HUKUM DAN ETIKA A.

HAK DAN BATASAN DALAM FIRST AMANDEMENT Salah satu hak yang paling didukung oleh warga negara Amerika Serikat adalah hak kebebasan berbicara, yang dijamin oleh First Amandement dalam konstitusi : Kongres tidak akan membuat undang-undang apapun terkait dengan pendirian agama atau pelarangan terhadap praktik ibadah agama tertentu; atau membatasi kebebasan berbicara atau kebebasan media; atau hak orang untuk berkumpul secara damai dan hak untuk memberikan petisi pada pemerintah atas kesalahan yang mereka lakukan. Kasus-kasuus pengadilan telah mengklarifikasi bahwa banyak organisasi sangat menikmati kebebasan ini sebagaimana halnya individu. Kasus New York Times vs Sullivan pada tahun 1964, untuk pertama kalinya sebuah organisasi nirlaba memperoleh pengesahan menggunakan iklan dalam mendiskusikan kepentingan publik. Dalam kasus tersebut, New York Times memuat satu halaman penuh iklan yang berjudul “Heed Their Rising Voices”, yang memuat klaim bahwa mahasiswa Universitas Alabama telah dilecehkan oleh polisi dan aparat negara lainnya. Iklan tersebut dibayar oleh sejumlah pendeta keturunan Afrika Amerika L.B.Sullivan dan komesaris kota Alabama menganggap bahwa iklan tersebut telah mencemarkan nama baiknya. Namun, Mahkamah Agung memenangkan The New York Times karena informasi yang disampaikan, opini yang diekspresikan, protes yang dilakukan, serta dukungan dana dari iklan tersebut didukung dan dilakukan oleh sebuah gerakan yang keberadaan serta tujuannya adalah untuk membela kepentingan publik. 1. Commersial speech Merupakan konsep hukum lain yang penting bagi program public relations. Kebebasan berbicara tentu bukanlah kebebasan tanpa batas. Saat ini kebanyakan hakim menafsirkan First Amandement sebagai sesuatu yang mengindikasikan bahwa hak kebebasan berbicara harus dilakukan secara seimbang dan selaras dengan nilai serta hak asasi manusia lainnya. Hak asasi lainnya seperti hak memperoleh privasi, hak memperoleh nama baik, atau hak memiliki. Walaupun arus kebebasan informasi komersial merupakan sebuah keharusan, komunikasi publik seperti rilis berita, newsletter perusahaan, pidato, dan iklan dibatasi dalam hal bahwa mereka tidak boleh memfitnah seseorang, mengganggu privasi seseorang, melanggar ndang-undang hak cipta atau undang-undang merk dagang. Sekarang, proteksi dan pembatasan tersebut diperluas sampai pada saluran komunikasi lain yaitu internet.

. Reputasi seseorang (bukan karakter) telah rusak. atau media transitori lainnya. maka pihak terdakwa dapat diputuskan tidak bersalah. d. Pernyataan yang dianggap mencemarkan nama baik adalah pernyataan yang dipublikasikan. Ada 2 jenis fitnah yaitu libel dan slander. Hukum tentang pencemaran nama baik memiliki 2 kategori yaitu criminal libel (penghinaan bersifat kriminal atau delik pidana) dan civil libel (penghinaan atau pencemaran nama baik terhadap seseorang yang bersifat perdata). Sebagai contoh. dihina. dan dihujat. atau pembohong. a. atau informasi yang disampaikan tidak diperiksa secara hati-hati. berpotensi merusak. Fitnah (defamation) Fitnah didefinisikan sebagai materi publikasi yang berpotensi membuat seseorang merasa dibenci. Namun saat ini yang lebih penting bagi praktisi public relations adalah kasus yang terkait civil libel. c. bahasa tubuh. diejek. b. pengkhianat. ada kesalahan teknis dan mekanis dalam proses publikasi. sesuatu dianggap telah dipublikasikan ketika penulis. Kerusakan (damage) Telah terjadi jika pernyataan merendahkan reputasi seseorang. misalnya dengan menyebutnya sebagai teroris. pernyataan mengandung unsur fitnah. Publikasi (publication) Dianggap telah terjadi ketika kasus fitnah yang dituduhkan telah dikomunikasikan kepada pihak ketiga. Kesalahan (fault) Harus dapat ditunjukkanagar pihak penggugat dapat memenangkan gugatan hukumnya. Contohnya jika terjadi kesalahan foto dalam sebuah artikel. atau membatasi kontak sosial seseorang. Fitnah (defamation) Terkait dengan kata-kata itu sendiri atau implikasi di balik kata-kata. Libel adalah memublikasikan fitnah melalui bahasa tulis atau cetak di media atau dalam bentuk fisik lainnya. pihak yang difitnah. Sementara slander adalah penyebaran gosip/fitnah melalui bahasa lisan. terlepas apakah nama orang yangb dimaksud disebut atau tidak e.2. Identifikasi (identification) Telah terjadi jika pembaca atau pendengar dapat mengidentifikasi orang yang dimaksud. melemahkan kemampuan seseorang dalam memperoleh kehidupan yang normal. dan satu orang lainnya telah melihat atau pernyataan fitnah tersebut.

dan cabang yudikatif pemerintah. Secara umum. konsumen. legislatif. peserta dalam kegiatan tertentu. Kepercayaan (truth) b. dan kam[panye harus benar-benar diteliti serta bahan yang berpotensi menimbulkan kontroversi harus terlebih dajulu diuji coba dan jika ada masalah. Niat jahat (malice) Terjadi jika pihak penggugat dapat membuktikan bahwa pihak terdakwa mengetahui materi yang diterbitkan adalah palsu atau menunjukkan aksi gegabah dan lalai terhadap kebenaran. Komentar yang adil (fair comment) Jika komunikasi melibatkan kepentingan publik. Bagi profesional public relations. karyawan. dan mahasiswa di kampus. Hak privasi Fitnah lebih banyak terkait dengan publikasi pembicaraan yang bersifat merendahkan orang lain. c. sebuah informasi juga dapat dianggap melanggar hukum jika menganggu hak privasi orang lain. tetapi komentar yang adil juga dapat berlaku untuk konsumen produk.f. Appropriation . dan kritik restoran. maka harus dicari penasihat hukum. film. B. maka menyampaikan kritik adalah hal yang diperbolehkan. Hak istimewa (privilege) Hak istimewa ini melindungi material tertulis dan ucapan yang datang dari rangkaian kegiatan resmi serta aksi dari anggota eksekutif. jasa. Hanya kasus yang terkait tokoh publik yang harus membuktikan ada tidaknya niat jahat ini. ada 4 jenis pesan yang dikategorikan melanggar privasi (invasion of privacy) yaitu : a. Informasi tersebut harus benar-benar bagian dari kepentingan publik dan didukung dengan fakta. PEMBELAAN TERHADAP TUDUHAN PENCEMARAN NAMA BAIK Ada 3 pembelaan utama terhadap tuduhan pencemaran nama baik yaitu : a. semua komunikasi terkait karyawan. pesaing. Namun. dan kerja dari organisasi amal. Contohnya termasuk buku. Para praktisi public relations biasanya bekerja menyebarkan banyak sekali pesan tentang organisasi mereka.

pembungkusan. Federal Communications Commision. atau para pesaing. tetapi dibesarbesarkan atau digunakan diluar kontels. Aturan tersebut . atau ga. kesukaannya. Formulir izin yang standar sebaiknya digunakan. konsumen. Publikasi informasi pribadi Terkait dengan penyebaran informasi yang benar tentang seseorang. c. dan Securities Exchange Commision. False light Terkait dengan publikasi informasi yang mengandung kebenaran. obat-obatan. dapat menjadi legal jika yang disampaikan tidak benar. Demikian juga dengan praktik promosi. C. tetapi tidak begitu diketahui oleh orang banyak. b. Intrusion Terkait dengan aksi merekam gambar atau pembicaraan pribadi seseorang. kosmetik. Federal Trade Comission (FTC) Federal Trade Commision (FTC) mengatur semua iklan dan produksi komersial atau rilis berita tentang jasa yang ditawarkan dan komunikasi pemasaran dari media jenis tertentu. pimpinan kerja. serta penjualan makanan. National Labor Relations Board. dapat berasal dari agensi itu sendiri. 2. 1. pekerjaan.Adalah penggunaan nama seseorang. Contoh informasi pribadi yang membutuhkan izin sebelum informasi tersebut dipublikasikan yaitu. Sebuah iklan atau rilis berita dapat dianggap melawan hukum jika iklan atau rilis berita tersebut berpotensi mengelabuhi atau menyasatkan publik. AGENSI REGULASI PEMERINTAH Banyak agensi pemerintah federal yang berperan sebagai pengawas untuk hal yang berhubungan dengan komunikasi bisnis dan organisasi. Food and Drug Administration (FDA) Food and Drug Administration (FDA) mengatur kegiatan pemberian label. Komplain terkait regulasi dari salah satu regulasi pemerintah ini. dan nilai mahasiswa.mbarnya untuk memperoleh keuntungan keuangan tanpa seizin orang yang bersangkutan. d. seperti Federal Trade Comission. Merekam secara diam-diam pembicaraan orang lain tanpa seizin orang tersebut adalah sesuatu yang dianggap melawan hukum. catatan tentang kesehatan. Cara terbaik dalam mengantisipasi tuduhan pelanggaran privasi ini adalah dengan membuat izin tertulis (written consent). apakah informasi mengenai kesukaan atau informasi pribadi lainnya boleh digunakan dalam materi kerja public relations. Food and Drug Administration.

seperti desain grafis. 1. public relation juga merupakan aktivitas bisnis yang terlibat dalam membuat serta melindungi merk dan reputasi organisasi. Hanya ketika penggunaan yang adil diberlakukan.mengatur keamanan produk dan iklan produk. 4. salinan laporan tahunan atau brosur. foto. Dengan demikian. dan kegiatan perserikatan. dan karya seni lainnya. Undang-undang ini juga melindungi aktivitas nonperserikatan seperti mogok kerja. kondisi kerja. Banyak produk yang dicabut peredarannya dan silarang beredar karena gagal memenuhi standar keamanan atau petunjuk FDA. D. televise dan radio untuk memastikan bahwa izin operasi mereka dijalankan untuk kepentingan publik. Federal Communications Commision (FCC) Federal Communications Commision (FCC) mengatur penyiaran. para praktisi public relations perlu tahu regulasi bisnis umum. dan diskusi kompensasi oleh para buruh. untuk terlibat dalam tawar-menawar kolektif. 3. termasuk hak untukbergabung dengan perserikatan. undang-undang kontrak. Akan tetapi. National Labor Relations Board (NLRB) National Labor Relations Board (NLRB) mengatur komunikasi antara perserikatan buruh dan majikan. Securities Exchange Commision (SEC) Securities Exchange Commision (SEC) menjalankan undang-undang dan regulasi terkait dengan pembelian sahamdari korporasi yang dimiliki publik yang terdaftar dalam 13 pasar bursa terbesar di AS atau yang memiliki asset sebesar $1 juta dan 500 pemegang saham. musik yang digunakan dalam video. Undang-undang Hak Cipta Praktisi Public relations harus memiliki persetujuan hokum dalam menggunakan ekspresi kreatif orang lain atau “kekayaan intelektual” orang lain. praktisi public relations dapat menghasilkan atau menyalin karya kreatif orang lain. Undang-undang ini berhubungan dengan semua aspek dari aktivitas perserikatan. undang-undang merek dagang. 5. seperti undang-undang hak cipta. REGULASI BISNIS UMUM Public relation adalah pekerjaan yang dilindungi oleh First Amandement dan berperan dalam mengatur fungsi organisasi. Ketentuan penggunaan yang adil . dan undang-undang proses pengadilan.

Hal ini berarti dalam persiapan komunikasi. . Jumlah dan substansi dari porsi yang digunakan. diverifikasi oleh pemilik hak cipta. berita. 3. Jika kerja dalam menggunakan hak cipta ini adalah kerja untuk tujuan pendidikan. Jika materi yang digunakan tidak melebihi presentase tertentu dari karya tersebut secara keseluruhan. Professional independent public relations membutuhkan komtrak antara mereka dengan perusahaan atau individu yang mereka wakili. 2. sebagian dari karya yang memiliki hak cipta dapat digunakan tanpa izin dari pengarang. e. a. Jika tidak diambil di luar konteks b. dipertimbangkan. dan riset. Organisasi menginginkan hak eksklusif terhadap merk. nama layanan. Undang-undang Kontrak Material dengan hak cipta dan hak merk dagang dapat digunakan jika memperoleh izin dari pemilik hak cipta dan merk dagang. Sebuah kegiatan yang melanggar undang-undang merk dagang jika sebuah produk dipasarkan dengan nama yang sangat mirip atau senada dengan nama perusahaan yang sudah ada. Praktisi public relations sering harus menggunakan kontrak dalam kerja mereka. c. d. sebuah instrument hokum yang melindungi hak dari dua pihak atau lebih. Sifat dari karya hak cipta ditentang. b. Izin penggunaan ini mungkin membutuhkan Kontrak.dari undang-undang hak cipta memperbolehkan penggunaan karya orang lain dengan ketentuan luas sebagai berikut : a. Jika pengunaan seperti ini tidak berdampak secara material kepada pasar. dan symbol dagang mereka. Tujuan dan sifat penggunaan. c. Oleh karena undang-undang hak paten hanya melindungi produk itu sendiri sehingga nama produk dapat dilindungi dengan undang-undang merk dagang. termasuk apakah penggunaannya untuk tujuan komersial atau untuk tujuan pendidikan nonprofit. Undang-undang Merk dagang Undang-undang Merk dagang mencakup nama bisnis dan produk bisnis. Dampak dari penggunaan karya terhadap pasar potensial atau nilai karya yang memiliki hak cipta. logo. d. Jika diberi penghargaan terhadap sumbernya.

pidato.Agar mengikat. Sebuah penerimaan yang efektif c. sebuah kontrak harus memenuhi criteria hokum. dn pencuri identitas sehingga public sangat berkeinginan agar informasi pribadi mereka semakin terlindungi dari gangguan para pengganggu. Pencemaran Nama Baik dan Internet Walaupun masih terjadi perdebatan di pengadilan tentang siapa yang bertanggung jawab dalam kasus pencemaran nama baik di internet. . tidak bertanggung jawab karena mereka tidak mengontrol sebuah pertanyaan. pekerja. 1.” E. harus memenuhi criteria sebagai berikut : a. pembajak (hacker). Sebagai contoh. dan informasi tentang agensi atau organisasi mereka serta untuk menerima pesanan dan timbale balik dari stakeholder mereka. Semua ini merupakan isu yang penting bagi praktisi public relations yang telah memperoleh kemudahan dalam berkomunikasi langsung dengan para stakeholder melalui penggunaan saluran komunikasi ini. PROSES PENGADILAN PUBLIC RELATIONS Setiap organisasi harus memikirkan apa dan bagaimana dampak hubungan mereka dengan klien. yang disebut “konsiderasi. Sebuah kesepakatan yang termasuk saling tukar aksi atau janji. dan media jika mereka berada dalam proses pengadilan. pemerintah. Hak Cipta Internet Praktisi Public relations menggunakan internet dan layanan online untuk mengirim dan mencari breaking news. Sebuah penawaran resmi yang sejati. F. praktisi public relations akan dianggap sebagai salah seorang yang bertanggung jawab atas kasus tersebut karena mereka memiliki control terhadap pesan yang disampaikan. PERTIMBANGAN HUKUM SEPUTAR INTERNET Internet membutuhkan regulasi baru dalam kasus terkait pendemaran nama baik. Privasi dan Internet Privasi merupakan “sumber kecemasan” bagi para pengirim dan penerima pesan melalui Internet. laporan utama. Oleh karena komunikasi di Internet dapat dilacak dan ditelusuri serta karena penulis dapat dikenali oleh para ahli. foto. Walaupun sumber ini dapat diakses dengan mudah. hak cipta. b. dan privasi. 2. melalui e-mail dan cyberspace. 3. mereka masih etap dilindungi oleh hak cipta dan professional public relations tidak dibenarkan menggunakan material di dalamnya tanpa izin pemiliknya. seperti perusahaan telepon. Sementara pembawa pesan biasa.

organisasi atau diri sendiri berdasarkan suara hati. apa yang benar dan adil untuk orang lain dan untuk diri sendiri. Dalam banyak situasi. 2. Opini public. Perilaku yang dapat diterima oleh mayoritas orang pada saat ini 3. bukan tentang bagaimana kita mencapai kebahagiaan. Etika sebagai standar perilaku social Allen center mengusulkan lima factor yang mengatur perilaku social : 1. Etika. Moralitas. Perilaku yang dibolehkan dan dilarang oleh undang-undang 4. Etika adalah bidang yang harus jadi perhatian bagi praktisi public relations karena empat alasan yaitu : 1. Public relations sering menjadi sumber pernyataan etis dari sebuah organisasi serta mnjadi gudang bagi kebijakan etis dan social bagi organisasi. Praktisi public relations harus bertindak atas nama organisasi mereka sebagai lembaga ombudsman (pejabat atau badan yang bertugas menanggani berbagai keluhan masyarakat) etika bagi public yang mereka layani. Umumnya terkait dengan apa yang dibolehkan dan dilarang oleh ajaran agama 5. 2. organisasi yang dituduh akan menjadi kurang kredibel dan kurang dipercaya oleh konstituenya di luar pengadilan. Hukum. Bagaimana sebuah situasi dipandang dan diberlakukan dimasa lalu. seorang profesional public relations harus mempunyai penilaian tentang “hal yang benar untuk dilakukan” dalam rangka membangun hubungan antar organisasi dengan publiknya. Etika individual . Lingkungan etika Kant mendefinisikan bahwa etika sebagai sebuah ilmu yang mengajarkan. 3. Tradisi. Para praktisi menyadari bahwa beberapa pekerja public relations memiliki reputasi yang kurang baik terkait perilaku mereka yang tidak etis. dapat terus-menerus terjadi dan terlepas bagaimana kasus pengadilan tersebut diselesaikan. Standar yang disusun oleh profesi. Praktisi public relations telah berjuang membuat kode etik yang cocok untuk mereka sendiri 4. tetapi tentang bagaimana kita merasa bernilai dengan kebahagiaan.Kemungkinan bahwa media dapat mendakwa sebuah organisasi telah melakukan kesalahan atau aktivitas yang mengahncurkan reputasi lainnya.

. Keahlian Keahlian terdiri atas peng tahuan dan kemampuan khusus yang menjadi syarat penting bagi suatu profesi untuk dapat menjalankan fungsinya di masyarakat. 2. 3. 2. Mereka harus menghindari aksi yang berpotensi menimbulkan kerugian bagi orang lain. Otonomi Memungkinkan praktisi untuk mempraktikan pekerjaannya tanpa gangguan pihak luar. Tanggung jawaban Berati bahwa kekuatan yang diberikan oleh keahlian membawa hubungan kepercayaan dengan kelompok stakeholder praktisi public relations. Komitmen Adalah hasil dari keahlian. Kode Etik PRSA Kode etik PRSA merupakan kode etik yang paling lengkap dan paling komprehensif dalam bidang public relations walaupun masih bersifat sukarela dan belum terikat hukum. tidak bermaksud mencelakai orang lain. Kode etik PRSA berfokus pada nilai-nilai universal yang menginspirasi perilaku etis dan prestasi. 3. Etika bisnis Membangun standar bagi profesi yang sedang berkembang Agar dapat menjadi profesi setiap pekerjaan harus memenuhi 4 kriteria : 1.Practisi public relations harus memiliki standar etika personal yang tinggi yang mengilhami kerjanya sebagai pubic relations. Revisi kode etik PRSA 1. 4. 1. namun berniat untuk berlaku jujur dan dapat dipercaya. Kode etik PRSA menghilangkan penekanana pada penegakan standar yang didasarkan pada anggota yang dengan sukarela mengajikan komlain atau mengidentifikasi orang lain yang melanggar kode etik ini. 2. Kode etik PRSA memberikan gambaran untuk membantu para praktisi mempraktekan etika yang lebih baik dan prinsip tujuan bisnis. Menurut James E Grunig setiap public relations harus memiliki dua prinsip panduan etika dasar. Mereka harus memiliki kemauan untuk beretika. yang diimplikasikan pada ketaatan untuk melakukan yang terbaik tanpa bergantung pada keuntungan dari profesi.

Keadilan Kode etik IABC bagi Komunikator Profesional Kode etik ini didasarkan pada tiga prinsip komunikasi professional yang berbeda tetapi saling terkait satu sama lain yang berlaku diseluruh dunia. Kode etik dengan kuat menghubungkan nilai kita dan idealism kita dengan kerja yang kita lakukan setiap hari. Kejujuran 3. 3. Keahlian 4. Kemitmen dan ketaatan Nilai professional anggota PRSA 1. Kode etik ini adalah tentang apa melakukannya Kode etik Public Relations Society Of America (PRSA) 2000 1. Kesetiaan 6. Prinsip berasumsi bahwa hanya masyarakat yang diatur dengan prinsip penghormatan hak asasi manusia dan aturan hukum. Nilai-nilai professional 2. Prinsip-prinsip perilaku 3. Kemandirian 5. Kode etik anggota PRSA merupakan cara begi setiap anggota untuk menegaskan kembali komitmen merela untuk menjalankan etika profesi dalam membuat keputusan. Komunikasi professional harus etis yang harus kita lakukan dan mengapa kita . Komunikasi professional harus legal 2. Prinsip berikut sangat penting sekali bagi komunikator professional 1. Advokasi 2. Kode etik ini memuat prinsip-prinsip serta standar yang akan mengarahkan aksi dan kepurtusan kita 2.Kode etik IABC Kode etik ini sepertinya telah berfokus pada nilai manusia pada banyak budaya didunia serta sensitif Kewajiban PRSA terhadap standar professional praktik public relations Kegiatan utama keanggotaan public relations society of America (PRSA) adalah menjalankan praktik etis public relations. 1.

kebebasan mengakses gagasan terbuka dan bertindak sesuai dengan prinsip-prinsip tersebut. Komunikator profesional harus menjaga semua informasi rahasia dan pada saat yang sama. 4. Komunikator profesional harus sensitive dengan nilai budaya dan keyakinan masyarakat tertentu serta terlibat dalam aktivitas komunikasi yang seimbang dan adil yang membantu terjadinya saling pengertian. Komunikator profesional harus memberikan nama baik bagi ekspresi unik yang dipinjam dari orang lain serta memberitahukan sumber dari semua informasi yang disebarkan kepada public.3. kebebasan berseriikat. Komunikator profesional tidak dibolehkan menerima hadiah yang tersembunyi atau bayaran bagi layanan profesional dari siapapun selain dari klien atau pemilik perusahaan. 2. Komunikator profesional harus tunduk pada hukum kebijakan yang mengatur profesi mereka serta sensitive dengan semangat dari semua hukum dan perundang-undangan serta dengan cepat bertindak memperbaiki situasi jika melihat ada pelanggaran terhadap sebuah peraturan perundang-undangan. dan berkomunikasi tepat pada waktunya serta membantu mengalirnya setiap informasi yang bernilai penting dengan bebas sesuai dengan kepentingann public. 10. Komunikator profesional harus menyebarkan informasi yang akurat dan segera memperbaiki setiap komunikasi yang kliru dimana mereka yang bertanggung jawab 3. Komunikator profesional tidak diperkenankan menjamin hasil diluar kemampuannya bekerja. 11. 8. tulus. . Komunikator profesional harus menunjukan kredibilitas dan harga diri profesi mereka dengan berlaku jujur. Komunikator profesional tidak dibenarkan menggunakan informasi rahasia yang dia peroleh dari aktivitas profesionalnya untuk keuntungan proibadi dan tidak mewakili kepentingan pihak yang berkompetisi tanpa izin tertulis dari mereka yang terkait. mematuhi persyaratan hukum dalam mambeberkan informasi yang berdampak terhadap kesejahteraan orang lain. 9. Komunikasi professional harus memiliki cita rasa yang baik Pasal-pasal dalam Kode etik Komunikator Profesional IABC 1. Komunikator profesional harus menahan diri dari melakukan tindakan apapun yang dianggap melanggar etika profesi 6. 5. 7. Komunikator profesional harus memahami dan mendukung prinsip kebebasan berbicara.

Seorang anggota menghibur seorang pejabat pemerintah melebihi batas yang dibolehkan hukum dan atau melanggar persyaratan laporan pemerintah. . Tujuan .Mempertahankan integritas hubungan dengan media. tidak hanya dengan orang lain tetapi yang lebih penting dengan diri mereka sendiri sebagai individu ketika mereka mencari kebenaran mereka harus berbicara tentang kebenaran tersebut pada diri mereka terlebih dahulu. Komunikator profesional harus jujur.Segera berindak dalam memperbaiki komunikasi yang mengandung kesalahan pada saat praktisi bertanggung jawab . Contoh dari tindakan yang tidak dibenarkan dari ketentuan ini : . pegawai pemerintah. dan public. Tujuan Untuk mempromosikan kompetisi yang sehat dan terhormat diantara profesional public relations . b.Tetap menjaga aliran informasi yang tidak berpihak secara bebas ketika memberi dan menerima hadiah dengan memastikan bahwa hadiah itu berupa benda. Ketentuan kode etik PRSA a. resmi dan tidak sering. Kebebasan arus informasi Prinsip pokok Melindungi dan meningkatkan kebebasan aliran dari informasi yang akurat dan dapat dipercaya adalah sesuatu yang penting dalam melayani kepentingan public serta berkontribusi dalam pemberian informasi untuk keperluan pengambilan keputusan dalam masyarakat yang demokratis. . Kompetisi Prinsip pokok Mempromosikan kompetis yang sehat dan adil diantara professional akan menjaga iklim etika seiring dengan mengembangkan lingkungan bisnis yang sehat.Memelihara integritas proses komunikasi .Untuk memberikan informasi dalam pengambilan keputusan.12. Petunjuk Seorang anggota harus melakukan hal-hal sebagai berikut : .Jujur dan akurat dalam semua komunikasi.

Petunjuk Seorang anggota harus melakukan sebagai berikut : Jujur dan akurat dalam semua komunikasi Segera bertindak memberbaiki yang kliru ketika anggota tersebut bertanggung jawab.- Melayani kepentingan public dengan memberikan pilihan yang luas bagi para praktisi. Pengungkapan informasi Prinsip pokok Komunikasi yang terbuka membantu perkembangan pengambilan keputusan berbasis informasi di masyarakat demokratis Tujuan Untuk membangun kepercayaan dengan public dengan membuka semua informasi yang dibutuhkan bagi pembuatan keputusan yang bertanggung jawab. Menginvestigasi kebenaran dan akurasi dari informasi yang dirilis atas nama mereka yang diwakili. Mengungkapkan kepada pihak sponsor perihal kepentingan yang diwakili Membeberkan kepentinga keuangan (seperti pemilik saham) dalam organisasi klien Menghindari praktik penipuan. Petunjuk Seorang anggota harus melakukan hal-hal beriikut : Mengikuti prosedur memperkerjakan seseorang sesuai etika dalam rangka menghormati kompetisi bebas dan terbuka tanpa dengan sengaja mengerogoti seorang kompetitor Menjaga hak kepemilikan di pasar Seorang anggota menyebarkan rumor yang tidak berdasar serta mengandung fitnah tentang pesaing agar klien dan karyawan pesaing tersebut terasingkan c. d. Manjaga kepercayaan Prinsip pokok Contoh dari tindakan yang tidak dibenarkan dari ketentuan ini : Contoh tindakan yang tidak dibenarkan dalam ketentuan ini : . Seorang anggota menemukan informasi yang tidak akurat disebarkan melalui situs Web tetapi tidak melakukan apa-apa yang memperbaikinya.

Konflik kepentingan Prinsip pokok Untuk menghindari konflik kepentingan bangunlah kepercayaan dengan klien. Segera ang memiliki otoritas jika seorang anggota menemukan bahwa informasi rahasia dibocorkan oleh seorangpekerja dari perusahaan klien atau organisasi. . majikan. dan public Tujuan Untuk memperoleh kepercayaan serta rasa saling menghormati antara klien dan pemilik perusahaan Untuk membangun kepercayaan dengan public dengan menghindari atau mengakhiri situasi yang menempatkan kepentingan pribadi dan professional yang bertentangan dengan kepentingan masyarakat Petunjuk Seorang anggota harus melakukan hal-hal sebagai berikut : Bertindak untuk kepentingan terbaik dari klien dan pemilik perusahaan bahkan dengan mengesampingkan kepentingan pribadi anggota Menghindari aksi atau situasi yang mungkin memunculkan konflik antara kepentingan pribadi dan kepentingan professional Segera membuka dan mengomunikasikan setiap konflik kepentingan klien atau organisasi yang terkena dampaknya. organisasi. rahasia dan informasi penting lainnyayang diperoleh dari klien atau organisasi.Kepercayaan klien masyarakat perlindungan yang benar atas semua informasi rahasia dan pribadi klien Tujuan Untuk melindungi hak privasi klien. individu dengan menjaga informasi rahasia mereka. Menjaga informasi pribadi. atau calon klien. Petunjuk Seorang anggota harus melakukan hal-hal sebagai berikut : Melindungi . Contoh dari tindakan yang tidak dibenarkan dari ketentuan ini : Seorang anggota dengan sengaja membocorkan informasi yang dimilikinya untuk merugikan pihak lain. mantan klien. e.

Menolak . Memajukan profesi ini Prinsip pokok Profesional public relations bekerja secara terus menerus untuk memperkuat kepercayaan public terhadap profesi ini. Contoh dari tindakan yang tidak dibenarkan dari ketentuan ini : Seorang anggota PRSA mendeklarasikan kepada public bahwa produk yang dijual kliennya adalah aman tanpa menyampaikan bukti terkait pernyataannya. Petunjuk Seorang anggota harus melakukan hal-hal berikut : Mengetahui bahwa ada kewajiban untuk melindungi dan meninggikan profesi ini. Tujuan Untuk membangun kehormatan dan kredibilitas di hadapan public tentang profesi public relations Untuk meningkatkan. mengadaptasi.mewakili klien atau organisasi yang mengharuskan seorang anggota melakukan sesuatu yang bertentangan dengan kode etik ini. Contoh dari tindakan yang tidak dibenarkan dari ketentuan ini : Seorang anggota tidak mengungkapkan bahwa dia memiliki kepentingan yang kuat dengan kompetitor utama klien f. . Secara akurat mendefinisikan apa yang dapat dicapai oleh aktivitas public relations Menasehati bawahan dalam pembuatan keputusan yang tepat Mewajibkan bawahan untuk terikat dengan persyaratan etika dalam kode etik ini. Melaporkan pelanggaran etika baik yang dilakukan oleh anggota PRSA ataupun tidak. dan memperluas praktik profesional public relations. Tetap berusaha memperoleh informasi dan pendidikan tentang praktik dalam profesi ini untuk menjamin setiap anggota memiliki perilaku etis profesi Secara aktif melakukan pengembangan profesional pribadi. kepada pihak berwenang.- Mendorong klien dan konsumen untuk menentukan sendiri posisinya jika sebuah konflik terjadi setelah memberi tahu semua pihak yang terkait.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful