BAB PENDAHULUAN

I

Kecerdasan Emosi sebenarnya bukan suatu bahasan yang asing dalam Islam. Dalam telaah Alquran dan kehidupan Rasulullaah saw. tercantum bagaimana seorang muslim atau muslimah harus bersikap dalam menjalani hidup atau dalam mengelola emosinya. Menurut Definisi yang dilontarkan oleh dua orang ahli, dalam bukunya mengenai EQ dan IQ•A1995, Daniel Goldman, Kecerdasan Emosi adalah: 1. Kemampuan untuk bisa mengenali emosi diri sendiri. 2. Mengelola dan Mengekspresikan Emosi Diri dengan Tepat. 3. Memotivasi Diri Sendiri 4. Mengenali Emosi Orang lain 5. Membina Hubunga Kecerdasan Intelektual bias diukur, ditunjuk dengan score2 tertentu, apakah tinggi, sedang, jenius, di atas rata2 atau dibawah rata2. Jelas bahwa kecerdasan intelektual yang tinggi berbicara tentang kemampuan minat intelektual yang dapat kita ramalkan. Sedangkan kecerdasan emosi (EQ) yang tinggi, berbicara mengenai tidak mudah takut atau gelisah, mudah bergaul dan jenaka, mampu melibatkan diri dengan orang lain atau dengan permasalahan, tanggung jawab dan simpatik, erat dalam hubungan sosial. Tidak bisa dipisahkan antara emosi dan rasio, semua bisa berjalan beriringan, ada hubungan intergratif antara IQ da EQ, terutama dalam masalah motivasi/ketekunan. Definisi kecerdasan emosi:

1. Mengenali Emosi Diri Sendiri Mengenali emosi diri sendiri merupakan syarat utama. Mengenali emosi diri berarti mewaspadai terhadap suasana hati atau terhadap pikiran tentang suasana hati sendiri, artinya harus memposisikan diri sebagai pengontrol emosi, bukan sebagai yang dikontrol emosi.

2. Mengelola dan Mengekspresikan Emosi. Ketika kita mampu mengelola dan mengekspresikan emosi, maka keuntungannya kita akan mampu lebih cepat menguasai perasaan, dan kembali membangkitkan kehidupan emosi yang normal. Contoh ketika orang yang kita cintai dipanggil Allah Swt, reaksi orang akan bereda-beda. Akan berbeda orang yang bisa menguasai emosi dengan orang yang terhanyut, walaupun sama-sama cerdas. Orang yang cepat menguasai perasaan, akan cepat pula bangkit dalam perasaan yang normal. Hal ini akan lebih baik, karena bisa kembali dalam menjalani kehidupannya. Berbeda dengan orang yang tidak bisa menguasai emosinya. 3. Memotivasi Diri Diharapkan dapat memotivasi diri sendiri untuk dapat bekerja mencapai tujuan Sendiri

4. Mengenali Emosi orang lain. Ketika kita bisa mengenali emosi diri sendiri, insyaAllah kita akan bisa juga mengenali emosi orang lain. Bisa berempati, bisa merasakan apa yang orang lain rasakan tanpa harus terhanyut. Emosi jarang terungkap dalam bentuk verbal.. Biasanya akan lebih mudah terlihat dari bahasa non-verbal yang mencakup sekitar hampir 90%. Bahasa non-verbal ini juga lebih bisa dipercaya. Ketika kita bisa mengenali emosi orang lain , merupakan modal kita untuk bisa hangat dengan orang lain, lebih peka, dan lebih bisa menyesuaikan diri. 5. Membina Hubungan dengan Orang Lain. Dalam hal ini point terpenting adalah mengetahui prinsip – prinsip bahwa jangan takut untuk berbeda, berbeda itu tidak selamanya buruk, jangan selalu berkorban untuk kepentingan orang lain, jangan mengorbankan prinsip kita hanya untuk menyenangkan orang lain. Mengendalikan emosi

Emosi dan perasaan akan bergolak dikarenakan dua hal, yaitu kegembiraan yang memuncak dan musibah yang berat. Dalam sebuah hadist Rasulullah bersabda, “sesungguhnya aku melarang dua macam ucapan yang bodoh lagi tercela: keluhan tatkala mendapat nikmat dan umpatan tatkala mendapat musibah”. Dan Allah berfirman, “(Kami jelaskan yang demikian itu) supaya kamu jangan berduka cita terhadap apa yang luput dari kamu, dan supaya kamu jangan terlalu gembira terhadap apa yang diberikan-Nya kepadamu)” (QS. Al-Hadid: 23) Maka dari itu Rasulullah bersabda, “sesungguhnya kesabaran itu ada pada benturan yang pertama”. Barangsiapa mampu menguasai perasaannya dalam setiap peristiwa, baik yag memilukan dan juga menggembirakan, maka dialah orang yang sejatinya memiliki kekukuhan iman dan keteguhan keyakinan. Karena itu pula, ia akan memperoleh kebahagiaan dan kenikmatan dikarenakan keberhasilannya mengalahkan nafsu. Allah swt menyebutkan bahwa manusia adalah makhluk yang senang bergembira dan berbangga diri. Namun menurut Allah, ketika ditimpa kesusahan manusia mudah berkeluh kesah, dan ketika mendapat kebaikan manusia sangat kikir. Akan tetapi, tidak demikian halnya dengan orang yang khusyu‟ dalam shalatnya. Itu karena merekalah orang-orang yang mampu berdiri seimbang di antara gelombang kesedihan yang keras dan dengan luapan kegembiraan yang tinggi. Dan mereka itulah yang akan senantiasa bersyukur tatkala mendapat kesenangan dan bersabar tatkala berada dalam kesusahan. Emosi yang tak terkendali hanya akan melelahkan, menyakitkan, dan meresahkan diri sendiri. Sebab, ketika marah, misalnya, maka kemarahan akan meluap dan sulit dikendalikan. Dan itu akan membuat seluruh tubuhnya gemetar, mudah memaki siapa saja, seluruh isi hatinya tertumpah ruah, nafasnya tersengal-sengal, dan ia akan cenderung bertindak sekehendak nafsunya. Adapun saat mengalami kegembiraan, ia menikmatinya secara berlebihan, mudah lupa diri, dan tak ingat lagi siapa dirinya. Begitulah manusia, ketika tidak menyukai seseorang, ia cenderung menghardik dan mencelanya. Akibatnya, seluruh kebaikan orang yang tidak ia sukai itu tampak lenyap begitu

dan mengajak kita untuk membantu mereka yang memerlukan bantuan. Kami telah mengutus rasul-rasul dengan membawa bukti-bukti yang nyata dan telah Kami turunkan bersama mereka al-Kitab dan neraca (keadilan) supaya manusia dapat melaksanakan keadilan” (QS. Pertama. dimensi kebinatangan membawa manusia dekat dengan setan. Demikian pula ketika menyukai orang lain. akan tahu jalan yang lurus dan akan menemukan hakekat. budi pekerti dan perilaku sebagaimana ia mengajarkan manhaj yang lurus. Dimensi inilah yang mendorong manusia untuk berbuat buruk. Jika dimensi kemalaikatan membawa manusia dekat kepada Allah. melakukan tindakan dan berbudi pekerti. Ada satu bagian dalam diri kita yang membawa kita ke arah kesucian. benar dalam memberitakan berita-berita Ilahi dan adil dalam menetapkan hukum. Itu terjadi. Kecuali hamba-hamba-Mu yang ikhlas. Inilah sisi buruk dalam diri manusia. kecuali kalau manusia membantunya dengan membuka sisi kebinatangannya. setan dapat masuk melakukan provokasi . Dan.saja. (QS. yang mendekatkan diri kita kepada Allah. Shad 82-83). karena siapa tahu ia akan menjadi musuhmu di lain waktu. mengendalikan akalnya dan menimbang segalanya dengan benar. Karena itulah setan pernah berjanji di hadapan Allah. dimensi kebinatangan membawa Manusia mempunyai dua dimensi kepribadian. mengucapkan perkataan. “Sesungguhnya. Dalam sebuah hadist dikatakan : “cintailah orang yang engkau cintai sewajarnya. Bila orang sering membuka pintu gerbang kebinatangannya. adalah dimensi kebinatangan atau al-budul bahimi. dimensi ini adalah sisi kebaikan yang ada dalam diri manusia. Dimensi ini juga menggerakkan kita untuk marah dan dendam kepada sesama manusia. dan agama yang suci. Al-Hadid: 25) Islam mengajarkan keseimbangan norma. Dimensi kedua. Dimensi ini mendorong kita untuk berbuat baik. Demi kekuasaan Engkau aku akan inenyesatkan rnereka semua. maka ia akan melihat kebenaran. membuat kita tersentuh oleh penderitaan orang lain. Barangsiapa mampu menguasai emosinya. Yakni. membuat hati kita keras ketika melihat penderitaan orang lain. “Ya Allah saya minta pada-Mu keadilan pada saat marah dan lapang dada”. demikianlah (pula) Kami telah menjadikan kamu (umat islam). umat yang adil dan pilihan” (QS. karena pada dasarnya islam dibangun di atas pondasi kebenaran dan keadilan. Al-An’am: 115) Jika dimensi kemalaikatan membawa manusia dekat kepada Allah. syariat yang diridhai. “Telah sempurna kalimat Rabb-mu (Al-Qur’an) sebagai kalimat yang benar dan adil” (QS. karena siapa tahu dia menjadi sahabatmu di lain waktu”. dan bencilah musuhmu itu sewajarnya. AlGhazali menyebut sisi ini sebagai pintu gerbang setan atau madakhilus syaithan. yang disebut dengan al-bu'dzil malakuti atau dirnensi kemalaikatan yang berasal dari alam malakut. Sebenarnya yang bisa disesatkan oleh setan adalah hamba-hamba Allah yang membuka sisi kebinatangannya. Setan sebenarnya tidak mempunyai kemampuan untuk menyesatkan manusia. maka orang itu akan terus dia puja dan sanjung setinggi-tingginya seolah-olah tak ada cacatnya. Al-Baqarah: 143) Keadilan merupakan tuntutan yang ideal sebagaimana ia dibutuhkan dalam penerapan hukum. dan menimbulkan rasa iri kepada orang lain yang lebih beruntung. Dengan kata lain. Dalam sebuah hadist Rasulullah bersabda. “Dan.

keputus-asaan dan jalan buntu dalam memahami hakikat dan perilaku manusia. padahal Allah menjadikan padanya kebaikan yang banyak. Dua dimensi ini. Ada beberapa pahala yang akan diperoleh bagi orang yang bersabar yaitu shalawat (keberkatan yang sempurna). dan sabar dalam menahan diri untuk tidak melakukan maksiat. Oleh karena itu. terus menerus bertempur dalam satu peperangan abadi yang dalam Islam disebut dengan aljihadul akbar.di dalamnya. Tidak jarang suatu keputusan diambil melalui emosinya.” (QS. Ada tiga jenis kesabaran. dan hidayat. kita juga harus memperhatkan kecerdasan emosi. Jika kita memperhatikan keputusan-keputusan dalam kehidupan manusia. (maka bersabarlah) karena mungkin kamu tidak menyukai sesuatu. Karena seluruh keputusan manusia memiliki warna emosional. la menyebutkan bahwa yang menentukan sukses dalam kehidupan manusia bukanlah rasio tetapi emosi. kemampuan mengendalikan emosi dan menahan diri disebut sabar. Dalam Islam. Tugas kita adalah memperkuat al-bu'clul malakuti itu. Ada dua hal yang harus dilakukan manusia agar ia dapat memenangkan pertempuran agung itu. malakuti dan bahimi. Manajemen emosi pada wanita dakwatuna.com – Allah berfirman: “Dan bergaullah bersama mereka (istri) dengan cara yang patut (diridhai oleh Allah). Orang yang paling sabar adalah orang yang paling tinggi dalam kecerdasan emosionalnya. supaya kita memenangkan pertempuran agung. Sabar dalam menjalankan ibadah pahalanya lebih besar daripada sabar dalam menghadapi musibah. rahmat. Kemudian jika kamu tidak menyukai mereka. Bila para pakar merasa kewalahan dan kebingungan untuk secara cermat dan pasti memahami hakikat manusia. Dan sabar dalam menahan diri akan melakukan maksiat pahalanya jauh lebih besar daripada dua jenis sabar yang lainnya. bagian kebinatangan yang ada dalam diri manusia sering disebut dengan pasukan setan. Emosi sangat mempengaruhi kehidupan manusia ketika dalam mengambil keputusan. sesungguhnya itu berat kecuali bagi orang-orang yang khusyuk. Alexis Karel melalui bukunya Man is The Unknown yang menggambarkan akhir pencariannya pada frustasi. Karena itulah Goleman mengusulkan selain memperhatikan kecerdasan otak. Sabar dalam menghadapi musibah pahalanya lebih besar. maka tentunya manusia sendiri akan lebih sulit lagi meraba kejiwaan wanita yang pada aktualisasi emosinya bagaikan gelas-gelas kristal yang . la biasanya tabah dalam menghadapi kesulitan. An-Nisa:19). “Minta tolonglah kamu (dalam jihad akbar ini) dengan melakukan shalat dan sabar. la tabah dalam mengejar tujuannya. AIBaqarah 157)”. “Mereka itulah yang mendapatkan keberkatan yang sempurna dan rahmat dari Tuhan mereka dan mereka itulah orang-orang yang mendapat petunjuk (QS. Orang-orang yang cerdas secara emosional adalah orang yang sabar dan tabah dalam menghadapi berbagai cobaan. Melalui pasukan setan inilah setan dapat mengarahkan manusia untuk berbuat buruk. yaitu shalat dan sabar. peperangan yang besar. Orang-orang yang bersabar menurut AI-Quran akan diberi pahala berlipat ganda di dunia dan akhirat. seperti ekspresi Dr. Bahkan menurut AlQuran. Jihad yang agung itu adalah peperangan melawan bagian dari diri manusia yang ingin membawa kita jauh dari Allah. yaitu sabar dalam menghadapi musibah. sabar dalam melakukan ibadah.” (QS AI-Baqarah 45). ternyata keputusannya lebih banyak ditentukan oleh emosi daripada akal sehat. pahalanya diberikan tanpa perhitungan: “Allah memberikan pahala kepadanya tanpa perhitungan” (Az-Zumar 10). Tidak ada sama sekali keputusan yang diambil manusia murni dari pernikiran rasionya.

Syeikh Waliyullah Ad-Dahlawi dalam Hujjatullah al-Balighah (II/708) menjelaskan makna hadits di atas ialah: “terimalah wasiat dariku (rasulullah) dan gunakan untuk memahami wanita (isteri). ngrekso dan ngemong satu sama lain yang merupakan bahasa lain dari pengendalian perasaan dan manajemen emosi dalam rumah tangga. terimalah wasiat memperlakukan wanita dengan baik. maka ia akan tetap melekuk. Di mana jika kalian hendak meluruskannya. Namun secara empiris manusia lebih suka mencari jati dirinya di luar dirinya. Sedang jika kalian membiarkannya. maka kalian akan mematahkannya. Adz-Dzariyat:21) Ayat di atas sangat erat dan lekat dengan pasangan suami istri sebagai pesan pertama pernikahan. Dengan demikian sebenarnya manusia itu sendiri sudah merasakan kodrat hidup dan apa yang dialaminya. Dan sesuatu yang paling melekuk itu adalah sesuatu yang terdapat pada tulang rusuk yang paling atas. Dalam kodrat wanita terutama yang menyangkut emosinya yang demikian itu sebagai kelebihan sekaligus dapat pula berpotensi menjadi kekurangannya kadang kaum wanita sendiri sering salah paham dan sulit memahami dirinya apalagi mengendalikan dan mengelola emosinya secara baik. Sebagaimana lazimnya setiap sesuatu akan mewarisi sifat dasarnya. (HR. Jika seseorang ingin mengarungi bahtera rumah tangga bersama pasangannya. Patah di sini berarti perceraian. maka kalian akan mendapatkannya. (QS.memiliki banyak dimensi. Jika kalian mencari kenikmatan darinya. Sedangkan di dalam dirinya masih tetap ada sesuatu yang melekuk. maka kalian akan mematahkannya. Ahmad dan AlHafidz Al-Iraqi). lebih cenderung mencari faktor. relung-relung emosional dan lika-liku perasaannya. Muslim). sudah menangkap adanya sesuatu yang menjadi fitrah dan takdirnya sebagaimana Allah ungkapkan hal itu pada surat al-Qiyamah: 14. Oleh karena itu. bahwa sesungguhnya wanita itu diciptakan dari tulang rusuk berlekuk.” (HR. Oleh karenanya Allah Sang Khalik mengingatkan umat manusia untuk melihat ke dalam. Pada riwayat lain dari hadits ini dijelaskan. menipu dan membodohi diri sendiri. mengaca diri dan jujur pada diri sendiri sehingga dapat mengoptimalkan pengelolaan kekurangan dan kelebihannya tanpa dinodai upaya manipulasi dan distorsi. oknum dan kambing hitam selain dirinya dengan menutup.” . Rasulullah bersabda: “Terimalah wasiat tentang memperlakukan kaum wanita (istri) dengan cara yang baik. Karena pada penciptaannya terdapat sesuatu yang „melekuk‟. Karena sesungguhnya wanita itu diciptakan dari tulang rusuk laki-laki yang melekuk. Ayat ini begitu agungnya melandasi ikatan perkawinan sehingga dicantumkan di halaman pertama buku nikah sebagai wasiat ilahi hubungan suami istri yang harus dilandasi kepada kesadaran tenggang rasa. maka ia harus siap untuk mentolerir dan memaafkan perkara-perkara sepele yang terjadi dan menahan amarah karena sesuatu yang tidak disukainya. Jika hendak meluruskannya secara paksa tanpa hati-hati. Padahal secara kodrati penamaan wanita sebagai terjemahan dari an-niswah dalam bahasa jawa merupakan kependekan dari wani ditata yang berarti berani ditata atau dikelola. segi dan sudut sebagai bagian estetikanya namun pada saat yang sama secara embodied ia bersifat rawan pecah (fragile) perlu perlakukan lembut dan sensitif yang dalam bahasa Arab kaum wanita sering diistilahkan sebagai al-jins al-lathif (jenis lembut) terutama menyangkut dinamika kejiwaan.

Karena ia hanyalah seorang manusia yang mempunyai sisi baik dan sisi buruk sebagaimana dirinya. mendidik dan tidak menjatuhkan hukuman dan vonis kepada istrinya hanya karena memiliki suatu sifat yang jelek. Nabi saw berusaha mengingatkan suami agar hendaknya mendampingi. fenomena dan realitas nyata agar kaum pria bersikap realistis dan siap berinteraksi. rahmatnya telah menyentuh kaum wanita dan melindunginya dari kesewenangan kaum pria. yaitu pada titik sentral. Islam mengajarkan kepada pemeluknya . 70). bahkan dalam perkembangannya wanita lebih banyak bersifat kekanak-kanakan. untuk menjaga keharmonisan anggota keluarga dengan segala kecenderungan masing-masing. Syeikh Muhammad al-Ghazali dalam bukunya Rakaiz al Iman Bayna al Aqlu wa al Qalbu. perasaan dan emosinya lebih banyak dipakainya daripada rasionya. Untuk itu Allah saw mempercayakan kepada mereka sifat-sifat dan pemberian yang sesuai tugasnya. Jika suami mampu memahami. Oleh karenanya. yang berbeda dari sifat kaum pria dan pembawaannya. Rasulullah saw tidak bermaksud memvonis bahwa wanita itu adalah makhluk yang berperangai buruk. maka ia akan menerima kenyataan dan mendapat kesenangan dari istri dalam batas-batas fitrahnya. (Hayatuna al Jinsiyah. maka pastilah ia tidak mampu menjadi ibu yang baik. Karena ia terkondisikan untuk lebih banyak bersikap pasif daripada bersifat aktif dan lebih banyak menerima dengan sikap pasrah daripada bersikap menguasai.Dalam hal itu. ia akan tetap seperti anak-anak dalam kemanjaan dan emosinya. sebab ia pun demikian. Menurutnya. Kelembutan hatinya dan sensitivitas perasaannya cenderung semakin bertambah lebih cepat dibanding daya pikirnya. Beliau hanya ingin menyampaikan fakta. baik jiwa maupun raga.” Sejarah tidak pernah menjumpai dalam satu agama atau tradisi mana pun. Praduga. Demikianlah posisinya dalam keluarga. Sebab. melainkan juga pada tabiat dan keadaan psikisnya. maka ia akan menghadapinya dengan sabar dan bermurah hati. apresiatif dan menghargai kodrat dan hak-hak wanita melebihi doktrin ajaran Islam. Mungkin saja ia akan menghancurkan keluarganya. Ia telah memerdekakan perikemanusiaannya. jika ia tidak mampu memahaminya. sehingga mungkin ia akan gagal. Karena ia menuntut hal mustahil di luar kodratnya. menyusui dan mendidik anak. tanpa bersikap reaktif dan terpengaruh amarah sehingga menumbuhkan kebencian dan rasa muak. membimbing. menegaskan bahwa Islam adalah agama yang agung. Karena seandainya ia tidak memiliki emosi dan sifat kemanjaan anak-anak. jika ia membenci satu perangai. Ia secara kodrati tercipta untuk berada di tengah anak-anak dan suami. jika dalam diri istrinya didapati suatu letupan maupun ledakan emosi. tempat di mana ia menyandarkan hidupnya. Dr. suatu ajaran yang begitu care. Artinya. Tetapi. serta menyaksikan ekspresi maupun luapan perasaan yang tidak berkenan di hatinya. Ia bisa dipahami anak-anak karena perasaannya yang masih terdapat unsur kekanak-kanakan. Adakah hikmah dibalik kehendak Allah menciptakan wanita dalam keadaan demikian? Memang. maka ia akan berusaha menjadikan istrinya berbuat sesuai dengan ego kelaki-lakiannya. Karena itu. Rasulullah bersabda: “seorang mukmin hendaknya tidak membenci mukminat hanya karena satu perangai yang dianggap buruk. namun ia justru akan melihat sisi baik mitranya. hal. Frederick mengatakan bahwa kaum wanita mengalami proses stagnasi yang tidak hanya terjadi pada perubahan fisiknya saja. maka pastilah ada perangai lain yang akan ia sukai. bergaul dengan mitra hidupnya dan bagi kaum wanita agar dapat mawas diri. Ali-Imran: 191) dan Dia mengamanahkan kepada kaum wanita tugas-tugas penting dan sensitif seperti hamil. Allah tidak menciptakan sesuatu secara sia-sia (QS. dari segi berfikir.

Dengan itu Allah menumbuhkan benih cinta di hati suami-istri sehingga dapat mendorong untuk menunaikan hak dan kewajiban masing-masing dalam bentuk yang paling sempurna tanpa ada perasaan tekanan dan kesan paksaan. ketekunan. akhlaq setia. mengatur suasana hati dan mampu mengendalikan stres. kesedihan. cinta. Namun benih cinta kasih pasangan suami istri yang shalih ini cepat tumbuh berkembang secara subur sebagai buah dari pergaulan yang baik (mu’asyarah bil ma’ruf). Dengan sikap demikian maka suami istri menikmati kehidupan bersama yang baik dan menyenangkan.ArRum:21). karena beliau memulai perkawinan dengan perasaan simpati yang netral. semangat. ketekunan. Abu Daud dan Tirmidzi). Cinta suci tersebut merupakan perasaan tulus yang mendalam tanpa kedustaan dan kepura-puraan serta merasuki hidup sepanjang hayat. Muslim). Syariat Islam telah memelopori pengibaran bendera kesetaraan gender dengan menjadikan kaum wanita sebagai mitra suami dalam mengelola keluarga dan masyarakat. bosan. bertahan menghadapi frustasi. mereka sebaiknya menjaga dan mengelola nilai-nilai kewanitaan yang ada pada diri mereka untuk menghadapi perlakuan yang dapat membuat mereka melepaskan eksistensi biologis dan psikologisnya. kepemimpinan. Hal ini bukan berarti tumbuh secara tiba-tiba tanpa adanya upaya menanam dan merawat benih cinta. benci. saling memberi dan menerima dengan tenggang rasa yang tinggi. Oleh karena itu.mengenai posisi dan jati diri wanita untuk mengemban tugas dan fungsi keberadaannya. Kiat meningkatkan kecerdasan emosional Emosi adalah hal begitu saja terjadi dalam hidup Anda. Nabi saw. Bukankah doktrin ta‟aruf dalam Islam adalah untuk menuju tawasahu bil haqqi dalam atmosfir toleransi dan kesabaran terhadap watak masing-masing. mengendalikan dorongan hati (kegembiraan. sedih. kemampuan membina hubungan dengan orang lain.” (HR. dan lain-lain) dan tidak melebihlebihkan kesenangan. Kemampuan untuk memahami dan mengelola emosi wanita ini merupakan kunci pertalian cinta kasih pasangan suami istri yang menjadi jembatan menuju keluarga sakinah (QS. Islam telah mengangkat harkat dan derajat kaum wanita serta menjadikan mereka sebagai saudara yang sejajar dengan kaum pria. kemarahan. kemampuan berkomunikasi. pernah mengungkapkan kenangan cintanya pada Khadijah. motivasi diri dan kendali dorongan hati. maka sayangilah mereka sebagaimana kalian menyayangi diri kalian sendiri. senang. Emosi sangat erat kaitannya dengan kecerdasan emosi dimana merupakan kemampuan seseorang untuk memotivasi diri sendiri. takut. empati dan kecakapan sosial. “aku sungguh telah mendapatkan cinta sucinya. Anda menganggap bahwa perasaan marah. Ketika fenomena dan realitas kewanitaan ini dipungkiri akan terjadi disharmoni dalam kehidupan keluarga dan masyarakat karena tidak mengindahkan sunnatullah. memotivasi dan memberi inspirasi dan sebagainya. Oleh karena itu Rasulullah saw berpesan: “Sesungguhnya kaum wanita itu adalah saudara kaum pria. Kecerdasan emosional juga mencakup kesadaran diri dan kendali dorongan hati.” (HR. kesetiaan. kerjasama tim. antusias. membentuk citra diri positif. dan sebagainya adalah akibat dari atau hanya sekedar respon Anda terhadap berbagai peristiwa yang terjadi pada Anda. Keterampilan yang berkaitan dengan kecerdasan emosi antara lain misalnya kemampuan untuk memahami orang lain. Keterampilan yang harus Anda perhatikan dan tak ada salahnya Anda coba: .

* Mengenali emosi orang lain Mengenali emosi orang lain berarti kita memiliki empati terhadap apa yang dirasakan orang lain. Emosi adalah sekedar sinyal bagi kita untuk melakukan tindakan untuk mengatasi penyebab munculnya perasaan itu. Kedua berusaha mengetahui pesan yang disampaikan emosi. frustasi. Jadi emosi adalah awal bukan hasil akhir dari kejadian atau peristiwa. * Memotivasi diri sendiri Menata emosi sebagai alat untuk mencapai tujuan merupakan hal yang sangat penting dalam kaitan untuk memberi perhatian. Kendali diri emosional--menahan diri terhadap kepuasan dan mengendalikan dorongan hati--adalah landasan keberhasilan dalam berbagai bidang. sakit hati. bukan sebaliknya. Setiap kali suatu emosi tertentu muncul dalam pikiran. Inilah yang disebut sebagai komunikasi empatik. Semua hubungan sebagian besar dibangun atas dasar emosi yang muncul dari interaksi antar manusia. * Mengelola emosi orang lain Jika ketrampilan mengenali emosi orang lain merupakan dasar dalam berhubungan antar pribadi. Berusaha mengerti terlebih dahulu sebelum dimengerti. Orang-orang yang memiliki ketrampilan ini cenderung jauh lebih produktif dan efektif dalam hal apapun yang mereka kerjakan. Penguasaan ketrampilan ini membuat kita lebih efektif dalam berkomunikasi dengan orang lain. Manusia adalah makhluk emosional. karena kitalah sesungguhnya yang mengendalikan emosi atau perasaan kita. yaitu: pertama adalah menghargai emosi dan menyadari dukungannya kepada Anda. Beberapa contoh dari emosi adalah takut. seseorang harus dapat menangkap pesan apa yang ingin disampaikan. Lepaskan emosi negatif melalui teknik pendayagunaan pikiran bawah sadar sehingga seseorang maupun orang-orang di sekitar orang tersebut tidak menerima dampak negatif dari emosi negatif yang muncul. Ketrampilan ini merupakan dasar dalam berhubungan dengan manusia secara efektif. maka ketrampilan mengelola emosi orang lain merupakan pilar dalam membina hubungan dengan orang lain. kecewa. Ada beberapa langkah dalam mengelola emosi diri sendiri. dan untuk berkreasi. rasa bersalah. Kemampuan kita untuk mengendalikan dan mengelola emosi dapat membantu Anda mencapai kesuksesan. * Melepaskan emosi negatif Keterampilan ini berkaitan dengan kemampuan untuk memahami dampak dari emosi negatif terhadap diri Anda. marah. Ketiga adalah dengan bergembira kita mengambil tindakan untuk menanganinya. kesepian. Kemampuan kita mengelola emosi adalah bentuk pengendalian diri yang paling penting dalam manajemen diri. . * Mengelola emosi diri sendiri Anda jangan pernah menganggap emosi negatif atau positif itu baik atau buruk. dan meyakini bahwa kita pernah berhasil menangani emosi ini sebelumnya.* Mengenali emosi diri Keterampilan ini meliputi kemampuan untuk mengidentifikasi apa yang sesungguhnya dirasakan. Ketrampilan memotivasi diri memungkinkan terwujudnya kinerja yang tinggi dalam segala bidang. untuk memotivasi diri sendiri dan menguasai diri sendiri.

sedih. antusias. Manajemen emosi Seringkali kita menganggap bahwa emosi adalah hal yang begitu saja terjadi dalam hidup kita. Jadi dalam hal ini ada unsur proaktif. Hal ini erat kaitannya dengan kemampuan membangun kerja sama tim yang tangguh dan andal. * Memotivasi orang lain Ketrampilan memotivasi orang lain adalah kelanjutan dari ketrampilan mengenali dan mengelola emosi orang lain. Emosi adalah pengalaman yang bersifat subjektif. suatu keadaan biologis dan psikologis. dan disposisi. Sedangkan Anthony Robbins (penulis Awaken the Giant Within) menunjuk emosi sebagai sinyal untuk melakukan suatu tindakan. Semakin tinggi kemampuan individu dalam organisasi untuk mengelola emosi orang lain. Di sini ia melihat bahwa emosi bukan akibat atau sekadar respon. Kata "emosi" diturunkan dari kata bahasa Perancis. takut. kepribadian. marah. mudah tersinggung. yaitu kemampuan menginspirasi. Emotional Intelligence. senang. Kita menganggap bahwa perasaan marah. Dalam dunia industri hubungan antar korporasi atau organisasi sebenarnya dibangun atas hubungan antar individu. dari e. dengan berbagai variasi atau nuansanya yang mengembang keluar dari titik pusat tersebut. tetapi justru sinyal untuk kita melakukan sesuatu. misalnya seseorang dengan temperamen pemarah akan selalu menunjukkan emosi marah setiap saat. Emosi berhubungan dengan konsep psikologi lain seperti suasana hati. Lebih lanjut dapat dijelaskan bahwa meskipun ada ratusan jenis emosi. atau dialami berdasarkan sudut pandang individu. . pikiran. Di luar lingkaran suasana hati terdapat temperamen atau watak.(varian eks-) 'luar' dan movere 'bergerak'. Bukannya kita bereaksi atau merasakan perasaan hati atau emosi karena kejadian yang terjadi pada kita. Sehingga kita mampu membangun hubungan antar pribadi yang kokoh dan berkelanjutan. cinta. sedih dan senang). 'kegembiraan' dari bahasa Latin emovere. namun ada empat emosi dasar di titik pusatnya (takut. benci. emosi merujuk pada suatu perasaan dan pikiran-pikiran khasnya. émotion.Ketrampilan mengelola emosi orang lain merupakan kemampuan yang dahsyat jika kita dapat mengoptimalkannya. "Motivasi" juga diturunkan dari movere. Ketrampilan ini adalah bentuk lain dari kemampuan kepemimpinan. Artinya seseorang dalam kondisi selalu dalam suasana hati dengan emosi tertentu. dari émouvoir. Tepi luar ”lingkaran emosi” diisi oleh suasana hati yang secara teknis lebih tersembunyi dan berlangsung jauh lebih lama daripada emosi (misalnya jika suasana hati sedang marah. temperamen. kejadian kecil yang mengecewakan dapat memicu kemarahan seseorang). yaitu kita melakukan tindakan atas dorongan emosi yang kita miliki. dan perilaku. mempengaruhi dan memotivasi orang lain untuk mencapai tujuan bersama. dan serangkaian kecenderungan untuk bertindak. Emosi Emosi adalah istilah yang digunakan untuk keadaan mental dan fisiologis yang berhubungan dengan beragam perasaan. bosan. dan sebagainya adalah akibat dari atau hanya sekedar respon kita terhadap berbagai peristiwa yang terjadi pada kita. Menurut definisi Daniel Goleman dalam bukunya.

Sistem limbik ini memiliki tiga fungsi. dan sebagainya. kecerdasan intelektual (IQ) hanya menyumbang kira-kira 20 persen untuk menentukan kesuksesan seseorang. mengatur suasana hati. Padahal keberhasilan seseorang amatlah ditentukan oleh kemampuannya menguasai berbagai keterampilan yang berhubungan dengan kecerdasan emosi. atau tidak suka dengan guru yang mengajar mata ajaran tersebut? Saya dapat pastikan bahwa Anda tidak akan memperoleh nilai bagus untuk mata pelajaran itu.IQ semata. Banyak orang mengira bahwa emosi secara keseluruhan ada di luar kendali dirinya. yaitu mengontrol emosi. Sebagian besar yang menentukan kesuksesan seseorang dalam hidup adalah kecerdasan emosional ini atau EQ (emotional intelligence). Penelitian menunjukkan bahwa emosi biasanya memicu seseorang untuk berprestasi.Di luar temperamen. kepemimpinan. Orang dengan kecerdasan emosional yang tinggi biasanya menonjol dalam kehidupan nyata. kemampuan membina hubungan dengan orang lain. sehingga berbagai reaksi atas berbagai kejadian hidup terjadi secara spontan. Kecerdasan emosional merupakan kemampuan seseorang untuk memotivasi diri sendiri. yaitu ”otak kecil” di atas tulang belakang. serta memiliki kemampuan-kemampuan dasar untuk mencapai kesuksesan hidup. Padahal sesungguhnya kemampuan kita dalam mengendalikan dan mengelola emosi kita merupakan faktor penentu penting keberhasilan atau kesuksesan dalam berbagai aspek kehidupan kita. ketekunan. Kecerdasan emosional juga mencakup kesadaran diri dan kendali dorongan hati. empati dan kecakapan sosial (social skills). Dibanding EQ. perhatian masyarakat mulai beralih dari kecerdasan intelektual (IQ) semata kepada kecerdasan emosional. setidaknya menurut pandangan kami. Pernahkah Anda mengalami tidak menyukai satu mata pelajaran tertentu. atau kecemasan yang tidak kunjung reda. kemampuan komunikasi. di bawah tulang tengkorak. Oleh karena itu.EQ) oleh Daniel Goleman pada 1995 tersebut. mudah bergaul. . Ada ungkapan yang menyatakan bahwa orang tidak akan sukses dalam bidang apa pun kecuali jika ia senang dengan apa yang digelutinya itu. kegelisahan dan sebagainya. memotivasi dan memberi inspirasi. membentuk citra diri positif. Meskipun sampai saat ini. memiliki hubungan luas. Emosi merupakan hal yang paling penting dalam perkembangan otak seseorang. *** Bisakah kita meningkatkan kecerdasan emosi kita? Para filsuf besar seperti Socrates maupun Lao Tsu menunjukkan bahwa inti kecerdasan emosional adalah kesadaran akan perasaan diri sendiri. dan mampu mengendalikan stres. Keterampilan yang berkaitan dengan kecerdasan emosi ini antara lain misalnya: kemampuan untuk memahami orang lain. semakin meningkatlah kecerdasan emosi kita. mengontrol seksualitas. mengendalikan dorongan hati (kegembiraan. kerja sama tim. kemarahan. kecerdasan emosional menjadi lebih penting dibandingkan dengan kecerdasan intelektual atau prestasi akademik. upaya pendidikan formal masih hanya ditekankan pada penguasaan kecerdasan intelektual . misalnya menjadi pemimpin. Sejak diperkenalkan Kecerdasan Emosi (Emotional Intelligence . barulah apa yang disebut dengan gangguan emosi seperti: depresi klinis. *** Keterampilan yang berhubungan dengan emosi (dikenal dengan istilah soft-skills) hampir terlupakan dalam sistem dunia pendidikan kita dibandingkan dengan penguasaan ilmu-ilmu pengetahuan dan teknologi (hard-skills). semangat dan motivasi diri. kesedihan. dan lain-lain) dan tidak melebihlebihkan kesenangan. dan mengontrol pusat-pusat kenikmatan. Emosi secara fisiologis terdapat pada salah satu bagian dari sistem otak yang disebut sistem limbik. sehingga akhirnya kita dapat meningkatkan kecerdasan emosi kita yang merupakan penunjang keberhasilan kita dalam kehidupan ini. bertahan menghadapi frustrasi. mempunyai karakter yang baik dan disiplin diri. Inilah pesan pokok manajemen diri yaitu mengenali dan mengelola diri (termasuk emosi kita). Artinya bahwa semakin kita mengenali diri sendiri.

Sebagai contoh. Ketakutan itu tidak menyelesaikan masalah. persepsi atau perilaku kita terhadap masalah yang kita hadapi atau upaya yang sedang kita lakukan. keinginan untuk memperbaiki situasi ataupun memenuhi target pekerjaan yang membuat kita mudah marah ataupun frustrasi seringkali . Oleh karena itu penting bagi kita untuk selalu dapat melepaskan emosi negatif sekecil apapun agar tidak meledak menjadi kemarahan yang destruktif bagi diri dan orang lain. Mengenali emosi diri. Sakit Hati. Setiap kali suatu emosi tertentu muncul dalam pikiran.Berikut ada 7 keterampilan yang perlu kita perhatikan dalam upaya meningkatkan kecerdasan emosional kita: 1. Emosi ketakutan (termasuk kegelisahan. Rasa kehilangan keakraban atau kepercayaan dapat menciptakan sakit hati. apalagi jika perasaan itu menumpuk dalam bawah sadar. Pesan atas kemarahan adalah berarti adanya suatu aturan atau standar penting yang dipegang dalam hidup telah dirusak oleh orang lain atau bahkan oleh diri sendiri. Perasaan sakit hati merupakan emosi yang paling mendominasi hubungan antarmanusia. baik pribadi maupun profesional. kekuatiran. kita harus dapat menangkap pesan apa yang ingin disampaikan. kegeraman bahkan mengamuk. Ada dua macam tindakan yang dapat kita lakukan ketika rasa ini muncul. Namun sesungguhnya dampaknya sangat berbahaya di masa mendatang. sehingga kita perlu mengubah harapan atau menyesuaikan dengan situasi dan mengambil tindakan dan mencapai tujuan baru. Kesepian. kita cenderung merasakan emosi frustasi. Hal kedua adalah dengan bertindak untuk mulai membina hubungan baru dengan orang lain. Melepaskan emosi negatif Keterampilan ini berkaitan dengan kemampuan kita untuk memahami dampak dari emosi negatif terhadap diri kita. artinya kita percaya bahwa kita dapat melakukan lebih baik dari yang sedang kita lakukan. Kapanpun kita merasa telah terus menerus berusaha tetapi tidak atau belum memperoleh hasil yang kita harapkan.tujuan yang seharusnya terwujud mungkin tidak terjadi. Justru jika kita merasa takut kita justru mengirim pesan untuk siap siaga. Frustrasi. Perasaan ini muncul jika mengharapkan orang menepati janji tetapi ingkar. Sakit hati biasanya disebabkan oleh perasaan kehilangan atau memiliki harapan yang belum terpenuhi. Perasaan ini muncul ketika kita merasa sendiri atau terpisah dari lingkungan orang lain. Emosi ini nampaknya mudah diatasi ketika kita merasa tidak ada orang lain yang mengetahui pelanggaran yang kita lakukan. Termasuk di dalamnya emosi kebencian. Pertama adalah dengan memanfaatkan emosi kesepian untuk memunculkan energi kreatif yang ada dalam diri kita. Kecewa. Rasa bersalah yang terus menerus dapat menyebabkan stres dan mengurangi daya tahan tubuh serta menyebabkan timbulnya berbagai macam penyakit. tetapi tindakanlah yang mengatasi rasa takut dan masalah yang mungkin terjadi. *** 2. artinya kita kehilangan kendali atas perasaan kita yang pada gilirannya membuat kita kehilangan kendali atas hidup kita. Marah. sehingga meledak menjadi kemarahan. Kemarahan juga bisa diakibatkan oleh ketakutan atau rasa kehilangan yang menumpuk. Keterampilan ini meliputi kemampuan untuk mengidentifikasi apa yang sesungguhnya dirasakan. Kemampuan untuk memantau perasaan dari waktu ke waktu merupakan hal penting bagi wawasan psikologi dan pemahaman diri. Pesan emosi frustasi adalah sinyal positif. Oleh karena itu penting sekali untuk segera melepaskan rasa bersalah itu. Ketidakmampuan untuk mengenali perasaan membuat kita berada dalam kekuasaan emosi kita. Perasaan atau emosi ini muncul ketika kita telah melanggar salah satu standar yang kita pegang. kecemasan. Pesan emosi kecewa menunjukkan adanya harapan . Kekecewaan terjadi jika kita merasa bahwa kita gagal atau kehilangan sesuatu selamalamanya. Beberapa contoh pesan dari emosi: Takut. teror) merupakan antisipasi ke hal-hal buruk yang mungkin terjadi yang perlu dipersiapkan. sehingga biasanya para seniman atau artis menjadi kreatif ketika mereka merasa kesepian. Mengenali emosi diri merupakan bentuk kesadaran diri yang tinggi. Kita hanya perlu mengubah pendekatan. Rasa Bersalah.

untuk memotivasi diri sendiri (achievement motivation) dan menguasai diri sendiri. *** 6. Keterampilan ini merupakan dasar dalam berhubungan dengan manusia secara efektif. karena kitalah sesungguhnya yang mengendalikan emosi atau perasaan kita. Mengelola emosi orang lain. Menahan emosi di lain pihak dapat menyebabkan tekanan atau stres. Sehingga kita mampu membangun hubungan antarpribadi yang kokoh dan berkelanjutan. kita menjadi semakin optimistis. Mengenali emosi orang lain Mengenali emosi orang lain berarti kita memiliki empati terhadap apa yang dirasakan orang lain. percaya diri. Ada beberapa langkah dalam mengelola emosi diri sendiri. sehingga semakin ekspresif kita dalam menyatakan emosi semakin merusak hubungan personal maupun profesional kita. Keterampilan memotivasi diri memungkinkan terwujudnya kinerja yang tinggi dalam segala bidang. Emosi adalah sekadar sinyal bagi kita untuk melakukan tindakan untuk mengatasi penyebab munculnya perasaan itu. *** 3. Inilah yang disebut Covey sebagai komunikasi empatik.adalah landasan keberhasilan dalam berbagai bidang. Jadi selama kita dikendalikan oleh emosi negatif kita justru tidak bisa mencapai potensi terbaik dari diri kita. Berusaha mengerti terlebih dahulu sebelum dimengerti. Kemampuan kita mengelola emosi adalah bentuk pengendalian diri (self controlled) yang paling penting dalam manajemen diri. Dalam dunia industri hubungan antarkorporasi atau organisasi sebenarnya dibangun . bukan sebaliknya. Memotivasi diri sendiri Menata emosi sebagai alat untuk mencapai tujuan merupakan hal yang sangat penting dalam kaitan untuk memberi perhatian. Ketiga adalah dengan bergembira kita mengambil tindakan untuk menanganinya. Semua hubungan sebagian besar dibangun atas dasar emosi yang muncul dari interaksi antarmanusia. Ketika kita sudah menguasai keterampilan menghilangkan emosi negatif. sehingga kita maupun orang-orang di sekitar kita tidak menerima dampak negatif dari emosi negatif yang muncul. Cara terbaik adalah dengan melepaskan emosi negatif (releasing limiting emotions) melalui teknik pendayagunaan pikiran bawah sadar. yaitu: pertama adalah menghargai emosi dan menyadari dukungannya kepada kita. Kedua hal ini justru malah menimbulkan dampak negatif. Penguasaan keterampilan ini membuat kita lebih efektif dalam berkomunikasi dengan orang lain. Keterampilan mengelola emosi orang lain merupakan kemampuan yang dahsyat jika kita dapat mengoptimalkannya. Jika keterampilan mengenali emosi orang lain merupakan dasar dalam berhubungan antarpribadi. sehingga pada gilirannya akan merusak diri kita sendiri. Oleh karena itu kita membutuhkan keterampilan untuk dapat menghilangkan emosi negatif sebelum perasaan itu merusak kinerja kita atau kinerja organisasi secara keseluruhan. Kemampuan kita untuk mengendalikan dan mengelola emosi dapat membantu kita mencapai kesuksesan.menahan diri terhadap kepuasan dan mengendalikan dorongan hati . dan untuk berkreasi. baik atau buruk. Ekspresi dari emosi seringkali bersinggungan dengan hubungan kita dengan orang lain. dan meyakini bahwa kita pernah berhasil menangani emosi ini sebelumnya. Kedua berusaha mengetahui pesan yang disampaikan emosi. Jadi emosi adalah awal bukan hasil akhir dari kejadian atau peristiwa. mudah menyesuaikan diri dan sebagainya. Orang-orang yang memiliki keterampilan ini cenderung jauh lebih produktif dan efektif dalam hal apapun yang mereka kerjakan. 4. Kita jangan pernah menganggap emosi negatif atau positif itu. berkomunikasi. maka kita dapat meningkatkan kemampuan kita dalam membina hubungan dengan orang lain. maka keterampilan mengelola emosi orang lain merupakan pilar dalam membina hubungan dengan orang lain. Kendali diri emosional . Kebanyakan orang mengatasi emosi negatif dengan mengekspresikannya (expressing limiting emotions) ataupun dengan menahan (suppressing) emosi tersebut.justru merusak hubungan kita dengan bawahan maupun atasan serta dapat menyebabkan stres. Manusia adalah makhluk emosional. 5. Mengelola emosi diri sendiri.

Menurut Descrates. riang. Keterampilan ini adalah bentuk lain dari kemampuan kepemimpinan. muak. jijik. Sebagai contoh emosi gembira mendorong perubahan suasana hati seseorang. antara lain Descrates. Emosi pada dasarnya adalah dorongan untuk bertindak. emosi merupakan salah satu aspek penting dalam kehidupan manusia. yaitu : a. khawatir. kasih f. 7. Setelah kita memiliki kemampuan dalam memotivasi diri. *** Kata emosi berasal dari bahasa latin. jengkel. Kesedihan : pedih. Rage(kemarahan). melankolis. was-was. bahwa semua emosi menurut Goleman pada dasarnya adalah dorongan untuk bertindak. Dalam the Nicomachea Ethics pembahasan Aristoteles secara filsafat tentang kebajikan. yaitu : fear (ketakutan). tidak suka h. yaitu emovere. barulah kita dapat memotivasi orang lain. Love (cinta) dan Joy (kegembiraan). suatu keadaan biologis dan psikologis dan serangkaian kecenderungan untuk bertindak. benci. ngeri d. bakti. mengamuk. tidak tenang. kesal Seperti yang telah diuraikan diatas. sedih. Hal ini erat kaitannya dengan kemampuan membangun kerja sama tim yang tangguh dan handal. Terkejut : terkesiap. suram. Jadi sesungguhnya ketujuh keterampilan ini merupakan langkah-langkah yang berurutan. terhibur. muram. puas. Biasanya emosi merupakan reaksi terhadap rangsangan dari luar dan dalam diri individu. rasa dekat. Love (cinta). Rasa takut : cemas. karena emosi dapat merupakan motivator perilaku dalam arti meningkatkan. Wonder (heran). waspada. Memotivasi orang lain Keterampilan memotivasi orang lain adalah kelanjutan dari keterampilan mengenali dan mengelola emosi orang lain. Cinta : penerimaan. Arti kata ini menyiratkan bahwa kecenderungan bertindak merupakan hal mutlak dalam emosi. Jadi berbagai macam emosi itu mendorongindividu untuk memberikan respon atau bertingkah laku terhadap stimulus yang ada. perasaan takut sekali. persahabatan. (Prawitasari. tapi juga dapat mengganggu perilaku intensional manusia. Semakin tinggi kemampuan individu dalam organisasi untuk mengelola emosi orang lain (baca: membina hubungan yang efektif dengan pihak lain) semakin tinggi kinerja organisasi itu secara keseluruhan. Kenikmatan : bahagia. kebaikan hati. mempengaruhi dan memotivasi orang lain untuk mencapai tujuan bersama. kepercayaan. Sedangkan JB Watson mengemukakan tiga macam emosi. Amarah : beringas. Kita tidak dapat memotivasi diri sendiri kalau kita tidak dapat mengenali dan mengelola emosi diri sendiri. sehingga secara fisiologi terlihat tertawa. gugup. tantangannya adalah . Daniel Goleman (2002 : 411) mengemukakan beberapa macam emosiyang tidak berbeda jauh dengan kedua tokoh di atas. riang. yaitu kemampuan menginspirasi. Jengkel : hina. mengasihi diri. Menurut Daniel Goleman (2002 : 411) emosi merujuk pada suatu perasaan dan pikiran yang khas. mual. kesal hati b. emosi terbagi atas : Desire (hasrat). Emosi berkaitan dengan perubahan fisiologis dan berbagai pikiran. bangga e.atas hubungan antarindividu. kemesraan. putus asa c. karakter dan hidup yang benar. Sorrow (sedih/duka).1995) Beberapa tokoh mengemukakan tentang macam-macam emosi. Jadi. hormat. gembira. terkejut g. malu : malu hati. emosi sedih mendorong seseorang berperilaku menangis. hate (benci). yang berarti bergerak menjauh. senang.

Jika Anda menilainya hal biasa. maka mungkin Anda tidak mengalami emosi. Proses emosi dimulai ketika Anda memberikan makna secara pribadi terhadap beberapa kejadian anteseden. kata „emotion‟ digunakan untuk menggambarkan perasaan yang kuat akan sesuatu dan perasaan yang sangat menyenangkan atau sangat mengganggu. mirip dengan ekspresi bahagia orang Jawa. Emosi dipicu oleh interpretasi terhadap suatu kejadian. sangat mirip dengan ekspresi wajah sedih pada orang Papua. Dalam kamus. Berdasarkan uraian tersebut. 2002 : 65) orang cenderung menganut gaya-gaya khas dalam menangani dan mengatasi emosi mereka. nafsu dapat dengan mudah menjadi tak terkendalikan. semuanya tetap ada benang merahnya. Menurut Mayer (Goleman. Ekspresi wajah sedih pada orang Skandinavia. melainkan mengenai keselarasan antara emosi dan cara mengekspresikan (Goleman. dan pasrah. Namun demikian. Dengan melihat keadaan itu maka penting bagi setiapindividu memiliki kecerdasan emosional agar menjadikan hidup lebih bermakna dan tidak menjadikan hidup yang di jalani menjadi sia-sia. Namun. tenggelam dalam permasalahan.menguasai kehidupan emosional kita dengan kecerdasan. Misalnya Anda merasakan perasaan yang kuat dan menyenangkan saat bersama seseorang. mungkin Anda menganggap diri Anda sedang dalam keadaan emosi. apabila dilatih dengan baik akan memiliki kebijaksanaan. Terdapat sekurang-kurangnya 92 definisi emosi yang berbeda. dan sebagainya. maka mulailah Anda kecewa terhadapnya. Dari mana kata emosi berasal? Kata emosi adalah kata serapan dari bahasa inggris. nafsu membimbing pemikiran. Ekspresi emosionalnya berdasarkan pada mekanisme genetika. yakni emosi dipicu oleh interpretasi seseorang terhadap suatu kejadian. semua orang memiliki kemiripan dalam mengekspresikan emosi. emosi cinta. tidak terdapat kesamaan pendapat mengenai arti emosi. dan membantu seseorang beradaptasi terhadap perubahan situasi lingkungan. masalahnya bukanlah mengenai emosionalitas. Tetapi. ekspresi emosionalnya berdasarkan pada mekanisme genetika. Emosi muncul disertai adanya reaksi fisiologis yang cukup untuk membuat Anda menyadari adanya perbedaan dalam diri Anda. Bagaimana arti emosi secara ilmiah? Psikologi adalah cabang ilmu yang paling intensif dan ekstensif dalam melakukan penelitian mengenai emosi. dapat disimpulkan bahwa emosi adalah suatu perasaan (afek) yang mendorong individu untuk merespon atau bertingkah laku terhadap stimulus. ada lima benang merah diantara definisi emosi. Jenisnya. nilai. Artinya. diantara para penelitinya yang paling brilian sekalipun. ingin kabur. dan hal itu seringkali terjadi. merupakan informasi dari satu orang ke yang lainnya. Nafsu. yaitu : sadar diri. adanya reaksi fisiologis yang kuat. Nah. Misalnya detak jantung meningkat cepat. 2002 : xvi). . yakni „emotion‟. Situasi yang sama belum tentu akan menghasilkan emosi yang sama karena tergantung pemaknaan terhadap situasi tersebut. Misalnya teman Anda menipu Anda. Demikian juga ekspresi wajah bahagia orang Arab. Hal ini menjelaskan bahwa emosi merupakan fenomena yang sangat kompleks. Tapi jika Anda menilainya melanggar nilai-nilai perkawanan dan merugikan Anda. Menurut Aristoteles. tangan gemetar. baik yang berasal dari dalam maupun dari luar dirinya. Reaksi fisiologis yang kuat. dan kelangsungan hidup kita.

Jangan langsung merespon kemarahan. Latih kesabaran dengan memperbanyak syukur dan merenung (muhasabah) tentang banyaknya nikmat Allah kepada kita. Marah yang dialami merupakan informasi bahwa ia tidak suka diperlakukan seperti perlakuan yang sudah diterimanya. 3. Tiba-tiba saja Anda mengalami emosi tertentu. Hal ini akan membuat kebiasaan suka marah kita akan berkurang. Sebab kemarahan yang tak terkontrol cenderung membuat diri kita stres dan hanya menambah dosa. Buat jeda sebentar untuk berpikir apakah kita layak marah atau tidak. kapan waktu berhenti marah. Anda tidak akan bisa meniatkan untuk mengalami emosi tertentu. Takut yang dialami seseorang sebagai informasi bahwa ia tidak mau melakukan sesuatu. mungkin kematian manusia adalah hal yang biasa terjadi. Ibadah akan membuat hati lembut dan sabar. dan lain sebagainya. maka untuk meredam kemarahan sebaiknya kita duduk. Maka. tidak disadari dan tanpa diniatkan. Jika tetap marah dalam keadaan berbaring. Pendek kata. melalui emosi kita tahu apa yang telah terjadi. maka spontan saja Anda mengalami emosi. 2. Anda baru sadar mengalami sebuah emosi setelah emosi itu Anda alami. Anda tidak bisa berniat untuk takut saat pergi ke hutan. maka untuk meredam kemarahan sebaiknya kita berbaring.perbuatan keji. “Dan (bagi) orang-orang yang menjauhi dosa-dosa besar dan perbuatan. semoga kita semua dapat mengendalikan kemarahan. Lembutkan hati dengan banyak beribadah. mungkin membuat jembatan. sejauh mana tingkat intensitas marah kita. maka sebaiknya kita perlu mengendalikannya dengan cara : 1. Kalau marah dalam keadaan duduk. membuat pagar pembatas. Orang yang pemarah seringkali menunjukkan kepribadian yang kurang bersyukur. maka manusia berupaya menyiasati adanya jurang. 5. Menurut sebuah hadist Nabi. atau menjauhinya. sehingga intensitas kemarahan juga akan menurun. Jeda tersebut juga berguna untuk membuat strategi marah kita. seseorang menyampaikan maksud pada orang lain. Bayangkan jika manusia tidak merasa takut terjun ke dalam jurang. Jika masalahnya sepele. Kemunculan emosi biasanya spontan. dan apabila mereka marah mereka memberi maaf” (QS. sebaiknya tidak perlu kita marah. Misalnya Anda bertemu orang asing. Hal ini akan membuat marah kita tertata dengan rapi dan tidak hanya sekedar mengumbar emosi. maka sebaiknya kita segera berwudhu (lalu sholat sunnah). Melalui emosi. 42 : 37). Demikian jawaban saya. jika kita marah dalam keadaan berdiri. Bergaullah dengan orang-orang yang hatinya lembut dan tidak pemarah sebagai tandingan dari lingkungan keras dan pemarah di sekeliling kita. .Emosi merupakan informasi dari satu orang ke yang lainnya. Nah sampai di sini bisakah Anda menyimpulkan apa yang dimaksud dengan emosi? Ada pun kemarahan yang tidak berdasar dan di luar kategori di atas. Misalnya. Emosi membantu adaptasi terhadap perubahan situasi lingkungan. 4. argumentasi atau kata-kata yang akan dipilih. Karena adanya takut.

(QS.arah atau Amarah adalah salah satu emosi alamiah yang muncul ketika suatu keinginan / kebutuhan tidak terpenuhi karena adanya suatu hambatan. Emosi ini diperlukan agar seseorang terdorong untuk melawan dan berjuang mengatasi hambatan yang merintangi terpenuhinya kebutuhan / keinginan tersebut. Ali bin Abi Thalib RA berkata: “ Rasulullah tidak pernah marah untuk hal duniawi. Dengan demikian emosi marah ( maupun emosi-emosi lain-lain seperti takut. Sebaliknya kemarahan tidaklah harus dengan cara menyakiti atau mencelakakan orang yang menyebabkan kemarahan tersebut. “ Hai Nabi. Pada saat itu. ia justru memacu kudanya pergi menjauh dan menyarungkan pedangnya. Disaat beliau marah. Karena sesungguhnya kebenaran harus ditegakkan dan diperjuangkan. Beliau marah karena kebenaran. Tidak seorangpun yang mengetahui kemarahannya. Sedangkan kemarahan yang tidak beralasan. Kaum Muslimin bersikap keras ( marah ) karena perlawanan dan permusuhan mereka terhadap Islam sehingga sulit bagi kaum Muslimin untuk menjalankan hukum Allah.At-Tahriim(66):9). Tempat mereka adalah neraka Jahannam dan itu adalah seburuk-buruk tempat kembali ”. Kekerasan terhadap orang kafir maupun orang munafik disini timbul bukan karena tanpa sebab. Al-Quran memerintahkan kita untuk menguasai segala macam bentuk emosi termasuk emosi marah. Jika kemarahan itu terjadi pada saat adanya hambatan yang menghalangi tercapainya suatu tujuan utama kehidupan maka kemarahan tersebut adalah kemarahan yang mulia bahkan merupakan suatu keharusan. Hal ini disebabkan terjadinya kontraksi tekanan darah dalam organ tubuh sehingga menyebabkan darah mengalir dengan lebih deras. yaitu kemarahan yang tidak disebabkan oleh adanya hambatan yang mengancam terpenuhinya kebutuhan yang mendasar adalah kemarahan yang tercela. Marah yang berlebihan juga dapat meningkatkan produksi hormon adrenalin yang dapat menyebabkan timbulnya kekuatan yang besar. Tingkat kemarahan seseorang dapat diukur berdasarkan tingkat kebutuhan yang terhambat dan tujuannya dalam memenuhi kebutuhan tersebut. bibirnya malah terkatup rapat bukan mengeluarkan kata-kata yang meledak-ledak. Ali bin Abi Thalib RA hampir memenggal leher lawannya. Ali sangat marah.” Alkisah dalam sebuah peperangan. sedih dan juga gembira ) sebetulnya sangat bermanfaat bagi kehidupan selama emosi itu seimbang dan muncul pada saat yang tepat. Kekuatan inilah yang dikhawatirkan dapat . lama-kelamaan akan membahayakan jantung. Rasulullah tidak pernah marah walau disakiti. Kemarahannya terhadap sesuatu pasti mendatangkan kemenangan baginya. Tiba-tiba lawannya itu meludahi mukanya. Namun wajah beliau akan berubah menjadi merah padam bila melihat kemungkaran dan hak-hak Allah diinjakinjak dan dihina. Karena membunuh dalam peperangan adalah dalam rangka menjalankan perintah Allah untuk menegakkan keadilan bukan melampiaskan rasa amarah. perangilah orang-orang kafir dan orang-orang munafik dan bersikap keraslah terhadap mereka. Emosi yang berlebihan akan mempercepat detak jantung seseorang. Keadaan seperti ini bila dibiarkan terusmenerus. Ia tidak ingin membunuh lawan karena nafsu amarah.

Oleh karena itulah Rasulullah melarang orang dalam kondisi seperti itu untuk memutuskan suatu perkara ( hukum ). Diriwayatkan dari Abu Ayyub.Ali-Imraan(3):134). Rasulullah juga terbiasa menganjurkan para sahabat yang sedang dikuasai rasa amarah untuk mengalihkan perhatian pada aktifitas lain yang memungkinkan seseorang lupa akan rasa amarahnya ataupun merasa lelah sehingga ia tidak lagi memiliki tenaga untuk melampiaskan kemarahannya. sebagaimana air dapat meredakan ketegangan otot dan syaraf. Rasulullah menganjurkan kepada para sahabat untuk menahan marah dan saling memaafkan. Rasulullah juga menganjurkan para sahabat agar berwudhu’ untuk mengendalikan emosi kemarahan. Disamping itu. Disamping itu seseorang pada saat mengalami emosi. Adapun api dapat dipadamkan dengan air. Namun jika kemarahan itu tidak reda. ia mengatakan bahwa ia pernah mendengar Rasulullah bersabda : “Janganlah seseorang diantara kalian menentukan suatu hukum pada kedua pihak yang sedang berselisih dalam keadaan marah”.(QS. Maka siapapun yang berhasil dalam jihad ini maka ia akan mampu menguasai diri dari nafsu syahwat dan segala godaan dunia yang mengepungnya. Oleh karena itu. maka hendaknya ia segera duduk. mereka saling berpaling. mandi dapat dijadikan penawar untuk mengobati penyakit kejiwaan. Seseorang yang dapat menguasai rasa marah akan menemukan nilai kehidupan tertinggi. Jika mereka bertemu.menyebabkan seseorang melakukan penyerangan fisik dan membahayakan orang yang membangkitkan amarahnya. Bukhari & Muslim) Abu Dzaarr RA meriwayatkan bahwa Rasulullah pernah bersabda :” Jika salah seorang diantara kalian marah dan ia dalam posisi berdiri. “……dan orang-orang yang menahan amarahnya dan mema`afkan (kesalahan) orang.” Hadis ini menguatkan kebenaran ilmu kedokteran yang menyatakan bahwa air dingin dapat meredakan tekanan darah karena emosi. ( HR. Padahal sebaik-baik dari mereka ialah yang memulai perdamaian dengan mengucap salam”. maka jika seseorang diantara kalian marah. ia dapat menyebabkan lemahnya daya pikir seseorang. Allah menyukai orang-orang yang berbuat kebajikan”. Rasulullah bersabda : “ Marah itu berasal dari setan. Kondisi ini dapat mengakibatkan terganggunya proses pencernaan sehingga menyebabkan timbulnya berbagai penyakit lambung . setan itu diciptakan dari api. Dari Abu Darda RA : “Kecintaanmu terhadap sesuatu dapat menyebabkan kamu buta dan tuli”. Seseorang yang dalam kondisi marah ( dan semua emosi yang menekan ) akan mengakibatkan daya pikir menjadi melemah. maka kemarahannya akan hilang. Diriwayatkan dari Urwah bin Muhammad as-Sa’di RA. bahwa Rasulullah pernah bersabda : “Tidak diperbolehkan bagi kaum Muslim mendiamkan ( saling cemberut ) saudaranya lebih dari tiga hari. hendaknya segera berwudhu’. Nilai kehidupan ini sepadan dengan “ jihad spiritual ”. Begitu pula emosi cinta. Dari Abu Bakar RA. produksi getah beningnya akan berkurang drastis. . maka hendaknya ia berbaring”.

1. Akan tetapi jika kamu bersabar. It can run large equipment or it can electrocute you. Hal ini seperti listrik. It is a source of energy Ini adalah sumber energi 4.Ar-Raad(13):28). It can lengthen or shorten our lives. “(yaitu)orang-orang yang beriman dan hati mereka menjadi tenteram dengan mengingat Allah. sesungguhnya Allah menyukai orang-orang yang berbuat baik. hanya dengan mengingati Allah-lah hati menjadi tenteram”. 4. Here are more things to know about anger: Berikut adalah lebih banyak hal untuk mengetahui tentang kemarahan: 1. tidak diperkenankan membalas dengan yang lebih keras dari yang diterimanya dan Allah lebih menyayangi mereka yang menahan diri. Repressed anger is also unhealthy Kemarahan ditekan juga tidak sehat .AnNahl(16):126).(QS. 7. “………maka maafkanlah mereka dan biarkanlah mereka.Al-Maidah(5):13). Emosi marah Kemarahan adalah emosi yang kuat. Hal ini dapat memperpanjang atau memperpendek hidup kita. It is a secondary emotion Ini adalah emosi sekunder 5. Allah SWT menyayangi orang-orang yang demikian dan menjanjikan pahala yang besar sebagai imbalan bagi mereka. 6. It can be used either in productive or counterproductive ways. sesungguhnya itulah yang lebih baik bagi orang-orang yang sabar. It is a powerful survival tool Ini adalah alat bertahan hidup yang sangat kuat 2. “Dan jika kamu memberikan balasan. Ini dapat menjalankan alat-alat besar atau dapat menyetrum Anda. It is like electricity. otak downshifts ke tingkat evolusi yang lebih rendah 6. It is a response to pain (physical or psychological) Ini merupakan respon terhadap rasa sakit (fisik atau psikologis) 3.(QS. maka balaslah dengan balasan yang sama dengan siksaan yang ditimpakan kepadamu. Dan dengan memperbanyak berzikir mengingat Allah SWT hati akan menjadi tenang terlepas dari emosi amarah dan segala emosi yang tidak terkendali. 3. the brain downshifts to a lower evolutionary level Ketika kita marah. Prolonged anger is unhealthy Kemarahan berkepanjangan tidak sehat 7. Namun bila seseorang bersikokoh ingin membalas. 5.Al-Quran mengajarkan manusia untuk memaafkan kesalahan saudaranya yang berbuat kesalahan. When we are angry. 2.(QS. Ingatlah. Hal ini dapat digunakan baik dalam produktif atau kontra-produktif cara.

A primary feeling is what is felt immediately before we feel angry. tidak dihargai. baik secara psikologis maupun fisik. We always feel something else first before we get angry. It energizes us to prepare us for action. but not . secondary feelings do not identify the unmet emotional need (UEN). terpaksa.Nature has developed the emotional state we call "anger" to help us stay alive. trapped. Here is an example. Many years ago we were threatened by wild animals who wanted to eat us. Primary vs. tersinggung. perasaan sekunder tidak mengidentifikasi kebutuhan emosional yang tidak terpenuhi (UEN). When we feel energized by anger. is to always identify the primary emotion. attacked. A helpful technique. Sekarang kita lebih sering merasa terancam oleh manusia lain. bukan uang dengan tidak berguna. Jika ada perasaan ini adalah cukup kuat. Ini memberikan energi kita untuk mempersiapkan kita untuk bertindak. kita mungkin ingin menggunakannya secara efisien. Anger sends signals to all parts of our body to help us fight or flee. At first we feel a little pressured. Seperti dengan penggunaan bentuk-bentuk energi lain seperti listrik atau minyak. Kami selalu merasakan sesuatu yang lain terlebih dahulu sebelum kita marah. Alam telah mengembangkan keadaan emosional yang kita sebut "marah" untuk membantu kami tetap hidup. offended. or pressured. disrespected. Assume someone wants us to do something we prefer not to do. Ketika kita merasa berenergi oleh kemarahan. we think of the emotion as anger. kita mungkin bertanya pada diri sendiri bagaimana kita menempatkan energi ini yang paling produktif. we might ask ourselves how we put this energy to the most productive use. Mungkin hal yang paling bermanfaat untuk diingat mengenai kemarahan adalah bahwa itu adalah emosi sekunder. Bertahuntahun yang lalu. not wastefully." neither I nor any one else knows what would help me feel better. then. When all I can say is "I feel angry. forced. kami terancam oleh binatang buas yang ingin memakan kita. we might want to use it efficiently." aku maupun setiap orang lain tahu apa yang akan membantu saya merasa lebih baik. Geneally speaking. Teknik yang sangat membantu. Now we more often feel threatened by other human beings. Secondary Feelings Primer Sekunder vs Perasaan Perhaps the most helpful thing to remember about anger is that it is a secondary emotion. Bila semua bisa saya katakan adalah "Saya merasa marah. We might first feel afraid. kemudian. Kemarahan mengirim sinyal ke seluruh bagian tubuh kita untuk membantu kami melawan atau melarikan diri. Berikut adalah sebuah contoh. kita berpikir tentang emosi kemarahan. either psychologically or physically. Pertama kita mungkin merasa takut. Perasaan utama adalah apa yang dirasakan langsung sebelum kita merasa marah. diserang. adalah untuk selalu mengidentifikasi emosi primer. Asumsikan seseorang ingin kita melakukan sesuatu yang tidak ingin kita lakukan. atau tertekan. If any of these feelings are intense enough. Geneally berbicara. terjebak. As with the use of other forms of energy such as electricity or oil.

Even if they do not. I believe it is helpful to know what the specific feeling is. it has a lesson for us. (The Relaxation Response. we begin to get irritated. otot dan gangguan pernapasan. apa yang kita kekurangan. As with every emotion. It can help us become more aware . mereka dapat menghentikan tekanan mereka. 1975) (The Relaxation Response. When they keep pushing us. 1975) Responding To and Learning From Anger Menanggapi Untuk dan Belajar Dari Kemarahan Anger is an intense emotion. Salah satu fungsi primitif respons binatang takuti adalah untuk menakutnakuti si penyerang. it helps us learn more quickly who respects our feelings and who we want to spend time with. kemarahan yang berkepanjangan memiliki konsekuensi kesehatan yang jelas. mereka. Seperti halnya dengan setiap emosi. One suggestion on how to avoid getting angry in this case would be to express your initial feeling by saying "I feel pressured" before the feeling has escalated to the point of destructive anger. Ketika mereka terus mendorong kami. If they continue. ini meliputi serangan jantung. Satu saran tentang cara menghindari marah dalam hal ini akan mengungkapkan perasaan awal Anda dengan mengatakan "Saya merasa tertekan" sebelum merasa telah meningkat ke titik kemarahan destruktif. strokes. Menurut Dr Herbert Benson. kami mulai merasa kesal. stroke. According to Dr. what we believe and what our insecurities are. we often frighten away those who we need and care about most. Such anger damages often relationships. prolonged anger has clear health consequences. Besides this. Dapat mengajarkan kita apa yang kita hargai. tekanan darah tinggi. kita sering menakut-nakuti orang-orang yang kita butuhkan dan peduli tentang banyak. these include heart attacks. It is evidence that we feel strongly about something. Knowing exactly how we feel with others and why helps us in several ways. Tapi dalam kehidupan manusia modern. It can teach us what we value. ia memiliki pelajaran bagi kita. Third. Selain itu. pengerasan pembuluh darah. hardening of the arteries. Pertama. Tahu persis bagaimana kita merasa dengan orang lain dan mengapa membantu kita dalam beberapa cara. what we need. heart rate changes and metabolism. saya percaya akan sangat membantu untuk mengetahui apa perasaan tertentu. Second. Bahkan jika mereka tidak. But in modern human life. apa yang kita percayai dan apa yang kita ketidakamanan. we get "angry". high blood pressure. hypertension. Kemarahan seperti itu sering merusak hubungan. meningkatkan kesadaran diri kita secara umum. Kedua. Ini adalah bukti bahwa kita merasa kuat tentang sesuatu. ini membantu kita berkomunikasi lebih tepat.enough to get angry. Ketiga. it helps us communicate more precisely. First it raises our self-awareness in general. Pada awalnya kami merasa sedikit tertekan. muscle and respiratory problems. If the person respects your feelings and does not Jika orang menghormati perasaan Anda dan tidak them. hipertensi. Kemarahan adalah emosi yang kuat. apa yang kita butuhkan. ini membantu kita belajar lebih cepat yang menjunjung perasaan kita dan yang kita ingin menghabiskan waktu bersama. Anger as a Response to Fear Amarah sebagai Respon untuk Takut One of the primitive functions of an animal's response to fear is to frighten away the attacker. Herbert Benson. perubahan detak jantung dan metabolisme. they may stop their pressure. Jika mereka terus. kita mendapatkan "marah". tapi tidak cukup untuk marah. what we lack.

Mengapa hal itu mengganggu saya begitu banyak? What specifically am I feeling? Apa khusus yang saya rasakan? What are my primary feelings? Apa perasaan utama saya? What need do I have that is not being met? Apa yang perlu harus saya yang tidak terpenuhi? What principles of mine have been violated? Prinsip-prinsip apa yang saya telah dilanggar? From the answers to these questions. Simply being aware that we have multiple options and that we can decide to pick the best one helps soothe the anger. As soon as we "upshift" and begin to think about our options and their consequences. dan membuat rencana yang tepat. In that space lies our freedom and power to choose our response. and in fact this may be one of the signs of wisdom and maturity. we start to feel more in control and less threatened. a more productive response is: respons yang lebih produktif adalah: I am really upset by this. misalnya. In our response lies our growth and freedom. It may help. What a cold. kita mulai merasa lebih memegang kendali dan kurang terancam. tidak sensitif dan tidak pengertian dia. to ask if we really want to frighten away the person we are angry at. Dalam tanggapan kita terletak pertumbuhan dan kebebasan kita. Aku tidak percaya betapa tidak bertanggung jawab. penyihir jahat dia. Apa yang dingin hati. Kami keluar dari stimulus-respons otomatis modus dan menyadari bahwa kita memiliki pilihan. Daripada berkata. Man's Search for Meaning (toko buku) It may be helpful for us to try to widen this space over our lives. There is a quote which goes like this: Ada sebuah kutipan yang berjalan seperti ini: Between stimulus and response. Dalam ruang itu terdapat kebebasan dan kemampuan kita untuk memilih tanggapan kita. ada spasi. evil witch she is. Mungkin akan membantu bagi kita untuk . kita bisa memutuskan apa tindakan untuk mengingat apa tujuan kita.hearted. We get out of the automatic stimulus-response mode and realize that we have choices. One way to learn from anger is shown in the example below: Salah satu cara untuk belajar dari kemarahan yang ditunjukkan pada contoh di bawah ini: Instead of saying. there is a space. insensitive and inconsiderate she is. I can't believe how irresponsible. Dari jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini.Victor Frankl. Dia seharusnya tidak pernah melakukannya. Man's Search for Meaning (bookstore) . for instance. untuk menanyakan apakah kami benar-benar ingin untuk menakut-nakuti orang yang kita marah. She never should have done that. Segera setelah kami "upshift" dan mulai berpikir tentang pilihan dan konsekuensi. and make appropriate plans. Mungkin membantu. .Victor Frankl. Hanya dengan menyadari bahwa kita memiliki beberapa pilihan dan bahwa kita dapat memutuskan untuk memilih yang terbaik membantu menenangkan kemarahan.of what we feel strongly about and which emotional needs are important to us. Why does it bother me so much? Saya benar-benar marah oleh hal ini. Ini dapat membantu kita menjadi lebih sadar akan apa yang kita rasakan dan yang kuat mengenai kebutuhan emosional penting bagi kami. we can decide what course of action to take in view of what our goals are. Antara rangsangan dan respons.

mencoba untuk memperluas ruang ini selama hidup kita. Pertimbangkan pilihan Anda. misalnya. Not surprisingly. Finally. tapi kadang- . Begitu saya menyadari hal ini saya merasa lebih mengendalikan tanggapan saya. Ask what feelings preceded the anger. When I catch myself starting to say "I feel angry" or "I am starting to get really pissed off. 5. Once I realize this I feel more in control of my response. Ini adalah tempat di mana keseimbangan antara otak atas dan bawah masuk otak EQ tinggi menunjukkan bahwa kita saluran kemarahan kita dalam cara-cara yang produktif untuk membantu kita mencapai tujuan kita bukan untuk menyabot mereka. "Saya merasa sangat bersemangat. Akhirnya. "I feel really energized." I say instead. Consider your options. bukan. Ask what you are trying to control. 5. 2. Tanyakan apa yang Anda takut. 3. penelitian menunjukkan bahwa orang merasa lebih baik dan lebih sehat jika mereka memiliki rasa kendali atas kehidupan mereka. Tidak mengherankan. High EQ suggests that we channel our anger in productive ways to help us achieve our goals rather than to sabotage them. 4. Tanyakan apa perasaan lain yang Anda rasakan. Tanyakan apa yang ingin Anda kontrol. studies show that people feel better and are healthier when they have a sense of control over their lives. here is a technique I sometimes use to help me cope with "anger" (if I haven't already "downshifted" to a purely reactive animal instinct state). Tanyakan apa yang mendahului perasaan marah. Lalu aku bertanya pada diri sendiri bagaimana saya ingin untuk menyalurkan energi saya yang terbaik untuk digunakan. 7. 4. Ask what other feelings you are feeling." Then I ask myself how I want to channel my energy to its best use. 7. I have found it helpful." kataku. Choose the one which will bring you the most long term happiness. 1." Ketika aku mendapati diriku mulai mengatakan "Saya merasa marah" atau "Saya mulai merasa sangat marah. It may give us an increased sense of control Hal itu mungkin memberi kita suatu peningkatan rasa kontrol Simply remembering that we have a choice helps us feel more in control. Here are some suggestions for responding to your anger: Berikut adalah beberapa saran untuk menanggapi kemarahan Anda: 1. 3. Menjaga tujuan kita dengan jelas dalam pikiran setiap saat membantu kita mencapai hal ini . for example. It is a simple little technique. di sini adalah teknik kadang-kadang saya gunakan untuk membantu saya mengatasi dengan "marah" (jika aku belum sudah "downshifted" untuk reaktif semata-mata naluri binatang negara). Ask what you are afraid of. Saya telah menemukan itu bermanfaat. dan sebenarnya hal ini dapat menjadi salah satu tanda-tanda kebijaksanaan dan kedewasaan. Hanya mengingat bahwa kita punya pilihan membantu kita merasa lebih memegang kendali. 6. Ask what you can control. Tanyakan apa yang dapat Anda kontrol. 6. This is where the balance between upper brain and lower brain comes in. Ini adalah teknik kecil sederhana. 2. Pilih satu yang akan membawa Anda yang paling jangka panjang kebahagiaan. but sometimes it has made a big difference in how I feel and how I respond. Keeping our goals clearly in mind at all times helps us accomplish this. to identify when I am feeling provoked. untuk mengidentifikasi ketika saya merasa diprovokasi.

berdampak negatif pada pribadi atau sosial kesejahteraan. The external expression of anger can be found in facial expressions . The physical effects of anger include increased heart rate. Psikolog modern melihat kemarahan sebagai primer. [4] Kemarahan dapat memiliki fisik dan mental banyak konsekuensi. and at times in public acts of aggression. Efek fisik kemarahan termasuk peningkatan denyut jantung. dan kadang-kadang di depan umum tindakan agresi. physiological responses. [ 7 ] Jarang perkelahian fisik terjadi tanpa ekspresi kemarahan sebelumnya oleh sekurang-kurangnya salah satu peserta. and levels of adrenaline and noradrenaline . and stare. dan menatap. dan tingkat adrenalin dan noradrenalin. [1] Beberapa pandangan marah sebagai bagian dari perkelahian atau penerbangan otak terhadap ancaman dianggap membahayakan. [ 5 ] Humans and nonhuman animals for example make loud sounds. natural. mereka telanjang gigi. [ 2 ] Anger becomes the predominant feeling behaviorally. Uncontrolled anger can. dan fisiologis ketika seseorang membuat pilihan sadar untuk mengambil tindakan untuk segera menghentikan perilaku mengancam kekuatan luar lain. bare their teeth. dan matang emosi yang dialami oleh semua manusia di kali. and as something that has functional value for survival. bahasa tubuh. there has been disagreement over the intrinsic value of anger. bagaimanapun. [ 6 ] Anger is a behavioral pattern designed to warn aggressors to stop their threatening behavior. attempt to look physically larger. negatively affect personal or social well-being .kadang hal itu telah membuat perbedaan besar dalam bagaimana perasaan saya dan bagaimana aku menangg Kemarahan adalah emosi. [7] [8] Meskipun banyak filsuf dan penulis telah memperingatkan terhadap ." psychologists point out that an angry person can be very well mistaken because anger causes a loss in self-monitoring capacity and objective observability. [ 1 ] Some view anger as part of the fight or flight brain response to the perceived threat of harm. [ 6 ] While most of those who experience anger explain its arousal as a result of "what has happened to them. berupaya untuk melihat secara fisik lebih besar. Rarely does a physical altercation occur without the prior expression of anger by at least one of the participants. dan sebagai sesuatu yang memiliki nilai fungsional untuk bertahan hidup. blood pressure. [5] Manusia dan binatang non-manusia misalnya membuat suara keras. [7] Modern psychologists view anger as a primary. Anger can mobilize psychological resources for corrective action. [ 3 ] The English term originally comes from the term angr of Old Norse language. cognitively. [3] Istilah bahasa Inggris aslinya berasal dari istilah Angr dari Norse bahasa. [ 7 ] [ 8 ] While many philosophers and writers have warned against the spontaneous and uncontrolled fits of anger. Kemarahan dapat memobilisasi sumber daya psikologis untuk tindakan korektif. tanggapan fisiologis." psikolog menunjukkan bahwa sebuah marah bisa sangat baik keliru karena kemarahan menyebabkan kerugian dalam kapasitas pemantauan diri dan objektif observability. [ 9 ] Dealing with anger has been addressed in the writings of the earliest philosophers up to modern times. [2] Kemarahan menjadi dominan perasaan perilaku. [6] Amarah adalah pola perilaku yang dirancang untuk memperingatkan agresor untuk menghentikan perilaku mengancam mereka. alami. kognitif. Ekspresi eksternal kemarahan dapat ditemukan dalam ekspresi wajah. body language . Kemarahan yang tidak terkendali bisa. [6] Sementara sebagian besar orang-orang yang mengalami kemarahan menjelaskan gejolak sebagai akibat dari "apa yang telah terjadi kepada mereka. tekanan darah. [ 4 ] Anger can have many physical and mental consequences. and physiologically when a person makes the conscious choice to take action to immediately stop the threatening behavior of another outside force. and mature emotion experienced by all humans at times. however.

kita lebih mudah untuk bereaksi dengan marah mode. Fourth. jika kita lelah. may give momentary relief but inevitably will carry negative consequences (Hankins and Hankins. Luhn. 1992). marah perilaku yang dipelajari selama masa hidup dan karena itu dapat terpelajar dan digantikan dengan pola sehat untuk mengatasi. kuat dan memegang kendali. [9] Menampilkan kemarahan dapat digunakan sebagai manipulasi strategi untuk pengaruh sosial. 1988. mungkin memberikan kelegaan sesaat tapi pasti akan membawa konsekuensi negatif (Hankins dan Hankins. your anger makes you feel. we need to understand from where it comes. Ada berbagai faktor yang meningkatkan kemungkinan suatu reaksi kemarahan. 1992. kita lebih cenderung memiliki ledakan marah sebagai peningkatan tekanan seperti pressure cooker. strong and in control. Second. jika kita telah melihat orang tua kita marah pertama dan menyelesaikan masalah setelah. if we are tired. There are a variety of factors that increase the probability of an anger reaction. [10] [11] Kemarahan adalah salah satu yang paling disalahpahami dan digunakan secara berlebihan emosi manusia. anger is easier to show: everyone has anger issues. Ketiga. 1988) and yet to express it impulsively. 1992. Ketiga. perasaan yang mendasari reaksi marah membuat kita merasa rentan dan lemah. Kedua. if we have seen our parents get angry first and resolve an issue after. To alter our angry responses. as we so often do. seperti yang kita sering lakukan. To repress anger is unhealthy (Hankins and Hankins. berbeda dengan penulis sebelumnya. we are more likely to have an angry outburst as the pressure increase much like a pressure cooker.spontan dan tak terkendali cocok kemarahan. Modern psychologists. kemarahan lebih mudah untuk menunjukkan: setiap orang memiliki masalah kemarahan. Kedua. at least momentarily. juga telah menunjukkan kemungkinan efek yang merugikan penekanan kemarahan. First. the feelings underlying the anger reaction make us feel vulnerable and weak. if we tend to hold our feelings inside rather than talk them out. we are more likely to use the same approach. Fifth. marah adalah suatu reaksi terhadap emosi batin dan bukan tindakan yang direncanakan. Pertama. Keempat. angry behaviors are learned over the life-span and therefore can be unlearned and replaced with healthier patterns of coping . setidaknya untuk sementara. 1988) dan belum mengekspresikannya impulsif. anger can be an immediate reaction to an isolated event or it can be a response after numerous events. in contrast to the earlier writers. jenis kemarahan dipelajari. First. kemarahan dapat segera reaksi terhadap peristiwa terisolasi atau dapat respon setelah banyak peristiwa. Fourth. anger is a reaction to an inner emotion and not a planned action. Pertama. kita lebih cenderung untuk bereaksi dengan kemarahan. Mengubah tanggapan marah kita. 1992) . Untuk menahan amarah itu tidak sehat (Hankins dan Hankins. Ellis. we are more prone to react in an angry fashion. [ 10 ] [ 11 ] Psikolog modern. have also pointed out the possible harmful effects of suppression of anger. telah terjadi perselisihan atas nilai intrinsik kemarahan. . Keempat. Dengan demikian. kemarahan Anda membuat Anda merasa. Kelima. Second. 1988. jika kita frustrasi dan merasa stres. Luhn. [9 ] Berurusan dengan kemarahan telah dibahas dalam tulisan-tulisan filsuf paling awal hingga zaman modern. kita perlu memahami dari mana datangnya. [ 9 ] Displays of anger can be used as a manipulation strategy for social influence . types of anger are learned. Third. Ellis. Third. Thus. kita lebih cenderung menggunakan pendekatan yang sama. if we are frustrated and feel stressed. we are more likely to react with anger. jika kita cenderung untuk menahan perasaan kita dalam dan bukan bicara mereka.

curses. Orang yang meminta Anda untuk tidak berteriak atau kutukan begitu banyak. Anda mengalami kesulitan tidur. Di tempat kerja. People ask you not to yell or curse so much. forgetting to run an errand. membaca buku atau majalah. Anda merasa tegang banyak waktu. Anda cintai selalu mengatakan bahwa Anda menyakiti mereka. atau pergi tidur. You feel misunderstood or not listened to much of the time. . you find yourself not saying what is on your mind. When s/he is confronted. The Avenger: This person believes s/he has been given the right to seek vengeance in any way for anything by using the excuse: they deserved it. The Blamer: This person blames everybody for everything and rarely accepts responsibility for his own short comings. You have trouble going to sleep. When you are upset. Orang-orang mengatakan kepada Anda bahwa Anda perlu menenangkan diri. The jebakan: Orang ini mengabaikan objek kejengkelannya dengan membaca koran. At work. The Sulker: This person shuts down in a chair and stops speaking and looking at others. aku lelah. The Distractor: This person disregards the object of his annoyance by reading the paper. aku lupa.Styles Of Anger Styles Of Kemarahan Each of us develops their own special style of anger: Setiap dari kita mengembangkan gaya khusus mereka sendiri kemarahan:       The "Mad Hatter" Driver: This person yells. Anda mencoba untuk memblokir dunia oleh menonton TV. Ketika Anda marah. The "Mad Hatter" Driver: Orang ini berteriak. The Blamer: Orang ini menyalahkan semua orang untuk segalanya dan jarang menerima tanggung jawab untuk dirinya sendiri kedatangan pendek. Anda merasa disalahpahami atau tidak mendengarkan banyak waktu. Anger Issues Check List -. or going to sleep. reading a book or magazine. the response is: I didn't know. I forgot. Safe Haven Abuser: This person takes her/his frustration out only on the ones s/he loves. kutukan. jawabannya adalah: Aku tidak tahu. You are drinking or smoking marijuana almost daily to help you calm down. atau bermain terlalu keras radio. The Sulker: Orang ini menutup di kursi dan berhenti berbicara dan memandang orang lain.Bagaimana Anda Marah?          People tell you that you need to calm down. you try to block the world out by watching TV. or playing the radio too loudly. The Avenger: Orang ini percaya s / ia telah diberi hak untuk membalas dendam dengan cara apapun untuk apa pun dengan menggunakan alasan: mereka layak mendapatkannya. Ketika s / ia dihadapkan. Anda menemukan diri Anda tidak mengatakan apa yang ada di pikiran Anda. You feel tense much of the time. dan menawarkan sikap pengemudi lain ketika s / ia terburu-buru dan frustrasi. I'm tired. Anda minum atau merokok mariyuana hampir setiap hari untuk membantu Anda tenang. and offers gestures to other drivers when s/he is in a hurry and frustrated. Your loved ones keep saying that you are hurting them.How Is Your Anger? Kemarahan Masalah Cek List . lupa untuk menjalankan tugas. Safe Haven pelaku: Orang ini membawanya / frustrasinya keluar hanya pada yang s / ia mencintai.

dan mempelajari teknik-teknik pengelolaan stres you have an anger problem that could benefit from OUT OF CONTROL learning anger management techniques Anda memiliki OUT OF CONTROL masalah kemarahan yang dapat memperoleh manfaat dari belajar teknik pengelolaan amarah MANAGEABLE Dikelola 3 . Emosi cinta. Scoring: Skor: 0 . . Reaksi Kemarahan telah disamakan dengan sebuah kereta berjalan di luar kendali dan hampir menggelincirkan. Emosi takut. Harga untuk kemarahan Anda adalah bahwa Anda berada di luar kendali. Sedikit kemarahan bisa memotivasi kita untuk mengambil tindakan dalam cara-cara positif. b. Emosi sedih. A lot of anger will make us "red with rage. susah. c.2 0-2 you could benefit from relaxation training Anda dapat memperoleh manfaat dari latihan relaksasi you need to learn more about what stresses you. A little anger can motivate us to take action in positive ways. e. and learn stress management techniques Anda perlu MODERATE Ringan mempelajari lebih lanjut tentang apa yang menekankan Anda." The price for your anger is that you are out of control. and endanger your employment.5 3-5 6+6+ Conclusion Kesimpulan Anger reactions have been likened to a train running out of control and about to derail. dan membahayakan pekerjaan Anda. Friends do not seek you out as much. d. Anda mengusir orang-orang yang paling Anda cintai. duka/pilu. you drive away those whom you love the most. Teman Anda tidak mencari tahu sebanyak." Banyak kemarahan akan membuat kita "merah karena marah. Emosi iri.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful