STRATEGI PEMASARAN DALAM PERUSAHAAN

Karya Tulis Manajemen Pemasaran

OLEH: MUHARNI JUITA 224411168 MLM D 2011 SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN TRANSPOR TRISAKTI

BAB I PENDAHULUAN BAB II LATAR BELAKANG .

Melihat pentingnya strategi pemasaran terhadap peningkatan volume penjualan perusahaan. maka penulis tertarik untuk lebih memperjelas lagi topik tersebut dalam penulisan karya ilmiah ini. Oleh karena itu strategi pemasaran mempunyai peranan yang sangat penting untuk keberhasilan perusahaan umumnya dan pada bidang pemasaran khususnya. yang selalu mengalami perubahan yang terjadi setiap saat dan adanya keterkaitan antara satu dengan yang lainnya. BAB III PEMBAHASAN . Oleh karena itu. Dengan demikian strategi pemasaran harus dapat memberikan gambaran yang jelas dan terarah tentang apa yang dilakukan perusahaan dalam menggunakan setiap kesempatan atau paduan pada beberapa sasaran pasar. Disamping itu strategi pemasaran yang diterapkan harus ditinjau dan dikembangkan sesuai dengan perkembangan pasar dan lingkungan pasar tersebut. produsen dalam kegiatan pemasaran produk atau jasanya harus membutuhkan konsumen mengenai produk atau jasa yang dihasilkannya. Sebagaimana diketahui bahwa keadaan dunia usaha bersifat dinamis.Sebagaimana kita ketahui bahwa produk ataupun jasa yang dihasilkan oleh perusahaan tidak mungkin dapat mencari sendiri pembeli ataupun peminatnya.

menentukan harga. dan gagasan). menawarkan. 1997:8) 2. serta mempromosikan secara effektif. Pemasaran itu sendiri telah didefinisikan oleh banyak ahli. dan menetapkan harga.A. mengembangkan produk yang memberikan nilai superior. dan mempertukarkan produk yang berrnilai dengan pihak lain. (Kotler. nilai. produk tersebut akan dijual dengan amat mudah. Philip Kotler Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. (Stanton. Masih banyak orang yang menduga pemasaran hanya penjualan dan periklanan. jasa. dan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial. dan . 1991:68) Definisi pemasaran bersandar pada konsep : kebutuhan (needs). Pengertian Pemasaran Orientasi ekonomi masyarakat dewasa ini sudah tertuju kepada orientasi pemasaran. serta keinginan-keinginan konsumen yang sulit untuk diduga. yang berusaha untuk menjawab atau memecahkan secara keseluruhan terhadap usaha-usaha guna mencapai profit dalam kemajuan teknologi yang sangat pesat dan perubahan-perubahan masyarakat yang sangat cepat. mendistribusikan. Bila pemasaran melakukan tugas memahami kebutuhan pelanggan dengan baik. tetapi dalam arti baru. keinginan (wants). antara lain: 1. Stanton Pemasaran adalah sistem keseluruhan dari kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan. persaingan yang sedemikian tajam. dewasa ini pemasaran harus dipahami tidak dalam arti lama yaitu melakukan penjualan. William J. biaya. yaitu memuaskan kebutuhan pelanggan. mempromosikan. dan permintaan (demands). produk (barang.

dan transaksi.kepuasan. jasa. (Kotler. yang mencakup barang. barang. perencanaan. pertukaran. yang mungkin bersedia dan mampu melaksanakan pertukaran untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan itu. efektif. pelaksanaan. serta telah dipikirkan dengan matang. dan dengan tujuan menghasilkan kepuasan bagi pihak-pihak yang terlibat. dan pengendalian. Beberapa faktor yang paling utama terbentuknya pemasaran diantaranya Kebutuhan : adalah ketidakberadaan beberapa kepuasan dasar Keinginan : Bentuk kebutuhan manusia yang dihasilkan oleh budaya dan kepribadian individual Permintaan : Keinginan manusia yang didukung oleh daya beli Pasar : pada masa lampau dipandang sebagai tempat di mana pembeli dan penjual berkumpul untuk mempertukarkan barang-barang mereka. perusahaan menjalankan kegiatannya berdasarkan falsafah pemasaran yang efisien. dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan-tujuan individu dan organisasi. dan gagasan. Manajemen Pemasaran didefinisikan sebagai: Proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran. serta penyaluran gagasan. yang tergantung pada pertukaran. hubungan dan jaringan pasar. . Dalam melakukan kegiatan pemasaran. serta pemasar dan prospek. penetapan harga.1997:13) Definisi ini mengakui bahwa manajemen pemasaran adalah proses yang melibatkan analisa. promosi. tetapi pandangan tersebut telah berubah menjadi semua pelangggan potensial yang memiliki kebutuhan atau keinginan tertentu yang sama. dan bertanggung jawab sosial.

Untuk memahami konsep perencanaan strategis. Berpikir masa depan secara sistematik . serta pendayagunaan dan alokasi semua sumber daya yang penting untuk mencapai tujuan tersebut. 1962:13) Dalam perkembangannya konsep mengenai strategi terus berkembang. definisi yang pertama dikemukakan oleh Chandler sebagai berikut : Strategi adalah tujuan jangka panjang dari suatu perusahaan.( Chandler. Tak ada satupun strategi yang merupakan terbaik untuk semua perusahaan. Konsep Strategi Pemasaran a. sasaran . dan sumberdaya. Manfaat Perencanaan Strategi Pemasaran bagi Perusahaan ialah: 1. salah satu definisi yang baru sebagai berikut : Strategi adalah rencana yang disatukan. Masing-masing perusahaan harus menemukan rencana permainan yang paling berarti memberikan kepadanya situasi khusus. Jadi perencanaan strategis penting untuk memperoleh keunggulan bersaing dan memiliki produk yang sesuai dengan keinginan konsumen dengan dukungan yang optimal dari sumber daya yang ada. Pengertian dan Pentingnya Strategi Pemasaran dalam Perusahaan Suatu organisasi selalu berusaha mencari kesesuaian antara kekuatan internal perusahaan dan kekuatan eksternal. kita perlu memahami pengertian konsep mengenai strategi.B.( Jauch. peluang. 1997:12) Semua perusahaan harus memandang ke depan dan mengembangkan strategi jangka panjang untuk memenuhi perubahan kondisi dan industrinya. menyeluruh dan terpadu yang mengaitkan keunggulan strategi perusahaan dengan tantangan lingkungan dan yang dirancang untuk memastikan bahwa tujuan utama perusahaan dapat dicapai melalui pelaksanaan yang tepat oleh perusahaan. Suatu perusahaan dapat mengembangkan strategi untuk mengatasi ancaman eksternal dan merebut peluang yang ada dengan kekuatan yang ada.

2. Agar setiap manajer bertanggung jawab atas pencapaian sasaran tersebut. Memudahkan koordinasi dan pengendalian 5. dan bisa memotivasi. 1. realistic. Merancang Portfolio Bisnis Portfolio bisnis merupakan suatu kumpulan pencatatan bisnis dan produk yang dipasarkan oleh perusahaan selama jalan masa periode perusahaan. Antisipatif terhadap perubahan dan perkembangan lingkungan b. serta penilaian terhadap perubahan lingkungan. apa yang ingin dicapai pemasaran perusahaan dalam lingkungan yang luas. Tujuan perusahaan memberikan tuntunan dimana pokok-pokok tujuan pemasaran disusun. dan mengevaluasi kekuatan dan kelemahan perusahaan. serta harus bersifat khas. 3. 2. Langkah-Langkah dalam Perencanaan Strategi Pemasaran Strategi pemasaran dirumuskan dalam batas yang ditentukan oleh misi dan tujuan perusahaan. Menetapkan Tujuan dan Sasaran Perusahaan Dari misi pemasaran perusahaan yang telah ditentukan. Menetapkan Misi Pemasaran Perusahaan Misi Pemasaran Perusahaan adalah Suatu pernyataan tentang maksud perusahaan. Memperbaiki interaksi eksekutif 3. Portfolio bisnis harus mampu menyesuaikan kekuatan dan kelemahan perusahaan . maka perlu dirinci lagi menjadi rangkaian sasaran pendukung (visi) untuk pencapaian pada setiap tingkat manajemen. Penetapan misi perusahaan berkaitan dengan definisi dari bidang bisnis dan maksudnya. Memperbaiki kebijakan dan mempertajam sasaran 4.

yaitu: a. Manajer pemasaran perlu mengamati kecenderungan harga dari masukan-masukan terpenting bagi kegiatan produksi perusahaan mereka. Para Pelanggan Yaitu pasar sasaran suatu perusahaan yang menjadi konsumen atas barang atau jasa yang ditawarkan perusahaan. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Strategi Pemasaran Perusahaan 1. Para Pesaing . Pemasok (Supplier) Para pemasok adalah perusahaan-perusahaan dan individu yang menyediakan sumber daya yang dibutuhkan oleh perusahaan dan para pesaing untuk memproduksi barang dan jasa tertentu. Strategi pemasaran yang diterapkan oleh bagian manajemen pemasaran harus memperhitungkan kelompok lain di perusahaan dalam merumuskan rencana pemasarannya. Perusahaan Yaitu struktur organisasi perusahaan itu sendiri. c. Merencanakan Strategi Pemasaran yang sesuai dengan keadaan perusahaan. 4. Perkembangan dalam lingkungan pemasok dapat memberi pengaruh yang amat berarti terhadap pelaksanaan pemasaran suatu perusahaan. Lingkungan Mikro Perusahaan Lingkungan mikro perusahaan terdiri dari para pelaku dalam lingkungan yang langsung berkaitan dengan perusahaan yang mempengaruhi kemampuannya untuk melayani pasar. c.dengan peluang yang ada dalam lingkungan perusahaan. d. agar portfolio bisnis ini dapat dijadikan pegangan dalam pergerakan perusahaan ke depannya. b.

Sistem pemasaran dan strategi yang diterapkan perusahaan dikelilingi dan dipengaruhi oleh sekelompok pesaing. kebijakankebijakan pemerintah yang berkenaan dengan ekonomi. Lingkungan Demografis/Kependudukan Lingkungan demografis/kependudukan menunjukkan keadaan dan permasalahan mengenai penduduk. Lingkungan Makro Perusahaan Lingkungan makro terdiri dari kekuatan-kekuatan yang bersifat kemasyarakatan yang lebih besar dan mempengaruhi semua pelaku dalam lingkungan mikro dalam perusahaan. e. perubahan pada pola belanja konsumen. peningkatan biaya energi. dan sebagainya yang berkenaan dengan perkonomian. b. Lingkungan Ekonomi. c. Para pesaing ini perlu diidentifikasi dan dimonitor segala gerakan dan tindakannya didalam pasar. 2. apakah mereka menerima atau menolak metodemetode dari perusahaan dalam menjalankan usahanya. penurunan dalam pertumbuhan pendapatan nyata. peningkatan angka . yaitu: a. Masyarakat Umum Sebuah perusahaan juga harus memperhatikan sejumlah besar lapisan masyarakat yang tentu saja besar atau kecil menaruh perhatian terhadap kegiatan-kegiatan perusahaan. Lingkungan Fisik Lingkungan fisik menunjukkan kelangkaan bahan mentah tertentu yang dibutuhkan oleh perusahaan. Masyarakat umum dapat memperlancar atau sebaliknya dapat sebagai penghambat kemampuan perusahaan untuk mencapai sasarannya. Lingkungan ekonomi menunjukkan sistem ekonomi yang diterapkan. tekanan inflasi yang berkelanjutan.

Perusahaan ini menjadi titik pusat orientasi para pesaing. d. pengenalan produk baru. yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil. kesempatan pembaharuan yang tak terbatas. dan semakin banyaknya peraturan yang berkenaan dengan perubahan teknologi. Perusahaan besar mampu menerapkan strategi tertentu. Market Leader (menguasai 40% Pasar) Perusahaan seperti ini memegang bagian terbesar dalam pasar. Lingkungan sosial/budaya Lingkungan ini menunjukkan keadaan suatu kelompok masyarakat mengenai aturan kehidupan. e. Lingkungan Teknologi Lingkungan teknologi rnenunjukkan peningkatan kecepatan pertumbuhan teknologi. biaya penelitian dan pengembangan. Ia . dan intensitas promosi. pandangan masyarakat dan lain sebagainya yang merumuskan hubungan antar sesama dengan masyarakat lainnya serta lingkungan sekitarnya. 1. norma-norma dan nilai-nilai yang berlaku dalam masyarakat. yang tinggi.pencemaran. pencakupan saluran distribusi. dan peningkatan angka campur tangan pemerintah dalam pengelolaan dan penggunaan sumber-sumber daya alam. perhatian yang lebih besar tertuju kepada penyempurnaan bagian kecil produk daripada penemuan yang besar. biasanya perusahaan-perusahaan lain mengikuti tindakan-tindakan perusahaan dalam hal perubahan harga. d. Dan bukanlah merupakan sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa perusahaan kecil dengan strateginya sendiri mampu rnenghasilkan tingkat keuntungan yang sama atau bahkan lebih baik daripada yang diperoleh perusahaan besar. Strategi Pemasaran Kompetitif Strategi bersaing bergantung pada besar dan posisi masing-masing perusahaan dalam pasar.

meski sekecil apapun. Mengembangkan pasar keseluruhan. Perusahaan tersebut senantiasa mempertinggi kewaspadaannya sebab para pesaingnya selalu mencari dan mencoba memanfaatkan kelemahannya. Market Challanger (Menguasai 30% Pasar) Perusahaan yang mempunyai urutan kedua atau lebih rendah lagi didalam pasar bisa disebut "runner up" atau "Penyusul". Mereka dapat menyerang Market leader dan pesaing-pesaing lainnya dalam suatu usaha yang gencar merebut bagian pasar. hal ini dapat dilakukan dengan cara:  Mencari konsumen baru dengan cara strategi penerobosan pasar. Langkah awal yang harus dilakukan oleh penantang pasar adalah menetapkan sasaran strategis dan memilih lawan yang dihadapi. b. atau dijauhi. untuk itu perusahaan harus melakukan analisis persaingan yang sistematis.merupakan perusahaan yang ditantang. perusahaan inilah yang disebut Market Challanger. terkecuali bila perusahaan itu memang memiliki promosi resmi. oleh sebab itu. strategi pasar baru. Beberapa strategi penyerangan yang bisa digunakan oleh market challanger : a. perusahaan-perusahaan seperti ini bjasanya mengembangkan strategi: a. Kehidupan pemimpin pasar sungguh tidaklah mudah. Menetapkan sasaran straregi lawan. . c. dan strategi perluasan geografis  Mencari dan mengenalkan kegunaan baru suatu produk  Meyakinkan masyarakal konsumen agar menggunakan produk lebih banyak pada setiap kesempatan. 2. Perusahaan yang dominan selalu ingin tetap menjadi nomor satu. ditiru. Meningkatkan bagian pasar. Melindungi bagian-bagian pasar yang telah dikuasai.

Ada dua strategi yang dapat dilakukan oleh market challanger yaitu serangan geografis. Serangan ini dilakukan perusahaan-perusahaan yang kekurangan modal dengan menyerang pada berbagai wilayah lawan dengan serangan kecil yang tiba-tiba dan terputus-putus. Dan kedua adalah serangan dengan menutup segmen pasar yang selama ini belum dipenuhi oleh market leader.b. Serangan ini dilakukan dengan mengerahkan seluruh kekuatan yang dimiliki tepat berhadapan dengan lawan. atau keuangannya. Serangan gerilya. Strategi umum yang biasa dilakukan oleh maeket follower yaitu: . Market Follower (Menguasai 20% Pasar) Perusahaan seperti ini lebih suka menawarkan hal-hal yang serupa. Setiap market follower selalu menonjolkan sifat khasnya kepada target pasar. jasa pelayanan. biasanya dengan meniru produk perusahaan yang memimpin. Serangan melambung. Usaha menembus daerah pemasaran lawan. Tujuannya adalah untuk mengganggu konsentrasi lawan. Serangan mengepung. Secara umum ada lima strateg penyerangan yang dapat dipilih dan dilakukan market challanger : Serangan Frontal. yaitu dengan mengadakan penyerangan secara besar-besaran terhadap seluruh pasar lawan dan pada saat bersamaan perusahaan penantang memasarkan segala apa saja yang dipasarkan oleh pesaing. Konsentrasi kekuatan untuk menyerang kelemahan. misalnya lokasi. Memilih strategi penyerangan. dan melebihi apa yang dimiliki oleh pesaing. yaitu serangan-serangan yang ditujukan pada daerah-daerah pemasaran dimana pesaing tidak menanganinya dengan baik. 3. sehingga tawaran perusahaan ini tidak mungkin ditolak oleh konsumen.

penggarap relung pasar. BAB IV KESIMPULAN . konsumen. spesialisasi pasar. Dalam strategi ini market follower membuat beberapa differensiasi. Perusahaan jenis ini mencoba masuk ke satu atau lebih celah-celah pasar yang aman dan menguntungkan yang dilupakan atau terlewatkan oleh perusahaan besar. namun tetap mengikuti market leader dalam hal pembauran pasar. namum pada hal-hal yang lain perusahaan berjalan dengan sendiri. Market follower berusaha menyamai perusahaan pemimpin pasar pada sebanyak mungkin segmen pasar dan wilayah bauran pemasaran. perusahaan ambang pintu. menyandang berbagai nama seperti. atau perusahaan tumpuan. Market nicher menempati sebagian kecil dari seluruh pasar yang ada. Market Nicher (Menguasai 10% Pasar) Perusahaan seperti ini. Mengikuti secara selektif. Mengikuti dari dekat. produk atau lini-lini dalam bauran pemasaran. Mengikuti dari jauh. 4. Market follower mengikuti dengan dekat beberapa hal yang dilakukan market leader. Umumnya market micher adalah perusahaan yang mempunyai spesialisasi tertentu dan keahlian yang khas didalam pasar.

Perusahaan yang berjaya dan mampu mempertahankan serta meningkatkan lagi penjulannya ditengah-tengah pesaingnya adalah perusahaan yang telah berhasil menetapkan strategi pemasarannya serta strategi bersaingnya dengan tepat. bukanlah menjadi sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa perusahaan kecil dengan strateginya sendiri mampu menghasilkan tingkat keuntungan yang sama atau bahkan lebih baik daripada perusahaan besar. Dengan memperhatikan dan mempertimbangkan semua hal diatas. Demikian pula sebaliknya. maka dapat dipastikan perusahaan akan dapat menentukan dengan baik strategi pemasarannya serta strategi bersaingnya. . Karena perusahaan yang besar mungkin dapat menerapkan stretegi tertentu yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil. Strategi pemasaran yang dibuat hendaknya haruslah mempertimbangkan situasi dan keadaan perusahaan baik keadaan intern perusahaan itu sendiri atau lingkungan mikro perusahaan. untuk tetap maju dan berkembang di tengah-tengah persaingannya. maupun keadaan ekstern perusahaan atau yang dikenal dengan lingkungan makro perusahaan. Adapun penentuan strategi bersaing hendaknya dilakukan dengan mempertimbangkan kepada besar dan posisi masing-masing perusahaan dalam pasar.Berdasarkan uraian diatas dapatlah kita mengambil kesimpulan bahwa sudah layaknyalah perusahaan memiliki Strategi Pemasarannya sendiri sebelum mereka menjalankan ataupun memasarkan produk/jasanya.