P. 1
Strategi Pemasaran - Manajemen Pemasaran

Strategi Pemasaran - Manajemen Pemasaran

|Views: 83|Likes:
Published by Deni Rio Fandra

More info:

Published by: Deni Rio Fandra on May 27, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

11/06/2012

pdf

text

original

STRATEGI PEMASARAN DALAM PERUSAHAAN

Karya Tulis Manajemen Pemasaran

OLEH: MUHARNI JUITA 224411168 MLM D 2011 SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN TRANSPOR TRISAKTI

BAB I PENDAHULUAN BAB II LATAR BELAKANG .

yang selalu mengalami perubahan yang terjadi setiap saat dan adanya keterkaitan antara satu dengan yang lainnya.Sebagaimana kita ketahui bahwa produk ataupun jasa yang dihasilkan oleh perusahaan tidak mungkin dapat mencari sendiri pembeli ataupun peminatnya. maka penulis tertarik untuk lebih memperjelas lagi topik tersebut dalam penulisan karya ilmiah ini. Sebagaimana diketahui bahwa keadaan dunia usaha bersifat dinamis. Oleh karena itu strategi pemasaran mempunyai peranan yang sangat penting untuk keberhasilan perusahaan umumnya dan pada bidang pemasaran khususnya. BAB III PEMBAHASAN . Dengan demikian strategi pemasaran harus dapat memberikan gambaran yang jelas dan terarah tentang apa yang dilakukan perusahaan dalam menggunakan setiap kesempatan atau paduan pada beberapa sasaran pasar. Disamping itu strategi pemasaran yang diterapkan harus ditinjau dan dikembangkan sesuai dengan perkembangan pasar dan lingkungan pasar tersebut. Oleh karena itu. Melihat pentingnya strategi pemasaran terhadap peningkatan volume penjualan perusahaan. produsen dalam kegiatan pemasaran produk atau jasanya harus membutuhkan konsumen mengenai produk atau jasa yang dihasilkannya.

dewasa ini pemasaran harus dipahami tidak dalam arti lama yaitu melakukan penjualan. mempromosikan. Masih banyak orang yang menduga pemasaran hanya penjualan dan periklanan. yaitu memuaskan kebutuhan pelanggan. serta mempromosikan secara effektif. Stanton Pemasaran adalah sistem keseluruhan dari kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan. William J. menawarkan. mengembangkan produk yang memberikan nilai superior. Pemasaran itu sendiri telah didefinisikan oleh banyak ahli. 1991:68) Definisi pemasaran bersandar pada konsep : kebutuhan (needs). Philip Kotler Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. persaingan yang sedemikian tajam. menentukan harga. antara lain: 1. mendistribusikan. 1997:8) 2. dan permintaan (demands). produk tersebut akan dijual dengan amat mudah. (Kotler. dan gagasan). dan menetapkan harga. dan . tetapi dalam arti baru.A. dan mempertukarkan produk yang berrnilai dengan pihak lain. Pengertian Pemasaran Orientasi ekonomi masyarakat dewasa ini sudah tertuju kepada orientasi pemasaran. (Stanton. yang berusaha untuk menjawab atau memecahkan secara keseluruhan terhadap usaha-usaha guna mencapai profit dalam kemajuan teknologi yang sangat pesat dan perubahan-perubahan masyarakat yang sangat cepat. keinginan (wants). produk (barang. nilai. dan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial. biaya. Bila pemasaran melakukan tugas memahami kebutuhan pelanggan dengan baik. serta keinginan-keinginan konsumen yang sulit untuk diduga. jasa.

efektif. yang mungkin bersedia dan mampu melaksanakan pertukaran untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan itu. dan pengendalian. (Kotler.kepuasan. Beberapa faktor yang paling utama terbentuknya pemasaran diantaranya Kebutuhan : adalah ketidakberadaan beberapa kepuasan dasar Keinginan : Bentuk kebutuhan manusia yang dihasilkan oleh budaya dan kepribadian individual Permintaan : Keinginan manusia yang didukung oleh daya beli Pasar : pada masa lampau dipandang sebagai tempat di mana pembeli dan penjual berkumpul untuk mempertukarkan barang-barang mereka. promosi. pertukaran. dan bertanggung jawab sosial. dan transaksi. tetapi pandangan tersebut telah berubah menjadi semua pelangggan potensial yang memiliki kebutuhan atau keinginan tertentu yang sama. Dalam melakukan kegiatan pemasaran.1997:13) Definisi ini mengakui bahwa manajemen pemasaran adalah proses yang melibatkan analisa. yang mencakup barang. dan dengan tujuan menghasilkan kepuasan bagi pihak-pihak yang terlibat. perencanaan. yang tergantung pada pertukaran. perusahaan menjalankan kegiatannya berdasarkan falsafah pemasaran yang efisien. serta telah dipikirkan dengan matang. serta penyaluran gagasan. Manajemen Pemasaran didefinisikan sebagai: Proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran. jasa. serta pemasar dan prospek. pelaksanaan. dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan-tujuan individu dan organisasi. penetapan harga. . dan gagasan. hubungan dan jaringan pasar. barang.

Jadi perencanaan strategis penting untuk memperoleh keunggulan bersaing dan memiliki produk yang sesuai dengan keinginan konsumen dengan dukungan yang optimal dari sumber daya yang ada. Tak ada satupun strategi yang merupakan terbaik untuk semua perusahaan. Suatu perusahaan dapat mengembangkan strategi untuk mengatasi ancaman eksternal dan merebut peluang yang ada dengan kekuatan yang ada.( Chandler. Manfaat Perencanaan Strategi Pemasaran bagi Perusahaan ialah: 1. serta pendayagunaan dan alokasi semua sumber daya yang penting untuk mencapai tujuan tersebut. 1997:12) Semua perusahaan harus memandang ke depan dan mengembangkan strategi jangka panjang untuk memenuhi perubahan kondisi dan industrinya. Untuk memahami konsep perencanaan strategis. definisi yang pertama dikemukakan oleh Chandler sebagai berikut : Strategi adalah tujuan jangka panjang dari suatu perusahaan. Konsep Strategi Pemasaran a. Pengertian dan Pentingnya Strategi Pemasaran dalam Perusahaan Suatu organisasi selalu berusaha mencari kesesuaian antara kekuatan internal perusahaan dan kekuatan eksternal. peluang. Berpikir masa depan secara sistematik . sasaran . Masing-masing perusahaan harus menemukan rencana permainan yang paling berarti memberikan kepadanya situasi khusus. 1962:13) Dalam perkembangannya konsep mengenai strategi terus berkembang. menyeluruh dan terpadu yang mengaitkan keunggulan strategi perusahaan dengan tantangan lingkungan dan yang dirancang untuk memastikan bahwa tujuan utama perusahaan dapat dicapai melalui pelaksanaan yang tepat oleh perusahaan. salah satu definisi yang baru sebagai berikut : Strategi adalah rencana yang disatukan.( Jauch. kita perlu memahami pengertian konsep mengenai strategi.B. dan sumberdaya.

Menetapkan Misi Pemasaran Perusahaan Misi Pemasaran Perusahaan adalah Suatu pernyataan tentang maksud perusahaan. Penetapan misi perusahaan berkaitan dengan definisi dari bidang bisnis dan maksudnya. Merancang Portfolio Bisnis Portfolio bisnis merupakan suatu kumpulan pencatatan bisnis dan produk yang dipasarkan oleh perusahaan selama jalan masa periode perusahaan. Langkah-Langkah dalam Perencanaan Strategi Pemasaran Strategi pemasaran dirumuskan dalam batas yang ditentukan oleh misi dan tujuan perusahaan. serta penilaian terhadap perubahan lingkungan. 2. Agar setiap manajer bertanggung jawab atas pencapaian sasaran tersebut. Memperbaiki kebijakan dan mempertajam sasaran 4. Tujuan perusahaan memberikan tuntunan dimana pokok-pokok tujuan pemasaran disusun. 1. dan mengevaluasi kekuatan dan kelemahan perusahaan. serta harus bersifat khas. dan bisa memotivasi. Antisipatif terhadap perubahan dan perkembangan lingkungan b. Portfolio bisnis harus mampu menyesuaikan kekuatan dan kelemahan perusahaan .2. Memperbaiki interaksi eksekutif 3. realistic. apa yang ingin dicapai pemasaran perusahaan dalam lingkungan yang luas. Memudahkan koordinasi dan pengendalian 5. 3. maka perlu dirinci lagi menjadi rangkaian sasaran pendukung (visi) untuk pencapaian pada setiap tingkat manajemen. Menetapkan Tujuan dan Sasaran Perusahaan Dari misi pemasaran perusahaan yang telah ditentukan.

agar portfolio bisnis ini dapat dijadikan pegangan dalam pergerakan perusahaan ke depannya. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Strategi Pemasaran Perusahaan 1. c. 4. b. Pemasok (Supplier) Para pemasok adalah perusahaan-perusahaan dan individu yang menyediakan sumber daya yang dibutuhkan oleh perusahaan dan para pesaing untuk memproduksi barang dan jasa tertentu. Manajer pemasaran perlu mengamati kecenderungan harga dari masukan-masukan terpenting bagi kegiatan produksi perusahaan mereka. Merencanakan Strategi Pemasaran yang sesuai dengan keadaan perusahaan. Para Pesaing . yaitu: a. Lingkungan Mikro Perusahaan Lingkungan mikro perusahaan terdiri dari para pelaku dalam lingkungan yang langsung berkaitan dengan perusahaan yang mempengaruhi kemampuannya untuk melayani pasar. Strategi pemasaran yang diterapkan oleh bagian manajemen pemasaran harus memperhitungkan kelompok lain di perusahaan dalam merumuskan rencana pemasarannya. d. Para Pelanggan Yaitu pasar sasaran suatu perusahaan yang menjadi konsumen atas barang atau jasa yang ditawarkan perusahaan.dengan peluang yang ada dalam lingkungan perusahaan. Perkembangan dalam lingkungan pemasok dapat memberi pengaruh yang amat berarti terhadap pelaksanaan pemasaran suatu perusahaan. Perusahaan Yaitu struktur organisasi perusahaan itu sendiri. c.

Masyarakat Umum Sebuah perusahaan juga harus memperhatikan sejumlah besar lapisan masyarakat yang tentu saja besar atau kecil menaruh perhatian terhadap kegiatan-kegiatan perusahaan. e. Lingkungan Demografis/Kependudukan Lingkungan demografis/kependudukan menunjukkan keadaan dan permasalahan mengenai penduduk. apakah mereka menerima atau menolak metodemetode dari perusahaan dalam menjalankan usahanya. c. kebijakankebijakan pemerintah yang berkenaan dengan ekonomi. b. Masyarakat umum dapat memperlancar atau sebaliknya dapat sebagai penghambat kemampuan perusahaan untuk mencapai sasarannya. peningkatan angka . perubahan pada pola belanja konsumen. Lingkungan ekonomi menunjukkan sistem ekonomi yang diterapkan. tekanan inflasi yang berkelanjutan.Sistem pemasaran dan strategi yang diterapkan perusahaan dikelilingi dan dipengaruhi oleh sekelompok pesaing. Lingkungan Ekonomi. penurunan dalam pertumbuhan pendapatan nyata. dan sebagainya yang berkenaan dengan perkonomian. 2. yaitu: a. peningkatan biaya energi. Para pesaing ini perlu diidentifikasi dan dimonitor segala gerakan dan tindakannya didalam pasar. Lingkungan Fisik Lingkungan fisik menunjukkan kelangkaan bahan mentah tertentu yang dibutuhkan oleh perusahaan. Lingkungan Makro Perusahaan Lingkungan makro terdiri dari kekuatan-kekuatan yang bersifat kemasyarakatan yang lebih besar dan mempengaruhi semua pelaku dalam lingkungan mikro dalam perusahaan.

Perusahaan ini menjadi titik pusat orientasi para pesaing. biaya penelitian dan pengembangan. dan semakin banyaknya peraturan yang berkenaan dengan perubahan teknologi.pencemaran. d. Market Leader (menguasai 40% Pasar) Perusahaan seperti ini memegang bagian terbesar dalam pasar. pencakupan saluran distribusi. 1. kesempatan pembaharuan yang tak terbatas. d. dan intensitas promosi. Ia . Lingkungan Teknologi Lingkungan teknologi rnenunjukkan peningkatan kecepatan pertumbuhan teknologi. Strategi Pemasaran Kompetitif Strategi bersaing bergantung pada besar dan posisi masing-masing perusahaan dalam pasar. dan peningkatan angka campur tangan pemerintah dalam pengelolaan dan penggunaan sumber-sumber daya alam. biasanya perusahaan-perusahaan lain mengikuti tindakan-tindakan perusahaan dalam hal perubahan harga. Dan bukanlah merupakan sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa perusahaan kecil dengan strateginya sendiri mampu rnenghasilkan tingkat keuntungan yang sama atau bahkan lebih baik daripada yang diperoleh perusahaan besar. pandangan masyarakat dan lain sebagainya yang merumuskan hubungan antar sesama dengan masyarakat lainnya serta lingkungan sekitarnya. Lingkungan sosial/budaya Lingkungan ini menunjukkan keadaan suatu kelompok masyarakat mengenai aturan kehidupan. yang tinggi. yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil. Perusahaan besar mampu menerapkan strategi tertentu. norma-norma dan nilai-nilai yang berlaku dalam masyarakat. pengenalan produk baru. perhatian yang lebih besar tertuju kepada penyempurnaan bagian kecil produk daripada penemuan yang besar. e.

Perusahaan tersebut senantiasa mempertinggi kewaspadaannya sebab para pesaingnya selalu mencari dan mencoba memanfaatkan kelemahannya. hal ini dapat dilakukan dengan cara:  Mencari konsumen baru dengan cara strategi penerobosan pasar. Melindungi bagian-bagian pasar yang telah dikuasai. strategi pasar baru. . meski sekecil apapun. Perusahaan yang dominan selalu ingin tetap menjadi nomor satu. Menetapkan sasaran straregi lawan. untuk itu perusahaan harus melakukan analisis persaingan yang sistematis. perusahaan-perusahaan seperti ini bjasanya mengembangkan strategi: a. atau dijauhi. c. oleh sebab itu. perusahaan inilah yang disebut Market Challanger. Market Challanger (Menguasai 30% Pasar) Perusahaan yang mempunyai urutan kedua atau lebih rendah lagi didalam pasar bisa disebut "runner up" atau "Penyusul".merupakan perusahaan yang ditantang. Mengembangkan pasar keseluruhan. Kehidupan pemimpin pasar sungguh tidaklah mudah. Beberapa strategi penyerangan yang bisa digunakan oleh market challanger : a. dan strategi perluasan geografis  Mencari dan mengenalkan kegunaan baru suatu produk  Meyakinkan masyarakal konsumen agar menggunakan produk lebih banyak pada setiap kesempatan. Mereka dapat menyerang Market leader dan pesaing-pesaing lainnya dalam suatu usaha yang gencar merebut bagian pasar. ditiru. terkecuali bila perusahaan itu memang memiliki promosi resmi. 2. Meningkatkan bagian pasar. b. Langkah awal yang harus dilakukan oleh penantang pasar adalah menetapkan sasaran strategis dan memilih lawan yang dihadapi.

sehingga tawaran perusahaan ini tidak mungkin ditolak oleh konsumen. misalnya lokasi. Secara umum ada lima strateg penyerangan yang dapat dipilih dan dilakukan market challanger : Serangan Frontal. 3. dan melebihi apa yang dimiliki oleh pesaing. Konsentrasi kekuatan untuk menyerang kelemahan. Serangan gerilya. yaitu serangan-serangan yang ditujukan pada daerah-daerah pemasaran dimana pesaing tidak menanganinya dengan baik. jasa pelayanan. Market Follower (Menguasai 20% Pasar) Perusahaan seperti ini lebih suka menawarkan hal-hal yang serupa. yaitu dengan mengadakan penyerangan secara besar-besaran terhadap seluruh pasar lawan dan pada saat bersamaan perusahaan penantang memasarkan segala apa saja yang dipasarkan oleh pesaing. Serangan mengepung. Tujuannya adalah untuk mengganggu konsentrasi lawan. Serangan melambung. Ada dua strategi yang dapat dilakukan oleh market challanger yaitu serangan geografis. Setiap market follower selalu menonjolkan sifat khasnya kepada target pasar. Dan kedua adalah serangan dengan menutup segmen pasar yang selama ini belum dipenuhi oleh market leader. Serangan ini dilakukan dengan mengerahkan seluruh kekuatan yang dimiliki tepat berhadapan dengan lawan. Memilih strategi penyerangan. biasanya dengan meniru produk perusahaan yang memimpin. Usaha menembus daerah pemasaran lawan. Serangan ini dilakukan perusahaan-perusahaan yang kekurangan modal dengan menyerang pada berbagai wilayah lawan dengan serangan kecil yang tiba-tiba dan terputus-putus.b. Strategi umum yang biasa dilakukan oleh maeket follower yaitu: . atau keuangannya.

atau perusahaan tumpuan. Market follower berusaha menyamai perusahaan pemimpin pasar pada sebanyak mungkin segmen pasar dan wilayah bauran pemasaran. Mengikuti dari dekat. menyandang berbagai nama seperti. namun tetap mengikuti market leader dalam hal pembauran pasar. konsumen. namum pada hal-hal yang lain perusahaan berjalan dengan sendiri. 4. Market nicher menempati sebagian kecil dari seluruh pasar yang ada. produk atau lini-lini dalam bauran pemasaran. penggarap relung pasar. BAB IV KESIMPULAN . Mengikuti dari jauh. perusahaan ambang pintu. Umumnya market micher adalah perusahaan yang mempunyai spesialisasi tertentu dan keahlian yang khas didalam pasar. Market Nicher (Menguasai 10% Pasar) Perusahaan seperti ini. spesialisasi pasar. Market follower mengikuti dengan dekat beberapa hal yang dilakukan market leader. Mengikuti secara selektif. Perusahaan jenis ini mencoba masuk ke satu atau lebih celah-celah pasar yang aman dan menguntungkan yang dilupakan atau terlewatkan oleh perusahaan besar. Dalam strategi ini market follower membuat beberapa differensiasi.

Perusahaan yang berjaya dan mampu mempertahankan serta meningkatkan lagi penjulannya ditengah-tengah pesaingnya adalah perusahaan yang telah berhasil menetapkan strategi pemasarannya serta strategi bersaingnya dengan tepat. . maupun keadaan ekstern perusahaan atau yang dikenal dengan lingkungan makro perusahaan. Demikian pula sebaliknya. untuk tetap maju dan berkembang di tengah-tengah persaingannya. Karena perusahaan yang besar mungkin dapat menerapkan stretegi tertentu yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil. maka dapat dipastikan perusahaan akan dapat menentukan dengan baik strategi pemasarannya serta strategi bersaingnya. Dengan memperhatikan dan mempertimbangkan semua hal diatas. Adapun penentuan strategi bersaing hendaknya dilakukan dengan mempertimbangkan kepada besar dan posisi masing-masing perusahaan dalam pasar. Strategi pemasaran yang dibuat hendaknya haruslah mempertimbangkan situasi dan keadaan perusahaan baik keadaan intern perusahaan itu sendiri atau lingkungan mikro perusahaan. bukanlah menjadi sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa perusahaan kecil dengan strateginya sendiri mampu menghasilkan tingkat keuntungan yang sama atau bahkan lebih baik daripada perusahaan besar.Berdasarkan uraian diatas dapatlah kita mengambil kesimpulan bahwa sudah layaknyalah perusahaan memiliki Strategi Pemasarannya sendiri sebelum mereka menjalankan ataupun memasarkan produk/jasanya.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->