YAYASAN BINA KARYA KEBUMEN SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN (SMK) BINA KARYA 2

(KELOMPOK TEKNOLOGI DAN REKAYASA) TERAKREDITASI B

Alamat : Jl. Kemakmuran No. 32 (0287) 551027 Karanganyar Kebumen 54364 Jl. Revolusi No. 471 (0287) 551583 Karanganyar Kebumen 54364

F/ 755 / Waka 2/22 1- 10- 2011 KUESIONER KEPUASAN SISWA SMK BINA KARYA 2 KARANGANYAR TAHUN PELAJARAN 2011/2012
Tujuan :

1. 2. 3.
4.

Kuesioner ini digunakan untuk mengetahui sejauh mana tingkat kepuasan siswa dalam mendapatkan pelayanan proses pendidikan di SMK sesuai yang diharapkan khususnya pada bidang... Hasil kuesioner ini akan digunakan sebagai masukan untuk perbaikan dan pengembangan proses pendidikan di SMK.. Dimohon mengisi kuesioner ini dengan jujur, obyektif, tanpa ada tekanan dan tendensi tertentu, cukup melihat realita yang ada. Dengan demikian Anda turut andil / membantu dalam usaha perbaikan dan pengembangan proses pendidikan. Terima kasih atas partisipasi dan dukungan Anda.

Setelah anda melaksanakan proses KBM selama 1 tahun baik intra kurikuler maupun ekstra kurikuler, berilah masukan pada sekolah tentang tingkat kepuasan anda dalam mendapatkan pelayanan KBM dengan menjawab pertanyaan pertanyaan berikut ini beserta alasannya. Menurut anda :

No

Uraian
Apakah materi-materi yang disampaikan guru sudah memuaskan? Alasan : Apakah kwalitas guru dalam mengajar teori sudah memuaskan? Alasan : Apakah tingkat kedisiplinan guru dlm mengajar sudah memuaskan? Alasan : Apakah pelayanan Pembina ekstrakurikuler sudah memuaskan? Jika belum sebutkan! Alasan : Apakah pelayanan BK dalam memberikan Bimbingan dan Konseling sudah memuaskan? Alasan : Apakah pelayanan BK dan kesiswaan dalam penanganan dan penegakkan kedisiplinan siswa sudah memuaskan? Alasan : Apakah pelayanan TU dalam memberikan layanan umum sudah memuaskan? Alasan : Apakah pelayanan tenaga kebersihan dalam memberikan layanan umum sudah memuaskan? Alasan : Apakah pelayanan petugas perpustakaan sudah memuaskan? Alasan : Apakan besarnya biaya pendidikan sudah memuaskan? Alasan : Apakah sarana (meja, kursi, papan tulis, ruang kelas) sudah memuaskan? Alasan : Apakah sarana kebersihan sudah memuaskan? Alasan : Apakah kelengkapan buku pegangan / referensi diperpustakaan sudah memuaskan? Alasan : Apakah penataan tanaman dan pelaksanaan Green School sudah memuaskan? Alasan : Kelas Tanggal Pengisian

Skor : 10
sangat puas sangat puas sangat puas sangat puas sangat puas sangat puas sangat puas sangat puas sangat puas sangat puas sangat puas sangat puas sangat puas sangat puas

Skor : 8
puas puas puas puas puas puas puas puas puas puas puas puas puas puas

Skor : 6
kurang puas kurang puas kurang puas kurang puas kurang puas kurang puas kurang puas kurang puas kurang puas kurang puas kurang puas kurang puas kurang puas kurang puas

Skor : 4
tidak puas tidak puas tidak puas tidak puas tidak puas tidak puas tidak puas tidak puas tidak puas tidak puas tidak puas tidak puas tidak puas tidak puas

Skor : 2
tidak tahu tidak tahu tidak tahu tidak tahu tidak tahu tidak tahu tidak tahu tidak tahu tidak tahu tidak tahu tidak tahu tidak tahu tidak tahu tidak tahu

1
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Tanda Tangan

ANALISIS KUESIONER KEPUASAN SISWA SMK BINA KARYA 2 KARANGANYAR TAHUN PELAJARAN 2011/2012
Kuesioner KBM Teori, Sapras, Pengajar dan Siswa

F/755/Waka 2/24 1 10 2011

Program Keahlian :

Mekanik Otomotif dan Teknik Mesin

J umlah Responden :

49

Skor No. Sangat Puas (10) 5 6 14 12 19 13 18 11 1 16 3 6 2 6 J ml nilai 50 60 140 120 190 130 180 110 10 160 30 60 20 60

Skor Puas (8) 38 34 24 24 28 31 22 24 12 24 25 27 15 19 J ml nilai 304 272 192 192 224 248 176 192 96 192 200 216 120 152

Skor Kurang Puas (6) 3 6 7 8 2 3 9 11 10 7 18 15 15 9 J ml nilai 18 36 42 48 12 18 54 66 60 42 108 90 90 54

Skor Tidak Puas (4) 3 3 5 4 1 2 1 3 6 4 4 2 2 10 J ml nilai 12 12 20 16 4 8 4 12 24 16 16 8 8 40

Skor Tidak Tahu (2) 0 0 0 2 0 0 0 1 20 0 0 0 16 6 J ml nilai 0 0 0 4 0 0 0 2 40 0 0 0 32 12 J ml Skor 384 380 394 380 430 404 414 382 230 410 354 374 270 318

Rerata Skor Total 7.84 7.76 8.04 7.76 8.78 8.24 8.45 7.80 4.69 8.37 7.22 7.63 5.51 6.49 7.47

Keterangan

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Puas Puas Sangat Puas Puas Sangat Puas Sangat Puas Sangat Puas Puas Kurang Puas Sangat Puas Puas Puas Kurang Puas Puas Puas

RERATA TOTAL

Keterangan

:1. Untuk poin nomor 9 dan 13 siswa kurang puas dikarenakan untuk Perpustakaan dan buku bukunya belom maximal dalam memberikan pelayanan. Karanganyar, 1 Mei 2012 Waka 2 : Sangat Puas (B) (C) (K) (T) (A)

1. Rerata Skor : Jml skor dibagi responden 2. Rentang Skor : a.8,00 10,00 b.6,00 7,99: Puas c.4,50 5,99: Kurang Puas d.2,00 3,99: Tidak Puas e.0,00 1,99: Tidak Tahu

HERU PURNOMO, S.Pd

CONTOH DI PROGRAM KEAHLIAN .

HASIL ANGKET KEPUASAN SISWA SMK .. TAHUN PELAJARAN

Program Keahlian : ..

No
1 2 3 4 5 6

U ra ia n
Apakah materi-materi yang disampaikan guru sudah memuaskan artinya (sesuai dengan kurikulum)? Alasan : Apakah kwalitas guru dalam mengajar teori sudah memuaskan? Alasan : Apakah kwalitas guru dalam mengajar praktek sudah memuaskan? Alasan : Apakah tingkat kedisiplinan guru dlm mengajar sudah memuaskan? Alasan : Apakah pelayanan Pembina ekstrakurikuler sudah memuaskan? Jika belum sebutkan! Alasan : Apakah pelayanan BK dalam memberikan Bimbingan dan Konseling sudah memuaskan? Alasan : Apakah pelayanan BK dan kesiswaan dalam penanganan dan penegakkan kedisiplinan siswa sudah memuaskan? Alasan : Apakah pelayanan TU dalam memberikan layanan umum sudah memuaskan? Alasan : Apakah pelayanan tenaga kebersihan dalam memberikan layanan umum sudah memuaskan? Alasan : Apakah pelayanan petugas perpustakaan sudah memuaskan? Alasan : Apakan besarnya biaya pendidikan sudah memuaskan? Alasan : Apakah sarana (meja, kursi, papan tulis, ruang kelas) sudah memuaskan? Alasan : Apakah sarana kebersihan sudah memuaskan? Alasan : Apakah kelengkapan buku pegangan / referensi diperpustakaan sudah memuaskan? Alasan : Apakah kelengkapan fasilitas di lab. Computer sudah memuaskan? Alasan : Apakah kelengkapan fasilitas di ruang gambar sudah memuaskan? Alasan : Apakah kelengkapan fasilitas di lab. Bahasa sudah memuaskan? Alasan : Apakah pemanfaatan fasilitas di lab. Bahasa sudah memuaskan? Alasan : Apakah kelengkapan dan pemanfaatan fasilitas di bengkel .. sudah memuaskan? Alasan : Apakah kelengkapan dan pemanfaatan fasilitas di bengkel ... sudah memuaskan? Alasan : R at a-rat a Kep u asan Keselu ru h an

R e ra t a Sk o r
7.43 7.54 7.46 7.11 6.04 7.43

7.61

8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

7.71 7.64 6.21 6.36 7.07 7.21 7.04 6.64 6.75 6.21 6.61 7.86 7.89

7 .0 9

ANALISIS KUESIONER KEPUASAN SISWA SMK . TAHUN PELAJARAN ..

Kuesioner KBM Teori, Sapras, Pengajar dan Siswa

Program Keahlian :

Mesin Perkakas

J umlah Responden : 72

Skor No. Sangat Puas (10) 1 4 2 6 12 3 3 9 9 2 19 8 6 8 9 5 5 0 20 42 J ml nilai 10 40 20 60 120 30 30 90 90 20 190 80 60 80 90 50 50 0 200 420

Skor Puas (8) 46 42 48 36 20 43 44 42 42 33 22 36 37 32 22 34 19 16 38 11 J ml nilai 368 336 384 288 160 344 352 336 336 264 176 288 296 256 176 272 152 128 304 88

Skor Kurang Puas (6) 25 26 15 30 30 24 21 18 18 27 21 22 27 25 35 25 28 22 11 4 J ml nilai 150 156 90 180 180 144 126 108 108 162 126 132 162 150 210 150 168 132 66 24

Skor Tidak Puas (4) 0 0 0 0 10 2 4 3 3 10 10 6 2 7 6 4 20 34 3 15 J ml nilai 0 0 0 0 40 8 16 12 12 40 40 24 8 28 24 16 80 136 12 60

Skor Tidak Tahu (2) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 J ml nilai 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 J ml Skor

Rerata Skor Keterangan Total 7.33 7.39 6.86 7.33 6.94 7.31 7.28 7.58 7.58 6.75 7.39 7.28 7.31 7.14 6.94 6.78 6.25 5.50 8.08 8.22 7.16 Puas Puas Puas Puas Puas Puas Puas Puas Puas Puas Puas Puas Puas Puas Puas Puas Puas Kurang Puas Sangat Puas Sangat Puas Puas

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

528 532 494 528 500 526 524 546 546 486 532 524 526 514 500 488 450 396 582 592

RERATA TOTAL

Keterangan

: .,.. Wakasek (A) (B) (C) (K) (T)

1. Rerata Skor : Jml skor dibagi responden 2. Rentang Skor : a. 8,00 10,00 : Sangat Puas b. 6,00 7,99 : Puas c. 4,50 5,99 : Kurang Puas d. 2,00 3,99 : Tidak Puas e. 0,00 1,99 : Tidak Tahu

.. NIP.

HASIL ANGKET KEPUASAN SISWA SMK TAHUN PELAJARAN

Program Keahlian : ..

No
1 2 3 4 5 6

Ura ian
Apakah materi-materi yang disampaikan guru sudah memuaskan artinya (sesuai dengan kurikulum)? Alasan : Apakah kwalitas guru dalam mengajar teori sudah memuaskan? Alasan : Apakah kwalitas guru dalam mengajar praktek sudah memuaskan?
Jl. WALANG NO. 1 Alasan :

R e rat a Sk or
7.33 7.39 6.86 7.33 6.94 7.31

SMK ......................

Apakah tingkat kedisiplinan guru dlm mengajar sudah memuaskan? Alasan : Apakah pelayanan Pembina ekstrakurikuler sudah memuaskan? Jika belum sebutkan! Alasan : Apakah pelayanan BK dalam memberikan Bimbingan dan Konseling sudah memuaskan? Alasan : Apakah pelayanan BK dan kesiswaan dalam penanganan dan penegakkan kedisiplinan siswa sudah memuaskan? Alasan : Apakah pelayanan TU dalam memberikan layanan umum sudah memuaskan? Alasan : Apakah pelayanan tenaga kebersihan dalam memberikan layanan umum sudah memuaskan? Alasan : Apakah pelayanan petugas perpustakaan sudah memuaskan? Alasan : Apakan besarnya biaya pendidikan sudah memuaskan? Alasan : Apakah sarana (meja, kursi, papan tulis, ruang kelas) sudah memuaskan? Alasan : Apakah sarana kebersihan sudah memuaskan? Alasan : Apakah kelengkapan buku pegangan / referensi diperpustakaan sudah memuaskan? Alasan : Apakah kelengkapan fasilitas di lab. Computer sudah memuaskan? Alasan : Apakah kelengkapan fasilitas di ruang gambar sudah memuaskan? Alasan : Apakah kelengkapan fasilitas di lab. Bahasa sudah memuaskan? Alasan : Apakah pemanfaatan fasilitas di lab. Bahasa sudah memuaskan? Alasan : Apakah kelengkapan dan pemanfaatan fasilitas di bengkel MP sudah memuaskan? Alasan : Apakah kelengkapan dan pemanfaatan fasilitas di bengkel MO sudah memuaskan? Alasan :

7.28

8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

7.58 7.58 6.75 7.39 7.28 7.31 7.14 6.94 6.78 6.25 5.50 8.08 8.22

Rat a-rat a Kepuasan Keseluruhan

7.16

KUESIONER HARAPAN SISWA SMK TAHUN .. Tujuan : 1. Kuesioner ini digunakan untuk mengetahui harapan siswa dalam mendapatkan pelayanan proses pendidikan di SMK .

2. Hasil kuesioner ini akan digunakan sebagai masukan untuk perbaikan dan pengembangan proses pendidikan di SMK .. 3. Dimohon mengisi kuesioner ini dengan jujur, obyektif, tanpa ada tekanan dan tendensi tertentu, cukup melihat realita yang ada. Dengan demikian Anda turut andil / membantu dalam usaha perbaikan dan pengembangan proses pendidikan. 4. Terima kasih atas partisipasi dan dukungan Anda. Sebagai siswa SMK , apa harapan anda tentang : 1. Kwalitas guru yang mengampu anda? .... 2. Kedisiplinan guru dalam mengajar? .... 3. Jenis Ekstrakurikuler yang anda inginkan? .... 4. Kwalitas Pembina / Pelatih ekstrakurikiler? .... 5. Fasilitas Olah Raga? .... 6. Tata Tertib Siswa dan Skor Pelanggaran Tata tertib? .... 7. Penegakkan kedisiplinan, ketertiban dan kerapihan (termasuk sidak)? .... 8. Pelayanan BK dalam membantu mengatasi problem siswa? .... 9. Kegiatan kegiatan OSIS? .... 10. Kebersihan dan Keindahan Sekolah ( Green School ) termasuk Bhakti Kampus? .... 11. Lain lain bila ada ? .... ....
Kelas Tanggal Pengisian Tanda Tangan

YAYASAN...................

SMK ....................
Jl. WALANG NO. 1

ANALISIS KUESIONER KEPUASAN SISWA SMK TAHUN PELAJARAN ..................

Kuesioner KBM Teori, Sapras, Pengajar dan Kesiswaan Jumlah Responden No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Jumlah Keterangan : 1. Rerata Skor : Jml skor dibagi responden 2. Rentang Skor : f. 8,00 10,00 : Sangat Puas g. 6,00 7,99 : Puas h. 4,50 5,99 : Kurang Puas i. 2,00 3,99 : Tidak Puas j. 0,00 1,99 : Tidak Tahu ..................,.................... Wakasek (A) (B) (C) (K) (T) Uraian =
Sangat Puas (Skor 10) Puas (Skor 8) Kurang Puas (Skor 6) Tidak Puas (Skor 4) Tidak Tahu (Skor 2)

NIP.

PADA CONTOH ANGKET DIATAS, Pertanyaan terlalu melebar ke unit kerja lain. Sebaiknya pertanyaan pada kuesioner focus pada bidang /unit kerja masing-masing