ETIKA ORGANISASI

PEMERINTAH

Oleh:
Ery Arifullah, ST, MT
Widyaiswara Bandiklat Prov. Kaltim
Ketika Anda bertambah tua, Anda akan menemukan
satu-satunya hal yang Anda sesali adalah
hal-hal yang tidak Anda lakukan.
Zachary Scott

Kondisi ETIKA
kian memburuk DAN MORALITAS
Mengapa NILAI NILAI ETIKA :
‰ tertinggi korupsinya
‰ paling tidak kondusif untuk investasi Batasan batasan nilai normatif
‰ daya saing ekonomi lemah dalam interaksi dengan masyarakat
‰ multi masalah dalam masyarakat dan lingkungan
‰ kerusuhan massal MORAL/MORALITAS :
‰ penjarahan massal kepatuhan
‰ kerusuhan rasial terhadap nilai nilai etika
ETIKA > ETHOS :
Lenyapnya kebiasaan/watak
kredibilitas & wibawa pola perilaku/kebiasaan yang baik
karena kelemahan dan dapat diterima oleh lingkungan
etika dan moralitas pergaulan seseorang/organisasi tertentu
Karenanya tentang baik dan buruk
etika & moralitas sebagai kompetensi dasar sehingga dapat membedakan
perlu menjadi perilaku
setiap PNS
mana yang patut dilakukan
dan tidak dilakukan

1
 MORALITAS
ETIKA
merujuk pada nilai nilai
yang diyakini
Merupakan nilai nilai 1. Keindahan (Beauty)
perilaku yang ditunjukkan
serta semangat
seseorang/organisasi
dalam diri seseorang/ Prinsip ini mendasari segala sesuatu
dalam interaksinya
organisasi yang mencakup penikmatan rasa
dengan lingkungan
untuk melakukan/
senang terhadap keindahan.
keindahan.
tidak melakukan
MORALITAS Untuk Organisasi diwujudkan dengan
Melatar belakangi perancangan tata ruang,
ruang, furnitur dan
etika seseorang/organisasi hiasan-
hiasan-hiasan dinding serta aksesoris
PRINSIP PRINSIP ETIKA : yang bersifat ergonomis (aqua, poster)
ƒ keindahan
ƒ kebersamaan
ƒ kebaikan
ƒ keadilan
ƒ kebebasan
ƒ kebenaran

2. Persamaan (Equity)
3. Kebaikan (Goodness)
Setiap manusia yang terlahir di bumi ini
serta memiliki hak dan kewajiban masing-
masing-
masing,
masing, pada dasarnya adalah sama dan
Prinsip ini sangat berkaitan dengan
sederajat.
sederajat.
hasrat dan cita-
cita-cita manusia.
manusia.
Etika dalam prinsip ini adalah
menghilangkan perilaku deskriminatif Dengan tetap memperhatikan
dalam berbagai aspek interaksi manusia keman
kema n faatan dan kebaikan bagi
Pelayanan Pemerintah tetap manusia
memperhatikan prioritas.
prioritas.

2
 4. Keadilan (Justice)
“Justitia est contans et perpetua
voluntas jus suum cuiqe tribuendi “
Keadilan adalah kemauan yang tetap
dan kekal untuk memberikan kepada
setiap orang apa yang semestinya
Tidak ada
Kebebasan Tanpa
Tanggung Jawab
Semakin Besar Kebebasan yang dimiliki
oleh seseorang semakin besar pula
tanggung jawab yang dipikulnya.
5. Kebebasan (Liberty)
Kebebasan dirumuskan sebagai keleluasaan
untuk bertindak atau tidak bertindak
berdasarkan pilihan yang tersedia bagi
seseorang dengan pengertian :
Kemampuan untuk menentukan diri sendiri
Kesanggupan untuk mempertanggungjawabkan
perbuatan
Syarat-
Syarat-syarat yg memungkinkan manusia untuk
melaksanakan pilihan-
pilihan-pilhannya beserta
konsekuensi dari pilihan itu
6. Kebenaran (Truth)
Ide Kebenaran dipakai dalam logika
ilmiah.
ilmiah.
Tapi ada juga kebenaran yang
dibuktikan dengan keyakinan bukan
dengan fakta.
fakta.
3
 Semua nasib terbuat dari unsur
perasaan
Refleksi
Perasaaan
Tak Tampak
Pikiran

Tindakan ¾ “My imagination creates my reality”

reality” (Walt
Disney).
Kebiasaan
Tampak ¾ “Semua yang terjadi di luar adalah serupa
Karakter
dengan yang terjadi di dalam diri manusia
yaitu pikiran dan perasaannya”
perasaannya”. (Charles
Nasib Brodie Patterson, 1899)
ETIKA
Sentanu, (2007)

¾ Allah selalu mengabulkan doa setiap orang. Dia

¾ Anda sebenarnya ikut menciptakan kenyataan
hidup Anda sendiri, apapun kenyataannya yang
terjadi.
¾ Jika anda berpikir kesulitan, anda TIDAK BISA
menarik kemudahan.
¾ Jika anda berpikir kekurangan, anda TIDAK
BISA menarik kekayaan.
mengabulkan doa yang ada di pikiran manusia,
bukan yang terucap di mulut.
¾ Ketika ada konflik antara apa yang terucap dan
yang ada di pikiran maka di pikiranlah yang
akan terwujud.
¾ Yang ada di pikiran adalah sesuatu yang anda
fokuskan.
¾ Anda mendapatkan apa yang anda FOKUSKAN.

4
 Ingatan
¾ Pikiran sadar dan bawah sadar

Sadar
Tidak ingin miskin
(12 %) Kebiasaan Bawah Sadar
“Ingin Kaya” Citra Diri
(88 %)

Bawah Sadar Miskin

(88 %) Kepribadian

Jadi apa yang diinginkan?

Jadi apa yang diinginkan? Pernyataan Negatif Pernyataan Positif
Pernyataan Negatif Pernyataan Positif
Hal-
Hal-hal yang tidak Hal-
Hal-hal yang dinginkan
1. Jangan ragu 1. Cepat hubungi saya. diinginkan (FOKUS)
menghubungi saya. 2. Tenang saja. 1. Uang tidak cukup. 1. Uang berlimpah.
2. Jangan panik. 3. Tolong diingat. 2. Banyak tagihan. 2. Cepat/mudah membayar
3. Jangan lupa. 4. Kita ketemu lagi tepat tagihan.
3. Tak bisa membeli apa
4. Jangan sampai waktu. yang diinginkan. 3. Selalu berkecukupan.
terlambat. 5. Tutuplah pintu dengan 4. Penghasilan kecil. 4. Penghasilan besar.
5. Pintu jangan dibanting. pelan.
5. Rejeki seret. 5. Mudah mendapatkan
6. Saya tak mau sakit 6. Saya pasti baik-
baik-baik rejeki.
6. Mobil rusak.
karena ini. saja.
6. Mobil baik atau baru.
7. Saya tidak ingin klien 7. Saya ingin klien
melakukan pembatalan. menepati janjinya

5
 Kesempurnaan Pesan-pesan ketidakmampuan dan
manusia prasangka
¾ Dan sungguh Kami telah memuliakan anak cucu ¾ Manusia dilahirkan mampu
Adam, dan Kami angkut mereka di daratan dan melakukan segalanya.
lautan, dan Kami telah memberikan rezeki yang Sebelum dikacaukan oleh
baik bagi mereka, dan Kami telah lebihkan mereka pesan-
pesan-pesan
dari antara makhluk-makhluk yang telah Kami “ketidakmampuan”
ketidakmampuan” yang
ciptakan dengan kelebihan yang sempurna. (QS. datang dari lingkungannya.
Al-Isra: 70). ¾ Manusia dilahirkan untuk
berhasil dan “gagal”
gagal”. Kalau
memang gagal itu ditujukan
untuk belajar.

Contohnya:
¾ Manusia cendrung TIDAK PERCAYA atau
TIDAK YAKIN bahwa:
z Hidup itu nikmat serta menyenangkan dan karenanya
hanya pantas disyukuri.
z Rezeki sudah diatur cukup dan tidak perlu ada
kekurangan.
z Tubuh bisa menyembuhkan dirinya sendiri.
z Pikiran dan perasaan lebih kuat dari tindakan.
z Manusia bisa mengubah hidup dengan mengubah
pikiran dan perasaannya.
z Ikhlas (berserah diri) kepada Tuhan itu mudah dan
menyenangkan.
Contohnya
¾ Manusia cendrung berprasangka bahwa:
z Hidup itu sudah dan penuh penderitaan.
z Rezeki itu susah dan selalu tidak cukup.
z Jika dokter mengatakan “x” tentang kesehatan saya
maka itu pasti benar”
benar”x”.
z Lebih banyak orang jahat daripada orang lain.
z Memelihara perkawinan itu susah.
z Hidup seperti “judi”
judi” (dan kita lebih sering kalah).
z Ikhlas (berserah diri) itu susah dan sangat sulit
dilakukan.

6
 Refleksi Refleksi

¾ “Kebahagiaan ialah
sesuatu yang dapat
mengantarkan
¾ … dan kamu menyangka terhadap Allah kepada kesuksesan
dengan bermacam-
bermacam-macam prasangka (QS. (surga)”
(surga)” (Ali bin Abi
Al-
Al-Ahzab: 10) Thalib)
¾ Allah mengikuti prasangka hambanya
(Hadits Qudsi).
¾ Sesungguhnya prasangkaan itu tidak
sedikitpun berguna untuk mencapai
kebenaran (QS. Yunus: 36).

SITUASI

PIKIRAN ORANG

PERASAAN

EVENT IDE

Pikiran bawah sadar/perasaan PELUANG

menarik semua hal
yang selaras dengan vibrasinya

7
 Seni & etika dalam organisasi
1. Inovasi dimulai dari mata.
2. Curah pendapat yang sempurna.
3. Organisasi yang hebat memerlukan tim yang
penuh semangat.
4. Pembuatan prototipe adalah perwujudan inovasi.
5. Membangun rumah kaca.
6. Melompati penghalang.
7. Menciptakan pengalaman untuk kesenangan dan
keuntungan.
8. Mewarnai keluar garis.
9. Hidupkan masa depan.
10. Melakukan pukulan.

8
 Delapan prinsip berpikir kreatif
Leonardo da Vinci:
¾ Curiosita:
Curiosita: rasa ingin tahu yang
mendalam.
¾ Dimostrazione:
Dimostrazione: menguji pengetahuan
melalui pengalaman, ketekunan dan siap
belajar dari kesalahan.
¾ Sensazione:
Sensazione: penajaman indera terus
menerus.
¾ Sfumato:
Sfumato: kesediaan untuk menerima hal-
hal-
hal yang tidak pasti atau tampak
bertentangan.

9
 Berpikir cara Albert Einstein
¾ Arte/Scienza:
Arte/Scienza: mengembangan ¾ Menemukan masalah yang tepat. tepat. Carilah
keseimbangan ilmu dan seni, logika dan masalah yang memiliki kemungkinan jawaban.
imajinasi. “otak kiri – otak kanan”
kanan”. Bahkan kalau perlu ciptakan masalah itu.
¾ Corporalita:
Corporalita: pemupukan keunggulan, ¾ Memecahkan polanya.
polanya. Lampauilah aturan-
aturan-
keterampilan dua tangan, kebugaran, dan aturan yang baku, yang membuat seseorang
sikap tubuh yang benar. terikat jawabannya. Pecahkan pola yang selama
¾ Connessione:
Connessione: pengakuan dan ini dipakai. Jangan takut bila pemecahan pola
penghargaan terhadap keterkaitan semua tersebut bertentangan dengan ide umum.
hal.
¾ Berpikir secara sistemik.
sistemik.

Inovasi dimulai dari mata

¾ Melanggar aturan.
aturan. Pemecahan pola akan membuat ¾ Melihat dan mendengar dan pengamatan
pelanggaran aturan. Aturan baku yang selama ini
dipegang harus berani dilanggar. Dalam berpikir, pola-
pola- ilmiah secara umum adalah langkah
pola baru harus lahir. Dan itu hanya dapat terjadi jika pertama yang penting untuk memperbaiki
seseorang berani melanggar aturan. Dalam berpikir,
pembangkangan ide umum itu bukanlah hal yang salah. atau menciptakan produk terobosan.
¾ Tumbuhkan solusi
z Tumbuhkan ide-
ide-ide hebat
z Sabar dan tunda penilaian

z Abaikan fakta-
fakta-fakta yang tak menyenangkan
z Tantanglah para ahli.

10
 INOVASI
INOVASI TINDAKAN
dimulaimata
dimulai mata Refleksi
NO STUPID QUESTIONS
¾ Bila anda sedang sumpek memikirkan sebuah
MATA SEORANG ANAK masalah yang membuat otak menjadi buntu dan
beku, maka BERSANTAILAH,
BERSANTAILAH, ENJOY-
ENJOY-lah,
INSPIRASI BERDASARKAN pergilah ke kafe atau pinggiran pantai, dan
PENGAMATAN biarkanlah otak memberi jawaban dengan
caranya sendirinya.
MERANGKUL PENGGUNA GILA ¾ ASBUN (No Action Talk Only) sering
diremehkan padahal dengan ASBUN
MENEMUKAN PELANGGAR ATURAN
memungkinkan ide-
ide-ide tercurah, keluar
semuanya dan semaunya.
ORANG ADALAH MANUSIA

Curah Pendapat MEMPERTAJAM FOKUS

(ASBUN)
ATURAN2 YG MENYENANGKAN
¾ Cara terbaik memperoleh ide bagus
adalah dengan mendapatkan banyak ide BERI NOMOR IDE2 ANDA
CURAH
CURAH
- Linus Pauling – PENDAPAT
PENDAPAT
YG
YG BAIK
BAIK MEMBANGUN & MELOMPAT

RUANGAN MENGINGAT

REGANGKAN OTOT2 MENTAL

LAKUKAN SECARA FISIK

11
 ATASAN
ATASAN
BERBICARA
BERBICARA
YANG
YANG TERLEBIH
TERLEBIH
DAHULU
MEMATIKAN
MEMATIKAN DAHULU
PENCURAH
PENCURAH
PENDAPAT
PENDAPAT SETIAP
SETIAP
ORANG
ORANG
MENDAPAT
MENDAPAT
GILIRAN
GILIRAN

MENULISKAN
MENULISKAN
SEGALA
SEGALASESUATU
SESUATU HANYA
HANYAUNTUK
UNTUK
PARA
PARAPAKAR
PAKAR

TIDAK
TIDAKADA
ADA MELAKUKANNYA
MELAKUKANNYA
SESUATU
SESUATUYANG
YANG DILUAR
DILUARLOKASI
LOKASI
BODOH
BODOH

12
13
 Topik Curah Pendapat
(20 menit)
1. Bagaimana memulai bisnis tanpa modal
(uang).
2. Bagaimana membangun rumah tangga
harmonis ketika anda sudah tua (50 thn
keatas).
3. Bagaimana mengembangkan kota baru
menjadi kota yang terkenal di seluruh dunia.
4. Bagaimana meminimalisir kejahatan tanpa
penjara.
5. Bagaimana agar PNS betah di kantor.

14
15
 Organisasi yg Hebat Memerlukan 5 menit
6. Anagram
Tim yang Penuh Semangat
¾ Mitos tentang jenius yang hidup menyendiri. ¾ Ubahlah kata-kata berikut dengan menggunakan
¾ Pembentukan tim yang bersemangat. sistem ANAGRAM:
¾ Ruang yang bersemangat.
ADEGAN
¾ Membangkitkan energi anda sendiri.
¾ Faktor hasrat. SEBAR
¾ Peluang dalam rintangan. RETRAKAK
¾ Dalam sebuah misi. ARUKAIN
¾ Pemecahan masalah dalam tim. TEDAIREM
¾ Tim di tempat tertutup.
PATREMNEM
¾ Campuran yang pas.
¾ Hapuskan kata “mereka”
mereka”. GULGUN
¾ Bekerjasama dan kepercayaan. CEPOT
KARPET

16
 13. Maju Mundur 5 menit
¾ Silahkan mengubah kata di bawah ini sesuai
dengan perintah yang ada disebelah kanannya:
COLD = maju 3 huruf
JOLLY = mundur 7 huruf
ADDER = maju 1 huruf
FILLS = maju 6 huruf
SORRY = mundur 6 huruf
FREUD = mundur 3 huruf
INGOT = mundur 6 huruf
FERNS = mundur 4 huruf

6. Anagram 5 menit
¾ Ubahlah kata-kata berikut dengan menggunakan
sistem ANAGRAM:
ADEGAN AGENDA
SEBAR BESAR
RETRAKAK KARAKTER
ARUKAIN URAIKAN, KARUNIA
TEDAIREM DIAMETER
PATREMNEM TEMPRAMEN
GULGUN UNGGUL
CEPOT COPET
KARPET PERKAT

17
 13. Maju Mundur
¾ Silahkan mengubah kata di bawah ini sesuai
dengan perintah yang ada disebelah kanannya:
COLD = maju 3 huruf FROG
JOLLY = mundur 7 huruf CHEER
ADDER = maju 1 huruf BEEFS
FILLS = maju 6 huruf LORRY
SORRY = mundur 6 huruf MILLS
FREUD = mundur 3 huruf COBRA
INGOT = mundur 6 huruf CHAIN
FERNS = mundur 4 huruf BANJO
Antusiasme adalah keyakinan yang membara.
5 menit George Adams

Refleksi Membangun rumah kaca

Siapapun anda, apapun pengalaman anda,
kemungkinan air sedang pasang naik. Jika
tidak bertindak cepat, maka anda akan
tenggelam
- The inspirator -
¾ Membangun lingkungan.
¾ Berpikir proyek, berpikir pribadi.
¾ Inspirasi dari kesulitan.
¾ Membuat prototipe ruangan anda.
¾ Menciptakan ikon tim.
¾ Perhatikan bahasa tubuh anda.
¾ Ruangan tim yg sederhana.
¾ Hirarki merupakan musuh ruangan bagus.
¾ Berikanlah pemandangan pada pegawai.
¾ Menceritakan pengalaman.
¾ Membuat sampah anda bernyanyi.

18
 Mengharapkan hal2 tak terduga
BERLANGGANAN & BROWSING BERGANTI TOPI
Menjadi inovatif dan sukses lebih dari
sekedar mempekerjakan orang yang tepat
JADILAH SUTRADARA BERLATIH SILANG
dan membeli teknologi terbaik. Anda harus
menciptakan kebiasaan bahwa ruangan SELENGGARAKANLAH OPEN HOUSE
penting.
- The Inspirator - MENGINSPIRASI PENDUKUNG

MEMPEKERJAKAN ORANG LUAR

Melompati penghalang Melompati penghalang

PENGHALANG
Berdasarkan hirarki
Inovasi dan struktur ibarat minyak
dan air. Memaksakan ide mulai
dari atas atau secara kaku
mengikuti jalur vertikal dalam
organisasi cendrung mengurangi
bobot proyek. Terlalu banyak
rintangan.
Birokrasi
Jika anda harus mengisi formulir
standar atau selalu berkonsultasi
setiap memulai proyek, tidak lama
lagi anda pasti akan mencoba
lebih sedikit hal-hal baru. Anda
takut membuat kesalahan.
JEMBATAN
Berdasarkan keunggulan
Jika organisasi anda benar-benar
bersedia menerima ide dari
manapun, bukan saja inovasi akan
lebih siap untuk tumbuh dengan
baik, tetapi orang akan lebih
terbuka menyampaikan ide
mereka.
Otonomi
Bila anda adalah tuan atas nasib
anda sendiri, anda mempunyai
rasa percaya diri untuk mengambil
resiko. Ya, anda kadang-kadang
gagal, tetapi anda akan tetap
mencapai kesuksesan baru juga.
PENGHALANG
Asing
Ada organisasi dimana tidak
seorangpun tampak
memperhatikan atau peduli.
Tempat dimana anda dapat
menapaki perlahan-lahan jenjang
karir yg dapat diperkirakan,
sepanjang andatidak
mengaramkan kapal. Tempat
dimana mencari aman adalah
tindakan yg paling bijaksana
JEMBATAN
Akrab
Kalau anda merasa seperti teman
dan keluarga, maka orang akan
mengerti bahwa kadang-kadang
terjadi salah langkah. Organisasi
yang bagus membuat anda
merasa cukup nyaman untuk
saling bergurau – bahkan
terhadap atasan – karena anda
berada di antara teman-teman
sendiri.

19
 Melompati penghalang
PENGHALANG
Rapi
Waspadalah terhadap kebijakan
meja rapi atau aturan ketat
tentang pengaturan ruangan anda.
Bahkan struktur organisasi yang
“bersih” dapat memadamkan
kreatifitas. Kalau anda terus
menerus memberikan larangan,
jangan terkejut jika tim proyek
mengalami kesulitasn untuk
“berpikir di luar kotak”.
JEMBATAN
Berantakan
Kantor anda mungkin berantakan,
tetapi jelas sekali itulah kantor
anda, rumah pribadi anda dimana
anda menghabiskan berjam-jam
disana. Kota New York adalah
contoh yang bagus untuk jenis
berantakan yang menstimulasi ini
– budaya , gagasan dan
pengalaman kacau balau yang
menghasilkan energi dan
kreativitas bagi penduduknya.
Melompati penghalang
PENGHALANG
Pakar
Keahlian ini bagus sampai ia
memulai menghentikan anda dari
pembelajaran baru. Banyak orang
yang menganggap dirinya pakar,
sebagai contoh, berbicara lebih
banyak daripada mendengarkan.
Para pakar secara tidak sengaja
dapat menghalangi inovasi
dengan mengatakan, “Tidak
pernah dilakukan dengan cara itu.”
JEMBATAN
Pekerja
Seorang pekerja selalu melakukan
perubahan kecil terhadap berbagai
hal dan gagasan, berusaha
memperbaiki pekerjaan mereka
dan diri sendiri. Pekerja
serampangan tidak peduli pada
status quo karena mereka tahu
mereka akan mencoba sesuatu
yang sedikit berbeda besok.
Mereka hebat dalam meluncurkan
proyek dan menjaganya tetap
bergerak.

Menciptakan pengalaman untuk

kesenangan dan keuntungan
¾ Satu bagian dari perjalanan – pengalaman bandara:
– Tiba di bandara dengan mobil, angkot, travel, bus atau ¾ Bagaimana saya dapat mendesain ulang

–
kereta api.
Pemeriksaan tiket dan barang.
operasi saya, menggunakan teknologi
– Menemukan terminal dengan benar. mutakhir, atau melatih ulang supaya
Check-in dan memasukkan bagasi.
–

– Konfirmasi tempat duduk dan pintu keberangkatan. orang lain mendapatkan pengalaman yang
– Airport tax. berkesan/ manis?
– Pemeriksaan oleh petugas keamanan.
– Mengetahui lokasi dan mencapai pintu anda. ¾ Jawaban: inovasi kecil dulu.
– Memeriksa status naik ke pesawat dan perubahan jadwal
penerbangan.
– Menunggu di ruang tunggu.
– Memperhatikan pengumuman.
– Berjalan menuju pesawat.

20
Memikirkan ulang pelayanan sehingga berkesan
bagi pelanggan:
1. Pelayanan pembuatan KTP.
2. Pelayanan pendaftaran diklat prajabatan BKD.
3. Pelayanan fasilitas dan proses pendidikan bagi
murid.
4. Pelayanan fasilitas rumah sakit.
5. Pelayanan proses pembayaran rekening listrik, air,
telepon rumah/HP atau asuransi.
6. Pelayanan di hotel. Persoalan-persoalan adalah harga
yang Anda bayar untuk kemajuan.
Earl Campbell

Kegagalan bukanlah kegagalan

kecuali Anda tidak belajar darinya. Always set the trail, never follow the path.
Michael Nolan
Dr.Ronald Niednagel.

21

¾ Melanggar aturan
z Ketika anda membuat aturan, anda menabur
benih birokrasi yang pertama.
z Jabatan dan kantor eksklusif akan
menciptkanan penghalang mental dan fisik
bagi tim dan individu
z Administrasi dibuat seminimal mungkin.
¾ Hubungkanlah enambelas
Creativity Games
Sixs MatchSticks
Mewarnai keluar garis
¾ Membuat keputusan mengenai inovasi
berarti mengambil resiko.
¾ Tetap berada dalam status quo selalu
tampak lebih aman, walaupun tidak lebih
menguntungkan dalam jangka panjang.
- The Inspirator -
9. Enam Belas Titik
(20 menit)
titik berikut
dengan menarik garis lurus sebanyak 6
(enam)
enam) kali tidak boleh terputus dan harus
mengenai 16 titik tersebut.
tersebut.
22
Si pelanggar (pelompat?) aturan
¾ Nokia melanggar aturan berkomunikasi
“nenek moyang”
moyang” dengan mobilephonenya
dan HP ergonomisnya.
¾ eBay membalik dinamika konsep menjual:
siapa saja dapat menjual apa saja kepada
siapa saja.
¾ Amazon.com membalik konsep menjual
buku “di toko”
toko” dan menyimpannya “di
gudang”
gudang” menjadi tanpa toko dan gudang.

Steve Jobs – Apple Computer

23
Bill Gates – Microsoft Corp Walt Disney

Penghalang Dalam Organisasi

Winston Churchill
(10 menit)
PENGHALANG SOLUSI
HIRARKI ?

BIROKRASI ?

ASING ?

RAPI ?

PAKAR ?

24
 Mencari tampilan “tisu basah”
¾ Mewarnai keluar garis (tapi jangan terlalu Membuat pintu masuk yg bagus Check list

jauh)
Membuat metafora Satu klik lebih baik daripada dua
z Anak-
Anak-anak mewarnai apa saja dimana saja
yang dia suka ? Pikirkan tas kantor “Autosave” & “undo”
z Kuncinya pendekatan baru, metode dan cara
baru. Pertama, jangan sakiti
Warna memberi inspirasi
z Orang yang bekerja terus-
terus-menerus di
mejanya, bukanlah orang yang akan
menemukan inovasi hebat. Tanda masuk belakang panggung Tambahan luar biasa

Hidupkan masa depan

¾ Tidak akan maju bila mengikuti status quo.
quo.
¾ Penemuan teknologi mutakhir bahkan
pencipataan budaya baru adalah contoh
upaya menghidupkan masa depan dan
Satu klik lebih baik daripada dua pelanggaran “aturan nenek moyang”
moyang”.
¾ Microsoft, Apple, eBay, Amazon.com,
Yahoo, Google adalah contoh upaya
menghidupkan masa depan.

25
 8. Pemadam Api
¾ Setiap kelompok diminta untuk
mempersiapkan 1 lilin yang menyala.
menyala.
¾ Kemudian dengan berbagai upaya
kelompok mematikan lilin dari jarak 3
meter dengan menggunakan bahan
terbatas yaitu TIGA lembar kertas koran.
Melakukan pukulan
¾ Saatnya memulai.
¾ Memberi dan menerima.
¾ Mengadopsi dan mengadaptasikan.
15. Candle Light
¾ Salah satu peserta dalam tim diminta
untuk mewakili timnya untuk menyalakan
10 batang lilin dengan korek kayu.
¾ Jumlah korek yang disediakan ditentukan
oleh instruktur.
¾ Jumlah lilin yang berhasil dinyalakan
terbanyak akan menjadi pemenang.
Terimakasih…
Change and growth take place when a
person has risked himself and dares to
become involved with experimenting
with his own life
(Herbert Otto)
Perubahan dan perkembangan akan terjadi,
jika seseorang mengambil resiko dan berani untuk terlibat
dengan melakukan eksperimen dalam hidupnya
26

¾ Jangan terlalu mengakar pada sesuatu.
Jangan takut menunjukkan siapa Anda
sebenarnya – bahkan itu berarti keluar
dari kenyamanan Anda.
- From the Apple Way -
Terimakasih…
¾ "Saya yakin bahwa satu hal yang bisa
membuat saya bertahan adalah bahwa saya
mencintai apa yang saya lakukan. Kita harus
mencari apa yang sebenarnya kita cintai. Dan
adalah benar bahwa pekerjaan kita adalah
kekasih kita. Pekerjaan kita akan mengisi
sebagian besar hidup kita. Dan satu-
satu-satunya
jalan untuk bisa mencapai kepuasan sejati
adalah melakukan apa yang kita yakini,"
-Steve Jobs – CEO Apple Computer-
Computer-
27