STRATEGI PEMASARAN DALAM PERUSAHAAN

Karya Tulis Manajemen Pemasaran

OLEH: MUHARNI JUITA 224411168 MLM D 2011 SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN TRANSPOR TRISAKTI

BAB I PENDAHULUAN BAB II LATAR BELAKANG .

yang selalu mengalami perubahan yang terjadi setiap saat dan adanya keterkaitan antara satu dengan yang lainnya. maka penulis tertarik untuk lebih memperjelas lagi topik tersebut dalam penulisan karya ilmiah ini. BAB III PEMBAHASAN . Oleh karena itu. Oleh karena itu strategi pemasaran mempunyai peranan yang sangat penting untuk keberhasilan perusahaan umumnya dan pada bidang pemasaran khususnya. produsen dalam kegiatan pemasaran produk atau jasanya harus membutuhkan konsumen mengenai produk atau jasa yang dihasilkannya.Sebagaimana kita ketahui bahwa produk ataupun jasa yang dihasilkan oleh perusahaan tidak mungkin dapat mencari sendiri pembeli ataupun peminatnya. Melihat pentingnya strategi pemasaran terhadap peningkatan volume penjualan perusahaan. Dengan demikian strategi pemasaran harus dapat memberikan gambaran yang jelas dan terarah tentang apa yang dilakukan perusahaan dalam menggunakan setiap kesempatan atau paduan pada beberapa sasaran pasar. Sebagaimana diketahui bahwa keadaan dunia usaha bersifat dinamis. Disamping itu strategi pemasaran yang diterapkan harus ditinjau dan dikembangkan sesuai dengan perkembangan pasar dan lingkungan pasar tersebut.

antara lain: 1. dan gagasan). (Kotler. mendistribusikan. serta mempromosikan secara effektif. 1997:8) 2. yang berusaha untuk menjawab atau memecahkan secara keseluruhan terhadap usaha-usaha guna mencapai profit dalam kemajuan teknologi yang sangat pesat dan perubahan-perubahan masyarakat yang sangat cepat. mengembangkan produk yang memberikan nilai superior. nilai. produk (barang. Philip Kotler Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. mempromosikan. dan menetapkan harga. Pengertian Pemasaran Orientasi ekonomi masyarakat dewasa ini sudah tertuju kepada orientasi pemasaran. dan . dan permintaan (demands). jasa. yaitu memuaskan kebutuhan pelanggan. biaya. Stanton Pemasaran adalah sistem keseluruhan dari kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan. Pemasaran itu sendiri telah didefinisikan oleh banyak ahli. Masih banyak orang yang menduga pemasaran hanya penjualan dan periklanan. dewasa ini pemasaran harus dipahami tidak dalam arti lama yaitu melakukan penjualan. menentukan harga. 1991:68) Definisi pemasaran bersandar pada konsep : kebutuhan (needs). Bila pemasaran melakukan tugas memahami kebutuhan pelanggan dengan baik. persaingan yang sedemikian tajam. keinginan (wants). dan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial. William J. dan mempertukarkan produk yang berrnilai dengan pihak lain. serta keinginan-keinginan konsumen yang sulit untuk diduga. (Stanton.A. tetapi dalam arti baru. menawarkan. produk tersebut akan dijual dengan amat mudah.

dan bertanggung jawab sosial. dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan-tujuan individu dan organisasi. barang. Dalam melakukan kegiatan pemasaran. penetapan harga. pertukaran. dan pengendalian. yang mungkin bersedia dan mampu melaksanakan pertukaran untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan itu. jasa. dan dengan tujuan menghasilkan kepuasan bagi pihak-pihak yang terlibat. dan gagasan. tetapi pandangan tersebut telah berubah menjadi semua pelangggan potensial yang memiliki kebutuhan atau keinginan tertentu yang sama. perencanaan.kepuasan.1997:13) Definisi ini mengakui bahwa manajemen pemasaran adalah proses yang melibatkan analisa. yang mencakup barang. efektif. promosi. Manajemen Pemasaran didefinisikan sebagai: Proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran. perusahaan menjalankan kegiatannya berdasarkan falsafah pemasaran yang efisien. serta pemasar dan prospek. dan transaksi. . Beberapa faktor yang paling utama terbentuknya pemasaran diantaranya Kebutuhan : adalah ketidakberadaan beberapa kepuasan dasar Keinginan : Bentuk kebutuhan manusia yang dihasilkan oleh budaya dan kepribadian individual Permintaan : Keinginan manusia yang didukung oleh daya beli Pasar : pada masa lampau dipandang sebagai tempat di mana pembeli dan penjual berkumpul untuk mempertukarkan barang-barang mereka. (Kotler. serta telah dipikirkan dengan matang. serta penyaluran gagasan. hubungan dan jaringan pasar. yang tergantung pada pertukaran. pelaksanaan.

dan sumberdaya. menyeluruh dan terpadu yang mengaitkan keunggulan strategi perusahaan dengan tantangan lingkungan dan yang dirancang untuk memastikan bahwa tujuan utama perusahaan dapat dicapai melalui pelaksanaan yang tepat oleh perusahaan. Pengertian dan Pentingnya Strategi Pemasaran dalam Perusahaan Suatu organisasi selalu berusaha mencari kesesuaian antara kekuatan internal perusahaan dan kekuatan eksternal. definisi yang pertama dikemukakan oleh Chandler sebagai berikut : Strategi adalah tujuan jangka panjang dari suatu perusahaan. serta pendayagunaan dan alokasi semua sumber daya yang penting untuk mencapai tujuan tersebut. Suatu perusahaan dapat mengembangkan strategi untuk mengatasi ancaman eksternal dan merebut peluang yang ada dengan kekuatan yang ada. Berpikir masa depan secara sistematik . Konsep Strategi Pemasaran a. Masing-masing perusahaan harus menemukan rencana permainan yang paling berarti memberikan kepadanya situasi khusus. 1997:12) Semua perusahaan harus memandang ke depan dan mengembangkan strategi jangka panjang untuk memenuhi perubahan kondisi dan industrinya. 1962:13) Dalam perkembangannya konsep mengenai strategi terus berkembang.( Jauch.B. Manfaat Perencanaan Strategi Pemasaran bagi Perusahaan ialah: 1.( Chandler. Tak ada satupun strategi yang merupakan terbaik untuk semua perusahaan. kita perlu memahami pengertian konsep mengenai strategi. sasaran . peluang. Jadi perencanaan strategis penting untuk memperoleh keunggulan bersaing dan memiliki produk yang sesuai dengan keinginan konsumen dengan dukungan yang optimal dari sumber daya yang ada. salah satu definisi yang baru sebagai berikut : Strategi adalah rencana yang disatukan. Untuk memahami konsep perencanaan strategis.

dan mengevaluasi kekuatan dan kelemahan perusahaan. 1. apa yang ingin dicapai pemasaran perusahaan dalam lingkungan yang luas. Memperbaiki interaksi eksekutif 3. Merancang Portfolio Bisnis Portfolio bisnis merupakan suatu kumpulan pencatatan bisnis dan produk yang dipasarkan oleh perusahaan selama jalan masa periode perusahaan. maka perlu dirinci lagi menjadi rangkaian sasaran pendukung (visi) untuk pencapaian pada setiap tingkat manajemen. dan bisa memotivasi. Menetapkan Misi Pemasaran Perusahaan Misi Pemasaran Perusahaan adalah Suatu pernyataan tentang maksud perusahaan. 3. Tujuan perusahaan memberikan tuntunan dimana pokok-pokok tujuan pemasaran disusun. serta harus bersifat khas. Menetapkan Tujuan dan Sasaran Perusahaan Dari misi pemasaran perusahaan yang telah ditentukan. Antisipatif terhadap perubahan dan perkembangan lingkungan b. Memudahkan koordinasi dan pengendalian 5. Portfolio bisnis harus mampu menyesuaikan kekuatan dan kelemahan perusahaan . Memperbaiki kebijakan dan mempertajam sasaran 4. realistic. 2.2. Agar setiap manajer bertanggung jawab atas pencapaian sasaran tersebut. Langkah-Langkah dalam Perencanaan Strategi Pemasaran Strategi pemasaran dirumuskan dalam batas yang ditentukan oleh misi dan tujuan perusahaan. Penetapan misi perusahaan berkaitan dengan definisi dari bidang bisnis dan maksudnya. serta penilaian terhadap perubahan lingkungan.

b. agar portfolio bisnis ini dapat dijadikan pegangan dalam pergerakan perusahaan ke depannya. Para Pelanggan Yaitu pasar sasaran suatu perusahaan yang menjadi konsumen atas barang atau jasa yang ditawarkan perusahaan. Perkembangan dalam lingkungan pemasok dapat memberi pengaruh yang amat berarti terhadap pelaksanaan pemasaran suatu perusahaan. c. Pemasok (Supplier) Para pemasok adalah perusahaan-perusahaan dan individu yang menyediakan sumber daya yang dibutuhkan oleh perusahaan dan para pesaing untuk memproduksi barang dan jasa tertentu. 4.dengan peluang yang ada dalam lingkungan perusahaan. Manajer pemasaran perlu mengamati kecenderungan harga dari masukan-masukan terpenting bagi kegiatan produksi perusahaan mereka. Merencanakan Strategi Pemasaran yang sesuai dengan keadaan perusahaan. Lingkungan Mikro Perusahaan Lingkungan mikro perusahaan terdiri dari para pelaku dalam lingkungan yang langsung berkaitan dengan perusahaan yang mempengaruhi kemampuannya untuk melayani pasar. Strategi pemasaran yang diterapkan oleh bagian manajemen pemasaran harus memperhitungkan kelompok lain di perusahaan dalam merumuskan rencana pemasarannya. yaitu: a. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Strategi Pemasaran Perusahaan 1. Para Pesaing . c. d. Perusahaan Yaitu struktur organisasi perusahaan itu sendiri.

Lingkungan Fisik Lingkungan fisik menunjukkan kelangkaan bahan mentah tertentu yang dibutuhkan oleh perusahaan. Lingkungan ekonomi menunjukkan sistem ekonomi yang diterapkan. perubahan pada pola belanja konsumen. penurunan dalam pertumbuhan pendapatan nyata. dan sebagainya yang berkenaan dengan perkonomian. peningkatan biaya energi. Lingkungan Ekonomi. 2. e. kebijakankebijakan pemerintah yang berkenaan dengan ekonomi. apakah mereka menerima atau menolak metodemetode dari perusahaan dalam menjalankan usahanya. peningkatan angka . c.Sistem pemasaran dan strategi yang diterapkan perusahaan dikelilingi dan dipengaruhi oleh sekelompok pesaing. yaitu: a. Para pesaing ini perlu diidentifikasi dan dimonitor segala gerakan dan tindakannya didalam pasar. b. Lingkungan Demografis/Kependudukan Lingkungan demografis/kependudukan menunjukkan keadaan dan permasalahan mengenai penduduk. Lingkungan Makro Perusahaan Lingkungan makro terdiri dari kekuatan-kekuatan yang bersifat kemasyarakatan yang lebih besar dan mempengaruhi semua pelaku dalam lingkungan mikro dalam perusahaan. tekanan inflasi yang berkelanjutan. Masyarakat umum dapat memperlancar atau sebaliknya dapat sebagai penghambat kemampuan perusahaan untuk mencapai sasarannya. Masyarakat Umum Sebuah perusahaan juga harus memperhatikan sejumlah besar lapisan masyarakat yang tentu saja besar atau kecil menaruh perhatian terhadap kegiatan-kegiatan perusahaan.

d. dan semakin banyaknya peraturan yang berkenaan dengan perubahan teknologi. dan peningkatan angka campur tangan pemerintah dalam pengelolaan dan penggunaan sumber-sumber daya alam. kesempatan pembaharuan yang tak terbatas. dan intensitas promosi.pencemaran. Perusahaan ini menjadi titik pusat orientasi para pesaing. norma-norma dan nilai-nilai yang berlaku dalam masyarakat. pencakupan saluran distribusi. Lingkungan Teknologi Lingkungan teknologi rnenunjukkan peningkatan kecepatan pertumbuhan teknologi. Lingkungan sosial/budaya Lingkungan ini menunjukkan keadaan suatu kelompok masyarakat mengenai aturan kehidupan. e. Strategi Pemasaran Kompetitif Strategi bersaing bergantung pada besar dan posisi masing-masing perusahaan dalam pasar. Dan bukanlah merupakan sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa perusahaan kecil dengan strateginya sendiri mampu rnenghasilkan tingkat keuntungan yang sama atau bahkan lebih baik daripada yang diperoleh perusahaan besar. d. Market Leader (menguasai 40% Pasar) Perusahaan seperti ini memegang bagian terbesar dalam pasar. biasanya perusahaan-perusahaan lain mengikuti tindakan-tindakan perusahaan dalam hal perubahan harga. pengenalan produk baru. 1. biaya penelitian dan pengembangan. yang tinggi. Ia . pandangan masyarakat dan lain sebagainya yang merumuskan hubungan antar sesama dengan masyarakat lainnya serta lingkungan sekitarnya. perhatian yang lebih besar tertuju kepada penyempurnaan bagian kecil produk daripada penemuan yang besar. Perusahaan besar mampu menerapkan strategi tertentu. yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil.

untuk itu perusahaan harus melakukan analisis persaingan yang sistematis. Mengembangkan pasar keseluruhan. c. dan strategi perluasan geografis  Mencari dan mengenalkan kegunaan baru suatu produk  Meyakinkan masyarakal konsumen agar menggunakan produk lebih banyak pada setiap kesempatan. Langkah awal yang harus dilakukan oleh penantang pasar adalah menetapkan sasaran strategis dan memilih lawan yang dihadapi. atau dijauhi. Beberapa strategi penyerangan yang bisa digunakan oleh market challanger : a. terkecuali bila perusahaan itu memang memiliki promosi resmi. Mereka dapat menyerang Market leader dan pesaing-pesaing lainnya dalam suatu usaha yang gencar merebut bagian pasar.merupakan perusahaan yang ditantang. perusahaan inilah yang disebut Market Challanger. strategi pasar baru. . meski sekecil apapun. Melindungi bagian-bagian pasar yang telah dikuasai. 2. Perusahaan tersebut senantiasa mempertinggi kewaspadaannya sebab para pesaingnya selalu mencari dan mencoba memanfaatkan kelemahannya. b. Kehidupan pemimpin pasar sungguh tidaklah mudah. Meningkatkan bagian pasar. oleh sebab itu. hal ini dapat dilakukan dengan cara:  Mencari konsumen baru dengan cara strategi penerobosan pasar. Perusahaan yang dominan selalu ingin tetap menjadi nomor satu. Market Challanger (Menguasai 30% Pasar) Perusahaan yang mempunyai urutan kedua atau lebih rendah lagi didalam pasar bisa disebut "runner up" atau "Penyusul". ditiru. perusahaan-perusahaan seperti ini bjasanya mengembangkan strategi: a. Menetapkan sasaran straregi lawan.

biasanya dengan meniru produk perusahaan yang memimpin. dan melebihi apa yang dimiliki oleh pesaing. Serangan melambung. Serangan gerilya. Market Follower (Menguasai 20% Pasar) Perusahaan seperti ini lebih suka menawarkan hal-hal yang serupa. Strategi umum yang biasa dilakukan oleh maeket follower yaitu: . yaitu serangan-serangan yang ditujukan pada daerah-daerah pemasaran dimana pesaing tidak menanganinya dengan baik. yaitu dengan mengadakan penyerangan secara besar-besaran terhadap seluruh pasar lawan dan pada saat bersamaan perusahaan penantang memasarkan segala apa saja yang dipasarkan oleh pesaing. Tujuannya adalah untuk mengganggu konsentrasi lawan. sehingga tawaran perusahaan ini tidak mungkin ditolak oleh konsumen. Serangan ini dilakukan dengan mengerahkan seluruh kekuatan yang dimiliki tepat berhadapan dengan lawan. Secara umum ada lima strateg penyerangan yang dapat dipilih dan dilakukan market challanger : Serangan Frontal. 3. Serangan mengepung. Memilih strategi penyerangan. Dan kedua adalah serangan dengan menutup segmen pasar yang selama ini belum dipenuhi oleh market leader. Ada dua strategi yang dapat dilakukan oleh market challanger yaitu serangan geografis. Setiap market follower selalu menonjolkan sifat khasnya kepada target pasar. atau keuangannya. Konsentrasi kekuatan untuk menyerang kelemahan.b. Serangan ini dilakukan perusahaan-perusahaan yang kekurangan modal dengan menyerang pada berbagai wilayah lawan dengan serangan kecil yang tiba-tiba dan terputus-putus. jasa pelayanan. Usaha menembus daerah pemasaran lawan. misalnya lokasi.

menyandang berbagai nama seperti. namun tetap mengikuti market leader dalam hal pembauran pasar. Market follower mengikuti dengan dekat beberapa hal yang dilakukan market leader. Market follower berusaha menyamai perusahaan pemimpin pasar pada sebanyak mungkin segmen pasar dan wilayah bauran pemasaran. spesialisasi pasar. BAB IV KESIMPULAN . produk atau lini-lini dalam bauran pemasaran. Perusahaan jenis ini mencoba masuk ke satu atau lebih celah-celah pasar yang aman dan menguntungkan yang dilupakan atau terlewatkan oleh perusahaan besar. atau perusahaan tumpuan. Umumnya market micher adalah perusahaan yang mempunyai spesialisasi tertentu dan keahlian yang khas didalam pasar. Dalam strategi ini market follower membuat beberapa differensiasi. 4. konsumen. Market Nicher (Menguasai 10% Pasar) Perusahaan seperti ini. namum pada hal-hal yang lain perusahaan berjalan dengan sendiri. Market nicher menempati sebagian kecil dari seluruh pasar yang ada. Mengikuti dari jauh. Mengikuti dari dekat. Mengikuti secara selektif. penggarap relung pasar. perusahaan ambang pintu.

Demikian pula sebaliknya. Karena perusahaan yang besar mungkin dapat menerapkan stretegi tertentu yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil. maupun keadaan ekstern perusahaan atau yang dikenal dengan lingkungan makro perusahaan.Berdasarkan uraian diatas dapatlah kita mengambil kesimpulan bahwa sudah layaknyalah perusahaan memiliki Strategi Pemasarannya sendiri sebelum mereka menjalankan ataupun memasarkan produk/jasanya. bukanlah menjadi sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa perusahaan kecil dengan strateginya sendiri mampu menghasilkan tingkat keuntungan yang sama atau bahkan lebih baik daripada perusahaan besar. Perusahaan yang berjaya dan mampu mempertahankan serta meningkatkan lagi penjulannya ditengah-tengah pesaingnya adalah perusahaan yang telah berhasil menetapkan strategi pemasarannya serta strategi bersaingnya dengan tepat. Adapun penentuan strategi bersaing hendaknya dilakukan dengan mempertimbangkan kepada besar dan posisi masing-masing perusahaan dalam pasar. untuk tetap maju dan berkembang di tengah-tengah persaingannya. maka dapat dipastikan perusahaan akan dapat menentukan dengan baik strategi pemasarannya serta strategi bersaingnya. Strategi pemasaran yang dibuat hendaknya haruslah mempertimbangkan situasi dan keadaan perusahaan baik keadaan intern perusahaan itu sendiri atau lingkungan mikro perusahaan. . Dengan memperhatikan dan mempertimbangkan semua hal diatas.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful