Tugas Kelompok Mata Kuliah Manajemen Strategis

Internet Search and The Rise of Google

Disusun oleh: Arif Prayitno Santoso(01-2011-006) Meyti P Tambuwun(01-2011-010) Erlani Prawidjojo(01-2011-013) Eddy Tjandry(01-2011-017)

MAGISTER MANAJEMEN UNIVERSITAS KRISTEN KRIDA WACANA 2012

Compaq kemudian menjual AltaVista dan layanan Internet yang terkait pada sebuah perusahaan Internet. publikasi milis. CMGI. mengindeks seluruh teks dari sebuah halaman web. Archie menghubungkan pengguna melalui query ke dokumen dimana mereka disimpan. Sebagian besar mesin pencari dijalankan oleh perusahaan swasta yang menggunakan algoritma kepemilikan dan basisdata tertutup. PENDAHULUAN A. sehingga masalah untuk menemukan informasi yang Anda inginkan pada Web menjadi lebih sulit. dua perusahaan mesin pencari lain diperkenalkan. yang lebih baik karena memungkinkan pengguna dapat langsung terhubung kedokumen yang mereka cari di query. Namun mesin pencari ini kurang berkembang sehingga akhirnya DEC diakuisisi oleh Komputer Compaq. Namun perusahaan initidak mengembangkan cara untuk mendapatkan uang langsung dari pencarian. gambar. Web Crawler adalah mesin pencari pertama yang menggunakan indeks teks lengkap dari halaman web (sebelumnya hanya judulnya saja). Pada bulan Desember 1995 muncul mesin pencari berikutnya. ftp. Namun tidak seperti Web Crawler. Latar Belakang Pengertian Search Engine Search Engine (Mesin pencari) adalah program komputer yang dirancang untuk melakukan pencarian atas berkas-berkas yang tersimpan dalam layanan www. yang memungkinkannya untuk membangun indeks Web yang paling lengkap sampai saat ini. sebuah mesin pencari yang dikembangkan oleh Brian Pinkerton dari University of Washington. jumlah situs semakin berkembang dari 130 menjadi lebih dari 600. Pengguna kemudian harus menggali melalui file publik di mesin tersebut untuk menemukan apa yang mereka inginkan. di antaranya yang paling populer adalah Google (MSN Search dan Yahoo!). Sebaliknya mereka hanya . Telah ada beberapa upaya menciptakan mesin pencari dengan sumber terbuka (open source).000 pada 1996. Inilah pertama kalinya ada orang menganggap mesin pencari sebagai sesuatu yang bernilai ekonomi. seorang karyawan di Digital Equipment (DEC). dikembangkan oleh Louis Monier. dan Excite menggunakan algoritma yang sama. Kemudian muncul Web Crawler. Kedua mesin pencari ini memiliki beberapa kelebihan. Berikutnya muncul mesin pencari Veronica. ataupun jenis-jenis berkas lainnya. Nutch. Egothor dan OpenFTS. yaitu Lycos dan Excite. yang dikembangkan oleh Matthew Gray di MIT. Informasi yang menjadi target pencarian bisa terdapat dalam berbagai macam jenis berkas seperti halaman situs web. yang dibuat pada tahun 1990. Sejarah Search Engine Mesin pencari Internet yang pertama adalah Archie. AltaVista. Lycos adalah mesin pencari pertama yang menggunakan algoritma untuk menentukan relevansi dari sebuah halaman web. AltaVista. AltaVista mampu mengirim ribuan web crawler. Pada waktu yang hamper bersamaan. contohnya adalah Htdig.3 miliar namun tidak dikembangkan lebih lanjut. Hasil pencarian umumnya ditampilkan dalam bentuk daftar yang seringkali diurutkan menurut tingkat akurasi ataupun rasio pengunjung atas suatu berkas yang disebut sebagai hits. Web Crawler kemudian dijual ke AOL (American Online) seharga $ 1 juta pada 1995. seperti Crawler Web. Mesin pencari pertama yang berbasis web adalah Wanderer. ataupun news group dalam sebuah ataupun sejumlah komputer server dalam suatu jaringan. Beberapa mesin pencari juga diketahui melakukan pengumpulan informasi atas data yang tersimpan dalam suatu basisdata ataupun direktori web.BAB 1. Tahun 1993. pada tahun 1999 sebesar $ 2.

dan sejenisnya. Perusahaan ini berbasis di Mountain View. mereka menganggap tidak ada model bisnis untuk mendapatkan penghasilan melalui sebuah mesin pencari. Melalui berbagai jenis pengembangan produk baru. produktivitas perusahaan. seperti Yahoo. Manajer Yahoo tidak mempertimbangkan untuk mengembangkan mesin pencari mereka sendiri. penyimpanan. (NASDAQ: GOOG dan LSE: GGEA) merupakan sebuah perusahaan publik Amerika Serikat. karena mereka melihatnya terlalu mahal dan membutuhkan banyak sumberdaya komputasi. yang dinamakan PPC (Pay Per Click) atau PTC (Pay To Click). mengumpulkan dana $1. Memahami kinerja perusahaan Google dari sisi Manajemen Strategis sehingga dapat memperjelas pemahaman tentang fungsi dan penerapan ilmu manajemen strategis dalam dunia usaha yang riil. menggambarkan budaya perusahaan yang santai. dan MSN. Google Inc. B. pemetaan online. Search engine hanya difungsikan sebagai alat untuk meningkatkan nilai situs mereka sebagai Portal untuk menangkap pendapatan dari iklan banner. Ini membantu mengarahkan lalu lintas pengguna ke situs tersebut. AOL. berperan dalam pencarian Internet dan iklan online. Filosofi Google meliputi slogan seperti "Don't be evil". menjadikannya bernilai $23 miliar. 2. 3. dan bandwidth. transaksi e-commerce.604 orang (30 Juni 2008). tetapi Yahoo tidak menggunakan mesin pencari sendiri. dan "Kerja harusnya menantang dan tantangan itu harusnya menyenangkan". Anggapan seperti itu ternyata salah. Perusahaan lain yang berusaha masuk dunia bisnis Web adalah Yahoo. Mengetahui unsur-unsur strategis yang dimiliki dan dikembangkan oleh perusahaan Google 4. Selain itu. Penawaran umum perdananya (IPO) dimulai pada tanggal 19 Agustus 2004. Google didirikan oleh Larry Page dan Sergey Brin ketika mereka masih mahasiswa di Universitas Stanford dan perusahaan ini merupakan perusahaan saham pribadi pada 4 September 1998. Sebaliknya ia menciptakan direktori hirarkis halaman Web. Mengetahui beberapa alasan penyebab keberhasilan maupun kegagalan usaha khususnya yang dialami oleh perusahaan Google serta langkah-langkah yang perlu diambil. karena terbukti dengan awal kesuksesan Google menggunakan search engine sebagai alat yang menguntungkan. perusahaan ini telah memperluas bisnis pencarian dan iklan awalnya hingga ke area lainnya. dan memiliki karyawan berjumlah 19. California.67 miliar. Perkembangan dan keberhasilan Google hingga saat ini cukup mengagumkan sehingga dengan melakukan beberapa studi terhadap perusahaan ini diharapkan dapat diperoleh manfaat pemahaman yang lebih mendalam mengenai penerapan Ilmu Manajemen Strategis. yang memungkinkan Yahoo untuk muncul sebagai salah satu portal yang paling populer di Web. dan bertukar video. Tujuan Adapun tujuan dari dilakukannya studi ini adalah untuk: 1. pengambil alihan dan mitra.berfungsi sebagai Portal Perusahaan. . termasuk email berbasis web. Dapat menganalisa Peluang dan Ancaman (Eksternal) serta mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan (Internal) dari perusahaan.

misalnya pencarian seperti "mobil bekas" atau "tiket pesawat" pada situs mereka. Google secara resmi didirikan pada tanggal 7 September 1998. Selain itu. mampu mengembangkan algoritma tentang peringkat halaman web yang sesuai. Gross membuat Idealab. Mereka dapat mendorong lalu lintas ke situs pengiklan. seorang mahasiswa PhD yang berbakat matematika. dilakukan oleh Larry Page ketika dia menjadi mahasiswa PhD ilmu komputer di Stanford pada tahun 1996. Penemuan Brin dan Page dirilis pada situs web Stanford pada bulan Agustus 1996. dimana keduanya sering memunculkan hasil kurang relevan. . Tujuan dari proyek ini adalah untuk mendokumentasikan struktur link dari Web. menyaksikan demo Google dan menyediakan cek senilai $ 100. GoTo. Gross menyadari bahwa jika mesin pencari diarahkan pada kualitas lalu lintas yang lebih tinggi ke sebuah situs.000. dan banyak situs dapat menghasilkan uang dari lalu lintas itu. MISI DAN NILAI KORPORASI A. termasuk bagian dari spam. Seringkali kata-kata itu dibuat dalam warna yang sama dengan latar belakang website (misalnya. maka akan mungkinkan untuk mengenakan biaya lebih pada sebuah kata kunci yang relevan. namun untuk menemukan kembali siapa yang menghubungkan ke halaman tersebut jauh lebih sulit. Page mengamati bahwa membuat link ke suatu halaman itu mudah. termasuk GoTo. yaitu istilah untuk angka 1 diikuti 100 angka nol). Dia menyadari bahwa itu tidak bisa dibebankan pada semua pengguna internet tetapi dapat dibebankan pada pengiklan. kata-kata berwarna hitam di latar belakang hitam). sehingga mereka tidak bisa dilihat oleh pengguna web. Hal ini menyebabkan pengertian baru tentang kata kunci (key word).000 query sehari dan dengan cepat tumbuh melampaui sumber daya komputasi yang tersedia di Stanford. salah satu pendiri Stanford start-up. tidak hanya untuk jumlah link ke situs itu. Andy Bechtolsheim. dengan Page sebagai CEO dan Brin sebagai presiden. Brin dan Page memperhatikan bahwa hasil pencarian yang dihasilkan oleh algoritma jauh ini lebih baik dari yang pernah dihasilkan oleh AltaVista dan Excite. yang tiba-tiba akan bertanya-tanya mengapa mereka mencari mobil bekas tetapi search engine telah mengarahkan mereka ke situs porno. Pada titik ini. terlibat dalam proyek. yaitu Sun Microsystems. Sejarah Google Sebetulnya system Pay Per Click bukan dicetuskan oleh Google. Gross menyimpulkan bahwa cara untuk membatasi spam adalah mengenakan biaya untuk pencarian.com. Sergey Brin. tapi juga jumlah link ke masing-masing situs yang terhubung. Mereka menamakan mesin pencari baru tersebut sebagai Google (berasal dari “googol”. Brin. Padahal menurut Page informasi ini sangat penting untuk dapat membuat peringkat nilai (page rank) dari sebuah halaman web. Metode ini kemudian diikuti dan dikembangkan oleh Google.com lahir dari keprihatinan Gross mengenai meningkatnya gelombang pertumbuhan spam yang mengurangi nilai/fungsi dari mesin pencari.BAB 2. Google telah melayani sekitar 10. Page harus mengirimkan web crawler untuk mengindeks halaman dan arsip link. dan itu berarti memulai sebuah perusahaan. Pada akhir 1998. Brin dan Page menyadari bahwa untuk mendapatkan sumber daya yang diperlukan untuk menjaga skala Google. namun oleh pengusaha bernama Bill Gross yang mengembangkan perangkat lunak untuk membantu anak-anak belajar. Google dimulai sebagai sebuah proyek penelitian yang disebut BackRub. yaitu sebuah inkubator bisnis yang kemudian menghasilkan sejumlah Internet start-up. mereka membutuhkan modal. Spam muncul karena penerbit situs bisa mengarahkan lalu lintas ke situs mereka dengan memasukkan kata kunci yang umum digunakan.

dan Page bertindak sebagai tiga serangkai. muncul kekhawatiran bahwa perekrutan yang cepat akan mengaburkan visi. dan semua iklan dipisahkan dengan jelas. Google melakukan pencarian. Brin dan Page saat itu masih di usia dua puluhan. Tujuan mereka adalah untuk membawa kekuatan searching untuk daerah yang sebelumnya belum dijelajahi. yaitu: 1. Dedikasi untuk menyempurnakan pencarian membantu mereka menerapkan apa yang telah dipelajari pada produk baru. pada pertengahan-2001 perusahaan menyewa CEO baru. Pertumbuhan Google Antara 2001 dan 2006 Google mengalami beberapa perubahan dalam system manajemennya. (mengatur informasi dunia dan membuatnya dapat diterima secara universal dan berguna) Kelompok tersebut juga menetapkan 10 filosofi inti (nilai). dan diskusi berikutnya. really well. dengan Brin dan Page terus mengembangkan pengaruh yang sangat kuat atas strategi dan kebijakan di Google.Brin. mengembangan seperangkat nilai-nilai organisasi untuk mendefinisikan cara melakukan sesuatu yang unik di Google. Schmidt diminta untuk membantu mengelola pertumbuhan perusahaan oleh Brin dan Page. Focus on the user and all else will follow. Schmidt. sehingga konten sangat relevan dan tidak mengganggu. Google memiliki lebih dari dua ratus karyawan dan menangani lebih dari 100 juta search sehari. mereka menaruh perhatian besar untuk memastikan bahwa mereka dapat melayani dengan baik. Menurut pengamat luas. muncul sebuah visi dan daftar nilai yang terus membentuk perusahaan. sederhana. Brin dan Page mengumpulkan kelompok inti dari karyawan dan meminta mereka untuk untuk memastikan bahwa budaya perusahaan tidak kabur karena penambahan karyawan. Ketika Schmidt dipekerjakan. C. It’s best to do one thing really. Dari kelompok tersebut. Halaman situsnya jelas. 2. Di pertengahan 2001. mereka telah mampu menyelesaikan masalah yang kompleks dan memberikan perbaikan terus menerus untuk layanan yang sudah membuat jutaan orang menemukan informasi secara cepat dan relevan. . nilai. Adapun Visi utama dari Google adalah: “To organize the world’s information and make it universally accessible and useful”. Brin dan Page masing-masing menjadi presiden teknologi dan produk. dan merasa perlu peran orang yang lebih berpengalaman yang pernah menjalankan perusahaan besar untuk membantu transisi Google ke tahap berikutnya (Google mulai memperoleh keuntungan satu bulan setelah Schmidt bergabung). Google berfokus pada penyediaan pelayanan pengguna yang sebaik mungkin. yang dimuat dalam website-nya. Penempatan dalam hasil pencarian tidak pernah dijual kepada siapa pun. untuk menggantikan Larry Page. dan prinsip-prinsip para pendiri. Schmidt pernah menjadi chief technology officer dari Sun Microsystems dan kemudian CEO Novell. Visi dan Nilai Sejalan dengan pertumbuhan Google yang semakin cepat. Eric Schmidt. Pertama. Apakah dalam merancang sebuah browser internet baru atau tampilan homepage. seperti Gmail dan Google Maps. Melalui iterasi terus-menerus pada masalah sulit.B. dan untuk membantu orang mengakses dan menggunakan informasi yang terus berkembang dalam kehidupan mereka.

Android membawa keterbukaan yang membentuk Internet ke dunia mobile.3. You can make money without doing evil. Google memiliki seperangkat prinsip panduan:  Google tidak akan menampilkan di halaman hasil kecuali mereka relevan di mana mereka ditampilkan. Untuk memastikan bahwa mereka akhirnya melayani semua pengguna (apakah pengiklan atau bukan). kapan pun mereka membutuhkannya. Google telah menemukan bahwa iklan teks yang relevan dengan pengguna akan memiliki rasio klik per tayang jauh lebih tinggi daripada iklan yang muncul secara acak. baik kecil atau besar. Iklan dapat menyediakan informasi yang berguna jika. dikembangkan inovasi yang lebih besar bagi pengguna ponsel di mana-mana dengan Android. Dunia ini semakin mobile: orang menginginkan akses ke informasi di manapun mereka berada. open platform mobile. Ratusan ribu pengiklan di seluruh dunia menggunakan AdWords untuk mempromosikan produk mereka. 5. 4. Google aktif dalam pengembangan perangkat lunak sumber terbuka (open source). sehingga mungkin pencarian tertentu tidak akan menyebabkan iklan apapun sama sekali. dari memeriksa email dan kalender kegiatan untuk menonton video. Pendapatan yang dihasilkan berasal dari menawarkan teknologi pencarian untuk perusahaan dan dari penjualan iklan yang ditampilkan di situs sendiri maupun situs lain di web. tetapi membuka peluang pendapatan untuk operator. dimana inovasi terjadi melalui upaya kolektif dari banyak programmer. Tidak hanya Android menguntungkan konsumen. Pengguna akan percaya pada obyektivitas dan tidak ada keuntungan jangka pendek yang bisa membuat kepercayaan itu dilanggar. Google tidak pernah memanipulasi peringkat untuk menempatkan mitra lebih tinggi dalam hasil pencarian dan tidak ada yang bisa membeli PageRank yang lebih baik. You don’t need to be at your desk to need an answer. yang mengganggu kemampuan pengguna untuk melihat konten yang diminta. Dengan cara yang sama. serta beberapa cara berbeda untuk mengakses Google mencari di telepon. Google adalah sebuah bisnis. dan hanya jika. dapat memanfaatkan media ini dengan tepat sasaran. Google terus berupaya agar setiap produknya berjalan dengan kecepatan tinggi dan selalu meningkatkan kecepatannya. Selain itu. Google memelopori teknologi baru dan menawarkan solusi baru untuk layanan mobile yang membantu orang di seluruh dunia untuk melakukan sejumlah tugas di ponsel mereka.  Iklan di Google selalu jelas diidentifikasi sebagai "Sponsored Link. yang memiliki lebih banyak pilihan dan pengalaman mobile inovatif.  Google tidak menerima iklan pop-up. 6. Setiap pengiklan. Democracy on the web works. Pencarian Google berhasil karena mengandalkan pada jutaan orang posting link di situs Web untuk membantu menentukan situs lainmana yang menawarkan konten yang bernilai. Fast is better than slow." sehingga tidak membahayakan integritas hasil pencarian. ratusan ribu penerbit memanfaatkan program AdSense untuk memberikan iklan yang relevan dengan konten situs mereka. mereka relevan dengan apa yang ingin di cari. . produsen dan pengembang.

dan dalam setiap bahasa. Untuk itu. You can be serious without a suit. The need for information crosses all borders. Google terus mencari cara untuk membawa semua informasi dunia kepada orang-orang yang mencari jawaban. 8. Ada penekanan pada prestasi tim dan kebanggaan pada prestasi individu yang berkontribusi terhadap keberhasilan secara keseluruhan. . Melalui inovasi dan iterasi. 10. bukan titik akhir. Misalnya. Google mengambil hal-hal yang bekerja dengan baik dan memperbaiki mereka dengan cara yang tak terduga. ia bertanya-tanya tentang bagaimana menangani kesalahan ketik. 9. Google memiliki kantor di lebih dari 60 negara.7. Yang membuatnya menciptakan spell checker intuitif dan lebih bermanfaat. Misi Google adalah untuk memfasilitasi akses informasi bagi seluruh dunia. mempertahankan lebih dari 180 domain internet. There’s always more information out there. Hal yang besar pada sesuatu adalah sebagai titik awal. Google dibangun dengan gagasan bahwa pekerjaan harus menantang dan tantangan itu harusnya menyenangkan. dan melayani lebih dari setengah dari penghasilannya untuk orang yang hidup di luar Amerika Serikat. ketika salah satu teknisi melihat bahwa pencarian bekerja dengan baik untuk kata-kata dieja dengan benar. Great just isn’t good enough.

dan Altavista mendominasi pasar search engin dan Google harus bersaing dengan mereka. The Five Forces Model Industri adalah kumpulan perusahaan yang menawarkan berbagai barang atau jasa yang satu sama lain merupakan substitut dekat. Tahun 2007. memiliki pendapatan masing-masing sebesar $ 7. Para pesaing saat ini memiliki ribuan server ditempatkan di lokasi di seluruh dunia dan telah mengumpulkan selama bertahun-tahun data tentang perilaku pengguna. Yahoo. 2. Iklan yang ditargetkan berdasarkan informasi yang mereka kumpulkan dengan produk mereka adalah sumber utama pendapatan Google.0 miliar dan $ 51. Excite.1 milyar Saat ini . Biaya yang dikeluarkan Google dari pendapatan sebagai persentase dari penjualan tahun 2007 adalah 40%. Jadi selama Google mengelola dominasi pasar dengan produk searching. persaingan dalam suatu industri dibentuk oleh 5 kekuatan yaitu : 1. ANALISIS EKSTERNAL A. Menurut model ini. dan pelaksanaannya mereka telah menciptakan banyak produk gratis layanan pencarian utama mereka di internet. yakni dapat memuaskan kebutuhan yang sama.penjual. menunjukkan bahwa kedua perusahaan sama-sama efisien dalam mempertahankan kolaborasi pemasok . Oleh karena itu adalah merupakan hal penting untuk menganalisis kekuatan persaingan di lingkungan industri di mana perusahaannya beroperasi agar dapat diketahui peluang dan ancaman. harus diakui bahwa ketika Google didirikan pada tahun 1998. Pesaing utama Google. Ini merupakan pangsa pasar yang besar yang memungkinkan mereka untuk meningkatkan kualitas hasil pencarian mereka dan iklan yang ditargetkan lebih cepat daripada pesaing mereka.Sebuah pendatang baru akan perlu untuk memberikan hasil pencarian yang lebih baik pada kecepatan yang sangat cepat untuk bersaing di pasar yang sangat kompetitif. Oleh karena itu. Dengan demikian.MSN dan Live Search ) . Google menguasai 57% dari pencarian internet di Amerika Serikat. Jumlah ini adalah sama untuk Yahoo. Suppliers Sistem iklan Google adalah sumber pendapatan yang cukup reliabel karena baik pemasang iklan maupun penerima iklan keduanya customer dari Google. dan Microsoft (masing-masing dengan merek operasi . Current Competitors Tujuan yang dinyatakan Google dalam misinya adalah untuk " mengorganisir informasi dunia " . ancaman pendatang baru di pasar pencarian internet (internet search) relatif rendah. Persaingan kompetitif ini kuat dan berkelanjutan dalam industri ini karena jumlah aliran dolar untuk periklanan yang besar ke situs web yang telah menangkap volume pencarian terbesar .6 milyar yang tumbuh rata-rata 115% per tahun selama lima tahun sebelumnya. 3. Yahoo. Potential New Entrants Hambatan masuk dalam pasar pencarian internet tinggi.BAB 3. Kerangka pikir yang digunakan adalah "The Five Forces Model". daya tawar pemasok akan tetap rendah. Google memiliki pendapatan $ 16.

Aplikasi web Google kini dibundel ke dalam sistem operasi biaya rendah pada komputer berbasis Linux. Dalam hal ini. Perusahaan ini bagaimanapun juga akan diuntungkan ketika beberapa masyarakat tradisional dan paternalistik mulai menggunakan internet lebih sering. Bahkan . sebenarnya ada pengganti yang sesuai untuk menggantikan search. Docs. dan Sites. namun Google menyediakan alat untuk menyelesaikan tugas ini ama baiknya dengan search. Global Pencarian internet ini berlaku untuk kebanyakan budaya di seluruh dunia sehingga membebaskan Google dari ketergantungan geografis. dan pemasaran. Demographics Google adalah posisi yang baik secara demografi karena memiliki “userbase” yang relatif muda. perusahaan kini memiliki 20 kantor di Amerika Serikat dan kantor internasional di lebih dari 30 negara yang bekerja pada penelitian . B. Google telah memposisikan diri dengan baik untuk setiap Porter’s Five Forces serta tetap bertahan dalam lingkungan eksternal yang bergejolak. seperti Gmail. sehingga kemungkinan untuk mendapatkan pangsa pasar tinggi. Kata kunci populer seperti "Dallas Texas" dijual jauh lebih tinggi nilai klik per tayang per -dari topik biasanya. Pendekatan didistribusi ini memungkinkan Google untuk menarik perusahaan besar maupun kecil dan menjaga daya pembeli rendah. Karena komputer menjadi lebih terjangkau. Internet search juga bukan masalah gender-spesifik . Peran Macroenvironment (lingkungan makro) Perubahan macroenvironment dapat mengubah faktor-faktor dalam Model Porter dan mempengaruhi struktur persaingan di dalam suatu industri. penjualan. Namun. Potential Substitutes Pada tahun 2008 . banyak orang di negara-negara berkembang yang mendapatkan akses ke internet untuk pertama kalinya dan Google menyediakan jalur bagi mereka melalui search dan produk lain. dan memiliki dukungan bahasa yang baik. Google menawarkan mesin pencari yang disesuaikan untuk lebih dari 115 negara . Dalam sistem Google banyak pengiklan mengajukan tawaran pada kata kunci. dan kurang dari 5 % dari pendapatan yang dihasilkan oleh setiap situs jaringan mitra. dan tidak akan dirugikan oleh perubahan rasio anak perempuan terhadap laki-laki. internet telah menjadi modus yang dipilih oleh jutaan orang di seluruh dunia untuk meminta dan mengambil informasi. Kemampuan Google untuk menyenangkan para stakeholders akan terus menentukan keberhasilan usaha dan masa depan perusahaan. . Ini berarti bahwa perusahaan akan kurang terpengaruh “Baby Boomers” dibandingkan dengan perusahaan lain yang bergantung pada demografis kelompok 50 sampai 60 tahun. Customers Pada 2007.4. Informasi dapat diatur dengan cara yang berbeda termasuk dikategorikan dan diurutkan berdasarkan tanggal. Factor macroenvironment yang dihadapi Google adalah ialah: 1. 99 % pendapatan Google berasal dari iklan. 5. 2. Ini berarti bahwa tidak ada pembeli tunggal memiliki control interest. tidak ada satu rekening pun yang memberi kontribusi lebih dari 3% bagi pendapatan bersihnya.

Mantra Google " Don’t be evil " telah dipertanyakan pemakai apakah kerja sama dengan pemerintah harus merusak privasi dan kebebasan. 5. Halaman ini menyediakan informasi yang relevan tentang informasi digital dan menyediakan link untuk memberitahu Google dan Kantor AS mengenai dugaan pelanggaran Hak Cipta. membuatnya lebih tahan resesi dibandingkan bisnis lain di bidang teknologi. kita akan menjadi semakin lebih tergantung pada pencarian di internet. Stakeholders Google memiliki tanggung jawab untuk mengelola operasinya untuk kepentingan stakeholders. Stakeholder mencakup tidak hanya para pemegang saham saham perusahaan . perusahaan raksasa seperti Google membuat internet dapat dijelajahi. Mereka menanggapi kritik ini dengan merilis sebuah halaman informasi hak cipta. dan bahkan penelitian dengan cepat. Dan . untuk mencari restoran . Google fokus pada iklan high target yang terukur. Google mendapatkan keuntungan dengan peningkatan jumlah permintaan pencarian. Socio-Cultural Dunia ini semakin menjadi lebih terhubung karena sarana komunikasi yang tersedia melalui internet. Link ini membawa pengguna ke Pusat Privasi dimana mereka bisa belajar tentang kebijakan Google mengenai isu-isu politik dan hokum. Selain itu . tetapi juga . Pada tahun 2008 . 4. Komponen-komponen itu trerpasang pada komputer dengan Velcro (bukan dengan sekrup) yang memungkinkan untuk dapat cepat diganti dan diupgrade. Google dapat juga menggunakan bagian-bagian “komputer komoditas” (komponen yang murah) tetapi harus memastikan bahwa setiap komponen selalu memiliki duplikat karena mereka akan rusak. Technology Teknologi jelas selalu disempurnakan dan Google telah mengambil langkah-langkah khusus untuk memastikan untuk tidak ketinggalan. bagi banyak orang .3. perusahaan telah merilis platform Telepon Mobile dan Sistem Operasi: Android sama baiknya dengan Google Mobile App yang dapat didownload pada platform lain seperti Apple iPhone. Untuk memungkinkan lebih banyak orang mengakses layanan Google dari perangkat mobile mereka . Namun. 7. Orang akan menggunakan perangkat ini sebagi petunjuk arah. Economic Amerika Serikat saat ini berada dalam periode resesi dan saham diperdagangkan pada posisi terendah. Google juga menghadapi masalah tentang hak cipta karena perusahaan memberikan salinan dari halaman web pihak ketiga dan gambar pada server mereka. Politcal and Legal Lembaga formal belum secara signifikan mempengaruhi operasi Google. ponsel yang baru mampu terhubung internet. Seiring dengan peningkatan penggunaan internet di kalangan semua kelompok umur dan di semua budaya . 6. Google merespon masalah pelanggan ketika menambahkan link privasi ke home psge-nya. teknologi perusahaan seperti Google relatif terisolasi karena searrch dan iklan berbasis internet telah menjadi kebutuhan pokok masyarakat dunia dan masyarakat ekonomi. memeriksa sport scores. meskipun Google telah menghadapi tekanan dari Departemen Kehakiman untuk melepaskan arsip searching dan dari pemerintah Cina untuk menyensor hasil pencarian. musik download .

Keputusan Google dapat dipengaruhi oleh pemerintah . Litigasi dan politik sering memiliki efek pada hasil jangka pendek dan jangka panjang dan itulah mengapa penting untuk waspada dari lingkungan eksternal. kelompok aktivis.karyawan. pelanggan . pemasok. tapi massa pengguna web . Ini adalah tugas manajemen Google untuk menjamin kelangsungan hidup perusahaan dan keuntungan jangka panjang dari para Stakeholders. dan media. dan masyarakat. dan pemerintah yang menafsirkan aktivitas mereka dapat mempengaruhi tujuan perusahaan. Setiap pihak memiliki hubungan dengan Google dan hubungan ini adalah sumber daya stakeholder untuk mempengaruhi keputusan Google. asosiasi perdagangan. Model distribusi bisnis Google memastikan bahwa tidak ada stakeholder yang memiliki tingkat kepentingan yang secara tunggal dapat mengubah arah perusahaan . media. . semua yang memiliki agenda mereka sendiri dan tanggung jawab kepada orang-orang yang mereka layani.

Meningkatkan efisiensi dicapai dengan menurunkan biaya produksi. Efisiensi ditentukan terutama oleh produktivitas SDM yang biasanya diukur dari output per satuan pekerja. Perusahaan yang membayar lebih besar akan otomatis menempati urutan teratas. sambil terus meningkatkan efisiensi desain tersebut. dan memastikan udara panas dan dingin tidak merusak kinerja. Sistem ini diadopsi dari GoTo. meliputi kemajuan dalam pembuatan produk. Google data center kini telah mencapai tingkat efisiensi Badan Perlindungan Lingkungan. Pendapatan iklan online yang diperoleh dari Inggris yang terkenal menerapkan pajak tinggi hingga 28 persen dan negara Eropa lainnya langsung dialihkan ke Irlandia yang mengenakan pajak 12.5 persen.com.1 miliar dollar AS dalam tiga tahun terakhir atau 26 persen pendapatan tahun lalu. Google memiliki server yang dirancang khusus dalam rangka mencapai efisiensi energi maksimum. pendapatan tersebut dilarikan ke Belanda yang pajaknya rendah. Sejak tahun 2005 lalu Google telah menggunakan desain kustom untuk server datanya. Google benar-benar telah menampilkan bahwa mereka memiliki kemampuan untuk membuat perusahaan mereka menjadi perusahaan yang mengutamakan Hemat Listrik. Bila saat pesaing masuk industri. Adwords Adword merupakan penawaran kata kunci (key word) untuk pencarian situs web yang dibayar dengan Pay Per Click. Google telah melihat efisiensi penggunaan baterai setinggi 99. Dalam sepanjang sejarahnya. dengan menggunakan teknologi canggih. Ini kira-kira 4% -7% meningkat dari menggunakan sistem konvensional UPS. Inovasi menciptakan monopoli temporer. Pengalihan keuntungan Google ke negara lain dilakukan secara legal berdasarkan ketentuan dengan memanfaatkan aturan yang sering disebut Double Irish dan Dutch Sandwich. dll. Inovasi Inovasi adalah menemukan sesuatu yang baru dalam operasi atau pembuatan produk. Google adalah salah satu dari sedikit perusahaan yang terbuka dan secara aktif mencoba untuk mengurangi konsumsi energi mereka. struktur organisasi. seperti : 1. pendinginan. ANALISIS INTERNAL A.BAB 4. Beberapa aspek yang mereka desain meliputi: Baterai 12v dibangun ke setiap server dan pasokan daya yang hanya menggunakan rel 12v.com akan cenderung menghasilkan list yang bias. sistem manajemen. bukan kombinasi dari 12v/5v. Upaya 'efisiensi' dengan cara menekan biaya pajak juga dilakukan sehingga perusahaan internet raksasa itu bisa menghemat pengeluaran pajak sampai 3. Inovasi merupakan pilar keunggulan kompetitif paling penting. Perusahaan Google juga berfokus pada data center masalah seperti distribusi daya. . tak sampai dipotong pajak. Google selalu dipenuhi dengan inovasi. Namun. Sistem GoTo. Google mendistribusikan pendapatan ke beberapa negara. B. yang dilakukan dengan beberapa penyesuaian. brand loyalty dan efisiensi sudah tercipta. karena menciptakan keunikan perusahaan. Untuk menghindari pajak dari pendapatannya di luar AS.9%. Efisiensi Efisiensi adalah ratio outputs/inputs.

Google Earth (sebuah layanan pemetaan berbasis citra satelit yang menggabungkan bangunan 3D dan area dengan kemampuan pemetaan dan pencarian Google. Motorola Mobile C. meningkatkan algoritma pencarian.buku. Relevansi diukur dengan seberapa sering pengguna mengklik iklan. Perusahaan ini telah lebih dari sejedar menjadi mesin pencari berbasis teks. misalnya: You Tube. Produk-produk lain yang penuh dengan inovasi untuk memenuhi kebutuhan penggunanya. Google SMS. AdSense memungkinkan pemilik situs pihak ketiga (publisher) untuk ikut mengiklankan jaringan besar Google secara swalayan. Kualitas Sejak tahun 2001. Google Reader.00 per klik tapi diklik tiga kali akan lebih banyak daripada iklan $ 1. seperti: Google Toolbar (browser plug-in yang memungkinkan pengguna untuk melakukan searching tanpa harus mengunjungi situs Google). dan investasi besar-besaran dalam komputasi sumber daya. tetapi dengan AdSense Google membagi pendapatan dengan publisher. Selain publisher besar. Google juga mengakuisisi bebertapa perusahaan dan mengembangkan produknya sehingga dapat meningkatkan pendapatan. Google memperkenalkan produk kedua. Adsense Pada tahun 2003. Pemilik situs (publisher) dapat mendaftar ke AdSense dalam hitungan menit. Google Chrome. Google News. Selain itu harga key word sebuah iklan tidak diurut berdasarkan yang termahal tetapi juga harus digolongkan menurut relevansinya. karena hanya dengan memasang beberapa baris kode html mereka dapat memperoleh keuntungan. AdSense juga sangat menarik bagi publisher kecil. 2. sedangkan yang kurang populer akan dibawah. peta. seperti situs berita online. Picasa.0 "Ice Cream Sandwich". Google telah berupaya untuk terus meningkatkan efektivitas mesin pencari.50 per klik tapi hanya sekali. 3. Pertama kali Google digunakan hanya pada komputer pribadi. ini adalah layanan pay per klik. Froogle (kemudian disebut Google Product Search). tesis. Google Map.) Google Scholar (layanan gratis untuk mencari literatur akademis seperti peer-review kertas. 4. laporan berita. Seperti AdWords. Google Translator Toolkit. Google Docs. Google Search Appliance – perangkat keras yang dapat terhubung ke intranet perusahaan untuk mengindeks / mencari file perusahaan Project Glass – proyek R & D untuk menciptakan kacamata augmented reality 5. . sehingga tidak mengurangi relevansi hasil pencarian. buku. Ini memiliki keuntungan ekonomi yang bagus untuk Google. Google juga membuat produk hardware seperti: Nexus One – Smartphone Dengan sistin operasi Android (open source) Nexus S – Smartphone dengan Android "Gingerbread". Orkut (layanan jejaring sosial seperti facebook). Google memperbaiki system ini dengan list pengiklan berada pada sisi sebelah kanan dan dipisahkan dengan garis. seperti webloggers. Google juga memperluas lingkup pencarian untuk menyertakan jenis informasi yang berbeda. Galaxy Nexus – Smartphone Android versi 4.sehingga menghasilkan data yang kurang relevan. Google sekarang menawarkan pencarian gambar. Google Print (yang kemudian menjadi Google Book Search: pengindeksan kutipan kecil dari buku-buku untuk muncul dalam hasil pencarian). yaitu AdSense. AdSense kemudian memindai situs penerbit termasuk konten dan konteks yang relevan dari situs publisher tersebut. Google Calendar. abstrak dan laporan teknis(. Google Desktop Search (mencari file dan dokumen yang disimpan pada hard drive menggunakan teknologi Google. Iklan yang lebih populer akan naik ke puncak daftar. karena iklan yang menghasilkan $ 1. pracetak. tapi sekarang dapat diakses melalui PDA dan ponsel selular.

Nilai ini juga mencerminkan kepercayaan di Google bahwa tidak masalah untuk memberikan manfaat bagi pengguna terlebih dahulu. tetapi melalui upgrade yang cepat. kemudian meningkatkan manfaat produk tersebut. yang ingin menyaring data untuk melawan pornografi. jaringan belanja(Froogle). yang mencari file pada PC pengguna. Google punya pers positif dari libertarian ketika menolak untuk berbagi data pencarian dengan pemerintah AS. nilai ini menangkap apa Brin dan Page lakukan pada tahap awalnya. blog. meskipun tidak mudah diterapkan. Nilai-nilai tersebut di Google telah menjadi prinsip kerja utama perusahaan. Respons terhadap pelanggan (customer responsiveness) Ungkapan yang dinyatakan dalam nilai-nilai perusahaan Google yang terkenal adalah "don’t be evil. Namun nilai-nilai lain yang menjadi prinsip kunci. Keyakinan ini tampaknya mencerminkan pengalaman awal Google. Google tidak akan pernah membiarkan pertimbangan peringkat komersial bias. D. disampaikan dengan kecepatan tinggi untuk sebuah interface yang elegan. . dan kemudian mencari tahu model bisnis untuk mendapatkan penghasilan dari nilai tersebut. Pendapat dikatakan tidak berarti apa-apa kecuali mereka didukung oleh data. Dalam banyak hal." Pesan inti yang mendasari frase ini adalah bahwa Google tidak boleh kompromi dengan integritas hasil pencarian. Google juga menyatakan diri menjadi sebuah perusahaan dimana keputusan selalu didasarkan pada data. Nilainilai utama di Google yang lain adalah "fokus pada pengguna dan semua yang lain akan mengikuti ". awalnya tidak semua semua menarik. ditunjukkan oleh frase "memulai awal dan sering. Google telah memperkenalkan produk baru beberapa tahun terakhir.makalah ilmiah." Hal ini tampaknya untuk mendukung pendekatan pengembangan produk Google. Mereka berfokus pada memberikan pengguna pencarian terbaik dan hasil yang sangat relevan. Google Desktop. video.

Google tidak bias terhadap pengiklan. Banyak pembuat spam memanipulasi teknologi peringkat Google dengan membuat situs dummy dengan ribuan link ke halaman yang mereka inginkan supaya mendapat peringkat Google yang tinggi. 10. Google memiliki biaya operasi rendah karena menggunakan server UNIX berbiaya rendah untuk jutaan pengindeksan halaman web di internet. iklan yang relevan dipisahkan tersendiri 9.BAB 5. Peringkat Google berbasis link tidak menggunakan analisis trafic yang sebenarnya 3. Algoritma pencarian lokal juga kadang-kadang mengakibatkan kesalahan karena pengindeksan otomatis. terpercaya dan cepat. katalog yang menambah nilai produknya. efisien dan relevan. Grup . Google tidak menyulitkan situsnya dengan membuat sebuah portal sendiri. Google menawarkan pencarian lokal yang disebut " pencarian dengan lokasi" di mana pengguna bisa mendapatkan hasil yang menampilkan vendor . 2. Algoritma pencarian kontekstual tidak 100 % sempurna dan sering kali melakukan kesalahan 6. Google juga menggunakan Page Rank technology untuk memberikan akses pengguna untuk pendapatkan informasi terpenting di halaman pertama. 5. Google telah mempekerjakan PhD yang terus bekerja keras untuk meningkatkan algoritma pencarian dan membuat pencarian lebih cepat . 7. 4. Google mengarahkan pengguna ke halaman web dengan cepat dan tidak perlu diperlambat oleh iklan. Kebijakan Biaya Per Klik periklanan membingungkan dan membuat sulit bagi pemasar untuk memprediksi di mana iklan mereka akan diposisikan dan berapa banyak mereka harus membayar 4. SWOT ANALISIS A. iklan kontekstual dianggap oleh pemasar menjadi kurang efektif dalam menghasilkan penjualan karena pengunjung halaman web yang menampilkan isi editorial lebih sedikit dibandingkan pencari yang siap untuk membeli. Google memiliki interface yang sederhana dan memberikan hasil yang komprehensif tanpa membingungkan penggunanya 3. dapat diandalkan. 11. 2. produk dan jasa dekatnya daerah mereka. . 8. Google menyediakan sebuah interface untuk 88 bahasa sehingga membuatnya nyaman untuk mencari pengguna di negara-negara yang berbeda. B. WEAKNESSES 1. Google menggunakan state of the art search technology untuk mengindeks halaman secara teratur untuk memberikan hasil yang paling update dengan penggunanya. STRENGTHS 1. 5. Google juga memiliki berbagai layanan tambahan yang inovatif seperti Gambar. Google hanya perlu sangat sedikit pemasaran ke pengguna akhir karena nama itu sendiri sudah menyebar dari mulut ke mulut. Google sudah menjadi mesin pencari nomor satu dan telah memiliki nama besar. toolbar khusus. Direktori . 6. Google juga telah mengeluarkan produk smartphone. dan berita. 12.

7. 5. Google akan kehilangan pangsa yang cukup besar 2. THREATS 1. mungkin akan kehilangan kesederhanaan dan kelengkapan. Dapat ditingkatkan dengan melakukan akuisisi baru sehingga dapat meningkatkan penggunaan internet yang akan membuat penggunaan google. namun selalu ada kompetisi dan peluang untuk berkolaborasi dengan porta yang besar seperti Yahoio. 10. Memiliki kesempatan luas untuk menjangkau kelompok baru / segmen dan meraih konten baru 2. 4. 5.com ditingkatkan juga. interface dan nama yang lebih baik dan bisa mengejar pasar Google. Hal ini akan menarik pengguna dan akhirnya hal ini akan membahayakan pasar Google. Google akan mulai kehilangan penggunanya karena fasilitas ditambahkan dalam portal tersebut. Pengguna akan dapat mencari langsung dari program Microsoft seperti MS word. Bila kontrak-kontrak dihentikan. Jika Google muncul menjadi portal. Hal ini dapat menghidupkan kembali tren seperti Yahoo! dan MSN dan menjadi pasar massal portal untuk pengguna yang akan meningkatkan biaya switching bagi pengguna potensialnya. yang dapat diintegrasikan menggunakan open url . 7. Tidak ada portal untuk mengunci sejumlah besar pengguna dan pengiklan C. Pencarian canggih yang mudah dilakukan. 9.7. D. Dapat memberikan layanan lebih besar ke perangkat telepon genggam untuk menangkap pasar lebih besar yang berjalan dengan internet konvensional. Banyak pesaing dapat muncul di tahun mendatang dengan layanan yang sama . dalam pendapatan dari pangsa pasar. OPPORTUNITIES 1. email ditambah lampiran semua dari pencarian kata kunci tanpa browser. Hal ini dapat menambahkan vendor lokal iklan berbayar pada pencarian lokal 6. Longhorn akan dapat digunakan untuk mencari web . Model bisnis Google yang kompleks. Google tidak memiliki "daya perekat" yang menarik seperti portal Yahoo! Dan MSN yang dapat menarik pengguna. padahal itu adalah favorit di antara para penggunanya . file harddisk . Google sebagian tergantung pada beberapa portal seperti AOL. Overture adalah pesaing lama Google. Meskipun Google adalah pemain yang mendominasi antara situs-situs mesin pencari. dan MSN. Dapat meningkatkan iklan secara keseluruhan. Tidak ada long time entry barrier dalam bisnis ini. AOL. Dapat bergabung dengan portal massa yang sudah ada di pasar untuk menjangkau lebih lanjut mengenai penggunanya. sumber berita . Portal seperti yahoo menyediakan layanan yang lebih dan solusi dengan pencarian konvensional dari Google. Meskipun Google telah berhasil melelebihi Overture. Menggunakan konten nilai yang lebih tinggi di web. 6. blog. 9. 4. MSN akan menyediakan sistem operasi baru yang disebut " Longhorn " yang akan memiliki fitur " implicit query ". 3. 3. 8. Kebijakan Biaya Per Klik yang membingungkan bisa mengecewakan pengiklan dan perusahaan akan mulai kehilangan banyak dari mereka. 8. hanya 50 % sampai 65% dari permintaan pencarian web dijawab secara akurat olehnya.

11. 10. Jika Google memutuskan untuk bergabung dengan beberapa portal massa yang sudah mapan akan membuat kehilangan nama besar yang sudah diperoleh perusahaan .8. If Google comes up becoming portal. 9. Google dapat terjebak dalam isu-isu mengenai privasi jika ia memutuskan untuk membuat pencarian yang sangat pribadi yang memiliki kemampuan untuk menangkap informasi pribadi pengguna. Google can get trapped in issues regarding privacy if it decides to go for highly personalized search for which it has to capture user‟s personal information. it may lose its simplicity and comprehensiveness because of which it is a favorite among its users. .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful