A.

OPERATION / VALUE CHAIN

1. Inbound Logistic a. Procurement Untuk urusan pengadaan input yang selanjutnya akan digunakan sebagai masukan dalam proses produksi listrik maka PLN selau mengadakan proses tender secara terbuka agar prinsip GCG pada perusahaan ini dapat berjalan dengan baik. Pengadaan meliputi baik pengadaan mesin produksi seperti generator dan peralatan listrik yang mendukung proses distribusi listrik ke berbagai penjuru Indonesia. Selain itu juga dengan adanya pembangunan pembangkit listrik baru dibeberapa tempat, perbaikan mesin produksi dan lain-lain. b. Technological Development E-Procurement PLN (eProc) sebagai salah satu aplikasi yang merupakan implementasi dari IT Governance yang mendukung GCG. Terwujudnya aplikasi tersebut merupakan hasil kebijakan Manajemen PT. PLN (Persero) tahun 2000 terkait dengan Informasi Stok Material PLN, Penyusunan HPS, dan Monitoring Pergerakan Material. Sedangkan hasil Amanat RUPS tahun 2003 menetapkan agar PLN mengoptimalkan eProc yang sudah dikembangkan untuk tercapainya harga pembelian yang optimal dan tercapainya inventoru PLN yang efisien. Proses pengadaan secara manual dapat mengakibatkan sulitnya informasi mengenai harga satuan khusus di internal PLN, perlakuan yang tidak sama kepada Calon Penyedia barang/Jasa (CPBJ), dan lemahnya pertanggung jawaban terhadap proses pegadaan sehingga mengakibatkan resiko di kemudian hari. Terkait tidak adanya informasi stok barang di gudang, mengakibatkan sulitnya mencapai sasaran stok optimal. Aplikasi eProc mampu membawa manfaat bagi Perusahaan yakni adanya standardisasi proses pengadaan, terwujudnya transparansi dan efisiensi pengadaan yang lebih baik, tersedianya informasi harga satuan khusus di internal PLN, serta pendukung pertanggung-jawaban proses pengadaan. Beberapa kendala dalam implementasi eProc dapat teratasi dengan adanya komitmen pada seluruh jajaran manajemen dan pelaksana pengadaan untuk menggunakan eProc sebagai sarana proses pengadaan barang/jasa di PLN,

dan melakukan sosialisasi secara bertahap serta melakukan penyederhanaan proses pengadaan, memanfaatkan teknologi dan pengembangan aplikasi yang bersifat fleksibel. c. Human Resources Management Dalam pengadaan diberdayakanlah sumberdaya manusia yang berkualitas dan baik yang memiliki criteria yang sesuai dengan tuntutan masing-masing pekerjaan. SDm sebelumnya memasuki Pusdiklat. d. Infrastucture Untuk mengahasilkan listrik bagi kelanjutan pembangunan dan kehidupan Negara ini maka PLN mempunyai berbagai asset seperti adanya beberapa site pembankit listik diberbagai unit daerah di Indonesia dan adanya penggunaan teknologi untuk memfaatkan sumberdaya yang ada sehingga energy dari tenaga air, surya, diesel, dan panas bumi dapat dimamfaatkan. 2. Operations a. Procument Untuk urusan pengadaan input yang selanjutnya akan digunakan sebagai masukan dalam proses produksi listrik maka PLN selau mengadakan proses tender secara terbuka agar prinsip GCG pada perusahaan ini dapat berjalan dengan baik. Pengadaan meliputi baik pengadaan mesin produksi seperti generator dan peralatan listrik yang mendukung proses distribusi listrik ke berbagai penjuru Indonesia. Selain itu juga dengan adanya pembangunan pembangkit listrik baru dibeberapa tempat, perbaikan mesin produksi dan lain-lain. b. Technology Development PLN tengah mengembangakan dan akan membangun beberapa site pembangkit listrik baru yang akan memamfaatkan energy panas bumi. Maka dari itu diperlukan banyaknya investasi dan pengembangan technology baru guna menunjang kegiatan tersebut. c. Human Resources Management Dalam pengadaan diberdayakanlah sumberdaya manusia yang berkualitas dan baik yang memiliki criteria yang sesuai dengan tuntutan masing-masing pekerjaan. SDM memasuki Pusdiklat. d. Infrastructure Untuk mengahasilkan listrik bagi kelanjutan pembangunan dan kehidupan Negara ini maka PLN mempunyai berbagai asset seperti adanya beberapa site pembankit listik diberbagai unit daerah di Indonesia dan adanya penggunaan teknologi untuk memfaatkan sumberdaya yang ada sehingga energy dari tenaga air, surya, diesel, dan panas bumi dapat dimamfaatkan. 3. Outbound Logistic 1. Procument Untuk urusan pengadaan equipment dalam mendistribusikan listrik maka PLN selalu mengadakan proses tender secara terbuka agar prinsip GCG pada perusahaan ini dapat berjalan dengan baik. Pengadaan meliputi baik pengadaan mesin produksi seperti generator dan peralatan listrik yang mendukung proses distribusi listrik ke berbagai penjuru Indonesia.

Selain itu juga dengan adanya pembangunan pembangkit listrik baru dibeberapa tempat, perbaikan mesin produksi dan lain-lain. Selain itu PLN juga menggunakan sistemeprocurement yang dapat menunjang berjalannya GCG dan mengefisienkan perusahaan dengan memberi penghematan sebesar Rp 400 miliar setiap tahunnya. b. Technology Development PLN tengah mengembangakan dan akan membangun beberapa trafo dan unit penyalur listrik baru yang akan mampu memperluas area jangkauan listrik PLN. Maka dari itu diperlukan banyaknya investasi dan pengembangan technology baru guna menunjang kegiatan tersebut. c. Human Resources Management Dalam pengadaan diberdayakanlah sumberdaya manusia yang berkualitas dan baik yang memiliki criteria yang sesuai dengan tuntutan masing-masing pekerjaan. SDM memasuki Pusdiklat. d. Infrastructure Dalam mendistribusikan lisrik ke berbagai penjuru Indonesia maaka PLN menggunakan berbagai infrastuktur seperti trafo, unit penyalur, kabel listrik, menara dan tiang dan lainlain. 4. Marketing and Sales a. Procurement Untuk urusan pengadaan input yang selanjutnya akan digunakan sebagai masukan dalam proses produksi listrik maka PLN selau mengadakan proses tender secara terbuka agar prinsip GCG pada perusahaan ini dapat berjalan dengan baik. Pengadaan meliputi baik pengadaan mesin produksi seperti generator dan peralatan listrik yang mendukung proses distribusi listrik ke berbagai penjuru Indonesia. Selain itu juga dengan adanya pembangunan pembangkit listrik baru dibeberapa tempat, perbaikan mesin produksi dan lain-lain. b. Technology development Pelanggan baik prabayar maupun pascabayar dapat membayar tagihan mereka di loketloket pembayaran di wilayah domisili mereka. Selain itu pembayaran via Bank dan Online juga dapat diggunakan. Hal ini digunakan agar pelanggan semakin mudah dan dilayani dengan baik. c. Human Resources management Dalam pengadaan diberdayakanlah sumberdaya manusia yang berkualitas dan baik yang memiliki criteria yang sesuai dengan tuntutan masing-masing pekerjaan. SDM memasuki Pusdiklat. d. Infrastructure Dalam menunjang fungsi marketing dan sale perusahaan maka PLN mempunyai unit-unit yang setiap wilayah dari tingkat kecamatan, daerah tingkat II dan daerah tingkat I. semakin dekatnya kantor pembantu dan unit PLN ini akan mempermudah masyarakat untuk dilayani PLN.