STRATEGI PEMASARAN DALAM PERUSAHAAN

Karya Tulis Manajemen Pemasaran

OLEH: MUHARNI JUITA 224411168 MLM D 2011 SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN TRANSPOR TRISAKTI

BAB I PENDAHULUAN BAB II LATAR BELAKANG .

Oleh karena itu. yang selalu mengalami perubahan yang terjadi setiap saat dan adanya keterkaitan antara satu dengan yang lainnya.Sebagaimana kita ketahui bahwa produk ataupun jasa yang dihasilkan oleh perusahaan tidak mungkin dapat mencari sendiri pembeli ataupun peminatnya. maka penulis tertarik untuk lebih memperjelas lagi topik tersebut dalam penulisan karya ilmiah ini. produsen dalam kegiatan pemasaran produk atau jasanya harus membutuhkan konsumen mengenai produk atau jasa yang dihasilkannya. Dengan demikian strategi pemasaran harus dapat memberikan gambaran yang jelas dan terarah tentang apa yang dilakukan perusahaan dalam menggunakan setiap kesempatan atau paduan pada beberapa sasaran pasar. Melihat pentingnya strategi pemasaran terhadap peningkatan volume penjualan perusahaan. Sebagaimana diketahui bahwa keadaan dunia usaha bersifat dinamis. BAB III PEMBAHASAN . Disamping itu strategi pemasaran yang diterapkan harus ditinjau dan dikembangkan sesuai dengan perkembangan pasar dan lingkungan pasar tersebut. Oleh karena itu strategi pemasaran mempunyai peranan yang sangat penting untuk keberhasilan perusahaan umumnya dan pada bidang pemasaran khususnya.

dan menetapkan harga. 1997:8) 2. persaingan yang sedemikian tajam. yaitu memuaskan kebutuhan pelanggan. menawarkan. Bila pemasaran melakukan tugas memahami kebutuhan pelanggan dengan baik. mendistribusikan. produk (barang. yang berusaha untuk menjawab atau memecahkan secara keseluruhan terhadap usaha-usaha guna mencapai profit dalam kemajuan teknologi yang sangat pesat dan perubahan-perubahan masyarakat yang sangat cepat. tetapi dalam arti baru. Masih banyak orang yang menduga pemasaran hanya penjualan dan periklanan. dan permintaan (demands). mempromosikan. dewasa ini pemasaran harus dipahami tidak dalam arti lama yaitu melakukan penjualan. biaya. dan mempertukarkan produk yang berrnilai dengan pihak lain. produk tersebut akan dijual dengan amat mudah. menentukan harga. keinginan (wants). serta mempromosikan secara effektif. jasa.A. Philip Kotler Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. William J. mengembangkan produk yang memberikan nilai superior. 1991:68) Definisi pemasaran bersandar pada konsep : kebutuhan (needs). nilai. serta keinginan-keinginan konsumen yang sulit untuk diduga. dan . (Stanton. (Kotler. dan gagasan). Pengertian Pemasaran Orientasi ekonomi masyarakat dewasa ini sudah tertuju kepada orientasi pemasaran. Stanton Pemasaran adalah sistem keseluruhan dari kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan. Pemasaran itu sendiri telah didefinisikan oleh banyak ahli. antara lain: 1. dan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial.

yang tergantung pada pertukaran. Manajemen Pemasaran didefinisikan sebagai: Proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran. Beberapa faktor yang paling utama terbentuknya pemasaran diantaranya Kebutuhan : adalah ketidakberadaan beberapa kepuasan dasar Keinginan : Bentuk kebutuhan manusia yang dihasilkan oleh budaya dan kepribadian individual Permintaan : Keinginan manusia yang didukung oleh daya beli Pasar : pada masa lampau dipandang sebagai tempat di mana pembeli dan penjual berkumpul untuk mempertukarkan barang-barang mereka. pelaksanaan. dan bertanggung jawab sosial. dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan-tujuan individu dan organisasi.1997:13) Definisi ini mengakui bahwa manajemen pemasaran adalah proses yang melibatkan analisa. perencanaan.kepuasan. promosi. serta pemasar dan prospek. yang mencakup barang. efektif. serta telah dipikirkan dengan matang. yang mungkin bersedia dan mampu melaksanakan pertukaran untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan itu. tetapi pandangan tersebut telah berubah menjadi semua pelangggan potensial yang memiliki kebutuhan atau keinginan tertentu yang sama. hubungan dan jaringan pasar. dan pengendalian. dan transaksi. barang. serta penyaluran gagasan. perusahaan menjalankan kegiatannya berdasarkan falsafah pemasaran yang efisien. penetapan harga. (Kotler. . dan gagasan. Dalam melakukan kegiatan pemasaran. pertukaran. dan dengan tujuan menghasilkan kepuasan bagi pihak-pihak yang terlibat. jasa.

1997:12) Semua perusahaan harus memandang ke depan dan mengembangkan strategi jangka panjang untuk memenuhi perubahan kondisi dan industrinya. Konsep Strategi Pemasaran a.( Jauch.B. Untuk memahami konsep perencanaan strategis. Pengertian dan Pentingnya Strategi Pemasaran dalam Perusahaan Suatu organisasi selalu berusaha mencari kesesuaian antara kekuatan internal perusahaan dan kekuatan eksternal. Tak ada satupun strategi yang merupakan terbaik untuk semua perusahaan. Manfaat Perencanaan Strategi Pemasaran bagi Perusahaan ialah: 1. sasaran . salah satu definisi yang baru sebagai berikut : Strategi adalah rencana yang disatukan. Suatu perusahaan dapat mengembangkan strategi untuk mengatasi ancaman eksternal dan merebut peluang yang ada dengan kekuatan yang ada. kita perlu memahami pengertian konsep mengenai strategi. definisi yang pertama dikemukakan oleh Chandler sebagai berikut : Strategi adalah tujuan jangka panjang dari suatu perusahaan. menyeluruh dan terpadu yang mengaitkan keunggulan strategi perusahaan dengan tantangan lingkungan dan yang dirancang untuk memastikan bahwa tujuan utama perusahaan dapat dicapai melalui pelaksanaan yang tepat oleh perusahaan. Jadi perencanaan strategis penting untuk memperoleh keunggulan bersaing dan memiliki produk yang sesuai dengan keinginan konsumen dengan dukungan yang optimal dari sumber daya yang ada.( Chandler. dan sumberdaya. 1962:13) Dalam perkembangannya konsep mengenai strategi terus berkembang. peluang. serta pendayagunaan dan alokasi semua sumber daya yang penting untuk mencapai tujuan tersebut. Berpikir masa depan secara sistematik . Masing-masing perusahaan harus menemukan rencana permainan yang paling berarti memberikan kepadanya situasi khusus.

Portfolio bisnis harus mampu menyesuaikan kekuatan dan kelemahan perusahaan . Menetapkan Tujuan dan Sasaran Perusahaan Dari misi pemasaran perusahaan yang telah ditentukan. Antisipatif terhadap perubahan dan perkembangan lingkungan b. Memperbaiki interaksi eksekutif 3. Langkah-Langkah dalam Perencanaan Strategi Pemasaran Strategi pemasaran dirumuskan dalam batas yang ditentukan oleh misi dan tujuan perusahaan. serta harus bersifat khas. Tujuan perusahaan memberikan tuntunan dimana pokok-pokok tujuan pemasaran disusun.2. 2. Memperbaiki kebijakan dan mempertajam sasaran 4. 3. 1. Memudahkan koordinasi dan pengendalian 5. Menetapkan Misi Pemasaran Perusahaan Misi Pemasaran Perusahaan adalah Suatu pernyataan tentang maksud perusahaan. Agar setiap manajer bertanggung jawab atas pencapaian sasaran tersebut. serta penilaian terhadap perubahan lingkungan. Merancang Portfolio Bisnis Portfolio bisnis merupakan suatu kumpulan pencatatan bisnis dan produk yang dipasarkan oleh perusahaan selama jalan masa periode perusahaan. dan bisa memotivasi. apa yang ingin dicapai pemasaran perusahaan dalam lingkungan yang luas. maka perlu dirinci lagi menjadi rangkaian sasaran pendukung (visi) untuk pencapaian pada setiap tingkat manajemen. Penetapan misi perusahaan berkaitan dengan definisi dari bidang bisnis dan maksudnya. realistic. dan mengevaluasi kekuatan dan kelemahan perusahaan.

Pemasok (Supplier) Para pemasok adalah perusahaan-perusahaan dan individu yang menyediakan sumber daya yang dibutuhkan oleh perusahaan dan para pesaing untuk memproduksi barang dan jasa tertentu.dengan peluang yang ada dalam lingkungan perusahaan. c. 4. Para Pesaing . Perusahaan Yaitu struktur organisasi perusahaan itu sendiri. Para Pelanggan Yaitu pasar sasaran suatu perusahaan yang menjadi konsumen atas barang atau jasa yang ditawarkan perusahaan. Perkembangan dalam lingkungan pemasok dapat memberi pengaruh yang amat berarti terhadap pelaksanaan pemasaran suatu perusahaan. Manajer pemasaran perlu mengamati kecenderungan harga dari masukan-masukan terpenting bagi kegiatan produksi perusahaan mereka. Lingkungan Mikro Perusahaan Lingkungan mikro perusahaan terdiri dari para pelaku dalam lingkungan yang langsung berkaitan dengan perusahaan yang mempengaruhi kemampuannya untuk melayani pasar. yaitu: a. Merencanakan Strategi Pemasaran yang sesuai dengan keadaan perusahaan. c. agar portfolio bisnis ini dapat dijadikan pegangan dalam pergerakan perusahaan ke depannya. b. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Strategi Pemasaran Perusahaan 1. Strategi pemasaran yang diterapkan oleh bagian manajemen pemasaran harus memperhitungkan kelompok lain di perusahaan dalam merumuskan rencana pemasarannya. d.

dan sebagainya yang berkenaan dengan perkonomian. kebijakankebijakan pemerintah yang berkenaan dengan ekonomi. Para pesaing ini perlu diidentifikasi dan dimonitor segala gerakan dan tindakannya didalam pasar. perubahan pada pola belanja konsumen. Lingkungan Makro Perusahaan Lingkungan makro terdiri dari kekuatan-kekuatan yang bersifat kemasyarakatan yang lebih besar dan mempengaruhi semua pelaku dalam lingkungan mikro dalam perusahaan. tekanan inflasi yang berkelanjutan. peningkatan angka . apakah mereka menerima atau menolak metodemetode dari perusahaan dalam menjalankan usahanya. Lingkungan Demografis/Kependudukan Lingkungan demografis/kependudukan menunjukkan keadaan dan permasalahan mengenai penduduk. 2. yaitu: a. Lingkungan Ekonomi. e.Sistem pemasaran dan strategi yang diterapkan perusahaan dikelilingi dan dipengaruhi oleh sekelompok pesaing. Lingkungan ekonomi menunjukkan sistem ekonomi yang diterapkan. b. penurunan dalam pertumbuhan pendapatan nyata. c. Masyarakat umum dapat memperlancar atau sebaliknya dapat sebagai penghambat kemampuan perusahaan untuk mencapai sasarannya. Lingkungan Fisik Lingkungan fisik menunjukkan kelangkaan bahan mentah tertentu yang dibutuhkan oleh perusahaan. Masyarakat Umum Sebuah perusahaan juga harus memperhatikan sejumlah besar lapisan masyarakat yang tentu saja besar atau kecil menaruh perhatian terhadap kegiatan-kegiatan perusahaan. peningkatan biaya energi.

dan peningkatan angka campur tangan pemerintah dalam pengelolaan dan penggunaan sumber-sumber daya alam. Perusahaan besar mampu menerapkan strategi tertentu. yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil. biaya penelitian dan pengembangan. Ia . kesempatan pembaharuan yang tak terbatas. e. d. dan semakin banyaknya peraturan yang berkenaan dengan perubahan teknologi. Market Leader (menguasai 40% Pasar) Perusahaan seperti ini memegang bagian terbesar dalam pasar. biasanya perusahaan-perusahaan lain mengikuti tindakan-tindakan perusahaan dalam hal perubahan harga.pencemaran. 1. Strategi Pemasaran Kompetitif Strategi bersaing bergantung pada besar dan posisi masing-masing perusahaan dalam pasar. Dan bukanlah merupakan sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa perusahaan kecil dengan strateginya sendiri mampu rnenghasilkan tingkat keuntungan yang sama atau bahkan lebih baik daripada yang diperoleh perusahaan besar. Perusahaan ini menjadi titik pusat orientasi para pesaing. Lingkungan Teknologi Lingkungan teknologi rnenunjukkan peningkatan kecepatan pertumbuhan teknologi. pencakupan saluran distribusi. dan intensitas promosi. perhatian yang lebih besar tertuju kepada penyempurnaan bagian kecil produk daripada penemuan yang besar. pengenalan produk baru. Lingkungan sosial/budaya Lingkungan ini menunjukkan keadaan suatu kelompok masyarakat mengenai aturan kehidupan. d. norma-norma dan nilai-nilai yang berlaku dalam masyarakat. pandangan masyarakat dan lain sebagainya yang merumuskan hubungan antar sesama dengan masyarakat lainnya serta lingkungan sekitarnya. yang tinggi.

perusahaan-perusahaan seperti ini bjasanya mengembangkan strategi: a. . dan strategi perluasan geografis  Mencari dan mengenalkan kegunaan baru suatu produk  Meyakinkan masyarakal konsumen agar menggunakan produk lebih banyak pada setiap kesempatan. Market Challanger (Menguasai 30% Pasar) Perusahaan yang mempunyai urutan kedua atau lebih rendah lagi didalam pasar bisa disebut "runner up" atau "Penyusul". 2. Langkah awal yang harus dilakukan oleh penantang pasar adalah menetapkan sasaran strategis dan memilih lawan yang dihadapi. untuk itu perusahaan harus melakukan analisis persaingan yang sistematis. strategi pasar baru. Mereka dapat menyerang Market leader dan pesaing-pesaing lainnya dalam suatu usaha yang gencar merebut bagian pasar. c. Beberapa strategi penyerangan yang bisa digunakan oleh market challanger : a.merupakan perusahaan yang ditantang. Perusahaan tersebut senantiasa mempertinggi kewaspadaannya sebab para pesaingnya selalu mencari dan mencoba memanfaatkan kelemahannya. perusahaan inilah yang disebut Market Challanger. terkecuali bila perusahaan itu memang memiliki promosi resmi. atau dijauhi. Meningkatkan bagian pasar. Kehidupan pemimpin pasar sungguh tidaklah mudah. b. meski sekecil apapun. Melindungi bagian-bagian pasar yang telah dikuasai. oleh sebab itu. Menetapkan sasaran straregi lawan. ditiru. Mengembangkan pasar keseluruhan. Perusahaan yang dominan selalu ingin tetap menjadi nomor satu. hal ini dapat dilakukan dengan cara:  Mencari konsumen baru dengan cara strategi penerobosan pasar.

Memilih strategi penyerangan. Serangan mengepung. dan melebihi apa yang dimiliki oleh pesaing. Strategi umum yang biasa dilakukan oleh maeket follower yaitu: . biasanya dengan meniru produk perusahaan yang memimpin. yaitu dengan mengadakan penyerangan secara besar-besaran terhadap seluruh pasar lawan dan pada saat bersamaan perusahaan penantang memasarkan segala apa saja yang dipasarkan oleh pesaing. Serangan ini dilakukan perusahaan-perusahaan yang kekurangan modal dengan menyerang pada berbagai wilayah lawan dengan serangan kecil yang tiba-tiba dan terputus-putus. yaitu serangan-serangan yang ditujukan pada daerah-daerah pemasaran dimana pesaing tidak menanganinya dengan baik. Konsentrasi kekuatan untuk menyerang kelemahan. Dan kedua adalah serangan dengan menutup segmen pasar yang selama ini belum dipenuhi oleh market leader. Serangan gerilya. Market Follower (Menguasai 20% Pasar) Perusahaan seperti ini lebih suka menawarkan hal-hal yang serupa. Secara umum ada lima strateg penyerangan yang dapat dipilih dan dilakukan market challanger : Serangan Frontal. Usaha menembus daerah pemasaran lawan. sehingga tawaran perusahaan ini tidak mungkin ditolak oleh konsumen. 3. misalnya lokasi. Serangan ini dilakukan dengan mengerahkan seluruh kekuatan yang dimiliki tepat berhadapan dengan lawan. Tujuannya adalah untuk mengganggu konsentrasi lawan. jasa pelayanan. Setiap market follower selalu menonjolkan sifat khasnya kepada target pasar. Serangan melambung. Ada dua strategi yang dapat dilakukan oleh market challanger yaitu serangan geografis.b. atau keuangannya.

Market Nicher (Menguasai 10% Pasar) Perusahaan seperti ini. Umumnya market micher adalah perusahaan yang mempunyai spesialisasi tertentu dan keahlian yang khas didalam pasar. Market follower berusaha menyamai perusahaan pemimpin pasar pada sebanyak mungkin segmen pasar dan wilayah bauran pemasaran. menyandang berbagai nama seperti. Perusahaan jenis ini mencoba masuk ke satu atau lebih celah-celah pasar yang aman dan menguntungkan yang dilupakan atau terlewatkan oleh perusahaan besar. perusahaan ambang pintu. namum pada hal-hal yang lain perusahaan berjalan dengan sendiri. konsumen. Market follower mengikuti dengan dekat beberapa hal yang dilakukan market leader. namun tetap mengikuti market leader dalam hal pembauran pasar. 4. Mengikuti dari dekat. produk atau lini-lini dalam bauran pemasaran. Mengikuti dari jauh. BAB IV KESIMPULAN . Market nicher menempati sebagian kecil dari seluruh pasar yang ada. Mengikuti secara selektif. atau perusahaan tumpuan. penggarap relung pasar. spesialisasi pasar. Dalam strategi ini market follower membuat beberapa differensiasi.

Demikian pula sebaliknya. maupun keadaan ekstern perusahaan atau yang dikenal dengan lingkungan makro perusahaan. bukanlah menjadi sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa perusahaan kecil dengan strateginya sendiri mampu menghasilkan tingkat keuntungan yang sama atau bahkan lebih baik daripada perusahaan besar. Dengan memperhatikan dan mempertimbangkan semua hal diatas. Perusahaan yang berjaya dan mampu mempertahankan serta meningkatkan lagi penjulannya ditengah-tengah pesaingnya adalah perusahaan yang telah berhasil menetapkan strategi pemasarannya serta strategi bersaingnya dengan tepat. Karena perusahaan yang besar mungkin dapat menerapkan stretegi tertentu yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil.Berdasarkan uraian diatas dapatlah kita mengambil kesimpulan bahwa sudah layaknyalah perusahaan memiliki Strategi Pemasarannya sendiri sebelum mereka menjalankan ataupun memasarkan produk/jasanya. untuk tetap maju dan berkembang di tengah-tengah persaingannya. Adapun penentuan strategi bersaing hendaknya dilakukan dengan mempertimbangkan kepada besar dan posisi masing-masing perusahaan dalam pasar. Strategi pemasaran yang dibuat hendaknya haruslah mempertimbangkan situasi dan keadaan perusahaan baik keadaan intern perusahaan itu sendiri atau lingkungan mikro perusahaan. maka dapat dipastikan perusahaan akan dapat menentukan dengan baik strategi pemasarannya serta strategi bersaingnya. .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful