dokumentasi proses yang baik maka kita dapat kembali pada titik yang mana keputusan yang salah dibuat.

kita juga harus memenuhi. Pengamatan .Siklus PDCA Pentingnya kaizen  Didunia ini tidak ada yang kekal. semua terus berubah. mengatasi dengan cara melakukan perbaikan terus menerus / kaizen.  Karena perubahan akan terus ada. mengantisipasi. ALA M TUNTUTAN KONSUMEN KAIZE N NORM A NORM A N PERUBAHAN LEBIH BAIK KEPUASA N TAHAPAN KAIZEN 1. tetapi ada satu yang kekal yaitu perubahan itu sendiri. 10 .

Menentukan problem yang akan diatasi . Standarisasi dan monitoring .2. Analisa penyebab . Rencana dan penanggulangan . 3. 6. 4. 5. Siklus Deming (program solving) Plan Do Check Action Standarisasi = Aktifitas perencanaan = Melaksanakan sesuai rencana = Kontrol/ periksa hasil = Mengambil tindakan yang diperlukan = Mencegah agar tidak terjadi lagi Tujuan/ objective Action Std Action Plan Check Do Check Do Analogi Problem : 11 . Konfirmasi hasil .

Jenis. Tindakan. dll )  Alat (Loading. Unloading. Penggunaan. Proses. dll )  Orang ( Sikap. Menentukan problem yang akan diatasi Berdasarkan Pertimbangan. Ergonomi. Kerusakan. dll )  Material ( Jumlah Stock. Ukuran.  Apakah problem ……? Keinginan Kenyataan Tidak sesuai Dengan Harapan Target Sasaran Standart Melakukan pengamatan :  Cara kerja ( Langkah. Prilaku.1. Pengamatan Sumber-sumber masalah/ problem  Untuk dapat melakukan kaizen kita harus memahami dan mengetahui problem. Suhu. dll ) = PROBLEM 2. gangguan.  Kemampuan  Kepentingan Scope / Ruang Lingkup  Dampak secara psikologis 12 . dll )  Lingkungan ( Cuaca. Kelembaban.

Setiap aktivitas usaha yang kita lakukan perlu dilakukan dengan prosedur yang benar guna mencapai tujuan yang kita harapkan. dengan selalu mentaati prosedur ditempat kerja. yaitu Ringkas. Seiton berarti menyimpan dengan teratur. • Gerakkan 5S (Seiri. Seiton. Seiketsu dan Shitsuke) atau 5R. meningkatkan mutu. 13 . Seiri artinya membereskan tempat kerja. Where. Seiketsu berarti disiplin. Muda diartikan sebagai mengurangi pemborosan. Di Indonesia 5S diterjemahkan menjadi 5R. mempersingkat waktu dan mengurangi atau efsiensi biaya. Rawat dan Rajin • Konsep PDCA dalam KAIZEN. Seiso berarti memelihara tempat kerja supaya tetap bersih. Resik. Salah satu alat pola pikir untuk menjalankan roda PDCA dalam kegiatan KAIZEN adalah dengan teknik bertanya dengan pertanyaan dasar 5W + 1H ( What. Mura diartikan sebagai mengurangi perbedaan dan Muri diartikan sebagai mengurangi ketegangan. • Konsep 5W + 1H. Rapi. Check dan Action) harus dilakukan terus menerus. Do. Maka PDCA (Plan. Pengaruh ke faktor Kualitas Makro Beberapa point penting dalam proses penerapan KAIZEN yaitu : • Konsep 3M (Muda. Seiso. When dan How). Seiketsu berarti kebersihan pribadi. Mura. dan Muri) dalam istilah Jepang. Why. Who. Konsep ini dibentuk untuk mengurangi kelelahan.

sehingga akar permasalahan dapat diketahui dengan baik. cari penyebab sesungguhnya dengan jujur dengan menanyakan 5 kali mengapa-mengapa-mengapa-mengapa dan mengapa. Inilah sedikit pengenalan Kaizen yang telah banyak memberikan keuntungan bagi perusahaan seperti Toyota. Pertanyakan cara kerja yang sekarang. “ide perbaikan” tidak akan muncul. Dan yang terpenting. lebih baik memikirkan cara untuk melaksanakan perbaikan dari pada mencari alasan mengapa tidak bisa. lebih baik melakukan Kaizen pekerjaan dulu dari pada equipment. Hindarkan alasan-alasan/teori klasik. Waste tersebut ada tujuh macam. Kalau tidak mengalami kesulitan. karena ruang yang paling luas di dunia ini adalah ruang untuk membuat perbaikan. 50% OK. • Bila ada kesalahan segera perbaiki. keselamatan dan kualitas jangan dilupakan. segera lakukan. • Lihat dengan mata kepala sendiri. jangan menunggu sempurna. Yang benar. • Dalam melakukan Kaizen. Padahal pada prinsipnya. Dibanding ‘pengetahuan’ 1 orang masih lebih baik ‘ide’ 10 orang. jadikan orang menjadi pemecah masalah. • Kaizen itu tidak terbatas. • Jangan mengandalkan uang untuk Kaizen. Salah satu tujuan dari konsep kaizen adalah untuk mengurangi sampai menghilangkan waste dalam proses produksi.2.3 Konsep Kaizen Dalam konsep berpikir Kaizen: • Masalah adalah kumpulan sesuatu yang berharga dan orang bukan masalah. yaitu: • • • Waste dalam transportasi Waste dalam proses Waste dalam inventori 14 . Kaizen dapat dilakukan dalam bidang apa saja termasuk rumah tangga.

KAIZEN yang berorientasi pada Individu. KAIZEN yang berorientasi pada Kelompok. Bagaimanapun juga. melaksanakan dan menetapkan standar/prosedur baru. para pemimpin perusahaan/organisasi di Jepang berpegang pada dua prinsip. kelompok Jinshu Kansi/manajemen sukarela menggunakan alat statistik untuk memecahkan masalah. Toyota. perlu proses atau cara kerja yang baik untuk mendapatkan hasil yang maksimal. "mengeksekusinya". tergantung kebutuhan masing-masing perusahaan. Waktu karena menunggu. dan bersabar menunggu hasilnya. menganalisa. KAIZEN dibagi menjadi 3 segmen. memusatkan perhatiannya pada masalah logistik dan strategis yang terpenting dan memberikan momentum untuk mengejar kemajuan dan moral. 3. Penerapan Kaizen Dalam menerapkan Kaizen. memilih gagasan-gagasan yang bisa dilaksanakan. Produksi yang berlebihan. Pertama. logis. dilaksanakan oleh gugus kendali mutu. kemudian meminta ide/gagasan/solusi dari semua karyawannya. dari para karyawannya! Sebanyak 80% berhasil dilaksanakan. dimanifestasikan dalam bentuk saran. satu perbaikan kecil 15 . Untuk mendapatkan proses yang baik. Kedua. yaitu: 1. Tahukah Anda. dimana seseorang harus bekerja lebih pintar bila tidak mau bekerja keras. kita bisa bekerja lebih cekatan (bukan bekerja lebih berat). 2. Ternyata. solusi terbaik adalah solusi yang paling sederhana. dan mudah dilaksanakan. para pemimpin perusahaan perlu mengetahui sumber masalah-masalah. menerima 2 juta ide per tahun. Dengan proses atau cara kerja demikian.• • • • Waste dalam gerakan: Waste akibat cacat produk. Biasanya. merekalah yang menjalani pekerjaan sehari-hari/dekat dengan pekerjaannya. KAIZEN yang berorientasi pada Manajemen. perusahaan otomotif raksasa.

4 Prinsip-prinsip Kaizen Kaizen mengandung sepuluh prinsip. Membangun budaya yang tidak saling menyalahkan. Para karyawan pun semakin bersemangat kerja. dan berorientasi pada perusahaan serta dapat memperkuat keterbukaan. 2. Kerjasama tim ini dapat menanamkan rasa saling memiliki. yaitu: 1. Keterbukaan tersebut merupakan suatu kekuatan yang bisa mengendalikan dan mengatasi berbagai masalah dengan cepat serta meningkatkan kesempatan-kesempatan perbaikan. dengan sadar menunjukkan kelemahan dari prosesnya dan meminta bantuan jika tidak mampu mengatasinya. perusahaan mendapatkan keuntungan dari karyawannya. 2. karena mereka melihat ide-ide mereka diterima dan dilaksanakan oleh perusahaan. Mempromosikan Keterbukaan. tim adalah fondasi yang membentuk struktur organisasi. Dalam kaizen. Mengadakan Peningkatan Secara Terus Menerus. Mengakui Masalah Secara Terbuka. Melalui keikut-sertaan para karyawan dalam tim. tanggung jawab kolektif. 5. tetapi tujuan terpenting Kaizen adalah kepuasan pelanggan. Fokus utama Kaizen adalah kualitas produk. Ilmu pengetahuan bagi Kaizen adalah untuk saling dibagikan dan hubungan-hubungan komunikasi yang mendukungnya merupakan sumber efisiensi. Berfokus pada Pelanggan. 4. Dalam kaizen. suatu keberhasilan bukanlah hasil akhir tetapi merupakan awal untuk melangkah ketahap berikutnya karna suatu keberhasilan merupakan factor dalam meningkatkan semangat untuk mencapai keberhasilan yang lain. Segala sesuatu / aktivitas yang tidak menambah nilai produk atau meningkatkan kepuasan pelanggan merupakan pengeluaran biaya yang tidak perlu. 3. 16 .dapat menghasilkan akibat yang besar! Waktu dan uang dapat dihemat. Menciptakan Tim Kcrja. sehingga para karyawan dalam perusahaan kaizen dapat mengakui kesalahan secara terbuka.

Memelihara Proses Hubungan yang Benar. Proyek perusahaan kaizen direncanakan dan dilaksanakan dengan menggunakan sumber daya antar-departemen atau fungsional-silang serta sumber daya yang berasal dari luar perusahaan. manajer dan Para pemimpin tim. Hubungan tersebut dapat menumbuhkan loyalitas dan komitmen dari karyawan. Memberikan Wewenang Kepada Setiap Karyawan. 10. Informasi ini juga merupakan langkah penting untuk menciptakan budaya berdasarkan pengetahuan.5 Keuntungan Kaizen Hasil Penerapan Kaizen Untuk mendapatkan hasil maksimal. Mengembangkan Disiplin Pribadi. Memberikan Informasi pada Semua Karyawan. 7. 9. Hal itu dilakukan untuk mengurangi biaya. Disiplin pribadi di tempat kerja merupakan sifat alamiah orang Jepang. mengontrol pemborosan sampai tingkat tertentu serta memuaskan pelanggan. 6. 8. Deegan memberikan informasi yang penting pada setiap orang maka tantangan perusahaan berubah menjadi tantangan pribadi.saling berbagi dan komunikasi. 2. Perusahaan Jepang melakukan segala sesuatu yang mampu mereka lakukan supaya terpelihara keharmonisan dalam hubungan antar-manusia terutama Para staf. setiap karyawan diberikan wewenang untuk melakukan perubahan ke arah yang lebih baik dengan kata lain melibatkan peran karyawan dalam melakukan peningkatan. Berbagi informasi merupakan hal yang sangat penting dalam perusahaan Kaizen. sebaiknya menggunakan model spesifik Kaizen 17 . Memanajemeni Proyek Melalui Tim Fungsional-silang. Dalam pelaksanaan kaizen.

Zero investment. bukan bekerja seperti robot. berusaha memberikan feed back yang membangun. Human Development. BAB III PENUTUP • • • 3. Memfokuskan organisasi kepada kepuasan konsumen dan berdasarkan fakta dalam mengambil keputusan. Mempercepat waktu proses. Dalam proses itu. sekaligus terus memotivasi karyawannya! Para karyawan pun harus lebih aktif memikirkan pekerjaannya. Keuntungan lain dari kaizen adalah: • Penggunaan sistem Plan-Do-Check-Action (PDCA) mengakibatkan cepat dalam meningkatkan proses dan menghilangkan masalah. antara lain:       Peningkatan proses. serta mau menjalani proses bertahap. Keamanan dan keselamatan kerja. Mereka juga harus mau mendengarkan ide/saran. serta mengontrol kualitas. monitor dan mengatur perubahan menyebabkan dapat mencegah tcrjadinya masalah baru. Penggunaan paradigma baru. antara lain. berorientasi pada manajemen. Membantu organisasi untuk menjadi lebih efisien pada proses peningkatan dan pemecahan masalah dilakukan pada tingkat optimal dan biaya yang rendah.3 Kesimpulan Konsep Kaizen dibagi dalam 3 segmen. Manajemen Jepang umumnya percaya bahwa seorang manajer harus menggunakan 50% 18 . Identitikasi. implementasi. Dengan menggunakan konsep dasar kaizen dalam melakukan berbagai aktivitas. para pimpinan dan manajer harus mampu menetapkan dan menjalankan suatu standar. yaitu Pertama.yang tepat untuk perusahaan/organisasi. Ada beberapa keuntungan yang diperoleh.

PRIMADAYA training & consultancy. 2007. HS. Mulai dengan mengidentifikasi "pemborosan" maupun "kinerja karyawan. Kepuasan yang sebenarnya terletak pada proses perbaikan itu sendiri melalui usahausaha yang kreatif. dan menetapkan standar/ prosedur baru. DAFTAR PUSTAKA Susanto.2008 . 19 . kemampuan. A.The Jakarta Consulting Group : Susanto Sunarso. Yang diperlukan adalah "kemampuan bekerja dalam Tim" secara efektif dengan memanfaatkan keahlian. Ketiga.B. melaksanakan. yang dapat meningkatkan kepuasan kerja. 2008. KAIZEN : “Just in Time Manajemen Jepang”. mencoba tindakan baru. tercermin dalam bentuk keterampilan karyawan dalam menyampaikan pemikiran dan saran." Kedua. menganalisis. Kunci utama: setiap karyawan dari berbagai tingkatan agar terus menerus menyempurnakan keahlian dan mengembangkan bakat yang dimiliki. Kompetensi saja tidak cukup. berorientasi pada kelompok "gugus kendali mutu" dan "aktivitas kelompok kecil" untuk mengidentifikasi penyebab masalah.waktunya untuk penyempurnaan. dan pengetahuan yang dimiliki guna memperbaiki kelemahan dalam perusahaan. berorientasi pada individu. sebagai upaya pengembangan diri karyawan. Ahmad. Elqorni.

vibiznews.andaluarbiasa.multiply.andriewongso.com/journal/item/129 Forum Diskusi. Rinrin.Refleksi Manajemen : Kaizen dan Inovasi. Aleysius H.com/kaizen-dapat-membuat-anda-menjadi-luar-biasa Palimirma.http://elqorni.com/refleksi-manajemen-kaizen-dan-inovasi-sinergi-yangluar-biasa http://en.multiply. Aleysius H. http://rinrinjamrianti.com/awartikel-2960-AW_Corner-Kaizen-Prinsip-Kerja-ala-Jepang 20 .Kaizen : Usaha tiada henti agar lebih baik http://indokaizen.2010.blogspot.2007.php?id=71&sub=journal&page=quality Gondosari. Sinergi yang Luar Biasa http://www.2008.Belajar dari semangat kaizen:perbaikan berkesinambungan.html http://www.com/2008/01/20/kaizen-usaha-tiada-henti-agar-lebih-baik/ Gondosari.com/journal/item/52 Gemba Kaizen.com/2007/11/kaizen.wikipedia. 2009.aleysiushgondosari.Kaizen sama dengan continuous improvement http://www.wordpress.com/journal.Kaizen Dapat Membuat Anda Menjadi Luar Biasa http://www.org/wiki/Kaizen http://trainer-tcc.com/2008/04/08/kaizen-%E2%80%9Cjust-in-time-manajemenjepang%E2%80%9D/ Jamrianti.wordpress.2009. 2007 http://cityofenjie.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->