P. 1
Market Segmentation

Market Segmentation

|Views: 172|Likes:
Published by Ujie Mustika Asri

More info:

Published by: Ujie Mustika Asri on May 27, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

11/18/2015

pdf

text

original

SEGMENTASI PASAR Segmentasi dan keberagaman adalah konsep yang saling melengkapi.

Pasar yang beragam terdiri dari bangsa, latarbelakang, kepentingan dan kebutuhan yang berbeda. Beragamnya pasar ini membuat stratgei segmentasi pasar lebih menarik, karena marketer akan menyediakan berbagai produkdan jasa untuk memenuhi kepentingan konsumen yang beragam. APAKAH SEGMENTASI PASAR? Segmentasi pasar dapat didefinisikan sebagai proses membagi pasar menjadi beberapa bagian yang berbeda dari konsumen atau lebih dengan kebutuhan umum atau karakteristik dan pemasaran yang memilih satu segmen untuk menargetkan dengan bauran

berbeda. Sebelum segmentasi pasar diterima secara luas, cara yang digunakan oleh marketer adalah dengan marketing massal yaitu menawarkan produk yang sama dan bauran pemasaran untuk semua konsumen. Keuntungan utama dari cara ini adalah minim biaya, karena hanya satu kampanye iklan yang dibutuhkan, satu strategi pemasaran yang dikembangkan dan biasanya hanya satu produk standar yang ditawarkan. CARA SEGMENTASI PASAR BEROPERASI Studi segmentasi dirancang untuk menemukan kebutuhan dan keinginan kelompok tertentu, sehingga barang khusus dan layanan dapat dikembangkan dan dipromosikan untuk memenuhi kebutuhan setiap kelompok. Banyak produk baru telah dikembangkan untuk mengisi kesenjangan dalam ke pasar terungkap oleh penelitian segmentasi. Studi segmentasi juga digunakan untuk memandu desain ulang dan reposisi produk atau penambahan segmen pasar baru. Selain mengisi kesenjangan produk, penelitian segmentasi digunakan oleh merketers untuk mengidentifikasi media yang paling tepat di mana untuk menempatkan iklan.Hampir semua kendaraan dari media-stasiun TV dan radio untuk surat kabar dan megazines penggunaan riset segmentasi untuk menentukan karakteristik audiens mereka dan untuk mempublikasikan temuan mereka dalam rangka untuk menarik minat pengiklan mencari audiens yang serupa. Sebagai contoh, Time Warner telah menciptakan sebuah divisi terpisah untuk majalah pasar misalnya, Dalam Kesehatan, Parenting, Light Memasak, dan Maria Stewart Living. Dalam cara yang agak mirip, Business Week menargetkan segmen yang berbeda dengan edisi khusus majalah tersebut. Tidak hanya sebuah pengiklan memiliki pilihan untuk menempatkan iklan di edisi geografis tetapi majalah ini juga menawarkan edisi Industri / Teknologi (untuk individu yang bekerja dalam industri seperti manufaktur dan pertambangan), edisi Elite (ditargetkan untuk individu yang berpenghasilan tinggi), dan edisi Small Business

Para pemasar akan melakukan observasi kebutuhan konsumen yang berbeda berdasarkan penduduk perkotaan. Demografi dapat membantu mengalokasi sebuah target pasar. dan kebutuhan serta keinginan tersebut bergantung dari tempat orang tersebut tinggal. termasuk di dalam koran. Contohnya. gender. Dasar dari strategi pemasaran yang dilakukan oleh Wal-Mart adalah mengalokasi toko yang memiliki diskon di dalam kota kecil seringnya di daerah pedesaan. Bahkan dalam sebuah kota metropolitan. seperti pergeseran usia. berdasarkan karakteristik psikologi dan sosialkultural untuk membantu mendeskripsikan pemikiran dan bagaimana mereka merasakan. pendapatan. Hal tersebut bergantung pada kemudahan menemukan perbedaan dasar geografis dari banyak produk. Demografi mengacu pada suatu hal yang penting dan pengukuran statistic dari sebuah populasi. perbedaan tipe perabotan rumah tangga dan produk rekreasi lebih laku terjual di kota dan pinggiran kota. Segmentasi geografi dapat dengan mudah ditemukan melalui media local. Misalnya. usia dewasa akan memilih bergabung dengan klub kesehatan untuk . di US penjualan perhiasan mahal lebih laku di kota besar dari pada di kota kecil. Berdasarkan teori ini strategi adalah orangorang yang tinggal di dalam lingkungan yang sama akan memiliki kesamaan dalam kebutuhan dan keinginan.Enterprise. status pernikahan. Sofa dan perabotan kecil lebih mungkin dibeli oleh penghuni apartemen kota. dan yang tinggal di daerah pinggiran kota lebih mungkin membeli alat pemotong rumput dan alat barbecue. SEGMENTASI DEMOGRAFI Terdapat berbagai jenis karakter dari segmentasi demografi yaitu usia. pekerjaan dan pendidikan. Beberapa karakter tersebut yang sering digunakan sebagai dasar segmentasi pasar. majalah edisi regional. SEGMENTASI GEOGRAFI Suatu pasar terbagi berdasarkan lokasi. TV dan radio. penduduk pinggiran. gender. Melalui informasi demografi sering didapatkan biaya yang efektif untuk mengidentifikasi suatu target pasar. Contoh lain yang lebih baik adalah dari kesuksesan segmentasi pasar berdasarkan analisis geographi yang dilakukan oleh Wal-Mart. Segmentasi georgrafi merupakan strategi yang sangat berguna bagi banyak pemasaran. Variable demografi dapat mengungkapkan signal mengenai trend peluang bisnis. Majalah baru terus-menerus diciptakan untuk memenuhi kebutuhan yang tidak terpenuhi dari segmen pasar tertentu. Age Minat dan kebutuhan terhadap suatu produk sering berbeda pada golongan usia pelanggan. dan penduduk pedesaan. dan distribusi pendapatan.

golongan muda dewasa (18-34 tahun) bergabung dengan klub kesehatan karena mereka ingin terlihat “lebih menarik”. pekerjaan dan penghasilan). Individu yang memiliki latar pendidikan rendah umumnya memiliki pekerjaan dengan pendapatan yang rendah. and Occupation Gender cukup sering digunakan untuk membedakan variable segmentasi. dan kepribadian. atau kuno. Para wanita biasaya memilih produk seperti pewarna rambut dan kosmetik dan pria memilih menggunakan alat cukur. menyiratkan kekuatn yang mendasarinya. Pendidikan dan pekerjaan berkaitan dengan sebab dan akibat dari suatu hubungan. Kepribadian misalnya. Usia. Pendapatan juga merupakan variable segmentasi demografi. Gaya hidup misalnya. status sosial. penggemar atau pemerhati suatu produk. Status pernikahan umumnya menjadi fokus utama dari usaha pemasaran. Kelas Sosial Segmentasi pasar bisa diukur juga melalui kelas sosial yang diukur berdasarkan variable demografi(pendidikan. Berdasarkan status sosial. Income. Segmentasi Psikografis Pada segmentasi ini konsumen dibagi menjadi beberapa kelompok yaitu. Education. Ahli demografi telah menarik perbedaan penting antara pengaruh usia “age effect” (kejadian karena usia kronologis) dan efek kohort “cohort effect” (kejadian karena perkembangan selama periode tertentu). Perbedaan gender tidak lagi menjadi cara yang akurat untuk membedakan konsumen dan beberapa kategori produk. tradisional. Marital Status. modern. golongan elite. misalnya golongan menengah. Sex. mereka yang berusia antara 35 dan 54 tahun bergabung untuk alasan “mengatasi kesehatan”. mencapai usia pertengahan (akhir lima puluhan atau enam puluhan awal) dan untuk kepentingan dalam belajar bermain golf. mereka yang berusia diatas 55 tahun bergabung karena alasan “terapi kesehatan”. Namun. Segmentasi pasar mengunakan konsep kelas sosial ini menunjukan variasi konsumen dalam pasar. peran gender yang digunakan kini telah kabur.meningkatkan atau mempertahankan kesehatan mereka. Khususnya. khususnya kronologis usia. Pemasar tertarik dengan jumlah anggota keluarga yang membeli dan atau memiliki barang pribadi. karena status sosial sekelompok orang menentukan nilai preferensi produk dan kebiasaan membeli. ada beberapa motivasi lain yang menarik yang menetapkan segmentasi dewasa selain bergabung dengan klub kesehatan. gaya hidup. Contoh efek usia adalah ketertarikan perjalanan rekreasi yang sering terjadi ketika orang dalam status single atau menikah. dan pemimpin masyarakat. Misalnya saja seperti yang . Melalui pendapatan konsumen maka pemasar dapat memiliki jaminan kepastian terhadap kesanggupan konsumen dapat membeli produknya.

Selain tingkat kesadaran. loyalitas terhadap merk juga digunaan untuk mengidentifikasi karakteristik konsumen melalui konsumen mereka yang loyal sehingga pemasar bisa mengarahkan upaya promosi kepada orang-orang yang memiliki karakteristik sama dengan konsumen mereka yang loyal. apakah konsumen membutuhkan informasi tentang produk atau tidak. Seperti pengelompokan berdasarkan ras. Segmen budaya yang berbeda bisa jadi mempunyai prospek terhadap produk yang sama namun berbeda dalam cara promosi dan penggunaannya. Culture. Dan akan berbeda dengan tawaran-tawaran keuangan yang ditawarkan pada masyarakat yang berada pada kelas sosial rendah. Banyak pemasar menggunakan dasar warisan budaya tertentu baik itu budaya domestic maupun internasional. USE-Related segmentation Pengkategorian konsumen yang populer dan efektif adalah melalui karakteristik penggunaan produk layanan seperti tingkat pemakaian. Hal yang paling penting bagi pemasar ketika menggunakan budaya untuk segmen pasar maka pemasar harus memahami nilai. Kategori ini lah yang dimanfaatkan oleh pemasar untuk memasarkan produk mereka. Subculture and Cross Culture Budaya juga bisa digunakan untuk menentukan segmentasi pasar. Usage-situation segmentation . kesadaran dan loyalitas merk. etnis dan gaya hidup. agama. keyakinan dan kebiasaan dari audience. sedangkan karena adanya ketimpangan antara pengguna berat yang dijadikan sasaran pasar maka beberapa perusahaan lain memilih pengguna menengah dan ringan yang lebih menguntungkan. menengah dan ringan. Tingkat kesadaran konsumen juga ikut dimanfaatkan dan diperhatikan oleh pemasar. Misalnya saja sepeda. di Asia dipromosikan sebagai transportasi alternative di kawasan Asia namun di Amerika Serikat dipromosikan sebagai produk kesehatan dan kebugaran. Beberapa perusahaan memilih pengguna berat sebagai sasaran dari produk mereka. Segmentasi pasar melalui karakteristik tersebut membedakan konsumen menjadi beberapa kategori yaitu pengguna berat. Segmen pasar juga bisa dibuat dari budaya yang berbeda namun disatukan oleh pengalaman atau nilai-nilai tertentu. banyak bank-bank swasta dan perusahaan investasi menawarkan sejumla saham dan obligasi kepada masyarakat yang berada pada kelas sosial yang tinggi.dicontohkan dalam Chapter 3 ini.

sehingga seringkali pemasar focus pada usage situation(penggunaan situasi). Dengan menawarkan media pembeli secara hati. Misalnya seperti yang dicontohkan dalam chapter 3 yaitu microwave menjadi solusi yang utama bagi kehidupan rumah tangga bagi pasangan suami istri yang sama-sama tidak mempunyai waktu untuk mempersiapkan makanan. media massa penerbit dan penyiar memungkinkan pengiklan untuk memilih demografi psikografis mereka mendasarkan profil audiens yang sangat rinci. Demografi-psikografis profil telah banyak digunakan dalam pengembangan kampanye iklan untuk menjawab tiga pertanyaan: "Siapa yang harus kami targetkan" "Apa yang harus kita katakan" "Di mana kami harus mengatakannya?" Untuk membantu pengiklan menjawab ketiga pertanyaan tersebut. Segmentasi ini dilakukan berdasarkan manfaat atau benefit dari produk yang dipasarkan pada konsumen. Profil Psikografis-Demografi Profil psikografis dan demografis adalah pendekatan yang sangat lengkap yang bekerja dengan baik ketika digunakan bersama. pemasar diberikan informasi kuat tentang target pasar mereka. Hal ini meliputi psikografis. Pemasar bisa menyesuaikan produk yang akan dipasarkan dengan kesempatan atau situasi yang sedang dihadapi konsumennya. sehingga pemasaran produk akan lebih tepat dipasarkan sesuai dengan kondisi dan kesempatan. Bagian ini membahas tiga pendekatan segmentasi yang digunakan oleh pemasar dengan hasil segmentasi yang dihasilkan jauh lebih kaya dan lebih akurat dibandingkan menggunakan segmentasi tunggal. daripada mengandalkan dasar segmentasi tunggal. geodemografis dan VALS2. Tabel 3-4 menyajikan profil .hati mendefinisikan profil ganda dari audience mereka. Dengan menggabungkan pengetahuan yang didapat dari kedua studi demografi dan psikografi. demografis. Seperti weekend. PENDEKATAN SEGMENTASI HYBRID Pemasar umumnya memberikan segmentasi pasar dengan menggabungkan beberapa variabel segmentasi.Kesempatan atau situasi tertentu dapat dimanfaatkan oleh pemasar. Benefit segmentation Pemasar dan pengiklan terus-menerus berusaha untuk mengidentifikasi manfaat produk atau jasa yang akan berarti bagi konsumennya. serta bisa juga hari kelulusan atau hari-hari besar seperti Hari Ibu. banyak iklan media kendaraan mensponsori penelitian demografis dan psikografis dipilih dari pelanggan PC Magazine. perayaan pernikahan dsb. hari-hari tertentu seperti ulangtahun.

. Pemasar menggunakan data cluster untuk pesan langsung dalam kampanye. Cluster dibuat berdasarkan gaya hidup konsumen. dan kebiasaan konsumsi (mirip dengan pepatah lama. skema segmentasi lain mungkin menjadi lebih produktif.media yang paling mirip dengan khalayak target pasar mereka. perusahaan-perusahaan ini telah berkerumun 250. sistem ini pada dasarnya dirancang untuk menjelaskan dinamika perubahan sosial. Pada tahun 1989 SRIC merevisi sistem VALS untuk lebih fokus pada menjelaskan secara eksplisit perilaku pembelian konsumen. untuk memilih situs ritel dan campuran barang dagangan yang sesuai. Namun. pada akhir tahun 1970 peneliti di SRI Consulting mengembangkan skema segmentasi umum dari populasi Amerika yang dikenal sebagai nilai-nilai dan gaya hidup (VALS) sistem. dan kepentingan) dapat diisolasi dalam hal mana mereka tinggal. dan sekelompok tertentu termasuk kode pos yang terdiri dari orang dengan gaya hidup yang serupa secara luas tersebar di seluruh negeri. Tabel 3-5 menyajikan lima contoh cluster geodemographic. preferensi. Segmentasi Geodemographic paling berguna ketika prospek pengiklan terbaik (dalam hal kepribadian konsumen. tapi dengan cepat diadaptasi sebagai alat pemasaran. "kawanan burung dari bulu bersama "). Pengiklan semakin merancang iklan yang menggambarkan dengan kata atau gambar esensi gaya hidup target pasar tertentu atau segmen yang ingin mereka jangkau. untuk produk dan layanan direkatkan oleh luas penampang dari publik Amerika. Secara khusus.000-ditambah lingkungan ke dalam kelompok gaya hidup berdasarkan kode pos. dan untuk merancang strategi pemasaran untuk segmen pasar tertentu. Gambar 3-10 menggambarkan skema calssification VALS dan menawarkan profil singkat ciri-ciri konsumen dari masing-masing segmen VALS. Tipologi VALS saat ini mengklasifikasikan penduduk Amerika menjadi delapan sub kelompok berbeda (segmen) berdasarkan tanggapan konsumen sampai 35 pertanyaan demografis sikap dan 4. Dalam semangat ini. selera. SRI Consulting Nilai dan Sistem Gaya Hidup (VALSTM) Menggambar pada hirarki kebutuhan Maslow (lihat chapter4) dan konsep karakter sosial. untuk mencari bank dan restoran. Geodemographic Segmentasi Jenis skema segmentasi hibrida didasarkan pada pemikiran bahwa orang yang tinggal dekat satu sama lain cenderung memiliki sarana keuangan yang sama. Beberapa perusahaan penelitian sindikasi pasar mengkhususkan diri dalam memproduksi dihasilkan komputer geodemographic maret "cluster" layaknya konsumen. gaya hidup. Timex menggunakan daya tarik bagi gaya hidup aktif dan outdoor tertentu (lihat Gambar 3-9). tujuan.

Misalnya. sementara program lainnya menyediakan persen dari setiap jenis konsumen VALS di setiap daerah kode pos perumahan untuk membantu pemasar mengidentifikasi di mana konsentrasi pelanggannya hidup. termasuk pendidikan. sementara actualizers tertarik pada top-of-the-line produk dan untuk produk baru. Sumber Daya (paling minimal) mengacu pada kisaran psikologis. terutama teknologi inovatif (misalnya. GeoVALSTM. mereka mungkin orang pertama sebagai pembeli produk komputer Palm). dan material dan kapasitas konsumen harus memanfaatkan. delapan segmen VALS berbeda dalam beberapa hal yang penting. Misalnya. dan media data untuk setiap segmen konsumen VALS. pendapatan. fisik.Pengelompokan utama (dari kiri ke kanan pada gambar 3-10) didefinisikan dalam tiga orientasi utama dan diri (dari atas ke bawah) definisi baru dari sumber: 1. bukan oleh keinginan untuk persetujuan). khusus untuk pasar konsumen Jepang. program situs lokasi. pelayanan. orang yang beriman cenderung membeli produk buatan Amerika dan lambat untuk mengubah konsumsi mereka yang berhubungan dengan kebiasaan. dan berorientasi pada tindakan konsumen yang Dari jumlah tersebut tiga besar mewakili sikap orientasi yang berbeda. dan Berprestasi lebih mungkin untuk berpartisipasi dalam sensasi berorientasi olahraga dari segmen lainnya. Experiencers. keinginan untuk membeli. SRIC juga menawarkan VALS Jepang. Tabel 3-6 menunjukkan ukuran masing-masing dari delapan segmen VALS sebagai persentase dari populasi (lihat juga www. sarana demografi.sri. Untuk menjadi target yang efektif. dan gaya pengambilan keputusan. prinsip-oriented (konsumen yang pilihan yang didorong oleh kepercayaan mereka . kesehatan. Dalam hal karakteristik konsumen. temuan mengungkapkan dari actualizers. Tantangan berikutnya bagi marketer adalah memilih satu atau lebih segmen untuk menargetkan bauran pemasaran yang sesuai. kepercayaan diri. dan pendapat orang lain). segmen pasar harus (1) mengidentifikasi (2) kecukupan .future. status-oriented (konsumen yang pilihan dipandu oleh tindakan. menyediakan rumah tangga Amerika dan database lainnya. Kriteria untuk keefektifan target dalam segmen pasar Pada bagian sebelumnya telah dijelaskan berbagai basis di mana konsumen dapat dikelompokkan ke dalam segmen pasar yang homogeny. persetujuan. Gambar 3-11 menyajikan informasi tentang prosentase individu dalam masing-masing segmen VALS delapan yang berpartisipasi dalam olahraga yang dipilih dalam satu tahun terakhir.com). dan tingkat energi. gaya hidup. VALS hubungan dengan survei Simmons Rumah Tangga Amerika tahunan dan database lain menyediakan produk nasional. 2.

karakteristik lainnya. tidak bias ditebak. ketertarikan di dalamnya mungkin telah berkurang. seperti geografis (lokasi) atau demografi (umur. ras) mnjadi relative mudah untuk mengidentifikasi atau bahkan diamati. pekerjaan. Sebagai contoh. Kecukupan Untuk segmen pasar yang menjadi sasaran utama. marketer terus mencari media baru yang memungkinkan mereka untuk mencapai target pasar dengan limbah minimal sirkulasi dan kompetisi. Bersemangat untuk membeli. Sebuah pengetahuan tentang perilaku konsumen ini sangat berguna untuk marketer yang menggunakan karakteristik konsumen sebagai dasar untuk segmentasi pasar. seperti keuntungan yang dicari atau gaya hidup lebih sulit untuk di identifikasi. bias menghabiskan dan mudah dicapai. Meskipun ketersediaan yang luas khususnya majalah dan program tv kabel. marketer harus dapat mengidentifikasi karakteristik yang relevan. dan (4) Dapat diakses (terjangkau) baik dari segi media dan biaya. penghasilan atau status perkawinan dapat diidentifikasi melalui kuisioner. remaja adalah segmen pasar yang cukup besar dan mudah di identifikasi. Mereka lebih suka menghindari segmen yang “berubah-ubah”. harus terdiri dari cukup banyak orang untuk menjamin penyesuaian produk atau kampanye produksi untuk kebutuhan khusus. jenis kelamin. marketer sering menggunakan data demografi sekunder. Identifikasi Untuk membagi pasar menjadi segmen-segmen yang terpisah berdasarkan pada kebutuhan umum atau bersama ataupun berdasarkan karakteristik yang relevan dengan produk atau jasa. Aksesibilitas (mudah diakses) Persyaratan keempat untuk penargetan yang efektif adalah aksesibilitas yang berarti bahwa marketer harus mampu menjangkau segmen pasar yang ingin dituju secara ekonomis.(dalam hal ukuran). Atas . Stabilitas Kebanyakan pemasar lebih memilih untuk menargetkan segmen konsumen yang relative stabil dalam hal factor demografi dan psikologi dan kebutuhan dan hal yang mungkin tumbuh lebih besar dari waktu ke waktu. Namun. Salah satu cara ini dapat dicapai melalui internet. Bagaimanapun. (3) stabil atau bertumbuh. pada saat marketer menghasilkan produk untuk sebuah trend remaja popular. Untuk memperkirakan ukuran dari setiap segmen yang dipertimbangkan. Hal lainnya seperti pendidikan. seperti yang disediakan oleh Biro Sensus Amerika Serikat (tersedia di perpustakaan dan online melalui internet) atau melakukan survey probabilitas yang temuannya dapat diproyeksikan untuk total pasar. Beberapa variable segmentasi.

harga. maka harus memutuskan apakah akan menargetkan satu segmen atau lebih. Continental Airlines dapat mengirim email tiket pesawat kepadanya khusus akhir pecan mendatang. perusahaan berusaha untuk menemukan kebutuhan yang lebih generic atau karakteristik konsumen yang akan berlaku untuk anggota satu segmen atau lebih. dan penjualan personal yang disebut promosi). Sebuah perusahaan dapat bertahan dan berkembang dengan mengisi celah yang tidak ditempati oleh perusahaan-perusahaan kuat. mobil atau deterjen). Dalam kasus tersebut. Penargetan beberapa segmen menggunakan campuran pemasaran individu yang disebut pemasaran diferensial. Inilah yang disebut strategi countersegmentation. Penargetan satu segmen dengan campuran pemasaran yang unik disebut pemasaran terkonsentrasi. warga Houston. pemasaran terkonsentrasi mungkin strategi yang lebih baik. Countersegmentation Terkadang. jaringandistribusi dan atau kampanye promosi. Misalnya. promosi penjualan. mereka mungkin menggunakan strategi segmentasicounter. jika sebuah perusahaan kecil atau baru ke lapangan. Terkonsentrasi vs Pemasaran yang Terdifrensiasi Setelah sebuah organisasi mengidentifikasi segmen pasar yang paling menjajikan. Menerapakan Strategi Segmentasi Perusahaan yang menggunakan segmentasi pasar dapat menjalankan strategi pemasaran yang terkonsentrasi atau strategi pemasaran yang berbeda. mapan dalam kategori produk dan kompetitif dengan perusahaan lain yang juga kuat dalam kategori (misalnya minuman ringan. yaitu produk yang dibuat khusus. Namun. publisitas. Pemasaran diferensial adalah strategi pemasaran yang sangat tepat bagi perusahaan yang kuat secara financial. Ringkasan . dan bergabung kembali ke segmen tunggal yang lebih besar yang dapat ditargetkan dengan produk yang dirancang secara individual atau kampanye promosi. Mereka mungkin menemukan bahwa beberapa segmen terjangkit dari waktu ke waktu ke titik bahwa mereka tidak menjamin sebuah program pemasaran yang dirancang secara individual. Strategi countersegmentation efektif untuk memecahkan masalah (misalnya dengan menggabungkan iklan. Dalam kasus tertentu. perusahaan menemukan bahwa mereka harus mempertimbangkan kembali sejauh mana segmentasi pasar mereka. texas yang ingin liburan. begitu juga dengan hotel dan penyewaan mobil.permintaan konsumen. Premis balik segmentasi pasar adalah bahwa setiap segmen yang ditargetkan akan menerima bauran pemasaran yang dirancang khusus. semakin banyak situs web yang secara berkala dapat mengirim email tentang topic yang menarik khusus untuk pengguna computer.

yang terdiri dari bangsa yang berbeda dengan latar belakang yang berbeda. manfaat yang dicari dan bentuk hibrida segmentasi. pengecer dan sector nirlaba. sebenarnya akan sedikit alas an untuk segmen pasar. penelitian segmentasi membantu dalam redesign dan reposisi produk yang ada. Tanpa pasar yang beragam. mereka telah menerima dukungan luas dari kedua sisi pasar. Karena strategi segmentasi menguntungkan keduanya pemasar dan konsumen. kepentingan. penggunaan yang berhubungan dengan karakteristik. Sembilan kelas utama karakteristik konsumen yang menjadi dasar dan paling umum untuk segmentasi pasar adalah termasuk factor geografis. maka harus memutuskan apakah akan menargetkan beberapa segmen (pemasaran diferensiasi) atau hanya satu segmen (pemasaran konsentrasi). Hal ini kemudian mengembangkan strategi positioning untuk setiap segmen yang ditargetkan. kecukupan. Dalam kasus tertentu. variable social budaya. kebutuhan dan keinginan. pemasaran missal (menawarkan produk yang sama atau bauran pemasaran untuk semua orang) adalah strategi pemasaran yang paling banyak digunakan. Selain membanyu dalam pengembangan produk baru. Criteria penting untuk segmentasi pasar meliputi identifikasi. factor situasi yang digunakan. dalam penciptaan banding promosi dan pemilihan media iklan. Segmentasi didefinisikan sebagai proses membagi pasar yang potensial menjadi himpunan bagian yang berbeda dari konsumen dengan kebutuhan umum atau karakteristik dan memilih satu atau lebih segmen untuk menargetkan bauran pemasaran yang dirancang khusus. demografis. karakter psikologis. stabilitas dan aksesibilitas. Sebelum adopsi konsep pemasaran. psikologis. Setelah sebuah organisasi mengidentifikasi target pasar yang menjanjikan. Segmentasi pasar diikuti sebagai cara yang lebih logis untuk memenuhi kebutuhan konsumen.Segmentasi pasar dan keberagaman adalah konsep yang saling melengkapi. sebuah perusahaan mungkin memutuskan untuk mengikuti strategi countersegmentation dan bergabung kembali dua atau lebih segmen menjadi segmen yang lebih besar. negara asal. . Segmentasi pasar yang sekarang banyak digunakan oleh produsen.

TUGAS KOMUNIKASI PEMASARAN KELOMPOK “Market Segmentation” Oleh : 1. Ronauli F1C009035 F1C009036 F1C009037 F1C009039 F1C009041 3.P 5.L. Sarma Septalia Samosir KEMENTRIAN PENDIDIKAN NASIONAL UNIVERSITAS JENDERAL SOEDIRMAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK JURUSAN ILMU KOMUNIKASI 2012 . Firli Noor Ramadhani 2. Ephafroditus G. Uji Mustika Asri 4.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->