STRATEGI PEMASARAN DALAM PERUSAHAAN

Karya Tulis Manajemen Pemasaran

OLEH: MUHARNI JUITA 224411168 MLM D 2011 SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN TRANSPOR TRISAKTI

BAB I PENDAHULUAN BAB II LATAR BELAKANG .

Melihat pentingnya strategi pemasaran terhadap peningkatan volume penjualan perusahaan. yang selalu mengalami perubahan yang terjadi setiap saat dan adanya keterkaitan antara satu dengan yang lainnya. maka penulis tertarik untuk lebih memperjelas lagi topik tersebut dalam penulisan karya ilmiah ini. produsen dalam kegiatan pemasaran produk atau jasanya harus membutuhkan konsumen mengenai produk atau jasa yang dihasilkannya. Oleh karena itu strategi pemasaran mempunyai peranan yang sangat penting untuk keberhasilan perusahaan umumnya dan pada bidang pemasaran khususnya. Disamping itu strategi pemasaran yang diterapkan harus ditinjau dan dikembangkan sesuai dengan perkembangan pasar dan lingkungan pasar tersebut. Oleh karena itu.Sebagaimana kita ketahui bahwa produk ataupun jasa yang dihasilkan oleh perusahaan tidak mungkin dapat mencari sendiri pembeli ataupun peminatnya. Sebagaimana diketahui bahwa keadaan dunia usaha bersifat dinamis. Dengan demikian strategi pemasaran harus dapat memberikan gambaran yang jelas dan terarah tentang apa yang dilakukan perusahaan dalam menggunakan setiap kesempatan atau paduan pada beberapa sasaran pasar. BAB III PEMBAHASAN .

Pemasaran itu sendiri telah didefinisikan oleh banyak ahli. (Stanton. dewasa ini pemasaran harus dipahami tidak dalam arti lama yaitu melakukan penjualan. mendistribusikan. dan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial. yaitu memuaskan kebutuhan pelanggan. Bila pemasaran melakukan tugas memahami kebutuhan pelanggan dengan baik. Pengertian Pemasaran Orientasi ekonomi masyarakat dewasa ini sudah tertuju kepada orientasi pemasaran. jasa. tetapi dalam arti baru. antara lain: 1. mempromosikan. dan menetapkan harga. 1997:8) 2. Stanton Pemasaran adalah sistem keseluruhan dari kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan. (Kotler. persaingan yang sedemikian tajam. mengembangkan produk yang memberikan nilai superior. dan gagasan). dan . nilai. Philip Kotler Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. menentukan harga. yang berusaha untuk menjawab atau memecahkan secara keseluruhan terhadap usaha-usaha guna mencapai profit dalam kemajuan teknologi yang sangat pesat dan perubahan-perubahan masyarakat yang sangat cepat. serta mempromosikan secara effektif. serta keinginan-keinginan konsumen yang sulit untuk diduga. Masih banyak orang yang menduga pemasaran hanya penjualan dan periklanan. produk tersebut akan dijual dengan amat mudah. 1991:68) Definisi pemasaran bersandar pada konsep : kebutuhan (needs).A. keinginan (wants). produk (barang. biaya. William J. dan permintaan (demands). menawarkan. dan mempertukarkan produk yang berrnilai dengan pihak lain.

Dalam melakukan kegiatan pemasaran. serta pemasar dan prospek.1997:13) Definisi ini mengakui bahwa manajemen pemasaran adalah proses yang melibatkan analisa. Beberapa faktor yang paling utama terbentuknya pemasaran diantaranya Kebutuhan : adalah ketidakberadaan beberapa kepuasan dasar Keinginan : Bentuk kebutuhan manusia yang dihasilkan oleh budaya dan kepribadian individual Permintaan : Keinginan manusia yang didukung oleh daya beli Pasar : pada masa lampau dipandang sebagai tempat di mana pembeli dan penjual berkumpul untuk mempertukarkan barang-barang mereka. dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan-tujuan individu dan organisasi. . tetapi pandangan tersebut telah berubah menjadi semua pelangggan potensial yang memiliki kebutuhan atau keinginan tertentu yang sama. dan gagasan. perencanaan. jasa. yang mencakup barang. pertukaran. serta telah dipikirkan dengan matang. hubungan dan jaringan pasar. serta penyaluran gagasan. efektif. dan transaksi. pelaksanaan. barang. penetapan harga. Manajemen Pemasaran didefinisikan sebagai: Proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran. dan bertanggung jawab sosial. (Kotler. promosi.kepuasan. perusahaan menjalankan kegiatannya berdasarkan falsafah pemasaran yang efisien. yang tergantung pada pertukaran. yang mungkin bersedia dan mampu melaksanakan pertukaran untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan itu. dan pengendalian. dan dengan tujuan menghasilkan kepuasan bagi pihak-pihak yang terlibat.

salah satu definisi yang baru sebagai berikut : Strategi adalah rencana yang disatukan. menyeluruh dan terpadu yang mengaitkan keunggulan strategi perusahaan dengan tantangan lingkungan dan yang dirancang untuk memastikan bahwa tujuan utama perusahaan dapat dicapai melalui pelaksanaan yang tepat oleh perusahaan. Manfaat Perencanaan Strategi Pemasaran bagi Perusahaan ialah: 1. Untuk memahami konsep perencanaan strategis.( Jauch. Suatu perusahaan dapat mengembangkan strategi untuk mengatasi ancaman eksternal dan merebut peluang yang ada dengan kekuatan yang ada. Tak ada satupun strategi yang merupakan terbaik untuk semua perusahaan. 1997:12) Semua perusahaan harus memandang ke depan dan mengembangkan strategi jangka panjang untuk memenuhi perubahan kondisi dan industrinya. definisi yang pertama dikemukakan oleh Chandler sebagai berikut : Strategi adalah tujuan jangka panjang dari suatu perusahaan. Masing-masing perusahaan harus menemukan rencana permainan yang paling berarti memberikan kepadanya situasi khusus. kita perlu memahami pengertian konsep mengenai strategi. Konsep Strategi Pemasaran a.B. Jadi perencanaan strategis penting untuk memperoleh keunggulan bersaing dan memiliki produk yang sesuai dengan keinginan konsumen dengan dukungan yang optimal dari sumber daya yang ada. serta pendayagunaan dan alokasi semua sumber daya yang penting untuk mencapai tujuan tersebut. Pengertian dan Pentingnya Strategi Pemasaran dalam Perusahaan Suatu organisasi selalu berusaha mencari kesesuaian antara kekuatan internal perusahaan dan kekuatan eksternal. sasaran . peluang. 1962:13) Dalam perkembangannya konsep mengenai strategi terus berkembang. dan sumberdaya.( Chandler. Berpikir masa depan secara sistematik .

Langkah-Langkah dalam Perencanaan Strategi Pemasaran Strategi pemasaran dirumuskan dalam batas yang ditentukan oleh misi dan tujuan perusahaan. 2. maka perlu dirinci lagi menjadi rangkaian sasaran pendukung (visi) untuk pencapaian pada setiap tingkat manajemen. Penetapan misi perusahaan berkaitan dengan definisi dari bidang bisnis dan maksudnya. Antisipatif terhadap perubahan dan perkembangan lingkungan b. Menetapkan Tujuan dan Sasaran Perusahaan Dari misi pemasaran perusahaan yang telah ditentukan.2. realistic. dan mengevaluasi kekuatan dan kelemahan perusahaan. 3. Portfolio bisnis harus mampu menyesuaikan kekuatan dan kelemahan perusahaan . apa yang ingin dicapai pemasaran perusahaan dalam lingkungan yang luas. 1. dan bisa memotivasi. Tujuan perusahaan memberikan tuntunan dimana pokok-pokok tujuan pemasaran disusun. serta harus bersifat khas. serta penilaian terhadap perubahan lingkungan. Menetapkan Misi Pemasaran Perusahaan Misi Pemasaran Perusahaan adalah Suatu pernyataan tentang maksud perusahaan. Memudahkan koordinasi dan pengendalian 5. Merancang Portfolio Bisnis Portfolio bisnis merupakan suatu kumpulan pencatatan bisnis dan produk yang dipasarkan oleh perusahaan selama jalan masa periode perusahaan. Agar setiap manajer bertanggung jawab atas pencapaian sasaran tersebut. Memperbaiki interaksi eksekutif 3. Memperbaiki kebijakan dan mempertajam sasaran 4.

c. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Strategi Pemasaran Perusahaan 1. Manajer pemasaran perlu mengamati kecenderungan harga dari masukan-masukan terpenting bagi kegiatan produksi perusahaan mereka.dengan peluang yang ada dalam lingkungan perusahaan. yaitu: a. c. Pemasok (Supplier) Para pemasok adalah perusahaan-perusahaan dan individu yang menyediakan sumber daya yang dibutuhkan oleh perusahaan dan para pesaing untuk memproduksi barang dan jasa tertentu. Para Pesaing . 4. Perusahaan Yaitu struktur organisasi perusahaan itu sendiri. Lingkungan Mikro Perusahaan Lingkungan mikro perusahaan terdiri dari para pelaku dalam lingkungan yang langsung berkaitan dengan perusahaan yang mempengaruhi kemampuannya untuk melayani pasar. Perkembangan dalam lingkungan pemasok dapat memberi pengaruh yang amat berarti terhadap pelaksanaan pemasaran suatu perusahaan. agar portfolio bisnis ini dapat dijadikan pegangan dalam pergerakan perusahaan ke depannya. Para Pelanggan Yaitu pasar sasaran suatu perusahaan yang menjadi konsumen atas barang atau jasa yang ditawarkan perusahaan. b. Merencanakan Strategi Pemasaran yang sesuai dengan keadaan perusahaan. d. Strategi pemasaran yang diterapkan oleh bagian manajemen pemasaran harus memperhitungkan kelompok lain di perusahaan dalam merumuskan rencana pemasarannya.

Masyarakat umum dapat memperlancar atau sebaliknya dapat sebagai penghambat kemampuan perusahaan untuk mencapai sasarannya. Lingkungan Demografis/Kependudukan Lingkungan demografis/kependudukan menunjukkan keadaan dan permasalahan mengenai penduduk. Lingkungan Makro Perusahaan Lingkungan makro terdiri dari kekuatan-kekuatan yang bersifat kemasyarakatan yang lebih besar dan mempengaruhi semua pelaku dalam lingkungan mikro dalam perusahaan.Sistem pemasaran dan strategi yang diterapkan perusahaan dikelilingi dan dipengaruhi oleh sekelompok pesaing. peningkatan biaya energi. penurunan dalam pertumbuhan pendapatan nyata. perubahan pada pola belanja konsumen. Lingkungan Ekonomi. apakah mereka menerima atau menolak metodemetode dari perusahaan dalam menjalankan usahanya. 2. yaitu: a. Para pesaing ini perlu diidentifikasi dan dimonitor segala gerakan dan tindakannya didalam pasar. c. e. dan sebagainya yang berkenaan dengan perkonomian. tekanan inflasi yang berkelanjutan. peningkatan angka . Masyarakat Umum Sebuah perusahaan juga harus memperhatikan sejumlah besar lapisan masyarakat yang tentu saja besar atau kecil menaruh perhatian terhadap kegiatan-kegiatan perusahaan. b. Lingkungan Fisik Lingkungan fisik menunjukkan kelangkaan bahan mentah tertentu yang dibutuhkan oleh perusahaan. Lingkungan ekonomi menunjukkan sistem ekonomi yang diterapkan. kebijakankebijakan pemerintah yang berkenaan dengan ekonomi.

Dan bukanlah merupakan sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa perusahaan kecil dengan strateginya sendiri mampu rnenghasilkan tingkat keuntungan yang sama atau bahkan lebih baik daripada yang diperoleh perusahaan besar. Perusahaan ini menjadi titik pusat orientasi para pesaing. e. biasanya perusahaan-perusahaan lain mengikuti tindakan-tindakan perusahaan dalam hal perubahan harga. Strategi Pemasaran Kompetitif Strategi bersaing bergantung pada besar dan posisi masing-masing perusahaan dalam pasar. dan peningkatan angka campur tangan pemerintah dalam pengelolaan dan penggunaan sumber-sumber daya alam. Lingkungan Teknologi Lingkungan teknologi rnenunjukkan peningkatan kecepatan pertumbuhan teknologi. norma-norma dan nilai-nilai yang berlaku dalam masyarakat. Lingkungan sosial/budaya Lingkungan ini menunjukkan keadaan suatu kelompok masyarakat mengenai aturan kehidupan. 1. biaya penelitian dan pengembangan. kesempatan pembaharuan yang tak terbatas. d.pencemaran. Market Leader (menguasai 40% Pasar) Perusahaan seperti ini memegang bagian terbesar dalam pasar. pandangan masyarakat dan lain sebagainya yang merumuskan hubungan antar sesama dengan masyarakat lainnya serta lingkungan sekitarnya. perhatian yang lebih besar tertuju kepada penyempurnaan bagian kecil produk daripada penemuan yang besar. d. dan semakin banyaknya peraturan yang berkenaan dengan perubahan teknologi. dan intensitas promosi. pengenalan produk baru. pencakupan saluran distribusi. Ia . Perusahaan besar mampu menerapkan strategi tertentu. yang tinggi. yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil.

atau dijauhi. hal ini dapat dilakukan dengan cara:  Mencari konsumen baru dengan cara strategi penerobosan pasar. terkecuali bila perusahaan itu memang memiliki promosi resmi. Langkah awal yang harus dilakukan oleh penantang pasar adalah menetapkan sasaran strategis dan memilih lawan yang dihadapi. dan strategi perluasan geografis  Mencari dan mengenalkan kegunaan baru suatu produk  Meyakinkan masyarakal konsumen agar menggunakan produk lebih banyak pada setiap kesempatan. Beberapa strategi penyerangan yang bisa digunakan oleh market challanger : a. Mereka dapat menyerang Market leader dan pesaing-pesaing lainnya dalam suatu usaha yang gencar merebut bagian pasar. perusahaan inilah yang disebut Market Challanger. Melindungi bagian-bagian pasar yang telah dikuasai. Kehidupan pemimpin pasar sungguh tidaklah mudah. oleh sebab itu. b.merupakan perusahaan yang ditantang. untuk itu perusahaan harus melakukan analisis persaingan yang sistematis. Meningkatkan bagian pasar. 2. Mengembangkan pasar keseluruhan. meski sekecil apapun. Perusahaan tersebut senantiasa mempertinggi kewaspadaannya sebab para pesaingnya selalu mencari dan mencoba memanfaatkan kelemahannya. strategi pasar baru. Perusahaan yang dominan selalu ingin tetap menjadi nomor satu. Market Challanger (Menguasai 30% Pasar) Perusahaan yang mempunyai urutan kedua atau lebih rendah lagi didalam pasar bisa disebut "runner up" atau "Penyusul". c. Menetapkan sasaran straregi lawan. . ditiru. perusahaan-perusahaan seperti ini bjasanya mengembangkan strategi: a.

3. Serangan ini dilakukan perusahaan-perusahaan yang kekurangan modal dengan menyerang pada berbagai wilayah lawan dengan serangan kecil yang tiba-tiba dan terputus-putus. Dan kedua adalah serangan dengan menutup segmen pasar yang selama ini belum dipenuhi oleh market leader. yaitu serangan-serangan yang ditujukan pada daerah-daerah pemasaran dimana pesaing tidak menanganinya dengan baik. Konsentrasi kekuatan untuk menyerang kelemahan. Serangan gerilya. atau keuangannya. yaitu dengan mengadakan penyerangan secara besar-besaran terhadap seluruh pasar lawan dan pada saat bersamaan perusahaan penantang memasarkan segala apa saja yang dipasarkan oleh pesaing. jasa pelayanan. Serangan mengepung. Ada dua strategi yang dapat dilakukan oleh market challanger yaitu serangan geografis. Serangan ini dilakukan dengan mengerahkan seluruh kekuatan yang dimiliki tepat berhadapan dengan lawan. Serangan melambung. Memilih strategi penyerangan. Usaha menembus daerah pemasaran lawan. Market Follower (Menguasai 20% Pasar) Perusahaan seperti ini lebih suka menawarkan hal-hal yang serupa. biasanya dengan meniru produk perusahaan yang memimpin. Strategi umum yang biasa dilakukan oleh maeket follower yaitu: . Setiap market follower selalu menonjolkan sifat khasnya kepada target pasar. dan melebihi apa yang dimiliki oleh pesaing. Secara umum ada lima strateg penyerangan yang dapat dipilih dan dilakukan market challanger : Serangan Frontal. sehingga tawaran perusahaan ini tidak mungkin ditolak oleh konsumen. Tujuannya adalah untuk mengganggu konsentrasi lawan. misalnya lokasi.b.

Mengikuti dari jauh. Market follower mengikuti dengan dekat beberapa hal yang dilakukan market leader. Dalam strategi ini market follower membuat beberapa differensiasi. Market Nicher (Menguasai 10% Pasar) Perusahaan seperti ini. konsumen. Mengikuti dari dekat. atau perusahaan tumpuan. namun tetap mengikuti market leader dalam hal pembauran pasar. Market nicher menempati sebagian kecil dari seluruh pasar yang ada. penggarap relung pasar. Market follower berusaha menyamai perusahaan pemimpin pasar pada sebanyak mungkin segmen pasar dan wilayah bauran pemasaran. Umumnya market micher adalah perusahaan yang mempunyai spesialisasi tertentu dan keahlian yang khas didalam pasar. BAB IV KESIMPULAN . produk atau lini-lini dalam bauran pemasaran. spesialisasi pasar. 4. Mengikuti secara selektif. Perusahaan jenis ini mencoba masuk ke satu atau lebih celah-celah pasar yang aman dan menguntungkan yang dilupakan atau terlewatkan oleh perusahaan besar. perusahaan ambang pintu. menyandang berbagai nama seperti. namum pada hal-hal yang lain perusahaan berjalan dengan sendiri.

Berdasarkan uraian diatas dapatlah kita mengambil kesimpulan bahwa sudah layaknyalah perusahaan memiliki Strategi Pemasarannya sendiri sebelum mereka menjalankan ataupun memasarkan produk/jasanya. Perusahaan yang berjaya dan mampu mempertahankan serta meningkatkan lagi penjulannya ditengah-tengah pesaingnya adalah perusahaan yang telah berhasil menetapkan strategi pemasarannya serta strategi bersaingnya dengan tepat. bukanlah menjadi sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa perusahaan kecil dengan strateginya sendiri mampu menghasilkan tingkat keuntungan yang sama atau bahkan lebih baik daripada perusahaan besar. Dengan memperhatikan dan mempertimbangkan semua hal diatas. Adapun penentuan strategi bersaing hendaknya dilakukan dengan mempertimbangkan kepada besar dan posisi masing-masing perusahaan dalam pasar. maupun keadaan ekstern perusahaan atau yang dikenal dengan lingkungan makro perusahaan. Demikian pula sebaliknya. Karena perusahaan yang besar mungkin dapat menerapkan stretegi tertentu yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil. untuk tetap maju dan berkembang di tengah-tengah persaingannya. . maka dapat dipastikan perusahaan akan dapat menentukan dengan baik strategi pemasarannya serta strategi bersaingnya. Strategi pemasaran yang dibuat hendaknya haruslah mempertimbangkan situasi dan keadaan perusahaan baik keadaan intern perusahaan itu sendiri atau lingkungan mikro perusahaan.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful