BAB PENDAHULUAN

I

Kecerdasan Emosi sebenarnya bukan suatu bahasan yang asing dalam Islam. Dalam telaah Alquran dan kehidupan Rasulullaah saw. tercantum bagaimana seorang muslim atau muslimah harus bersikap dalam menjalani hidup atau dalam mengelola emosinya. Menurut Definisi yang dilontarkan oleh dua orang ahli, dalam bukunya mengenai EQ dan IQ•A1995, Daniel Goldman, Kecerdasan Emosi adalah: 1. Kemampuan untuk bisa mengenali emosi diri sendiri. 2. Mengelola dan Mengekspresikan Emosi Diri dengan Tepat. 3. Memotivasi Diri Sendiri 4. Mengenali Emosi Orang lain 5. Membina Hubunga Kecerdasan Intelektual bias diukur, ditunjuk dengan score2 tertentu, apakah tinggi, sedang, jenius, di atas rata2 atau dibawah rata2. Jelas bahwa kecerdasan intelektual yang tinggi berbicara tentang kemampuan minat intelektual yang dapat kita ramalkan. Sedangkan kecerdasan emosi (EQ) yang tinggi, berbicara mengenai tidak mudah takut atau gelisah, mudah bergaul dan jenaka, mampu melibatkan diri dengan orang lain atau dengan permasalahan, tanggung jawab dan simpatik, erat dalam hubungan sosial. Tidak bisa dipisahkan antara emosi dan rasio, semua bisa berjalan beriringan, ada hubungan intergratif antara IQ da EQ, terutama dalam masalah motivasi/ketekunan. Definisi kecerdasan emosi:

1. Mengenali Emosi Diri Sendiri Mengenali emosi diri sendiri merupakan syarat utama. Mengenali emosi diri berarti mewaspadai terhadap suasana hati atau terhadap pikiran tentang suasana hati sendiri, artinya harus memposisikan diri sebagai pengontrol emosi, bukan sebagai yang dikontrol emosi.

2. Mengelola dan Mengekspresikan Emosi. Ketika kita mampu mengelola dan mengekspresikan emosi, maka keuntungannya kita akan mampu lebih cepat menguasai perasaan, dan kembali membangkitkan kehidupan emosi yang normal. Contoh ketika orang yang kita cintai dipanggil Allah Swt, reaksi orang akan bereda-beda. Akan berbeda orang yang bisa menguasai emosi dengan orang yang terhanyut, walaupun sama-sama cerdas. Orang yang cepat menguasai perasaan, akan cepat pula bangkit dalam perasaan yang normal. Hal ini akan lebih baik, karena bisa kembali dalam menjalani kehidupannya. Berbeda dengan orang yang tidak bisa menguasai emosinya. 3. Memotivasi Diri Diharapkan dapat memotivasi diri sendiri untuk dapat bekerja mencapai tujuan Sendiri

4. Mengenali Emosi orang lain. Ketika kita bisa mengenali emosi diri sendiri, insyaAllah kita akan bisa juga mengenali emosi orang lain. Bisa berempati, bisa merasakan apa yang orang lain rasakan tanpa harus terhanyut. Emosi jarang terungkap dalam bentuk verbal.. Biasanya akan lebih mudah terlihat dari bahasa non-verbal yang mencakup sekitar hampir 90%. Bahasa non-verbal ini juga lebih bisa dipercaya. Ketika kita bisa mengenali emosi orang lain , merupakan modal kita untuk bisa hangat dengan orang lain, lebih peka, dan lebih bisa menyesuaikan diri. 5. Membina Hubungan dengan Orang Lain. Dalam hal ini point terpenting adalah mengetahui prinsip – prinsip bahwa jangan takut untuk berbeda, berbeda itu tidak selamanya buruk, jangan selalu berkorban untuk kepentingan orang lain, jangan mengorbankan prinsip kita hanya untuk menyenangkan orang lain. Mengendalikan emosi

Emosi dan perasaan akan bergolak dikarenakan dua hal, yaitu kegembiraan yang memuncak dan musibah yang berat. Dalam sebuah hadist Rasulullah bersabda, “sesungguhnya aku melarang dua macam ucapan yang bodoh lagi tercela: keluhan tatkala mendapat nikmat dan umpatan tatkala mendapat musibah”. Dan Allah berfirman, “(Kami jelaskan yang demikian itu) supaya kamu jangan berduka cita terhadap apa yang luput dari kamu, dan supaya kamu jangan terlalu gembira terhadap apa yang diberikan-Nya kepadamu)” (QS. Al-Hadid: 23) Maka dari itu Rasulullah bersabda, “sesungguhnya kesabaran itu ada pada benturan yang pertama”. Barangsiapa mampu menguasai perasaannya dalam setiap peristiwa, baik yag memilukan dan juga menggembirakan, maka dialah orang yang sejatinya memiliki kekukuhan iman dan keteguhan keyakinan. Karena itu pula, ia akan memperoleh kebahagiaan dan kenikmatan dikarenakan keberhasilannya mengalahkan nafsu. Allah swt menyebutkan bahwa manusia adalah makhluk yang senang bergembira dan berbangga diri. Namun menurut Allah, ketika ditimpa kesusahan manusia mudah berkeluh kesah, dan ketika mendapat kebaikan manusia sangat kikir. Akan tetapi, tidak demikian halnya dengan orang yang khusyu‟ dalam shalatnya. Itu karena merekalah orang-orang yang mampu berdiri seimbang di antara gelombang kesedihan yang keras dan dengan luapan kegembiraan yang tinggi. Dan mereka itulah yang akan senantiasa bersyukur tatkala mendapat kesenangan dan bersabar tatkala berada dalam kesusahan. Emosi yang tak terkendali hanya akan melelahkan, menyakitkan, dan meresahkan diri sendiri. Sebab, ketika marah, misalnya, maka kemarahan akan meluap dan sulit dikendalikan. Dan itu akan membuat seluruh tubuhnya gemetar, mudah memaki siapa saja, seluruh isi hatinya tertumpah ruah, nafasnya tersengal-sengal, dan ia akan cenderung bertindak sekehendak nafsunya. Adapun saat mengalami kegembiraan, ia menikmatinya secara berlebihan, mudah lupa diri, dan tak ingat lagi siapa dirinya. Begitulah manusia, ketika tidak menyukai seseorang, ia cenderung menghardik dan mencelanya. Akibatnya, seluruh kebaikan orang yang tidak ia sukai itu tampak lenyap begitu

Inilah sisi buruk dalam diri manusia. mengendalikan akalnya dan menimbang segalanya dengan benar. Dimensi ini mendorong kita untuk berbuat baik. karena siapa tahu dia menjadi sahabatmu di lain waktu”. setan dapat masuk melakukan provokasi . Al-An’am: 115) Jika dimensi kemalaikatan membawa manusia dekat kepada Allah. dan mengajak kita untuk membantu mereka yang memerlukan bantuan. dimensi kebinatangan membawa manusia dekat dengan setan. Barangsiapa mampu menguasai emosinya. Demi kekuasaan Engkau aku akan inenyesatkan rnereka semua. “Dan. akan tahu jalan yang lurus dan akan menemukan hakekat. maka ia akan melihat kebenaran. benar dalam memberitakan berita-berita Ilahi dan adil dalam menetapkan hukum. Ada satu bagian dalam diri kita yang membawa kita ke arah kesucian. yang mendekatkan diri kita kepada Allah. mengucapkan perkataan.saja. Dan. Dimensi ini juga menggerakkan kita untuk marah dan dendam kepada sesama manusia. Dalam sebuah hadist Rasulullah bersabda. Karena itulah setan pernah berjanji di hadapan Allah. “Ya Allah saya minta pada-Mu keadilan pada saat marah dan lapang dada”. adalah dimensi kebinatangan atau al-budul bahimi. maka orang itu akan terus dia puja dan sanjung setinggi-tingginya seolah-olah tak ada cacatnya. membuat kita tersentuh oleh penderitaan orang lain. dimensi ini adalah sisi kebaikan yang ada dalam diri manusia. Kami telah mengutus rasul-rasul dengan membawa bukti-bukti yang nyata dan telah Kami turunkan bersama mereka al-Kitab dan neraca (keadilan) supaya manusia dapat melaksanakan keadilan” (QS. Demikian pula ketika menyukai orang lain. “Sesungguhnya. Itu terjadi. melakukan tindakan dan berbudi pekerti. “Telah sempurna kalimat Rabb-mu (Al-Qur’an) sebagai kalimat yang benar dan adil” (QS. (QS. Shad 82-83). Al-Hadid: 25) Islam mengajarkan keseimbangan norma. Bila orang sering membuka pintu gerbang kebinatangannya. Dimensi kedua. budi pekerti dan perilaku sebagaimana ia mengajarkan manhaj yang lurus. dan menimbulkan rasa iri kepada orang lain yang lebih beruntung. dimensi kebinatangan membawa Manusia mempunyai dua dimensi kepribadian. Kecuali hamba-hamba-Mu yang ikhlas. Jika dimensi kemalaikatan membawa manusia dekat kepada Allah. dan agama yang suci. umat yang adil dan pilihan” (QS. demikianlah (pula) Kami telah menjadikan kamu (umat islam). Dimensi inilah yang mendorong manusia untuk berbuat buruk. karena pada dasarnya islam dibangun di atas pondasi kebenaran dan keadilan. Dalam sebuah hadist dikatakan : “cintailah orang yang engkau cintai sewajarnya. Dengan kata lain. Sebenarnya yang bisa disesatkan oleh setan adalah hamba-hamba Allah yang membuka sisi kebinatangannya. Pertama. Setan sebenarnya tidak mempunyai kemampuan untuk menyesatkan manusia. Yakni. yang disebut dengan al-bu'dzil malakuti atau dirnensi kemalaikatan yang berasal dari alam malakut. kecuali kalau manusia membantunya dengan membuka sisi kebinatangannya. AlGhazali menyebut sisi ini sebagai pintu gerbang setan atau madakhilus syaithan. karena siapa tahu ia akan menjadi musuhmu di lain waktu. dan bencilah musuhmu itu sewajarnya. membuat hati kita keras ketika melihat penderitaan orang lain. syariat yang diridhai. Al-Baqarah: 143) Keadilan merupakan tuntutan yang ideal sebagaimana ia dibutuhkan dalam penerapan hukum.

malakuti dan bahimi. (maka bersabarlah) karena mungkin kamu tidak menyukai sesuatu. Ada tiga jenis kesabaran. Tugas kita adalah memperkuat al-bu'clul malakuti itu. Sabar dalam menghadapi musibah pahalanya lebih besar. la menyebutkan bahwa yang menentukan sukses dalam kehidupan manusia bukanlah rasio tetapi emosi. AIBaqarah 157)”. la biasanya tabah dalam menghadapi kesulitan. Sabar dalam menjalankan ibadah pahalanya lebih besar daripada sabar dalam menghadapi musibah. Bahkan menurut AlQuran. Dan sabar dalam menahan diri akan melakukan maksiat pahalanya jauh lebih besar daripada dua jenis sabar yang lainnya. kita juga harus memperhatkan kecerdasan emosi. Ada dua hal yang harus dilakukan manusia agar ia dapat memenangkan pertempuran agung itu. sabar dalam melakukan ibadah.di dalamnya. Jihad yang agung itu adalah peperangan melawan bagian dari diri manusia yang ingin membawa kita jauh dari Allah. Bila para pakar merasa kewalahan dan kebingungan untuk secara cermat dan pasti memahami hakikat manusia. sesungguhnya itu berat kecuali bagi orang-orang yang khusyuk. Emosi sangat mempengaruhi kehidupan manusia ketika dalam mengambil keputusan. yaitu sabar dalam menghadapi musibah. supaya kita memenangkan pertempuran agung. Oleh karena itu. Manajemen emosi pada wanita dakwatuna. Orang-orang yang cerdas secara emosional adalah orang yang sabar dan tabah dalam menghadapi berbagai cobaan. kemampuan mengendalikan emosi dan menahan diri disebut sabar. Jika kita memperhatikan keputusan-keputusan dalam kehidupan manusia. peperangan yang besar. Orang-orang yang bersabar menurut AI-Quran akan diberi pahala berlipat ganda di dunia dan akhirat. la tabah dalam mengejar tujuannya. Karena itulah Goleman mengusulkan selain memperhatikan kecerdasan otak. rahmat. Melalui pasukan setan inilah setan dapat mengarahkan manusia untuk berbuat buruk. Ada beberapa pahala yang akan diperoleh bagi orang yang bersabar yaitu shalawat (keberkatan yang sempurna). Dua dimensi ini. Tidak ada sama sekali keputusan yang diambil manusia murni dari pernikiran rasionya. “Mereka itulah yang mendapatkan keberkatan yang sempurna dan rahmat dari Tuhan mereka dan mereka itulah orang-orang yang mendapat petunjuk (QS. Orang yang paling sabar adalah orang yang paling tinggi dalam kecerdasan emosionalnya. Kemudian jika kamu tidak menyukai mereka. keputus-asaan dan jalan buntu dalam memahami hakikat dan perilaku manusia. dan sabar dalam menahan diri untuk tidak melakukan maksiat.com – Allah berfirman: “Dan bergaullah bersama mereka (istri) dengan cara yang patut (diridhai oleh Allah). Alexis Karel melalui bukunya Man is The Unknown yang menggambarkan akhir pencariannya pada frustasi. maka tentunya manusia sendiri akan lebih sulit lagi meraba kejiwaan wanita yang pada aktualisasi emosinya bagaikan gelas-gelas kristal yang . ternyata keputusannya lebih banyak ditentukan oleh emosi daripada akal sehat. Dalam Islam. yaitu shalat dan sabar. terus menerus bertempur dalam satu peperangan abadi yang dalam Islam disebut dengan aljihadul akbar. An-Nisa:19). “Minta tolonglah kamu (dalam jihad akbar ini) dengan melakukan shalat dan sabar. seperti ekspresi Dr. pahalanya diberikan tanpa perhitungan: “Allah memberikan pahala kepadanya tanpa perhitungan” (Az-Zumar 10). Karena seluruh keputusan manusia memiliki warna emosional. padahal Allah menjadikan padanya kebaikan yang banyak. Tidak jarang suatu keputusan diambil melalui emosinya. bagian kebinatangan yang ada dalam diri manusia sering disebut dengan pasukan setan.” (QS AI-Baqarah 45). dan hidayat.” (QS.

” . maka ia akan tetap melekuk. Karena pada penciptaannya terdapat sesuatu yang „melekuk‟. Ayat ini begitu agungnya melandasi ikatan perkawinan sehingga dicantumkan di halaman pertama buku nikah sebagai wasiat ilahi hubungan suami istri yang harus dilandasi kepada kesadaran tenggang rasa. sudah menangkap adanya sesuatu yang menjadi fitrah dan takdirnya sebagaimana Allah ungkapkan hal itu pada surat al-Qiyamah: 14. Dan sesuatu yang paling melekuk itu adalah sesuatu yang terdapat pada tulang rusuk yang paling atas. Karena sesungguhnya wanita itu diciptakan dari tulang rusuk laki-laki yang melekuk. Jika seseorang ingin mengarungi bahtera rumah tangga bersama pasangannya. Sedangkan di dalam dirinya masih tetap ada sesuatu yang melekuk. mengaca diri dan jujur pada diri sendiri sehingga dapat mengoptimalkan pengelolaan kekurangan dan kelebihannya tanpa dinodai upaya manipulasi dan distorsi. segi dan sudut sebagai bagian estetikanya namun pada saat yang sama secara embodied ia bersifat rawan pecah (fragile) perlu perlakukan lembut dan sensitif yang dalam bahasa Arab kaum wanita sering diistilahkan sebagai al-jins al-lathif (jenis lembut) terutama menyangkut dinamika kejiwaan. Namun secara empiris manusia lebih suka mencari jati dirinya di luar dirinya. maka kalian akan mematahkannya. Patah di sini berarti perceraian. Dengan demikian sebenarnya manusia itu sendiri sudah merasakan kodrat hidup dan apa yang dialaminya. Oleh karenanya Allah Sang Khalik mengingatkan umat manusia untuk melihat ke dalam. Sebagaimana lazimnya setiap sesuatu akan mewarisi sifat dasarnya. Syeikh Waliyullah Ad-Dahlawi dalam Hujjatullah al-Balighah (II/708) menjelaskan makna hadits di atas ialah: “terimalah wasiat dariku (rasulullah) dan gunakan untuk memahami wanita (isteri). terimalah wasiat memperlakukan wanita dengan baik. maka ia harus siap untuk mentolerir dan memaafkan perkara-perkara sepele yang terjadi dan menahan amarah karena sesuatu yang tidak disukainya. Di mana jika kalian hendak meluruskannya. Pada riwayat lain dari hadits ini dijelaskan. lebih cenderung mencari faktor.” (HR. Padahal secara kodrati penamaan wanita sebagai terjemahan dari an-niswah dalam bahasa jawa merupakan kependekan dari wani ditata yang berarti berani ditata atau dikelola. Rasulullah bersabda: “Terimalah wasiat tentang memperlakukan kaum wanita (istri) dengan cara yang baik. maka kalian akan mematahkannya.memiliki banyak dimensi. bahwa sesungguhnya wanita itu diciptakan dari tulang rusuk berlekuk. Adz-Dzariyat:21) Ayat di atas sangat erat dan lekat dengan pasangan suami istri sebagai pesan pertama pernikahan. Muslim). Dalam kodrat wanita terutama yang menyangkut emosinya yang demikian itu sebagai kelebihan sekaligus dapat pula berpotensi menjadi kekurangannya kadang kaum wanita sendiri sering salah paham dan sulit memahami dirinya apalagi mengendalikan dan mengelola emosinya secara baik. relung-relung emosional dan lika-liku perasaannya. menipu dan membodohi diri sendiri. (QS. ngrekso dan ngemong satu sama lain yang merupakan bahasa lain dari pengendalian perasaan dan manajemen emosi dalam rumah tangga. Jika kalian mencari kenikmatan darinya. oknum dan kambing hitam selain dirinya dengan menutup. Oleh karena itu. maka kalian akan mendapatkannya. Sedang jika kalian membiarkannya. (HR. Jika hendak meluruskannya secara paksa tanpa hati-hati. Ahmad dan AlHafidz Al-Iraqi).

Frederick mengatakan bahwa kaum wanita mengalami proses stagnasi yang tidak hanya terjadi pada perubahan fisiknya saja. menegaskan bahwa Islam adalah agama yang agung. Allah tidak menciptakan sesuatu secara sia-sia (QS. ia akan tetap seperti anak-anak dalam kemanjaan dan emosinya. rahmatnya telah menyentuh kaum wanita dan melindunginya dari kesewenangan kaum pria. namun ia justru akan melihat sisi baik mitranya. Mungkin saja ia akan menghancurkan keluarganya. baik jiwa maupun raga. 70). menyusui dan mendidik anak. tanpa bersikap reaktif dan terpengaruh amarah sehingga menumbuhkan kebencian dan rasa muak. Rasulullah bersabda: “seorang mukmin hendaknya tidak membenci mukminat hanya karena satu perangai yang dianggap buruk. Praduga. Artinya. mendidik dan tidak menjatuhkan hukuman dan vonis kepada istrinya hanya karena memiliki suatu sifat yang jelek. Kelembutan hatinya dan sensitivitas perasaannya cenderung semakin bertambah lebih cepat dibanding daya pikirnya. Dr. Ia telah memerdekakan perikemanusiaannya. jika ia membenci satu perangai. fenomena dan realitas nyata agar kaum pria bersikap realistis dan siap berinteraksi. Rasulullah saw tidak bermaksud memvonis bahwa wanita itu adalah makhluk yang berperangai buruk. maka ia akan berusaha menjadikan istrinya berbuat sesuai dengan ego kelaki-lakiannya. bahkan dalam perkembangannya wanita lebih banyak bersifat kekanak-kanakan. Beliau hanya ingin menyampaikan fakta. tempat di mana ia menyandarkan hidupnya. yang berbeda dari sifat kaum pria dan pembawaannya. Untuk itu Allah saw mempercayakan kepada mereka sifat-sifat dan pemberian yang sesuai tugasnya. Oleh karenanya. jika ia tidak mampu memahaminya. yaitu pada titik sentral.Dalam hal itu. Karena ia hanyalah seorang manusia yang mempunyai sisi baik dan sisi buruk sebagaimana dirinya. sehingga mungkin ia akan gagal. bergaul dengan mitra hidupnya dan bagi kaum wanita agar dapat mawas diri. sebab ia pun demikian.” Sejarah tidak pernah menjumpai dalam satu agama atau tradisi mana pun. dari segi berfikir. Karena seandainya ia tidak memiliki emosi dan sifat kemanjaan anak-anak. Ia secara kodrati tercipta untuk berada di tengah anak-anak dan suami. (Hayatuna al Jinsiyah. Ali-Imran: 191) dan Dia mengamanahkan kepada kaum wanita tugas-tugas penting dan sensitif seperti hamil. Karena ia menuntut hal mustahil di luar kodratnya. untuk menjaga keharmonisan anggota keluarga dengan segala kecenderungan masing-masing. Karena ia terkondisikan untuk lebih banyak bersikap pasif daripada bersifat aktif dan lebih banyak menerima dengan sikap pasrah daripada bersikap menguasai. maka ia akan menerima kenyataan dan mendapat kesenangan dari istri dalam batas-batas fitrahnya. Karena itu. apresiatif dan menghargai kodrat dan hak-hak wanita melebihi doktrin ajaran Islam. Syeikh Muhammad al-Ghazali dalam bukunya Rakaiz al Iman Bayna al Aqlu wa al Qalbu. Ia bisa dipahami anak-anak karena perasaannya yang masih terdapat unsur kekanak-kanakan. melainkan juga pada tabiat dan keadaan psikisnya. maka pastilah ia tidak mampu menjadi ibu yang baik. Adakah hikmah dibalik kehendak Allah menciptakan wanita dalam keadaan demikian? Memang. perasaan dan emosinya lebih banyak dipakainya daripada rasionya. membimbing. Tetapi. hal. serta menyaksikan ekspresi maupun luapan perasaan yang tidak berkenan di hatinya. Menurutnya. Islam mengajarkan kepada pemeluknya . Jika suami mampu memahami. jika dalam diri istrinya didapati suatu letupan maupun ledakan emosi. Sebab. maka ia akan menghadapinya dengan sabar dan bermurah hati. maka pastilah ada perangai lain yang akan ia sukai. suatu ajaran yang begitu care. Nabi saw berusaha mengingatkan suami agar hendaknya mendampingi. Demikianlah posisinya dalam keluarga.

maka sayangilah mereka sebagaimana kalian menyayangi diri kalian sendiri. benci. takut. membentuk citra diri positif. Kiat meningkatkan kecerdasan emosional Emosi adalah hal begitu saja terjadi dalam hidup Anda. cinta. dan sebagainya adalah akibat dari atau hanya sekedar respon Anda terhadap berbagai peristiwa yang terjadi pada Anda. mengatur suasana hati dan mampu mengendalikan stres. “aku sungguh telah mendapatkan cinta sucinya. akhlaq setia. Emosi sangat erat kaitannya dengan kecerdasan emosi dimana merupakan kemampuan seseorang untuk memotivasi diri sendiri. ketekunan.” (HR. Oleh karena itu. senang. Nabi saw. kerjasama tim. kesetiaan. kemampuan membina hubungan dengan orang lain. Islam telah mengangkat harkat dan derajat kaum wanita serta menjadikan mereka sebagai saudara yang sejajar dengan kaum pria. kepemimpinan. Anda menganggap bahwa perasaan marah. karena beliau memulai perkawinan dengan perasaan simpati yang netral. Abu Daud dan Tirmidzi). Kemampuan untuk memahami dan mengelola emosi wanita ini merupakan kunci pertalian cinta kasih pasangan suami istri yang menjadi jembatan menuju keluarga sakinah (QS. saling memberi dan menerima dengan tenggang rasa yang tinggi. Syariat Islam telah memelopori pengibaran bendera kesetaraan gender dengan menjadikan kaum wanita sebagai mitra suami dalam mengelola keluarga dan masyarakat. kesedihan. bosan. Ketika fenomena dan realitas kewanitaan ini dipungkiri akan terjadi disharmoni dalam kehidupan keluarga dan masyarakat karena tidak mengindahkan sunnatullah. Bukankah doktrin ta‟aruf dalam Islam adalah untuk menuju tawasahu bil haqqi dalam atmosfir toleransi dan kesabaran terhadap watak masing-masing. mereka sebaiknya menjaga dan mengelola nilai-nilai kewanitaan yang ada pada diri mereka untuk menghadapi perlakuan yang dapat membuat mereka melepaskan eksistensi biologis dan psikologisnya. Muslim). Namun benih cinta kasih pasangan suami istri yang shalih ini cepat tumbuh berkembang secara subur sebagai buah dari pergaulan yang baik (mu’asyarah bil ma’ruf).ArRum:21).mengenai posisi dan jati diri wanita untuk mengemban tugas dan fungsi keberadaannya. memotivasi dan memberi inspirasi dan sebagainya. Dengan sikap demikian maka suami istri menikmati kehidupan bersama yang baik dan menyenangkan. empati dan kecakapan sosial. mengendalikan dorongan hati (kegembiraan. kemampuan berkomunikasi. antusias. dan lain-lain) dan tidak melebihlebihkan kesenangan. Hal ini bukan berarti tumbuh secara tiba-tiba tanpa adanya upaya menanam dan merawat benih cinta. Keterampilan yang berkaitan dengan kecerdasan emosi antara lain misalnya kemampuan untuk memahami orang lain. Cinta suci tersebut merupakan perasaan tulus yang mendalam tanpa kedustaan dan kepura-puraan serta merasuki hidup sepanjang hayat. kemarahan.” (HR. Oleh karena itu Rasulullah saw berpesan: “Sesungguhnya kaum wanita itu adalah saudara kaum pria. Dengan itu Allah menumbuhkan benih cinta di hati suami-istri sehingga dapat mendorong untuk menunaikan hak dan kewajiban masing-masing dalam bentuk yang paling sempurna tanpa ada perasaan tekanan dan kesan paksaan. sedih. semangat. motivasi diri dan kendali dorongan hati. pernah mengungkapkan kenangan cintanya pada Khadijah. Kecerdasan emosional juga mencakup kesadaran diri dan kendali dorongan hati. bertahan menghadapi frustasi. Keterampilan yang harus Anda perhatikan dan tak ada salahnya Anda coba: . ketekunan.

yaitu: pertama adalah menghargai emosi dan menyadari dukungannya kepada Anda. Beberapa contoh dari emosi adalah takut. frustasi. Inilah yang disebut sebagai komunikasi empatik. kecewa. * Memotivasi diri sendiri Menata emosi sebagai alat untuk mencapai tujuan merupakan hal yang sangat penting dalam kaitan untuk memberi perhatian. bukan sebaliknya. Berusaha mengerti terlebih dahulu sebelum dimengerti. * Mengelola emosi orang lain Jika ketrampilan mengenali emosi orang lain merupakan dasar dalam berhubungan antar pribadi.* Mengenali emosi diri Keterampilan ini meliputi kemampuan untuk mengidentifikasi apa yang sesungguhnya dirasakan. dan untuk berkreasi. kesepian. maka ketrampilan mengelola emosi orang lain merupakan pilar dalam membina hubungan dengan orang lain. Ketiga adalah dengan bergembira kita mengambil tindakan untuk menanganinya. Semua hubungan sebagian besar dibangun atas dasar emosi yang muncul dari interaksi antar manusia. Kemampuan kita mengelola emosi adalah bentuk pengendalian diri yang paling penting dalam manajemen diri. rasa bersalah. Jadi emosi adalah awal bukan hasil akhir dari kejadian atau peristiwa. Ketrampilan memotivasi diri memungkinkan terwujudnya kinerja yang tinggi dalam segala bidang. . Orang-orang yang memiliki ketrampilan ini cenderung jauh lebih produktif dan efektif dalam hal apapun yang mereka kerjakan. * Mengelola emosi diri sendiri Anda jangan pernah menganggap emosi negatif atau positif itu baik atau buruk. sakit hati. dan meyakini bahwa kita pernah berhasil menangani emosi ini sebelumnya. Lepaskan emosi negatif melalui teknik pendayagunaan pikiran bawah sadar sehingga seseorang maupun orang-orang di sekitar orang tersebut tidak menerima dampak negatif dari emosi negatif yang muncul. Setiap kali suatu emosi tertentu muncul dalam pikiran. Manusia adalah makhluk emosional. seseorang harus dapat menangkap pesan apa yang ingin disampaikan. * Mengenali emosi orang lain Mengenali emosi orang lain berarti kita memiliki empati terhadap apa yang dirasakan orang lain. * Melepaskan emosi negatif Keterampilan ini berkaitan dengan kemampuan untuk memahami dampak dari emosi negatif terhadap diri Anda. karena kitalah sesungguhnya yang mengendalikan emosi atau perasaan kita. Penguasaan ketrampilan ini membuat kita lebih efektif dalam berkomunikasi dengan orang lain. Emosi adalah sekedar sinyal bagi kita untuk melakukan tindakan untuk mengatasi penyebab munculnya perasaan itu. Ada beberapa langkah dalam mengelola emosi diri sendiri. Kemampuan kita untuk mengendalikan dan mengelola emosi dapat membantu Anda mencapai kesuksesan. marah. Ketrampilan ini merupakan dasar dalam berhubungan dengan manusia secara efektif. Kedua berusaha mengetahui pesan yang disampaikan emosi. Kendali diri emosional--menahan diri terhadap kepuasan dan mengendalikan dorongan hati--adalah landasan keberhasilan dalam berbagai bidang. untuk memotivasi diri sendiri dan menguasai diri sendiri.

senang. cinta. sedih. mudah tersinggung. Kita menganggap bahwa perasaan marah. dari émouvoir. temperamen. Di luar lingkaran suasana hati terdapat temperamen atau watak.(varian eks-) 'luar' dan movere 'bergerak'. Ketrampilan ini adalah bentuk lain dari kemampuan kepemimpinan. dan perilaku. Dalam dunia industri hubungan antar korporasi atau organisasi sebenarnya dibangun atas hubungan antar individu. Hal ini erat kaitannya dengan kemampuan membangun kerja sama tim yang tangguh dan andal. * Memotivasi orang lain Ketrampilan memotivasi orang lain adalah kelanjutan dari ketrampilan mengenali dan mengelola emosi orang lain. Menurut definisi Daniel Goleman dalam bukunya. Semakin tinggi kemampuan individu dalam organisasi untuk mengelola emosi orang lain. benci. Bukannya kita bereaksi atau merasakan perasaan hati atau emosi karena kejadian yang terjadi pada kita. Emosi adalah pengalaman yang bersifat subjektif. dan disposisi. marah. mempengaruhi dan memotivasi orang lain untuk mencapai tujuan bersama. "Motivasi" juga diturunkan dari movere. namun ada empat emosi dasar di titik pusatnya (takut. 'kegembiraan' dari bahasa Latin emovere. dengan berbagai variasi atau nuansanya yang mengembang keluar dari titik pusat tersebut. émotion. takut. emosi merujuk pada suatu perasaan dan pikiran-pikiran khasnya. Kata "emosi" diturunkan dari kata bahasa Perancis. Di sini ia melihat bahwa emosi bukan akibat atau sekadar respon. atau dialami berdasarkan sudut pandang individu. kepribadian. Emosi Emosi adalah istilah yang digunakan untuk keadaan mental dan fisiologis yang berhubungan dengan beragam perasaan. tetapi justru sinyal untuk kita melakukan sesuatu. suatu keadaan biologis dan psikologis. Emosi berhubungan dengan konsep psikologi lain seperti suasana hati. Jadi dalam hal ini ada unsur proaktif. pikiran. . antusias. Lebih lanjut dapat dijelaskan bahwa meskipun ada ratusan jenis emosi. Sedangkan Anthony Robbins (penulis Awaken the Giant Within) menunjuk emosi sebagai sinyal untuk melakukan suatu tindakan. dan serangkaian kecenderungan untuk bertindak. Sehingga kita mampu membangun hubungan antar pribadi yang kokoh dan berkelanjutan. yaitu kita melakukan tindakan atas dorongan emosi yang kita miliki. dari e. Manajemen emosi Seringkali kita menganggap bahwa emosi adalah hal yang begitu saja terjadi dalam hidup kita.Ketrampilan mengelola emosi orang lain merupakan kemampuan yang dahsyat jika kita dapat mengoptimalkannya. Tepi luar ”lingkaran emosi” diisi oleh suasana hati yang secara teknis lebih tersembunyi dan berlangsung jauh lebih lama daripada emosi (misalnya jika suasana hati sedang marah. bosan. yaitu kemampuan menginspirasi. kejadian kecil yang mengecewakan dapat memicu kemarahan seseorang). misalnya seseorang dengan temperamen pemarah akan selalu menunjukkan emosi marah setiap saat. Artinya seseorang dalam kondisi selalu dalam suasana hati dengan emosi tertentu. sedih dan senang). Emotional Intelligence. dan sebagainya adalah akibat dari atau hanya sekedar respon kita terhadap berbagai peristiwa yang terjadi pada kita.

serta memiliki kemampuan-kemampuan dasar untuk mencapai kesuksesan hidup. dan lain-lain) dan tidak melebihlebihkan kesenangan. di bawah tulang tengkorak. *** Keterampilan yang berhubungan dengan emosi (dikenal dengan istilah soft-skills) hampir terlupakan dalam sistem dunia pendidikan kita dibandingkan dengan penguasaan ilmu-ilmu pengetahuan dan teknologi (hard-skills). Meskipun sampai saat ini. Orang dengan kecerdasan emosional yang tinggi biasanya menonjol dalam kehidupan nyata. mempunyai karakter yang baik dan disiplin diri. Padahal sesungguhnya kemampuan kita dalam mengendalikan dan mengelola emosi kita merupakan faktor penentu penting keberhasilan atau kesuksesan dalam berbagai aspek kehidupan kita. kerja sama tim. Kecerdasan emosional merupakan kemampuan seseorang untuk memotivasi diri sendiri. membentuk citra diri positif. mengatur suasana hati. dan sebagainya. empati dan kecakapan sosial (social skills). Emosi merupakan hal yang paling penting dalam perkembangan otak seseorang. setidaknya menurut pandangan kami. ketekunan. mudah bergaul. misalnya menjadi pemimpin. Ada ungkapan yang menyatakan bahwa orang tidak akan sukses dalam bidang apa pun kecuali jika ia senang dengan apa yang digelutinya itu. semangat dan motivasi diri. sehingga akhirnya kita dapat meningkatkan kecerdasan emosi kita yang merupakan penunjang keberhasilan kita dalam kehidupan ini. atau kecemasan yang tidak kunjung reda. Sebagian besar yang menentukan kesuksesan seseorang dalam hidup adalah kecerdasan emosional ini atau EQ (emotional intelligence). kemarahan. memotivasi dan memberi inspirasi. perhatian masyarakat mulai beralih dari kecerdasan intelektual (IQ) semata kepada kecerdasan emosional. kesedihan. Banyak orang mengira bahwa emosi secara keseluruhan ada di luar kendali dirinya. semakin meningkatlah kecerdasan emosi kita. mengendalikan dorongan hati (kegembiraan. Keterampilan yang berkaitan dengan kecerdasan emosi ini antara lain misalnya: kemampuan untuk memahami orang lain. Oleh karena itu. Sejak diperkenalkan Kecerdasan Emosi (Emotional Intelligence .IQ semata. Sistem limbik ini memiliki tiga fungsi. kepemimpinan. Dibanding EQ. kegelisahan dan sebagainya. Artinya bahwa semakin kita mengenali diri sendiri. Pernahkah Anda mengalami tidak menyukai satu mata pelajaran tertentu. . dan mampu mengendalikan stres. bertahan menghadapi frustrasi. memiliki hubungan luas. mengontrol seksualitas. Kecerdasan emosional juga mencakup kesadaran diri dan kendali dorongan hati. yaitu mengontrol emosi. barulah apa yang disebut dengan gangguan emosi seperti: depresi klinis. atau tidak suka dengan guru yang mengajar mata ajaran tersebut? Saya dapat pastikan bahwa Anda tidak akan memperoleh nilai bagus untuk mata pelajaran itu.Di luar temperamen. upaya pendidikan formal masih hanya ditekankan pada penguasaan kecerdasan intelektual . kemampuan membina hubungan dengan orang lain. kecerdasan intelektual (IQ) hanya menyumbang kira-kira 20 persen untuk menentukan kesuksesan seseorang. *** Bisakah kita meningkatkan kecerdasan emosi kita? Para filsuf besar seperti Socrates maupun Lao Tsu menunjukkan bahwa inti kecerdasan emosional adalah kesadaran akan perasaan diri sendiri. Emosi secara fisiologis terdapat pada salah satu bagian dari sistem otak yang disebut sistem limbik. yaitu ”otak kecil” di atas tulang belakang. kemampuan komunikasi. Inilah pesan pokok manajemen diri yaitu mengenali dan mengelola diri (termasuk emosi kita). dan mengontrol pusat-pusat kenikmatan. sehingga berbagai reaksi atas berbagai kejadian hidup terjadi secara spontan. Penelitian menunjukkan bahwa emosi biasanya memicu seseorang untuk berprestasi. Padahal keberhasilan seseorang amatlah ditentukan oleh kemampuannya menguasai berbagai keterampilan yang berhubungan dengan kecerdasan emosi.EQ) oleh Daniel Goleman pada 1995 tersebut. kecerdasan emosional menjadi lebih penting dibandingkan dengan kecerdasan intelektual atau prestasi akademik.

Ketidakmampuan untuk mengenali perasaan membuat kita berada dalam kekuasaan emosi kita. artinya kita percaya bahwa kita dapat melakukan lebih baik dari yang sedang kita lakukan. Ketakutan itu tidak menyelesaikan masalah. Oleh karena itu penting bagi kita untuk selalu dapat melepaskan emosi negatif sekecil apapun agar tidak meledak menjadi kemarahan yang destruktif bagi diri dan orang lain. Kekecewaan terjadi jika kita merasa bahwa kita gagal atau kehilangan sesuatu selamalamanya. kekuatiran. teror) merupakan antisipasi ke hal-hal buruk yang mungkin terjadi yang perlu dipersiapkan. Kecewa. kegeraman bahkan mengamuk. Setiap kali suatu emosi tertentu muncul dalam pikiran. Mengenali emosi diri merupakan bentuk kesadaran diri yang tinggi. tetapi tindakanlah yang mengatasi rasa takut dan masalah yang mungkin terjadi. Pertama adalah dengan memanfaatkan emosi kesepian untuk memunculkan energi kreatif yang ada dalam diri kita.tujuan yang seharusnya terwujud mungkin tidak terjadi. Pesan emosi frustasi adalah sinyal positif. Hal kedua adalah dengan bertindak untuk mulai membina hubungan baru dengan orang lain. persepsi atau perilaku kita terhadap masalah yang kita hadapi atau upaya yang sedang kita lakukan. Keterampilan ini meliputi kemampuan untuk mengidentifikasi apa yang sesungguhnya dirasakan. sehingga biasanya para seniman atau artis menjadi kreatif ketika mereka merasa kesepian. Kesepian. Justru jika kita merasa takut kita justru mengirim pesan untuk siap siaga. Rasa bersalah yang terus menerus dapat menyebabkan stres dan mengurangi daya tahan tubuh serta menyebabkan timbulnya berbagai macam penyakit. Pesan emosi kecewa menunjukkan adanya harapan . Beberapa contoh pesan dari emosi: Takut. keinginan untuk memperbaiki situasi ataupun memenuhi target pekerjaan yang membuat kita mudah marah ataupun frustrasi seringkali . sehingga meledak menjadi kemarahan. Termasuk di dalamnya emosi kebencian. Mengenali emosi diri. kecemasan. Kita hanya perlu mengubah pendekatan. Rasa Bersalah. Frustrasi. Perasaan ini muncul ketika kita merasa sendiri atau terpisah dari lingkungan orang lain. kita harus dapat menangkap pesan apa yang ingin disampaikan.Berikut ada 7 keterampilan yang perlu kita perhatikan dalam upaya meningkatkan kecerdasan emosional kita: 1. Emosi ini nampaknya mudah diatasi ketika kita merasa tidak ada orang lain yang mengetahui pelanggaran yang kita lakukan. Marah. baik pribadi maupun profesional. Kapanpun kita merasa telah terus menerus berusaha tetapi tidak atau belum memperoleh hasil yang kita harapkan. Sakit hati biasanya disebabkan oleh perasaan kehilangan atau memiliki harapan yang belum terpenuhi. *** 2. Perasaan ini muncul jika mengharapkan orang menepati janji tetapi ingkar. Emosi ketakutan (termasuk kegelisahan. Sebagai contoh. apalagi jika perasaan itu menumpuk dalam bawah sadar. Ada dua macam tindakan yang dapat kita lakukan ketika rasa ini muncul. Pesan atas kemarahan adalah berarti adanya suatu aturan atau standar penting yang dipegang dalam hidup telah dirusak oleh orang lain atau bahkan oleh diri sendiri. Kemampuan untuk memantau perasaan dari waktu ke waktu merupakan hal penting bagi wawasan psikologi dan pemahaman diri. Perasaan sakit hati merupakan emosi yang paling mendominasi hubungan antarmanusia. Rasa kehilangan keakraban atau kepercayaan dapat menciptakan sakit hati. sehingga kita perlu mengubah harapan atau menyesuaikan dengan situasi dan mengambil tindakan dan mencapai tujuan baru. Sakit Hati. Oleh karena itu penting sekali untuk segera melepaskan rasa bersalah itu. artinya kita kehilangan kendali atas perasaan kita yang pada gilirannya membuat kita kehilangan kendali atas hidup kita. Perasaan atau emosi ini muncul ketika kita telah melanggar salah satu standar yang kita pegang. kita cenderung merasakan emosi frustasi. Namun sesungguhnya dampaknya sangat berbahaya di masa mendatang. Melepaskan emosi negatif Keterampilan ini berkaitan dengan kemampuan kita untuk memahami dampak dari emosi negatif terhadap diri kita. Kemarahan juga bisa diakibatkan oleh ketakutan atau rasa kehilangan yang menumpuk.

berkomunikasi. Kedua hal ini justru malah menimbulkan dampak negatif.menahan diri terhadap kepuasan dan mengendalikan dorongan hati . Dalam dunia industri hubungan antarkorporasi atau organisasi sebenarnya dibangun . sehingga pada gilirannya akan merusak diri kita sendiri. Oleh karena itu kita membutuhkan keterampilan untuk dapat menghilangkan emosi negatif sebelum perasaan itu merusak kinerja kita atau kinerja organisasi secara keseluruhan. Kita jangan pernah menganggap emosi negatif atau positif itu. Memotivasi diri sendiri Menata emosi sebagai alat untuk mencapai tujuan merupakan hal yang sangat penting dalam kaitan untuk memberi perhatian. Sehingga kita mampu membangun hubungan antarpribadi yang kokoh dan berkelanjutan. Mengenali emosi orang lain Mengenali emosi orang lain berarti kita memiliki empati terhadap apa yang dirasakan orang lain. sehingga semakin ekspresif kita dalam menyatakan emosi semakin merusak hubungan personal maupun profesional kita. Mengelola emosi orang lain. Mengelola emosi diri sendiri. Jika keterampilan mengenali emosi orang lain merupakan dasar dalam berhubungan antarpribadi. *** 3. Semua hubungan sebagian besar dibangun atas dasar emosi yang muncul dari interaksi antarmanusia. Orang-orang yang memiliki keterampilan ini cenderung jauh lebih produktif dan efektif dalam hal apapun yang mereka kerjakan. Emosi adalah sekadar sinyal bagi kita untuk melakukan tindakan untuk mengatasi penyebab munculnya perasaan itu. percaya diri. Jadi selama kita dikendalikan oleh emosi negatif kita justru tidak bisa mencapai potensi terbaik dari diri kita. Kendali diri emosional . Ekspresi dari emosi seringkali bersinggungan dengan hubungan kita dengan orang lain. Cara terbaik adalah dengan melepaskan emosi negatif (releasing limiting emotions) melalui teknik pendayagunaan pikiran bawah sadar. Kebanyakan orang mengatasi emosi negatif dengan mengekspresikannya (expressing limiting emotions) ataupun dengan menahan (suppressing) emosi tersebut. yaitu: pertama adalah menghargai emosi dan menyadari dukungannya kepada kita. Menahan emosi di lain pihak dapat menyebabkan tekanan atau stres.adalah landasan keberhasilan dalam berbagai bidang. bukan sebaliknya. mudah menyesuaikan diri dan sebagainya. Kedua berusaha mengetahui pesan yang disampaikan emosi. maka keterampilan mengelola emosi orang lain merupakan pilar dalam membina hubungan dengan orang lain. Ketika kita sudah menguasai keterampilan menghilangkan emosi negatif. Kemampuan kita mengelola emosi adalah bentuk pengendalian diri (self controlled) yang paling penting dalam manajemen diri. Jadi emosi adalah awal bukan hasil akhir dari kejadian atau peristiwa. Keterampilan ini merupakan dasar dalam berhubungan dengan manusia secara efektif. Ketiga adalah dengan bergembira kita mengambil tindakan untuk menanganinya.justru merusak hubungan kita dengan bawahan maupun atasan serta dapat menyebabkan stres. Keterampilan memotivasi diri memungkinkan terwujudnya kinerja yang tinggi dalam segala bidang. Keterampilan mengelola emosi orang lain merupakan kemampuan yang dahsyat jika kita dapat mengoptimalkannya. Kemampuan kita untuk mengendalikan dan mengelola emosi dapat membantu kita mencapai kesuksesan. dan meyakini bahwa kita pernah berhasil menangani emosi ini sebelumnya. *** 6. karena kitalah sesungguhnya yang mengendalikan emosi atau perasaan kita. Berusaha mengerti terlebih dahulu sebelum dimengerti. sehingga kita maupun orang-orang di sekitar kita tidak menerima dampak negatif dari emosi negatif yang muncul. baik atau buruk. Inilah yang disebut Covey sebagai komunikasi empatik. Manusia adalah makhluk emosional. untuk memotivasi diri sendiri (achievement motivation) dan menguasai diri sendiri. kita menjadi semakin optimistis. dan untuk berkreasi. maka kita dapat meningkatkan kemampuan kita dalam membina hubungan dengan orang lain. 4. 5. Penguasaan keterampilan ini membuat kita lebih efektif dalam berkomunikasi dengan orang lain. Ada beberapa langkah dalam mengelola emosi diri sendiri.

sedih. Hal ini erat kaitannya dengan kemampuan membangun kerja sama tim yang tangguh dan handal. bangga e. Rasa takut : cemas. tidak suka h. melankolis. perasaan takut sekali. Jadi sesungguhnya ketujuh keterampilan ini merupakan langkah-langkah yang berurutan. riang. Sorrow (sedih/duka). Jadi. sehingga secara fisiologi terlihat tertawa. mual. persahabatan. Keterampilan ini adalah bentuk lain dari kemampuan kepemimpinan. ngeri d. Love (cinta) dan Joy (kegembiraan). terkejut g. yaitu kemampuan menginspirasi. mengamuk. waspada. emosi sedih mendorong seseorang berperilaku menangis. muram. benci. Daniel Goleman (2002 : 411) mengemukakan beberapa macam emosiyang tidak berbeda jauh dengan kedua tokoh di atas. gembira. Kesedihan : pedih. Dalam the Nicomachea Ethics pembahasan Aristoteles secara filsafat tentang kebajikan. was-was. yang berarti bergerak menjauh. jengkel. Terkejut : terkesiap.1995) Beberapa tokoh mengemukakan tentang macam-macam emosi. barulah kita dapat memotivasi orang lain. jijik. Emosi pada dasarnya adalah dorongan untuk bertindak. mengasihi diri. Emosi berkaitan dengan perubahan fisiologis dan berbagai pikiran.atas hubungan antarindividu. emosi terbagi atas : Desire (hasrat). *** Kata emosi berasal dari bahasa latin. senang. kepercayaan. 7. kasih f. Semakin tinggi kemampuan individu dalam organisasi untuk mengelola emosi orang lain (baca: membina hubungan yang efektif dengan pihak lain) semakin tinggi kinerja organisasi itu secara keseluruhan. Biasanya emosi merupakan reaksi terhadap rangsangan dari luar dan dalam diri individu. Amarah : beringas. karakter dan hidup yang benar. karena emosi dapat merupakan motivator perilaku dalam arti meningkatkan. Kita tidak dapat memotivasi diri sendiri kalau kita tidak dapat mengenali dan mengelola emosi diri sendiri. bakti. (Prawitasari. kesal hati b. yaitu : fear (ketakutan). suatu keadaan biologis dan psikologis dan serangkaian kecenderungan untuk bertindak. gugup. Menurut Daniel Goleman (2002 : 411) emosi merujuk pada suatu perasaan dan pikiran yang khas. puas. riang. Jadi berbagai macam emosi itu mendorongindividu untuk memberikan respon atau bertingkah laku terhadap stimulus yang ada. tantangannya adalah . tidak tenang. kemesraan. suram. Menurut Descrates. Sebagai contoh emosi gembira mendorong perubahan suasana hati seseorang. mempengaruhi dan memotivasi orang lain untuk mencapai tujuan bersama. Sedangkan JB Watson mengemukakan tiga macam emosi. Kenikmatan : bahagia. Rage(kemarahan). hate (benci). Arti kata ini menyiratkan bahwa kecenderungan bertindak merupakan hal mutlak dalam emosi. khawatir. Memotivasi orang lain Keterampilan memotivasi orang lain adalah kelanjutan dari keterampilan mengenali dan mengelola emosi orang lain. yaitu emovere. yaitu : a. Wonder (heran). tapi juga dapat mengganggu perilaku intensional manusia. muak. Setelah kita memiliki kemampuan dalam memotivasi diri. Jengkel : hina. antara lain Descrates. emosi merupakan salah satu aspek penting dalam kehidupan manusia. rasa dekat. kebaikan hati. malu : malu hati. terhibur. hormat. bahwa semua emosi menurut Goleman pada dasarnya adalah dorongan untuk bertindak. Love (cinta). putus asa c. kesal Seperti yang telah diuraikan diatas. Cinta : penerimaan.

menguasai kehidupan emosional kita dengan kecerdasan. emosi cinta. Bagaimana arti emosi secara ilmiah? Psikologi adalah cabang ilmu yang paling intensif dan ekstensif dalam melakukan penelitian mengenai emosi. semua orang memiliki kemiripan dalam mengekspresikan emosi. Demikian juga ekspresi wajah bahagia orang Arab. maka mungkin Anda tidak mengalami emosi. yaitu : sadar diri. nafsu dapat dengan mudah menjadi tak terkendalikan. . Nafsu. nilai. dan membantu seseorang beradaptasi terhadap perubahan situasi lingkungan. Jika Anda menilainya hal biasa. Ekspresi emosionalnya berdasarkan pada mekanisme genetika. Hal ini menjelaskan bahwa emosi merupakan fenomena yang sangat kompleks. masalahnya bukanlah mengenai emosionalitas. Jenisnya. Situasi yang sama belum tentu akan menghasilkan emosi yang sama karena tergantung pemaknaan terhadap situasi tersebut. Menurut Mayer (Goleman. Reaksi fisiologis yang kuat. Dari mana kata emosi berasal? Kata emosi adalah kata serapan dari bahasa inggris. Proses emosi dimulai ketika Anda memberikan makna secara pribadi terhadap beberapa kejadian anteseden. ada lima benang merah diantara definisi emosi. Misalnya Anda merasakan perasaan yang kuat dan menyenangkan saat bersama seseorang. adanya reaksi fisiologis yang kuat. dan kelangsungan hidup kita. Tapi jika Anda menilainya melanggar nilai-nilai perkawanan dan merugikan Anda. yakni emosi dipicu oleh interpretasi seseorang terhadap suatu kejadian. dapat disimpulkan bahwa emosi adalah suatu perasaan (afek) yang mendorong individu untuk merespon atau bertingkah laku terhadap stimulus. diantara para penelitinya yang paling brilian sekalipun. tangan gemetar. Menurut Aristoteles. tenggelam dalam permasalahan. mirip dengan ekspresi bahagia orang Jawa. dan pasrah. ekspresi emosionalnya berdasarkan pada mekanisme genetika. merupakan informasi dari satu orang ke yang lainnya. Artinya. sangat mirip dengan ekspresi wajah sedih pada orang Papua. nafsu membimbing pemikiran. Namun demikian. baik yang berasal dari dalam maupun dari luar dirinya. Tetapi. maka mulailah Anda kecewa terhadapnya. Dalam kamus. 2002 : 65) orang cenderung menganut gaya-gaya khas dalam menangani dan mengatasi emosi mereka. mungkin Anda menganggap diri Anda sedang dalam keadaan emosi. Misalnya teman Anda menipu Anda. ingin kabur. Nah. apabila dilatih dengan baik akan memiliki kebijaksanaan. Misalnya detak jantung meningkat cepat. dan sebagainya. Emosi muncul disertai adanya reaksi fisiologis yang cukup untuk membuat Anda menyadari adanya perbedaan dalam diri Anda. Dengan melihat keadaan itu maka penting bagi setiapindividu memiliki kecerdasan emosional agar menjadikan hidup lebih bermakna dan tidak menjadikan hidup yang di jalani menjadi sia-sia. tidak terdapat kesamaan pendapat mengenai arti emosi. semuanya tetap ada benang merahnya. Berdasarkan uraian tersebut. dan hal itu seringkali terjadi. Terdapat sekurang-kurangnya 92 definisi emosi yang berbeda. yakni „emotion‟. Emosi dipicu oleh interpretasi terhadap suatu kejadian. 2002 : xvi). Ekspresi wajah sedih pada orang Skandinavia. Namun. kata „emotion‟ digunakan untuk menggambarkan perasaan yang kuat akan sesuatu dan perasaan yang sangat menyenangkan atau sangat mengganggu. melainkan mengenai keselarasan antara emosi dan cara mengekspresikan (Goleman.

membuat pagar pembatas. sehingga intensitas kemarahan juga akan menurun. Takut yang dialami seseorang sebagai informasi bahwa ia tidak mau melakukan sesuatu. Tiba-tiba saja Anda mengalami emosi tertentu. 5. Hal ini akan membuat marah kita tertata dengan rapi dan tidak hanya sekedar mengumbar emosi. semoga kita semua dapat mengendalikan kemarahan. “Dan (bagi) orang-orang yang menjauhi dosa-dosa besar dan perbuatan. maka untuk meredam kemarahan sebaiknya kita berbaring. Pendek kata. kapan waktu berhenti marah. Misalnya Anda bertemu orang asing. maka untuk meredam kemarahan sebaiknya kita duduk. Menurut sebuah hadist Nabi. Hal ini akan membuat kebiasaan suka marah kita akan berkurang. argumentasi atau kata-kata yang akan dipilih. Anda baru sadar mengalami sebuah emosi setelah emosi itu Anda alami. melalui emosi kita tahu apa yang telah terjadi. 4. Misalnya. dan lain sebagainya. Anda tidak akan bisa meniatkan untuk mengalami emosi tertentu. Lembutkan hati dengan banyak beribadah. Orang yang pemarah seringkali menunjukkan kepribadian yang kurang bersyukur. sebaiknya tidak perlu kita marah. Melalui emosi. seseorang menyampaikan maksud pada orang lain. Nah sampai di sini bisakah Anda menyimpulkan apa yang dimaksud dengan emosi? Ada pun kemarahan yang tidak berdasar dan di luar kategori di atas. mungkin membuat jembatan. Jika tetap marah dalam keadaan berbaring. jika kita marah dalam keadaan berdiri.perbuatan keji. Latih kesabaran dengan memperbanyak syukur dan merenung (muhasabah) tentang banyaknya nikmat Allah kepada kita.Emosi merupakan informasi dari satu orang ke yang lainnya. maka manusia berupaya menyiasati adanya jurang. Ibadah akan membuat hati lembut dan sabar. tidak disadari dan tanpa diniatkan. Bayangkan jika manusia tidak merasa takut terjun ke dalam jurang. Kalau marah dalam keadaan duduk. Maka. Jeda tersebut juga berguna untuk membuat strategi marah kita. 3. Anda tidak bisa berniat untuk takut saat pergi ke hutan. Bergaullah dengan orang-orang yang hatinya lembut dan tidak pemarah sebagai tandingan dari lingkungan keras dan pemarah di sekeliling kita. Emosi membantu adaptasi terhadap perubahan situasi lingkungan. maka spontan saja Anda mengalami emosi. maka sebaiknya kita segera berwudhu (lalu sholat sunnah). Kemunculan emosi biasanya spontan. Karena adanya takut. Marah yang dialami merupakan informasi bahwa ia tidak suka diperlakukan seperti perlakuan yang sudah diterimanya. Jangan langsung merespon kemarahan. Demikian jawaban saya. maka sebaiknya kita perlu mengendalikannya dengan cara : 1. atau menjauhinya. Jika masalahnya sepele. dan apabila mereka marah mereka memberi maaf” (QS. 2. sejauh mana tingkat intensitas marah kita. 42 : 37). . Buat jeda sebentar untuk berpikir apakah kita layak marah atau tidak. mungkin kematian manusia adalah hal yang biasa terjadi. Sebab kemarahan yang tak terkontrol cenderung membuat diri kita stres dan hanya menambah dosa.

Sedangkan kemarahan yang tidak beralasan. “ Hai Nabi.(QS. perangilah orang-orang kafir dan orang-orang munafik dan bersikap keraslah terhadap mereka. Emosi ini diperlukan agar seseorang terdorong untuk melawan dan berjuang mengatasi hambatan yang merintangi terpenuhinya kebutuhan / keinginan tersebut. Pada saat itu. Dengan demikian emosi marah ( maupun emosi-emosi lain-lain seperti takut. Jika kemarahan itu terjadi pada saat adanya hambatan yang menghalangi tercapainya suatu tujuan utama kehidupan maka kemarahan tersebut adalah kemarahan yang mulia bahkan merupakan suatu keharusan. Karena sesungguhnya kebenaran harus ditegakkan dan diperjuangkan. Kaum Muslimin bersikap keras ( marah ) karena perlawanan dan permusuhan mereka terhadap Islam sehingga sulit bagi kaum Muslimin untuk menjalankan hukum Allah. Al-Quran memerintahkan kita untuk menguasai segala macam bentuk emosi termasuk emosi marah. Sebaliknya kemarahan tidaklah harus dengan cara menyakiti atau mencelakakan orang yang menyebabkan kemarahan tersebut. Beliau marah karena kebenaran. Disaat beliau marah. Ali bin Abi Thalib RA hampir memenggal leher lawannya. Namun wajah beliau akan berubah menjadi merah padam bila melihat kemungkaran dan hak-hak Allah diinjakinjak dan dihina. ia justru memacu kudanya pergi menjauh dan menyarungkan pedangnya.At-Tahriim(66):9). Kekerasan terhadap orang kafir maupun orang munafik disini timbul bukan karena tanpa sebab. Emosi yang berlebihan akan mempercepat detak jantung seseorang. lama-kelamaan akan membahayakan jantung. Karena membunuh dalam peperangan adalah dalam rangka menjalankan perintah Allah untuk menegakkan keadilan bukan melampiaskan rasa amarah. sedih dan juga gembira ) sebetulnya sangat bermanfaat bagi kehidupan selama emosi itu seimbang dan muncul pada saat yang tepat. yaitu kemarahan yang tidak disebabkan oleh adanya hambatan yang mengancam terpenuhinya kebutuhan yang mendasar adalah kemarahan yang tercela. bibirnya malah terkatup rapat bukan mengeluarkan kata-kata yang meledak-ledak. Tiba-tiba lawannya itu meludahi mukanya. Kemarahannya terhadap sesuatu pasti mendatangkan kemenangan baginya. Marah yang berlebihan juga dapat meningkatkan produksi hormon adrenalin yang dapat menyebabkan timbulnya kekuatan yang besar. Rasulullah tidak pernah marah walau disakiti. Kekuatan inilah yang dikhawatirkan dapat . Hal ini disebabkan terjadinya kontraksi tekanan darah dalam organ tubuh sehingga menyebabkan darah mengalir dengan lebih deras. Ali sangat marah.” Alkisah dalam sebuah peperangan. Tingkat kemarahan seseorang dapat diukur berdasarkan tingkat kebutuhan yang terhambat dan tujuannya dalam memenuhi kebutuhan tersebut. Keadaan seperti ini bila dibiarkan terusmenerus.arah atau Amarah adalah salah satu emosi alamiah yang muncul ketika suatu keinginan / kebutuhan tidak terpenuhi karena adanya suatu hambatan. Ia tidak ingin membunuh lawan karena nafsu amarah. Tempat mereka adalah neraka Jahannam dan itu adalah seburuk-buruk tempat kembali ”. Tidak seorangpun yang mengetahui kemarahannya. Ali bin Abi Thalib RA berkata: “ Rasulullah tidak pernah marah untuk hal duniawi.

Jika mereka bertemu. Nilai kehidupan ini sepadan dengan “ jihad spiritual ”. mereka saling berpaling. Disamping itu. hendaknya segera berwudhu’. sebagaimana air dapat meredakan ketegangan otot dan syaraf. . Seseorang yang dalam kondisi marah ( dan semua emosi yang menekan ) akan mengakibatkan daya pikir menjadi melemah.menyebabkan seseorang melakukan penyerangan fisik dan membahayakan orang yang membangkitkan amarahnya.(QS.” Hadis ini menguatkan kebenaran ilmu kedokteran yang menyatakan bahwa air dingin dapat meredakan tekanan darah karena emosi. Begitu pula emosi cinta. Rasulullah juga menganjurkan para sahabat agar berwudhu’ untuk mengendalikan emosi kemarahan. setan itu diciptakan dari api. mandi dapat dijadikan penawar untuk mengobati penyakit kejiwaan. maka jika seseorang diantara kalian marah. Rasulullah bersabda : “ Marah itu berasal dari setan. ( HR. Adapun api dapat dipadamkan dengan air. maka hendaknya ia segera duduk. Bukhari & Muslim) Abu Dzaarr RA meriwayatkan bahwa Rasulullah pernah bersabda :” Jika salah seorang diantara kalian marah dan ia dalam posisi berdiri. Oleh karena itulah Rasulullah melarang orang dalam kondisi seperti itu untuk memutuskan suatu perkara ( hukum ). Disamping itu seseorang pada saat mengalami emosi. Dari Abu Darda RA : “Kecintaanmu terhadap sesuatu dapat menyebabkan kamu buta dan tuli”. ia mengatakan bahwa ia pernah mendengar Rasulullah bersabda : “Janganlah seseorang diantara kalian menentukan suatu hukum pada kedua pihak yang sedang berselisih dalam keadaan marah”. Namun jika kemarahan itu tidak reda. bahwa Rasulullah pernah bersabda : “Tidak diperbolehkan bagi kaum Muslim mendiamkan ( saling cemberut ) saudaranya lebih dari tiga hari. Oleh karena itu. Maka siapapun yang berhasil dalam jihad ini maka ia akan mampu menguasai diri dari nafsu syahwat dan segala godaan dunia yang mengepungnya.Ali-Imraan(3):134). Rasulullah menganjurkan kepada para sahabat untuk menahan marah dan saling memaafkan. Kondisi ini dapat mengakibatkan terganggunya proses pencernaan sehingga menyebabkan timbulnya berbagai penyakit lambung . Rasulullah juga terbiasa menganjurkan para sahabat yang sedang dikuasai rasa amarah untuk mengalihkan perhatian pada aktifitas lain yang memungkinkan seseorang lupa akan rasa amarahnya ataupun merasa lelah sehingga ia tidak lagi memiliki tenaga untuk melampiaskan kemarahannya. Padahal sebaik-baik dari mereka ialah yang memulai perdamaian dengan mengucap salam”. maka hendaknya ia berbaring”. Allah menyukai orang-orang yang berbuat kebajikan”. Seseorang yang dapat menguasai rasa marah akan menemukan nilai kehidupan tertinggi. ia dapat menyebabkan lemahnya daya pikir seseorang. “……dan orang-orang yang menahan amarahnya dan mema`afkan (kesalahan) orang. maka kemarahannya akan hilang. Diriwayatkan dari Abu Ayyub. produksi getah beningnya akan berkurang drastis. Dari Abu Bakar RA. Diriwayatkan dari Urwah bin Muhammad as-Sa’di RA.

Emosi marah Kemarahan adalah emosi yang kuat. tidak diperkenankan membalas dengan yang lebih keras dari yang diterimanya dan Allah lebih menyayangi mereka yang menahan diri. It is a powerful survival tool Ini adalah alat bertahan hidup yang sangat kuat 2. “(yaitu)orang-orang yang beriman dan hati mereka menjadi tenteram dengan mengingat Allah. Prolonged anger is unhealthy Kemarahan berkepanjangan tidak sehat 7.AnNahl(16):126).Al-Maidah(5):13). “Dan jika kamu memberikan balasan. Akan tetapi jika kamu bersabar. sesungguhnya Allah menyukai orang-orang yang berbuat baik. Here are more things to know about anger: Berikut adalah lebih banyak hal untuk mengetahui tentang kemarahan: 1. Hal ini dapat memperpanjang atau memperpendek hidup kita. It can be used either in productive or counterproductive ways. Ingatlah.Al-Quran mengajarkan manusia untuk memaafkan kesalahan saudaranya yang berbuat kesalahan. “………maka maafkanlah mereka dan biarkanlah mereka. otak downshifts ke tingkat evolusi yang lebih rendah 6. hanya dengan mengingati Allah-lah hati menjadi tenteram”. maka balaslah dengan balasan yang sama dengan siksaan yang ditimpakan kepadamu.(QS. 4. It is a response to pain (physical or psychological) Ini merupakan respon terhadap rasa sakit (fisik atau psikologis) 3.(QS.Ar-Raad(13):28). 1. It can run large equipment or it can electrocute you. Hal ini dapat digunakan baik dalam produktif atau kontra-produktif cara. 7. It is a source of energy Ini adalah sumber energi 4. sesungguhnya itulah yang lebih baik bagi orang-orang yang sabar. It is like electricity.(QS. Ini dapat menjalankan alat-alat besar atau dapat menyetrum Anda. 2. 6. Namun bila seseorang bersikokoh ingin membalas. Dan dengan memperbanyak berzikir mengingat Allah SWT hati akan menjadi tenang terlepas dari emosi amarah dan segala emosi yang tidak terkendali. 5. the brain downshifts to a lower evolutionary level Ketika kita marah. Allah SWT menyayangi orang-orang yang demikian dan menjanjikan pahala yang besar sebagai imbalan bagi mereka. When we are angry. Repressed anger is also unhealthy Kemarahan ditekan juga tidak sehat . It can lengthen or shorten our lives. It is a secondary emotion Ini adalah emosi sekunder 5. 3. Hal ini seperti listrik.

attacked. Teknik yang sangat membantu. Mungkin hal yang paling bermanfaat untuk diingat mengenai kemarahan adalah bahwa itu adalah emosi sekunder. tersinggung. diserang. We always feel something else first before we get angry. Asumsikan seseorang ingin kita melakukan sesuatu yang tidak ingin kita lakukan. Seperti dengan penggunaan bentuk-bentuk energi lain seperti listrik atau minyak. terjebak. atau tertekan. Bila semua bisa saya katakan adalah "Saya merasa marah. Kami selalu merasakan sesuatu yang lain terlebih dahulu sebelum kita marah. Kemarahan mengirim sinyal ke seluruh bagian tubuh kita untuk membantu kami melawan atau melarikan diri." neither I nor any one else knows what would help me feel better.Nature has developed the emotional state we call "anger" to help us stay alive. kami terancam oleh binatang buas yang ingin memakan kita. Anger sends signals to all parts of our body to help us fight or flee. terpaksa. A primary feeling is what is felt immediately before we feel angry. trapped. disrespected. Now we more often feel threatened by other human beings. then. When all I can say is "I feel angry." aku maupun setiap orang lain tahu apa yang akan membantu saya merasa lebih baik. Sekarang kita lebih sering merasa terancam oleh manusia lain. Perasaan utama adalah apa yang dirasakan langsung sebelum kita merasa marah. Bertahuntahun yang lalu. tidak dihargai. Alam telah mengembangkan keadaan emosional yang kita sebut "marah" untuk membantu kami tetap hidup. As with the use of other forms of energy such as electricity or oil. Pertama kita mungkin merasa takut. baik secara psikologis maupun fisik. When we feel energized by anger. Berikut adalah sebuah contoh. not wastefully. At first we feel a little pressured. but not . bukan uang dengan tidak berguna. Assume someone wants us to do something we prefer not to do. adalah untuk selalu mengidentifikasi emosi primer. Secondary Feelings Primer Sekunder vs Perasaan Perhaps the most helpful thing to remember about anger is that it is a secondary emotion. offended. It energizes us to prepare us for action. We might first feel afraid. forced. we think of the emotion as anger. Many years ago we were threatened by wild animals who wanted to eat us. kita mungkin ingin menggunakannya secara efisien. A helpful technique. we might want to use it efficiently. perasaan sekunder tidak mengidentifikasi kebutuhan emosional yang tidak terpenuhi (UEN). Ketika kita merasa berenergi oleh kemarahan. Ini memberikan energi kita untuk mempersiapkan kita untuk bertindak. Here is an example. or pressured. is to always identify the primary emotion. kita berpikir tentang emosi kemarahan. If any of these feelings are intense enough. Jika ada perasaan ini adalah cukup kuat. kita mungkin bertanya pada diri sendiri bagaimana kita menempatkan energi ini yang paling produktif. secondary feelings do not identify the unmet emotional need (UEN). Geneally speaking. kemudian. Primary vs. we might ask ourselves how we put this energy to the most productive use. either psychologically or physically. Geneally berbicara.

Pertama. Tahu persis bagaimana kita merasa dengan orang lain dan mengapa membantu kita dalam beberapa cara. Dapat mengajarkan kita apa yang kita hargai. mereka. When they keep pushing us. Herbert Benson. saya percaya akan sangat membantu untuk mengetahui apa perasaan tertentu. high blood pressure. these include heart attacks. Pada awalnya kami merasa sedikit tertekan.enough to get angry. kemarahan yang berkepanjangan memiliki konsekuensi kesehatan yang jelas. (The Relaxation Response. Even if they do not. Second. Third. Kemarahan seperti itu sering merusak hubungan. Satu saran tentang cara menghindari marah dalam hal ini akan mengungkapkan perasaan awal Anda dengan mengatakan "Saya merasa tertekan" sebelum merasa telah meningkat ke titik kemarahan destruktif. Seperti halnya dengan setiap emosi. As with every emotion. 1975) Responding To and Learning From Anger Menanggapi Untuk dan Belajar Dari Kemarahan Anger is an intense emotion. kita mendapatkan "marah". it helps us learn more quickly who respects our feelings and who we want to spend time with. Kemarahan adalah emosi yang kuat. If the person respects your feelings and does not Jika orang menghormati perasaan Anda dan tidak them. apa yang kita kekurangan. Ketika mereka terus mendorong kami. strokes. Tapi dalam kehidupan manusia modern. they may stop their pressure. what we lack. Anger as a Response to Fear Amarah sebagai Respon untuk Takut One of the primitive functions of an animal's response to fear is to frighten away the attacker. If they continue. tekanan darah tinggi. hardening of the arteries. we often frighten away those who we need and care about most. muscle and respiratory problems. Knowing exactly how we feel with others and why helps us in several ways. we get "angry". ini membantu kita belajar lebih cepat yang menjunjung perasaan kita dan yang kita ingin menghabiskan waktu bersama. meningkatkan kesadaran diri kita secara umum. Ketiga. Menurut Dr Herbert Benson. what we believe and what our insecurities are. Jika mereka terus. But in modern human life. tapi tidak cukup untuk marah. prolonged anger has clear health consequences. hipertensi. it helps us communicate more precisely. Selain itu. According to Dr. what we need. 1975) (The Relaxation Response. It can help us become more aware . hypertension. I believe it is helpful to know what the specific feeling is. Salah satu fungsi primitif respons binatang takuti adalah untuk menakutnakuti si penyerang. ia memiliki pelajaran bagi kita. mereka dapat menghentikan tekanan mereka. kita sering menakut-nakuti orang-orang yang kita butuhkan dan peduli tentang banyak. heart rate changes and metabolism. pengerasan pembuluh darah. It can teach us what we value. apa yang kita butuhkan. apa yang kita percayai dan apa yang kita ketidakamanan. it has a lesson for us. First it raises our self-awareness in general. ini membantu kita berkomunikasi lebih tepat. kami mulai merasa kesal. Kedua. Such anger damages often relationships. otot dan gangguan pernapasan. It is evidence that we feel strongly about something. stroke. Ini adalah bukti bahwa kita merasa kuat tentang sesuatu. ini meliputi serangan jantung. Besides this. One suggestion on how to avoid getting angry in this case would be to express your initial feeling by saying "I feel pressured" before the feeling has escalated to the point of destructive anger. we begin to get irritated. Bahkan jika mereka tidak. perubahan detak jantung dan metabolisme.

I can't believe how irresponsible. Simply being aware that we have multiple options and that we can decide to pick the best one helps soothe the anger. It may help. Antara rangsangan dan respons. Dalam ruang itu terdapat kebebasan dan kemampuan kita untuk memilih tanggapan kita. a more productive response is: respons yang lebih produktif adalah: I am really upset by this. insensitive and inconsiderate she is. untuk menanyakan apakah kami benar-benar ingin untuk menakut-nakuti orang yang kita marah.Victor Frankl.of what we feel strongly about and which emotional needs are important to us. . Dari jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini. Man's Search for Meaning (bookstore) . there is a space. to ask if we really want to frighten away the person we are angry at. we can decide what course of action to take in view of what our goals are. Mengapa hal itu mengganggu saya begitu banyak? What specifically am I feeling? Apa khusus yang saya rasakan? What are my primary feelings? Apa perasaan utama saya? What need do I have that is not being met? Apa yang perlu harus saya yang tidak terpenuhi? What principles of mine have been violated? Prinsip-prinsip apa yang saya telah dilanggar? From the answers to these questions. Aku tidak percaya betapa tidak bertanggung jawab. Dia seharusnya tidak pernah melakukannya. and make appropriate plans. One way to learn from anger is shown in the example below: Salah satu cara untuk belajar dari kemarahan yang ditunjukkan pada contoh di bawah ini: Instead of saying. Man's Search for Meaning (toko buku) It may be helpful for us to try to widen this space over our lives. There is a quote which goes like this: Ada sebuah kutipan yang berjalan seperti ini: Between stimulus and response. Segera setelah kami "upshift" dan mulai berpikir tentang pilihan dan konsekuensi. ada spasi. She never should have done that. Mungkin akan membantu bagi kita untuk . In our response lies our growth and freedom. dan membuat rencana yang tepat. misalnya. Apa yang dingin hati. Daripada berkata. kita mulai merasa lebih memegang kendali dan kurang terancam. for instance. we start to feel more in control and less threatened. and in fact this may be one of the signs of wisdom and maturity. penyihir jahat dia. In that space lies our freedom and power to choose our response.Victor Frankl.hearted. evil witch she is. Hanya dengan menyadari bahwa kita memiliki beberapa pilihan dan bahwa kita dapat memutuskan untuk memilih yang terbaik membantu menenangkan kemarahan. kita bisa memutuskan apa tindakan untuk mengingat apa tujuan kita. Kami keluar dari stimulus-respons otomatis modus dan menyadari bahwa kita memiliki pilihan. Ini dapat membantu kita menjadi lebih sadar akan apa yang kita rasakan dan yang kuat mengenai kebutuhan emosional penting bagi kami. Why does it bother me so much? Saya benar-benar marah oleh hal ini. Dalam tanggapan kita terletak pertumbuhan dan kebebasan kita. What a cold. tidak sensitif dan tidak pengertian dia. We get out of the automatic stimulus-response mode and realize that we have choices. As soon as we "upshift" and begin to think about our options and their consequences. Mungkin membantu.

2. I have found it helpful. untuk mengidentifikasi ketika saya merasa diprovokasi. Keeping our goals clearly in mind at all times helps us accomplish this. 3. Finally.mencoba untuk memperluas ruang ini selama hidup kita. 2. 1." Ketika aku mendapati diriku mulai mengatakan "Saya merasa marah" atau "Saya mulai merasa sangat marah. misalnya. Tanyakan apa yang mendahului perasaan marah. Akhirnya. Pilih satu yang akan membawa Anda yang paling jangka panjang kebahagiaan. Lalu aku bertanya pada diri sendiri bagaimana saya ingin untuk menyalurkan energi saya yang terbaik untuk digunakan. Tanyakan apa yang ingin Anda kontrol. 4. "I feel really energized. Tidak mengherankan. Tanyakan apa yang Anda takut. Pertimbangkan pilihan Anda. dan sebenarnya hal ini dapat menjadi salah satu tanda-tanda kebijaksanaan dan kedewasaan. When I catch myself starting to say "I feel angry" or "I am starting to get really pissed off. 5. Ask what you are trying to control. Ini adalah teknik kecil sederhana. 4." I say instead. but sometimes it has made a big difference in how I feel and how I respond. Hanya mengingat bahwa kita punya pilihan membantu kita merasa lebih memegang kendali. Ask what you can control. to identify when I am feeling provoked. here is a technique I sometimes use to help me cope with "anger" (if I haven't already "downshifted" to a purely reactive animal instinct state). for example. High EQ suggests that we channel our anger in productive ways to help us achieve our goals rather than to sabotage them. 3. Ask what other feelings you are feeling. Consider your options." kataku. penelitian menunjukkan bahwa orang merasa lebih baik dan lebih sehat jika mereka memiliki rasa kendali atas kehidupan mereka. 5. 6. Here are some suggestions for responding to your anger: Berikut adalah beberapa saran untuk menanggapi kemarahan Anda: 1. 7. "Saya merasa sangat bersemangat." Then I ask myself how I want to channel my energy to its best use. Ini adalah tempat di mana keseimbangan antara otak atas dan bawah masuk otak EQ tinggi menunjukkan bahwa kita saluran kemarahan kita dalam cara-cara yang produktif untuk membantu kita mencapai tujuan kita bukan untuk menyabot mereka. 6. Once I realize this I feel more in control of my response. Tanyakan apa perasaan lain yang Anda rasakan. Begitu saya menyadari hal ini saya merasa lebih mengendalikan tanggapan saya. It is a simple little technique. This is where the balance between upper brain and lower brain comes in. It may give us an increased sense of control Hal itu mungkin memberi kita suatu peningkatan rasa kontrol Simply remembering that we have a choice helps us feel more in control. tapi kadang- . Choose the one which will bring you the most long term happiness. Tanyakan apa yang dapat Anda kontrol. bukan. di sini adalah teknik kadang-kadang saya gunakan untuk membantu saya mengatasi dengan "marah" (jika aku belum sudah "downshifted" untuk reaktif semata-mata naluri binatang negara). Menjaga tujuan kita dengan jelas dalam pikiran setiap saat membantu kita mencapai hal ini . 7. studies show that people feel better and are healthier when they have a sense of control over their lives. Saya telah menemukan itu bermanfaat. Not surprisingly. Ask what feelings preceded the anger. Ask what you are afraid of.

bahasa tubuh. body language . [ 7 ] [ 8 ] While many philosophers and writers have warned against the spontaneous and uncontrolled fits of anger. attempt to look physically larger. [7] Modern psychologists view anger as a primary. dan fisiologis ketika seseorang membuat pilihan sadar untuk mengambil tindakan untuk segera menghentikan perilaku mengancam kekuatan luar lain." psychologists point out that an angry person can be very well mistaken because anger causes a loss in self-monitoring capacity and objective observability. Rarely does a physical altercation occur without the prior expression of anger by at least one of the participants. and stare. Psikolog modern melihat kemarahan sebagai primer. and mature emotion experienced by all humans at times. [ 9 ] Dealing with anger has been addressed in the writings of the earliest philosophers up to modern times. bagaimanapun. [ 6 ] Anger is a behavioral pattern designed to warn aggressors to stop their threatening behavior. The external expression of anger can be found in facial expressions . kognitif. dan kadang-kadang di depan umum tindakan agresi. Kemarahan yang tidak terkendali bisa. alami. Anger can mobilize psychological resources for corrective action. physiological responses. dan matang emosi yang dialami oleh semua manusia di kali. cognitively.kadang hal itu telah membuat perbedaan besar dalam bagaimana perasaan saya dan bagaimana aku menangg Kemarahan adalah emosi. dan sebagai sesuatu yang memiliki nilai fungsional untuk bertahan hidup. and levels of adrenaline and noradrenaline . and at times in public acts of aggression. [ 4 ] Anger can have many physical and mental consequences. berupaya untuk melihat secara fisik lebih besar. [2] Kemarahan menjadi dominan perasaan perilaku. [3] Istilah bahasa Inggris aslinya berasal dari istilah Angr dari Norse bahasa. Kemarahan dapat memobilisasi sumber daya psikologis untuk tindakan korektif. [1] Beberapa pandangan marah sebagai bagian dari perkelahian atau penerbangan otak terhadap ancaman dianggap membahayakan. bare their teeth. and physiologically when a person makes the conscious choice to take action to immediately stop the threatening behavior of another outside force. [ 7 ] Jarang perkelahian fisik terjadi tanpa ekspresi kemarahan sebelumnya oleh sekurang-kurangnya salah satu peserta. [ 5 ] Humans and nonhuman animals for example make loud sounds. dan menatap. natural. tanggapan fisiologis. Efek fisik kemarahan termasuk peningkatan denyut jantung. [ 1 ] Some view anger as part of the fight or flight brain response to the perceived threat of harm. and as something that has functional value for survival. negatively affect personal or social well-being . [6] Sementara sebagian besar orang-orang yang mengalami kemarahan menjelaskan gejolak sebagai akibat dari "apa yang telah terjadi kepada mereka. dan tingkat adrenalin dan noradrenalin. however. Uncontrolled anger can. [6] Amarah adalah pola perilaku yang dirancang untuk memperingatkan agresor untuk menghentikan perilaku mengancam mereka. [ 3 ] The English term originally comes from the term angr of Old Norse language. [4] Kemarahan dapat memiliki fisik dan mental banyak konsekuensi. blood pressure. tekanan darah. Ekspresi eksternal kemarahan dapat ditemukan dalam ekspresi wajah. mereka telanjang gigi. [ 6 ] While most of those who experience anger explain its arousal as a result of "what has happened to them. The physical effects of anger include increased heart rate." psikolog menunjukkan bahwa sebuah marah bisa sangat baik keliru karena kemarahan menyebabkan kerugian dalam kapasitas pemantauan diri dan objektif observability. berdampak negatif pada pribadi atau sosial kesejahteraan. there has been disagreement over the intrinsic value of anger. [5] Manusia dan binatang non-manusia misalnya membuat suara keras. [7] [8] Meskipun banyak filsuf dan penulis telah memperingatkan terhadap . [ 2 ] Anger becomes the predominant feeling behaviorally.

[ 10 ] [ 11 ] Psikolog modern. juga telah menunjukkan kemungkinan efek yang merugikan penekanan kemarahan. anger is a reaction to an inner emotion and not a planned action. . jika kita frustrasi dan merasa stres. Modern psychologists. seperti yang kita sering lakukan. Luhn. There are a variety of factors that increase the probability of an anger reaction. Fifth. Thus. Mengubah tanggapan marah kita. kemarahan Anda membuat Anda merasa. we are more likely to use the same approach. [10] [11] Kemarahan adalah salah satu yang paling disalahpahami dan digunakan secara berlebihan emosi manusia. strong and in control. Kedua. 1988. kita lebih cenderung menggunakan pendekatan yang sama. Fourth. as we so often do. Pertama. at least momentarily. jika kita lelah. 1988) and yet to express it impulsively. in contrast to the earlier writers. types of anger are learned. perasaan yang mendasari reaksi marah membuat kita merasa rentan dan lemah. Ada berbagai faktor yang meningkatkan kemungkinan suatu reaksi kemarahan. we are more likely to have an angry outburst as the pressure increase much like a pressure cooker. Luhn. 1992). anger is easier to show: everyone has anger issues. Ketiga. marah perilaku yang dipelajari selama masa hidup dan karena itu dapat terpelajar dan digantikan dengan pola sehat untuk mengatasi. To alter our angry responses. Third. Second. Ketiga. the feelings underlying the anger reaction make us feel vulnerable and weak. Ellis. kemarahan dapat segera reaksi terhadap peristiwa terisolasi atau dapat respon setelah banyak peristiwa. [9 ] Berurusan dengan kemarahan telah dibahas dalam tulisan-tulisan filsuf paling awal hingga zaman modern. Keempat. kita lebih cenderung untuk bereaksi dengan kemarahan. Dengan demikian. marah adalah suatu reaksi terhadap emosi batin dan bukan tindakan yang direncanakan. mungkin memberikan kelegaan sesaat tapi pasti akan membawa konsekuensi negatif (Hankins dan Hankins. First. Keempat. Untuk menahan amarah itu tidak sehat (Hankins dan Hankins. telah terjadi perselisihan atas nilai intrinsik kemarahan. jika kita telah melihat orang tua kita marah pertama dan menyelesaikan masalah setelah. angry behaviors are learned over the life-span and therefore can be unlearned and replaced with healthier patterns of coping . First. Pertama. have also pointed out the possible harmful effects of suppression of anger. [9] Menampilkan kemarahan dapat digunakan sebagai manipulasi strategi untuk pengaruh sosial. 1992. if we have seen our parents get angry first and resolve an issue after. Third. Second. To repress anger is unhealthy (Hankins and Hankins. setidaknya untuk sementara. your anger makes you feel. 1988) dan belum mengekspresikannya impulsif. Fourth. jenis kemarahan dipelajari. berbeda dengan penulis sebelumnya.spontan dan tak terkendali cocok kemarahan. kita lebih mudah untuk bereaksi dengan marah mode. we are more prone to react in an angry fashion. Ellis. kuat dan memegang kendali. we are more likely to react with anger. we need to understand from where it comes. kita lebih cenderung memiliki ledakan marah sebagai peningkatan tekanan seperti pressure cooker. if we are frustrated and feel stressed. Kedua. if we tend to hold our feelings inside rather than talk them out. kita perlu memahami dari mana datangnya. kemarahan lebih mudah untuk menunjukkan: setiap orang memiliki masalah kemarahan. 1988. 1992) . may give momentary relief but inevitably will carry negative consequences (Hankins and Hankins. anger can be an immediate reaction to an isolated event or it can be a response after numerous events. if we are tired. jika kita cenderung untuk menahan perasaan kita dalam dan bukan bicara mereka. [ 9 ] Displays of anger can be used as a manipulation strategy for social influence . 1992. Kelima.

aku lelah. The jebakan: Orang ini mengabaikan objek kejengkelannya dengan membaca koran. Di tempat kerja. Your loved ones keep saying that you are hurting them. or going to sleep. Ketika s / ia dihadapkan. Anda mencoba untuk memblokir dunia oleh menonton TV. Ketika Anda marah. The Avenger: This person believes s/he has been given the right to seek vengeance in any way for anything by using the excuse: they deserved it. aku lupa. atau pergi tidur. You feel misunderstood or not listened to much of the time. Safe Haven pelaku: Orang ini membawanya / frustrasinya keluar hanya pada yang s / ia mencintai.Bagaimana Anda Marah?          People tell you that you need to calm down. reading a book or magazine. Anda merasa disalahpahami atau tidak mendengarkan banyak waktu. you find yourself not saying what is on your mind. and offers gestures to other drivers when s/he is in a hurry and frustrated. When s/he is confronted. . Anda menemukan diri Anda tidak mengatakan apa yang ada di pikiran Anda. Anger Issues Check List -. curses. The Sulker: This person shuts down in a chair and stops speaking and looking at others. You feel tense much of the time. membaca buku atau majalah. the response is: I didn't know. People ask you not to yell or curse so much. Orang-orang mengatakan kepada Anda bahwa Anda perlu menenangkan diri. When you are upset. dan menawarkan sikap pengemudi lain ketika s / ia terburu-buru dan frustrasi. or playing the radio too loudly. Anda minum atau merokok mariyuana hampir setiap hari untuk membantu Anda tenang. Orang yang meminta Anda untuk tidak berteriak atau kutukan begitu banyak. jawabannya adalah: Aku tidak tahu. The Blamer: Orang ini menyalahkan semua orang untuk segalanya dan jarang menerima tanggung jawab untuk dirinya sendiri kedatangan pendek. I'm tired. Safe Haven Abuser: This person takes her/his frustration out only on the ones s/he loves. Anda cintai selalu mengatakan bahwa Anda menyakiti mereka. The Distractor: This person disregards the object of his annoyance by reading the paper. you try to block the world out by watching TV. The Sulker: Orang ini menutup di kursi dan berhenti berbicara dan memandang orang lain. The "Mad Hatter" Driver: Orang ini berteriak. Anda merasa tegang banyak waktu.Styles Of Anger Styles Of Kemarahan Each of us develops their own special style of anger: Setiap dari kita mengembangkan gaya khusus mereka sendiri kemarahan:       The "Mad Hatter" Driver: This person yells. The Avenger: Orang ini percaya s / ia telah diberi hak untuk membalas dendam dengan cara apapun untuk apa pun dengan menggunakan alasan: mereka layak mendapatkannya. lupa untuk menjalankan tugas. You have trouble going to sleep. kutukan.How Is Your Anger? Kemarahan Masalah Cek List . forgetting to run an errand. You are drinking or smoking marijuana almost daily to help you calm down. atau bermain terlalu keras radio. I forgot. At work. Anda mengalami kesulitan tidur. The Blamer: This person blames everybody for everything and rarely accepts responsibility for his own short comings.

Harga untuk kemarahan Anda adalah bahwa Anda berada di luar kendali. you drive away those whom you love the most. Emosi takut.5 3-5 6+6+ Conclusion Kesimpulan Anger reactions have been likened to a train running out of control and about to derail. susah. and learn stress management techniques Anda perlu MODERATE Ringan mempelajari lebih lanjut tentang apa yang menekankan Anda. Emosi cinta. e. A lot of anger will make us "red with rage. d.2 0-2 you could benefit from relaxation training Anda dapat memperoleh manfaat dari latihan relaksasi you need to learn more about what stresses you. Reaksi Kemarahan telah disamakan dengan sebuah kereta berjalan di luar kendali dan hampir menggelincirkan. Teman Anda tidak mencari tahu sebanyak. b. A little anger can motivate us to take action in positive ways." Banyak kemarahan akan membuat kita "merah karena marah. Emosi iri. . Emosi sedih. Friends do not seek you out as much. dan mempelajari teknik-teknik pengelolaan stres you have an anger problem that could benefit from OUT OF CONTROL learning anger management techniques Anda memiliki OUT OF CONTROL masalah kemarahan yang dapat memperoleh manfaat dari belajar teknik pengelolaan amarah MANAGEABLE Dikelola 3 . duka/pilu." The price for your anger is that you are out of control. Scoring: Skor: 0 . c. dan membahayakan pekerjaan Anda. Sedikit kemarahan bisa memotivasi kita untuk mengambil tindakan dalam cara-cara positif. and endanger your employment. Anda mengusir orang-orang yang paling Anda cintai.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful