HUKUM DAN ETIKA A.

HAK DAN BATASAN DALAM FIRST AMANDEMENT Salah satu hak yang paling didukung oleh warga negara Amerika Serikat adalah hak kebebasan berbicara, yang dijamin oleh First Amandement dalam konstitusi : Kongres tidak akan membuat undang-undang apapun terkait dengan pendirian agama atau pelarangan terhadap praktik ibadah agama tertentu; atau membatasi kebebasan berbicara atau kebebasan media; atau hak orang untuk berkumpul secara damai dan hak untuk memberikan petisi pada pemerintah atas kesalahan yang mereka lakukan. Kasus-kasuus pengadilan telah mengklarifikasi bahwa banyak organisasi sangat menikmati kebebasan ini sebagaimana halnya individu. Kasus New York Times vs Sullivan pada tahun 1964, untuk pertama kalinya sebuah organisasi nirlaba memperoleh pengesahan menggunakan iklan dalam mendiskusikan kepentingan publik. Dalam kasus tersebut, New York Times memuat satu halaman penuh iklan yang berjudul “Heed Their Rising Voices”, yang memuat klaim bahwa mahasiswa Universitas Alabama telah dilecehkan oleh polisi dan aparat negara lainnya. Iklan tersebut dibayar oleh sejumlah pendeta keturunan Afrika Amerika L.B.Sullivan dan komesaris kota Alabama menganggap bahwa iklan tersebut telah mencemarkan nama baiknya. Namun, Mahkamah Agung memenangkan The New York Times karena informasi yang disampaikan, opini yang diekspresikan, protes yang dilakukan, serta dukungan dana dari iklan tersebut didukung dan dilakukan oleh sebuah gerakan yang keberadaan serta tujuannya adalah untuk membela kepentingan publik. 1. Commersial speech Merupakan konsep hukum lain yang penting bagi program public relations. Kebebasan berbicara tentu bukanlah kebebasan tanpa batas. Saat ini kebanyakan hakim menafsirkan First Amandement sebagai sesuatu yang mengindikasikan bahwa hak kebebasan berbicara harus dilakukan secara seimbang dan selaras dengan nilai serta hak asasi manusia lainnya. Hak asasi lainnya seperti hak memperoleh privasi, hak memperoleh nama baik, atau hak memiliki. Walaupun arus kebebasan informasi komersial merupakan sebuah keharusan, komunikasi publik seperti rilis berita, newsletter perusahaan, pidato, dan iklan dibatasi dalam hal bahwa mereka tidak boleh memfitnah seseorang, mengganggu privasi seseorang, melanggar ndang-undang hak cipta atau undang-undang merk dagang. Sekarang, proteksi dan pembatasan tersebut diperluas sampai pada saluran komunikasi lain yaitu internet.

Namun saat ini yang lebih penting bagi praktisi public relations adalah kasus yang terkait civil libel. atau informasi yang disampaikan tidak diperiksa secara hati-hati. pernyataan mengandung unsur fitnah. dan satu orang lainnya telah melihat atau pernyataan fitnah tersebut. pengkhianat. Identifikasi (identification) Telah terjadi jika pembaca atau pendengar dapat mengidentifikasi orang yang dimaksud. Reputasi seseorang (bukan karakter) telah rusak. Kesalahan (fault) Harus dapat ditunjukkanagar pihak penggugat dapat memenangkan gugatan hukumnya. atau media transitori lainnya. c. Contohnya jika terjadi kesalahan foto dalam sebuah artikel. terlepas apakah nama orang yangb dimaksud disebut atau tidak e. misalnya dengan menyebutnya sebagai teroris. diejek. Libel adalah memublikasikan fitnah melalui bahasa tulis atau cetak di media atau dalam bentuk fisik lainnya.2. Ada 2 jenis fitnah yaitu libel dan slander. Hukum tentang pencemaran nama baik memiliki 2 kategori yaitu criminal libel (penghinaan bersifat kriminal atau delik pidana) dan civil libel (penghinaan atau pencemaran nama baik terhadap seseorang yang bersifat perdata). b. atau pembohong. Sebagai contoh. dihina. bahasa tubuh. atau membatasi kontak sosial seseorang. d. Pernyataan yang dianggap mencemarkan nama baik adalah pernyataan yang dipublikasikan. Kerusakan (damage) Telah terjadi jika pernyataan merendahkan reputasi seseorang. Fitnah (defamation) Terkait dengan kata-kata itu sendiri atau implikasi di balik kata-kata. Publikasi (publication) Dianggap telah terjadi ketika kasus fitnah yang dituduhkan telah dikomunikasikan kepada pihak ketiga. sesuatu dianggap telah dipublikasikan ketika penulis. ada kesalahan teknis dan mekanis dalam proses publikasi. a. Sementara slander adalah penyebaran gosip/fitnah melalui bahasa lisan. dan dihujat. pihak yang difitnah. melemahkan kemampuan seseorang dalam memperoleh kehidupan yang normal. Fitnah (defamation) Fitnah didefinisikan sebagai materi publikasi yang berpotensi membuat seseorang merasa dibenci. maka pihak terdakwa dapat diputuskan tidak bersalah. berpotensi merusak. .

peserta dalam kegiatan tertentu. Namun. Hanya kasus yang terkait tokoh publik yang harus membuktikan ada tidaknya niat jahat ini. dan cabang yudikatif pemerintah. film. Kepercayaan (truth) b. dan mahasiswa di kampus. jasa. Niat jahat (malice) Terjadi jika pihak penggugat dapat membuktikan bahwa pihak terdakwa mengetahui materi yang diterbitkan adalah palsu atau menunjukkan aksi gegabah dan lalai terhadap kebenaran. dan kerja dari organisasi amal. pesaing. legislatif. dan kritik restoran. Informasi tersebut harus benar-benar bagian dari kepentingan publik dan didukung dengan fakta. Appropriation . Hak privasi Fitnah lebih banyak terkait dengan publikasi pembicaraan yang bersifat merendahkan orang lain. Bagi profesional public relations. Secara umum. Contohnya termasuk buku. karyawan. Para praktisi public relations biasanya bekerja menyebarkan banyak sekali pesan tentang organisasi mereka. ada 4 jenis pesan yang dikategorikan melanggar privasi (invasion of privacy) yaitu : a. B. maka harus dicari penasihat hukum. c. PEMBELAAN TERHADAP TUDUHAN PENCEMARAN NAMA BAIK Ada 3 pembelaan utama terhadap tuduhan pencemaran nama baik yaitu : a.f. konsumen. Komentar yang adil (fair comment) Jika komunikasi melibatkan kepentingan publik. maka menyampaikan kritik adalah hal yang diperbolehkan. sebuah informasi juga dapat dianggap melanggar hukum jika menganggu hak privasi orang lain. dan kam[panye harus benar-benar diteliti serta bahan yang berpotensi menimbulkan kontroversi harus terlebih dajulu diuji coba dan jika ada masalah. tetapi komentar yang adil juga dapat berlaku untuk konsumen produk. Hak istimewa (privilege) Hak istimewa ini melindungi material tertulis dan ucapan yang datang dari rangkaian kegiatan resmi serta aksi dari anggota eksekutif. semua komunikasi terkait karyawan.

Contoh informasi pribadi yang membutuhkan izin sebelum informasi tersebut dipublikasikan yaitu. seperti Federal Trade Comission. Publikasi informasi pribadi Terkait dengan penyebaran informasi yang benar tentang seseorang. pekerjaan. Federal Communications Commision. d. pimpinan kerja. pembungkusan. kesukaannya. Federal Trade Comission (FTC) Federal Trade Commision (FTC) mengatur semua iklan dan produksi komersial atau rilis berita tentang jasa yang ditawarkan dan komunikasi pemasaran dari media jenis tertentu. c.Adalah penggunaan nama seseorang. Aturan tersebut . False light Terkait dengan publikasi informasi yang mengandung kebenaran. AGENSI REGULASI PEMERINTAH Banyak agensi pemerintah federal yang berperan sebagai pengawas untuk hal yang berhubungan dengan komunikasi bisnis dan organisasi. C. konsumen. Cara terbaik dalam mengantisipasi tuduhan pelanggaran privasi ini adalah dengan membuat izin tertulis (written consent). Food and Drug Administration. atau para pesaing. Formulir izin yang standar sebaiknya digunakan. dapat berasal dari agensi itu sendiri. catatan tentang kesehatan. atau ga. 1. Intrusion Terkait dengan aksi merekam gambar atau pembicaraan pribadi seseorang. tetapi tidak begitu diketahui oleh orang banyak. dapat menjadi legal jika yang disampaikan tidak benar. Komplain terkait regulasi dari salah satu regulasi pemerintah ini. tetapi dibesarbesarkan atau digunakan diluar kontels. Demikian juga dengan praktik promosi. serta penjualan makanan. kosmetik.mbarnya untuk memperoleh keuntungan keuangan tanpa seizin orang yang bersangkutan. dan nilai mahasiswa. Merekam secara diam-diam pembicaraan orang lain tanpa seizin orang tersebut adalah sesuatu yang dianggap melawan hukum. dan Securities Exchange Commision. Food and Drug Administration (FDA) Food and Drug Administration (FDA) mengatur kegiatan pemberian label. obat-obatan. Sebuah iklan atau rilis berita dapat dianggap melawan hukum jika iklan atau rilis berita tersebut berpotensi mengelabuhi atau menyasatkan publik. apakah informasi mengenai kesukaan atau informasi pribadi lainnya boleh digunakan dalam materi kerja public relations. 2. National Labor Relations Board. b.

foto. undang-undang merek dagang. dan karya seni lainnya. para praktisi public relations perlu tahu regulasi bisnis umum. 1. Securities Exchange Commision (SEC) Securities Exchange Commision (SEC) menjalankan undang-undang dan regulasi terkait dengan pembelian sahamdari korporasi yang dimiliki publik yang terdaftar dalam 13 pasar bursa terbesar di AS atau yang memiliki asset sebesar $1 juta dan 500 pemegang saham. Undang-undang ini berhubungan dengan semua aspek dari aktivitas perserikatan. National Labor Relations Board (NLRB) National Labor Relations Board (NLRB) mengatur komunikasi antara perserikatan buruh dan majikan. televise dan radio untuk memastikan bahwa izin operasi mereka dijalankan untuk kepentingan publik. untuk terlibat dalam tawar-menawar kolektif. Federal Communications Commision (FCC) Federal Communications Commision (FCC) mengatur penyiaran. 4. praktisi public relations dapat menghasilkan atau menyalin karya kreatif orang lain.mengatur keamanan produk dan iklan produk. Hanya ketika penggunaan yang adil diberlakukan. Akan tetapi. Dengan demikian. dan undang-undang proses pengadilan. termasuk hak untukbergabung dengan perserikatan. public relation juga merupakan aktivitas bisnis yang terlibat dalam membuat serta melindungi merk dan reputasi organisasi. D. Banyak produk yang dicabut peredarannya dan silarang beredar karena gagal memenuhi standar keamanan atau petunjuk FDA. musik yang digunakan dalam video. seperti undang-undang hak cipta. 3. kondisi kerja. Ketentuan penggunaan yang adil . seperti desain grafis. Undang-undang ini juga melindungi aktivitas nonperserikatan seperti mogok kerja. 5. REGULASI BISNIS UMUM Public relation adalah pekerjaan yang dilindungi oleh First Amandement dan berperan dalam mengatur fungsi organisasi. dan kegiatan perserikatan. Undang-undang Hak Cipta Praktisi Public relations harus memiliki persetujuan hokum dalam menggunakan ekspresi kreatif orang lain atau “kekayaan intelektual” orang lain. salinan laporan tahunan atau brosur. undang-undang kontrak. dan diskusi kompensasi oleh para buruh.

sebuah instrument hokum yang melindungi hak dari dua pihak atau lebih. Dampak dari penggunaan karya terhadap pasar potensial atau nilai karya yang memiliki hak cipta. diverifikasi oleh pemilik hak cipta. 3. 2. Jika tidak diambil di luar konteks b. Undang-undang Merk dagang Undang-undang Merk dagang mencakup nama bisnis dan produk bisnis. d. Tujuan dan sifat penggunaan. c. Sifat dari karya hak cipta ditentang. Sebuah kegiatan yang melanggar undang-undang merk dagang jika sebuah produk dipasarkan dengan nama yang sangat mirip atau senada dengan nama perusahaan yang sudah ada. dan symbol dagang mereka. sebagian dari karya yang memiliki hak cipta dapat digunakan tanpa izin dari pengarang. Jika diberi penghargaan terhadap sumbernya. a. berita. Jika kerja dalam menggunakan hak cipta ini adalah kerja untuk tujuan pendidikan. Jumlah dan substansi dari porsi yang digunakan. Hal ini berarti dalam persiapan komunikasi. nama layanan. dan riset. . c. Jika materi yang digunakan tidak melebihi presentase tertentu dari karya tersebut secara keseluruhan. Undang-undang Kontrak Material dengan hak cipta dan hak merk dagang dapat digunakan jika memperoleh izin dari pemilik hak cipta dan merk dagang. Izin penggunaan ini mungkin membutuhkan Kontrak. Organisasi menginginkan hak eksklusif terhadap merk. Professional independent public relations membutuhkan komtrak antara mereka dengan perusahaan atau individu yang mereka wakili. b. e. Oleh karena undang-undang hak paten hanya melindungi produk itu sendiri sehingga nama produk dapat dilindungi dengan undang-undang merk dagang. termasuk apakah penggunaannya untuk tujuan komersial atau untuk tujuan pendidikan nonprofit. Jika pengunaan seperti ini tidak berdampak secara material kepada pasar.dari undang-undang hak cipta memperbolehkan penggunaan karya orang lain dengan ketentuan luas sebagai berikut : a. logo. Praktisi public relations sering harus menggunakan kontrak dalam kerja mereka. d. dipertimbangkan.

dan media jika mereka berada dalam proses pengadilan. PROSES PENGADILAN PUBLIC RELATIONS Setiap organisasi harus memikirkan apa dan bagaimana dampak hubungan mereka dengan klien. dn pencuri identitas sehingga public sangat berkeinginan agar informasi pribadi mereka semakin terlindungi dari gangguan para pengganggu. PERTIMBANGAN HUKUM SEPUTAR INTERNET Internet membutuhkan regulasi baru dalam kasus terkait pendemaran nama baik.Agar mengikat. pembajak (hacker). Privasi dan Internet Privasi merupakan “sumber kecemasan” bagi para pengirim dan penerima pesan melalui Internet. yang disebut “konsiderasi. foto. hak cipta. Oleh karena komunikasi di Internet dapat dilacak dan ditelusuri serta karena penulis dapat dikenali oleh para ahli. Sebuah penawaran resmi yang sejati. b. Pencemaran Nama Baik dan Internet Walaupun masih terjadi perdebatan di pengadilan tentang siapa yang bertanggung jawab dalam kasus pencemaran nama baik di internet. seperti perusahaan telepon. tidak bertanggung jawab karena mereka tidak mengontrol sebuah pertanyaan. Sebuah kesepakatan yang termasuk saling tukar aksi atau janji. 1. sebuah kontrak harus memenuhi criteria hokum. F. Walaupun sumber ini dapat diakses dengan mudah. mereka masih etap dilindungi oleh hak cipta dan professional public relations tidak dibenarkan menggunakan material di dalamnya tanpa izin pemiliknya. laporan utama. praktisi public relations akan dianggap sebagai salah seorang yang bertanggung jawab atas kasus tersebut karena mereka memiliki control terhadap pesan yang disampaikan. Sementara pembawa pesan biasa. Hak Cipta Internet Praktisi Public relations menggunakan internet dan layanan online untuk mengirim dan mencari breaking news. . 2. Sebagai contoh. Semua ini merupakan isu yang penting bagi praktisi public relations yang telah memperoleh kemudahan dalam berkomunikasi langsung dengan para stakeholder melalui penggunaan saluran komunikasi ini. melalui e-mail dan cyberspace. dan informasi tentang agensi atau organisasi mereka serta untuk menerima pesanan dan timbale balik dari stakeholder mereka. dan privasi. pidato. 3. Sebuah penerimaan yang efektif c. harus memenuhi criteria sebagai berikut : a.” E. pemerintah. pekerja.

Etika individual . Perilaku yang dapat diterima oleh mayoritas orang pada saat ini 3. apa yang benar dan adil untuk orang lain dan untuk diri sendiri.Kemungkinan bahwa media dapat mendakwa sebuah organisasi telah melakukan kesalahan atau aktivitas yang mengahncurkan reputasi lainnya. Praktisi public relations telah berjuang membuat kode etik yang cocok untuk mereka sendiri 4. Standar yang disusun oleh profesi. Lingkungan etika Kant mendefinisikan bahwa etika sebagai sebuah ilmu yang mengajarkan. Bagaimana sebuah situasi dipandang dan diberlakukan dimasa lalu. Tradisi. dapat terus-menerus terjadi dan terlepas bagaimana kasus pengadilan tersebut diselesaikan. Para praktisi menyadari bahwa beberapa pekerja public relations memiliki reputasi yang kurang baik terkait perilaku mereka yang tidak etis. 2. organisasi yang dituduh akan menjadi kurang kredibel dan kurang dipercaya oleh konstituenya di luar pengadilan. Public relations sering menjadi sumber pernyataan etis dari sebuah organisasi serta mnjadi gudang bagi kebijakan etis dan social bagi organisasi. Perilaku yang dibolehkan dan dilarang oleh undang-undang 4. Opini public. Etika adalah bidang yang harus jadi perhatian bagi praktisi public relations karena empat alasan yaitu : 1. seorang profesional public relations harus mempunyai penilaian tentang “hal yang benar untuk dilakukan” dalam rangka membangun hubungan antar organisasi dengan publiknya. Etika. 2. Moralitas. Hukum. organisasi atau diri sendiri berdasarkan suara hati. tetapi tentang bagaimana kita merasa bernilai dengan kebahagiaan. Dalam banyak situasi. 3. Etika sebagai standar perilaku social Allen center mengusulkan lima factor yang mengatur perilaku social : 1. Praktisi public relations harus bertindak atas nama organisasi mereka sebagai lembaga ombudsman (pejabat atau badan yang bertugas menanggani berbagai keluhan masyarakat) etika bagi public yang mereka layani. bukan tentang bagaimana kita mencapai kebahagiaan. Umumnya terkait dengan apa yang dibolehkan dan dilarang oleh ajaran agama 5.

Komitmen Adalah hasil dari keahlian. 1. Keahlian Keahlian terdiri atas peng tahuan dan kemampuan khusus yang menjadi syarat penting bagi suatu profesi untuk dapat menjalankan fungsinya di masyarakat. Menurut James E Grunig setiap public relations harus memiliki dua prinsip panduan etika dasar.Practisi public relations harus memiliki standar etika personal yang tinggi yang mengilhami kerjanya sebagai pubic relations. 3. yang diimplikasikan pada ketaatan untuk melakukan yang terbaik tanpa bergantung pada keuntungan dari profesi. Revisi kode etik PRSA 1. 2. Kode etik PRSA memberikan gambaran untuk membantu para praktisi mempraktekan etika yang lebih baik dan prinsip tujuan bisnis. 3. Mereka harus menghindari aksi yang berpotensi menimbulkan kerugian bagi orang lain. Kode Etik PRSA Kode etik PRSA merupakan kode etik yang paling lengkap dan paling komprehensif dalam bidang public relations walaupun masih bersifat sukarela dan belum terikat hukum. tidak bermaksud mencelakai orang lain. 2. Otonomi Memungkinkan praktisi untuk mempraktikan pekerjaannya tanpa gangguan pihak luar. Tanggung jawaban Berati bahwa kekuatan yang diberikan oleh keahlian membawa hubungan kepercayaan dengan kelompok stakeholder praktisi public relations. Etika bisnis Membangun standar bagi profesi yang sedang berkembang Agar dapat menjadi profesi setiap pekerjaan harus memenuhi 4 kriteria : 1. Kode etik PRSA menghilangkan penekanana pada penegakan standar yang didasarkan pada anggota yang dengan sukarela mengajikan komlain atau mengidentifikasi orang lain yang melanggar kode etik ini. 2. Kode etik PRSA berfokus pada nilai-nilai universal yang menginspirasi perilaku etis dan prestasi. 4. namun berniat untuk berlaku jujur dan dapat dipercaya. Mereka harus memiliki kemauan untuk beretika. .

1. Kemandirian 5. Kemitmen dan ketaatan Nilai professional anggota PRSA 1. Kode etik anggota PRSA merupakan cara begi setiap anggota untuk menegaskan kembali komitmen merela untuk menjalankan etika profesi dalam membuat keputusan. Kode etik ini memuat prinsip-prinsip serta standar yang akan mengarahkan aksi dan kepurtusan kita 2. Advokasi 2. Kejujuran 3. Nilai-nilai professional 2. Keadilan Kode etik IABC bagi Komunikator Profesional Kode etik ini didasarkan pada tiga prinsip komunikasi professional yang berbeda tetapi saling terkait satu sama lain yang berlaku diseluruh dunia. Kode etik dengan kuat menghubungkan nilai kita dan idealism kita dengan kerja yang kita lakukan setiap hari. Prinsip berasumsi bahwa hanya masyarakat yang diatur dengan prinsip penghormatan hak asasi manusia dan aturan hukum. 3. Kode etik ini adalah tentang apa melakukannya Kode etik Public Relations Society Of America (PRSA) 2000 1. Kesetiaan 6. Komunikasi professional harus etis yang harus kita lakukan dan mengapa kita . Prinsip-prinsip perilaku 3. Komunikasi professional harus legal 2. Keahlian 4.Kode etik IABC Kode etik ini sepertinya telah berfokus pada nilai manusia pada banyak budaya didunia serta sensitif Kewajiban PRSA terhadap standar professional praktik public relations Kegiatan utama keanggotaan public relations society of America (PRSA) adalah menjalankan praktik etis public relations. Prinsip berikut sangat penting sekali bagi komunikator professional 1.

4. tulus. Komunikator profesional harus menunjukan kredibilitas dan harga diri profesi mereka dengan berlaku jujur. kebebasan mengakses gagasan terbuka dan bertindak sesuai dengan prinsip-prinsip tersebut. 2. Komunikator profesional harus tunduk pada hukum kebijakan yang mengatur profesi mereka serta sensitive dengan semangat dari semua hukum dan perundang-undangan serta dengan cepat bertindak memperbaiki situasi jika melihat ada pelanggaran terhadap sebuah peraturan perundang-undangan. 9. mematuhi persyaratan hukum dalam mambeberkan informasi yang berdampak terhadap kesejahteraan orang lain. dan berkomunikasi tepat pada waktunya serta membantu mengalirnya setiap informasi yang bernilai penting dengan bebas sesuai dengan kepentingann public. Komunikator profesional harus memahami dan mendukung prinsip kebebasan berbicara. Komunikator profesional harus menjaga semua informasi rahasia dan pada saat yang sama.3. . 11. Komunikator profesional tidak dibolehkan menerima hadiah yang tersembunyi atau bayaran bagi layanan profesional dari siapapun selain dari klien atau pemilik perusahaan. Komunikator profesional harus menyebarkan informasi yang akurat dan segera memperbaiki setiap komunikasi yang kliru dimana mereka yang bertanggung jawab 3. Komunikator profesional tidak diperkenankan menjamin hasil diluar kemampuannya bekerja. 7. Komunikator profesional harus sensitive dengan nilai budaya dan keyakinan masyarakat tertentu serta terlibat dalam aktivitas komunikasi yang seimbang dan adil yang membantu terjadinya saling pengertian. 8. 10. Komunikator profesional tidak dibenarkan menggunakan informasi rahasia yang dia peroleh dari aktivitas profesionalnya untuk keuntungan proibadi dan tidak mewakili kepentingan pihak yang berkompetisi tanpa izin tertulis dari mereka yang terkait. kebebasan berseriikat. 5. Komunikasi professional harus memiliki cita rasa yang baik Pasal-pasal dalam Kode etik Komunikator Profesional IABC 1. Komunikator profesional harus memberikan nama baik bagi ekspresi unik yang dipinjam dari orang lain serta memberitahukan sumber dari semua informasi yang disebarkan kepada public. Komunikator profesional harus menahan diri dari melakukan tindakan apapun yang dianggap melanggar etika profesi 6.

Kebebasan arus informasi Prinsip pokok Melindungi dan meningkatkan kebebasan aliran dari informasi yang akurat dan dapat dipercaya adalah sesuatu yang penting dalam melayani kepentingan public serta berkontribusi dalam pemberian informasi untuk keperluan pengambilan keputusan dalam masyarakat yang demokratis. tidak hanya dengan orang lain tetapi yang lebih penting dengan diri mereka sendiri sebagai individu ketika mereka mencari kebenaran mereka harus berbicara tentang kebenaran tersebut pada diri mereka terlebih dahulu. dan public. Petunjuk Seorang anggota harus melakukan hal-hal sebagai berikut : . Komunikator profesional harus jujur. b.Seorang anggota menghibur seorang pejabat pemerintah melebihi batas yang dibolehkan hukum dan atau melanggar persyaratan laporan pemerintah. .12.Mempertahankan integritas hubungan dengan media.Jujur dan akurat dalam semua komunikasi. Kompetisi Prinsip pokok Mempromosikan kompetis yang sehat dan adil diantara professional akan menjaga iklim etika seiring dengan mengembangkan lingkungan bisnis yang sehat.Segera berindak dalam memperbaiki komunikasi yang mengandung kesalahan pada saat praktisi bertanggung jawab . Tujuan Untuk mempromosikan kompetisi yang sehat dan terhormat diantara profesional public relations . resmi dan tidak sering. Contoh dari tindakan yang tidak dibenarkan dari ketentuan ini : . Tujuan .Untuk memberikan informasi dalam pengambilan keputusan.Memelihara integritas proses komunikasi .Tetap menjaga aliran informasi yang tidak berpihak secara bebas ketika memberi dan menerima hadiah dengan memastikan bahwa hadiah itu berupa benda. pegawai pemerintah. Ketentuan kode etik PRSA a. .

Petunjuk Seorang anggota harus melakukan sebagai berikut : Jujur dan akurat dalam semua komunikasi Segera bertindak memberbaiki yang kliru ketika anggota tersebut bertanggung jawab. d. Petunjuk Seorang anggota harus melakukan hal-hal beriikut : Mengikuti prosedur memperkerjakan seseorang sesuai etika dalam rangka menghormati kompetisi bebas dan terbuka tanpa dengan sengaja mengerogoti seorang kompetitor Menjaga hak kepemilikan di pasar Seorang anggota menyebarkan rumor yang tidak berdasar serta mengandung fitnah tentang pesaing agar klien dan karyawan pesaing tersebut terasingkan c. Seorang anggota menemukan informasi yang tidak akurat disebarkan melalui situs Web tetapi tidak melakukan apa-apa yang memperbaikinya. Pengungkapan informasi Prinsip pokok Komunikasi yang terbuka membantu perkembangan pengambilan keputusan berbasis informasi di masyarakat demokratis Tujuan Untuk membangun kepercayaan dengan public dengan membuka semua informasi yang dibutuhkan bagi pembuatan keputusan yang bertanggung jawab. Menginvestigasi kebenaran dan akurasi dari informasi yang dirilis atas nama mereka yang diwakili. Manjaga kepercayaan Prinsip pokok Contoh dari tindakan yang tidak dibenarkan dari ketentuan ini : Contoh tindakan yang tidak dibenarkan dalam ketentuan ini : .- Melayani kepentingan public dengan memberikan pilihan yang luas bagi para praktisi. Mengungkapkan kepada pihak sponsor perihal kepentingan yang diwakili Membeberkan kepentinga keuangan (seperti pemilik saham) dalam organisasi klien Menghindari praktik penipuan.

rahasia dan informasi penting lainnyayang diperoleh dari klien atau organisasi. atau calon klien.Kepercayaan klien masyarakat perlindungan yang benar atas semua informasi rahasia dan pribadi klien Tujuan Untuk melindungi hak privasi klien. Contoh dari tindakan yang tidak dibenarkan dari ketentuan ini : Seorang anggota dengan sengaja membocorkan informasi yang dimilikinya untuk merugikan pihak lain. individu dengan menjaga informasi rahasia mereka. Konflik kepentingan Prinsip pokok Untuk menghindari konflik kepentingan bangunlah kepercayaan dengan klien. e. . Petunjuk Seorang anggota harus melakukan hal-hal sebagai berikut : Melindungi . organisasi. Menjaga informasi pribadi. Segera ang memiliki otoritas jika seorang anggota menemukan bahwa informasi rahasia dibocorkan oleh seorangpekerja dari perusahaan klien atau organisasi. majikan. dan public Tujuan Untuk memperoleh kepercayaan serta rasa saling menghormati antara klien dan pemilik perusahaan Untuk membangun kepercayaan dengan public dengan menghindari atau mengakhiri situasi yang menempatkan kepentingan pribadi dan professional yang bertentangan dengan kepentingan masyarakat Petunjuk Seorang anggota harus melakukan hal-hal sebagai berikut : Bertindak untuk kepentingan terbaik dari klien dan pemilik perusahaan bahkan dengan mengesampingkan kepentingan pribadi anggota Menghindari aksi atau situasi yang mungkin memunculkan konflik antara kepentingan pribadi dan kepentingan professional Segera membuka dan mengomunikasikan setiap konflik kepentingan klien atau organisasi yang terkena dampaknya. mantan klien.

Menolak . mengadaptasi. Melaporkan pelanggaran etika baik yang dilakukan oleh anggota PRSA ataupun tidak. Tetap berusaha memperoleh informasi dan pendidikan tentang praktik dalam profesi ini untuk menjamin setiap anggota memiliki perilaku etis profesi Secara aktif melakukan pengembangan profesional pribadi.- Mendorong klien dan konsumen untuk menentukan sendiri posisinya jika sebuah konflik terjadi setelah memberi tahu semua pihak yang terkait. . dan memperluas praktik profesional public relations. Petunjuk Seorang anggota harus melakukan hal-hal berikut : Mengetahui bahwa ada kewajiban untuk melindungi dan meninggikan profesi ini. Contoh dari tindakan yang tidak dibenarkan dari ketentuan ini : Seorang anggota tidak mengungkapkan bahwa dia memiliki kepentingan yang kuat dengan kompetitor utama klien f.mewakili klien atau organisasi yang mengharuskan seorang anggota melakukan sesuatu yang bertentangan dengan kode etik ini. Memajukan profesi ini Prinsip pokok Profesional public relations bekerja secara terus menerus untuk memperkuat kepercayaan public terhadap profesi ini. Contoh dari tindakan yang tidak dibenarkan dari ketentuan ini : Seorang anggota PRSA mendeklarasikan kepada public bahwa produk yang dijual kliennya adalah aman tanpa menyampaikan bukti terkait pernyataannya. kepada pihak berwenang. Secara akurat mendefinisikan apa yang dapat dicapai oleh aktivitas public relations Menasehati bawahan dalam pembuatan keputusan yang tepat Mewajibkan bawahan untuk terikat dengan persyaratan etika dalam kode etik ini. Tujuan Untuk membangun kehormatan dan kredibilitas di hadapan public tentang profesi public relations Untuk meningkatkan.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful