Tugas Kelompok Mata Kuliah Manajemen Strategis

Internet Search and The Rise of Google

Disusun oleh: Arif Prayitno Santoso(01-2011-006) Meyti P Tambuwun(01-2011-010) Erlani Prawidjojo(01-2011-013) Eddy Tjandry(01-2011-017)

MAGISTER MANAJEMEN UNIVERSITAS KRISTEN KRIDA WACANA 2012

yang lebih baik karena memungkinkan pengguna dapat langsung terhubung kedokumen yang mereka cari di query. Compaq kemudian menjual AltaVista dan layanan Internet yang terkait pada sebuah perusahaan Internet. mengindeks seluruh teks dari sebuah halaman web. AltaVista. Namun mesin pencari ini kurang berkembang sehingga akhirnya DEC diakuisisi oleh Komputer Compaq.BAB 1. Lycos adalah mesin pencari pertama yang menggunakan algoritma untuk menentukan relevansi dari sebuah halaman web. sebuah mesin pencari yang dikembangkan oleh Brian Pinkerton dari University of Washington. di antaranya yang paling populer adalah Google (MSN Search dan Yahoo!). Latar Belakang Pengertian Search Engine Search Engine (Mesin pencari) adalah program komputer yang dirancang untuk melakukan pencarian atas berkas-berkas yang tersimpan dalam layanan www. sehingga masalah untuk menemukan informasi yang Anda inginkan pada Web menjadi lebih sulit. Pengguna kemudian harus menggali melalui file publik di mesin tersebut untuk menemukan apa yang mereka inginkan. Nutch. contohnya adalah Htdig. Namun perusahaan initidak mengembangkan cara untuk mendapatkan uang langsung dari pencarian. yang dikembangkan oleh Matthew Gray di MIT. Pada bulan Desember 1995 muncul mesin pencari berikutnya. Namun tidak seperti Web Crawler. CMGI. jumlah situs semakin berkembang dari 130 menjadi lebih dari 600. Sebaliknya mereka hanya . Kemudian muncul Web Crawler. Sejarah Search Engine Mesin pencari Internet yang pertama adalah Archie. pada tahun 1999 sebesar $ 2. Egothor dan OpenFTS. Mesin pencari pertama yang berbasis web adalah Wanderer. dua perusahaan mesin pencari lain diperkenalkan. AltaVista mampu mengirim ribuan web crawler. Archie menghubungkan pengguna melalui query ke dokumen dimana mereka disimpan. Kedua mesin pencari ini memiliki beberapa kelebihan. dan Excite menggunakan algoritma yang sama. dikembangkan oleh Louis Monier. yang memungkinkannya untuk membangun indeks Web yang paling lengkap sampai saat ini. ataupun jenis-jenis berkas lainnya. yang dibuat pada tahun 1990. Inilah pertama kalinya ada orang menganggap mesin pencari sebagai sesuatu yang bernilai ekonomi. Informasi yang menjadi target pencarian bisa terdapat dalam berbagai macam jenis berkas seperti halaman situs web. Beberapa mesin pencari juga diketahui melakukan pengumpulan informasi atas data yang tersimpan dalam suatu basisdata ataupun direktori web. Pada waktu yang hamper bersamaan. publikasi milis. seorang karyawan di Digital Equipment (DEC). Web Crawler adalah mesin pencari pertama yang menggunakan indeks teks lengkap dari halaman web (sebelumnya hanya judulnya saja).3 miliar namun tidak dikembangkan lebih lanjut. Tahun 1993. Sebagian besar mesin pencari dijalankan oleh perusahaan swasta yang menggunakan algoritma kepemilikan dan basisdata tertutup. Berikutnya muncul mesin pencari Veronica. Telah ada beberapa upaya menciptakan mesin pencari dengan sumber terbuka (open source). Hasil pencarian umumnya ditampilkan dalam bentuk daftar yang seringkali diurutkan menurut tingkat akurasi ataupun rasio pengunjung atas suatu berkas yang disebut sebagai hits. seperti Crawler Web. AltaVista. Web Crawler kemudian dijual ke AOL (American Online) seharga $ 1 juta pada 1995. gambar. PENDAHULUAN A. yaitu Lycos dan Excite.000 pada 1996. ataupun news group dalam sebuah ataupun sejumlah komputer server dalam suatu jaringan. ftp.

Sebaliknya ia menciptakan direktori hirarkis halaman Web. karena mereka melihatnya terlalu mahal dan membutuhkan banyak sumberdaya komputasi. dan bandwidth.67 miliar. dan bertukar video. B. penyimpanan. yang memungkinkan Yahoo untuk muncul sebagai salah satu portal yang paling populer di Web. . karena terbukti dengan awal kesuksesan Google menggunakan search engine sebagai alat yang menguntungkan. menggambarkan budaya perusahaan yang santai. pemetaan online. transaksi e-commerce. menjadikannya bernilai $23 miliar. Memahami kinerja perusahaan Google dari sisi Manajemen Strategis sehingga dapat memperjelas pemahaman tentang fungsi dan penerapan ilmu manajemen strategis dalam dunia usaha yang riil. 2. AOL. Google didirikan oleh Larry Page dan Sergey Brin ketika mereka masih mahasiswa di Universitas Stanford dan perusahaan ini merupakan perusahaan saham pribadi pada 4 September 1998. 3. dan "Kerja harusnya menantang dan tantangan itu harusnya menyenangkan". Melalui berbagai jenis pengembangan produk baru. yang dinamakan PPC (Pay Per Click) atau PTC (Pay To Click). Perusahaan ini berbasis di Mountain View.berfungsi sebagai Portal Perusahaan.604 orang (30 Juni 2008). termasuk email berbasis web. tetapi Yahoo tidak menggunakan mesin pencari sendiri. perusahaan ini telah memperluas bisnis pencarian dan iklan awalnya hingga ke area lainnya. Anggapan seperti itu ternyata salah. dan sejenisnya. produktivitas perusahaan. Selain itu. Mengetahui unsur-unsur strategis yang dimiliki dan dikembangkan oleh perusahaan Google 4. mereka menganggap tidak ada model bisnis untuk mendapatkan penghasilan melalui sebuah mesin pencari. dan MSN. Tujuan Adapun tujuan dari dilakukannya studi ini adalah untuk: 1. mengumpulkan dana $1. Mengetahui beberapa alasan penyebab keberhasilan maupun kegagalan usaha khususnya yang dialami oleh perusahaan Google serta langkah-langkah yang perlu diambil. Perusahaan lain yang berusaha masuk dunia bisnis Web adalah Yahoo. dan memiliki karyawan berjumlah 19. Penawaran umum perdananya (IPO) dimulai pada tanggal 19 Agustus 2004. California. Search engine hanya difungsikan sebagai alat untuk meningkatkan nilai situs mereka sebagai Portal untuk menangkap pendapatan dari iklan banner. Google Inc. seperti Yahoo. Perkembangan dan keberhasilan Google hingga saat ini cukup mengagumkan sehingga dengan melakukan beberapa studi terhadap perusahaan ini diharapkan dapat diperoleh manfaat pemahaman yang lebih mendalam mengenai penerapan Ilmu Manajemen Strategis. Filosofi Google meliputi slogan seperti "Don't be evil". Manajer Yahoo tidak mempertimbangkan untuk mengembangkan mesin pencari mereka sendiri. Dapat menganalisa Peluang dan Ancaman (Eksternal) serta mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan (Internal) dari perusahaan. (NASDAQ: GOOG dan LSE: GGEA) merupakan sebuah perusahaan publik Amerika Serikat. pengambil alihan dan mitra. Ini membantu mengarahkan lalu lintas pengguna ke situs tersebut. berperan dalam pencarian Internet dan iklan online.

GoTo. MISI DAN NILAI KORPORASI A. Google dimulai sebagai sebuah proyek penelitian yang disebut BackRub. Padahal menurut Page informasi ini sangat penting untuk dapat membuat peringkat nilai (page rank) dari sebuah halaman web. mampu mengembangkan algoritma tentang peringkat halaman web yang sesuai. tidak hanya untuk jumlah link ke situs itu. Andy Bechtolsheim. Brin dan Page menyadari bahwa untuk mendapatkan sumber daya yang diperlukan untuk menjaga skala Google. Seringkali kata-kata itu dibuat dalam warna yang sama dengan latar belakang website (misalnya. Brin dan Page memperhatikan bahwa hasil pencarian yang dihasilkan oleh algoritma jauh ini lebih baik dari yang pernah dihasilkan oleh AltaVista dan Excite. . termasuk bagian dari spam. maka akan mungkinkan untuk mengenakan biaya lebih pada sebuah kata kunci yang relevan. seorang mahasiswa PhD yang berbakat matematika. yang tiba-tiba akan bertanya-tanya mengapa mereka mencari mobil bekas tetapi search engine telah mengarahkan mereka ke situs porno. namun untuk menemukan kembali siapa yang menghubungkan ke halaman tersebut jauh lebih sulit.BAB 2. Gross membuat Idealab.com lahir dari keprihatinan Gross mengenai meningkatnya gelombang pertumbuhan spam yang mengurangi nilai/fungsi dari mesin pencari. Pada titik ini.000 query sehari dan dengan cepat tumbuh melampaui sumber daya komputasi yang tersedia di Stanford. Sergey Brin. Tujuan dari proyek ini adalah untuk mendokumentasikan struktur link dari Web. mereka membutuhkan modal. terlibat dalam proyek. menyaksikan demo Google dan menyediakan cek senilai $ 100. Sejarah Google Sebetulnya system Pay Per Click bukan dicetuskan oleh Google. Mereka menamakan mesin pencari baru tersebut sebagai Google (berasal dari “googol”. yaitu Sun Microsystems. Page harus mengirimkan web crawler untuk mengindeks halaman dan arsip link.com. Google telah melayani sekitar 10. dengan Page sebagai CEO dan Brin sebagai presiden. salah satu pendiri Stanford start-up. dan itu berarti memulai sebuah perusahaan. Google secara resmi didirikan pada tanggal 7 September 1998. Metode ini kemudian diikuti dan dikembangkan oleh Google. Spam muncul karena penerbit situs bisa mengarahkan lalu lintas ke situs mereka dengan memasukkan kata kunci yang umum digunakan. Dia menyadari bahwa itu tidak bisa dibebankan pada semua pengguna internet tetapi dapat dibebankan pada pengiklan. Gross menyimpulkan bahwa cara untuk membatasi spam adalah mengenakan biaya untuk pencarian. Hal ini menyebabkan pengertian baru tentang kata kunci (key word). Penemuan Brin dan Page dirilis pada situs web Stanford pada bulan Agustus 1996. Mereka dapat mendorong lalu lintas ke situs pengiklan. tapi juga jumlah link ke masing-masing situs yang terhubung. misalnya pencarian seperti "mobil bekas" atau "tiket pesawat" pada situs mereka. Page mengamati bahwa membuat link ke suatu halaman itu mudah. kata-kata berwarna hitam di latar belakang hitam). dilakukan oleh Larry Page ketika dia menjadi mahasiswa PhD ilmu komputer di Stanford pada tahun 1996.000. Gross menyadari bahwa jika mesin pencari diarahkan pada kualitas lalu lintas yang lebih tinggi ke sebuah situs. sehingga mereka tidak bisa dilihat oleh pengguna web. yaitu sebuah inkubator bisnis yang kemudian menghasilkan sejumlah Internet start-up. dan banyak situs dapat menghasilkan uang dari lalu lintas itu. dimana keduanya sering memunculkan hasil kurang relevan. namun oleh pengusaha bernama Bill Gross yang mengembangkan perangkat lunak untuk membantu anak-anak belajar. termasuk GoTo. Brin. Pada akhir 1998. Selain itu. yaitu istilah untuk angka 1 diikuti 100 angka nol).

Brin dan Page masing-masing menjadi presiden teknologi dan produk. dan untuk membantu orang mengakses dan menggunakan informasi yang terus berkembang dalam kehidupan mereka. Halaman situsnya jelas. Di pertengahan 2001. seperti Gmail dan Google Maps. Dedikasi untuk menyempurnakan pencarian membantu mereka menerapkan apa yang telah dipelajari pada produk baru. muncul sebuah visi dan daftar nilai yang terus membentuk perusahaan. Google memiliki lebih dari dua ratus karyawan dan menangani lebih dari 100 juta search sehari. mereka telah mampu menyelesaikan masalah yang kompleks dan memberikan perbaikan terus menerus untuk layanan yang sudah membuat jutaan orang menemukan informasi secara cepat dan relevan. Google berfokus pada penyediaan pelayanan pengguna yang sebaik mungkin. It’s best to do one thing really.Brin. yaitu: 1. Schmidt pernah menjadi chief technology officer dari Sun Microsystems dan kemudian CEO Novell. Brin dan Page saat itu masih di usia dua puluhan. Visi dan Nilai Sejalan dengan pertumbuhan Google yang semakin cepat. sehingga konten sangat relevan dan tidak mengganggu. pada pertengahan-2001 perusahaan menyewa CEO baru. Menurut pengamat luas. Schmidt diminta untuk membantu mengelola pertumbuhan perusahaan oleh Brin dan Page. Google melakukan pencarian. dan prinsip-prinsip para pendiri. really well.B. dan merasa perlu peran orang yang lebih berpengalaman yang pernah menjalankan perusahaan besar untuk membantu transisi Google ke tahap berikutnya (Google mulai memperoleh keuntungan satu bulan setelah Schmidt bergabung). Adapun Visi utama dari Google adalah: “To organize the world’s information and make it universally accessible and useful”. Schmidt. dan diskusi berikutnya. Ketika Schmidt dipekerjakan. mengembangan seperangkat nilai-nilai organisasi untuk mendefinisikan cara melakukan sesuatu yang unik di Google. (mengatur informasi dunia dan membuatnya dapat diterima secara universal dan berguna) Kelompok tersebut juga menetapkan 10 filosofi inti (nilai). muncul kekhawatiran bahwa perekrutan yang cepat akan mengaburkan visi. Brin dan Page mengumpulkan kelompok inti dari karyawan dan meminta mereka untuk untuk memastikan bahwa budaya perusahaan tidak kabur karena penambahan karyawan. dan Page bertindak sebagai tiga serangkai. Tujuan mereka adalah untuk membawa kekuatan searching untuk daerah yang sebelumnya belum dijelajahi. 2. yang dimuat dalam website-nya. dengan Brin dan Page terus mengembangkan pengaruh yang sangat kuat atas strategi dan kebijakan di Google. sederhana. Penempatan dalam hasil pencarian tidak pernah dijual kepada siapa pun. untuk menggantikan Larry Page. Pertumbuhan Google Antara 2001 dan 2006 Google mengalami beberapa perubahan dalam system manajemennya. . Apakah dalam merancang sebuah browser internet baru atau tampilan homepage. mereka menaruh perhatian besar untuk memastikan bahwa mereka dapat melayani dengan baik. Focus on the user and all else will follow. nilai. Melalui iterasi terus-menerus pada masalah sulit. Dari kelompok tersebut. Pertama. C. Eric Schmidt. dan semua iklan dipisahkan dengan jelas.

Google aktif dalam pengembangan perangkat lunak sumber terbuka (open source). Ratusan ribu pengiklan di seluruh dunia menggunakan AdWords untuk mempromosikan produk mereka. dimana inovasi terjadi melalui upaya kolektif dari banyak programmer. Pencarian Google berhasil karena mengandalkan pada jutaan orang posting link di situs Web untuk membantu menentukan situs lainmana yang menawarkan konten yang bernilai. Dunia ini semakin mobile: orang menginginkan akses ke informasi di manapun mereka berada. Pendapatan yang dihasilkan berasal dari menawarkan teknologi pencarian untuk perusahaan dan dari penjualan iklan yang ditampilkan di situs sendiri maupun situs lain di web. Tidak hanya Android menguntungkan konsumen. yang mengganggu kemampuan pengguna untuk melihat konten yang diminta. produsen dan pengembang. dan hanya jika. baik kecil atau besar. kapan pun mereka membutuhkannya. Android membawa keterbukaan yang membentuk Internet ke dunia mobile. Democracy on the web works. open platform mobile. dapat memanfaatkan media ini dengan tepat sasaran. serta beberapa cara berbeda untuk mengakses Google mencari di telepon. Untuk memastikan bahwa mereka akhirnya melayani semua pengguna (apakah pengiklan atau bukan). 5.  Google tidak menerima iklan pop-up. Google adalah sebuah bisnis. ratusan ribu penerbit memanfaatkan program AdSense untuk memberikan iklan yang relevan dengan konten situs mereka. Google tidak pernah memanipulasi peringkat untuk menempatkan mitra lebih tinggi dalam hasil pencarian dan tidak ada yang bisa membeli PageRank yang lebih baik. dari memeriksa email dan kalender kegiatan untuk menonton video. sehingga mungkin pencarian tertentu tidak akan menyebabkan iklan apapun sama sekali. 6. Fast is better than slow. Google memelopori teknologi baru dan menawarkan solusi baru untuk layanan mobile yang membantu orang di seluruh dunia untuk melakukan sejumlah tugas di ponsel mereka. Google memiliki seperangkat prinsip panduan:  Google tidak akan menampilkan di halaman hasil kecuali mereka relevan di mana mereka ditampilkan. You can make money without doing evil.3. 4. .  Iklan di Google selalu jelas diidentifikasi sebagai "Sponsored Link. mereka relevan dengan apa yang ingin di cari. Google terus berupaya agar setiap produknya berjalan dengan kecepatan tinggi dan selalu meningkatkan kecepatannya. Pengguna akan percaya pada obyektivitas dan tidak ada keuntungan jangka pendek yang bisa membuat kepercayaan itu dilanggar. yang memiliki lebih banyak pilihan dan pengalaman mobile inovatif." sehingga tidak membahayakan integritas hasil pencarian. Dengan cara yang sama. Selain itu. Setiap pengiklan. tetapi membuka peluang pendapatan untuk operator. Iklan dapat menyediakan informasi yang berguna jika. dikembangkan inovasi yang lebih besar bagi pengguna ponsel di mana-mana dengan Android. Google telah menemukan bahwa iklan teks yang relevan dengan pengguna akan memiliki rasio klik per tayang jauh lebih tinggi daripada iklan yang muncul secara acak. You don’t need to be at your desk to need an answer.

7. Misalnya. The need for information crosses all borders. Untuk itu. Google memiliki kantor di lebih dari 60 negara. Google terus mencari cara untuk membawa semua informasi dunia kepada orang-orang yang mencari jawaban. bukan titik akhir. . There’s always more information out there. Google dibangun dengan gagasan bahwa pekerjaan harus menantang dan tantangan itu harusnya menyenangkan. Google mengambil hal-hal yang bekerja dengan baik dan memperbaiki mereka dengan cara yang tak terduga. Great just isn’t good enough. You can be serious without a suit. Yang membuatnya menciptakan spell checker intuitif dan lebih bermanfaat. Hal yang besar pada sesuatu adalah sebagai titik awal. Ada penekanan pada prestasi tim dan kebanggaan pada prestasi individu yang berkontribusi terhadap keberhasilan secara keseluruhan. 8. dan melayani lebih dari setengah dari penghasilannya untuk orang yang hidup di luar Amerika Serikat. ia bertanya-tanya tentang bagaimana menangani kesalahan ketik. 9. 10. Melalui inovasi dan iterasi. Misi Google adalah untuk memfasilitasi akses informasi bagi seluruh dunia. ketika salah satu teknisi melihat bahwa pencarian bekerja dengan baik untuk kata-kata dieja dengan benar. dan dalam setiap bahasa. mempertahankan lebih dari 180 domain internet.

menunjukkan bahwa kedua perusahaan sama-sama efisien dalam mempertahankan kolaborasi pemasok . Dengan demikian. Google menguasai 57% dari pencarian internet di Amerika Serikat. Oleh karena itu. Persaingan kompetitif ini kuat dan berkelanjutan dalam industri ini karena jumlah aliran dolar untuk periklanan yang besar ke situs web yang telah menangkap volume pencarian terbesar . memiliki pendapatan masing-masing sebesar $ 7. persaingan dalam suatu industri dibentuk oleh 5 kekuatan yaitu : 1.1 milyar Saat ini . dan pelaksanaannya mereka telah menciptakan banyak produk gratis layanan pencarian utama mereka di internet. dan Microsoft (masing-masing dengan merek operasi . Suppliers Sistem iklan Google adalah sumber pendapatan yang cukup reliabel karena baik pemasang iklan maupun penerima iklan keduanya customer dari Google. ancaman pendatang baru di pasar pencarian internet (internet search) relatif rendah. Yahoo. dan Altavista mendominasi pasar search engin dan Google harus bersaing dengan mereka. Ini merupakan pangsa pasar yang besar yang memungkinkan mereka untuk meningkatkan kualitas hasil pencarian mereka dan iklan yang ditargetkan lebih cepat daripada pesaing mereka. Pesaing utama Google.penjual. Tahun 2007. Excite. Biaya yang dikeluarkan Google dari pendapatan sebagai persentase dari penjualan tahun 2007 adalah 40%. 3. Potential New Entrants Hambatan masuk dalam pasar pencarian internet tinggi. Jadi selama Google mengelola dominasi pasar dengan produk searching. Yahoo.6 milyar yang tumbuh rata-rata 115% per tahun selama lima tahun sebelumnya. ANALISIS EKSTERNAL A. yakni dapat memuaskan kebutuhan yang sama.BAB 3. Kerangka pikir yang digunakan adalah "The Five Forces Model".0 miliar dan $ 51. Oleh karena itu adalah merupakan hal penting untuk menganalisis kekuatan persaingan di lingkungan industri di mana perusahaannya beroperasi agar dapat diketahui peluang dan ancaman. 2. Menurut model ini. harus diakui bahwa ketika Google didirikan pada tahun 1998. daya tawar pemasok akan tetap rendah. Jumlah ini adalah sama untuk Yahoo. Para pesaing saat ini memiliki ribuan server ditempatkan di lokasi di seluruh dunia dan telah mengumpulkan selama bertahun-tahun data tentang perilaku pengguna. Current Competitors Tujuan yang dinyatakan Google dalam misinya adalah untuk " mengorganisir informasi dunia " . The Five Forces Model Industri adalah kumpulan perusahaan yang menawarkan berbagai barang atau jasa yang satu sama lain merupakan substitut dekat. Iklan yang ditargetkan berdasarkan informasi yang mereka kumpulkan dengan produk mereka adalah sumber utama pendapatan Google.Sebuah pendatang baru akan perlu untuk memberikan hasil pencarian yang lebih baik pada kecepatan yang sangat cepat untuk bersaing di pasar yang sangat kompetitif. Google memiliki pendapatan $ 16.MSN dan Live Search ) .

Potential Substitutes Pada tahun 2008 . 99 % pendapatan Google berasal dari iklan. namun Google menyediakan alat untuk menyelesaikan tugas ini ama baiknya dengan search. Google telah memposisikan diri dengan baik untuk setiap Porter’s Five Forces serta tetap bertahan dalam lingkungan eksternal yang bergejolak. Docs. Ini berarti bahwa perusahaan akan kurang terpengaruh “Baby Boomers” dibandingkan dengan perusahaan lain yang bergantung pada demografis kelompok 50 sampai 60 tahun. Peran Macroenvironment (lingkungan makro) Perubahan macroenvironment dapat mengubah faktor-faktor dalam Model Porter dan mempengaruhi struktur persaingan di dalam suatu industri. dan Sites. . 5. seperti Gmail. Google menawarkan mesin pencari yang disesuaikan untuk lebih dari 115 negara . perusahaan kini memiliki 20 kantor di Amerika Serikat dan kantor internasional di lebih dari 30 negara yang bekerja pada penelitian . Kemampuan Google untuk menyenangkan para stakeholders akan terus menentukan keberhasilan usaha dan masa depan perusahaan. penjualan. Ini berarti bahwa tidak ada pembeli tunggal memiliki control interest. Factor macroenvironment yang dihadapi Google adalah ialah: 1. Kata kunci populer seperti "Dallas Texas" dijual jauh lebih tinggi nilai klik per tayang per -dari topik biasanya. Customers Pada 2007. Dalam sistem Google banyak pengiklan mengajukan tawaran pada kata kunci. dan kurang dari 5 % dari pendapatan yang dihasilkan oleh setiap situs jaringan mitra. Aplikasi web Google kini dibundel ke dalam sistem operasi biaya rendah pada komputer berbasis Linux. Perusahaan ini bagaimanapun juga akan diuntungkan ketika beberapa masyarakat tradisional dan paternalistik mulai menggunakan internet lebih sering. Internet search juga bukan masalah gender-spesifik . Informasi dapat diatur dengan cara yang berbeda termasuk dikategorikan dan diurutkan berdasarkan tanggal. dan pemasaran. Dalam hal ini. dan tidak akan dirugikan oleh perubahan rasio anak perempuan terhadap laki-laki. tidak ada satu rekening pun yang memberi kontribusi lebih dari 3% bagi pendapatan bersihnya. 2. Karena komputer menjadi lebih terjangkau. Bahkan . Pendekatan didistribusi ini memungkinkan Google untuk menarik perusahaan besar maupun kecil dan menjaga daya pembeli rendah. Demographics Google adalah posisi yang baik secara demografi karena memiliki “userbase” yang relatif muda. banyak orang di negara-negara berkembang yang mendapatkan akses ke internet untuk pertama kalinya dan Google menyediakan jalur bagi mereka melalui search dan produk lain. sebenarnya ada pengganti yang sesuai untuk menggantikan search.4. internet telah menjadi modus yang dipilih oleh jutaan orang di seluruh dunia untuk meminta dan mengambil informasi. Namun. sehingga kemungkinan untuk mendapatkan pangsa pasar tinggi. dan memiliki dukungan bahasa yang baik. Global Pencarian internet ini berlaku untuk kebanyakan budaya di seluruh dunia sehingga membebaskan Google dari ketergantungan geografis. B.

Politcal and Legal Lembaga formal belum secara signifikan mempengaruhi operasi Google. Technology Teknologi jelas selalu disempurnakan dan Google telah mengambil langkah-langkah khusus untuk memastikan untuk tidak ketinggalan. musik download . 6. 5. Link ini membawa pengguna ke Pusat Privasi dimana mereka bisa belajar tentang kebijakan Google mengenai isu-isu politik dan hokum. untuk mencari restoran . Orang akan menggunakan perangkat ini sebagi petunjuk arah. Google juga menghadapi masalah tentang hak cipta karena perusahaan memberikan salinan dari halaman web pihak ketiga dan gambar pada server mereka. 4. Komponen-komponen itu trerpasang pada komputer dengan Velcro (bukan dengan sekrup) yang memungkinkan untuk dapat cepat diganti dan diupgrade. Google merespon masalah pelanggan ketika menambahkan link privasi ke home psge-nya. memeriksa sport scores. Socio-Cultural Dunia ini semakin menjadi lebih terhubung karena sarana komunikasi yang tersedia melalui internet. Seiring dengan peningkatan penggunaan internet di kalangan semua kelompok umur dan di semua budaya . bagi banyak orang . dan bahkan penelitian dengan cepat. perusahaan raksasa seperti Google membuat internet dapat dijelajahi. tetapi juga . 7. Google fokus pada iklan high target yang terukur. Dan . teknologi perusahaan seperti Google relatif terisolasi karena searrch dan iklan berbasis internet telah menjadi kebutuhan pokok masyarakat dunia dan masyarakat ekonomi. Stakeholder mencakup tidak hanya para pemegang saham saham perusahaan . Selain itu . Mantra Google " Don’t be evil " telah dipertanyakan pemakai apakah kerja sama dengan pemerintah harus merusak privasi dan kebebasan. kita akan menjadi semakin lebih tergantung pada pencarian di internet. Mereka menanggapi kritik ini dengan merilis sebuah halaman informasi hak cipta. ponsel yang baru mampu terhubung internet. Economic Amerika Serikat saat ini berada dalam periode resesi dan saham diperdagangkan pada posisi terendah. membuatnya lebih tahan resesi dibandingkan bisnis lain di bidang teknologi. Halaman ini menyediakan informasi yang relevan tentang informasi digital dan menyediakan link untuk memberitahu Google dan Kantor AS mengenai dugaan pelanggaran Hak Cipta.3. perusahaan telah merilis platform Telepon Mobile dan Sistem Operasi: Android sama baiknya dengan Google Mobile App yang dapat didownload pada platform lain seperti Apple iPhone. Stakeholders Google memiliki tanggung jawab untuk mengelola operasinya untuk kepentingan stakeholders. Google mendapatkan keuntungan dengan peningkatan jumlah permintaan pencarian. Google dapat juga menggunakan bagian-bagian “komputer komoditas” (komponen yang murah) tetapi harus memastikan bahwa setiap komponen selalu memiliki duplikat karena mereka akan rusak. Namun. meskipun Google telah menghadapi tekanan dari Departemen Kehakiman untuk melepaskan arsip searching dan dari pemerintah Cina untuk menyensor hasil pencarian. Untuk memungkinkan lebih banyak orang mengakses layanan Google dari perangkat mobile mereka . Pada tahun 2008 .

Litigasi dan politik sering memiliki efek pada hasil jangka pendek dan jangka panjang dan itulah mengapa penting untuk waspada dari lingkungan eksternal. . pemasok. Keputusan Google dapat dipengaruhi oleh pemerintah . Ini adalah tugas manajemen Google untuk menjamin kelangsungan hidup perusahaan dan keuntungan jangka panjang dari para Stakeholders. asosiasi perdagangan.karyawan. kelompok aktivis. semua yang memiliki agenda mereka sendiri dan tanggung jawab kepada orang-orang yang mereka layani. Setiap pihak memiliki hubungan dengan Google dan hubungan ini adalah sumber daya stakeholder untuk mempengaruhi keputusan Google. dan masyarakat. dan pemerintah yang menafsirkan aktivitas mereka dapat mempengaruhi tujuan perusahaan. Model distribusi bisnis Google memastikan bahwa tidak ada stakeholder yang memiliki tingkat kepentingan yang secara tunggal dapat mengubah arah perusahaan . dan media. pelanggan . tapi massa pengguna web . media.

dan memastikan udara panas dan dingin tidak merusak kinerja. Sistem GoTo. pendapatan tersebut dilarikan ke Belanda yang pajaknya rendah. Google selalu dipenuhi dengan inovasi. Pendapatan iklan online yang diperoleh dari Inggris yang terkenal menerapkan pajak tinggi hingga 28 persen dan negara Eropa lainnya langsung dialihkan ke Irlandia yang mengenakan pajak 12.5 persen. meliputi kemajuan dalam pembuatan produk. Perusahaan Google juga berfokus pada data center masalah seperti distribusi daya. Ini kira-kira 4% -7% meningkat dari menggunakan sistem konvensional UPS. Bila saat pesaing masuk industri. Efisiensi Efisiensi adalah ratio outputs/inputs. dll. Efisiensi ditentukan terutama oleh produktivitas SDM yang biasanya diukur dari output per satuan pekerja. seperti : 1. Google mendistribusikan pendapatan ke beberapa negara. bukan kombinasi dari 12v/5v. Google telah melihat efisiensi penggunaan baterai setinggi 99. Perusahaan yang membayar lebih besar akan otomatis menempati urutan teratas. Google adalah salah satu dari sedikit perusahaan yang terbuka dan secara aktif mencoba untuk mengurangi konsumsi energi mereka. ANALISIS INTERNAL A. Namun. Adwords Adword merupakan penawaran kata kunci (key word) untuk pencarian situs web yang dibayar dengan Pay Per Click. sistem manajemen. Google benar-benar telah menampilkan bahwa mereka memiliki kemampuan untuk membuat perusahaan mereka menjadi perusahaan yang mengutamakan Hemat Listrik. Upaya 'efisiensi' dengan cara menekan biaya pajak juga dilakukan sehingga perusahaan internet raksasa itu bisa menghemat pengeluaran pajak sampai 3. yang dilakukan dengan beberapa penyesuaian. tak sampai dipotong pajak. Beberapa aspek yang mereka desain meliputi: Baterai 12v dibangun ke setiap server dan pasokan daya yang hanya menggunakan rel 12v. karena menciptakan keunikan perusahaan.BAB 4. Sejak tahun 2005 lalu Google telah menggunakan desain kustom untuk server datanya.9%.com akan cenderung menghasilkan list yang bias. Meningkatkan efisiensi dicapai dengan menurunkan biaya produksi. struktur organisasi. Sistem ini diadopsi dari GoTo. Inovasi merupakan pilar keunggulan kompetitif paling penting. Pengalihan keuntungan Google ke negara lain dilakukan secara legal berdasarkan ketentuan dengan memanfaatkan aturan yang sering disebut Double Irish dan Dutch Sandwich. Inovasi menciptakan monopoli temporer. B. pendinginan. Google memiliki server yang dirancang khusus dalam rangka mencapai efisiensi energi maksimum. brand loyalty dan efisiensi sudah tercipta. Untuk menghindari pajak dari pendapatannya di luar AS. Dalam sepanjang sejarahnya.com.1 miliar dollar AS dalam tiga tahun terakhir atau 26 persen pendapatan tahun lalu. dengan menggunakan teknologi canggih. . Inovasi Inovasi adalah menemukan sesuatu yang baru dalam operasi atau pembuatan produk. sambil terus meningkatkan efisiensi desain tersebut. Google data center kini telah mencapai tingkat efisiensi Badan Perlindungan Lingkungan.

Picasa. tetapi dengan AdSense Google membagi pendapatan dengan publisher. AdSense memungkinkan pemilik situs pihak ketiga (publisher) untuk ikut mengiklankan jaringan besar Google secara swalayan. Google juga memperluas lingkup pencarian untuk menyertakan jenis informasi yang berbeda.50 per klik tapi hanya sekali. karena hanya dengan memasang beberapa baris kode html mereka dapat memperoleh keuntungan. tapi sekarang dapat diakses melalui PDA dan ponsel selular. Pertama kali Google digunakan hanya pada komputer pribadi. meningkatkan algoritma pencarian. AdSense juga sangat menarik bagi publisher kecil. 3. Google telah berupaya untuk terus meningkatkan efektivitas mesin pencari. . 4. Google Reader. abstrak dan laporan teknis(. Google SMS. Google Search Appliance – perangkat keras yang dapat terhubung ke intranet perusahaan untuk mengindeks / mencari file perusahaan Project Glass – proyek R & D untuk menciptakan kacamata augmented reality 5. Produk-produk lain yang penuh dengan inovasi untuk memenuhi kebutuhan penggunanya. sehingga tidak mengurangi relevansi hasil pencarian. Ini memiliki keuntungan ekonomi yang bagus untuk Google. Google juga membuat produk hardware seperti: Nexus One – Smartphone Dengan sistin operasi Android (open source) Nexus S – Smartphone dengan Android "Gingerbread". Google Map. Selain publisher besar. Selain itu harga key word sebuah iklan tidak diurut berdasarkan yang termahal tetapi juga harus digolongkan menurut relevansinya. Pemilik situs (publisher) dapat mendaftar ke AdSense dalam hitungan menit. Seperti AdWords. 2. Adsense Pada tahun 2003. AdSense kemudian memindai situs penerbit termasuk konten dan konteks yang relevan dari situs publisher tersebut. Relevansi diukur dengan seberapa sering pengguna mengklik iklan. Froogle (kemudian disebut Google Product Search). laporan berita. dan investasi besar-besaran dalam komputasi sumber daya.0 "Ice Cream Sandwich". Perusahaan ini telah lebih dari sejedar menjadi mesin pencari berbasis teks. karena iklan yang menghasilkan $ 1. Google News. Google sekarang menawarkan pencarian gambar. Google Docs. Google juga mengakuisisi bebertapa perusahaan dan mengembangkan produknya sehingga dapat meningkatkan pendapatan. Google Translator Toolkit.00 per klik tapi diklik tiga kali akan lebih banyak daripada iklan $ 1. seperti situs berita online.sehingga menghasilkan data yang kurang relevan.buku. seperti webloggers. misalnya: You Tube. tesis. sedangkan yang kurang populer akan dibawah. Google memperbaiki system ini dengan list pengiklan berada pada sisi sebelah kanan dan dipisahkan dengan garis. pracetak. yaitu AdSense. Google Print (yang kemudian menjadi Google Book Search: pengindeksan kutipan kecil dari buku-buku untuk muncul dalam hasil pencarian). Google Chrome. Google Desktop Search (mencari file dan dokumen yang disimpan pada hard drive menggunakan teknologi Google. Kualitas Sejak tahun 2001. Orkut (layanan jejaring sosial seperti facebook). Galaxy Nexus – Smartphone Android versi 4. Google Earth (sebuah layanan pemetaan berbasis citra satelit yang menggabungkan bangunan 3D dan area dengan kemampuan pemetaan dan pencarian Google. Motorola Mobile C. Google memperkenalkan produk kedua. buku. peta. ini adalah layanan pay per klik.) Google Scholar (layanan gratis untuk mencari literatur akademis seperti peer-review kertas. seperti: Google Toolbar (browser plug-in yang memungkinkan pengguna untuk melakukan searching tanpa harus mengunjungi situs Google). Google Calendar. Iklan yang lebih populer akan naik ke puncak daftar.

Google juga menyatakan diri menjadi sebuah perusahaan dimana keputusan selalu didasarkan pada data. meskipun tidak mudah diterapkan. D. Mereka berfokus pada memberikan pengguna pencarian terbaik dan hasil yang sangat relevan. Pendapat dikatakan tidak berarti apa-apa kecuali mereka didukung oleh data. nilai ini menangkap apa Brin dan Page lakukan pada tahap awalnya. dan kemudian mencari tahu model bisnis untuk mendapatkan penghasilan dari nilai tersebut. awalnya tidak semua semua menarik. ditunjukkan oleh frase "memulai awal dan sering. yang mencari file pada PC pengguna. Nilainilai utama di Google yang lain adalah "fokus pada pengguna dan semua yang lain akan mengikuti ". kemudian meningkatkan manfaat produk tersebut. . Google telah memperkenalkan produk baru beberapa tahun terakhir. Namun nilai-nilai lain yang menjadi prinsip kunci. tetapi melalui upgrade yang cepat. Google tidak akan pernah membiarkan pertimbangan peringkat komersial bias. Nilai ini juga mencerminkan kepercayaan di Google bahwa tidak masalah untuk memberikan manfaat bagi pengguna terlebih dahulu. Google Desktop. Respons terhadap pelanggan (customer responsiveness) Ungkapan yang dinyatakan dalam nilai-nilai perusahaan Google yang terkenal adalah "don’t be evil." Hal ini tampaknya untuk mendukung pendekatan pengembangan produk Google. blog. yang ingin menyaring data untuk melawan pornografi. video." Pesan inti yang mendasari frase ini adalah bahwa Google tidak boleh kompromi dengan integritas hasil pencarian. jaringan belanja(Froogle). Nilai-nilai tersebut di Google telah menjadi prinsip kerja utama perusahaan. Google punya pers positif dari libertarian ketika menolak untuk berbagi data pencarian dengan pemerintah AS. Dalam banyak hal. disampaikan dengan kecepatan tinggi untuk sebuah interface yang elegan.makalah ilmiah. Keyakinan ini tampaknya mencerminkan pengalaman awal Google.

Algoritma pencarian lokal juga kadang-kadang mengakibatkan kesalahan karena pengindeksan otomatis. B. 6. Direktori . Banyak pembuat spam memanipulasi teknologi peringkat Google dengan membuat situs dummy dengan ribuan link ke halaman yang mereka inginkan supaya mendapat peringkat Google yang tinggi. Google menawarkan pencarian lokal yang disebut " pencarian dengan lokasi" di mana pengguna bisa mendapatkan hasil yang menampilkan vendor . iklan kontekstual dianggap oleh pemasar menjadi kurang efektif dalam menghasilkan penjualan karena pengunjung halaman web yang menampilkan isi editorial lebih sedikit dibandingkan pencari yang siap untuk membeli. 2. Google memiliki biaya operasi rendah karena menggunakan server UNIX berbiaya rendah untuk jutaan pengindeksan halaman web di internet. efisien dan relevan. SWOT ANALISIS A. Google hanya perlu sangat sedikit pemasaran ke pengguna akhir karena nama itu sendiri sudah menyebar dari mulut ke mulut. Google tidak bias terhadap pengiklan. toolbar khusus. Grup . STRENGTHS 1. 5. dapat diandalkan. Google memiliki interface yang sederhana dan memberikan hasil yang komprehensif tanpa membingungkan penggunanya 3. Kebijakan Biaya Per Klik periklanan membingungkan dan membuat sulit bagi pemasar untuk memprediksi di mana iklan mereka akan diposisikan dan berapa banyak mereka harus membayar 4. dan berita. katalog yang menambah nilai produknya. terpercaya dan cepat. Peringkat Google berbasis link tidak menggunakan analisis trafic yang sebenarnya 3. Google sudah menjadi mesin pencari nomor satu dan telah memiliki nama besar. Google tidak menyulitkan situsnya dengan membuat sebuah portal sendiri.BAB 5. 7. Algoritma pencarian kontekstual tidak 100 % sempurna dan sering kali melakukan kesalahan 6. Google menggunakan state of the art search technology untuk mengindeks halaman secara teratur untuk memberikan hasil yang paling update dengan penggunanya. 5. Google juga memiliki berbagai layanan tambahan yang inovatif seperti Gambar. . 8. 11. 2. iklan yang relevan dipisahkan tersendiri 9. Google telah mempekerjakan PhD yang terus bekerja keras untuk meningkatkan algoritma pencarian dan membuat pencarian lebih cepat . Google juga telah mengeluarkan produk smartphone. produk dan jasa dekatnya daerah mereka. WEAKNESSES 1. 4. Google juga menggunakan Page Rank technology untuk memberikan akses pengguna untuk pendapatkan informasi terpenting di halaman pertama. Google menyediakan sebuah interface untuk 88 bahasa sehingga membuatnya nyaman untuk mencari pengguna di negara-negara yang berbeda. 12. Google mengarahkan pengguna ke halaman web dengan cepat dan tidak perlu diperlambat oleh iklan. 10.

com ditingkatkan juga. namun selalu ada kompetisi dan peluang untuk berkolaborasi dengan porta yang besar seperti Yahoio. 6. Google tidak memiliki "daya perekat" yang menarik seperti portal Yahoo! Dan MSN yang dapat menarik pengguna. mungkin akan kehilangan kesederhanaan dan kelengkapan. Google akan kehilangan pangsa yang cukup besar 2. 3. Kebijakan Biaya Per Klik yang membingungkan bisa mengecewakan pengiklan dan perusahaan akan mulai kehilangan banyak dari mereka. Overture adalah pesaing lama Google. 4. MSN akan menyediakan sistem operasi baru yang disebut " Longhorn " yang akan memiliki fitur " implicit query ". 4. OPPORTUNITIES 1. Dapat meningkatkan iklan secara keseluruhan. 8. padahal itu adalah favorit di antara para penggunanya . 7. dalam pendapatan dari pangsa pasar. Tidak ada long time entry barrier dalam bisnis ini. 3. 7. yang dapat diintegrasikan menggunakan open url . Hal ini dapat menghidupkan kembali tren seperti Yahoo! dan MSN dan menjadi pasar massal portal untuk pengguna yang akan meningkatkan biaya switching bagi pengguna potensialnya. 5. interface dan nama yang lebih baik dan bisa mengejar pasar Google. Memiliki kesempatan luas untuk menjangkau kelompok baru / segmen dan meraih konten baru 2. 9. 10. Tidak ada portal untuk mengunci sejumlah besar pengguna dan pengiklan C. Dapat bergabung dengan portal massa yang sudah ada di pasar untuk menjangkau lebih lanjut mengenai penggunanya. Model bisnis Google yang kompleks. email ditambah lampiran semua dari pencarian kata kunci tanpa browser. Longhorn akan dapat digunakan untuk mencari web . sumber berita . Dapat ditingkatkan dengan melakukan akuisisi baru sehingga dapat meningkatkan penggunaan internet yang akan membuat penggunaan google. blog. THREATS 1. hanya 50 % sampai 65% dari permintaan pencarian web dijawab secara akurat olehnya. D. Meskipun Google telah berhasil melelebihi Overture. Google akan mulai kehilangan penggunanya karena fasilitas ditambahkan dalam portal tersebut. Pengguna akan dapat mencari langsung dari program Microsoft seperti MS word. Banyak pesaing dapat muncul di tahun mendatang dengan layanan yang sama . 8. dan MSN. Menggunakan konten nilai yang lebih tinggi di web. Portal seperti yahoo menyediakan layanan yang lebih dan solusi dengan pencarian konvensional dari Google. Google sebagian tergantung pada beberapa portal seperti AOL. 9. Meskipun Google adalah pemain yang mendominasi antara situs-situs mesin pencari. Hal ini dapat menambahkan vendor lokal iklan berbayar pada pencarian lokal 6. 5. file harddisk .7. Dapat memberikan layanan lebih besar ke perangkat telepon genggam untuk menangkap pasar lebih besar yang berjalan dengan internet konvensional. Bila kontrak-kontrak dihentikan. Pencarian canggih yang mudah dilakukan. Jika Google muncul menjadi portal. AOL. Hal ini akan menarik pengguna dan akhirnya hal ini akan membahayakan pasar Google.

Google dapat terjebak dalam isu-isu mengenai privasi jika ia memutuskan untuk membuat pencarian yang sangat pribadi yang memiliki kemampuan untuk menangkap informasi pribadi pengguna. 10. If Google comes up becoming portal.8. . Jika Google memutuskan untuk bergabung dengan beberapa portal massa yang sudah mapan akan membuat kehilangan nama besar yang sudah diperoleh perusahaan . 11. Google can get trapped in issues regarding privacy if it decides to go for highly personalized search for which it has to capture user‟s personal information. it may lose its simplicity and comprehensiveness because of which it is a favorite among its users. 9.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful