SEGMENTASI PASAR Segmentasi dan keberagaman adalah konsep yang saling melengkapi.

Pasar yang beragam terdiri dari bangsa, latarbelakang, kepentingan dan kebutuhan yang berbeda. Beragamnya pasar ini membuat stratgei segmentasi pasar lebih menarik, karena marketer akan menyediakan berbagai produkdan jasa untuk memenuhi kepentingan konsumen yang beragam. APAKAH SEGMENTASI PASAR? Segmentasi pasar dapat didefinisikan sebagai proses membagi pasar menjadi beberapa bagian yang berbeda dari konsumen atau lebih dengan kebutuhan umum atau karakteristik dan pemasaran yang memilih satu segmen untuk menargetkan dengan bauran

berbeda. Sebelum segmentasi pasar diterima secara luas, cara yang digunakan oleh marketer adalah dengan marketing massal yaitu menawarkan produk yang sama dan bauran pemasaran untuk semua konsumen. Keuntungan utama dari cara ini adalah minim biaya, karena hanya satu kampanye iklan yang dibutuhkan, satu strategi pemasaran yang dikembangkan dan biasanya hanya satu produk standar yang ditawarkan. CARA SEGMENTASI PASAR BEROPERASI Studi segmentasi dirancang untuk menemukan kebutuhan dan keinginan kelompok tertentu, sehingga barang khusus dan layanan dapat dikembangkan dan dipromosikan untuk memenuhi kebutuhan setiap kelompok. Banyak produk baru telah dikembangkan untuk mengisi kesenjangan dalam ke pasar terungkap oleh penelitian segmentasi. Studi segmentasi juga digunakan untuk memandu desain ulang dan reposisi produk atau penambahan segmen pasar baru. Selain mengisi kesenjangan produk, penelitian segmentasi digunakan oleh merketers untuk mengidentifikasi media yang paling tepat di mana untuk menempatkan iklan.Hampir semua kendaraan dari media-stasiun TV dan radio untuk surat kabar dan megazines penggunaan riset segmentasi untuk menentukan karakteristik audiens mereka dan untuk mempublikasikan temuan mereka dalam rangka untuk menarik minat pengiklan mencari audiens yang serupa. Sebagai contoh, Time Warner telah menciptakan sebuah divisi terpisah untuk majalah pasar misalnya, Dalam Kesehatan, Parenting, Light Memasak, dan Maria Stewart Living. Dalam cara yang agak mirip, Business Week menargetkan segmen yang berbeda dengan edisi khusus majalah tersebut. Tidak hanya sebuah pengiklan memiliki pilihan untuk menempatkan iklan di edisi geografis tetapi majalah ini juga menawarkan edisi Industri / Teknologi (untuk individu yang bekerja dalam industri seperti manufaktur dan pertambangan), edisi Elite (ditargetkan untuk individu yang berpenghasilan tinggi), dan edisi Small Business

Demografi dapat membantu mengalokasi sebuah target pasar. pendapatan. dan kebutuhan serta keinginan tersebut bergantung dari tempat orang tersebut tinggal. berdasarkan karakteristik psikologi dan sosialkultural untuk membantu mendeskripsikan pemikiran dan bagaimana mereka merasakan. Segmentasi georgrafi merupakan strategi yang sangat berguna bagi banyak pemasaran. dan yang tinggal di daerah pinggiran kota lebih mungkin membeli alat pemotong rumput dan alat barbecue. gender. pekerjaan dan pendidikan. Melalui informasi demografi sering didapatkan biaya yang efektif untuk mengidentifikasi suatu target pasar. SEGMENTASI GEOGRAFI Suatu pasar terbagi berdasarkan lokasi. dan penduduk pedesaan. Berdasarkan teori ini strategi adalah orangorang yang tinggal di dalam lingkungan yang sama akan memiliki kesamaan dalam kebutuhan dan keinginan. TV dan radio. Bahkan dalam sebuah kota metropolitan. penduduk pinggiran. gender. perbedaan tipe perabotan rumah tangga dan produk rekreasi lebih laku terjual di kota dan pinggiran kota. seperti pergeseran usia. Demografi mengacu pada suatu hal yang penting dan pengukuran statistic dari sebuah populasi. Majalah baru terus-menerus diciptakan untuk memenuhi kebutuhan yang tidak terpenuhi dari segmen pasar tertentu. Hal tersebut bergantung pada kemudahan menemukan perbedaan dasar geografis dari banyak produk. majalah edisi regional. Contoh lain yang lebih baik adalah dari kesuksesan segmentasi pasar berdasarkan analisis geographi yang dilakukan oleh Wal-Mart. Dasar dari strategi pemasaran yang dilakukan oleh Wal-Mart adalah mengalokasi toko yang memiliki diskon di dalam kota kecil seringnya di daerah pedesaan. di US penjualan perhiasan mahal lebih laku di kota besar dari pada di kota kecil.Enterprise. Beberapa karakter tersebut yang sering digunakan sebagai dasar segmentasi pasar. dan distribusi pendapatan. Segmentasi geografi dapat dengan mudah ditemukan melalui media local. Variable demografi dapat mengungkapkan signal mengenai trend peluang bisnis. Para pemasar akan melakukan observasi kebutuhan konsumen yang berbeda berdasarkan penduduk perkotaan. Age Minat dan kebutuhan terhadap suatu produk sering berbeda pada golongan usia pelanggan. status pernikahan. termasuk di dalam koran. Sofa dan perabotan kecil lebih mungkin dibeli oleh penghuni apartemen kota. Contohnya. Misalnya. SEGMENTASI DEMOGRAFI Terdapat berbagai jenis karakter dari segmentasi demografi yaitu usia. usia dewasa akan memilih bergabung dengan klub kesehatan untuk .

gaya hidup. Sex. Perbedaan gender tidak lagi menjadi cara yang akurat untuk membedakan konsumen dan beberapa kategori produk. dan kepribadian. Segmentasi pasar mengunakan konsep kelas sosial ini menunjukan variasi konsumen dalam pasar. modern. mencapai usia pertengahan (akhir lima puluhan atau enam puluhan awal) dan untuk kepentingan dalam belajar bermain golf. Contoh efek usia adalah ketertarikan perjalanan rekreasi yang sering terjadi ketika orang dalam status single atau menikah. Pendapatan juga merupakan variable segmentasi demografi. Segmentasi Psikografis Pada segmentasi ini konsumen dibagi menjadi beberapa kelompok yaitu. Status pernikahan umumnya menjadi fokus utama dari usaha pemasaran. Melalui pendapatan konsumen maka pemasar dapat memiliki jaminan kepastian terhadap kesanggupan konsumen dapat membeli produknya. Income. khususnya kronologis usia. golongan elite. Gaya hidup misalnya. mereka yang berusia antara 35 dan 54 tahun bergabung untuk alasan “mengatasi kesehatan”. atau kuno. Kelas Sosial Segmentasi pasar bisa diukur juga melalui kelas sosial yang diukur berdasarkan variable demografi(pendidikan. Namun. dan pemimpin masyarakat. karena status sosial sekelompok orang menentukan nilai preferensi produk dan kebiasaan membeli. Education. Ahli demografi telah menarik perbedaan penting antara pengaruh usia “age effect” (kejadian karena usia kronologis) dan efek kohort “cohort effect” (kejadian karena perkembangan selama periode tertentu). Khususnya. golongan muda dewasa (18-34 tahun) bergabung dengan klub kesehatan karena mereka ingin terlihat “lebih menarik”. Usia. Misalnya saja seperti yang . mereka yang berusia diatas 55 tahun bergabung karena alasan “terapi kesehatan”. menyiratkan kekuatn yang mendasarinya. peran gender yang digunakan kini telah kabur. and Occupation Gender cukup sering digunakan untuk membedakan variable segmentasi. Pendidikan dan pekerjaan berkaitan dengan sebab dan akibat dari suatu hubungan. Marital Status. tradisional. Para wanita biasaya memilih produk seperti pewarna rambut dan kosmetik dan pria memilih menggunakan alat cukur. misalnya golongan menengah. Kepribadian misalnya. Berdasarkan status sosial. Pemasar tertarik dengan jumlah anggota keluarga yang membeli dan atau memiliki barang pribadi. ada beberapa motivasi lain yang menarik yang menetapkan segmentasi dewasa selain bergabung dengan klub kesehatan. Individu yang memiliki latar pendidikan rendah umumnya memiliki pekerjaan dengan pendapatan yang rendah.meningkatkan atau mempertahankan kesehatan mereka. pekerjaan dan penghasilan). status sosial. penggemar atau pemerhati suatu produk.

agama. Banyak pemasar menggunakan dasar warisan budaya tertentu baik itu budaya domestic maupun internasional.dicontohkan dalam Chapter 3 ini. Segmen pasar juga bisa dibuat dari budaya yang berbeda namun disatukan oleh pengalaman atau nilai-nilai tertentu. Seperti pengelompokan berdasarkan ras. Dan akan berbeda dengan tawaran-tawaran keuangan yang ditawarkan pada masyarakat yang berada pada kelas sosial rendah. loyalitas terhadap merk juga digunaan untuk mengidentifikasi karakteristik konsumen melalui konsumen mereka yang loyal sehingga pemasar bisa mengarahkan upaya promosi kepada orang-orang yang memiliki karakteristik sama dengan konsumen mereka yang loyal. menengah dan ringan. Culture. Subculture and Cross Culture Budaya juga bisa digunakan untuk menentukan segmentasi pasar. Kategori ini lah yang dimanfaatkan oleh pemasar untuk memasarkan produk mereka. Usage-situation segmentation . keyakinan dan kebiasaan dari audience. kesadaran dan loyalitas merk. Tingkat kesadaran konsumen juga ikut dimanfaatkan dan diperhatikan oleh pemasar. Selain tingkat kesadaran. apakah konsumen membutuhkan informasi tentang produk atau tidak. Beberapa perusahaan memilih pengguna berat sebagai sasaran dari produk mereka. Segmentasi pasar melalui karakteristik tersebut membedakan konsumen menjadi beberapa kategori yaitu pengguna berat. USE-Related segmentation Pengkategorian konsumen yang populer dan efektif adalah melalui karakteristik penggunaan produk layanan seperti tingkat pemakaian. sedangkan karena adanya ketimpangan antara pengguna berat yang dijadikan sasaran pasar maka beberapa perusahaan lain memilih pengguna menengah dan ringan yang lebih menguntungkan. etnis dan gaya hidup. di Asia dipromosikan sebagai transportasi alternative di kawasan Asia namun di Amerika Serikat dipromosikan sebagai produk kesehatan dan kebugaran. banyak bank-bank swasta dan perusahaan investasi menawarkan sejumla saham dan obligasi kepada masyarakat yang berada pada kelas sosial yang tinggi. Hal yang paling penting bagi pemasar ketika menggunakan budaya untuk segmen pasar maka pemasar harus memahami nilai. Segmen budaya yang berbeda bisa jadi mempunyai prospek terhadap produk yang sama namun berbeda dalam cara promosi dan penggunaannya. Misalnya saja sepeda.

Pemasar bisa menyesuaikan produk yang akan dipasarkan dengan kesempatan atau situasi yang sedang dihadapi konsumennya. sehingga seringkali pemasar focus pada usage situation(penggunaan situasi). Dengan menawarkan media pembeli secara hati.Kesempatan atau situasi tertentu dapat dimanfaatkan oleh pemasar. Tabel 3-4 menyajikan profil . pemasar diberikan informasi kuat tentang target pasar mereka. Benefit segmentation Pemasar dan pengiklan terus-menerus berusaha untuk mengidentifikasi manfaat produk atau jasa yang akan berarti bagi konsumennya. PENDEKATAN SEGMENTASI HYBRID Pemasar umumnya memberikan segmentasi pasar dengan menggabungkan beberapa variabel segmentasi. Misalnya seperti yang dicontohkan dalam chapter 3 yaitu microwave menjadi solusi yang utama bagi kehidupan rumah tangga bagi pasangan suami istri yang sama-sama tidak mempunyai waktu untuk mempersiapkan makanan. media massa penerbit dan penyiar memungkinkan pengiklan untuk memilih demografi psikografis mereka mendasarkan profil audiens yang sangat rinci. sehingga pemasaran produk akan lebih tepat dipasarkan sesuai dengan kondisi dan kesempatan. Dengan menggabungkan pengetahuan yang didapat dari kedua studi demografi dan psikografi.hati mendefinisikan profil ganda dari audience mereka. Seperti weekend. geodemografis dan VALS2. Segmentasi ini dilakukan berdasarkan manfaat atau benefit dari produk yang dipasarkan pada konsumen. banyak iklan media kendaraan mensponsori penelitian demografis dan psikografis dipilih dari pelanggan PC Magazine. daripada mengandalkan dasar segmentasi tunggal. demografis. serta bisa juga hari kelulusan atau hari-hari besar seperti Hari Ibu. Hal ini meliputi psikografis. hari-hari tertentu seperti ulangtahun. Demografi-psikografis profil telah banyak digunakan dalam pengembangan kampanye iklan untuk menjawab tiga pertanyaan: "Siapa yang harus kami targetkan" "Apa yang harus kita katakan" "Di mana kami harus mengatakannya?" Untuk membantu pengiklan menjawab ketiga pertanyaan tersebut. perayaan pernikahan dsb. Profil Psikografis-Demografi Profil psikografis dan demografis adalah pendekatan yang sangat lengkap yang bekerja dengan baik ketika digunakan bersama. Bagian ini membahas tiga pendekatan segmentasi yang digunakan oleh pemasar dengan hasil segmentasi yang dihasilkan jauh lebih kaya dan lebih akurat dibandingkan menggunakan segmentasi tunggal.

000-ditambah lingkungan ke dalam kelompok gaya hidup berdasarkan kode pos. pada akhir tahun 1970 peneliti di SRI Consulting mengembangkan skema segmentasi umum dari populasi Amerika yang dikenal sebagai nilai-nilai dan gaya hidup (VALS) sistem. selera. untuk produk dan layanan direkatkan oleh luas penampang dari publik Amerika. sistem ini pada dasarnya dirancang untuk menjelaskan dinamika perubahan sosial. "kawanan burung dari bulu bersama "). Secara khusus. dan kepentingan) dapat diisolasi dalam hal mana mereka tinggal. Segmentasi Geodemographic paling berguna ketika prospek pengiklan terbaik (dalam hal kepribadian konsumen. perusahaan-perusahaan ini telah berkerumun 250. preferensi. Namun. Tabel 3-5 menyajikan lima contoh cluster geodemographic. untuk mencari bank dan restoran. Gambar 3-10 menggambarkan skema calssification VALS dan menawarkan profil singkat ciri-ciri konsumen dari masing-masing segmen VALS. Timex menggunakan daya tarik bagi gaya hidup aktif dan outdoor tertentu (lihat Gambar 3-9). Tipologi VALS saat ini mengklasifikasikan penduduk Amerika menjadi delapan sub kelompok berbeda (segmen) berdasarkan tanggapan konsumen sampai 35 pertanyaan demografis sikap dan 4. tapi dengan cepat diadaptasi sebagai alat pemasaran.media yang paling mirip dengan khalayak target pasar mereka. dan kebiasaan konsumsi (mirip dengan pepatah lama. dan untuk merancang strategi pemasaran untuk segmen pasar tertentu. Cluster dibuat berdasarkan gaya hidup konsumen. Pemasar menggunakan data cluster untuk pesan langsung dalam kampanye. tujuan. Dalam semangat ini. untuk memilih situs ritel dan campuran barang dagangan yang sesuai. gaya hidup. Beberapa perusahaan penelitian sindikasi pasar mengkhususkan diri dalam memproduksi dihasilkan komputer geodemographic maret "cluster" layaknya konsumen. . skema segmentasi lain mungkin menjadi lebih produktif. Geodemographic Segmentasi Jenis skema segmentasi hibrida didasarkan pada pemikiran bahwa orang yang tinggal dekat satu sama lain cenderung memiliki sarana keuangan yang sama. dan sekelompok tertentu termasuk kode pos yang terdiri dari orang dengan gaya hidup yang serupa secara luas tersebar di seluruh negeri. SRI Consulting Nilai dan Sistem Gaya Hidup (VALSTM) Menggambar pada hirarki kebutuhan Maslow (lihat chapter4) dan konsep karakter sosial. Pada tahun 1989 SRIC merevisi sistem VALS untuk lebih fokus pada menjelaskan secara eksplisit perilaku pembelian konsumen. Pengiklan semakin merancang iklan yang menggambarkan dengan kata atau gambar esensi gaya hidup target pasar tertentu atau segmen yang ingin mereka jangkau.

termasuk pendidikan. dan tingkat energi. Gambar 3-11 menyajikan informasi tentang prosentase individu dalam masing-masing segmen VALS delapan yang berpartisipasi dalam olahraga yang dipilih dalam satu tahun terakhir. sementara program lainnya menyediakan persen dari setiap jenis konsumen VALS di setiap daerah kode pos perumahan untuk membantu pemasar mengidentifikasi di mana konsentrasi pelanggannya hidup. delapan segmen VALS berbeda dalam beberapa hal yang penting. pelayanan. dan berorientasi pada tindakan konsumen yang Dari jumlah tersebut tiga besar mewakili sikap orientasi yang berbeda. GeoVALSTM. Kriteria untuk keefektifan target dalam segmen pasar Pada bagian sebelumnya telah dijelaskan berbagai basis di mana konsumen dapat dikelompokkan ke dalam segmen pasar yang homogeny. keinginan untuk membeli. 2. dan pendapat orang lain). dan media data untuk setiap segmen konsumen VALS. status-oriented (konsumen yang pilihan dipandu oleh tindakan. dan gaya pengambilan keputusan. Tabel 3-6 menunjukkan ukuran masing-masing dari delapan segmen VALS sebagai persentase dari populasi (lihat juga www. dan material dan kapasitas konsumen harus memanfaatkan.sri. Untuk menjadi target yang efektif. persetujuan. VALS hubungan dengan survei Simmons Rumah Tangga Amerika tahunan dan database lain menyediakan produk nasional.future. dan Berprestasi lebih mungkin untuk berpartisipasi dalam sensasi berorientasi olahraga dari segmen lainnya. mereka mungkin orang pertama sebagai pembeli produk komputer Palm). prinsip-oriented (konsumen yang pilihan yang didorong oleh kepercayaan mereka . SRIC juga menawarkan VALS Jepang. bukan oleh keinginan untuk persetujuan). gaya hidup. Misalnya. orang yang beriman cenderung membeli produk buatan Amerika dan lambat untuk mengubah konsumsi mereka yang berhubungan dengan kebiasaan.com).Pengelompokan utama (dari kiri ke kanan pada gambar 3-10) didefinisikan dalam tiga orientasi utama dan diri (dari atas ke bawah) definisi baru dari sumber: 1. terutama teknologi inovatif (misalnya. Dalam hal karakteristik konsumen. kepercayaan diri. Misalnya. pendapatan. sarana demografi. khusus untuk pasar konsumen Jepang. menyediakan rumah tangga Amerika dan database lainnya. fisik. program situs lokasi. segmen pasar harus (1) mengidentifikasi (2) kecukupan . Experiencers. Sumber Daya (paling minimal) mengacu pada kisaran psikologis. temuan mengungkapkan dari actualizers. Tantangan berikutnya bagi marketer adalah memilih satu atau lebih segmen untuk menargetkan bauran pemasaran yang sesuai. sementara actualizers tertarik pada top-of-the-line produk dan untuk produk baru. kesehatan.

Stabilitas Kebanyakan pemasar lebih memilih untuk menargetkan segmen konsumen yang relative stabil dalam hal factor demografi dan psikologi dan kebutuhan dan hal yang mungkin tumbuh lebih besar dari waktu ke waktu. dan (4) Dapat diakses (terjangkau) baik dari segi media dan biaya. marketer harus dapat mengidentifikasi karakteristik yang relevan.(dalam hal ukuran). marketer sering menggunakan data demografi sekunder. karakteristik lainnya. Kecukupan Untuk segmen pasar yang menjadi sasaran utama. Atas . Identifikasi Untuk membagi pasar menjadi segmen-segmen yang terpisah berdasarkan pada kebutuhan umum atau bersama ataupun berdasarkan karakteristik yang relevan dengan produk atau jasa. bias menghabiskan dan mudah dicapai. seperti geografis (lokasi) atau demografi (umur. harus terdiri dari cukup banyak orang untuk menjamin penyesuaian produk atau kampanye produksi untuk kebutuhan khusus. ketertarikan di dalamnya mungkin telah berkurang. jenis kelamin. remaja adalah segmen pasar yang cukup besar dan mudah di identifikasi. Mereka lebih suka menghindari segmen yang “berubah-ubah”. tidak bias ditebak. Meskipun ketersediaan yang luas khususnya majalah dan program tv kabel. Untuk memperkirakan ukuran dari setiap segmen yang dipertimbangkan. Beberapa variable segmentasi. (3) stabil atau bertumbuh. Bagaimanapun. ras) mnjadi relative mudah untuk mengidentifikasi atau bahkan diamati. Sebagai contoh. Hal lainnya seperti pendidikan. seperti keuntungan yang dicari atau gaya hidup lebih sulit untuk di identifikasi. Sebuah pengetahuan tentang perilaku konsumen ini sangat berguna untuk marketer yang menggunakan karakteristik konsumen sebagai dasar untuk segmentasi pasar. pada saat marketer menghasilkan produk untuk sebuah trend remaja popular. seperti yang disediakan oleh Biro Sensus Amerika Serikat (tersedia di perpustakaan dan online melalui internet) atau melakukan survey probabilitas yang temuannya dapat diproyeksikan untuk total pasar. Aksesibilitas (mudah diakses) Persyaratan keempat untuk penargetan yang efektif adalah aksesibilitas yang berarti bahwa marketer harus mampu menjangkau segmen pasar yang ingin dituju secara ekonomis. penghasilan atau status perkawinan dapat diidentifikasi melalui kuisioner. Bersemangat untuk membeli. Salah satu cara ini dapat dicapai melalui internet. Namun. pekerjaan. marketer terus mencari media baru yang memungkinkan mereka untuk mencapai target pasar dengan limbah minimal sirkulasi dan kompetisi.

maka harus memutuskan apakah akan menargetkan satu segmen atau lebih. Menerapakan Strategi Segmentasi Perusahaan yang menggunakan segmentasi pasar dapat menjalankan strategi pemasaran yang terkonsentrasi atau strategi pemasaran yang berbeda. Strategi countersegmentation efektif untuk memecahkan masalah (misalnya dengan menggabungkan iklan. harga. Premis balik segmentasi pasar adalah bahwa setiap segmen yang ditargetkan akan menerima bauran pemasaran yang dirancang khusus.permintaan konsumen. begitu juga dengan hotel dan penyewaan mobil. dan penjualan personal yang disebut promosi). mobil atau deterjen). Penargetan satu segmen dengan campuran pemasaran yang unik disebut pemasaran terkonsentrasi. yaitu produk yang dibuat khusus. mapan dalam kategori produk dan kompetitif dengan perusahaan lain yang juga kuat dalam kategori (misalnya minuman ringan. Namun. Ringkasan . semakin banyak situs web yang secara berkala dapat mengirim email tentang topic yang menarik khusus untuk pengguna computer. publisitas. Continental Airlines dapat mengirim email tiket pesawat kepadanya khusus akhir pecan mendatang. Penargetan beberapa segmen menggunakan campuran pemasaran individu yang disebut pemasaran diferensial. Dalam kasus tersebut. Pemasaran diferensial adalah strategi pemasaran yang sangat tepat bagi perusahaan yang kuat secara financial. Countersegmentation Terkadang. dan bergabung kembali ke segmen tunggal yang lebih besar yang dapat ditargetkan dengan produk yang dirancang secara individual atau kampanye promosi. jika sebuah perusahaan kecil atau baru ke lapangan. promosi penjualan. jaringandistribusi dan atau kampanye promosi. Inilah yang disebut strategi countersegmentation. perusahaan berusaha untuk menemukan kebutuhan yang lebih generic atau karakteristik konsumen yang akan berlaku untuk anggota satu segmen atau lebih. Terkonsentrasi vs Pemasaran yang Terdifrensiasi Setelah sebuah organisasi mengidentifikasi segmen pasar yang paling menjajikan. texas yang ingin liburan. Misalnya. perusahaan menemukan bahwa mereka harus mempertimbangkan kembali sejauh mana segmentasi pasar mereka. Mereka mungkin menemukan bahwa beberapa segmen terjangkit dari waktu ke waktu ke titik bahwa mereka tidak menjamin sebuah program pemasaran yang dirancang secara individual. Sebuah perusahaan dapat bertahan dan berkembang dengan mengisi celah yang tidak ditempati oleh perusahaan-perusahaan kuat. pemasaran terkonsentrasi mungkin strategi yang lebih baik. Dalam kasus tertentu. mereka mungkin menggunakan strategi segmentasicounter. warga Houston.

Segmentasi pasar dan keberagaman adalah konsep yang saling melengkapi. negara asal. . sebuah perusahaan mungkin memutuskan untuk mengikuti strategi countersegmentation dan bergabung kembali dua atau lebih segmen menjadi segmen yang lebih besar. Tanpa pasar yang beragam. penggunaan yang berhubungan dengan karakteristik. Sembilan kelas utama karakteristik konsumen yang menjadi dasar dan paling umum untuk segmentasi pasar adalah termasuk factor geografis. dalam penciptaan banding promosi dan pemilihan media iklan. Hal ini kemudian mengembangkan strategi positioning untuk setiap segmen yang ditargetkan. pengecer dan sector nirlaba. Selain membanyu dalam pengembangan produk baru. factor situasi yang digunakan. Segmentasi didefinisikan sebagai proses membagi pasar yang potensial menjadi himpunan bagian yang berbeda dari konsumen dengan kebutuhan umum atau karakteristik dan memilih satu atau lebih segmen untuk menargetkan bauran pemasaran yang dirancang khusus. Dalam kasus tertentu. kebutuhan dan keinginan. mereka telah menerima dukungan luas dari kedua sisi pasar. Segmentasi pasar diikuti sebagai cara yang lebih logis untuk memenuhi kebutuhan konsumen. stabilitas dan aksesibilitas. manfaat yang dicari dan bentuk hibrida segmentasi. Setelah sebuah organisasi mengidentifikasi target pasar yang menjanjikan. maka harus memutuskan apakah akan menargetkan beberapa segmen (pemasaran diferensiasi) atau hanya satu segmen (pemasaran konsentrasi). yang terdiri dari bangsa yang berbeda dengan latar belakang yang berbeda. Sebelum adopsi konsep pemasaran. psikologis. kecukupan. sebenarnya akan sedikit alas an untuk segmen pasar. Criteria penting untuk segmentasi pasar meliputi identifikasi. variable social budaya. kepentingan. Segmentasi pasar yang sekarang banyak digunakan oleh produsen. demografis. penelitian segmentasi membantu dalam redesign dan reposisi produk yang ada. Karena strategi segmentasi menguntungkan keduanya pemasar dan konsumen. pemasaran missal (menawarkan produk yang sama atau bauran pemasaran untuk semua orang) adalah strategi pemasaran yang paling banyak digunakan. karakter psikologis.

L. Uji Mustika Asri 4. Ephafroditus G. Sarma Septalia Samosir KEMENTRIAN PENDIDIKAN NASIONAL UNIVERSITAS JENDERAL SOEDIRMAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK JURUSAN ILMU KOMUNIKASI 2012 .P 5. Ronauli F1C009035 F1C009036 F1C009037 F1C009039 F1C009041 3.TUGAS KOMUNIKASI PEMASARAN KELOMPOK “Market Segmentation” Oleh : 1. Firli Noor Ramadhani 2.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful