P. 1
Makalah Studi Kasus Google

Makalah Studi Kasus Google

|Views: 782|Likes:
Published by ifinanosantos

More info:

Published by: ifinanosantos on Jun 05, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

12/18/2014

pdf

text

original

Tugas Kelompok Mata Kuliah Manajemen Strategis

Internet Search and The Rise of Google

Disusun oleh: Arif Prayitno Santoso(01-2011-006) Meyti P Tambuwun(01-2011-010) Erlani Prawidjojo(01-2011-013) Eddy Tjandry(01-2011-017)

MAGISTER MANAJEMEN UNIVERSITAS KRISTEN KRIDA WACANA 2012

CMGI. yaitu Lycos dan Excite. pada tahun 1999 sebesar $ 2. Namun tidak seperti Web Crawler. seorang karyawan di Digital Equipment (DEC). di antaranya yang paling populer adalah Google (MSN Search dan Yahoo!). Informasi yang menjadi target pencarian bisa terdapat dalam berbagai macam jenis berkas seperti halaman situs web. PENDAHULUAN A. Nutch. Namun mesin pencari ini kurang berkembang sehingga akhirnya DEC diakuisisi oleh Komputer Compaq. mengindeks seluruh teks dari sebuah halaman web. Mesin pencari pertama yang berbasis web adalah Wanderer. Lycos adalah mesin pencari pertama yang menggunakan algoritma untuk menentukan relevansi dari sebuah halaman web. Beberapa mesin pencari juga diketahui melakukan pengumpulan informasi atas data yang tersimpan dalam suatu basisdata ataupun direktori web. sebuah mesin pencari yang dikembangkan oleh Brian Pinkerton dari University of Washington. seperti Crawler Web. yang lebih baik karena memungkinkan pengguna dapat langsung terhubung kedokumen yang mereka cari di query. ataupun news group dalam sebuah ataupun sejumlah komputer server dalam suatu jaringan.BAB 1. contohnya adalah Htdig. Namun perusahaan initidak mengembangkan cara untuk mendapatkan uang langsung dari pencarian. sehingga masalah untuk menemukan informasi yang Anda inginkan pada Web menjadi lebih sulit. AltaVista. gambar. Kemudian muncul Web Crawler. yang memungkinkannya untuk membangun indeks Web yang paling lengkap sampai saat ini. dikembangkan oleh Louis Monier.3 miliar namun tidak dikembangkan lebih lanjut. Inilah pertama kalinya ada orang menganggap mesin pencari sebagai sesuatu yang bernilai ekonomi. ftp. Archie menghubungkan pengguna melalui query ke dokumen dimana mereka disimpan. Pengguna kemudian harus menggali melalui file publik di mesin tersebut untuk menemukan apa yang mereka inginkan. Hasil pencarian umumnya ditampilkan dalam bentuk daftar yang seringkali diurutkan menurut tingkat akurasi ataupun rasio pengunjung atas suatu berkas yang disebut sebagai hits. Web Crawler adalah mesin pencari pertama yang menggunakan indeks teks lengkap dari halaman web (sebelumnya hanya judulnya saja). Sebagian besar mesin pencari dijalankan oleh perusahaan swasta yang menggunakan algoritma kepemilikan dan basisdata tertutup. Pada bulan Desember 1995 muncul mesin pencari berikutnya. ataupun jenis-jenis berkas lainnya. AltaVista. Tahun 1993. dan Excite menggunakan algoritma yang sama. AltaVista mampu mengirim ribuan web crawler. yang dibuat pada tahun 1990. Pada waktu yang hamper bersamaan. dua perusahaan mesin pencari lain diperkenalkan. Telah ada beberapa upaya menciptakan mesin pencari dengan sumber terbuka (open source).000 pada 1996. publikasi milis. yang dikembangkan oleh Matthew Gray di MIT. Egothor dan OpenFTS. Sebaliknya mereka hanya . Sejarah Search Engine Mesin pencari Internet yang pertama adalah Archie. Berikutnya muncul mesin pencari Veronica. Compaq kemudian menjual AltaVista dan layanan Internet yang terkait pada sebuah perusahaan Internet. Latar Belakang Pengertian Search Engine Search Engine (Mesin pencari) adalah program komputer yang dirancang untuk melakukan pencarian atas berkas-berkas yang tersimpan dalam layanan www. Kedua mesin pencari ini memiliki beberapa kelebihan. jumlah situs semakin berkembang dari 130 menjadi lebih dari 600. Web Crawler kemudian dijual ke AOL (American Online) seharga $ 1 juta pada 1995.

Memahami kinerja perusahaan Google dari sisi Manajemen Strategis sehingga dapat memperjelas pemahaman tentang fungsi dan penerapan ilmu manajemen strategis dalam dunia usaha yang riil. mereka menganggap tidak ada model bisnis untuk mendapatkan penghasilan melalui sebuah mesin pencari. seperti Yahoo. menjadikannya bernilai $23 miliar. Selain itu. Dapat menganalisa Peluang dan Ancaman (Eksternal) serta mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan (Internal) dari perusahaan. menggambarkan budaya perusahaan yang santai. Tujuan Adapun tujuan dari dilakukannya studi ini adalah untuk: 1. pengambil alihan dan mitra. termasuk email berbasis web. . B. dan "Kerja harusnya menantang dan tantangan itu harusnya menyenangkan". dan sejenisnya.67 miliar. Mengetahui unsur-unsur strategis yang dimiliki dan dikembangkan oleh perusahaan Google 4. AOL. Sebaliknya ia menciptakan direktori hirarkis halaman Web. mengumpulkan dana $1. produktivitas perusahaan. perusahaan ini telah memperluas bisnis pencarian dan iklan awalnya hingga ke area lainnya. penyimpanan. karena terbukti dengan awal kesuksesan Google menggunakan search engine sebagai alat yang menguntungkan. Anggapan seperti itu ternyata salah. Melalui berbagai jenis pengembangan produk baru. dan memiliki karyawan berjumlah 19. Penawaran umum perdananya (IPO) dimulai pada tanggal 19 Agustus 2004. yang dinamakan PPC (Pay Per Click) atau PTC (Pay To Click). karena mereka melihatnya terlalu mahal dan membutuhkan banyak sumberdaya komputasi. berperan dalam pencarian Internet dan iklan online. transaksi e-commerce. California. 3. Perusahaan lain yang berusaha masuk dunia bisnis Web adalah Yahoo. Ini membantu mengarahkan lalu lintas pengguna ke situs tersebut. Filosofi Google meliputi slogan seperti "Don't be evil". dan bertukar video. Perkembangan dan keberhasilan Google hingga saat ini cukup mengagumkan sehingga dengan melakukan beberapa studi terhadap perusahaan ini diharapkan dapat diperoleh manfaat pemahaman yang lebih mendalam mengenai penerapan Ilmu Manajemen Strategis. Perusahaan ini berbasis di Mountain View. 2.berfungsi sebagai Portal Perusahaan.604 orang (30 Juni 2008). Google Inc. dan MSN. dan bandwidth. Google didirikan oleh Larry Page dan Sergey Brin ketika mereka masih mahasiswa di Universitas Stanford dan perusahaan ini merupakan perusahaan saham pribadi pada 4 September 1998. Search engine hanya difungsikan sebagai alat untuk meningkatkan nilai situs mereka sebagai Portal untuk menangkap pendapatan dari iklan banner. yang memungkinkan Yahoo untuk muncul sebagai salah satu portal yang paling populer di Web. (NASDAQ: GOOG dan LSE: GGEA) merupakan sebuah perusahaan publik Amerika Serikat. pemetaan online. tetapi Yahoo tidak menggunakan mesin pencari sendiri. Mengetahui beberapa alasan penyebab keberhasilan maupun kegagalan usaha khususnya yang dialami oleh perusahaan Google serta langkah-langkah yang perlu diambil. Manajer Yahoo tidak mempertimbangkan untuk mengembangkan mesin pencari mereka sendiri.

Google dimulai sebagai sebuah proyek penelitian yang disebut BackRub. Brin.000 query sehari dan dengan cepat tumbuh melampaui sumber daya komputasi yang tersedia di Stanford. namun untuk menemukan kembali siapa yang menghubungkan ke halaman tersebut jauh lebih sulit. terlibat dalam proyek. Page mengamati bahwa membuat link ke suatu halaman itu mudah. salah satu pendiri Stanford start-up. Gross menyadari bahwa jika mesin pencari diarahkan pada kualitas lalu lintas yang lebih tinggi ke sebuah situs. yaitu sebuah inkubator bisnis yang kemudian menghasilkan sejumlah Internet start-up. dan itu berarti memulai sebuah perusahaan.com lahir dari keprihatinan Gross mengenai meningkatnya gelombang pertumbuhan spam yang mengurangi nilai/fungsi dari mesin pencari. Mereka dapat mendorong lalu lintas ke situs pengiklan. Sergey Brin. Pada akhir 1998. misalnya pencarian seperti "mobil bekas" atau "tiket pesawat" pada situs mereka. MISI DAN NILAI KORPORASI A. Hal ini menyebabkan pengertian baru tentang kata kunci (key word). dimana keduanya sering memunculkan hasil kurang relevan. mampu mengembangkan algoritma tentang peringkat halaman web yang sesuai. Dia menyadari bahwa itu tidak bisa dibebankan pada semua pengguna internet tetapi dapat dibebankan pada pengiklan. mereka membutuhkan modal. sehingga mereka tidak bisa dilihat oleh pengguna web. kata-kata berwarna hitam di latar belakang hitam). Selain itu. Metode ini kemudian diikuti dan dikembangkan oleh Google. Andy Bechtolsheim.000.com. Google telah melayani sekitar 10. yaitu Sun Microsystems. dengan Page sebagai CEO dan Brin sebagai presiden. Brin dan Page menyadari bahwa untuk mendapatkan sumber daya yang diperlukan untuk menjaga skala Google. termasuk GoTo. Padahal menurut Page informasi ini sangat penting untuk dapat membuat peringkat nilai (page rank) dari sebuah halaman web. Tujuan dari proyek ini adalah untuk mendokumentasikan struktur link dari Web. Page harus mengirimkan web crawler untuk mengindeks halaman dan arsip link. Sejarah Google Sebetulnya system Pay Per Click bukan dicetuskan oleh Google.BAB 2. GoTo. Gross membuat Idealab. dan banyak situs dapat menghasilkan uang dari lalu lintas itu. Seringkali kata-kata itu dibuat dalam warna yang sama dengan latar belakang website (misalnya. menyaksikan demo Google dan menyediakan cek senilai $ 100. yang tiba-tiba akan bertanya-tanya mengapa mereka mencari mobil bekas tetapi search engine telah mengarahkan mereka ke situs porno. Pada titik ini. Penemuan Brin dan Page dirilis pada situs web Stanford pada bulan Agustus 1996. dilakukan oleh Larry Page ketika dia menjadi mahasiswa PhD ilmu komputer di Stanford pada tahun 1996. seorang mahasiswa PhD yang berbakat matematika. Google secara resmi didirikan pada tanggal 7 September 1998. Gross menyimpulkan bahwa cara untuk membatasi spam adalah mengenakan biaya untuk pencarian. Spam muncul karena penerbit situs bisa mengarahkan lalu lintas ke situs mereka dengan memasukkan kata kunci yang umum digunakan. . yaitu istilah untuk angka 1 diikuti 100 angka nol). tidak hanya untuk jumlah link ke situs itu. tapi juga jumlah link ke masing-masing situs yang terhubung. Brin dan Page memperhatikan bahwa hasil pencarian yang dihasilkan oleh algoritma jauh ini lebih baik dari yang pernah dihasilkan oleh AltaVista dan Excite. namun oleh pengusaha bernama Bill Gross yang mengembangkan perangkat lunak untuk membantu anak-anak belajar. Mereka menamakan mesin pencari baru tersebut sebagai Google (berasal dari “googol”. termasuk bagian dari spam. maka akan mungkinkan untuk mengenakan biaya lebih pada sebuah kata kunci yang relevan.

Halaman situsnya jelas. seperti Gmail dan Google Maps. Schmidt diminta untuk membantu mengelola pertumbuhan perusahaan oleh Brin dan Page. 2. Schmidt pernah menjadi chief technology officer dari Sun Microsystems dan kemudian CEO Novell. sederhana. Apakah dalam merancang sebuah browser internet baru atau tampilan homepage. Penempatan dalam hasil pencarian tidak pernah dijual kepada siapa pun. Adapun Visi utama dari Google adalah: “To organize the world’s information and make it universally accessible and useful”. It’s best to do one thing really. muncul sebuah visi dan daftar nilai yang terus membentuk perusahaan. mereka telah mampu menyelesaikan masalah yang kompleks dan memberikan perbaikan terus menerus untuk layanan yang sudah membuat jutaan orang menemukan informasi secara cepat dan relevan. yaitu: 1. Google melakukan pencarian. Di pertengahan 2001. . Tujuan mereka adalah untuk membawa kekuatan searching untuk daerah yang sebelumnya belum dijelajahi. pada pertengahan-2001 perusahaan menyewa CEO baru. dan untuk membantu orang mengakses dan menggunakan informasi yang terus berkembang dalam kehidupan mereka. dan merasa perlu peran orang yang lebih berpengalaman yang pernah menjalankan perusahaan besar untuk membantu transisi Google ke tahap berikutnya (Google mulai memperoleh keuntungan satu bulan setelah Schmidt bergabung). nilai. Dari kelompok tersebut. Pertama. really well. Brin dan Page masing-masing menjadi presiden teknologi dan produk. Focus on the user and all else will follow. dan Page bertindak sebagai tiga serangkai. Menurut pengamat luas. dan prinsip-prinsip para pendiri. sehingga konten sangat relevan dan tidak mengganggu. untuk menggantikan Larry Page. Ketika Schmidt dipekerjakan. yang dimuat dalam website-nya. Melalui iterasi terus-menerus pada masalah sulit. Brin dan Page mengumpulkan kelompok inti dari karyawan dan meminta mereka untuk untuk memastikan bahwa budaya perusahaan tidak kabur karena penambahan karyawan.Brin. mengembangan seperangkat nilai-nilai organisasi untuk mendefinisikan cara melakukan sesuatu yang unik di Google. dan semua iklan dipisahkan dengan jelas. dan diskusi berikutnya. Dedikasi untuk menyempurnakan pencarian membantu mereka menerapkan apa yang telah dipelajari pada produk baru. muncul kekhawatiran bahwa perekrutan yang cepat akan mengaburkan visi.B. Visi dan Nilai Sejalan dengan pertumbuhan Google yang semakin cepat. mereka menaruh perhatian besar untuk memastikan bahwa mereka dapat melayani dengan baik. Pertumbuhan Google Antara 2001 dan 2006 Google mengalami beberapa perubahan dalam system manajemennya. Google berfokus pada penyediaan pelayanan pengguna yang sebaik mungkin. dengan Brin dan Page terus mengembangkan pengaruh yang sangat kuat atas strategi dan kebijakan di Google. Schmidt. (mengatur informasi dunia dan membuatnya dapat diterima secara universal dan berguna) Kelompok tersebut juga menetapkan 10 filosofi inti (nilai). Google memiliki lebih dari dua ratus karyawan dan menangani lebih dari 100 juta search sehari. Brin dan Page saat itu masih di usia dua puluhan. C. Eric Schmidt.

Pendapatan yang dihasilkan berasal dari menawarkan teknologi pencarian untuk perusahaan dan dari penjualan iklan yang ditampilkan di situs sendiri maupun situs lain di web. Google tidak pernah memanipulasi peringkat untuk menempatkan mitra lebih tinggi dalam hasil pencarian dan tidak ada yang bisa membeli PageRank yang lebih baik. serta beberapa cara berbeda untuk mengakses Google mencari di telepon. kapan pun mereka membutuhkannya. dimana inovasi terjadi melalui upaya kolektif dari banyak programmer. dari memeriksa email dan kalender kegiatan untuk menonton video. Democracy on the web works. Selain itu. ratusan ribu penerbit memanfaatkan program AdSense untuk memberikan iklan yang relevan dengan konten situs mereka. . tetapi membuka peluang pendapatan untuk operator. yang memiliki lebih banyak pilihan dan pengalaman mobile inovatif. Pengguna akan percaya pada obyektivitas dan tidak ada keuntungan jangka pendek yang bisa membuat kepercayaan itu dilanggar.  Google tidak menerima iklan pop-up. Pencarian Google berhasil karena mengandalkan pada jutaan orang posting link di situs Web untuk membantu menentukan situs lainmana yang menawarkan konten yang bernilai. 6. baik kecil atau besar. mereka relevan dengan apa yang ingin di cari. dikembangkan inovasi yang lebih besar bagi pengguna ponsel di mana-mana dengan Android. Fast is better than slow. Ratusan ribu pengiklan di seluruh dunia menggunakan AdWords untuk mempromosikan produk mereka. open platform mobile. yang mengganggu kemampuan pengguna untuk melihat konten yang diminta.3. Google memiliki seperangkat prinsip panduan:  Google tidak akan menampilkan di halaman hasil kecuali mereka relevan di mana mereka ditampilkan. Dengan cara yang sama. Google memelopori teknologi baru dan menawarkan solusi baru untuk layanan mobile yang membantu orang di seluruh dunia untuk melakukan sejumlah tugas di ponsel mereka. Setiap pengiklan. You don’t need to be at your desk to need an answer. sehingga mungkin pencarian tertentu tidak akan menyebabkan iklan apapun sama sekali. You can make money without doing evil. Dunia ini semakin mobile: orang menginginkan akses ke informasi di manapun mereka berada. 5. Iklan dapat menyediakan informasi yang berguna jika. dan hanya jika. Google aktif dalam pengembangan perangkat lunak sumber terbuka (open source). 4. Android membawa keterbukaan yang membentuk Internet ke dunia mobile.  Iklan di Google selalu jelas diidentifikasi sebagai "Sponsored Link." sehingga tidak membahayakan integritas hasil pencarian. dapat memanfaatkan media ini dengan tepat sasaran. Untuk memastikan bahwa mereka akhirnya melayani semua pengguna (apakah pengiklan atau bukan). Google telah menemukan bahwa iklan teks yang relevan dengan pengguna akan memiliki rasio klik per tayang jauh lebih tinggi daripada iklan yang muncul secara acak. Google terus berupaya agar setiap produknya berjalan dengan kecepatan tinggi dan selalu meningkatkan kecepatannya. produsen dan pengembang. Google adalah sebuah bisnis. Tidak hanya Android menguntungkan konsumen.

Google dibangun dengan gagasan bahwa pekerjaan harus menantang dan tantangan itu harusnya menyenangkan. 10. Untuk itu. Ada penekanan pada prestasi tim dan kebanggaan pada prestasi individu yang berkontribusi terhadap keberhasilan secara keseluruhan. Melalui inovasi dan iterasi. bukan titik akhir. You can be serious without a suit. Google mengambil hal-hal yang bekerja dengan baik dan memperbaiki mereka dengan cara yang tak terduga. There’s always more information out there. Hal yang besar pada sesuatu adalah sebagai titik awal. ia bertanya-tanya tentang bagaimana menangani kesalahan ketik. ketika salah satu teknisi melihat bahwa pencarian bekerja dengan baik untuk kata-kata dieja dengan benar. dan melayani lebih dari setengah dari penghasilannya untuk orang yang hidup di luar Amerika Serikat. Misalnya. mempertahankan lebih dari 180 domain internet. Google memiliki kantor di lebih dari 60 negara. Google terus mencari cara untuk membawa semua informasi dunia kepada orang-orang yang mencari jawaban. The need for information crosses all borders. dan dalam setiap bahasa.7. 8. Yang membuatnya menciptakan spell checker intuitif dan lebih bermanfaat. Misi Google adalah untuk memfasilitasi akses informasi bagi seluruh dunia. 9. Great just isn’t good enough. .

Biaya yang dikeluarkan Google dari pendapatan sebagai persentase dari penjualan tahun 2007 adalah 40%. Suppliers Sistem iklan Google adalah sumber pendapatan yang cukup reliabel karena baik pemasang iklan maupun penerima iklan keduanya customer dari Google. Yahoo. Kerangka pikir yang digunakan adalah "The Five Forces Model". Oleh karena itu adalah merupakan hal penting untuk menganalisis kekuatan persaingan di lingkungan industri di mana perusahaannya beroperasi agar dapat diketahui peluang dan ancaman. Google memiliki pendapatan $ 16. Ini merupakan pangsa pasar yang besar yang memungkinkan mereka untuk meningkatkan kualitas hasil pencarian mereka dan iklan yang ditargetkan lebih cepat daripada pesaing mereka. memiliki pendapatan masing-masing sebesar $ 7. Potential New Entrants Hambatan masuk dalam pasar pencarian internet tinggi.6 milyar yang tumbuh rata-rata 115% per tahun selama lima tahun sebelumnya. Excite. Para pesaing saat ini memiliki ribuan server ditempatkan di lokasi di seluruh dunia dan telah mengumpulkan selama bertahun-tahun data tentang perilaku pengguna. menunjukkan bahwa kedua perusahaan sama-sama efisien dalam mempertahankan kolaborasi pemasok . The Five Forces Model Industri adalah kumpulan perusahaan yang menawarkan berbagai barang atau jasa yang satu sama lain merupakan substitut dekat. ancaman pendatang baru di pasar pencarian internet (internet search) relatif rendah. persaingan dalam suatu industri dibentuk oleh 5 kekuatan yaitu : 1. Jumlah ini adalah sama untuk Yahoo. dan Altavista mendominasi pasar search engin dan Google harus bersaing dengan mereka.MSN dan Live Search ) . Oleh karena itu. Dengan demikian. 3. Current Competitors Tujuan yang dinyatakan Google dalam misinya adalah untuk " mengorganisir informasi dunia " . Persaingan kompetitif ini kuat dan berkelanjutan dalam industri ini karena jumlah aliran dolar untuk periklanan yang besar ke situs web yang telah menangkap volume pencarian terbesar .1 milyar Saat ini . Pesaing utama Google. 2.penjual. Jadi selama Google mengelola dominasi pasar dengan produk searching. Tahun 2007. Yahoo. yakni dapat memuaskan kebutuhan yang sama. harus diakui bahwa ketika Google didirikan pada tahun 1998.Sebuah pendatang baru akan perlu untuk memberikan hasil pencarian yang lebih baik pada kecepatan yang sangat cepat untuk bersaing di pasar yang sangat kompetitif.BAB 3. daya tawar pemasok akan tetap rendah. dan Microsoft (masing-masing dengan merek operasi . dan pelaksanaannya mereka telah menciptakan banyak produk gratis layanan pencarian utama mereka di internet. Google menguasai 57% dari pencarian internet di Amerika Serikat.0 miliar dan $ 51. Iklan yang ditargetkan berdasarkan informasi yang mereka kumpulkan dengan produk mereka adalah sumber utama pendapatan Google. ANALISIS EKSTERNAL A. Menurut model ini.

internet telah menjadi modus yang dipilih oleh jutaan orang di seluruh dunia untuk meminta dan mengambil informasi. Peran Macroenvironment (lingkungan makro) Perubahan macroenvironment dapat mengubah faktor-faktor dalam Model Porter dan mempengaruhi struktur persaingan di dalam suatu industri. tidak ada satu rekening pun yang memberi kontribusi lebih dari 3% bagi pendapatan bersihnya. Ini berarti bahwa perusahaan akan kurang terpengaruh “Baby Boomers” dibandingkan dengan perusahaan lain yang bergantung pada demografis kelompok 50 sampai 60 tahun. Potential Substitutes Pada tahun 2008 . sehingga kemungkinan untuk mendapatkan pangsa pasar tinggi. Bahkan . Google telah memposisikan diri dengan baik untuk setiap Porter’s Five Forces serta tetap bertahan dalam lingkungan eksternal yang bergejolak. Global Pencarian internet ini berlaku untuk kebanyakan budaya di seluruh dunia sehingga membebaskan Google dari ketergantungan geografis. . dan pemasaran. 5. Perusahaan ini bagaimanapun juga akan diuntungkan ketika beberapa masyarakat tradisional dan paternalistik mulai menggunakan internet lebih sering. dan memiliki dukungan bahasa yang baik. dan kurang dari 5 % dari pendapatan yang dihasilkan oleh setiap situs jaringan mitra. Factor macroenvironment yang dihadapi Google adalah ialah: 1. Pendekatan didistribusi ini memungkinkan Google untuk menarik perusahaan besar maupun kecil dan menjaga daya pembeli rendah. Karena komputer menjadi lebih terjangkau. dan tidak akan dirugikan oleh perubahan rasio anak perempuan terhadap laki-laki. penjualan. dan Sites. namun Google menyediakan alat untuk menyelesaikan tugas ini ama baiknya dengan search. Kemampuan Google untuk menyenangkan para stakeholders akan terus menentukan keberhasilan usaha dan masa depan perusahaan. perusahaan kini memiliki 20 kantor di Amerika Serikat dan kantor internasional di lebih dari 30 negara yang bekerja pada penelitian .4. Ini berarti bahwa tidak ada pembeli tunggal memiliki control interest. banyak orang di negara-negara berkembang yang mendapatkan akses ke internet untuk pertama kalinya dan Google menyediakan jalur bagi mereka melalui search dan produk lain. Informasi dapat diatur dengan cara yang berbeda termasuk dikategorikan dan diurutkan berdasarkan tanggal. Docs. Google menawarkan mesin pencari yang disesuaikan untuk lebih dari 115 negara . B. Dalam sistem Google banyak pengiklan mengajukan tawaran pada kata kunci. seperti Gmail. Customers Pada 2007. Kata kunci populer seperti "Dallas Texas" dijual jauh lebih tinggi nilai klik per tayang per -dari topik biasanya. 2. Aplikasi web Google kini dibundel ke dalam sistem operasi biaya rendah pada komputer berbasis Linux. 99 % pendapatan Google berasal dari iklan. Internet search juga bukan masalah gender-spesifik . sebenarnya ada pengganti yang sesuai untuk menggantikan search. Namun. Demographics Google adalah posisi yang baik secara demografi karena memiliki “userbase” yang relatif muda. Dalam hal ini.

Orang akan menggunakan perangkat ini sebagi petunjuk arah. Untuk memungkinkan lebih banyak orang mengakses layanan Google dari perangkat mobile mereka . Google dapat juga menggunakan bagian-bagian “komputer komoditas” (komponen yang murah) tetapi harus memastikan bahwa setiap komponen selalu memiliki duplikat karena mereka akan rusak. Mantra Google " Don’t be evil " telah dipertanyakan pemakai apakah kerja sama dengan pemerintah harus merusak privasi dan kebebasan. Google mendapatkan keuntungan dengan peningkatan jumlah permintaan pencarian. membuatnya lebih tahan resesi dibandingkan bisnis lain di bidang teknologi. Namun. Google fokus pada iklan high target yang terukur. untuk mencari restoran . 6. memeriksa sport scores. meskipun Google telah menghadapi tekanan dari Departemen Kehakiman untuk melepaskan arsip searching dan dari pemerintah Cina untuk menyensor hasil pencarian. Link ini membawa pengguna ke Pusat Privasi dimana mereka bisa belajar tentang kebijakan Google mengenai isu-isu politik dan hokum. ponsel yang baru mampu terhubung internet. perusahaan telah merilis platform Telepon Mobile dan Sistem Operasi: Android sama baiknya dengan Google Mobile App yang dapat didownload pada platform lain seperti Apple iPhone. teknologi perusahaan seperti Google relatif terisolasi karena searrch dan iklan berbasis internet telah menjadi kebutuhan pokok masyarakat dunia dan masyarakat ekonomi. Pada tahun 2008 . Stakeholder mencakup tidak hanya para pemegang saham saham perusahaan . perusahaan raksasa seperti Google membuat internet dapat dijelajahi. Google merespon masalah pelanggan ketika menambahkan link privasi ke home psge-nya. tetapi juga . 7. Komponen-komponen itu trerpasang pada komputer dengan Velcro (bukan dengan sekrup) yang memungkinkan untuk dapat cepat diganti dan diupgrade. 5. Selain itu . Google juga menghadapi masalah tentang hak cipta karena perusahaan memberikan salinan dari halaman web pihak ketiga dan gambar pada server mereka. Seiring dengan peningkatan penggunaan internet di kalangan semua kelompok umur dan di semua budaya . bagi banyak orang . Socio-Cultural Dunia ini semakin menjadi lebih terhubung karena sarana komunikasi yang tersedia melalui internet. 4. musik download . Stakeholders Google memiliki tanggung jawab untuk mengelola operasinya untuk kepentingan stakeholders. Dan . kita akan menjadi semakin lebih tergantung pada pencarian di internet. dan bahkan penelitian dengan cepat.3. Halaman ini menyediakan informasi yang relevan tentang informasi digital dan menyediakan link untuk memberitahu Google dan Kantor AS mengenai dugaan pelanggaran Hak Cipta. Technology Teknologi jelas selalu disempurnakan dan Google telah mengambil langkah-langkah khusus untuk memastikan untuk tidak ketinggalan. Economic Amerika Serikat saat ini berada dalam periode resesi dan saham diperdagangkan pada posisi terendah. Politcal and Legal Lembaga formal belum secara signifikan mempengaruhi operasi Google. Mereka menanggapi kritik ini dengan merilis sebuah halaman informasi hak cipta.

asosiasi perdagangan. kelompok aktivis. Litigasi dan politik sering memiliki efek pada hasil jangka pendek dan jangka panjang dan itulah mengapa penting untuk waspada dari lingkungan eksternal. dan pemerintah yang menafsirkan aktivitas mereka dapat mempengaruhi tujuan perusahaan. media. Setiap pihak memiliki hubungan dengan Google dan hubungan ini adalah sumber daya stakeholder untuk mempengaruhi keputusan Google. pelanggan . Keputusan Google dapat dipengaruhi oleh pemerintah .karyawan. dan masyarakat. tapi massa pengguna web . semua yang memiliki agenda mereka sendiri dan tanggung jawab kepada orang-orang yang mereka layani. Model distribusi bisnis Google memastikan bahwa tidak ada stakeholder yang memiliki tingkat kepentingan yang secara tunggal dapat mengubah arah perusahaan . Ini adalah tugas manajemen Google untuk menjamin kelangsungan hidup perusahaan dan keuntungan jangka panjang dari para Stakeholders. pemasok. dan media. .

Google selalu dipenuhi dengan inovasi. Efisiensi ditentukan terutama oleh produktivitas SDM yang biasanya diukur dari output per satuan pekerja. pendapatan tersebut dilarikan ke Belanda yang pajaknya rendah. Perusahaan Google juga berfokus pada data center masalah seperti distribusi daya. Google mendistribusikan pendapatan ke beberapa negara.5 persen. B. yang dilakukan dengan beberapa penyesuaian. Inovasi merupakan pilar keunggulan kompetitif paling penting.9%. Untuk menghindari pajak dari pendapatannya di luar AS. Perusahaan yang membayar lebih besar akan otomatis menempati urutan teratas. . Google data center kini telah mencapai tingkat efisiensi Badan Perlindungan Lingkungan. sambil terus meningkatkan efisiensi desain tersebut. Google adalah salah satu dari sedikit perusahaan yang terbuka dan secara aktif mencoba untuk mengurangi konsumsi energi mereka. sistem manajemen. Bila saat pesaing masuk industri. karena menciptakan keunikan perusahaan. dengan menggunakan teknologi canggih. Meningkatkan efisiensi dicapai dengan menurunkan biaya produksi. Efisiensi Efisiensi adalah ratio outputs/inputs. struktur organisasi. Google memiliki server yang dirancang khusus dalam rangka mencapai efisiensi energi maksimum. Google telah melihat efisiensi penggunaan baterai setinggi 99. Dalam sepanjang sejarahnya. Ini kira-kira 4% -7% meningkat dari menggunakan sistem konvensional UPS.com. dan memastikan udara panas dan dingin tidak merusak kinerja. tak sampai dipotong pajak. Namun. Sejak tahun 2005 lalu Google telah menggunakan desain kustom untuk server datanya. Inovasi Inovasi adalah menemukan sesuatu yang baru dalam operasi atau pembuatan produk. Adwords Adword merupakan penawaran kata kunci (key word) untuk pencarian situs web yang dibayar dengan Pay Per Click. Pengalihan keuntungan Google ke negara lain dilakukan secara legal berdasarkan ketentuan dengan memanfaatkan aturan yang sering disebut Double Irish dan Dutch Sandwich. Sistem GoTo.com akan cenderung menghasilkan list yang bias. seperti : 1. brand loyalty dan efisiensi sudah tercipta. dll. bukan kombinasi dari 12v/5v. Inovasi menciptakan monopoli temporer. pendinginan. Beberapa aspek yang mereka desain meliputi: Baterai 12v dibangun ke setiap server dan pasokan daya yang hanya menggunakan rel 12v. ANALISIS INTERNAL A.BAB 4.1 miliar dollar AS dalam tiga tahun terakhir atau 26 persen pendapatan tahun lalu. Pendapatan iklan online yang diperoleh dari Inggris yang terkenal menerapkan pajak tinggi hingga 28 persen dan negara Eropa lainnya langsung dialihkan ke Irlandia yang mengenakan pajak 12. Google benar-benar telah menampilkan bahwa mereka memiliki kemampuan untuk membuat perusahaan mereka menjadi perusahaan yang mengutamakan Hemat Listrik. Upaya 'efisiensi' dengan cara menekan biaya pajak juga dilakukan sehingga perusahaan internet raksasa itu bisa menghemat pengeluaran pajak sampai 3. meliputi kemajuan dalam pembuatan produk. Sistem ini diadopsi dari GoTo.

Motorola Mobile C. Selain publisher besar.sehingga menghasilkan data yang kurang relevan.) Google Scholar (layanan gratis untuk mencari literatur akademis seperti peer-review kertas.buku. laporan berita. Google memperkenalkan produk kedua. Google memperbaiki system ini dengan list pengiklan berada pada sisi sebelah kanan dan dipisahkan dengan garis. AdSense kemudian memindai situs penerbit termasuk konten dan konteks yang relevan dari situs publisher tersebut. Google SMS. meningkatkan algoritma pencarian. Orkut (layanan jejaring sosial seperti facebook). Pemilik situs (publisher) dapat mendaftar ke AdSense dalam hitungan menit. Google Map. Google juga membuat produk hardware seperti: Nexus One – Smartphone Dengan sistin operasi Android (open source) Nexus S – Smartphone dengan Android "Gingerbread". Perusahaan ini telah lebih dari sejedar menjadi mesin pencari berbasis teks. sehingga tidak mengurangi relevansi hasil pencarian. tetapi dengan AdSense Google membagi pendapatan dengan publisher. karena iklan yang menghasilkan $ 1. sedangkan yang kurang populer akan dibawah. tesis. Google juga memperluas lingkup pencarian untuk menyertakan jenis informasi yang berbeda. Google Chrome. ini adalah layanan pay per klik. seperti situs berita online.50 per klik tapi hanya sekali. Google Translator Toolkit. AdSense memungkinkan pemilik situs pihak ketiga (publisher) untuk ikut mengiklankan jaringan besar Google secara swalayan. pracetak. Relevansi diukur dengan seberapa sering pengguna mengklik iklan. Selain itu harga key word sebuah iklan tidak diurut berdasarkan yang termahal tetapi juga harus digolongkan menurut relevansinya. . Google juga mengakuisisi bebertapa perusahaan dan mengembangkan produknya sehingga dapat meningkatkan pendapatan. Google Calendar. Seperti AdWords. peta. Galaxy Nexus – Smartphone Android versi 4. misalnya: You Tube. karena hanya dengan memasang beberapa baris kode html mereka dapat memperoleh keuntungan. Google Desktop Search (mencari file dan dokumen yang disimpan pada hard drive menggunakan teknologi Google. Google sekarang menawarkan pencarian gambar. Google Reader. tapi sekarang dapat diakses melalui PDA dan ponsel selular.0 "Ice Cream Sandwich". abstrak dan laporan teknis(. Iklan yang lebih populer akan naik ke puncak daftar. Kualitas Sejak tahun 2001.00 per klik tapi diklik tiga kali akan lebih banyak daripada iklan $ 1. Adsense Pada tahun 2003. Ini memiliki keuntungan ekonomi yang bagus untuk Google. Pertama kali Google digunakan hanya pada komputer pribadi. AdSense juga sangat menarik bagi publisher kecil. 4. Google Search Appliance – perangkat keras yang dapat terhubung ke intranet perusahaan untuk mengindeks / mencari file perusahaan Project Glass – proyek R & D untuk menciptakan kacamata augmented reality 5. Google telah berupaya untuk terus meningkatkan efektivitas mesin pencari. Produk-produk lain yang penuh dengan inovasi untuk memenuhi kebutuhan penggunanya. Google News. Froogle (kemudian disebut Google Product Search). 2. seperti webloggers. seperti: Google Toolbar (browser plug-in yang memungkinkan pengguna untuk melakukan searching tanpa harus mengunjungi situs Google). Google Earth (sebuah layanan pemetaan berbasis citra satelit yang menggabungkan bangunan 3D dan area dengan kemampuan pemetaan dan pencarian Google. buku. dan investasi besar-besaran dalam komputasi sumber daya. Picasa. yaitu AdSense. Google Docs. Google Print (yang kemudian menjadi Google Book Search: pengindeksan kutipan kecil dari buku-buku untuk muncul dalam hasil pencarian). 3.

makalah ilmiah. kemudian meningkatkan manfaat produk tersebut. Keyakinan ini tampaknya mencerminkan pengalaman awal Google." Pesan inti yang mendasari frase ini adalah bahwa Google tidak boleh kompromi dengan integritas hasil pencarian. Google telah memperkenalkan produk baru beberapa tahun terakhir. disampaikan dengan kecepatan tinggi untuk sebuah interface yang elegan. Mereka berfokus pada memberikan pengguna pencarian terbaik dan hasil yang sangat relevan. Pendapat dikatakan tidak berarti apa-apa kecuali mereka didukung oleh data. D. tetapi melalui upgrade yang cepat. Google punya pers positif dari libertarian ketika menolak untuk berbagi data pencarian dengan pemerintah AS. yang ingin menyaring data untuk melawan pornografi. . Respons terhadap pelanggan (customer responsiveness) Ungkapan yang dinyatakan dalam nilai-nilai perusahaan Google yang terkenal adalah "don’t be evil. video. Google tidak akan pernah membiarkan pertimbangan peringkat komersial bias. awalnya tidak semua semua menarik. Dalam banyak hal." Hal ini tampaknya untuk mendukung pendekatan pengembangan produk Google. Namun nilai-nilai lain yang menjadi prinsip kunci. Google juga menyatakan diri menjadi sebuah perusahaan dimana keputusan selalu didasarkan pada data. blog. nilai ini menangkap apa Brin dan Page lakukan pada tahap awalnya. dan kemudian mencari tahu model bisnis untuk mendapatkan penghasilan dari nilai tersebut. Nilai ini juga mencerminkan kepercayaan di Google bahwa tidak masalah untuk memberikan manfaat bagi pengguna terlebih dahulu. meskipun tidak mudah diterapkan. Nilainilai utama di Google yang lain adalah "fokus pada pengguna dan semua yang lain akan mengikuti ". ditunjukkan oleh frase "memulai awal dan sering. yang mencari file pada PC pengguna. Google Desktop. jaringan belanja(Froogle). Nilai-nilai tersebut di Google telah menjadi prinsip kerja utama perusahaan.

iklan yang relevan dipisahkan tersendiri 9. Google telah mempekerjakan PhD yang terus bekerja keras untuk meningkatkan algoritma pencarian dan membuat pencarian lebih cepat . Kebijakan Biaya Per Klik periklanan membingungkan dan membuat sulit bagi pemasar untuk memprediksi di mana iklan mereka akan diposisikan dan berapa banyak mereka harus membayar 4. SWOT ANALISIS A. Peringkat Google berbasis link tidak menggunakan analisis trafic yang sebenarnya 3. Google juga memiliki berbagai layanan tambahan yang inovatif seperti Gambar. 2. 10.BAB 5. dapat diandalkan. Google menggunakan state of the art search technology untuk mengindeks halaman secara teratur untuk memberikan hasil yang paling update dengan penggunanya. Google sudah menjadi mesin pencari nomor satu dan telah memiliki nama besar. efisien dan relevan. 12. STRENGTHS 1. Google hanya perlu sangat sedikit pemasaran ke pengguna akhir karena nama itu sendiri sudah menyebar dari mulut ke mulut. Grup . 5. Google mengarahkan pengguna ke halaman web dengan cepat dan tidak perlu diperlambat oleh iklan. . toolbar khusus. Direktori . Banyak pembuat spam memanipulasi teknologi peringkat Google dengan membuat situs dummy dengan ribuan link ke halaman yang mereka inginkan supaya mendapat peringkat Google yang tinggi. katalog yang menambah nilai produknya. Google tidak menyulitkan situsnya dengan membuat sebuah portal sendiri. dan berita. 11. terpercaya dan cepat. 2. 6. Google menawarkan pencarian lokal yang disebut " pencarian dengan lokasi" di mana pengguna bisa mendapatkan hasil yang menampilkan vendor . Google tidak bias terhadap pengiklan. produk dan jasa dekatnya daerah mereka. Google memiliki biaya operasi rendah karena menggunakan server UNIX berbiaya rendah untuk jutaan pengindeksan halaman web di internet. Google menyediakan sebuah interface untuk 88 bahasa sehingga membuatnya nyaman untuk mencari pengguna di negara-negara yang berbeda. Google memiliki interface yang sederhana dan memberikan hasil yang komprehensif tanpa membingungkan penggunanya 3. 7. Google juga telah mengeluarkan produk smartphone. 8. Google juga menggunakan Page Rank technology untuk memberikan akses pengguna untuk pendapatkan informasi terpenting di halaman pertama. iklan kontekstual dianggap oleh pemasar menjadi kurang efektif dalam menghasilkan penjualan karena pengunjung halaman web yang menampilkan isi editorial lebih sedikit dibandingkan pencari yang siap untuk membeli. Algoritma pencarian kontekstual tidak 100 % sempurna dan sering kali melakukan kesalahan 6. WEAKNESSES 1. 5. Algoritma pencarian lokal juga kadang-kadang mengakibatkan kesalahan karena pengindeksan otomatis. B. 4.

6. padahal itu adalah favorit di antara para penggunanya . Memiliki kesempatan luas untuk menjangkau kelompok baru / segmen dan meraih konten baru 2. Portal seperti yahoo menyediakan layanan yang lebih dan solusi dengan pencarian konvensional dari Google. 3. mungkin akan kehilangan kesederhanaan dan kelengkapan. 5. yang dapat diintegrasikan menggunakan open url . Google sebagian tergantung pada beberapa portal seperti AOL. Dapat meningkatkan iklan secara keseluruhan. 5. 9. Hal ini dapat menghidupkan kembali tren seperti Yahoo! dan MSN dan menjadi pasar massal portal untuk pengguna yang akan meningkatkan biaya switching bagi pengguna potensialnya. 7.7. Hal ini dapat menambahkan vendor lokal iklan berbayar pada pencarian lokal 6. 9. Meskipun Google telah berhasil melelebihi Overture. Meskipun Google adalah pemain yang mendominasi antara situs-situs mesin pencari. namun selalu ada kompetisi dan peluang untuk berkolaborasi dengan porta yang besar seperti Yahoio. Pengguna akan dapat mencari langsung dari program Microsoft seperti MS word. OPPORTUNITIES 1. Jika Google muncul menjadi portal. Bila kontrak-kontrak dihentikan. Tidak ada portal untuk mengunci sejumlah besar pengguna dan pengiklan C. dan MSN. Kebijakan Biaya Per Klik yang membingungkan bisa mengecewakan pengiklan dan perusahaan akan mulai kehilangan banyak dari mereka. Hal ini akan menarik pengguna dan akhirnya hal ini akan membahayakan pasar Google. 8. Google akan mulai kehilangan penggunanya karena fasilitas ditambahkan dalam portal tersebut. 4. Pencarian canggih yang mudah dilakukan. 4. Model bisnis Google yang kompleks. Google tidak memiliki "daya perekat" yang menarik seperti portal Yahoo! Dan MSN yang dapat menarik pengguna. Dapat memberikan layanan lebih besar ke perangkat telepon genggam untuk menangkap pasar lebih besar yang berjalan dengan internet konvensional. D. Dapat ditingkatkan dengan melakukan akuisisi baru sehingga dapat meningkatkan penggunaan internet yang akan membuat penggunaan google. 8.com ditingkatkan juga. THREATS 1. Dapat bergabung dengan portal massa yang sudah ada di pasar untuk menjangkau lebih lanjut mengenai penggunanya. Overture adalah pesaing lama Google. blog. 3. MSN akan menyediakan sistem operasi baru yang disebut " Longhorn " yang akan memiliki fitur " implicit query ". Menggunakan konten nilai yang lebih tinggi di web. email ditambah lampiran semua dari pencarian kata kunci tanpa browser. 7. file harddisk . Longhorn akan dapat digunakan untuk mencari web . hanya 50 % sampai 65% dari permintaan pencarian web dijawab secara akurat olehnya. Banyak pesaing dapat muncul di tahun mendatang dengan layanan yang sama . AOL. dalam pendapatan dari pangsa pasar. Tidak ada long time entry barrier dalam bisnis ini. 10. sumber berita . interface dan nama yang lebih baik dan bisa mengejar pasar Google. Google akan kehilangan pangsa yang cukup besar 2.

. Google dapat terjebak dalam isu-isu mengenai privasi jika ia memutuskan untuk membuat pencarian yang sangat pribadi yang memiliki kemampuan untuk menangkap informasi pribadi pengguna. If Google comes up becoming portal. 11. Google can get trapped in issues regarding privacy if it decides to go for highly personalized search for which it has to capture user‟s personal information. Jika Google memutuskan untuk bergabung dengan beberapa portal massa yang sudah mapan akan membuat kehilangan nama besar yang sudah diperoleh perusahaan .8. 10. 9. it may lose its simplicity and comprehensiveness because of which it is a favorite among its users.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->